如何打造中医药文化品牌(PPT32页)

如何打造中医药文化品牌
摘要
? 随着我市社会经济的发展和新医政政策的逐步落实， 人民群众对中医医疗保健的需求也日益增长和多样化， 从某种意义上讲，未来医院的竞争更多地表现为品牌 的较量。因此，如何实施品牌战略，发挥品牌的巨大 潜力和经济价值，使其成为求生存、促发展的资本， 已成为各医院日益关注的问题。本文主要根据国家中 医药管理局“关于加强中医医院中医药文化建设的指 导意见”和“建设指南”的要求，从中医文化品牌的 角度探讨我院树立中医品牌的建设策略。
2、中医药文化的核心价值体系
? 核心价值体系是医院精神理念、价值取 向、道德观念的总和，是医院全体员工 信奉和遵守的共同观念。在医院的核心 价值体系建设中，应充分体现中医药文 化的核心价值。
? 中医药文化的核心价值是中医药文化的 灵魂，决定着中医药文化的存在和发展。
2、中医药文化的核心价值体系
? 医院的核心价值体系是医院精神理念、 价值取向、道德观念的总和，是医院全 体员工信奉和遵守的共同观念。在医院 的核心价值体系建设中，应充分体现中 医药文化的核心价值。
4．环境形象建设。
? 医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展 示与传播中医药文化的重要方面。
? 在医院环境形象体系建设中充分彰显中医药文 化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于 巩固中医为本的发展方向，更好地保持发挥中 医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文 明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和 谐统一；有利于提高医院的竞争力。
? 在医院核心价值体系建设中充分体现中 医药文化，是坚持以中医为主的办院方 向、保持中医药特色优势的灵魂，是改 进医院各方面工作、增强员工凝聚力的 有效途径，是提高医院途径，是提高医 院创造力和核心竞争力的源，是中医药 事业生存和发展的基本保证。
2、中医药文化的核心价值体系
? 在医院核心价值体系建设中，应结合医 院自身特点以及民族文化、地域文化等 特点，通过将中医药文化的核心价值融 入医院宗旨、发展战略、院训、院歌以 及行为规范、环境形象等方面加以体现。
一、医院品牌的内涵及其效应。
1、医院的品牌。
? 医院品牌是医院在长期的医疗服务、科研教 学等经营管理中向公众提供的服务承诺和形 成的产品特征，更是社会、顾客对医院价值 取向的总合。它往往是以其主体——医疗机 构的正式冠名为形式，以医疗质量、服务特 色和组织文化为载体，来体现医院价值的一 种无形资产。其中包括医院的社会信誉度高、 专家知名度高、人群中口碑好等等。医院品 牌的特点具有分类的多样性，形成的多元性、 与医院人文特点的一致性等。
2、中医药文化的核心价值体系
? “精”，体现了中医的医道精微，要求精 勤治学,精研医道,追求精湛的医术。
2、中医药文化的核心价值体系
? “诚”，体现了中医人格修养的最高境界， 要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在 为人处事、治学诊治、著述科研等方面 贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。
2、中医药文化的核心价值体系
4．环境形象建设。
? 医院在环境形象体系建设中，在充分体 现医院宗旨、突出中医药文化特色、坚 持统筹规划的前提下，还应注重以下原 则：
? 大众化原则 ? 实用性原则 ? 个性化原则 ? 审美性原则
2、中医药文化的核心价值体系
? 中医药文化的核心价值是中医药文化的 灵魂，决定着中医药文化的存在和发展， 是中医药几千年发展进程中积累形成的 文化精髓，是中华民族深遂的哲学思想、 高尚的道德情操和卓越的文明智慧中中 医药中的集中体现。
2、中医药文化的核心价值体系
? 中医药文化的核心价值，大家普遍认为， 主要体现以人为本、医乃仁术、天人合 一、调和致中、大医精诚等理念，可以 用仁、和、精、诚四个字来概括。
2、中医药文化的核心价值体系
? “仁”，体现了中医仁者爱人、生命至上 的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为 宗旨，表现为尊重生命、敬畏生命。
2、中医药文化的核心价值体系
? “和”，体现了中医崇尚和谐的价值取向， 表现为天人合一的整体观，阴阳平和的 健康观，调和致中的治疗观，以及医患 信和、同道谦和的道德观。
2、医院文化品牌的效应。
? 一是无形资产效应。医院文化品牌是医 院的无形资产，是承担医院经营价值和 效益的重要载体，医院可以利用文化品 牌资源进行市场营销，扩展市场价值及 其能力，带动医疗服务和医疗技术的不 断提高，占有市场的更多份额。
2、医院文化品牌的效应。
? 二是外延效应。良好的医院文化品牌对 外具有一种亲和力，它常使患者产生偏 好，成为就医时的优先选择，使医院获 得持续稳定的经济效益。与此同时，医 院文化品牌可以不断的向社会传递各种 信息，起到宣传效应，使医院整体良好 的形象得到充分展现。
2、医院文化品牌的ห้องสมุดไป่ตู้应。
? 三是内延效应。医院文化品牌对内科研 产生巨大的凝聚力、向心力和感召力， 激发职工的积极性和创造性，提高工作 效率，创造更大价值。
二、中医药文化建设的内涵及 其具体要求。
1、中医药文化的定义：
? 中医药文化是中华民族的优秀传统文化 的重要组成部分，是中医药学发生发展 过程中的精神财富和物质形态，是中华 民族几千年来认识生命、维护健康、防 治疾病的思想和方法体系，是中医药服 务的内在精神和思想基础。
3．行为规范体系建设。
? 在医院行为规范体系建设中，应充分体 现医院宗旨，体现中医药的行业要求， 兼顾基本道德与道德理想的统一、协调 性与进取性的统一。
3．行为规范体系建设。
? 医院行为规范体系内涵丰富，涉及方方 面面，其中诊疗行为、言语仪表、教学 传承、同道相处等方面的行为规范以及 特定礼仪，最能体现中医药文化特色。
3．行为规范体系建设。
? 行为规范是中医药文化在医院的招待方 式，是保障医院及其职工的行为遵循和 体现中医药文化的主要手段。在完善医 院行为规范体系中充分体现中医药文化， 是医院加强文化建设的基本内容。
3．行为规范体系建设。
? 在医院行为规范体系建设中充分体现中 医药文化，有利于坚持中医为主的医院 发展方向，有利于在服务中发挥中医药 特色优势，有利于提高医院全体员工的 综合素养。