汽车4S店管理软件专用系统

目录

一、金迪4S店软件业务流程图 (2)

二、金迪4S店软件功能结构图 (3)

三、金迪4S店业务管理系统功能介绍 (4)

四、金迪4S店业务管理系统优点 (5)

五、集团版管理系统网络实现方式 (8)

六、金迪服务承诺 (10)

七、金迪软件报价 (11)

八、迪软公司简介 (11)

九、典型客户案例 (12)

三、金迪4S店业务管理系统功能介绍

金迪4S店业务管理子系统包括如下功能：

系统一级菜单二级菜单

金迪4S 店管理软件服务台业务管理预约登记、接车登记（委托单制作、车间派工、完工

审查、制作结算单、收银处理、客户查询、维修档案

查询等）、出场回访、维修档案查询、维修业务统计、

班组工时配件汇总、维修工工时配件汇总、维修业务

综合统计、索赔处理、索赔统计、保险处理、保险执

行明细、保险应收汇总等

配件库存管理备件订购、备件入库、备件销售、备件出库、备件调

拨、备件盘点、入库统计、入库综合汇总、出库统计、

入库综合汇总、备件报警、备件进销存统计等

客服中心管理客户资料管理、客户报警、会员管理、呼叫中心、短

信发布

整车业务管理售前客户登记、跟踪，意向客户统计分析、购车订单

管理（订单审核、发票申请单、放行申请单、附加配

置清单、精品安装单、）、合同配车审核，合同收款，

汽车入库、汽车出库、汽车调拨、待售车辆查询、新

车入库查询、已售车辆查询、未售车辆颜色库存表、

积压车辆查询

财务管理营业日报、总经理查询、应收、应付统计、备件进销

存汇总、维修收入分类分析、维修业绩分析月报、维

修服务运营报表、汽车销售统计、汽车销售利润分析

等

系统系统管理用户权限管理、基础资料设定、供应商档案管理、客

户档案管理、配件属性定义、公司信息设置，工时定

额标准设置、厂牌车型设置、班组人员设置、成组作

业设置等

四、金迪4S店业务管理系统优点

1、配件管理条码化：融入超市的管理模式，从备件入库、出库、盘点等各个环

节采用条码识别，实现了POS机、条码识别的便捷及精确的物流管理。

2、支持多种成本核算方法：系统提供移动加权平均、个价计价法（先进先出、

后进先出）等多种计价方法，满足不同管理需要。

3、配件提供多达六种价格类型，可以根据不同客户类别选择不同的出库价格。

4、详细的配件变动历史：影响配件库存的所有变化都会记录在案，方便配件变

动历史跟踪。

5、短信群发：联手中国移动、中国联通，嵌入尖端的短信群发及接收技术，自

动或手动发送报警信息，完工信息，账号金额变动信息，提示信息、老总日

报信息等。

6、客户电话来电显示、录音、放音：客户拨打公司电话咨询或投诉，系统根据

来电电话号码自动定位客户资料，使客户的基本资料、会员积分信息、保险

信息、维修档案、历次回访及反馈信息等一目了然，方便与客户沟通，通话

内容快速进入业务主题，提高效率。

7、支持客户佣金处理：支持客户佣金处理，同时又可以隐藏数据，使财务数据

和客户数据清晰、明白。

8、自定义报表：用户可以根据自己的需要设计报表格式，并自己组合条件实现

不同的查询统计。

9、支持多帐操作:支持集团多帐套操作，权限管理详细、严格。

10、接车登记支持PDA操作：可以实现“维修查询”、“维修接待”、“客

户档案”、“配件库存查询”等功能。

11、维修业务特色功能：

预约功能：根据客户维修档案、客户回访、客户来电、保养报警、客户保养

年度计划等生成客户预约单，便于安排派工，提高工作效率，减少客户等待

时间，可以转接车单，也可以由接车单转成预约单。

接车登记：集中体现以“服务台为中心”的管理理念（即前台是客户与车间、配件沟通的桥梁），接车、报价、派工、完工审查、结算、打单（委托单、

派工单、预结算单、结算单等）、制作报销单、出厂等环节集中管理，避免

一个业务操作多个功能时进入多个页面的烦恼，提高工作效率。

透明车间：通过车牌识别系统，透明车间看板系统，对客户接待、车辆维修

及完工信息通知等流程的全面管控，将维修服务的全过程实时显现在电子看板上，从而实现了车间、接待、客户的透明化的维修作业管理。

客户回访：按单回访客户，记录客户反馈意见、投诉等，并可根据回访结果

生成多种服务报表。

查询、统计：按时间段分类（正常收费、厂家索赔、保险索赔、内部免费）

统计营收数据，按班组分类统计单数及产值，按时间段进行维修效率统计分

析，按时间段分时段进厂统计分析，日报、月报，明细、汇总等。

管理模式设置：在使用金迪软件前，客户可以根据公司的管理要求定制自己

的管理模式，如：作业单号生成规则、工单打印类型、工时、配件、索赔系

数等，还可设置结算模式，客户资料刷新形式等等。

成组管理：在使用金迪软件的过程中，可以预先设置某一维修类别、某个车

型的维修项目、更换配件信息，如一保、二保需要的所有维修项目和更换配

件。在接车登记时选择“成组登陆”，一次性录入，然后根据需要增删改，可以极大提高工作效率。

先进的会员管理系统，支持会员卡（磁卡、IC卡会员卡）发卡、消费等，支持会员套餐消费，支持客户预存费用及消费，并且在客户账户发生变动时向

客户发送短信信息。

呼叫中心:通过呼叫中心实现呼入、呼出等业务系统的全程化管理，电话录

音、电话预约等，达成后形成预约列表，信息进入“透明车间”系统,形成预约信息实时自动化看板。

整车业务、售后业务数据无缝衔接，数据共享。

12、专业性强：迪软公司是致力于汽车服务行业专业管理软件研发的高科技软件

开发公司，金迪人用十多年的精心专注，打造了"金迪"这一著名品牌，全国上万家客户的用户群，确立了我们在汽车服务行业管理软件的领先地位。我们的产品涵盖了汽车销售、维修服务、美容快修及配件管理等整个汽车销售及服务领域，

为销售服务店、汽车销售商、汽车维修厂、美容快修店、配件销售店等企业提供