如何管理新员工PPT课件
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如何有效管理新生代员工PPT共44页
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
百度文库
如何有效管理新生代员工
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
谢谢！
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
百度文库
如何有效管理新生代员工
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。 25、人生归有道，衣食固其端。
谢谢！
新员工管理PPT课件
的温暖和支持。
建立有效的激励机制
03
通过合理的薪酬、奖金和其他福利，激励新员工发挥潜力，提
高工作积极性。
员工满意度调查
设计调查问卷
设计科学、合理的调查问卷，涵 盖工作内容、工作环境、领导风
格等方面。
收集数据
广泛收集新员工对工作各方面的满 意度数据，确保数据的真实性和客 观性。
分析反馈
对收集到的数据进行深入分析，了 解新员工的期望和需求，为改进管 理提供依据。
倾听与理解
积极倾听新员工的意见和建议，理解他们的需求和困难，以建立互 信关系。
协调资源与解决问题
协调内部资源，解决新员工在工作中遇到的问题和冲突。
员工关系维护
关注员工成长
01
关注新员工的职业发展，提供必要的培训和晋升机会。
营造良好的工作氛围
02
创造一个积极、开放、包容的工作环境，让新员工感受到团队
激励与惩罚措施
要点一
激励措施
根据新员工的绩效表现，给予相应的奖励和激励，如晋升 、加薪、奖金、培训等，激发新员工的工作积极性和创造 力。
要点二
惩罚措施
对于表现不佳的新员工，采取适当的惩罚措施，如警告、 降薪、调岗等，以促进其改进和提高。
05 新员工关系管理
沟通与协调
建立有效的沟通机制
确保信息传递的准确性和及时性，促进团队成员之间的理解和合 作。
如何带好新员工 ppt课件
新进员工培训要素
如何带好新员工
1
新员工培训原则：长程计划
高效率的训练是渐进的过程，因此不需要 赶在一、两天内就结束。让新手在刚上工 的头几天就感到有归属感是很重要的。但 更重要的是让他们能够长期的为公司潜心 效力。 ➢ 确立阶段性目标，做好培训及工作指导 计划；
如何带好新员工
2Leabharlann Baidu
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
2. 试着把你正面的影响力绽放在正式工作表现以外。将你成熟老练的员 工引荐给新进员工，形成一种「师徒制」关系﹔也让新员工和同构型 高的同事建立「伙伴」关系。
3. 不要使「师徒制」僵化并成为一种负荷。你可以借着和旧员工一起用 餐来关心他们的需要。鼓励他们每周和所带的人固定聚集。在一年一 度员工大会中强化「师徒制」，也用行动当众表达对旧员工的感激之 情。
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
4
新员工培训原则：花时间、凡事有定时。
新职员刚上班时，他们必须知道公司对员工的服装要求是 什么？工作上有那些利器可使用？电话使用规则为何？其 它同事在何处聚集？或一起用餐？薪资又是如何给付？过 一阵子，他们会问更进一步的问题：「我会如何被评估？」 「为什么制度会这般设立？」「我该如何提供建议？」以 及「当遇到困难时，谁能帮助我？」
如何带好新员工
1
新员工培训原则：长程计划
高效率的训练是渐进的过程，因此不需要 赶在一、两天内就结束。让新手在刚上工 的头几天就感到有归属感是很重要的。但 更重要的是让他们能够长期的为公司潜心 效力。 ➢ 确立阶段性目标，做好培训及工作指导 计划；
如何带好新员工
2Leabharlann Baidu
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
2. 试着把你正面的影响力绽放在正式工作表现以外。将你成熟老练的员 工引荐给新进员工，形成一种「师徒制」关系﹔也让新员工和同构型 高的同事建立「伙伴」关系。
3. 不要使「师徒制」僵化并成为一种负荷。你可以借着和旧员工一起用 餐来关心他们的需要。鼓励他们每周和所带的人固定聚集。在一年一 度员工大会中强化「师徒制」，也用行动当众表达对旧员工的感激之 情。
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
笨，没有学问无颜见爹娘 ……” • “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
4
新员工培训原则：花时间、凡事有定时。
新职员刚上班时，他们必须知道公司对员工的服装要求是 什么？工作上有那些利器可使用？电话使用规则为何？其 它同事在何处聚集？或一起用餐？薪资又是如何给付？过 一阵子，他们会问更进一步的问题：「我会如何被评估？」 「为什么制度会这般设立？」「我该如何提供建议？」以 及「当遇到困难时，谁能帮助我？」
新员工人力资源管理培训课件
建立良好的员工关系，预防和解决员 工之间的冲突和矛盾，提高员工的工 作满意度和忠诚度。
员工招聘与选拔
02
招聘流程与策略
01
02
03
04
招聘需求分析
明确企业战略目标，分析岗位 需求，制定招聘计划。
招聘渠道选择
根据岗位特点和招聘需求，选 择合适的招聘渠道，如校园招 聘、社会招聘、内部推荐等。
招聘信息发布
反馈跟进
向员工反馈处理结果，并跟进措施的 执行情况。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀
关注员工身心健康，提供必要的帮助和 支持，增强员工归属感和忠诚度。
员工活动
组织丰富多彩的员工活动，增进员工 之间的交流和合作，提高团队凝聚力
。
企业文化建设
打造积极向上、富有凝聚力的企业文 化，激发员工的工作热情和创造力。
新员工人力资源管理培 训PPT课件
2023-12-31
目录
• 人力资源管理概述 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配 ，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充 分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
员工招聘与选拔
02
招聘流程与策略
01
02
03
04
招聘需求分析
明确企业战略目标，分析岗位 需求，制定招聘计划。
招聘渠道选择
根据岗位特点和招聘需求，选 择合适的招聘渠道，如校园招 聘、社会招聘、内部推荐等。
招聘信息发布
反馈跟进
向员工反馈处理结果，并跟进措施的 执行情况。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀
关注员工身心健康，提供必要的帮助和 支持，增强员工归属感和忠诚度。
员工活动
组织丰富多彩的员工活动，增进员工 之间的交流和合作，提高团队凝聚力
。
企业文化建设
打造积极向上、富有凝聚力的企业文 化，激发员工的工作热情和创造力。
新员工人力资源管理培 训PPT课件
2023-12-31
目录
• 人力资源管理概述 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
人力资源管理概述
01
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配 ，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充 分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。
企业新晋员工管理培训教程(ppt 34页)
组织框架图范例
总经理助理
总经理
人事部门
工程
生产
销售
财务
生产计划
工业工程
生产工艺
ຫໍສະໝຸດ Baidu
采购
加工
综合生产 质量控制
购买
催货
收购和储存
讨论
分两组讨论工作场所是什么？
总结
1、学习的场所 2、个性、能力发挥的场所 3、人际关系的场所 4、竞争的场所 5、获得生活费用的场所
新晋人员的职业化素质
只有变化才是不变的。对企业而言，能 否创新是生死存亡的大事。对个人而言， 没有创新意味着职业价值的沦落和职业 生涯的终结。
服务意识
服务意识包括两方面，一是服务顾客， 一是服务你的同事，是否具有服务意识， 将是你是否职业化的一个标签。
顾客
顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样 的大公司，面对顾客也不敢掉以轻心。
利润
华为总裁任正非在“北国之春”里写到：
“我们的价值评价体系不可能做到绝对 公平。如果用曹冲称象的方法来进行任 职资格评价的话，那肯定是公平的。但 如果用精密天平来评价，那肯定公平不 了。我们要想做到绝对公平是不可能 的。”做为员工的你又是如何看待公司
欢迎参加
《企业新晋员工职业化训练教程》
课程目标
克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完 成从新晋员工到职业人士的角色转换；
管理新生代入职员工课件
管理新生代入职员工 课件
目录
CONTENTS
• 新生代员工的特点 • 管理新生代员工的挑战 • 管理策略与实践 • 领导力在管理新生代员工中的作用 • 案例分享与经验教训
01 新生代员工的特点
成长背景与价值观
数字化时代的原住民
新生代员工从小接触数字技术和社交 媒体，对信息获取和交流方式有独特 见解。
薪酬与福利设计
根据新生代员工的期望和需求，设计具有竞争力 的薪酬福利体系。
奖励与认可机制
设立奖励和认可制度，对优秀表现和突出贡献的 员工给予及时的奖励和认可。
提供职业发展机会
为新生代员工提供更多的职业发展机会和晋升通 道，激发他们的工作积极性和创造力。
提供持续的职业发展机会
培训与发展计划
制定个性化的培训和发展计划，满足新生代员工的技能提升和知 识更新的需求。
THANKS
03 管理策略与实践
建立有效的沟通机制
建立定期沟通会议
定期与新生代员工进行面对面的 沟通，了解他们的工作状况、困
难和需求。
利用现代通讯工具
利用即时通讯工具、电子邮件、 企业社交网络等，保持与员工的
实时沟通。
鼓励员工反馈
建立有效的反馈机制，鼓励新生 代员工提出自己的意见和建议。
设计有针对性的激励机制
职业发展与培训的挑战
挑战一
新生代员工对于职业发展和培训 的需求更加多元化，需要企业提 供更加个性化的培训和发展计划
目录
CONTENTS
• 新生代员工的特点 • 管理新生代员工的挑战 • 管理策略与实践 • 领导力在管理新生代员工中的作用 • 案例分享与经验教训
01 新生代员工的特点
成长背景与价值观
数字化时代的原住民
新生代员工从小接触数字技术和社交 媒体，对信息获取和交流方式有独特 见解。
薪酬与福利设计
根据新生代员工的期望和需求，设计具有竞争力 的薪酬福利体系。
奖励与认可机制
设立奖励和认可制度，对优秀表现和突出贡献的 员工给予及时的奖励和认可。
提供职业发展机会
为新生代员工提供更多的职业发展机会和晋升通 道，激发他们的工作积极性和创造力。
提供持续的职业发展机会
培训与发展计划
制定个性化的培训和发展计划，满足新生代员工的技能提升和知 识更新的需求。
THANKS
03 管理策略与实践
建立有效的沟通机制
建立定期沟通会议
定期与新生代员工进行面对面的 沟通，了解他们的工作状况、困
难和需求。
利用现代通讯工具
利用即时通讯工具、电子邮件、 企业社交网络等，保持与员工的
实时沟通。
鼓励员工反馈
建立有效的反馈机制，鼓励新生 代员工提出自己的意见和建议。
设计有针对性的激励机制
职业发展与培训的挑战
挑战一
新生代员工对于职业发展和培训 的需求更加多元化，需要企业提 供更加个性化的培训和发展计划
新员工自我管理培训PPT课件
建立人脉关系
积极参加各类职业活动和社交场合 ，建立广泛的人脉关系，为职业发 展创造更多机会。
团队协作与沟通
05
团队协作的重要性与原则
提升整体效率
通过协作，团队成员可以共享资源、知识和 经验，从而提高工作效率和创新能力。
实现共同目标
团队协作有助于凝聚力量，让成员共同努力实 现团队目标。
促进个人成长
识别时间浪费
分析自己日常工作中存在 的时间浪费现象，如无效 会议、过度社交等。
制定改进措施
针对识别出的时间浪费问 题，制定相应的改进措施 ，如减少会议次数、限制 社交媒体使用时间等。
培养自律习惯
通过培养自律习惯，如早 睡早起、按时完成任务等 ，减少拖延和浪费时间的 行为。
情绪管理
03
情绪管理的定义与重要性
目标设定
设定明确、可衡量、可实现、 有意义的目标，并制定相应的 计划来达成这些目标。
自我激励
保持积极的心态和动力，不断 挑战自己并超越自我。
自我认知
了解自己的优势、劣势、价值 观和动机，以便更好地管理自 己的情绪和行为。
时间管理
合理安排时间，优化工作流程 ，提高工作效率和生产力。
持续学习
不断学习和提升自己的知识和 技能，以适应不断变化的环境 和需求。
重要性
自我管理对于个人成长和职业发展至关重要。它可以帮助个人更好地应对挑战 和压力，提高工作效率和满意度，建立良好的人际关系，并实现长期的职业成 功。
积极参加各类职业活动和社交场合 ，建立广泛的人脉关系，为职业发 展创造更多机会。
团队协作与沟通
05
团队协作的重要性与原则
提升整体效率
通过协作，团队成员可以共享资源、知识和 经验，从而提高工作效率和创新能力。
实现共同目标
团队协作有助于凝聚力量，让成员共同努力实 现团队目标。
促进个人成长
识别时间浪费
分析自己日常工作中存在 的时间浪费现象，如无效 会议、过度社交等。
制定改进措施
针对识别出的时间浪费问 题，制定相应的改进措施 ，如减少会议次数、限制 社交媒体使用时间等。
培养自律习惯
通过培养自律习惯，如早 睡早起、按时完成任务等 ，减少拖延和浪费时间的 行为。
情绪管理
03
情绪管理的定义与重要性
目标设定
设定明确、可衡量、可实现、 有意义的目标，并制定相应的 计划来达成这些目标。
自我激励
保持积极的心态和动力，不断 挑战自己并超越自我。
自我认知
了解自己的优势、劣势、价值 观和动机，以便更好地管理自 己的情绪和行为。
时间管理
合理安排时间，优化工作流程 ，提高工作效率和生产力。
持续学习
不断学习和提升自己的知识和 技能，以适应不断变化的环境 和需求。
重要性
自我管理对于个人成长和职业发展至关重要。它可以帮助个人更好地应对挑战 和压力，提高工作效率和满意度，建立良好的人际关系，并实现长期的职业成 功。
新生代员工管理 ppt
06
而且员工关系不能外包，因为做好员工 关系管理，必须对企业文化、员工特性、 企业面临的环境要有清楚的了解。
ERM点的击分添类加阐内述容
添加标题
添加标题
添加标题
wk.baidu.com
添加标题
ERM点的击分添类加阐内述容
标题
在企业员工关系管理系统中，职 能部门负责人和人力资源部门处 于连接企业和员工的中心环节。
标题
人力资源部是公司员工关系管理 的组织部门，广大的直线经理是 员工关系管理的首要负责人，
。
填加标题
注重个体层次上的关系和 交流，是从人力资源管理 角度提出的一个取代劳资 关系的概念
填加标题
注重和谐与合作是这一概念所蕴 涵的精神。
标题 内容
员工点关击系添管加理内概容述
内部不公平体现在激 励、职业发展、授权 等方面。
所以如何完善激励约束机 制，建立科学合理的薪酬 制度和晋升机制成为员工 关系管理的根本。
这里填写小标题
在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适 当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位 应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示， 或者告知劳动者。
添加文本
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各种点风击险添规加避内容
各种点风击险添规加避内容
新员工团队管理培训PPT课程
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THANKS
处理冲突和分歧方法探讨
分析冲突原因
深入了解冲突产生的背景和原因 ，识别问题所在，避免将个人情
绪带入到冲突处理中。
寻求共同点
寻找双方都能接受的共同点或妥 协方案，化解分歧和矛盾，达成
共识。
借助第三方力量
在必要时可以请教上级或专业人 士的意见和建议，借助第三方力
量协助解决冲突。
建立良好沟通氛围和机制
06
领导力培养在打造高效能 团队中关键作用
领导力概念及核心素质介绍
领导力定义
领导力是一种影响力，能够激励团队 成员积极投入工作，实现团队和个人 的目标。
领导力核心素质
包括决策力、沟通力、协作力、创新 力和学习力等方面。
提升自身领导力方法分享
自我认知
了解自己的优势和不足 ，设定明确的提升目标
。
持续学习
01
团队基本概念与重要性
团队定义及特点
定义
团队是由两个或两个以上、相互依赖的、承诺共同的规则，具有共同愿景、愿意为共同的目标而努力的互补性成 员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和 大得多的团队绩效。
特点
共同的目标、互补的技能、相互承担责任。
通过阅读、培训、实践 等方式不断提高自己的
知识和技能水平。
如何培养新员工(共 48张PPT)
新员工感受——陌生的世界
陌生 具体的表现
人
同事、上级、顾客等
环境
工作环境、宿舍、作息时间等
工作
工作内容、工作标准、工作流程等
三、指导篇
一）、对指导人要求
1）指导耐心 2）热心关怀 3）成功信心
二）、指导的互动方法
三）、指导的步骤
四）、指导时的注意事项
五）、十大忌语
四、方法篇
二、特点篇
一个团队是由一群有缺点的人组成的
留住重用第一类员工 引导激励第二类员工 一定避免第三类员工 培训教导第三类员工
要培养好新人，从了解她们开始
老员工
1、有爱心 2、有自信心 3、有耐心有恒心 4、抓住顾客的心 5、调节自己
新员工
孤单，封闭自己 没有自信? 容易气馁 顾客流失、客单价底? 容易情绪化
谢 谢！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华 梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保 罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保 罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培 根 50、人生就象弈棋，一步失误， 全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、 最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、 谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、 人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、 不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、 容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但 丁 58、 对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊 索 59、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、 生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊
如何做好新员工试用期管理PPT课件
第4页/共24页
新员工培养ASK模型
Attitude 态度
Knowledge 知识 Skill 技巧
塑造新员工成功的行为模式
Habit 习惯
第5页/共24页
习惯的本质
第6页/共24页
习惯利益
第7页/共24页
新员工容易流失的影响因素
新员工初入职时，面临着很多压力，在与新工作、新团队的磨 合中，容易造成员工流失的影响因素主要有以下三种：
第15页/共24页
建议：做教练型导师
5.师傅要求徒弟重复做 4.师傅纠正徒弟做 3.师傅看着徒弟做 2.师傅徒弟合做 1.师傅做给徒弟看
视频分享：《人间正道是沧桑》一段视频资料
第16页/共24页
第17页/共24页
做好新员工试用期管理的三大要点
3）加强沟通，融入团队合作
试用期新员工不可避免会遭遇各种各样的困难，如果没 有及时的沟通，困惑、焦虑、无助的情绪就会不断积累， 最终摧垮新员工走完试用期的信心。如果单纯依靠转正 前的考核沟通，往往是与事无补。在实践工作中，采取 “321”的沟通频率可以产生非常好的效果。所谓“321” 沟通，即指在员工入职的第一个月安排三次的面谈交流， 第二个月为两次，余下四个月每月进行一次沟通面谈。 及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难，可以更 好地帮助他们缓解新工作带来的压力。
用人部门可以从以下三个方面加强试用期员工的引导 和保留：
新员工培养ASK模型
Attitude 态度
Knowledge 知识 Skill 技巧
塑造新员工成功的行为模式
Habit 习惯
第5页/共24页
习惯的本质
第6页/共24页
习惯利益
第7页/共24页
新员工容易流失的影响因素
新员工初入职时，面临着很多压力，在与新工作、新团队的磨 合中，容易造成员工流失的影响因素主要有以下三种：
第15页/共24页
建议：做教练型导师
5.师傅要求徒弟重复做 4.师傅纠正徒弟做 3.师傅看着徒弟做 2.师傅徒弟合做 1.师傅做给徒弟看
视频分享：《人间正道是沧桑》一段视频资料
第16页/共24页
第17页/共24页
做好新员工试用期管理的三大要点
3）加强沟通，融入团队合作
试用期新员工不可避免会遭遇各种各样的困难，如果没 有及时的沟通，困惑、焦虑、无助的情绪就会不断积累， 最终摧垮新员工走完试用期的信心。如果单纯依靠转正 前的考核沟通，往往是与事无补。在实践工作中，采取 “321”的沟通频率可以产生非常好的效果。所谓“321” 沟通，即指在员工入职的第一个月安排三次的面谈交流， 第二个月为两次，余下四个月每月进行一次沟通面谈。 及时准确地掌握新员工的思想动态和实际困难，可以更 好地帮助他们缓解新工作带来的压力。
用人部门可以从以下三个方面加强试用期员工的引导 和保留：
相关主题
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二、新员工最郁闷的事情
1、工作出现差错，组长说：”你怎么这么笨 啊”,“你看你能干不” 2、病假回来后领导见面第一句话“你身体怎 么那么差啊” 3、组长布置任务的时候没有说清楚，结果出 了差错，组长不愿意承担责任，直接推给我。 4、所有成绩都没有得到上面的肯定。 5、出现问题马上被追问责任。
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第二部分：敞开胸怀迎合ta
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你可以不理 解他们却不 可视而不见
你可以不欣 赏他们却不 可回避他们
你最好迎合 他们
你最好认可 他们
一代人有一代人的文化，一代人有一代人的企业 !
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管理者心态调整
不要一开始把新 员工标签化 敞开心扉
要用发展的眼光 看待新员工 挖掘潜力
要对他们有耐心 允许他们犯错
• 做事要看兴趣
特点 Байду номын сангаас 做人要有个性
想成为有钱人 希望社会公平 不爱循规蹈矩
• 见多、识广
优点 • 阳光、积极
做事大胆 痛恨虚伪
• 自私、任性、不顾及别人感受
缺点 • 随意、自由、不考虑企业利益
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六、新员工的职场表现
1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
1、忠诚度较低 2、团队精神缺乏 3、责任心较弱 4、抗压性较差 5、职业定位模糊 6、敬业精神欠佳
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七、不同年代人的区别
60后循规蹈矩----全社会关注的焦点
70后激情澎湃---当代职场主力军
80后单干独行---最有生产力的人才
90后灵光闪闪---他们才是未来
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四、如何迎合新员工
第一步 接受 对方个人 第二步 分享 双方智慧 第三步 肯定 对方建议 第四步 推动 双方前进
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第三部分：用教练技术带好ta
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如何带好新员工，取决于前180天你做了什么。
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一、新员工的类别
新员工
有工作经验 无工作经验
上手快、对公司 流程容易掌握
会和之前的工作 做对比
对工资待遇和工 作环境比较在乎
相对听话、好管 理、珍惜工作
无实战经验、上 手慢、爱学习
对工资待遇不敏 感、在乎自我感
觉
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二、新生代主力的性格特点(草莓一族）
1、平均智商高，好奇心强、接受新生事物能力强。 2、自信又脆弱，敏感而自私。 3、价值观更加现实，没有把优秀的传统价值继承下来，处于一种精
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三、组长对自己的定位
组长
• 对下级能代表公司立场 • 对上级能代表员工立场 • 对待工作即代表员工立
场同时又代表公司立场
对上级
• 准确了解上级指示和领 导意图
• 了解领导工作风格，指 示背景、环境和目的
• 明确传达领导意图给员 工
对下级
• 贴心朋友 • 办事公道 • 关心员工 • 及时指导 • 给予肯定 • 得到信任
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四、农村“90后”
--我们要改变命运！我们可不想做过客！
成长历程艰苦 向往外面的世界 强烈走出农村的动力 渴望得到改变命运机会 在城市里没有依靠和背景 对未来普遍缺乏安全感 面对工作需要归属感 需要被接纳和尊重 闲暇时间较多
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五、城市“90后”
---我追求快乐 追求自我价值！
• 活着就要快乐
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如何管理新员工
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课程目录
第一部分 分析心态了解ta 第二部分 敞开胸怀迎合ta 第三部分 教练技术带好ta 第四部分 和谐沟通赢得ta 第五部分 细分管理爱护ta 第六部分 制度管理约束ta 第七部分 心薪联合激励ta 第八部分 选择他并留住ta
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第一部分：分析心态了解ta
神匮乏的“悬空状态”。 4、市场消费观念强烈，但名利作用被过分强化，月光族。 5、张扬自我个性，相对比较缺乏团队忠诚感。 6、网络时代的产物，信息量大、知识面广。 7、内心比较空虚、孤独，渴望得到更多的朋友。
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三、了解90后新员工
缺少理想和信仰、急功近利、心情浮躁、对未来比较迷茫 过分自我和追求个性，崇尚自由，不愿受太多束缚 没有形成正确的价值观，对传统文化不感兴趣 迫切需要孝心、爱心和感恩心的教育 需要学会平等、尊重和承担责任 善于交流、具有创新意识
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新员工最郁闷的事情
6、领导不与我沟通就把事情下了结论。
7、值班经理劈头盖脸的先批评一顿，后来才 发现原来是组长布置任务时就错了。
8、我的建议和意见反馈给组长和值班经理， 石沉大海，没有任何回复。
9、每次绩效考评说的话都是一样的，员工的 进步完全看不到，只凭“印象中的员工”进行 考评。
10、由于工作忙碌，领导往往会有些“健忘”， 这样会导致大家在事后的一些工作中产生的争 议或者是推卸责任，这一点会让人有些郁闷。
循序渐进
消除代沟 排除陌生感 融入企业
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一、让新员工感动的事情
1、组长在入职第一天就花了2小时与我座谈，一起制定了未来的发 展规划。例如每一阶段的岗位技能训练和注意事项，个人发展等等。 2、自己努力做的每一个工作细节及时得到组长的肯定，即使没有 做到位也没有直接干涉、批评我，而是主动带领我，让我克服服务 心理障碍，给我很多启示。 3、在检票台工作期间，让我完全发挥了自己的播音能力，从此我 开始喜欢电影院工作，有了自信心。 4、岗位鉴定考试的前期，组长主动帮助我复习，使我顺利通过。 5、有一次组长想要对我的工作岗位做出变动，于是亲自找我谈话， 当我表明对新的工作内容不十分感兴趣，希望仍然从事原来的工作 时，组长充分尊重了我的意见。
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新员工认为感动的事情
6、公司领导总是很亲切地跟我们打招呼和交谈，让我们既惊讶又 感动！ 7、管理组人员以身作则，和员工共同度过每个班次，对我们即严 格又关心，让我们感到温暖。 8、微信群里我们发的意见和建议，或者我们的抱怨，总是会收到 正能量的回复。给我们新员工了信心。 9、每一次员工大会都是我们期待的，每当看到我的名字出现在大 屏幕，瞬间让我感到自豪，发自内心的喜欢这个团队。 10、每当听到员工餐厅大叔亲切的说：“可以吃饭了”，“吃肉 了，孩子们”感觉像回到家里一样。 11、每当晨会组长说：票房和卖品再创新高时，由衷的感到开心， 很有成就感。 12、当我们的观众对我们的服务感到很满意时，感觉付出有了回 报。