管理者实效管理工具包【1】组织与岗位管理体系建设的十大工具
管理的基本方法和工具
管理的基本方法和工具管理是组织中的核心活动，它涉及规划、组织、领导、控制等多个方面。
为了有效地实现管理目标，管理者需要运用一系列的方法和工具。
本文将介绍管理的基本方法和工具，以帮助管理者提高管理效果。
一、规划和目标设定规划是管理的第一步，它指导组织在未来一段时间内如何达到预期目标。
规划可以通过下面几个方面来进行：1. 确定组织的使命和愿景：明确组织存在的目的和为什么存在，为全体成员提供工作方向和目标。
2. 制定长期和短期目标：设定组织未来一段时间内要达到的具体目标，以确保行动的聚焦性和一致性。
3. 制定行动计划：制定实现目标的具体步骤和时间表，明确责任人和资源分配，确保规划的可行性和实施性。
二、组织与激励组织是指将资源以最佳方式配置到合适的岗位上，以实现组织目标。
激励是管理者运用的手段，以促使员工积极主动地努力工作。
以下是组织和激励的几种方法和工具：1. 确定组织结构：建立组织结构，明确岗位职责和权责，以确保工作分工明确，协同高效。
2. 设定工作流程：建立明确的工作流程和标准化的操作，以提高工作效率和质量。
3. 建立绩效评估体系：制定科学的绩效评估体系，激励员工积极主动地工作并提升工作表现。
4. 提供培训和发展机会：为员工提供培训和发展机会，增强员工的专业能力和职业发展动力。
三、领导和沟通领导是管理者的核心职责之一，有效的领导可以激励员工，推动组织向前发展。
沟通是领导的工具和手段，它促进信息共享和理解。
1. 发挥领导力：管理者需要具备良好的领导能力，如激励员工、带领团队、做出决策等。
2. 建立沟通渠道：创建开放的沟通渠道，确保信息传递准确、及时，避免信息断层和误解。
3. 提倡有效沟通技巧：鼓励大家学习良好的沟通技巧，如倾听、表达清晰、积极反馈等，以提高沟通效果和工作效率。
四、控制和改进控制是管理的重要环节，它确保组织按照规划和目标进行有效运作，同时也为改进提供参考。
以下是一些控制和改进的方法和工具：1. 设定关键绩效指标：确定关键绩效指标，监控组织绩效，及时发现和解决问题。
精益生产之现场管理十大工具 ppt课件
精益生产的精髓
5S
+
5
执行
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八种浪费
1、过量生产（对在制品的控制）； 2、库存（原材料、在制品、成品）； 3、运输（无价值的转运）； 4、等待（人等机器、机器等人、人等人、不均衡）；
5、动作（换模具、换工装的工作时间、不标准动作对时间的浪费）；
6、不必要的过程（如进货检验等不增值的行为）； 7、次品（返工、返修、报废） 。 8.管理的浪费。
改善、交货、安全；
3、目视控制（视觉63%，听觉30%，嗅觉5%，触觉1.5%， 味觉0.5%）。
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可视化管理量级：
A：B+如果异常，快速处置方式一目了然。 （处理方法、责任人、联系方式等）
B：C+正常和异常一目了然；（正常情况的标准）
C：周期性实时信息。
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第三个工具——问题解决
6
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精益屋
质量
质量
最优 看 板 ' 零 ' 库 存
交期
目标：零缺陷 工具：防错
自 动 化 防 错 零 缺 陷
目标：'零库存'（最优库存） 工具：看板 快速切换 制约管理
标准化作业 + 改善
5
+ 可视化管理 + 问题解决 +
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精益生产的十大工具
第一个工具—5S 第六个工具—改善 第七个工具—防错
库存
材料清单
产能
原材料需求计划
生产计划
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· 起源及定义：
看板起源于“仓储式超市”——大野耐一。 意思是：最优库存控制
· 生产计划的原理：
有效管理的八大工具
有效管理的八大工具（上篇）管理者应遵循的7个为人处世原则。
1、结果导向；2、服从整体；3、集中精力；4、利用强处；5、建立信任；6、正面思维；7、充分授权。
五项任务1、制定目标；2、组织实施；3、决策；4、有效监控；5、培育人才。
一个企业随着好的战略决策不断发展壮大的时候，随着人、事及面临的要处理的事情不断增多，企业的管理细分化后所设置的岗位增多。
这时原来一个人可以同时做几份工作的情况变成了几份工作由几个不同的人来完成的时候，管理的重要性就自然提到了一个比较高的位置，因为只有加强管理，提高管理的效能才能使企业为了一个共同的目标达到最好的磨合，才能提高办事效率与危机处理能力，才能真正实现企业作为一个机构通过资源组合使企业价值最大化。
一：怎样的管理才是有效的管理？1 资金的管理（财务管理）财务部门能根据公司的发展要求与计划进行比较详细的财务预算，要有一些比较具体的财务指标，例如：利润增长率、资产收益率等。
2 市场的管理通过公司现有的CRM客户关系管理系统能真正使信息价值最大化，并建议根据不同的客户规划出不同的测评等级以进行客户与经销商管理。
3 技术的管理公司应根据整体战略的要求给技术部门一些项目指标，或技术部门每月提供一份项目计划书等。
并要求将所有的技术资料及相关信息按项目进行编号进行项目管理，对一些资料或参考文献按使用类别进行工具管理等。
最好能在文控中心保存。
4 信息的管理信息管理对任何一家公司来说都是很重要的，最重要的是在信息管理之前首先做好信息的划分并用文件的方式来确定一些信息名称，例如：设备故障、客户资料等。
只有这些信息我们都有了，我们才能从中分析出我们现在那些工作是最重要的，同时又给予了决策支持。
5 物流管理根据物流量的大小，有的公司使用企业链管理平台、有的公司使用MRP、有的公司使用ERP等。
6 人力资源管理现在公司计划的3P人力资源管理模式就是一种，还有KPI测评或HER管理平台等，对于人力资源管理现在所有的企业面临的一个最大问题就怎样提高执行力。
管理的基本方法和基本工具
管理的基本方法和基本工具管理是组织实现目标的过程，是协调和调配资源，以达到组织的成果。
为了有效地管理组织和提高组织绩效，管理者需要掌握一些基本的管理方法和工具。
本文将介绍几种常用的管理方法和工具，帮助管理者更好地实践管理。
一、计划与目标设定计划和目标是管理的起点，通过制定明确的计划和设定可实现的目标，可以指导组织成员的行动并推动组织向预定方向发展。
在制定计划和设定目标时，管理者可以采用SWOT分析（即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行评估），确保计划和目标与组织环境相适应。
二、组织与协调组织与协调是管理的关键环节，包含着组织架构的设计、工作职责的划分以及协调不同部门和成员之间的关系等。
管理者可以借助组织图、职责矩阵等工具来清晰地描述组织结构，并通过有效的沟通和协作来促进成员之间的协调合作。
三、领导与激励领导和激励是成功管理的重要因素，通过激发员工的积极性和主动性，可以提高组织的效率和绩效。
管理者可以运用不同的领导风格，如变革型领导、民主型领导等，根据情境和员工特点来选择合适的领导方式。
此外，利用奖励制度、培训机会等激励措施，可以进一步激发员工的工作动力。
四、控制与评估控制和评估是管理的闭环过程，通过对组织的行为和绩效进行监控和评估，可以及时发现问题并采取纠正措施，确保组织朝着目标稳步前进。
管理者可以运用各种控制工具，如预算控制、绩效评估等，对关键绩效指标进行跟踪和测量，及时调整组织的运行方向。
五、团队建设与沟通建设高效团队和有效沟通是管理者实践管理的基本工具。
通过团队建设，管理者可以打造一个积极、协作的工作氛围，提高团队绩效。
通过有效沟通，管理者可以减少信息传递中的噪音和误解，促进组织内部的理解和合作。
总之，管理的基本方法和基本工具是管理者成功实践管理的必备要素。
无论是制定计划和目标，还是组织与协调、领导与激励、控制与评估，以及团队建设与沟通，都是管理者在管理过程中需要熟练掌握的技能和工具。
只有通过不断学习和实践，不断提升管理水平和能力，管理者才能有效地应对挑战，推动组织不断发展进步。
十大常用管理工具
任务的结果要能够测量，比如效果、数量。
可达到的（Attainable）：
计划要有合理性，要考虑：进度、质量及所需的资源能否及时到位；
相关的(Relevant）：
有关联的任务一定要体现相关性
基于时间的（Time-based)：
要有起始时间和结束时间；
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工具之五
责任划分法（AMPES）
短板是关键
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理念之二
“木桶”理论
启示
在组建和管理一个团队的过程中，要关注整个团队的均衡建设与 发展。其中包含两层意思，一是整个团队的每个个体都要均衡发展， 不要出现拖后腿的现象；二是整个团队工作的方方面面也要均衡发展， 不要出现顾此失彼的现象。
在实际工作中，我们要时刻寻找到影响团队进步的最短处，并集体 帮助改进，使得团队的整体绩效得到提升。
5S管理
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2个理念
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理念之一
“二八”定律
关注关键问题的思维方式
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理念之一
“二八”定律
基本概念 总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。
要点 任何事情都可以被分成两类：一类是“次要的多
数”，占总数的80%，但对总体效果只有20%的影响 程度；另外的20%属于“关键的少数”，却能产生 80%的成效。
所出的主意一个一个地记录 在白板纸上。
当团队的主意已出尽后，主持人可以用提问的方式来产生更多的主意。
第七步 当完成以上步骤后，主持人可以要求澄清先前的主意。
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工具之二
注意点
头脑风暴会
强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。
管理者必备八大管理工具
管理者必备八大管理工具课程背景：产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革；这些经典的管理工具准确地把握了管理的规律，把先进的管理理念转化为可操作的程式和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单；无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌捱井运用这些管理工具己经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩；课程特色：1.讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性；2.讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强；3.课裎内容深入浅出，幽默风趣、见解独到；4.理论与实务兼具，使学习轻松愉快；5.由实际演练中得到随学即用的效果；课程收益：1.了解日常工作中常见的管理工具的种类与类型；2.学习实用管理工具的原理与方法；3.提升管理工具的运用水平；4.提高管理者的综合素质与管理能力；课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）课程对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等；课程方式：●上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象；●理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓；●透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方；课程大纲第一讲：运营管理常用工具一、SMART原则1.寻根探源：SMART原则由来——目标管理2.实用方法：SMART原则一S（Specific）——明确性3.实用方法：SMART原则二M（Measurable）——衡量性4.实用方法：SMART原则三A（Attainable）——可实现性5.实用方法：SMART原则四R（Relevant）——相关性6.实用方法：SMART原则五T（Time-based）——时限性案例列举：举例说明SMART原则课堂练习：判断以下目标是否符合SMART原则二、SWOT分析法1.工具模板：SWOT分析模型2.技能实操：SWOT分析应用方法3.实用技巧：SWOT分析制定策略实例举证：SWOT分析法工具使用案例4.视频研习：电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析现场演练：用SWOT分析法针对年度计划进行分析三、PDCA工作循环1.寻根探源：PDCA源由2.核心原理：什么是PDCA循环?3.观点认知：PDCA循环的特点4.方法实操：PDCA运转-维持vs改善实用方法：PDCA循环解决问题的八个步骤互动练习：结合某项工作进行PDCA工作循环练习第二讲：效率管理常用工具一、头脑风暴法案例导入：去除电线上的积雪1.总结提炼：头脑风暴的优势2.实用技巧：头脑风暴会议操作要点3.实用方法：头脑风暴的游戏规则4.工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表互动研讨：人生面临的主要风险有哪些？二、鱼骨图1.观点认知：鱼骨图出处与来源2.总结提炼：鱼骨图的作用3.归类分析：鱼骨图的三种类型4.实用方法：鱼骨图制作5.技能实操：鱼骨图绘图过程案例研讨：用鱼骨图法讨论如何节约管理中的成本？三、5W2H分析法案例导入：领导安排买A3纸1.案例分析：上级让下属布置会议室2.方法详解：5W2H方法课堂练习：5W2H方法应用分析视频研习：电影《让子弹飞》翻译什么叫惊喜现场演练：如何用5W2H法布置工作第三讲：项目管理常用工具一、工作分解结构WBS1.归类分析：WBS的表现形式2.方法实操：WBS分解的一般步骤3.方针指导：WBS工作分解原则4.实用技巧：WBS工作分解方法5.管理技巧：WBS注意事项6.管理工具：项目责任矩阵案例分析：野餐准备活动任务分解案例研讨：生日宴会的工作分解结构现场演练：写出某项日常工作的WBS二、工作复盘1.核心要领：复盘的一种定义2.总结提炼：复盘的两种方法3.归类分析：复盘的三种类型4.实用技巧：复盘的四个步骤5.核心要领：复盘的五条原则实例举证：联想复盘的四步方法论实用方法：复盘过程中应该注意什么互动演练：结合某项工作就工作中的过失进行复盘课程总结一、重点知识回顾二、互动：问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评课程结束后落地执行方案：一、结合工作实际制定个人学习成长计划二、完成年度工作计划的SWOT三、完善日常工作的PDCA工作循环四、培养日常工作复盘的习惯说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案；。
管理者必备的管理工具
管理者必备的管理工具工作中往往头绪繁杂，无从着手，做为管理者随时都要保持清晰的思路和正确的方向；管理者的效率决定了团队的效率，要有效率不仅要有激情还要有方法和工具，掌握这些方法和工具会让你做事效率倍增。
第一、时间管理：时间对每个人都是公平的，很多时候当管理者在报怨时间不够，人不够的时候，其实是没有把事情合理分类，没有把大部分时间用在关键事项，最终任务无法完成造成工具1、四象限分类法：如果一个管理者把时间都用来救火上，也就是第一象限，那他就会有救不完的火，减少救火的最好办法就是多做第二象限的事，尽量不要去做第四象限的事情，有些管理人员看看手机，上上网，例行一下公事一天就混过去了。
管理者要重点关注第二象限工具2、二八定律：很多管理者每天都很忙，但最终没有结果，绩效不高，很大的原因是把大部分的时间用在琐事上，看上去事必亲躬，实则是没有管理好时间和事情。
有限的时间要用在重要的事情上工具3、A B C控制法使用时间：最重要的事情在工作计划中可能只占到10%-20%，但需要花费的时间可能是50%-80%，根据事情的重要程度去使用时间。
这也是为什么我们每次在做工作计划的时候要对计划进行权重排序总结：第二、目标管理：衡量一个岗位的价值就是看他在有限时间内产出了多少结果，这些结果对企业的价值有多大；管理者就是要在有限的时间内高效地完成企业制订的目标，要想高效的完成目标，给大家介绍以下3个工具工具4、SMART：我们要学会用SMART法制订目标，很多时候目标没有达成是因为目标设定本身就不科学，下面这张图说明了制订目标的五个维度。
工具5、目标多叉树：其实这个多叉树个人感觉不如我们现在的思维导图方便，但多叉树和思维导图的原理是一样的，如果做过思维导图的管理者这个工具可以跳过。
多叉树就长这样，是不是跟思维导图很象工具6、6W3H：6W3H是5W2H的延伸，5W2H法是二战中美国陆军兵器维修部首创，它简单、方便、易于理解、实用、富有启发意义，广泛应用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
十大管理工具
SMART目标管理
一、定义 目标管理：MBO (Management by Objective) ，目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成
果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任 制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”， 自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
总之，无论是制定团队的工作目标，还是员工的绩效目标，都必须符合上述原则，五个原则 缺一不可。 制定的过程也是对部门或科室先期的工作掌控能力提升的过程，完成计划的过程也就 是对自己现代化管理能力历练和实践的过程。
任务分解（WBS）
一、定义 任务分解法（Work Breakdown Structure）：简称WBS，也被称为工作分解系统。它是指当一个
任务 （ task）
工作
（work breakdown structure）
三、分解原则
分解原则
分解方法
分解标准
横向到边即百分百原则 指WBS分解不能出现漏项, 也不能包含不在项目范围 之内的任何产品或活动 纵向到底指WBS分解要 足够细,以满足任务分配、 检测及控制的目的
至上而下与至下而上 的充分沟通
2、整理：将stuff放入inbox之后，就需要定期或不定期地进行整理，清空inbox。将这些stuff 按是否可以付诸行动进行区分整理，对于不能付诸行动的内容，可以进一步分为参考资料、日后可 能需要处理以及垃圾几类，而对可行动的内容再考虑是否可在两分钟内完成，如果可以则立即行动 完成它，如果不行对下一步行动进行组织。
SWOT分析法:
STRENGTHS
WEAKNESSES
OPPORTUNITIES
企业中层管理者应掌握十大管理工具
企业中层管理者应掌握十大管理工具不同的职业有不同的劳动工具，譬如“铁耙扫帚扬场锨,碌碡绳索使牛鞭”，这是传统农业要使用的工具，没有这些东西，农民就没法种地。
作为当代企业的各级管理者，又需要什么样的管理工具？子斫根据自己民企管理的实践和体会,归纳了十个方面的内容与大家交流。
1、制度制度是民企管理最重要的工具，这一点已被越来越多的企业管理者所认同。
制度是企业管理的基础.如果没有制度,企业一定会杂乱无章。
对管理者来讲,有两点需要注意：一是运用制度进行管理,二是让制度逐步得到完善.运用制度进行管理,就可以避免感情用事，可以提高工作效率。
为何能避免感情用事？因为有制度规定,不这样不行，下属也就能给以理解。
为何能提高效率?因为有章可循，例行工作就不必事事开会研究。
让制度逐步得到完善，是管理者的重要职责。
天下没有一成不变的制度，制度还会因行业不同、老板不同而不同。
制度既然是工具，就需要不断地进行修订完善，这就像农民对劳动工具定期修理是一样的道理。
如果不靠制度去管理，管理只会越来越乱.2、流程对民企来讲,没有国企多年的积淀，因此，民企管理者对流程也有两个任务，一是自觉执行流程，二是保证流程畅通.有些民企的一些问题,之所以总得不得根本解决，一定是由两个方面导致的，一是制度有问题，二是流程有问题。
流程建立以后，就要保证各项工作在正常状态下必须按流程去走，不得抄近路，不得跨越流程的节点，坚持下去，效率和效果也就有了保证.管理者不仅要自觉执行流程，还有完善流程的责任。
流程短，是所有企业追求的目标，但再短的流程,也不能舍弃掉监控这个关键环节。
3、计划计划本身包含着规划的内容，也包含着预算的内容。
长期的计划就是规划,任何计划也不可能不经过预算来做支撑。
企业一般有年计划、月计划，部门的计划更细一些,还包括周计划、日计划。
计划是一个时期之内要完成的任务，要明确任务内容、责任人、完成时限、奖惩标准等。
作为民企的管理者,必须对计划这一工具的使用做到驾轻就熟，因为这是管理者的最基本的功夫。
管理的基本方法和基本工具
管理的基本方法和基本工具
管理是一门科学和艺术，管理者必须掌握一些基本方法和基本工具才能有效地引领团队和实现目标。
以下是一些常见的基本方法和工具：
1. 目标设定：明确目标是管理的基础，通过设定明确的目标，可以帮助团队集中精力，提高效率。
2. 计划制定：在目标的基础上，制定详细的计划，包括时间安排、资源调配等，确保任务顺利完成。
3. 组织协调：管理者需要协调不同部门或个人之间的工作，让他们协同工作以达成目标。
4. 领导激励：激励和鼓励团队成员发挥自己的潜力，使他们充满热情，积极投入到工作中。
5. 控制监督：对工作进行监督和控制，及时发现问题并采取措施解决，确保工作按计划进行。
6. 沟通协商：管理者需要善于与团队成员进行沟通和协商，了解他们的需求和想法，使工作更加顺畅。
7. 数据分析：通过数据分析，了解工作进展情况，发现问题并寻求解决方案。
8. 团队建设：建设一个协作高效、氛围和谐的团队，是管理者必须掌握的技能。
以上这些基本方法和基本工具都有着重要的作用，管理者需要根据不同情况和任务来选择不同的方法和工具。
只有不断学习和实践，
才能成为一名优秀的管理者。
十种常用的管理学工具
十种常用的管理学工具1.引言1.1 概述在现代管理中，为了提高组织的效率和绩效，经理们经常会使用各种管理学工具。
这些工具可以帮助他们更好地管理团队、分析问题、做出决策并监测绩效。
本文将介绍十种常用的管理学工具，这些工具在不同的管理领域和情境下有着广泛的应用。
通过了解这些工具，读者可以扩展自己的管理技能，提升自己在组织中的管理能力。
本文的正文部分将详细介绍每一种管理学工具的定义、特点、使用方法以及适用的情境。
读者可以通过学习这些内容，了解每种工具的优势和局限性，并根据实际情况选择合适的工具来应对不同的管理挑战。
在结论部分，我们将对这些管理学工具进行总结，并展望未来发展的方向。
随着社会和组织环境的不断变化，管理学工具也在不断演进和创新。
未来，我们有理由相信，会有更多的管理学工具出现，帮助经理们更好地应对各种管理挑战。
因此，我们应该密切关注管理学领域的发展动态，并不断学习和掌握新的管理学工具。
总之，本文旨在介绍十种常用的管理学工具，帮助读者扩展管理技能，提升在组织中的管理能力。
希望读者通过阅读本文，能够对这些工具有一个全面的了解，并能够灵活运用它们解决实际的管理问题。
1.2 文章结构文章结构部分的内容：文章的结构主要包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分主要概述了文章的主题和内容，并指出了撰写该篇文章的目的。
通过引言，读者可以了解到文章所要探讨的问题以及作者的意图。
正文部分是整篇文章的核心部分，也是对管理学工具进行详细介绍和分析的地方。
正文根据需要可以划分为多个小节，每个小节介绍一种常用的管理学工具。
在每个小节中，可以包括对该工具的定义、原理、应用场景、使用方法等内容。
同时，可以通过实例或案例来说明该工具的实际应用效果，进一步提升读者的理解和认识。
结论部分是对整篇文章的总结和展望。
在总结部分，可以对所介绍的十种管理学工具进行综合概括，强调其重要性和实用性，并指出其对组织管理和决策的积极影响。
在展望部分，可以对未来管理学工具的发展趋势进行探讨，展示出该领域的研究前景和挑战。
十大管理工具
SWOT矩阵分析:
内部环境
优势（S）
劣势（W）
机会
So战略
WO战略
外
（O）
部
（可能采取的战略； 最大限度的发展）
（可能采取的战略； 利用机会、回避弱点）
环
境
威胁
（T）
ST战略 威胁、优势组合 （可能采取的战略；
WT战略 威胁、优势组合 （可能采取的战略；
利用优势、减低威胁）
收缩、合并）
分析：从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分 为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自 己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。根据这个分析， 可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属 于战略目标的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用 系统分析的所想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论而结论通常带有一定 的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。
5W2H分析法
一、定义及作用 5W2H分析法又叫七何分析法，用五个以W
开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行 设问，发现解决问题的线索，寻找发明 5W2H分 析法思路，进行设计构思，从而搞出新的发明 项目，这就叫做5W2H法。
此方法简单、方便，易于理解、使用，富 有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动， 对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助， 也有助于弥补考虑问题的疏漏。
和昌十大通用管理工具
SWOT分析法
一、定义 SWOT（Superiority Weakness Opportunity Threats）分析法：
管理工具和方法有哪些
管理工具和方法有哪些在现代社会，管理工具和方法对于组织和个人的管理起着至关重要的作用。
它们可以帮助我们更好地组织和规划工作，提高工作效率，实现个人和组织的发展目标。
下面，我们将介绍一些常用的管理工具和方法。
首先，时间管理是管理工具和方法中最基础的一种。
时间管理可以帮助我们合理安排时间，提高工作效率。
在日常工作中，我们可以使用时间管理工具，比如日程安排表、时间记录表等，来帮助我们清晰地了解自己的工作安排和时间分配情况，从而更好地安排工作和生活。
其次，项目管理工具也是非常重要的管理工具和方法之一。
在工作中，我们经常需要处理各种各样的项目，而项目管理工具可以帮助我们更好地规划、执行和监控项目进度，确保项目按时完成。
比较常用的项目管理工具包括甘特图、里程碑计划、项目进度表等，它们可以帮助我们清晰地了解项目的整体进度和各个阶段的工作内容，从而更好地组织和安排工作。
另外，团队协作工具也是管理工具和方法中不可或缺的一部分。
在团队工作中，团队协作工具可以帮助团队成员更好地协作、沟通和共享信息，提高团队工作效率。
比较常用的团队协作工具包括Slack、Microsoft Teams、Trello等，它们可以帮助团队成员随时随地进行信息交流和共享，从而更好地协作完成工作。
此外，绩效管理工具也是管理工具和方法中的重要组成部分。
绩效管理工具可以帮助组织更好地评估和管理员工的绩效，提高员工的工作表现。
比较常用的绩效管理工具包括绩效考核表、360度反馈、绩效评估系统等，它们可以帮助组织更好地了解员工的工作表现和发展需求，从而更好地进行员工管理和激励。
最后，创新管理工具也是管理工具和方法中的重要内容。
在现代社会，创新是组织发展的关键，而创新管理工具可以帮助组织更好地管理和推动创新。
比较常用的创新管理工具包括创新项目管理系统、创新绩效考核系统、创新资源管理系统等，它们可以帮助组织更好地规划和管理创新项目，提高创新效率和成功率。
综上所述，管理工具和方法对于个人和组织的管理至关重要。
组织与岗位管理体系建设的十大工具
组织与岗位管理体系建设的十大工具管理者实效管理工具包（1）组织与岗位管理体系建设的10大工具工具1 组织设计与部门职能说明书体系建设推动计划表 NO 工作内容完成时间责任单位备注 1 组织机构与部门职能说明书体系建设培训 2 拟定组织机构与部门职能说明书体系建设计划3 管理现状调研分析 4 公司战略框架设计 5 公司战略肯定6 公司组织机构图意见稿 7 公司组织机构图研讨 8 肯定公司组织机构图初定稿 9 设计与确认部门职能说明书模板/编写指南 10 部门职能说明书初稿编写与提交 11 部门职能说明书初审 12 部门职能说明书修改 13 部门职能说明书研讨会审14 部门职能说明书审批 15 修订并肯定组织机构图 16 组织机构图与部门职能书颁布、宣扬贯彻与利用工具2 岗位说明书体系建设推动计划表 NO 工作内容完成时间责任单位备注 1 岗位分析与岗位说明书编制技术培训 2 拟定岗位说明书编制计划3 设计与提供岗位说明书模板/编写指南 4 各岗位编制岗位说明书初稿 5 岗位说明书初审 6 部门主管审核岗位说明书 7 岗位说明书会审 8 分管领导审核岗位说明书 9 岗位说明书审批 10 岗位说明书颁布、宣扬贯彻与利用工具3 企业战略框架模板序内容具体论述 1 产业定位 2 战略目标之目标 3年计划 5年计划 10年计划销售目标利润目标品牌目标3 产品战略4 运营战略5 人力资源战略工具4 4度分析模板②运营效力对目标实现的有效度①关键因素对经营目标实现的支持度③权利分配与组织的平衡度 4度分析④现有人员与组织的匹配度工具5 组织设计目标模板◆职能部门、业务部门、分支机构清晰定位，协同开发市场◆聚集于客户满意的真正需求，将市场压力传递至每一个岗位◆建立利益同享的分配机制，发挥协同效应，激起各部门潜力面向目标客户的强大的市场营销能力高效运行的组织体系◆组织趋于扁平化◆公道授权，缩短汇报路径，减少决策环节◆对关键业务流程和管理流程进行规范和优化强大的内控体系◆建立层次清晰、调和统1的内控体系◆将所有业务纳入到内控体系中来，确保延续发展◆组织设计应当尽可能避免调剂的负面影响和引发大的震动安稳过度工具6 组织设计原则模板工具7 部门职能说明书模板文件名称部门职能说明书文件编号编制日期 / / 生效日期 / / 文件版本编制人 *** 审核人 *** 审批人*** 部门使命部门名称直接领导岗位部门负责岗位部门定编部门岗位结构图协作关系项目职能概要具体内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 部门关键事迹指标（KPI）部门权限工具8 部门职能说明书编写指南文件名称部门职能说明书文件编号编制日期 / / 生效日期 / / 文件版本编制人 *** 审核人 *** 审批人 *** 部门使命采取“3段论”的描写方式即：“根据企业发展战略，负责#,#,实现甚么或达成甚么结果”。
人力资源相关的10大管理工具模型，让HR快速成长
人力资源相关的10大管理工具模型，让HR快速成长我们的前人发明了很多伟大的管理工具，今天在这里先给朋友们介绍，与人力资源相关的10个管理工具模型。
它们分别是：PDCA管理模型、平衡记分卡模型、价值树模型、360度考核模型、SMART原则模型、冰山模型、洋葱模型、柯氏四级评估模型、953500培训落地模型。
这些工具模型，为我们很多工作提供了有效的思路；但是需要注意是，任何理论和工具我们一定要借鉴着进行使用。
一、PDCA绩效管理模型PDCA这个工具在很多领域都有非常广的应用，今天主要从绩效的领域来进行分析。
绩效管理包括四个部分：绩效计划、绩效实施、绩效考核、结果应用。
很多人容易把绩效考核、绩效管理进行混淆，其实绩效考核是绩效管理的一部分，绩效管理是从考核开始的，没有考核就没有管理。
绩效计划：是设计科学有效的考核方案，包括考核表单、考核制度、管理流程等。
绩效实施：相关管理者要监督、指导下属按照绩效指标的指向完成相关工作。
绩效考核这个环节：需要考核者对被考核者进行客观打分，得出相应绩效结果。
最后，绩效考核要想发挥激励效应，就要把绩效结果进行应用，实行优胜略汰与奖惩，对绩效中的不足不断调整优化。
二、平衡记分卡模型这个工具是上个世纪发明的，可以说风靡全球，也对很多企业的价值实现做出了巨大贡献。
最关键的就是“财务层面、客户层面、内部运营层面、学习成长层面”的逻辑循环。
从我历来的操作经验来看：①首先要把财务主题价值分解，通过平衡积分卡的逻辑找到与业务的联系路径。
②客户层面在设计价值主张的时候，一定要和竞争对手做差异化分析来突出我们自己的优势；③内部运营层面，要回答公司内部所有单位和部门，如何实现目标协同来满足财务层面、客户层面的价值主张。
三、价值树模型价值树对于很多初入职场的HR来说可能比较陌生，一般咨询公司给企业做考核体系设计会用到这个工具。
开发价值树模型的关键：①要掌握相关财务知识，因为价值树更多是把财务指标分解，找到公司业务价值实现的路径。
【(四)管理者管理绩效的十大工具】管理者的绩效
【（四）管理者管理绩效的十大工具】管理者的绩效管理者实效管理工具包（四）管理者管理绩效的十大工具工具31绩效管理体系模型工具32部门绩效合约部门：负责人：合约期限：年月日--年月日合约类别合约项目绩效标准权重绩效评价细则评价周期数据来源自评初评分析说明关键绩效指标重点工作任务其他或临时性工作签名日期被考核人分管副总（总监）审批人（绩效委员会）签名日期评价结果签名日期复核意见复核结果签名日期合约期初合约期末工具33员工绩效合约部门：负责人：合约期限：年月日--年月日合约类别合约项目绩效标准权重绩效评价细则评价周期数据来源自评初评分析说明关键绩效指标计划性工作其他或临时性工作签名日期被考核人直接主管（考核小组）隔级主管签名日期评价结果签名日期复核意见复核结果签名日期合约期初合约期末工具34部门管理干部行为考核表评价内容内容描述评价尺度评价结果超出目标达到目标接近目标远低于目标组织领导能力在执行过程中，能从大局出发，系统分析问题，科学、有效地安排好分管的工作，对下属有明确分工，协调得当，并通过各种有效的措施激励部门成员高效完成任务。
141063计划能力根据上级下达的任务及要求，能系统地分析和运用现有资源，做出周密、详细的执行计划，并能根据执行过程的问题及时调整，使工作有序地开展并如期完成。
141063专业知识与技能掌握与所从事工作相适应的专业知识与技能，并能有效地运用于工作中。
8642团队管理能力围绕公司战略目标，注重部门之间的协调与配合，保证整体目标实现；能采取有效的管理措施，提高部门内部的团队协作，发挥团队整体效率；个人言论与行为注重场合，善于听取或接纳不同意见，营造良好的团队氛围。
12963沟通能力善于运用书面或语言，清晰地表达部门或个人的看法，认真听取他人的意见，积极协调内外部关系，主动在上下级之间进行沟通，化解矛盾，达成目标。
12963学习与创新能力勤于学习，善于接受新知识、新事物，不断地寻求与探索新的工作思路和方法，并积极进行实践，取得新成果和新进展。
十大常用管理工具最新版本
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15
10种工具
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16
工具之一
SWOT分析
是制订战略的一种工具 是判明方向的一种方法
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17
工具之一
SWOT分析
优势 劣势 机会 威胁
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
可以帮助我们清晰地把握全局，分析自己在资源 方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能 存在的风险与威胁，最终使我们走向的成功！
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53
二、怎么干？
1、头脑风暴会 小组讨论-------人力资源 领导意图 征求意见
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54
2、分配工作 AMPES WBS
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55
三、干什么？
实施方案
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56
四、干得如何？
学员反馈 心得发表 领导肯定 总结会
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57
寻找关键、寻找短板
画柏拉图
学员评估表的统计结果
放映的问题
有的课程理解有难度 没有消化的时间 课堂互动比较少
其他
人数 21
18 9 6
合计54
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58
柏拉图
90% 72%
39%
100%
第一期干部轮训班 2004年11月16日
课 时 互其 程 间 动他
培训评估
100% 80% 60% 40% 20%
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59
因果图
时间安排 教材准备
5）重复上述步骤直至画到图的右上角。最终 的高度应等于所有项之和的数值并画到100% 的地方。
第七步 加上图例
日期、资料来源、责任人以及图名等均应标 出。
员工不满意度调查的柏拉图分析举例
500
100%
2-有效管理者的八大工具总结（总结）
2-有效管理者的八大工具总结（总结）第一篇：2-有效管理者的八大工具总结(总结)总结在近期学习的《有效管理者的八大工具》后，发现自已工作中一些不足，也充分地认识到一个好的管理者所必须常握的一些原则与工具。
有效管理者应遵循的7个为人处世原则：1、结果导向，只有结果才有意义；2、服从整体，管理者应眼观全局，着眼于整体，并让下属了解整体；3、集中精力，有效的管理者首先做最重要的事情，不做第二重要的事情；4、利用强处，利用员工现存的“优点”，而不是克服“缺点”；5、建立信任，让上下相互信任；6、正面思维，不找任何借口；7、充分授权，职位越高，越需要授权，你总是有更重要的事情可做；有效管理者必须掌握的八大工具：1、ABC分析——放下一些不必要的事情2、目标管理——合理、聪明的目标3、高效会议——会前准备、会后跟踪、做出书面记录、会议出结果4、报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多5、岗位设置——不能因人设岗。
6、业绩评估——关注效率，一定要把结果写下来7、预算体系——事前做计算8、个人工作方式——劳逸结合，巧干胜苦干通过学习让我了解到一个好的管理者不但要有责任心，要让自己拥有全局观之外，还应该让下属也拥有全局观；不仅仅是把要自己的业绩搞好，而且还要注重员工及下属的培养。
我们不是想办法去改变一个人的缺点，而是要想办法发挥一个人的优点，要让他们的优点发挥到极点；因为只有将他们的优点都发挥出来才可以让一群平凡的人干出一件不平凡的事情来。
在日常的工作中也应如此，我们不但要有积极的心态，明确自己的目标，遇到任何事情都要从正面去思考，站在一个全新的高度去对待问题，这样的话就会让很多以前觉得不是很好处理的问题都得到很好解决。
在工作中不但要分清主次，明确自己的方向，而且要学会分解目标，将大目标分解成一个个的小目标；并掌握80、20原则，用80﹪的时间去完成20﹪重要的事情。
学会分析与思考，思考我们应该做什么，而不应该做什么，使得我们可以集中精力做好我们重要的事情。