电话营销中过前台及开场白
电话销售极短开场白（四篇）
电话销售极短开场白每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
在电话销售的推销中，说好第一句话是十分重要的，顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。
因此，电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销的顺利进行。
电话销售极短开场白（二）电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍;用产品的腿力来吸引顾客。
电话销售极短开场白（三）电话销售人员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣;如：“张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，电话销售人员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，电话销售人员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
电话销售极短开场白（四）您好，我是来自这里的一位电话销售代表。
很高兴给您打电话。
我是打电话给您是因为我们公司有一款非常优质的产品/服务，我觉得您可能会对它感兴趣。
可以花费一点时间听我为您介绍一下吗？我们的产品有以下几个特点：（可以简单介绍产品特性）首先，我们的产品具有高质量和可靠性，可以满足客户的各种需求。
其次，我们的产品提供了独特的功能，可以提高客户的工作效率和生活质量。
最后，我们公司提供了优质的售后服务，确保客户在使用产品过程中遇到问题能够得到及时的解决。
不仅如此，我们公司还有一支专业的团队，他们具备丰富的行业经验和专业知识，在销售过程中能够给客户提供最好的建议和支持。
如果您对我们的产品感兴趣，我可以安排一位专业的销售顾问与您进一步沟通，详细了解您的需求，并为您提供更多的信息。
我们公司追求的是长期的合作伙伴关系，而不仅仅是短期的销售。
电话营销中过前台及开场白
传递，文件处理，琐碎杂务
二、现在的工作职责 接听电话，筛选电话，记录电话，信息
传递，文件处理，接待客户，琐碎杂务
小为标什题么传统的和现在的有所不同
第一、前台文员本身职责要求 第二、电话营销被很多公司所接受和运用 第三、公司相关信息被公众化
怎小标么题样绕过前台
我们的态度是: 保持基本的尊重前提下
更多有气势于前台！
(2)新闻线索法（激起兴趣法）： 利用可能影响客户生意的新闻动态引导客户认识 网络并重视网络推广，这也是最一个可能对你非常有影 响的新闻，我想能够帮助到您，所以特意向您汇
常小见标题有效的开场白方法
(3)第三者介绍法： 通过第三方（可以假设）的介绍 拉近距离解除 防备，达到有介绍的，他说您正对扩大市 场获得新客户犯愁呢，所以看下我这边能否帮助 到你？！
只要你想过前台，你就能过前台 前台是弹簧，你弱他就强，你强他就弱
小电标话题营销中如何做好开场白
一、开场白的概念 二、开场白在电话营销中的重要意义 三、如何说出一套有效的开场白 四、开场白在电话营销中应该注意的问题 五、小结
开小场标题白的概念
• 时间:电话接通后，在30秒内 • 目的:通过相关介绍引起客户兴趣 • 结果:让话题延续下去的开场话
小怎标么题样绕过前台
第一、保持基本的尊重 第二、更多是有气势于前台
小保标持题基本的尊天接听很多我们这些网络 业务电话，是吧？！沟通过的，今天他叫我回个 电话给他，麻烦你帮我转一下，谢谢！
电话销售的5种开场白优秀5篇
电话销售的5种开场白优秀5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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电话销售的开场白（精选15篇）
电话销售的开场白（精选15篇）电话销售的篇1“喂，陈先生吗？我是*市场部/陈明，我们有非常庞大的产品，有和（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的服务，而且我们还给他们带来很多（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”电话销售的开场白篇2您好，我是*公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
电话销售的开场白篇3王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您资料提供给我们，我们的顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？电话销售的开场白篇41、电话追踪、拜访的意义客户初次到售楼现场对产品进行了解，一般情况下不会轻易下定或购买，除非你的产品特别适合于他，并且现场气氛运做得相当完善，促其成交，否则的话，客户都会回去再考虑。
比较一下，此时追踪客户，甚至上门拜访将是销售的重要手段，不要指望客户会主动，再来现场送上门，当然这种情况亦有。
电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识，并约其再至现场参观，从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式电话追踪，约客户到售楼处洽谈，若客户没时间或表示诚意，直接上门拜访。
一般来说，采用第一种方式较多。
在追踪、拜访客户之前，销售人员要打有准备之仗。
电销话术开场白技巧
电销话术开场白技巧
开场白：
1.先介绍自己：
你好！我是XXX公司的XXX，很高兴跟您聊一聊！
2.表达同情：
我知道您当前的情况可能很紧张，但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。
3.分析双方的需求：
首先，您想解决什么问题？哪些是您最重要的需求？然后，XXX公司
可以为您提供什么帮助？
4.提供专业建议：
因为我们有许多专业的解决方案，可以帮助您解决相关问题，如果您
觉得可以的话，我想建议您......
5.直接和客户进行对话：
如果您对我们的建议满意的话，我们可以开始讨论详细的事宜，让您
更有把握的做出决定。
6.问客户的意见：
我们可以深入了解您的想法，了解您的看法，甚至可以提出相关建议，您觉得如何？
7.主动跟进客户的需求：
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排，让您安心，一切都不会有太大困难。
8.了解客户的困境：
我们是真心想帮助您解决您的问题，如果您有什么疑问，可以随时告诉我，我们将尽量帮助您解决问题。
9.结束并激励客户：
您一定能够解决您的问题，有我们的帮助，这个任务一定容易得多，我们将竭尽全力支持您。
商场活动电话营销话术
商场活动电话营销话术
引言
在如今竞争激烈的商场环境下，电话营销是一种常见且有效的推销方式。
通过电话，能够直接和客户进行交流，有效地推动销售。
而在商场活动期间进行电话营销，更能吸引客户的注意，提高销售业绩。
本文将为您介绍商场活动电话营销常用的话术，帮助您提升电话营销的效果。
话术一：开场白
•目的：引起客户兴趣，争取客户继续听下去的机会。
•示例：您好！我是XXX商场的销售代表，现在我们正在进行一场特别的活动，为亲爱的顾客提供超值礼品，您有时间了解一下吗？
话术二：介绍活动内容
•目的：让客户了解活动内容，引导客户参与。
•示例：在XXX商场的活动中，只要您消费满一定金额，就能获得精美礼品一份，同时还有抽奖活动等着您，您不会错过这次机会吧！
话术三：提醒限时优惠
•目的：加强客户的购买决心，让客户意识到优惠时间的紧迫性。
•示例：请注意，我们的活动时间有限，只有这几天，赶紧来店里购物吧，错过就没有了！
话术四：解决客户疑虑
•目的：消除客户的疑虑，提高购买意愿。
•示例：我们所有的商品都是正品，保证质量，而且活动商品价格优惠，您放心购买即可。
话术五：结束语
•目的：礼貌地结束通话，为客户留下好印象。
•示例：非常感谢您的耐心听我介绍，如果您有时间，欢迎光临XXX 商场参加我们的活动。
结语
商场活动电话营销是一种重要的推销手段，合适的话术能够提高销售效率，吸引更多客户参与活动。
以上话术仅供参考，希望能帮助您在电话营销中取得更好的效果。
祝您的销售业绩蒸蒸日上！。
新手电话销售开场白(10篇)
新手电话销售开场白(10篇)新手电话销售开场白1好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一，开头的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象，还有助于与客户之间建立起一个良好的沟通气氛，为开心地完本钱次通话供应一个很好的铺垫。
(一)开门见山的开场白电话前10秒就要抓住顾客的留意力，并引发他的爱好。
30秒内就确定了后面的命运：是结束还是连续。
1.问好并介绍自己或推举人。
“喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好伴侣XXX老总的同学。
”2.询问对方是否便利。
当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的敬重。
3.道明来意。
塑造您打电话的价值，引发对方的爱好。
在道明来意的时候肯定要引发对方的爱好。
"您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您如今说话便利吗?我如今有一个特殊好的消息告知您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般状况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。
"在电话当中最好不要告知对方你要说的事情。
4.二选一方法。
5.异议处理。
6.重申会面时间并结束对话。
(二)抓住客户爱好的开场白1.如何提高业绩?"您作为公司的老总，我信任您对公司的业绩问题肯定特别关注，是吗?""不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋，假如只需要花10分钟就能解决这个问题，您情愿吗?"2.如何节省开支?"假如我告知您，贵公司明年可能会节约20%的开支，您肯定有爱好对吗?"3.如何节省时间?"假如有一种方法可以在您如今的基础上每天节省2个小时的时间，您肯定想知道，对吗?"4.如何使员工更加敬业?"目前许多老总打电话告知我，公司有许多员工不够敬业，我听了真的很难受，如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都特别重要，您觉得呢?"5.真诚的赞美"您的声音真的特别好听!""听您说话，就知道您是这方面的专家。
电话销售开场白范文(10篇)
电话销售开场白范文（10篇）电话销售开场白（一）：1、电话销售人员:王总您好，我是g旅行公司的小舒，您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店，今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持，另外有件事情想麻烦一下王总，根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它，我想请问一下，是卡丢失了，还是我们的服务有哪些方面做的不到位――老客户回访2、电话销售人员:您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!――请求帮忙法3、电话销售人员:您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--――牛群效应法4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持，公司特赠送一份礼品表示感谢，这礼品是一张优惠卡，它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣，这张卡是川航和g公司共同推出的，由g公司统一发行，在此，请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。
――巧借[东风法5、电话销售人员:您好，李经理，那里是四川航空公司客户服务部，我叫冰冰，今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持，多谢您!6、电话销售人员:您好，是李经理吗我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人，他一向十分敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
电话销售开场白。
――第三者介绍法电话销售开场白（二）：一、以金钱为主题的开场白。
经典电话营销开场白(举例3600字
经典电话营销开场白(举例3600字经典电话营销开场白是指在接通电话后，最先说的一句话，也是最关键的一句话。
它能决定对方是否继续听下去，对方是否愿意与你建立沟通关系，对后面的谈话是否成功产生重要的影响。
因此，高效的开场白不仅需要自信、专业，还需要具备一定的亲和力和说服力。
下面举出几个经典的电话销售开场白，希望对大家有所帮助。
一、“您好，我是XXX公司的XXX先生/小姐，您是XX先生/小姐吗？”这是最常见的电话销售开场白，简单明了，表明了你的身份和目的。
同时，还会引导对方回答是或否，很快将对方的注意力聚焦到你身上，缩短了等待时间，增强了主动性。
二、“您好，很高兴给您打电话，我是XXX公司的销售顾问，主要负责XXX产品的销售，我想了解一下您对XXX产品有没有兴趣呢？”这种开场白更加地亲切自然，表现出一种友好、诚挚的态度，增加了对方的好感和信任度。
同时，还能够引导对方进入正题，了解客户需求和需求量，这是进行商业谈判的开端。
三、“您好，我是XXX公司的XXX，您可能不认识我们，但我们是XXX方面的专业人士，是XXX行业的领先者，不知道您对我公司的印象如何呢？”这种开场白可以先让对方了解你的公司、产品、专业性，并对对方了解的程度进行了解，这样可以让对方对你的公司产生信任感，从而更有意愿进行合作。
四、“您好，听说您对我们公司的XXX产品很有兴趣，不知道有没有什么问题需要我来解答呢？”这种开场白主要是针对已经了解了公司产品的客户，让他们知道你的出现是为了更好地解决他们的问题，提供更加专业的咨询服务，将客户的需求最大化满足。
五、“您好，我是XXX公司的XXX，是否方便抽出一分钟时间，了解一下我们公司的新产品呢？”这种开场白突出了时间的紧迫性和简洁性，引导对方快速了解产品，从而确定是否有进一步交流的意愿。
以上是几种经典的电话销售开场白，当然还有许多其他的形式，可以根据客户情况和自己的口才进行调整，重要的是通过开场白引起对方的关注，建立互信，实现沟通目的。
电话销售开场白(四篇)
电话销售开场白告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。
如：“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
如：“李厂长，____公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。
”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著电话销售开场白（二）电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意;有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。
电话销售人员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。
如：“王总，在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
电话销售开场白（三）电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意;这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对电话销售人员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。
”电话销售人员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
电话销售开场白（四）尊敬的客户，您好！我是来自X公司的销售代表，今天给您打电话是因为我们公司有一款新产品/服务非常适合您的需求。
电话销售话术的6种开场白
电话销售话术的6种开场白作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售话术开场白一：直截了当法销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？顾客X：没有销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X：好的。
（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。
（直接挂电话）——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。
您叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：他人引荐法销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三：故作熟悉法销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
电话营销中过前台及开场白
电话营销中过前台及开场白1. 引言在现代社会中，电话营销成为了企业进行销售和推广的重要手段之一。
然而，进行电话营销并不容易，特别是在面对前台和进行开场白时，需要有一定的技巧和策略才能取得成功。
本文将介绍电话营销中过前台及开场白的一些技巧和注意事项，帮助你在电话销售中获得更好的效果。
2. 如何应对前台前台是电话销售中的第一个难题，他们通常会接听来电并进行初步筛选。
以下是一些应对前台的技巧：•敬业的态度：保持积极、友好、专业的态度，让前台感受到你的诚意和专业性。
•自我介绍：在与前台交流时，先自我介绍并说明来意，让前台明白你的身份和目的。
•持续回应：如果前台提出问题或要求，要及时回应并进行解答。
展示良好的沟通能力和协作意识。
通过以上策略，你可以更好地应对前台，增加与目标客户进行进一步交流的机会。
3. 开场白的要点开场白是电话销售的关键一步，它决定了对方是否愿意继续听下去。
以下是一些开场白的要点：•个性化：根据目标客户的行业、需求等特点，设计个性化的开场白，让对方感受到你的关注和专业性。
•简洁明了：开场白应尽量简短、明了，让对方能够快速了解你的话题和意图。
•引起兴趣：通过突出产品或服务的特点和优势，引起对方的兴趣，激发他们继续听下去的欲望。
•表达价值：在开场白中要清楚地表达你的产品或服务所能带来的价值和好处，让对方明白他们有理由与你进一步交流。
一个好的开场白可以打动对方并引起他们的兴趣，使接下来的销售过程更加顺利。
4. 其他注意事项除了应对前台和设计开场白外，还有一些其他的注意事项可以帮助你提高电话营销的效果：•倾听与沟通：在电话营销过程中，要注重倾听客户的需求和关注点，在与对方对话时进行积极的沟通交流。
•专业知识：要熟悉自己所销售的产品或服务，并能够清楚地向对方解释和回答相关问题。
•调整语速和节奏：根据对方的反应和口气，灵活调整自己的语速和节奏，使对话更加顺畅和自然。
•毅力与恒心：电话销售过程中可能会遇到拒绝和挫折，但要坚持下去，保持积极的态度，并不断改进自己的销售技巧。
电话销售话术
—电话销售话术第一步:初步电销沟通第一通电话：时间不要太长，先筛选出愿意听你电话的客户.开场白要简练，引起客户兴趣。
理财经理:XX您好，我是大众金融的XXX.很冒昧打扰到您，我们公司现在主要发行一年期,固定收益在15%左右的理财产品，请问先生以前有做过类似的理财产品么？(1）客户回答做过客户：做过。
理财经理：是在银行做的还是在其他机构做的？客户：银行。
理财经理:XX，那你真有理财头脑。
现在CPI那么高，不做理财钱就在贬值.我们的产品收益是银行理财产品的三倍以上，安全性也很不错。
这样吧，你邮箱多少,我给你发个产品材料你看看。
（发完邮件后可以短信提醒客户区查看邮件，然后再提醒客户你第二天还会给他电话。
）（2）客户回答没做过理财经理：XX您真谦虚，现在深圳人谁不会理财呀。
现在的通胀这么高，你不理财，你的资金就在贬值。
这样吧，你方便的话，给我留个邮箱,我给你发一些理财方面的材料，你看看，顺便把我们公司产品资料发给你看看.（此类客户的邮件要找一些相关的新闻和理财常识发给他，顺带上公司的新闻，简介，产品材料。
对于不愿意给邮箱的客户，就发短信，短信一般分两条发，第一条介绍自己和公司，第二条介绍产品。
)第二通电话:尽量了解到客户投资意向，投资过的品种?（股票、基金、银行理财、信托等等）理财经理:我是昨天给你电话的XXX。
我发给你的邮件/短信看了么？(1）客户回答“看了"理财经理：……（再介绍一遍产品。
重点突出起步门槛，期限,收益，风险控制.）（2）客户回答“没看”理财经理：XXX,那你还蛮忙的.你做什么生意的呀？我们产品也蛮简单的,期限短，收益比银行的理财产品高，购买后也不用你去打理，到期后还本付息到你的账上。
(再介绍产品)(客户如果拿别的产品和我们产品对比.一定要问清楚客户这个产品的期限、收益、投向、发行公司。
切忌盲目评判这个产品。
以上话术只是让客户对我们有个初步的认识，（专业、认真、热情)引起客户的兴趣。
电话销售十大最开场白话术技巧
电话销售十大最开场白话术技巧1.问候法"您好，我是XXX，来自YYY公司。
"2.共鸣法"您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力？"通过这种开场白，你可以与潜在客户建立情感上的连接，让对方感觉到你了解他们的问题和需求。
这样的开场白更接近于对话，让对方对你产生共鸣。
3.引证法"我最近遇到过一些与您类似的客户，他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。
"通过引用其他客户的成功案例，你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值，并让他们对你产生更多的信任。
4.特权法"作为我们的忠实客户，您有机会享受独家优惠。
"通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇，你可以增加对方与你的接触和合作的动力。
这种开场白可以建立起一种积极的期望，并吸引对方进一步了解你的产品/服务。
5.问题法"您对现在的XXX是否满意？"通过提出问题，你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求，并准备与你讨论解决方案。
这种开场白可以促使对方主动参与对话，提高销售机会。
6.替代法"您是一个忙碌的人，我猜您一定没有时间去解决XXX问题。
"通过明确对方的问题和需求，你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。
这种开场白可以抓住对方的注意力，并表明你有能力帮助他们解决问题。
7.期望法"根据我们的市场调研，我们发现您的行业将面临XXX挑战，您有没有考虑过如何应对这些挑战？"通过引发对方对未来的关注，你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。
这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。
8.夸奖法"我听说您的公司在XXX领域非常有声望，我希望通过与您合作，我们可以共同拓展市场。
"通过对对方的赞美和肯定，你可以增加对方对你的兴趣，并建立起一种有利的合作关系。
这种开场白可以让对方感到被重视和认同。
电话销售话术的6种开场白
电话销售话术的6种开场白电话销售话术的6种开场白作为一名优秀的电话销售话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？电话销售话术开场白一：直截了当法销售员：你好，X小姐/先生吗？我是造价英才网的招聘顾问XXX，打扰您工作/休息，请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗？顾客X：没有销售员：没关系，那就打扰了，下次您有招聘需求可以直接找我，要不您留一个邮箱或者传真号，我把资料发给您看看，到时候可以跟我联系。
顾客X：好的。
（然后告诉邮箱或者传真号）/不用了，以后我联系你们。
（直接挂电话）——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！（当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：X小姐/先生，您好！我姓X。
您叫我1小时后来电话的……）电话销售话术开场白二：他人引荐法销售员：X小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，您的好友王XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客X：王XX我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗？真不好意思，估计王XX最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客X：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三：故作熟悉法销售员：朱小姐/先生，您好，我是造价英才网的招聘顾问XXX，最近可好，不知您还记得我吗？顾客X：还好，您是？销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我是XXX啊，之前一直跟您有联系的，上次您还说有招聘会找我的，可一直没等到您的电话，最近看到您在别的网站登了一些招聘信息，不知道这个人员招聘的怎么样了呢？顾客X：哦，不过我不太记得你了，你那里是干嘛的？销售员：哦，是这样啊，那没关系，可能您是太忙了，每天接的电话也不计其数，那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
电话营销话术开场白范本(9篇)
电话营销话术开场白范本（9篇）1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？直截了当开场法1销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？顾客朱：没关系，是什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。
你叫我1小时后来电话的……）同类借故开场法2销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客朱：可以，什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。
你叫我1小时后来电话的……）他人引荐开场法3销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……自报家门开场法4销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！巧借东风开场法8营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？顾客朱：是的，什么事？营销员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您！顾客朱：这没什么！营销员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！顾客朱：那说来听听！制造忧虑开场法9营销员：您好，请问是朱小姐/先生吗？顾客朱：是的，什么事？营销员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
电话营销的过前台以及开场白
丼例：***先生，你好！我是上次给过你电话的玄武公司的XX呀，因为你当时比较忙， 没把话说完，今天特意给你电话就是……（把上次未说完的事说完，并留下一个悬忛）
常见有效的开场白方法
三、第三者介绍法： 通过第三方（可以假设）的介绍 拉近距离解除防备，达到有效沟通的目的 丼例：你好，***吗？我，我是***公司的***总介绍的，他说您正对扩大市场获得新客户犯 愁呢，所以给您电话，也许我们公司会有些资读可以帮劣到您，您可以先听一下！
目录
绕过前台的重要性
对前台工作的认识
一、传统的工作职责 接听电话，记录电话，接待客户，信息传递，文件处理，琐碎杂务
二、现在的工作职责 接听电话，筛选电话，记录电话，信息传递，文件处理，接待客户，琐碎杂
务
怎么样绕过前台
第一、保持基本的尊重 第二、更多是有气势亍前台
保持基本的尊重
１、理解前台
丼例：你好，我是XX公司的 XX，我很清楚你每天接听很多我们这些 网络业务电话，是吧？！
5、如果以银行名义 就告诉对方：“您帮我查一下他的手机，我今天出门时忘记带他的卡片。明天可能要出差，他托我办的事有眉目了， 我等会给他联系一下。”
总结：这种方法套取老板（老总）的联系方式大部分都会成效卓著，当然您的态度、胆量决定了成功率的大小。
丌通过前台绕过去
1、绕人事部、市场部等其他部门的方法 随便转一个分机再问（丌按0转人工），可能转到业务员那里戒人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何不 非前台人员如何沟通了
开场白的要素
常见的错误开场白及分析
“您好，是XXX公司XXX总吗？我们是做XXX服务的，你公司需要吗？” 这是一个错误的开场白，它的错误点在哪里呢？
电话营销话术-过前台
电话营销话术——巧妙绕前台话术错误应对：1.“我们是一家专业的移动营销服务提供商”2.“我们是青岛博诚科技有限公司北京分公司”专家建议：电话销售的白金准则——按人们喜欢的方式对待人电话销售的黄金准则——你喜欢别人怎样对你，你就要怎样对待别人经典话术：对话1销售人员：你好！请问是某某公司吗？前台：是的。
你是哪里？销售人员：我们是博诚。
前台：博诚销售人员：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张销售人员：张小姐，你好！我是博诚公司的李宁。
麻烦你帮我转接一下总经理办公室，好不好？前台：好的，请稍等。
对话2销售人员：你好！是总机吗？前台：是的。
请问你哪里？销售人员：我是李宁，请问贵公司的负责人在吗？前台：你是说赵经理吗？销售人员：对。
他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢。
对话3销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的。
你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司张总通过电话，他当时很忙，让我今天这个时候再打电话给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张总吗？请稍等。
电话营销话术——巧妙绕前台话术：电话情景2你有什么事情吗？错误应对：1.“我想向贵公司的总经理介绍一下我们的产品”2.“我想找贵公司的负责人谈一些关于开放一个行业市场资源的事情”3.“我想了解一下贵公司是否需要通手机行业市场宣传你们的产品”专家建议说话的语气要缓和，态度要坚决。
只要你说话有益于别人，到哪里会说受到欢迎经典话术：对话1销售人员：你好！请问你这里是某某公司吗？前台：是的。
你有什么事情吗？销售人员：你好！我是博诚公司。
昨天我们给贵公司的张总发送了一封邀请函，今天需要了解张总是否能够参加我们的会议。
能不能麻烦你帮忙转接给张总？前台：好的。
请稍等。
对话2销售人员：你好！麻烦问一下贵公司总经办的分机。
前台：你找我们的总经办的分机有什么事情吗？销售人员：是这样的，我们公司对你们的软件产品很感兴趣，想进行批量采购。
电话销售开场白（精选5篇）
电话销售开场白电话销售开场白（精选5篇）在现在的社会生活中，我们都有可能会需要用到开场白，开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
那，怎么才能写好开场白呢？下面是小编收集整理的电话销售开场白（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李xx，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？顾客朱：没关系，是什么事情？——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。
你叫我1小时后来电话的……）销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的'。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李xx，最近可好，不知您还记得我吗？顾客朱：还好，你是？！销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。
这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗？顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李xx，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果（如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品？……顾客朱：是吗？我目前使用的是XX品牌的美容产品。
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第六、寻求帮助法
通过向身边同事寻求帮助，让他们帮助过前来，说不定也能学点招！
更小多标题有气势于前台三
第七、原由引见法
给出一个以前曾经和老总有过接触的事情作为借口 举例:“您好！帮我接一下你老总！我昨天有一份传真给他，确认一下 他是否收到了”
第四、事件严重法
本身事件的重要,失去时机的后果，承担责任的风险 举例：你好，就*总和我公司达成合作协议的事情，很 需要和* 总
重新商定，不能耽搁，请你立即转到他的办公室，谢了！（这个时候 你的声音和语气是很重要的）
第五、间接转接法
我们可以通过与销售部，广告部，人事部，财务部等相对受打扰的部门 饶过前台，然后转到老板那里！
案小例标题的讨论
• 这个开场白包含了什么要素? • 这个开场白遗憾的地方是什么?
开小场标题白的要素
• 自我介绍 • 相关人或物的说明 • 介绍打电话的目的 • 确认对方时间的可行性 • 转向探询需求
小常标见题的错误开场白及分析
⑴“您好，是＊＊＊公司＊＊＊总吗？我们 是做竞价排名服务的，你公司需要吗？”
过小前标题台注意的事项
• 要摆正前台和销售的位置关系——基本的尊重，
有气势于前台
• 不同的方法运用不同的声音特性 • 坚持就是胜利，这种方法不行用另外一种方法 • 积极谦虚的寻求他人的帮助 • 不要让前台一听你就是个业务于网络推广的业务!
第八、单刀直入法
通过说出你要找的客户的全名,让前台直接转过去 举例:你好,我找张名,我是他朋友.
第九、时间错位法
通过错过前台上班时间,一般选择晚上打,如果有加班的一般不是前台, 相对防卫心理没有那么强,机会大些!
小标题
仔细想想还有没有其他的方法
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小小标结题
只要你想过前台，你就能过前台 前台是弹簧，你弱他就强，你强他就弱
小电标话题营销中如何做好开场白
一、开场白的概念 二、开场白在电话营销中的重要意义 三、如何说出一套有效的开场白 四、开场白在电话营销中应该注意的问题 五、小结
开小场标题白的概念
• 时间:电话接通后，在30秒内 • 目的:通过相关介绍引起客户兴趣 • 结果:让话题延续下去的开场话
3、赞美前台举例：你好，我是河南客户服务中心的××× 听你的声音好甜美啊， 你做的工作一定很出色吧?!
更小多标题有气势于前台一
第一、假借法
假借各种名义：以老板亲戚朋友，政府相关部门，某区域采购商或代 理商，银行金融部门，邮政服务部门，外商等名誉套取电话或者转向 老板。 举例：你好，我是中国人民银行VIP客户部的，关于上次银行贷款的问 题需要和*总核实一下。
这是一个错误的开场白，它的错误点在哪 里呢？
小标题
分析（１）没有作自己的简单介绍 没有说明打电话的目的 没有有效探询客户需求
分析（２）开场不应该直接说客户不明白的专业词语 客户关心的是你的电话到底能给他带来什 么好处和利益，而不是简单的产品推销
常小标见题的错误开场广服务的， 请问你现在有没有时间？我有几个问题想 问下你？” 这同样是一个错误的开场白，它的错误点 又在哪里呢？
过前台及开场白
段相水 duanxiangshui@
目小标录题
电话营销中如何过过前台 电话营销中如何做好开场白
小电标话题营销中如何过前台
一、过前台的重要性 二、对前台工作的认识 三、怎么样过前台 四、过前台注意事项 五、小结
过小前标题台的重要性
电话营销中关键是找决策人 不是每一个电话都是老板的手机
第二、夸大法
夸大各种身份：夸大自己身份地位，夸大公司形象，夸大服务内容， 突**会 议的，请把电话转给他！
第三、假设法
假设认识老板，假设老板贵姓，假设有过交往，假设贵人介绍，假设 有手机号码（但不记得或忘带）
小更标多题有气势于前台二
小对标前题台工作的认识
一、传统的工作职责
接听电话，记录电话，接待客户，信息传递， 文件处理，琐碎杂务
二、现在的工作职责
接听电话，筛选电话，记录电话，信息传递， 文件处理，接待客户，琐碎杂务
小为标什题么传统的和现在的有所不同
第一、前台文员本身职责要求 第二、电话营销被很多公司所接受和运用 第三、公司相关信息被公众化
案小例标题分享“您好！我是公司段先生。不知道您以 前有没有接触过百络营销平台。我打电话给您， 主要是考虑到您作为公司的负责人，肯定 很关注那些可以使您的潜在客户找上门来 的方法。所以，我想与您通过电话简单交 流一下。您现在打电话方便吗？我想请教 您几个问题，您现在的网络推广是如何开 展的呢？”
开小场标题白在电话营销中的重要意义
第一、开场白是电话销售流程中非常重要的 组成部分
第二、是否好的开场白决定了整个电话能否 顺利的延续下去的基础
第三、开场白的质量决定于电话营销员的才 智和心态
第四、开场白会直接影响到电话的质量
小如标何题说出一套有效的开场白
案例分享 开场白的要素 常见的错误开场白
常见的有效开场白方法
怎小标么题样绕过前台
我们的态度是: 保持基本的尊重前提下
更多有气势于前台！
小怎标么题样绕过前台
第一、保持基本的尊重 第二、更多是有气势于前台
小保标持题基本的尊重
１、理解前台举例：你好，我是河南客户服务中心的×××，我很清楚你每天接 听很多我们这些网络业务电话，是吧？！
2 、礼貌前台举例：你好，我是河南客户服务中心的××× 昨天我和李总沟通过 的，今天他叫我回个电话给他，麻烦你帮我转一下，谢谢！