员工谈话管理制度

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安全谈话管理制度

安全谈话管理制度

安全谈话管理制度一、总则为了促进企业文化建设,加强员工安全教育,维护企业安全稳定,制定本安全谈话管理制度。

本制度适用于本企业全体员工,凡本企业员工在工作期间或者其他工作场合出现作出不利于企业安全的行为或者违反企业安全规定的行为,本企业都有权对其进行安全谈话。

二、安全谈话的范围(一)本企业对员工安全管理进行安全谈话的范围主要包括以下情形:1.不遵守劳动纪律;2.工作中疏忽大意或不负责任;3.不执行安全操作规程;4.未按规定穿戴劳动防护用品;5.违反操作规程造成事故;6.违反其他安全管理规定的行为。

(二)安全谈话的对象为本企业全体员工。

三、安全谈话的程序(一)安全谈话可以由企业相关管理人员或者安全专职人员进行。

(二)安全谈话之前,应该对员工进行事故案例分析,加强安全教育。

(三)安全谈话的场所为办公室或者其他可以保护隐私的地方。

(四)安全谈话需要有两名以上人员在场,一方面可以保护员工隐私,另一方面可以及时纠正需要。

(五)安全谈话时应对员工进行沟通教育,让其认识到自己的错误,严肃认识工作中的安全问题。

(六)安全谈话时应当切中要害,抓住问题的关键和核心。

(七)安全谈话后,应当对员工进行适当的奖惩,让员工认识到安全工作不容忽视。

四、安全谈话的要求(一)安全谈话必须尊重员工的人格,不得侮辱员工。

(二)安全谈话应当公开、公平、公正,不得对员工进行恶意陷害。

(三)安全谈话要以事故案例分析为教育载体,让员工认识到安全管理的重要性。

(四)安全谈话要及时,不得拖延。

(五)安全谈话后,应当对员工的言行进行检讨。

五、安全谈话的效果评估(一)对安全谈话后员工的工作情况进行评估。

(二)对员工的改进情况进行总结评估。

(三)对员工的奖惩情况进行评估。

(四)对员工的安全意识情况进行评估。

(五)对员工工作安全情况进行评估。

六、安全谈话的奖惩办法(一)对安全谈话的对象,要根据其行为情况进行不同的奖惩办法。

1. 对于轻微违规的员工,可以采取口头警告或者书面警告的方式进行惩戒;2. 对于严重违规的员工,应当给予相应的处罚,并进行记过甚至开除处理。

员工谈话管理制度

员工谈话管理制度

员工谈话(谈心)管理制度一、目的为营造健康、祥和、快乐的工作和生活氛围,建立顺畅的上下沟通渠道,提高团队凝聚力;为体现主人翁精神的管理方针,及时听取员工合理化建议和员工思想动态,有利于管理政策的调整;特制定本管理制度。

二、适用范围公司全体员工三、职责总经理1、负责对各部门管理者执行规定范围的谈话工作并做好谈话记录入;2、特据日常工作实际情况需要,执行规定范围之外的谈话工作。

综合部1、负责本制度的起草并上报审批后监督执行情况;2、负责对抽查出未按规定执行谈话工作的责任人进行处理;3、负责《员工谈话记录表》的存档。

各级管理人员1、负责对本部门员工执行规定范围内员工的谈话工作并做好谈话记录;2、按时提交谈话记录;3、监督下级谈话工作的执行情况,并协助下级落实处理不了的员工意见和建议; 4、对谈话对象反映的意见和建议需给予回复。

四、管理制度内容谈话内容1、谈话周期内的工作绩效、工作收获、遇到的困难、存在的问题;2、下一步工作计划及需要改进提高的方面;3、对所属团队在管理方面的意见和建议;4、与同事、下级关系的相处;5、对公司近期出台的各方面政策或发生的公众事件有何看法;6、对公司发展建设的建议和期望;7、家庭情况;8、其它认为需要沟通的内容。

1、负有谈话职责的各级管理人员务必本着“自动自发、保质保量”的原则,按照本制度规定完成谈话工作。

2、谈话责任人于谈话结束后二个工作日内填写《员工谈话记录表》并提交直接上级。

3、谈话责任人需按照《员工谈话记录表》中的各项内容进行详细记录,将谈话记录中谈话对象提出的意见和建议进行整理并填入“谈话意见和建议”项目中,谈话对象所提意见和建议在谈话人职责范围内能够解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报上级协助解决。

4、各级管理人员对下级的谈话工作均附有监督和指导职责,按照“谈话计划与总结、谈话意见和建议”项目督促下级落实相关工作并及时将落实结果回复给谈话对象。

5、每月30日各部门总监和经理将本部门的《员工谈话记录表》提交综合部,综合部对所有《员工谈话记录表》中的“谈话记录”落实情况进行不定期核查,发现执行不力的按照督查督办相关规定进行处理。

走读式 谈话管理制度

走读式 谈话管理制度

走读式谈话管理制度序言:在现代社会中,谈话管理制度被广泛应用于各个领域,包括企业管理、教育管理、家庭教育等等。

它是一种重要的管理工具,能够有效提高团队的效率和凝聚力。

本文将从不同角度和领域来探讨谈话管理制度的重要性及应用。

一、谈话管理制度在企业管理中的应用在企业管理中,谈话管理制度被广泛应用于员工管理和团队管理中。

通过谈话,管理者能够了解员工的工作情况和问题,及时解决员工的困难和困惑。

同时,管理者还可以通过谈话激励员工,提高员工的工作积极性和主动性。

谈话管理制度在企业管理中的具体应用包括:1. 绩效评估谈话:通过谈话了解员工的工作表现,及时发现问题并提出改进建议。

2. 激励谈话:通过谈话激励员工,提高员工的参与度和工作积极性。

3. 团队建设谈话:通过谈话促进团队成员之间的沟通和合作,增强团队的凝聚力。

4. 冲突解决谈话:通过谈话及时解决员工之间的矛盾和冲突,保持团队的稳定和和谐。

谈话管理制度的有效应用能够帮助企业提高工作效率和管理水平,实现企业的可持续发展。

二、谈话管理制度在教育管理中的应用在教育管理中,谈话管理制度也扮演着重要的角色。

教师需要与学生进行谈话,了解学生的学习情况和困惑,及时帮助学生解决问题。

同时,学校领导也需要与教师进行谈话,了解教师的教学情况和需求,提供支持和指导。

谈话管理制度在教育管理中的具体应用包括:1. 学生谈话:教师与学生进行谈话,了解学生的学习情况和困难,及时给予帮助和支持。

2. 教师谈话:学校领导与教师进行谈话,了解教师的教学情况和需求,提供支持和指导。

3. 家长谈话:学校与家长进行谈话,了解学生在家庭环境中的情况和需求,共同关注学生的成长和发展。

教育管理中的谈话管理制度能够有效提高学生的学习积极性和教师的教学质量,实现教育教学的有效管理和提高。

三、谈话管理制度在家庭教育中的应用在家庭教育中,谈话管理制度也是非常重要的。

父母需要与孩子进行谈话,了解孩子的成长情况和困惑,及时进行引导和帮助。

员工谈话管理制度

员工谈话管理制度

员工谈话管理制度一、总则为了加强企业内部沟通、增进员工之间的相互了解,提高协作效率,促进企业的发展,制定本员工谈话管理制度。

二、目的员工谈话是指企业领导或主管与员工之间进行的一种有目的的双向交流,主要目的是解决问题、增进理解、建立信任、提高工作绩效。

员工谈话管理制度的目的是规范员工谈话的程序和内容,减少不必要的障碍、提高谈话的效果,促进员工之间的沟通和合作。

三、适用范围本员工谈话管理制度适用于企业内部所有部门和员工,包括领导、主管和普通员工。

四、基本原则1. 自愿原则:员工谈话应建立在自愿的基础上,员工有权选择是否参与谈话以及在何种情况下参与谈话。

2. 保密原则:员工谈话的内容应严格保密,不得随意对外透露。

3. 尊重原则:领导或主管应尊重员工的意见和感受,在谈话过程中不得有任何歧视或轻视。

4. 公正原则:员工谈话应公正、客观、真实,不得捏造事实或歪曲事实。

5. 诚信原则:员工在谈话中应诚实、真实地表达自己的意见和看法,不得虚假陈述。

6. 进步原则:员工谈话的目的在于解决问题、提高工作表现,各方应携手合作,共同进步。

五、员工谈话的程序1. 员工谈话应由企业领导或主管与员工之间进行,可以是一对一的谈话,也可以是小组讨论。

2. 谈话的主题应明确,目的明确,可以是工作业绩、个人成长、团队合作、职业规划等。

3. 谈话应提前通知员工,并确定时间、地点,以便员工有充分的准备。

4. 谈话应由相关人员记录,以备后续参考。

六、员工谈话的内容1. 工作表现:评估员工的工作表现,包括工作态度、责任心、执行力、团队合作等方面。

2. 职业发展:帮助员工明确个人发展目标,确定职业规划,寻找成长机会。

3. 工作困难:了解员工在工作中遇到的困难和问题,协助解决。

4. 员工需求:了解员工的需求和希望,提供必要的支持和帮助。

5. 其他方面:可以根据实际情况谈论其他相关内容。

七、员工谈话的注意事项1. 要求领导或主管在谈话前做好足够的准备工作,了解员工的基本情况。

谈话间管理制度范文(3篇)

谈话间管理制度范文(3篇)

谈话间管理制度范文一、谈话间的日常管理和维护由专人负责,应当保持谈话间的设施完善和卫生状况良好。

二、谈话间内禁止吸烟,以及注意谈话间内的消防安全。

三、使用谈话间的,应当经由纪委分管领导批准。

四、谈话应当严格遵守法律法规和有关规定,文明询问,严禁刑讯逼供。

五、谈话期间必须严格遵守“二人办案”制度,保证二名办案人员在场,杜绝单人询问现象。

六、谈话期间,办案单位领导必须进行巡查,发现违反规定的,应当中止询问工作,并立即进行整改。

七、《谈话笔录》当场制作后,应当交给被谈话人核对或者向其宣读并签字捺印指纹。

八、谈话结束后,应当及时进行清洁和整理,并做好纸质和视听材料的收集、整理和归档工作。

第二篇:晨间谈话1、我们要认真学习交通安全的法律法规,遵守交通规则,加强安全意识,树立交通安全文明公德;2、当我们徒步行走于人来车往的马路时,请时刻保持清醒的头脑,不在马路上嬉戏打闹;3、当我们时马路时,多一份谦让与耐心,不闯红灯,走人行横道,绝不能为贪一时之快,横穿马路;4、严禁____周岁以下的学生骑自行车。

放学回家一定要排好路队。

5、参加升国旗仪式,衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼;唱国歌要严肃、准确、声音洪亮。

6、仪表端庄,着装得体,坐正立直,行走稳健,谈吐举止文明。

不说粗话、脏话,不打人、不骂人。

1、尊敬长辈。

家中吃饭请长辈先就座;2、离家或归家与家长打招呼。

与长辈交谈,一般要礼貌地站立着,语言要温和;2、团结同学、友爱相处、互相尊重、互相关心、互相帮助、互相爱护。

3、礼貌待客。

对待客人或外宾,主动问候,微笑致意,起立欢迎,招手送别。

7、提倡讲普通话,使用好礼貌用语。

请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

8、关心老师,为老师做一些力所能及的事。

9、尊敬老师,不妨碍老师的工作和休息,不随便进老师办公室。

凡进老师办公室要先报告,得到允许后才能进去。

23、使用好体态语言。

微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。

谈话安全管理制度

谈话安全管理制度

一、目的为了确保谈话过程中的安全,防止意外事故的发生,维护谈话双方的人身和财产安全,特制定本谈话安全管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内部所有谈话活动,包括员工与员工、员工与上级、员工与客户等之间的谈话。

三、安全措施1. 环境安全(1)谈话场所应选择安静、宽敞、通风良好的地方,避免在狭窄、昏暗或易发生意外事故的环境中谈话。

(2)谈话场所的电源、插座等电气设备应安全可靠,避免因电气故障导致火灾或触电事故。

(3)谈话场所应配备必要的消防设施,如灭火器、消防栓等,并确保其处于良好的工作状态。

2. 人员安全(1)谈话双方应保持文明礼貌,尊重对方,避免因情绪激动而发生肢体冲突。

(2)谈话过程中,如遇对方有异常行为,应立即停止谈话,并向相关部门报告。

(3)谈话双方应遵守公司规章制度,不得泄露公司机密,不得传播不良信息。

3. 车辆安全(1)谈话双方如需接送,应选择合法、合规的交通工具,确保车辆安全。

(2)驾驶员应具备相应的驾驶技能和经验,确保行车安全。

(3)车辆行驶过程中,应遵守交通规则,不得超速、超载、酒后驾驶等。

四、应急预案1. 人员受伤(1)立即拨打急救电话,请求医疗救援。

(2)对受伤人员进行简单的急救处理,如止血、包扎等。

(3)配合医护人员将受伤人员送往医院救治。

2. 火灾事故(1)立即拨打火警电话,请求消防救援。

(2)组织人员疏散,确保谈话场所人员安全。

(3)配合消防人员灭火,防止火势蔓延。

3. 其他事故(1)立即启动应急预案,按照预案要求进行处理。

(2)及时向相关部门报告事故情况,配合调查。

五、监督与考核1. 安全管理部门负责对谈话安全管理制度执行情况进行监督和考核。

2. 谈话双方应自觉遵守本制度,对违反制度的行为,将依法追究责任。

3. 安全管理部门对违反制度的行为,可根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。

六、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

公司员工谈话制度

公司员工谈话制度

公司员工谈话制度(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--公司员工谈话制度一、目的为密切公司与员工、管理层与下属、员工与员工之间的联系,营造风清气正的良好氛围,提升团队凝聚力和员工执行力,特制订本制度。

二、谈心谈话的范围对象坚持公司内谈心谈话全覆盖,决策层、管理层、部门应积极进行谈心谈话,决策层成员之间、管理层成员之间、部门负责人与员工之间、上司与下属之间,都应积极及时谈心谈话。

三、一般谈心谈话启动条件(一)管理层中出现以下八种情况时,公司领导应及时约谈。

根据需要也可联合人力资源部负责人进行约谈:1、工作变动,主要是指按照管理权限,在管理人员离任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈;2、履责不力,执行上级部署不够坚决、推进各项工作不得力,工作进度滞后、任务完成不理想时必谈;3、不良反映,主要是指发现管理人员有认知、纪律等方面苗头性、倾向性问题,或在员工中出现与其有关的不良反映情况时必谈;4、违规违纪,主要是指出现违规违纪行为,被通报批评或受到公司处理、纪律处分时必谈;5、遇挫遇难,主要是指工作中出现较大失误,特别是加强队伍建设、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈;6、生活变故,主要是指管理人员自身或家庭成员生活遇到挫折、发生变故,思想、情绪出现波动时必谈;7、精神不振,主要是指在工作中精神萎靡、干劲不足、状态不佳时必谈;8、出现矛盾,主要是指在管理人员之间存在矛盾纠纷或较大意见分歧,团结协作可能会受到影响时必谈。

(二)员工中出现以下五种情况时,部门负责人必须及时约谈。

根据需要也可联合人力资源部指派专员进行约谈:1、言行出现偏离我公司价值观苗头,在完成公司或部门安排的工作任务、支持配合主营业务工作等方面服从安排意识较弱时必谈;2、组织观念较弱,在严守劳动纪律和参加集体活动等方面存在问题时必谈;3、违反规章制度,受到批评教育、纪律处分时必谈;4、其他员工意见反映较多,履责不够到位,工作效率和质量不高时必谈;5、思想情绪波动,在家庭、工作、生活中遇到具体困难,出现思想波动、情绪低落情况时必谈。

面案间管理制度

面案间管理制度

企业面谈管理制度的目的是规范管理者进行面谈的方式和方法,保证面谈的效果和质量。

企业面谈管理制度包括以下几个方面:一、面谈的内容面谈的内容应包括员工的工作情况、生活情况、心理状态、工作需求、职业发展等方面。

管理者在面谈中应向员工了解员工的工作情况,包括工作目标、工作计划、工作进展、工作困难等方面;员工的生活情况,包括生活压力、家庭状况、身体健康等方面;员工的心理状态,包括心理压力、情绪波动、工作动力等方面;员工的工作需求,包括工作环境、薪酬待遇、晋升机会等方面;员工的职业发展,包括个人职业规划、职业技能培训、职业晋升等方面。

二、面谈的方式面谈的方式包括个人面谈、团队面谈、电话面谈等不同形式。

管理者在选择面谈的方式时,应根据员工的具体情况和管理需要进行选择。

个人面谈适用于解决个人问题、提升个人绩效的情况;团队面谈适用于团队合作、团队绩效的情况;电话面谈适用于远程工作、出差等情况。

三、面谈的时间面谈的时间应在员工工作时间内,并不影响员工的日常工作。

面谈的时间应提前通知员工,并尽量安排在员工工作时间的最佳工作状态。

管理者在进行面谈时,应提前准备面谈材料、清晰表述面谈目的、问题和建议,保证面谈的准备充分、沟通畅通、结果有效。

四、面谈的频率面谈的频率应根据员工的工作情况和管理需要确定。

一般来说,员工的面谈频率应为每季度一次,以确保管理者与员工之间的及时沟通和有效调整,以提高员工的工作效率和工作满意度。

五、面谈的评价面谈的评价应包括员工的绩效评估、员工的满意度评价等方面。

管理者在进行面谈时,应及时对员工的工作情况进行评估,了解员工的工作表现、工作态度和工作成果,以更好地调整员工的工作目标和工作计划,实现员工的个人发展和企业的发展目标。

六、面谈的反馈面谈的反馈是指管理者对员工面谈的结果进行总结、反馈和跟进。

管理者在进行面谈后,应及时总结面谈的效果和问题,对员工的工作情况进行反馈,提出建议和改进措施,并跟进员工的工作进展,保证面谈的效果和质量,实现企业的发展目标。

员工约谈管理制度

员工约谈管理制度

员工约谈管理制度第一章总则第一条为规范和规范员工的工作行为,提高员工绩效,维护企业的正常秩序和良好的工作环境,制定本制度。

第二章约谈管理的基本原则第二条员工约谈是指企业领导或主管部门对员工的不当行为或工作绩效进行谈话,通过沟通、教育、诫勉等方式进行处理的一种管理手段。

第三条约谈管理应当依法、公正、公平和诚信原则进行。

第四条约谈管理应当注重耐心、尊重和保护员工合法权益,促进员工健康成长。

第五条约谈管理应当及时、有效,避免造成过度扰乱。

第六条约谈管理应当做到事实清楚、证据确凿,依据合法。

第三章约谈管理的流程第七条约谈应当由直接主管或相关部门负责人进行。

第八条约谈通知应当提前告知被约谈员工,约谈场所和时间应当公平合理,避免造成员工心理压力。

第九条约谈过程中应当详细记录约谈内容,包括约谈时间、地点、参与人员、约谈主题、约谈内容和约谈结果等。

第十条约谈一般分为口头谈话和书面警告两种方式,严重情况下可以进行行政处罚。

第四章约谈管理的内容第十一条约谈的主要内容包括:工作业绩方面、员工行为方面、员工态度方面三个方面:(一)工作业绩方面,主要包括工作成绩、责任心、团队协作等方面。

(二)员工行为方面,主要包括违规违纪、违反制度规定、损害企业利益等方面。

(三)员工态度方面,主要包括工作态度、工作积极性、人际关系等方面。

第五章约谈管理的原则第十二条约谈应当以教育为主,引导员工认识问题所在,并提出改进意见。

第十三条约谈应当重视公正、公平原则,不得存在私人恩怨、人身攻击等情况。

第十四条约谈应当遵守保密原则,对员工个人隐私和企业敏感信息进行保护。

第六章约谈管理的效果评估第十五条对于约谈后的员工行为和工作绩效应当及时进行评估,如有改进,及时给予表扬和奖励;如无改进,应当再次进行约谈。

第十六条约谈的效果应当与绩效评估、晋升升职等相关,如约谈后的表现良好应当得到适当的激励和奖励;如无改进,应当制定相应的处罚措施。

第七章约谈的监督和申诉第十七条对于约谈的程序和内容存在疑义或不满意,被约谈员工有权向企业相关主管部门进行申诉,相关主管部门应当进行调查,做出处理。

谈话管理制度

谈话管理制度

谈话管理制度一、引言谈话是管理者和员工之间相互交流的重要方式,谈话管理制度是组织建立的一套制度化的系统,以规范和促进管理者与员工之间的谈话交流。

建立谈话管理制度可以加强管理者与员工之间的沟通,促进员工的工作积极性和创造力,提高组织的整体绩效。

本文将从制度的意义、内容、建立与实施等方面进行详细分析。

二、谈话管理制度的意义1. 促进员工与管理者之间的良好关系建立谈话管理制度可以规范管理者与员工之间的谈话交流,促进双方之间的良好关系。

通过制度化的谈话管理,可以让员工更了解管理者的期望与要求,管理者也可以更深入地了解员工的想法和需求,从而建立和谐的员工与管理者之间的关系。

2. 提高员工的工作动力和满意度谈话管理制度可以为员工提供一个充分表达自己观点和建议的平台,让员工感到自己被重视和尊重,从而增强其工作动力和满意度。

同时,管理者也可以通过谈话管理了解员工的工作情况和需求,及时作出调整和改进,从而提高员工的工作满意度。

3. 促进组织的发展与创新制度化的谈话管理可以促进组织内部的知识共享和创新。

通过谈话管理,员工可以分享自己的经验和观点,使组织内部的知识得以传递和利用,从而促进组织的发展与创新。

4. 提高组织的绩效建立谈话管理制度可以加强管理者和员工之间的沟通和协作,从而提高组织的整体绩效。

管理者可以及时了解员工的需求和问题,积极作出调整和改进,从而提高组织的工作效率和员工的绩效。

三、谈话管理制度的内容1. 谈话管理的目的和原则制度应明确谈话管理的目的和原则,即谈话管理的根本目的是促进员工与管理者之间的沟通与交流,提高双方之间的理解和信任。

同时,制度应明确谈话管理的基本原则,如平等互利、诚信尊重、实事求是等。

2. 谈话管理的程序和方式制度应明确谈话管理的程序和方式,包括谈话的时间和地点、参与人员、内容和形式等。

制度应规定管理者应及时安排和进行谈话管理,而员工也应积极配合管理者的谈话安排。

3. 谈话管理的内容和范围制度应规定谈话管理的具体内容和范围,包括员工的工作表现、工作需求、工作困难、个人发展等方面。

谈心谈话制度实施细则

谈心谈话制度实施细则

谈心谈话制度实施细则谈心谈话制度实施细则谈心谈话,是指对员工或组织成员进行非正式的个别沟通,以了解他们的想法、想法、需求或担忧,并提供指导和支持。

作为一项重要的管理工具,谈心谈话在组织中发挥着重要作用。

它可以帮助管理者了解员工的情况,发现员工的问题,及时解决问题,为员工提供更好的工作环境和发展机会,增强员工的归属感和忠诚度,提高组织的工作效率和生产力。

在实施谈心谈话制度时,应制定一套科学合理的实施细则,以确保谈话的有效性和顺利进行。

本文将详细阐述谈心谈话制度的实施细则,包括谈话的目的、谈话的对象、谈话的时间和地点、谈话的内容和方式、谈话的记录和跟进等方面。

一、谈话的目的谈话的目的是为了建立员工与管理者之间的沟通渠道,发现员工在工作和生活中遇到的问题和困难,及时解决,提供指导和支持。

同时,也可以加强员工的感情联系,增强员工的忠诚度和工作责任感,为组织提高生产效益做出贡献。

二、谈话的对象谈话的对象主要是在组织中工作的员工,包括正式员工和临时工。

对于经常性产生问题的员工,或者是在工作中表现不佳的员工,管理者应增加与其进行沟通的频率。

三、谈话的时间和地点谈话的时间应根据员工的工作和生活情况进行安排,最好在工作时间内进行,以免影响员工的正常工作。

谈话的地点应该选择相对安静、私密、舒适的地方,让员工能够自由畅谈。

四、谈话的内容和方式谈话的内容应该围绕员工的工作和生活等方面进行,了解员工的意见、建议、想法、需求和困惑,以及员工在工作中遇到的问题和困难。

谈话的方式应该遵循以下原则:(1)尊重员工的感受和不同意见,听取他们的意见和建议,给予肯定和支持;(2)对员工提出的问题进行认真分析,分析问题产生的原因和解决办法,给予有效的支持和指导;(3)鼓励员工参与组织决策,提高员工的参与度和责任感;(4)开展积极跟踪和回访,关注员工的情况,及时响应员工的需求和问题。

五、谈话的记录和跟进管理者应当对每次谈话进行记录,包括谈话的时间、地点、内容和方式等方面。

谈话间管理制度范本(2篇)

谈话间管理制度范本(2篇)

谈话间管理制度范本一、引言谈话间管理制度是用于规范谈话过程、提高谈话效果的一套管理制度,通过明确责任、确立流程、加强监督,能够有效地促进信息传递和问题解决。

为了全面贯彻落实谈话间管理制度,提高谈话质量,特制定本范本。

二、基本原则1. 公正公平:对所有谈话参与人员一视同仁,不偏袒任何一方;2. 保密性:谈话过程中涉及的敏感信息应予以保密,除非法律法规另有规定;3. 尊重与信任:对谈话参与人员保持尊重、信任的态度,营造良好的谈话氛围;4. 充分沟通:注重双向沟通,确保信息的准确传递和理解;5. 规范程序:根据通用程序进行谈话管理,确保谈话过程的透明度和公正性。

三、谈话过程管理1. 指定谈话主持人(1)主持人应具备一定的经验和能力,确保谈话的高效进行;(2)主持人应保持中立,不偏袒任何一方;(3)主持人负责组织相关会议,制定谈话议程,确保谈话有序开展;(4)主持人应提前准备相关资料,并向参与人员提供。

2. 确定谈话参与人员(1)根据谈话议程确定谈话参与人员,确保参与人员的合理性和必要性;(2)对于涉及的敏感问题,可以邀请有关专家或中立第三方参与谈话;(3)谈话参与人员应按时参加谈话,必要时提前准备相关材料。

3. 制定谈话议程(1)在谈话开始前,主持人应制定谈话议程,并将其向参与人员发送;(2)谈话议程应包括相关议题、时间安排、参与人员等内容;(3)谈话议程应充分考虑参与人员的意见和需求。

4. 进行谈话(1)按照谈话议程进行谈话,确保议题的全面讨论;(2)参与人员应按照规定的时间进行发言,不得打断他人发言;(3)主持人应确保谈话过程中信息的准确传递和记录。

5. 确定行动计划(1)谈话结束后,参与人员应共同确定行动计划,指定具体行动责任人和时间节点;(2)行动计划应实际可行,确保问题能够得到解决;(3)行动计划应及时向相关人员通报,并进行有效的跟踪和检查。

四、谈话结果管理1. 记录谈话记录(1)谈话过程中的重要信息应及时记录,确保准确传递;(2)记录应详细、客观,反映谈话的实质内容;(3)记录应保密,仅供有权人员查阅。

国企管理人员谈心谈话制度

国企管理人员谈心谈话制度

国企管理人员谈心谈话制度谈心谈话制度是指国有企业中为了加强企业管理、维护员工团结,处理员工工作、家庭等方面的问题而设立的制度。

谈心谈话制度是国有企业中一项十分重要的管理制度。

其实质是通过与员工的沟通与交流,使员工做到良好的工作状态,满足员工的生活需求。

以下从三个方面介绍谈心谈话制度的实施。

一、建立和完善谈心谈话制度的必要性1、适应企业发展需要。

国企由于产品、技术、体制的限制,并非所有的国企都是具备竞争力的企业,为了提高企业的整体竞争力,需要转变以往企业经营管理的方式,重视谈心谈话制度实施。

2、促进员工心理健康。

员工在工作中有时需要面临各种各样的压力和困难,而长时间的承受这些压力容易导致员工心理健康问题,通过谈心谈话制度可以及时了解员工的情况,为员工提供心理上的帮助。

3、提高企业的凝聚力。

国企员工经常需要处理各种复杂的问题,如工作环境、工作压力、待遇福利等,谈心谈话制度让管理者了解员工不同方面的需求和状态,为员工解决问题,减轻疑虑和焦虑,也将会提高员工对企业的认Z论和凝聚力。

二、谈心谈话制度的实施原则1、谈心真诚。

管理员工在谈话中应该真诚地表达自己的态度和看法,尊重员工的意愿,提供帮助和支持,双方坦诚相见。

2、谈心平等。

谈话应该是平等的,管理人员不能指责员工,诋毁员工。

需要缓和语气,理性地解决问题。

3、谈心实际。

在谈话中应该具体、务实地解决问题,面对实际困难和问题,制定明确的措施和计划,保证能够切实解决问题。

三、谈心谈话制度的实施步骤1、建立谈话记录。

管理人员应当对谈心谈话过程进行记录,纪录内容应当反映出员工的意愿、需求和期望。

2、制定行动计划。

谈话结果应该得到进一步的分析和讨论,制定实际的行动计划,确定具体的改进方案,制定有针对性的改善措施。

3、跟踪落实。

管理人员应当及时进行落实,跟踪进展,监督改进效果,与员工通力合作,互相配合,解决问题。

总之,谈心谈话制度是在国有企业进行管理的实际需求下,提出的一项针对员工管理的重要制度。

员工沟通管理制度(通用12篇)

员工沟通管理制度(通用12篇)

员工沟通管理制度(通用12篇)员工沟通管理制度篇1一、本店形象1、员工必须清楚地了解本店的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍本店情况。

2、在接待本店内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用本店电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重本店形象,按照具体规定使用本店统一的名片、本店标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息1、员工应严格按照本店统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定上班时间早8:30午休12:00——13:00下班时间晚21:00迟到10分钟的将扣除30元,迟到30分钟的80元,迟到1小时的将扣150元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为本店绩效考核的重要组成部分。

5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开本店。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3、员工在本店内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用本店内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切本店内应该关闭的设施。

6、要爱护办公区域的花木。

办公室干部职工谈心谈话制度(三篇)

办公室干部职工谈心谈话制度(三篇)

办公室干部职工谈心谈话制度是一种通过面对面的交流方式,推动干部职工个人成长和组织发展的管理工具。

这一制度在提升沟通效果、增强员工凝聚力、提高工作绩效等方面有着重要的意义。

本文将从制度的背景和意义、制度的设计和实施、制度的评估和完善三个方面,对办公室干部职工谈心谈话制度进行详细探讨。

一、背景和意义1.1 背景办公室作为组织的中枢部门,其人员的工作情况和情绪状况对整个组织的运转和发展有着重要的影响。

然而,在传统的管理方式中,上级对下级的管理大多是指令式的,缺乏有效的沟通和倾听。

这导致了下级员工可能无法充分发挥自己的能力,工作热情不高,也可能存在心理问题,对工作产生抵触情绪。

因此,有必要建立一种制度来加强上级与下级之间的沟通和交流。

1.2 意义办公室干部职工谈心谈话制度的建立可以带来以下几个方面的意义:(1)增强沟通效果:通过面对面的交流方式,上级和下级之间可以充分沟通,让员工表达自己的想法、意见和需求,从而更好地了解员工的工作情况和需求。

(2)增强员工凝聚力:制度的建立可以增强员工对组织的归属感和认同感,培养员工的责任心和积极性,从而提高员工的工作绩效。

(3)促进个人成长:通过谈心谈话制度,上级可以对员工进行指导和帮助,提供必要的培训和发展机会,促进员工的职业发展和个人成长。

(4)提升工作绩效:制度可以帮助上级更好地对员工进行管理和激励,发现和解决工作中的问题,从而提高组织的效率和绩效。

二、制度的设计和实施2.1 设计原则在设计办公室干部职工谈心谈话制度时,应遵循以下原则:(1)自愿性原则:谈心谈话应自愿进行,员工可以选择是否参与谈话,否则可能会影响谈话的效果。

(2)保密性原则:谈心谈话中的内容应严格保密,保护员工的隐私,以促进诚实、开放和坦诚的对话。

(3)针对性原则:谈心谈话应根据员工的不同情况和需求进行个性化设计,达到针对性的指导和帮助。

2.2 实施步骤(1)确定谈话对象:制定谈心谈话制度时,需要确定谈话对象的范围和方式,可以根据组织的实际情况来确定。

谈话提醒制度

谈话提醒制度

谈话提醒制度谈话提醒制度是一种管理办法,用于提醒员工在工作中注意自己的言行举止,遵守公司规章制度以及积极改进自身不足之处。

以下是谈话提醒制度的一些基本要点。

首先,谈话提醒制度的目的是帮助员工认识到自己在工作中存在的问题以及可能造成的负面影响。

通过及时的提醒和以身作则的激励,可以促使员工积极改进自身,提高工作效率和绩效。

其次,谈话提醒制度应该是公正和有效的。

管理人员应该根据实际情况和员工的具体表现来选择性地进行提醒,避免使用个人主观判断或偏见。

同时,在谈话过程中,管理人员应给予员工足够的解释和指导,引导他们明白自己存在的问题,并提供改进的建议。

第三,谈话提醒制度要求管理人员具有专业素质和亲和力。

管理者在进行谈话时,应展现出专业知识和经验,能够给出合理的建议和改善方案。

同时,管理者还应该站在员工的角度考虑问题,并在谈话中体现出关怀和尊重。

第四,谈话提醒制度要求员工积极配合和反思。

员工在接受谈话提醒时,应保持开放的心态,虚心接受批评和建议。

他们应该主动反思自己的言行举止,寻找不足之处,并制定改进计划。

同时,员工还应在日常工作中加强自我约束,遵守公司的规章制度和职业道德。

最后,谈话提醒制度要求管理人员和员工之间的沟通和信任。

管理者应该以身作则,成为员工的榜样,并与员工保持良好的沟通。

他们应定期与员工面对面交流,了解工作进展和存在的问题,并给予及时的反馈和指导,形成良性的互动关系。

总体而言,谈话提醒制度是一种有益的管理工具,可以帮助员工及时发现自己的问题,并通过改进提高工作表现。

当然,为了有效执行该制度,追求结果不只是对制度的制定,更在于建立一个开放、平等、以沟通和信任为基础的工作环境。

只有这样,谈话提醒制度才能真正发挥作用,促进员工的成长和组织的发展。

员工谈话 谈心 管理制度

员工谈话 谈心 管理制度

员工谈话谈心管理制度尊敬的同事们,欢迎大家参加今天的谈话会议。

在这里,我想和大家谈一下关于谈心管理制度的重要性以及我们在日常工作中需要遵守的规定。

谈心管理是一种重要的管理方式,它可以帮助我们更好地沟通、更好地理解彼此,从而有效地解决问题,提高工作效率。

在接下来的内容中,我将详细地讲解谈心管理的概念,以及我们在工作中应该遵守的相关制度。

首先,我想解释一下什么是谈心管理。

谈心管理是一种管理方式,它通过开展一对一的谈话,让员工和领导之间建立更加亲近的关系,了解对方的想法和需求,从而更好地协调工作,提高工作效率。

在谈心管理中,领导可以向员工传达公司的目标和要求,听取员工的意见和建议,解决问题,增进团队的凝聚力。

通过谈心管理,公司可以打破部门之间的壁垒,促进信息的交流和共享,实现良好的团队合作。

在我们的公司,谈心管理制度是非常重要的。

每个员工都有责任遵守相关规定,并全力支持公司的管理工作。

在日常工作中,我们应该坚持以下几点原则:第一,保持良好的沟通。

在工作中,大家都应该保持开放的心态,愿意听取他人的意见和建议,积极地进行沟通和交流。

只有通过沟通,我们才能更好地了解对方的需求,解决问题,实现团队的协作。

第二,保持诚实和坦率。

在谈心管理中,诚实和坦率是非常重要的品质。

我们在与领导进行谈话时,应该坦诚地表达自己的看法和想法,不要隐藏问题,不要说谎。

只有坦诚相待,我们才能更好地解决问题,改进工作。

第三,保持保密。

在谈心管理中,我们会接触到一些敏感的信息,这些信息可能涉及到公司的机密和个人的隐私。

因此,我们要保持保密,严守公司的信息安全制度,不泄露任何机密信息,保护好公司和个人的利益。

第四,保持尊重。

在谈心管理中,尊重是非常重要的原则。

我们在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不要轻易批评和贬低别人。

只有尊重他人,我们才能建立良好的工作关系,实现团队的和谐。

以上就是我对于谈心管理制度的一些看法。

我希望大家能够重视这一点,认真遵守谈心管理制度,在工作中做到坦诚、诚实、保密和尊重,共同努力,实现公司的发展目标。

员工谈话管理制度

员工谈话管理制度

员工谈话管理制度一、背景员工谈话管理是企业人力资源管理的重要环节,通过有效的员工谈话管理,可以增进员工与企业的沟通与理解,提高员工的工作积极性和满意度,促进企业稳定发展。

因此,建立一套完善的员工谈话管理制度是现代企业必不可少的一项工作。

二、目的三、原则1.公平性原则:员工谈话程序必须公平,对待所有员工一视同仁,不偏袒任何一方。

2.保密性原则:员工谈话内容应保密,不得随意泄露员工的隐私信息。

3.及时性原则:员工谈话应及时进行,避免问题积累。

4.有效性原则:员工谈话应真实、真诚,站在企业整体利益的角度出发,解决员工与企业之间的矛盾和问题。

四、流程1.准备阶段:(1)定期组织员工谈话:一般情况下,每个季度组织一次员工谈话,特殊情况可根据具体情况灵活调整。

(2)提前通知:提前一周通知员工,告知谈话的时间、地点和具体内容。

2.实施阶段:(1)谈话形式:谈话可以分为个别谈话和集体谈话。

个别谈话主要以一对一的形式进行,集体谈话可以采用部门会议等形式。

(2)谈话内容:主要包括工作情况、工作目标、工作困惑、职业发展等方面的内容。

员工可以提出自己对公司工作的建议和意见。

(3)监督和记录:谈话过程需要有第三方监督,并记录下来,以备后续参考。

3.结束阶段:(1)查看记录:对谈话内容进行整理,将记录发送给相关人员。

(2)跟踪反馈:相关负责人要针对员工谈话中提出的问题和建议,及时给予反馈,并跟踪问题的解决情况。

五、责任与权利1.员工的权利:(1)自由发言权:员工有权利提出对于公司工作的建议和意见。

(2)获取信息权:员工有权利了解公司的工作相关信息。

(3)得到反馈权:员工有权利得到公司对于自己的问题和建议的反馈。

2.员工的责任:(1)如实反映:员工在谈话中要如实反映自己的工作情况和问题。

(2)遵守保密规定:员工要保守谈话中涉及到的他人隐私和公司机密。

(3)积极配合:员工要配合公司进行谈话工作,提供必要的资料和信息。

3.公司责任:(1)提供平台:公司要为员工提供一个表达意见和心声的平台。

谈话提醒制度实施细则模板

谈话提醒制度实施细则模板

谈话提醒制度实施细则第一章总则第一条为了加强和规范对公司员工的管理,提高员工的工作效率,促进公司的发展,根据《中华人民共和国劳动法》和公司的实际情况,特制定本细则。

第二条本细则适用于公司全体员工。

第三条谈话提醒制度是公司对员工进行管理的一种方式,通过谈话提醒,帮助员工提高工作质量,促进员工的成长和发展。

第四条谈话提醒制度的实施,应当遵循合法、公正、公开、公平的原则。

第二章谈话提醒的种类和方式第五条谈话提醒分为个别谈话提醒和集体谈话提醒两种。

第六条个别谈话提醒是指公司负责人或者人力资源部门的工作人员,针对员工在工作中出现的问题,与员工进行一对一的谈话。

第七条集体谈话提醒是指公司负责人或者人力资源部门的工作人员,针对全体员工或者部分员工在工作中出现的问题,进行集中谈话。

第八条谈话提醒可以通过口头、书面、电子邮件等方式进行。

第三章谈话提醒的程序和内容第九条进行谈话提醒前,公司负责人或者人力资源部门的工作人员应当对员工的工作情况进行调查了解,收集相关证据和资料。

第十条进行谈话提醒时,公司负责人或者人力资源部门的工作人员应当明确谈话的主题和目的,告知员工谈话的内容和涉及的方面。

第十一条进行谈话提醒时,公司负责人或者人力资源部门的工作人员应当注意倾听员工的解释和意见,并进行记录。

第十二条进行谈话提醒后,公司负责人或者人力资源部门的工作人员应当对员工的解释和意见进行核实,并根据实际情况进行处理。

第四章谈话提醒的记录和归档第十三条进行谈话提醒时,公司负责人或者人力资源部门的工作人员应当制作谈话记录,并由双方签字确认。

第十四条谈话记录应当包括谈话的时间、地点、参加人员、谈话内容、员工的解释和意见等内容。

第十五条谈话记录应当归入员工的个人档案,并进行保密。

第五章谈话提醒的效力第十六条谈话提醒是对员工的一种管理方式,不属于处罚措施,不影响员工的工资、奖金、晋升等权益。

第十七条员工对谈话提醒有异议的,可以按照公司的投诉程序进行投诉。

提醒谈话制度办法细则

提醒谈话制度办法细则

提醒谈话制度办法细则尊敬的各位员工:为了进一步加强公司内部的沟通和协调,提高工作效率,特制定了《谈话制度办法细则》。

谈话制度是公司内部管理的一项重要制度,旨在通过定期的谈话,保持管理者与员工的良好沟通,解决工作中的问题,促进员工个人能力和工作表现的提升。

为了使大家更好地理解和执行该制度,现详细解释如下:一、谈话目的谈话的目的在于加强员工与管理者之间的沟通和理解,建立有效的反馈机制,帮助员工解决工作中遇到的问题,促进个人成长和工作效率的提升。

二、谈话形式谈话分为年度绩效谈话和临时谈话两种形式。

年度绩效谈话以年度绩效评估为基础,对员工的工作表现进行综合评估和指导。

临时谈话则是有针对性地解决员工工作中的具体问题和困难。

三、谈话程序1.谈话确定:由管理者根据员工的工作表现和需要,确定谈话对象和时间,提前通知员工,并共同确定谈话的议题和目标。

2.谈话准备:管理者应提前充分准备,了解员工的工作情况和问题,查阅相关资料,为谈话做好充分准备。

3.谈话进行:谈话过程中,双方应保持积极和谐的沟通氛围,管理者应倾听员工的意见和建议,给予积极的反馈和指导,共同寻找问题解决的办法。

4.谈话总结:谈话结束后,对谈话过程进行总结,明确下一步的工作目标和计划,并记录谈话内容和结果。

四、谈话原则1.公平公正原则:谈话应坚持公平原则,不偏袒任何一方。

2.保密原则:谈话的内容应保密,谈话对象的个人隐私信息不得泄露。

3.反馈为主原则:谈话应以给予员工指导和反馈为主要目的,帮助员工改进工作和提高能力。

4.目标导向原则:谈话应设定明确的目标,帮助员工明确职业发展路径和目标,并制定可行的计划实施。

5.协商一致原则:谈话应充分尊重员工的意见和建议,尽量通过协商达成一致意见。

五、谈话记录和归档谈话记录应详尽、准确地记录双方的意见和建议,记录主要内容、产生的问题、解决措施和谈话结果等,并由双方签字确认。

谈话记录将归入员工档案,作为绩效评估和个人发展规划的依据。

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员工谈话(谈心)管理制度
一、目的
为营造健康、祥和、快乐的工作和生活氛围,建立顺畅的上下沟通渠道,提高团队凝聚力;为体现主人翁精神的管理方针,及时听取员工合理化建议和员工思想动态,有利于管理政策的调整;特制定本管理制度。

二、适用范围
公司全体员工
三、职责
总经理
1、负责对各部门管理者执行规定范围的谈话工作并做好谈话记录入;
2、特据日常工作实际情况需要,执行规定范围之外的谈话工作。

综合部
1、负责本制度的起草并上报审批后监督执行情况;
2、负责对抽查出未按规定执行谈话工作的责任人进行处理;
3、负责《员工谈话记录表》的存档。

各级管理人员
1、负责对本部门员工执行规定范围内员工的谈话工作并做好谈话记录;
2、按时提交谈话记录;
3、监督下级谈话工作的执行情况,并协助下级落实处理不了的员工意见和建议;
4、对谈话对象反映的意见和建议需给予回复。

四、管理制度内容
谈话内容
1、谈话周期内的工作绩效、工作收获、遇到的困难、存在的问题;
2、下一步工作计划及需要改进提高的方面;
3、对所属团队在管理方面的意见和建议;
4、与同事、下级关系的相处;
5、对公司近期出台的各方面政策或发生的公众事件有何看法;
6、对公司发展建设的建议和期望;
7、家庭情况;
8、其它认为需要沟通的内容。

员工谈话范围及周期
1、负有谈话职责的各级管理人员务必本着“自动自发、保质保量”的原则,按照本制度规定完成谈话工作。

2、谈话责任人于谈话结束后二个工作日内填写《员工谈话记录表》并提交直接上级。

3、谈话责任人需按照《员工谈话记录表》中的各项内容进行详细记录,将谈话记录中谈话对象提出的意见和建议进行整理并填入“谈话意见和建议”项目
中,谈话对象所提意见和建议在谈话人职责范围内能够解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报上级协助解决。

4、各级管理人员对下级的谈话工作均附有监督和指导职责,按照“谈话计划与总结、谈话意见和建议”项目督促下级落实相关工作并及时将落实结果回复给谈话对象。

5、每月30日各部门总监和经理将本部门的《员工谈话记录表》提交综合部,综合部对所有《员工谈话记录表》中的“谈话记录”落实情况进行不定期核查,发现执行不力的按照督查督办相关规定进行处理。

6、凡是谈话对象对所提出的意见和建议未见回复不作为投诉至综合部的,每投诉一次无论何原因均对谈话责任人执行不力给予贡献旅游基金50元/次。

六、管理处罚
1、各级管理人员对责任范围内的谈话工作执行不力者或未进行的由综合部通报并限期完成,每发现一次责任人贡献旅游基金50元/人/次,限期未完成的贡献旅游基金100元/人/次。

2、各级管理人员未按照本制度规定完成相关工作的,比如未填写《员工谈话记录表》、未及时提交、未对谈话对象所提意见和建议进行处理不作为等,每发现一次贡献旅游基金50元/人/次。

二0一六年六月十九日。

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