2012年物业管理师考试基本制度与政策模拟试题及答案2
2012年物业管理师考试基本制度与政策模拟试题及答案2
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题缓解物业管理矛盾的根本所在是()。
A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【正确答案】：C试题解析：本题考核的是收费与服务水平相适应原则。
现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。
一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。
同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。
因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。
第2题《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。
A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【正确答案】：B第3题我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【正确答案】：B第4题无故缺席业主委员会会议连续()次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A.2B.3C.4D.5【正确答案】：B第5题物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。
A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。
A.人民法院B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】：A第7题物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A.业主B.法人C.企业D.自然人【正确答案】：A第8题业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
物业管理基本制度与政策(二)试卷——后附答案
全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷物业管理基本制度与政策（二）——后附答案一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．物业管理企业( )，为其提供物业服务合同约定以外的服务项目。
A．不可以接受业主和使用人的委托 B．不可以接受业主的委托C．不可以接受使用人的委托 D．可以接受业主和使用人的委托2．《物业管理条例》的适用范围，( )。
A．既包括城市，也涵盖乡村 B．只适用于城市C．只适用于乡村 D．不适用于城市3．物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
A．被业主重视 B．被政府重视 C．被城市重视 D．被业主和政府重视4. 1949年以后，我国对城市房地产确立了逐步实行( )政策。
A．国有化 B．民营化 C城市化 D．政府化5．几十年来，我国一直采取福利型的行政管理模式，符合( )的要求。
A．乡村住房 B．城镇住房 C．国家企业化 D．政府政策6．我国当前仍处于( )阶段，物业管理工作需要政府发挥应有的作用。
A．计划经济 B．市场经济C．计划经济向市场经济转型 D．以上说法都不对7．( )比例的迅猛增加使住房产权多元化格局迅速形成。
A．单位购房 B．个人购房 C．城镇购房 D．农村购房8．物业管理在我国的发展( )，各地物业管理发展很不均衡。
A．仅有15年 B．仅有20年 C．仅有25年 D．仅有30年9．( )经国务院同意，国务院法制办将《物业管理条例》登报公开向社会征求意见。
A. 2001年10月16日 B．2002年10月16日C．2002年11月16日 D．2001年11月16日10. 2003年5月28日，国务院常务会( )会议审议并原则通过了《物业管理条例》（草案）。
A．第七次 B．第八次 C．第九次 D．第十次11.物业管理服务主体受益的特点是( )。
A．公共性 B．综合性 C．广泛性和差异性 D．无形性12.物业服务合同的标的是( )。
基本制度与政策 模拟试题
全国物业管理师职业资格考试模拟题《物业管理制度与政策》一、单项选择题（共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 物业管理起源于19世纪60年代的（）。
A. 英国B. 法国C. 美国D. 德国2. 物业管理活动最核心的特征是（）。
A. 社会化B. 市场化C. 专业化D. 技术化3. 《物业管理条例》体现建筑物区分所有权理论的原则是（）。
A. 物业管理权利和财产权利相对应的原则B. 维护全体业主合法权益的原则C. 现实性与前瞻性相结合的原则D. 从实际出发、实事求是的原则4. 物业管理是由（）按照物业服务合同约定进行管理的活动。
A. 业主B. 物业服务企业C. 业主和使用人D. 业主和物业服务企业5. 前期物业管理合同的合同当事人是（）。
A. 业主与物业服务企业B. 业主与建筑单位C. 建设单位与物业服务企业D. 业主、建设单位和物业服务企业6. 原《物业管理条例》颁布的日期是（）。
A. 2003年5月28日B. 2003年9月1日C. 2003年6月8日D. 2004年1月1日7. 颁布《物业管理条例》的机关是（）。
A. 全国人大常委会B. 建设部C. 国务院D. 财政部8. 物业管理的基础是（）。
A. 业主的财产权B. 物业服务企业的管理权C. 建设单位的经营权D. 政府的行政权9. 物业管理服务不仅包括对物业共用部位和共用设备进行维修、养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通等秩序的维护，体现了物业服务合同的（）。
A. 公共性B. 综合性C. 广泛性D. 长期性10. 下列不属于物业管理服务合同约定的内容是（）。
A. 对房屋共用部位的维修、养护和管理B. 物业管理区域内的环境卫生和绿化管理服务C. 物业区域内的公共秩序、消防、交通等协管事项服务D. 代收水、电、煤、气费用11. 物业服务收费的原则不包括（）。
A. 微利原则B. 合理原则C. 公开原则D. 费用与服务水平相适应原则12. 业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均有物业服务企业享有或者承担的物业服务计费的方式是（）。
2012物业管理师基本制度与政策模拟试卷及答案
一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。
A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】：A试题解析：本题考核的是投标禁止行为。
为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标;(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益;(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益;(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标。
第2题物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。
A.服务性B.公共性C.复杂性D.平等性【正确答案】：B第3题《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由()按照物业服务合同的约定承担。
A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业【正确答案】：D第4题一级物业服务企业资质证书由()负责颁发。
A.设区的市级人民政府房地产主管部门B.直辖市人民政府房地产主管部门C.省、自治区人民政府建设主管部门D.国务院建设主管部门【正确答案】：D试题解析：本题考核的是资质证书的颁发和管理。
一级物业服务企业资质证书由国务院建设主管部门负责颁发。
二级物业服务企业资质证书由省、自治区人民政府建设主管部门负责颁发。
《物业管理基本制度与政策》考试试卷及答案
2012年《物业管理基本制度与政策》考试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理社会化的必要前提是（）A、具有专业人员B、物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C、具有现代化设备D、有优质的服务供应2、物业管理的本质是提供一种（）A、及时维修B、统一管理C、无偿服务D、有偿服务3、《物业管理条例》属于（）A、行政规章B、行政法规C、部门规章D、部门法规4、根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（）的内容。
A、《管理规约》B、《临时管理规约》C、《住宅室内装饰装修规定》D、《前期物业服务合同约定》5、根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（）个的，经行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A、2 B、3C、4D、56、关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。
A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B、业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C、业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A、物化成果B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务8、下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（）。
A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理9、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（）以上。
A、70%B、75%C、80%D、85%10、物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。
A、物业服务企业开展多种经营收入的盈余B、业主缴纳的住宅专项维修资金C、住房公积金D、物业服务费11、物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（）原则。
2012年注册物业管理师摸拟试卷-物业管理基本制度与政策(二)
2012年物业管理师《基本制度与政策》预测模拟试题1、根据《物业管理企业资质管理办法》的相关规定，负责颁发一级物业管理企业资质证书，下发管理权的是( ) 。
A、各省、自治区人民政府建设主管部门B、建设部小区办C、中国物业管理协会D、国务院建设管理部门2、一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产部门审查，审查期限为( )个工作日。
A、10B、15C、20D、303、( )主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。
A、政府价格B、国务院发改委C、物价管理D、市场管理4、物业管理法律关系中民事法律关系占大多数，其中特点有( )、大多数由当事人自愿设立、当事人的权利义务一般是对等的。
A、权利的享有和义务的承担相分离B、主体法律地位对等C、服务与被服务的对等D、主题法律地位平等5、( )是调整平等主体的自然人之间的自然人之间，法人之间的财产关系和人身关系的法律规范总称，是物业管理活动中最常用的法律规范。
A、民法C、条例D、规章6、自2004年5月1日起施行《物业管理企业资质管理办法》(建设部125号)规定：三级资质物业管理企业可以承接( )的物业管理业务。
A、各种物业管理项目B、30万m2以下住宅项目和8万m2以下非住宅项目C、20万m2以下住宅项目和5万m2以下非住宅项目D、10万m2以下住宅项目和3万m2以下非住宅项目7、( )是调整平等主体的自然人之间、法人之间、自然人和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称，是物业管理活动中最常用的法律规范。
A、民法B、刑法C、条例D、规章8、法律规范的三要素是指( )。
A、调解、仲裁、诉讼B、假定、处理、制裁C、公平、公正、公开D、法律、法规、规章9、《物业管理条例》规定，在交接物业时不按规定移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业管理企业予以通报，并处()的罚款。
2012年物业管理师(物业管理基本制度与政策)真题试卷(题后含答案及解析)
2012年物业管理师（物业管理基本制度与政策）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题本大题共60小题，每小题1分，共60分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1．物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业()。
A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求C．长时间接受客户的监管和考验D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理正确答案：A2．以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的表述，不正确的是()。
A．提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议B．提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C．按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服务D．选举业主委员会委员，并享有被选举权正确答案：C3．用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是()。
A．物业服务合同B．业主大会议事规则、管理规约C．业主委员会议事规则D．业主大会的议事规则、业主委员会议事规则正确答案：B4．下列选项中，()不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A．具有丰富的组织能力和足够的工作时间B．遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务C．本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主D．热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力正确答案：A5．下列业主在物业管理活动履行的义务中，()是确保物业管理正常运行的必要前提。
A．执行业主大会的决定B．按照国家有关规定交纳专项维修资金C．配合物业服务企业开展服务活动的义务D．按时交纳物业服务费用正确答案：D6．业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由()签字后存档。
A．主持会议的委员B．业主委员会的主任C．业主委员会的组织者D．业主代表人正确答案：C7．管理规约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵守的()。
精品2012年物业管理师考试基本制度与政策练习(2)
2012年物业管理师考试基本制度与政策练习（2）注册物业管理师考试基本制度与政策练习11、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了( D )。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》12、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由( D )选聘物业管理企业来实施。
A、业主B、政府主管部门C、业主大会D、建设单位13、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是( A )。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同二、多项选择题：1、物业管理的特征主要是指下列的：( BCD )。
A、行政化B、专业化C、市场化D、社会化2、将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于：( AC )。
A、强调业主在市场活动中的自主权B、加强市场监管力度C、强调物一管理活动必须纳入市场秩序D、强调物业管理企业必须提高服务质量3、我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：( ABC )。
2012年物业管理师报名时间A、住房投资由国家和国有企业统包B、住房分配采取实物分配制度C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D、住房分配采取货币分配制度4、现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列( ABDE )等方面。
A、有利于增加就业B、有利于维护社区稳定C、有利于加快全社会进入小康社会D、有利于促进经济增长E、有利于提高人民群众居住质量5、居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：( ABCD )。
2012物业管理师测试基本制度和政策练习
2012物业管理师测试基本制度和政策练习11、为规范物业管理市场秩序，加强对物业管理企业经营活动的管理，1999年建设部印发了（ D ）。
A、《全国优秀管理住宅小区标准》B、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》C、《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》D、《物业管理企业资质管理试行办法》12、商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由（ D ）选聘物业管理企业来实施。
A、业主B、政府主管部门C、业主大会D、建设单位13、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内容的商品房销售合同，一个是（ A ）。
A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同二、多项选择题：1、物业管理的特征主要是指下列的：（ BCD ）。
A、行政化B、专业化C、市场化D、社会化2、将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于：（ AC ）。
A、强调业主在市场活动中的自主权B、加强市场监管力度C、强调物一管理活动必须纳入市场秩序D、强调物业管理企业必须提高服务质量3、我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是：（ ABC ）。
A、住房投资由国家和国有企业统包B、住房分配采取实物分配制度C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度D、住房分配采取货币分配制度4、现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列（ ABDE ）等方面。
A、有利于增加就业B、有利于维护社区稳定C、有利于加快全社会进入小康社会D、有利于促进经济增长E、有利于提高人民群众居住质量5、居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：（ ABCD ）。
A、购房消费支出B、家庭装饰装修、家具家电等消费支出C、房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出D、使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出E、家庭子女医疗、教育的消费支出6、《条例》颁布前的物业管理制度建设的主要特点：（ BCD ）。
2012年《物业管理基本制度与政策》考试试卷及答案
2012年《物业管理基本制度与政策》考试试卷一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理社会化的必要前提是（）A、具有专业人员B、物业的所有权、使用权与经营管理权相分离C、具有现代化设备D、有优质的服务供应2、物业管理的本质是提供一种（）A、及时维修B、统一管理C、无偿服务D、有偿服务3、《物业管理条例》属于（）A、行政规章B、行政法规C、部门规章D、部门法规4、根据《物业管理条例》，开发企业与购房人签订的房屋买卖合同应当包含（）的内容。
A、《管理规约》B、《临时管理规约》C、《住宅室内装饰装修规定》D、《前期物业服务合同约定》5、根据《物业管理条例》，住宅物业的建设单位招标时，当投标人少于（）个的，经行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A、2B、3C、4D、56、关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。
A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作B、业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C、业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督7、物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。
A、物化成果B、物业管理服务C、特约服务D、专项服务8、下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是（）。
A、建筑物外墙清洗B、小区路灯的维修和管理C、为业主粉刷防盗网和门窗D、物业档案资料管理9、根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（）以上。
A、70%B、75%C、80%D、85%10、物业共用部位，共用设施设备日常维修养护的资金主要来源于（）。
A、物业服务企业开展多种经营收入的盈余B、业主缴纳的住宅专项维修资金C、住房公积金D、物业服务费11、物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和（）原则。
物业管理基本制度与政策_模拟题三_2012年版
中大网校引领成功职业人生
中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、以下业主选择对建筑物进行管理的方式中，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有（ ）
A:业主自己进行管理
B:业主委派下属公司进行管理
C:业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司
D:业主选聘物业管理企业进行管理
E:建设单位选聘物业管理企业进行管理
答案:A,C,D
解析:业主对于房屋等建筑物的管理，主要有三种方式：第一种方式是业主自己进行管理；第二种方式是业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司。
第三种方式是业主选聘物业服务企业进行管理。
2、《城市新建住宅小区管理办法》中规范的内容主要有（ ）。
A:确定了物业管理活动主管部门
B:确定了物业管理工作的基本内容
C:明确了管理委员会的权利与义务
D:针对业主的主要违规行为提出管理措施
E:确定了业主选举产生物业管理模式
答案:A,B,C,D
解析:《城市新建住宅小区管理办法》是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石。
它主要是规范了以下几项主要内容：（1）确定了物业管理活动的主管部门；（2）确定了物业管理工作的基本内容；（3）明确了社会化、专业化的物业管理模式；（4）确定了业主选举产生物业管理委员会制度；（5）。
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】
物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题模拟训练含答案【3套练习题】答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.物业的共用部位和共用设施设备由物业管理区域内的（）共同所有。
A.单一业主或部分业主B.全体业主或部分业主C.全体业主或单一业主D.全体业主2.物业管理师的执业范围不包括（）A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫生3.物业服务合同的期限条款应当尽量明确、具体，或者明确规定（）A.合同的签订和终止日期B.计算期限的方法C.合同的有效期D.违约损坏的赔偿期4.物业管理师资格的注册审批机构是（）A.人事部B.建设部C.省、自治区、直辖市人民政府主管部门D.县级以上地方人民政府房地产主管部门5.【真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（）A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志D.载人电梯早6点晚12点正常运行6.有经营期限的企业以（）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。
A.其所有的房地产设定抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押7.共同契约要在单个业主利益的（）与整体业主利益的协调性之间实现均衡。
A.分散性B.整体性C.完善性D.统一性8.某小区业主委员会有11位委员，当超过（）位委员提议，就应及时召开业主委员会会议。
A.3B.4C.6D.89.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业正式签订物业服务合同是（）的职责。
A.业主委员会B.业主大会的执行机构C.业主委员会主任D.业主代表10.业主只有按照（）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。
2012物管师--物业管理师基本制度与政策试题(2)
2012物管师--物业管理师基本制度与政策试题（2）2012物管师--物业管理师基本制度与政策试题（2）提要：以下关于业主大会的工作要求的表述，正确的是。
A.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开7日前2012物管师--物业管理师基本制度与政策试题（2）1.实行，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。
A.物业服务企业资质管理制度B.物业管理审批制度c.物业承接查验制度D.物业管理监察制度2.以下关于业主大会的工作要求的表述，正确的是。
A.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开7日前以书面形式在物业管理区域内公告B.公告《业主大会议事规则》和《管理规约》的同时，应当在业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式前公告c.确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准D.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的住宅年限确定3.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，这属于管理规约中关于的内容。
A.业主的共同利益B.物业的使用、维护、管理c.业主应当履行的义务D.违反规约应当承担的责任4.物业管理服务的对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。
A.即时性B.系统性c.监督性D.完整性5.以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备是。
A.户外围墙B.落水管c.照明设施D.电梯6.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。
A.物业服务企业和规划主管部门B.居民委员会和物业服务企业c.建设单位和居民委员会D.建设单位和物业服务企业7.物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘。
《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案(可编辑).doc
《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题及答案(可编辑) 精选资料《物业管理基本制度与政策》考试模拟习题第一部分单项选择题（每题分每题的备选答案中只有一个最符合题意）、物业管理活动的前提条件是（A）A市场原则B关系原则C行政原则D 立法原则、我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下通过实行住房（C）化制度而逐渐发展起来的。
A公有化B私有化C商品化D城市化、物业管理是由业主通过选聘（B）的方式来实现的活动。
A物业管理人员B物业服务企业C物业管理分包单位D物业管理师、在物业管理的特征中（A）是物业管理最主要的特点。
A市场化B规范化C专业化D社会化、业界普遍认为物业管理起源于世纪年代的（D）。
A法国B日本C美国D英国、我国物业管理是在城市房地产综合开发和（B）制度改革背景下通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。
A物业B住房C产权D分配、在现阶段无论业主或物业服务企业市场意识与合同观念都很薄弱纠纷不断处理困难。
解决这一问题的关键就是通过立法按照（C）将物业管理活动推向市场纳入合同秩序中。
A合同B专业化原则C市场原则D社会化原则、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是以下哪项（AC）。
A《物业管理条例》B《全国优秀管理住宅小区标准》C《城市新建住宅小区管理办法》D《物业服务企业资质管理试行办法》、年（C）成立对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。
A全国物业管理专家委员会B全国物业管理工作委员会C中国物业管理协会D中国房地产协会、为规范物业服务企业财务管理行为有利于企业公平竞争加强财务管理和经济核算财政部年颁布了（B）。
A《住宅室内装饰装修管理办法》B《物业服务企业财务管理规定》C《物业服务企业资质管理试行办法》D《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》、为保障住房售后的维修管理维护住房产权人和使用人的共同利益建设部、财政部于年月印发了（A）。
A《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》B《全国优秀管理住宅小区标准》C《物业服务企业财务管理规定》D《物业服务企业资质管理试行办法》、为规范物业管理市场秩序加强对物业服务企业经营活动的管理年建设部印发了（C）。
2012物业管理师《基本制度与政策》精选预测题(题后附答案)
2012物业管理师《基本制度与政策》精选预测题（题后附答案）注:每10题后附答题1、我国地区级购物商场服务人口一般在（）。
A、5万人以下B、5-10万人C、10-30万人D、30万人以上2、商业场所在（）上要下足功夫，力求新颖独特，突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。
A、投资方面B、设计方面C、施工方面D、管理方面3、现在我国大型商厦一般是每（）平方米的地上建筑面积设置一个停车位。
A、10-100B、50-100C、100-200D、200-5004、商业场所具有（），才会吸引更多的顾客。
A、强大的经济实力B、自己鲜明的特色C、大面积的停车场D、装饰豪华的营业大厅5、物业管理公司的治安管理实质上是（）。
A、治理B、管理C、治安D、服务6、商业场所的保安工作更多的是与（）打交道。
A、犯罪分子B、不法商贩C、违反规章制度的群众D、违反规章制度的工作人员7、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物，不按要求造成的损失由（）。
A、责任企业负责B、物业管理公司负责C、由双方负责D、施工单位负责8、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于（）。
A、装饰性B、功能性C、分割性9、工业区物业管理公司在管理区域内（）。
A、只能使用原有停车场B、不能建设新的停车场C、可以规划设计新的停车场D、不能设立停车场10、工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于（）的实施。
A、多种经营服务B、绿化管理C、岗位责任制D、消防管理答案：1.C 2. B 3.D 4.B 5.D 6.C 7.A 8.B 9.C 10.D==========================================================1、物业管理的主要内容包括（）。
A、房屋的维护雨修缮B、房屋装修监督管理C、房屋附属设备设施的管理及维修养护D、综合经营服务2、房屋的维护与修缮是（）。
A、物业管理的全部内容B、物业管理的重要环节C、常规性服务的主要内容D、常规性管理的主要内容3、物业管理区域内安全保卫的重点是（）。
物业管理师：物业管理基本制度与政策考试试题
物业管理师：物业管理基本制度与政策考试试题1、多选业主在物业管理活动中，享有下列权利：()A.选举业委会委员，并享有被选举权;B.提议召开业主大会会议，并提出建议;C.提出制定和修改主业主公约、大会议（江南博哥）事规则的建议;D.参加业主大会会议，行使投票权正确答案：A, B, C, D2、单选物业管理活动中的物业承接查验制度是依据()设立的。
A.《物权法》B.《合同法》C.《物业管理条例》D.《物业承接查验办法》正确答案：C3、单选业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业管理企业，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的()告知业主。
A.禁止行为B.注意事项C.规章制度D.禁止行为和注意事项正确答案：D4、单选在建筑物区分所有权中，占主导地位的是()。
A.专有部分的管理权B.专用部分的所有权C.共有部分的共有权D.共有部分的共同管理权正确答案：B5、多选在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列资料：()A.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;C.物业质量保修文件和物业使用说明文件;D.物业管理所必需的产权资料正确答案：A, B, C, D6、单选县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C.小区管理办公室D.物业管理协会正确答案：A7、多选对物业管理区域内违反有关治安，环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，有关行政管理部门在接到物业管理企业的报告后，应当依法对违法行为()。
A.予以制止B.依法处理C.行政处罚D.行事处分正确答案：A, B8、单选管理规约规定的事项不包括()。
A.业主使用、维护、管理的约定B.业主共同利益的维护C.违反管理规约应当承担的责任D.物业服务企业的权利与义务正确答案：D9、单选下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是()。
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一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)第1题缓解物业管理矛盾的根本所在是()。
A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识D.增强业主的亲和力【正确答案】：C试题解析：本题考核的是收费与服务水平相适应原则。
现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。
一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。
同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。
因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在。
第2题《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的()分别实行政府指导价和市场调节价。
A.特征和特点B.性质和特点C.特征和性质D.状态和特征【正确答案】：B第3题我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，由福利制的房屋管理模式转变为市场化的物业管理模式，需要()发挥应有的作用。
A.房地产企业B.政府C.物业管理部门D.物业服务企业【正确答案】：第4题无故缺席业主委员会会议连续()次以上的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。
A.2B.3C.4D.5【正确答案】：B第5题物业管理一级服务标准中，对重点区域、重点部位每()h至少巡查1次。
A.1B.2C.3D.4【正确答案】：A第6题业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据1临时公约向()提起诉讼。
A.人民法院B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】：A第7题物业管理本质上是()对物业管理区域内共同利益的维护和管理。
A.业主B.法人C.企业D.自然人【正确答案】：第8题业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受()的质询。
A.业主B.房地产开发商C.物业管理负责人D.物业管理企业【正确答案】：A第9题下列不属于房地产开发的项目管理制度的是()。
A.坚持旧区改建和新区建设相结合B.注重开发基础设施齐全、交通便利、环境良好的区域C.保护和改善城市生态环境D.保护历史文化遗产【正确答案】：B试题解析：本题考核的是房地产开发的项目管理制度。
房地产开发是城市建设和发展的具体实施。
因此确定房地产开发项目，应当坚持旧区改建和新区建设相结合的原则，注重开发基础设施薄弱、交通拥挤、环境污染严重以及危旧房屋集中的区域，保护和改善城市生态环境，保护历史文化遗产。
同时，房地产开发又是城市经济管理和土地管理的重要方面，因此确定房地产开发项目，应当符合土地利用总体规划、年度建设用地计划和城市规划、房地产开发年度计划的要求。
按照国家有关规定需要经计划主管部门批准的，还应当报计划主管部门批准，并纳入年度固定资产投资计划。
第10题我国的房地产权属登记，是指由()针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。
A.物业管理行政主管部门B.房地产行政主管部门C.人民政府房地产行政主管部门D.物业服务行政主管部门【正确答案】：C第11题物业管理的()，指的是摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业。
A.社会化B.专业化C.市场化D.国际化【正确答案】：A试题解析：第12题房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于()。
A.10%B.15%C.20%D.30%【正确答案】：C试题解析：第13题在业主大会会议上，业主按照()制定的确定业主在首次业主大会会议上投票权的具体办法，或者业主大会议事规则约定的业主投票权确定办法，对列入会议议程的各项物业管理事项进行投票，作出体现全体业主共同意志的决定。
A.省、自治区、直辖市B.县、省、自治区C.区、自治区、直辖市D.县、区、自治区【正确答案】：A第14题直接关联房地产的法律不包括()。
A.《城市房地产管理法》B.《土地管理法》C.《城市规划法》D.《房地产开发企业资质管理办法》【正确答案】：C第15题《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于()日。
A.10B.15C.20D.30【正确答案】：C第16题业主加人共同契约就意味着要遵守()的原则。
A.多数服从少数B.少数服从多数C.公平、平等D.诚实守信【正确答案】：B试题解析：本题考核的是建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制。
共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础。
业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要有民主协商的机制来实现。
业主一旦共同决定委托物业服务企业实施物业管理，就将共同财产的管理置于整体的共同契约中。
共同契约就必然要在单个业主利益的分散性与整体业主利益的协调性之间实现均衡;业主加入共同契约就意味着要遵守少数服从多数的原则。
第17题《临时管理规约(示范文本)》规定，物业类型应当以()审定的建筑用途划分。
A.城市规划部门B.政府主管部门C.业主大会D.政府规划部门【正确答案】：A试题解析：本题考核的是物业的A然情况。
说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以当地政府主管部门审定的名称为准。
明确物业类型，物业类型应当以城市规划部门审定的建筑用途划分，如住宅小区、工业小区、商住楼、商厦、写字楼、综合楼等。
以城市规划部门审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。
以城市规划部门审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至，说明东、南、西、北的接壤区域或地理坐标。
第18题建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构是()。
A.业主大会B.物业管理行政主管部门C.业主委员会D.物业服务行政主管部门【正确答案】：A第19题物业的质量问题中，业主在物业交接后才发现物业质量问题，但原来的法律关系在物业管理阶段仍然存在，业主应当依据有关法律法规追究()的质量责任。
A.管理单位B.物业服务企业C.建设单位D.物业管理企业【正确答案】：C第20题招标人应当在投标有效期截止时限()日前确定中标人。
A.20B.30C.60D.90【正确答案】：B试题解析：本题考核的是关于中标的内容。
招标人应当按照中标候选人的排序先后确定中标人。
只有当确定中标的中标候选人放弃中标，或者因不可抗力提出不能履行合同的，招标人才可以依序确定其他中标候选人为中标人。
招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人。
投标有效期是招标人向投标人告知并承诺完成招标、投标活动的期限，投标有效期应当在招标文件中载明。
第21题筹备业主大会的工作要求不包括()。
A.确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋共有权人为准B.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告C.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定D.公告《业主大会议事规则》(草案)和《管理规约》(草案)的同时，应当将业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式同时公告【正确答案】：A第22题业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有()。
A.约束能力B.限制能力C.协调能力D.管理能力A第23题已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由()缴纳。
A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.物业管理企业【正确答案】：B第24题评标委员会完成评标后，应当向()提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。
A.招标人B.投标人C.负责人D.招标企业【正确答案】：A第25题房地产开发企业应当在()，按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘，测绘成果报房地产行政主管部门审核后用于房屋权属登记。
A.商品房竣工验收后B.商品房交付使用后C.商品房竣工验收前D.商品房交付使用前【正确答案】：D第26题按照()的意志和要求去实施专业化管理，要求有专业的人员配备。
A.产权人和组织人B.产权人和使用人C.竞争人和使用人D.竞争人和组织人B第27题物业管理是城市管理体制、房地产管理体制的重大改革，是一种与房地产综合开发，与现代化生产方式相配套的()管理。
A.竞争性B.综合性C.普遍性D.决策性【正确答案】：B第28题前期物业管理招标人是指依法进行前期物业管理招标的()。
A.物业管理单位B.物业组织单位C.物业监督单位D.物业建设单位【正确答案】：D第29题业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。
但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过()的业主参加。
A.1/2B.2/3C.1/3D.3/4【正确答案】：A第30题《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》实施后，对维护物业管理正常()秩序发挥了重大作用。
A.组织B.收费C.管理D.服务【正确答案】：B试题解析：本题考核的是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。
该办法还要求各级政府物价部门会同物业管理行政主管部门加强对物业管理服务收费的监督和指导。
《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》实施后，对维护物业管理正常收费秩序发挥了重大作用。
第31题《物业管理条例》规定，鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过()的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A.企业竞争B.招标投标C.检验质量D.管理竞争【正确答案】：B第32题《商品房销售管理办法》规定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，房地产开发企业应当在变更确立之日起()日内，书面通知买受人。
A.3B.5C.10D.30【正确答案】：C第33题业主委员会有权对()的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。
A.物业管理条例B.管理规约C.相关法律D.业主大会颁布的条例【正确答案】：B第34题全面建设小康社会的重要任务是()。