通信5月份代维月报(WLAN)模版
2013年代维交接工作V1分解
四、代维公司层面工作
各新、老代维公司针对交接期间的工作均已向省公司进行了承诺，各分 公司要严格把控新、老代维公司对承诺的执行情况，发现问题及时上报省公 司协调解决。 1、老代维公司承诺
2、新代维公司承诺
9
目录
比选结果
交接原则
工作实施计划及安排
代维交接工作联络表
10
一、交接启动阶段
启动阶段时间安排： 4月1日—4月30日
省公司层面：
1
时间：4月1日前 工作任务：依据采购结果决策，通知分公司及入选代维公司启动代维移交准 备工作。
时间：4月1日-4月30日 工作任务：1、召开代维交接方案讨论会，讨论确定代维交接全省进度安排 及把控环节。 2、确定代维交接区域省公司代维主管分片包干区域。 时间：5月 工作任务：召开全省代维交接启动会，整体部署全省代维交接工作。
7
三、分公司层面工作2
7、分公司为网络质量保障的第一责任人，要求分公司务必确保交接期间网络质 量，坚决杜绝因交接原因导致的质量下降。 8、代维交接过程中，各分公司要做好新代维单位与老代维单位在人员、物资交 接中的协调工作，不能出现因交接发生的纠纷升级。 9、在确保新代维公司人员、车辆、仪表、工具、驻点等资源到位，材料和资料 移交满足要求的前提下，各分公司要把好质量关和审核关，对于人员要量、质 并重，对于车辆、仪表、工具等，坚决杜绝以次充好、资源重复报备等问题出 现。 10、按照与老代维公司的约定，2016年二季度至今代维费用将做为代维交接工 作质保金，因此，各分公司暂不予支付。待交接工作完成后，依据交接工作情 况再向老代维公司支付代维费用。 11、代维交接工作完成后，各分公司需组织新代维公司维护人员进行维护技能 以及代维管理系统、资源录入终端、电子导航等电子化管理手段的培训工作， 使新代维公司尽快熟悉本地维护工作情况，迅速进入角色。 12、代维交接工作完成后，各分公司要及时与新代维公司签订安全生产责任承 诺书和廉洁从业承诺书。
中国移动网络代维考核规范
中国移动网络代维考核规范（2018年版）中国移动通信集团公司网络部目录第一章总则 (1)第二章代维考核管理职责 (1)第三章代维考核架构 (2)第四章代维考核内容 (4)4.1月度考核 (4)4.1.1基础管理 (4)4.1.2维护质量 (6)4.1.3现场站点抽查 (6)4.1.4扣分项............................................. 错误!未定义书签。
4.1.5加分项 (7)4.2.年度代维考核 (9)4.2.1现场检查-管理检查 (9)4.2.2现场检查-现场站点抽查 (9)4.2.3年度网络质量考核 (10)4.2.4月度考核成绩年度平均 (10)4.2.5加分项 (10)4.2.6扣分项 (11)第五章代维考核流程 (11)第六章代维考核结果管理 (12)6.1代维考核结果与代维费用结算挂钩方式 (13)6.2退出机制 (14)6.3交接考核要求 (16)第一章总则第一条为全面衡量代维公司的代维能力和管理水平，提高网络代维的工作质量和服务质量，保证代维工作的有序竞争和良性发展，特制订本考核规范。
第二条网络代维考核的对象为参与各省网络代维工作的所有代维公司，代维考核是对代维公司工作质量的监督和审查，也是对代维公司各项工作完成情况的评判，代维考核管理工作需遵循严格、规范、公平、精细的要求开展。
第三条本考核规范适用于中国移动通信集团公司（以下简称集团公司）开展网络代维工作的各省（市、区）级公司（以下简称省公司），本考核规范的解释权和修改权属于集团公司网络部，自下发之日起实施。
第二章代维考核管理职责第四条集团公司网络部职责1.负责制定网络代维管理的考核规范。
2.负责指导、监督、考核各子公司代维考核工作的开展情况。
3.负责对网络代维重大事件进行通报和对严重违规代维公司的处理，负责各省代维考核结果信息的共享。
第五条省公司网络部门职责1.负责贯彻、落实集团公司的网络代维考核管理规范，制定本省网络代维考核实施细则。
移动代维工作总结8篇
移动代维工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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代维管理办法
XXXXXX公司通信线路设备代维管理办法XXXXXX公司维护部二〇一一年三月＝＝＝＝＝目录＝＝＝＝＝第一章、总则-------------------------------------------------------------------- 2 第二章、代维管理的组织架构及职责-------------------------------------- 2 第三章、维护工作对象及工作内容----------------------------------------- 3 第四章、线路代维日常管理-------------------------------------------------- 3 第五章、代维机构及人员配置管理----------------------------------------- 7 第六章、仪器仪表配置------------------------------------------------------- 10 第七章、维护材料管理------------------------------------------------------- 11 第八章、代维故障管理------------------------------------------------------- 12 附件一：线路设备代维维护工作内容及周期----------------------- 14 附件二：代维光缆线路障碍抢修流程-------------------------------- 17 附件三：光缆障碍修复单----------------------------------------------- 18 附件四：光缆割接申请表----------------------------------------------- 19 附件五：代维光缆线路割接流程-------------------------------------- 20 附件六：随工工作记录表----------------------------------------------- 21 附件七：线路代维日常巡视记录本样表----------------------------- 22 附件八：代维月度报表内容-------------------------------------------- 30 附表1：代维光缆线路月度维护计划及完成情况表------------ 30 附表2：光缆空域纤芯测试记录表--------------------------------- 31 附表3：XXXXXX公司代维线路设备维护报表1 ----------- 32 附表4：XXXXXX公司代维线路设备维护报表2 ----------- 33 附表5：XXXXXX公司代维线路设备维护报表3 ----------- 34 附表6：月度维护料使用情况统计表------------------------------ 35 附表7：光缆障碍统计表--------------------------------------------- 36为了使XXXXXXX（单位）的通信线路能正常运行，制定此维护规范，用于规范线路设备代维相关工作流程和要求，细化线路代维故障分类及管理要求，明确人员工作职责、设施配置要求等。
网络维护月工作总结8篇
网络维护月工作总结8篇篇1一、背景本月，网络维护团队紧紧围绕提升网络运行效能、确保信息安全的工作目标，扎实开展各项工作。
通过全员的共同努力，网络系统的稳定性、安全性得到了有效提升。
本报告旨在回顾本月工作成果，总结工作经验，并对下一步工作进行展望。
二、工作内容及成果1. 网络设备巡检与维护本月，我们对全楼的网络设备进行了全面的巡检，包括交换机、路由器、服务器等关键设备。
对发现的问题进行了及时的维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对设备日志进行了定期分析，及时发现并解决潜在问题。
2. 网络安全防护与策略优化针对当前网络安全形势，我们加强了网络安全防护工作。
一方面，及时更新了安全策略，对网络安全设备进行配置调整，提高了安全防护能力。
另一方面，开展了网络安全培训与演练，提高了全员网络安全意识与应急响应能力。
3. 网络性能监控与优化通过对网络流量的实时监控与分析，我们及时发现并解决了网络瓶颈问题。
优化了网络结构，提升了网络传输效率。
同时，针对用户反馈的网络问题，我们进行了现场调查与处理，改善了用户的使用体验。
4. 数据备份与恢复策略实施本月，我们进一步强化了数据备份与恢复工作。
完善了数据备份制度，增加了备份数据的完整性检查频次。
同时，进行了数据恢复演练，提高了数据恢复的速度与准确性。
5. 技术研究与知识分享为了不断提升团队的技术水平，我们开展了技术研究和知识分享活动。
团队成员积极学习最新的网络技术知识，定期举行技术交流会，分享学习心得和技术经验。
这不仅提升了团队的技术水平，也为解决网络问题提供了有力支持。
三、工作亮点与不足1. 工作亮点（1）通过全面的网络设备巡检与维护，提高了网络设备的运行效率与稳定性。
（2）加强了网络安全防护工作，优化了安全策略，提高了网络安全防护能力。
（3）实施了数据备份与恢复策略，确保了重要数据的安全。
2. 工作不足（1）部分老旧设备的维护难度较高，需要加大技术投入进行改造或更新。
通信交维报告模板
通信交维报告模板通信交维报告一、报告目的本报告旨在总结通信交维工作的进展情况，分析存在的问题并提出改进措施，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
二、工作进展1.设备维护本期通信交维工作主要集中在设备维护方面。
我们对所有通信设备进行了全面的巡检和维护，包括检查设备的硬件和软件状态、清理设备内部的灰尘和杂物、更换老化的零部件等。
此外，我们还对设备进行了性能测试和质量评估，以确保设备的正常运行和服务质量的提升。
2.故障排除在设备维护过程中，我们发现了一些设备存在故障问题。
针对这些问题，我们采取了及时的措施进行排除。
例如，我们对出现故障的设备进行了详细的分析和诊断，找出了故障的原因，并进行了相应的修复和调整。
通过这些措施，我们成功地解决了大部分设备故障问题，确保了通信设备的正常运行。
3.服务支持除了设备维护和故障排除，我们还为用户提供了全面的服务支持。
我们及时响应用户的需求，提供了专业的技术支持和解决方案，帮助用户解决了各种问题。
此外，我们还为用户提供了培训和指导，帮助用户更好地使用通信设备，提高了用户的满意度。
三、存在的问题1.设备老化由于通信设备的使用寿命有限，一些设备已经逐渐老化，存在一定的安全隐患。
因此，我们需要及时更新和更换这些老化的设备，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
2.技术水平不足随着通信技术的不断发展，我们需要不断提高自身的技术水平，以适应新的技术和设备。
因此，我们需要加强学习和培训，提高自身的专业技能和综合素质。
3.服务质量有待提高尽管我们已经为用户提供了全面的服务支持，但仍存在一些用户对服务质量不满意的情况。
因此，我们需要进一步提高服务质量，加强与用户的沟通和交流，了解用户的需求和反馈，及时改进和优化服务。
四、改进措施1.设备更新和更换针对设备老化的问题，我们需要及时更新和更换老化的设备，以确保通信设备的正常运行和服务质量的提升。
同时，我们还需要加强设备的维护和保养，延长设备的使用寿命。
代维站传输月报模板
制作人： 审核人：
1、 传输维护量
本月骨干层维护量
上月骨干层维护量
本月汇聚层 层维护量
上月汇聚层维护 量
本月巡检量
巡检完成率
巡检合格率
2、传输工单指标
传输A端工单指标（X月）
区县
工单平均响应时长（分钟）
Байду номын сангаас
故障工单处理平均历时（小时）
工单回复历时（小时）
传输Z端工单指标（X月）
施工挖断
7、存在的问题
1、对施工路段线路需及时迁改，以避免故障的频繁发生 2、上报隐患需公司配合及时整治 3、现场维护人员对工作的积极性要得到充分发挥
8、下步工作
1、加强核心机房以及汇聚点机房的巡检； 2、加强各类施工的巡检盯防工作； 3、对骨干层、汇聚层备用纤芯以及线路进 行现场测试和检查，对 存在的问题进行整改和上报；
Thanks！
区县
工单平均响应时长（分钟）
故障工单处理平均历时（小时）
工单回复历时（小时）
3、现场维护工作
图片加说明
4、隐患整治现场 处理 前
整治前
处理 中
整治中
处理 中
整治后
4、隐患整治现场
处理 前
整治前
处理 前
整治中
处理 中
整治后
4、隐患整治现场
处理前
整治前
处理中
整治中
处理中
整治后
5、XX至XX传输杆路隐患
5、XX小区 传输宽带隐患整治
6、超长断站统计
序号
1
2 3 4 5 6
故障描述
工程施工 动物咬断 工程施工 工程施工 车辆破坏 工程施工
通信代维岗位职责
项目部岗位职责一、项目经理1、职务名称：项目经理2、直接上级：高级项目经理3、直接下属：各工作站站长4、岗位职责：二、工作站站长：1、职务名称：工作站站长2、直属上级：项目经理3、直属下级：基站主管、线路主管、司机4、岗位职责：三、抢修主管1、职务名称：抢修主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线抢修维护员4、岗位职责：四、巡检主管1、职务名称：巡检主管2、直属上级：工作站站长3、直属下级：基线巡检维护员4、岗位职责：五、抢修维护员1、职务名称：抢修维护员2、直属上级：抢修主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的工作任务；3）每月按时、按量保质完成抢修工作，随时待命听候站长、主管指挥，出现故障应积极主动做好各项准备工作，在规定时限内到达现场处理故障；4）配合主管完成各类抢修资料的填写、整理，保证数据的准确性和及时性；5）对在维护工作中遇到的问题及时提出改进意见，并制成书面内容存档。
6)完成线路中断抢修、基站中断抢修、投诉处理、基站扩容减容、停电发电、CQT 测试、网优、整改、电力动环抢修、电费激纳等工作任务。
六、巡检维护员1、职务名称：巡检维护员2、直属上级：巡检主管3、岗位职责：1）在站长的领导下，认真执行各项规章制度；2）服从上级的工作调度，及时完成上级交予的巡检任务；3）要经常与沿线地方政府、村委会、村民小组、学校、厂矿等相关单位保持联系，了解有无兴修水利，改变灌溉渠道，扩建改造公路等情况，以便及时向维护部门汇报；4）；要根据季节性和外力影响的规律，做到“四勤”即：勤观察、勤检查、亲联系、勤宣传；5）要结合具体情况与相关单位的养路工、电工、巡道员、护林员等搞好协作关系，做好护线工作；6）及时处理巡检过程中发现的问题，当时处理不了的问题应向当地维护部门汇报，争取尽快解决；7）要依据国家对保护通讯设施制订的法律、法规，严厉打击一切破坏通信设施的不法行为；8）完成线路验收、线路巡检、基站巡检、挂钩、挂牌、地阻测试、电池测试、随工、基站交接等巡检工作。
网络安全运维月报范文
网络安全运维月报范文一、本月工作概述本月，网络安全运维团队在保障系统稳定运行、防范网络攻击、提升安全防护能力等方面开展了大量工作，确保了单位网络环境的整体安全。
通过持续监控、定期巡检、应急响应等措施，有效应对了多起潜在的安全威胁，保障了业务系统的连续性和数据的完整性。
二、重点工作内容1.系统安全监控o24小时不间断监控系统运行状态，及时发现并处理异常流量、恶意访问等安全事件。
o利用安全设备（如防火墙、入侵检测系统IDS/IPS）进行实时监测，拦截并阻断潜在的网络攻击。
2.漏洞扫描与修复o定期对内部系统进行漏洞扫描，发现并及时修复高危漏洞，减少被攻击的风险。
o跟踪并应用最新的安全补丁，确保系统软件的安全性。
3.日志审计与分析o对系统日志、应用日志、安全设备日志等进行集中收集和分析，发现潜在的安全问题。
o通过对日志的深入分析，追踪攻击来源，为应急响应提供有力支持。
4.应急响应与处置o建立了完善的应急响应机制，确保在发生安全事件时能够迅速响应、有效处置。
o本月成功处置了X起安全事件，包括DDoS攻击、SQL注入等，有效保障了业务系统的正常运行。
5.安全培训与宣传o组织了X次内部安全培训，提升员工的安全意识和操作技能。
o通过内网、邮件等方式发布安全知识、最新威胁情报等信息，增强全员的安全防范能力。
三、存在问题与改进措施1.存在问题o部分老旧系统存在难以修复的漏洞，增加了被攻击的风险。
o员工安全意识仍有待提高，部分员工存在弱密码、随意点击不明链接等问题。
2.改进措施o对老旧系统进行评估，制定升级或替换计划，降低安全风险。
o加强安全培训和宣传力度，提高员工的安全意识和操作技能。
o引入更先进的安全技术和工具，提升整体安全防护能力。
四、下月工作计划1.继续加强系统安全监控o优化监控策略，提高异常检测的准确性和效率。
o加强对新业务系统的安全监控，确保上线后的稳定运行。
2.深化漏洞管理o定期进行漏洞扫描和风险评估，及时发现并修复安全漏洞。
网络维护月工作总结7篇
网络维护月工作总结7篇第1篇示例：网络维护月工作总结在过去的一个月里，我们网络维护团队认真负责地开展了一系列网络维护工作。
通过团队的共同努力，我们成功解决了多起网络故障，提高了网络的稳定性和安全性。
以下是本月网络维护工作总结：一、网络故障处理本月，我们的网络出现了多起故障，包括服务器宕机、网络延迟等问题。
我们的网络维护团队迅速响应，及时排查问题并制定解决方案。
通过调整网络配置、优化网络设置等措施，我们成功解决了这些故障，避免了网络运行中断，保障了用户的正常使用体验。
二、安全漏洞修复在网络安全方面，我们网络维护团队也做了大量工作。
我们定期对网络进行安全检测，发现并修复了多个安全漏洞。
通过加强网络防火墙、更新安全补丁等措施，我们有效防范了网络攻击和恶意软件的侵入，提高了网络的安全性。
三、网络性能优化为了提高网络的运行效率，我们对网络性能进行了优化。
我们对网络带宽进行了合理分配，提高了网络的传输速度；同时我们对网络设备进行了优化设置，减少了网络拥堵问题。
这些优化措施有效提高了网络的响应速度和稳定性，为用户提供了更好的服务体验。
四、用户问题解决在日常工作中，我们还积极协助用户解决网络使用中遇到的问题。
无论是网络连接问题、账号登录问题还是网络设置问题，我们都会及时响应并提供解决方案。
我们的团队不仅仅只是网络技术人员，更是用户的贴心服务者，通过耐心细致地解答用户疑问，提高了用户对网络维护的满意度。
五、未来展望网络维护是一项重要的工作，我们网络维护团队将继续努力，不断提升工作水平，为用户提供更加稳定高效的网络服务。
未来，我们将加强团队协作，优化网络布局，提高网络安全性，积极响应用户需求，为网络用户提供更优质的服务。
本月网络维护工作取得了一定的成绩。
我们深感责任重大，将一如既往地努力工作，为网络运行的稳定与安全贡献自己的力量。
我们相信，在不久的将来，我们的网络维护工作一定会取得更大的成就！感谢团队的辛勤付出，感谢用户的信任与支持！愿我们共同努力，共同进步，为网络的发展添砖加瓦！第2篇示例：网络维护月工作总结一、总体情况本月是公司网络维护部门开展工作的第一个完整月，全体成员积极主动，通力合作，确保网络系统运行稳定。
2024年移动代维工作总结
2024年移动代维工作总结2024年移动代维工作总结1（约1371字）时间飞快，很快又是一年的年底到了。
在公司领导与同事的帮助与合作下，本人认真对照自身工作职责，根据公司的工作安排，严格要求自己同时坚定工作理念，加强学习专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站。
确保移动网络的畅通。
现就具体工作情况，现将一年的工作做简要的总结：一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技能。
自从事移动代维以来，我做过基站巡检员、基站抢修员、延伸系统抢修员、基站组组长。
现任无线室主管。
期间多次获得移动代维上岗认证，通过技能鉴定考核。
积极参加移动和公司组织的各类培训，对本专业的相关知识有了巩固与加深。
了解和掌握新设备、新技术、和新的操作规范与新的要求。
二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识。
从基站巡检员开始到现在的无线室主管，一路成长以来。
我觉得是分不开学习的，从不懂到懂，从懂到通，从通到精，就是要靠积极主动的学习。
现在担任了无线室主管，我觉得自身的担子很重，而自己的学识与能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总是在学习，向书本学习，向领导学习，想同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。
进过不断学习，不断积累经验，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各类故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确的态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、端正态度，遵守职业道德。
态度决定一切，有好的态度，才能做好事情。
无论何时我都是严于律己，弘扬爱岗敬业精神。
爱岗敬业做好本职工作。
在工作中遇到棘手问题，总是诚恳的向领导和同事请教，不达目的不罢休。
遵守职业道德很重要，忠于职守，乐于奉献；实事求是，不弄虚作假。
当然本身还是存在一些不足，以后还要积极的去改正：1、做这个岗位还是比较短的时间，还有些不适应，安排与管理能力还是有待提高。
信息中心服务器运行维护月报模板
详见（附件二）：《信息中心服务器单台设备硬件及系统性能分析报告》
（二）故障处理情况
本月故障处理零宗（其中预警类故障零宗，应急维护类故障零宗），硬件变更零件（其中设备整体更换零台，部分配件更换零件）。
详见（附件三）：《信息中心服务器维护故障处理报告》
故障响应时间及处理
出现故障时，技术人员未按规定时间10分钟响应，每次扣2分；1小时内未到达现场应急处置的，每次扣2分。
通过通话记录、视频或运维平台查验时间
20%
故障处理分析报告
处理完故障后，未在3个工作日内提交报告的，每次扣2分。
检查故障处理报告的描述及处理方法的详细度
服务态度
维护人员的服务态度不能达到要求的，每次扣5分，连续两次以上，除扣分外，可要求服务方更换维护人员；
二、下月维护建议及计划
结合本月维护工作，继续做好下月信息中心各服务器巡检、排障等维护工作。
维护代表（签字）：日期：
本月项目运维考核
考核项目
考核内容
考核指标
考核依据
扣分值
考核分数
权重值
权重得分
运维质量
日巡检工作的执行
未按运维服务要求开展每日巡检工作，漏检一次扣5分、迟检一次扣2分，漏检一项扣1分，扣完为止。
剩余空间
使用率
参考值
比上月增长率
状态
总体运行情况
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
本月巡检情况总述：
附件三：
信息中心服务器故障处理报告
设备名称：
设备型号/序列号：
IP地址：
故障申报时间：
响应时间：
故障处理时间：
通信5月份代维月报(WLAN)模版
其它问题反馈
• 1、沙林饭店装修，需要重新整改做室分。 • 2、亚西亚酒店装修，需要重新整改做室分。 • 3、新发地酒店6楼7楼装修，需要重新整改做室分。
谢
谢
本月巡检WLAN194套：其中VVIP站点15个，VIP站点21个，普通158个。
维护数据分析-断站统计
70 60 50
44
单位：次
63 59
40 30 20 10 0 1月 2月 3月 4月
12 18
故障 5月
0
0
0
0
0
6月
7月
8月
9月
10月
11月
本月故障数量59个，比上月增加 14个，环比增长率138%。
维护数据分析-巡检统计
250
200
191
198
150
100
50
0
0
0
0
0
0
0
0
本月巡检WLAN194套，计划巡检206套，巡检执行率97.5%。 0 较上月巡检增长4套，减少率1%。
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
11月
维护数据分析-巡检统计
8% 11% VVIP站点 VIP站点 普通站点
1 1 1 3 2 5 4 35 31 28 29 12 17 6
本月派单统计：本月总共派单169单，日均5.6单。
维护数据分析-备品备件统计
主设备板件
交换机1台，AP 5台
传输设备板件
无
电源设备板件
无
直放站板件
无
其他
无
Page 12
维护数据分析-质量管理
• 本月培训3次，参与人员13人次，培训主要内容为：WLAN基础知识学习。 • 本月自检21个站点，合格19个站点，合格率91%。主要问题如下：卫生较差， 标称不规范。 • 本月一月一事：提高WLAN退服率。执行效果：良好。 • 其它：
代维过渡期服务交接方案
代维服务交接方案依据《中国移动网络代维管理办法》、《中国移动网络代维服务规范》和《中国移动网络代维交接操作指南》的要求，确保网络代维交接工作在交接期间维护质量不下降、不发生安全事故或群体事件，实现“平稳过渡”，本次交接由移动方、新、旧代维成立三方联合工作小组，坚持“三不”原则:不见实物不交接、不见资料不交接、不见关键人不交接（注：关键人是指掌控站址、局址等出入的联系人，例如：站址的业主、铁塔区域经理等），做到“四清”:任务清、程序清、资料清、实物清。
保证本地代维核心员工的稳定、保证移交维护资产、资料的准确、保证交接资产的完好。
特制定以下交接方案。
新代维公司：做好交接工作中资源需求保障（车辆、仪器仪表等），并做好交接过渡期的网络运行保障。
旧代维公司：全程配合交接工作，提供交接基础资料。
协助新代维做好交接期间网络质量保障。
、交接工作分工二、交接实施1、交接启动会分公司组织地市代维启动会议，落实区公司会议要求，建立市公司、移交方、交接方等三方沟通渠道，布置各项工作具体安排。
2、代维资源接收商谈为最大程度维护基站网络平稳运行，稳定现有代维队伍，加快代维交接工作进度，鼓励新代维单位积极吸收原代维单位生产资源，包括合格的代维人员、车辆、仪器仪表、驻点、仓库、办公设施等，具体措施如下：2.1、由移交方提前整理现有代维资源及提供相关证明材料，材料包括但不限于：代维人员的劳动合同、薪酬福利证明、基础资料（年龄、学历、工作岗位、工作年限、技能评估、资质等）；代维车辆的购置发票、保险、年审、折旧评估、司机情况等资料（租赁车辆提供租赁合同）；代维仪器仪表的购置发票、折旧评估等，贵重的仪器仪表需附加检验报告；驻点、仓库的地址、面积、租赁合同、业主信息等。
2.2、分公司、旗县公司协助接收方对代维资源进行考察评估，对优秀代维人员重点推荐；2.3、双方商谈确定代维资源交接的细节和计划安排，并形成三方确认的备忘录；2.4、4月30日前，完成所有资源交接，保证正式转维后代维工作正常开展。
运维安全月报模板
检查数据 库备份策 略和恢复 能力
检查数据 库访问控 制和网络 隔离措施
检查数据 库安全审 计和日志 记录功能
检查数据 库漏洞扫 描和修复 机制
备份频率：根据业务需求和数据重要性确定备份频率 备份方式：全量备份、增量备份、差异备份等 备份存储：本地存储、远程存储、云存储等 恢复策略：根据备份频率和备份方式制定恢复策略，确保数据完整性和可用性
VPN设备：检查VPN设备配置、策略和 日志设置
安全审计系统：检查安全审计系统配置、 策略和日志设置
安全设备日志分析：分析安全设备日志， 发现异常行为和潜在威胁
防火墙策略的重要性：保护网络免受外部攻击 防火墙策略的核查方法：定期检查、更新和优化 防火墙策略的核查内容：访问控制、端口开放、日志记录等 防火墙策略的核查结果：发现问题并及时解决，确保网络安全
门禁系统：使用密码、指纹或IC卡等身份验证方式
监控系统：安装摄像头，实时监控机房内外情况
报警系统：设置报警器，一旦发生异常情况立即报警
防火措施：配备灭火器、消防栓等消防设施，定期进行消 防演练
防雷措施：安装避雷针、接地线等防雷设施，确保设备安 全
防静电措施：铺设防静电地板，使用防静电手套、鞋等防 静电用品
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汇报人：
20XX
Part One Part Four
Part Two PartSix
目的：提高运维安全意识，确 保系统安全稳定运行
内容：包括安全事件、安全漏 洞、安全建议、安全培训等
范围：涵盖所有运维相关的系 统和服务，包括但不限于网络、 服务器、数据库、应用等
电力供应：确保稳定、安全的电力供应，防止断电、电压不稳等问题
运维月报模板
XXXX运维月报
当月总结
一、本月总体运行情况
1、系统运维情况
2、业务系统运维情况
二、上月问题的解决措施和落实
1、故障原因的分析
2、故障的解决措施
3、故障的跟进闭环
三、巡检日报的汇总、分析、
1、系统功能上线、实现
2、上线失败、回退
3、阀值预警、安全漏洞
四、当月故障重点分析
1、重大故障提前监控预警、发现
2、重大故障解决措施
3、重点故障跟进闭环、归档
五、现场重点情况说明
1、用户表扬等
2、本月主要KPI指标完成情况
下月工作计划
正对本月故障情况的预防措施
运维情况总览
系统巡检
系统会每日出具巡检日标（包含各项巡检指标，因此月报只反映告警情况以及系统健康状况评估）系统巡检情况按照以下图表维度反馈（以下数据均为随机数据，无任何参考意义）
5月份XX代维系统主机告警巡检告警情况
5月份XX代维数据库巡检告警情况
5月份XX代维应用巡检告警情况
业务运维
业务情况按照以下图表维度反馈（以下数据均为随机数据，无任何参考意义）
5月份XX代维生成故障数量统计
5月份XX代维故障排除率和转交其他实施商解决率对比
XX代维故障排除率和转交其他实施商解决率对比趋势
5月份XX代维故障排除的SLA达成情况。
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1 1 1 3 2 5 4 35 31 28 29 12 17 6
本月派单统计：本月总共派单169单，日均5.6单。
维护数据分析-备品备件统计
主设备板件
交换机1台，AP 5台
传输设备板件
无
电源设备板件
无
直放站板件
无
其他
无
Page 12
维护数据分析-质量管理
• 本月培训3次，参与人员13人次，培训主要内容为：WLAN基础知识学习。 • 本月自检21个站点，合格19个站点，合格率91%。主要问题如下：卫生较差， 标称不规范。 • 本月一月一事：提高WLAN退服率。执行效果：良好。 • 其它：
AP离线，我维护人员已于他们多次电话联系处理都未能处理好。
4 庆华会所由于二楼机房漏水，导致交换机烧坏2次，同时还多次停电。
维护数据分析-室分数量统计
WLAN数量
250 WLAN数量
200
205
206
206
206
206
150
100
50
0
0
0
0
0
0
0
本月WLAN总数206个，比上月增长 0个。
0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
新疆移动代维月报（WLAN）
京信通信 2012年05月
汇报目录
公司组织架构 代维资源配置
月度工作总结
维护数据分析 其它问题反馈
公司组织架构
张虎（总公司） 彭建刚（经理）
罗坤 （WLAN主 管）
彭建刚 （室分主管）
薛丽娟 （综合）
室分1组
室分2组
室分3组
应急处理组
WLAN1组
WLAN2组
本月巡检WLAN194套：其中VVIP站点15个，VIP站点21个，普通158个。
维护数据分析-断站统计
70 60 50
44
单位：次
63 59
40 30 20 10 0 1月 2月 3月 4月
12 18
故障 5月
0
0
0
0
0
6月
7月
8月
9月
10月
11月
本月故障数量59个，比上月增加 14个，环比增长率138%。
月度工作总结
工作内容： 1、计划巡检205站，实际巡检194，巡检率97.5%。 2、故障处理59次，超时1次，超时率0。
3、投诉处理8次。
4、随工0人0天，工程验收2人10天。 5、截止到2012年5月23日，伊犁WLAN AP退服率2.24%比上个月降高17 存在问题： 1、庆华工业园3号宿舍楼弱电井的钥匙让电信施工单位丢失 我维护单位一直 进不到设备前处理WLAN告警。 2、沙林饭店、亚细亚酒店、新发地酒店、华城宾馆、伊烟酒店五个站点装 修需要重新补做室分及WLAN。设备一直停用。 3 鑫帝都酒店由于AP是东方信联的，长期没有督导配合处理，导致长时间
维护数据分析-巡检统计
250
200
191
198
150
100
50
0
0
0
0Hale Waihona Puke 0000
本月巡检WLAN194套，计划巡检206套，巡检执行率97.5%。 0 较上月巡检增长4套，减少率1%。
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
11月
维护数据分析-巡检统计
8% 11% VVIP站点 VIP站点 普通站点
WLAN3组
代维资源配置
车辆人员配置
人员 18 8 18 8 18 8 车辆
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
仪表工具配置
6 6 6 6 6
3 2
3 2
2M误码仪
光功率计
光源
天馈功率计
驻波测试仪
数码相机
G网测试手机
TD测
说明： 维护人员20人，比标准配置少0人，骨干员工离职0人。 车辆共10辆，比标准配置少1辆。 主要仪器仪表6件，比标准配置少0件。
其它问题反馈
• 1、沙林饭店装修，需要重新整改做室分。 • 2、亚西亚酒店装修，需要重新整改做室分。 • 3、新发地酒店6楼7楼装修，需要重新整改做室分。
谢
谢
维护数据分析-断站原因统计
2 3 0 停电 电源故障 主设备故障 传输专业故障 天馈故障
8
31
本月断站共44次，停电31次，电源故障8次，主设备3次，传输专业2次，天馈故障 0次。其中停电故障占总断站的74%。
维护数据分析-每日派单统计
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30