客服专员个人简历参考模板

合集下载

客服工作求职简历5篇

客服工作求职简历5篇

客服工作求职简历5篇客服求职简历1姓名:国籍:中国目前所在地:民族:汉族户口所在地:身材:婚姻状况:未婚年龄:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单工作年限: 3职称:中级求职类型:全职可到职- 随时月薪要求:希望工作地区:个人工作经历:公司名称:__网络科技有限公司起止年月:__-06 ~ __-07 公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装担任职务:担任客服工作描述:1、接听客服热线,处理日常的售后服务。

主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。

擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:教育背景毕业院校: __学院最高学历:中专毕业- __-07-01所学专业一:计算机应用所学专业二:语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。

学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。

及各项办公室职员应具的技能与素质。

了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传要拒绝平庸,选择卓越。

要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。

我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。

在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

客服求职简历2姓名:性别:女年龄:工作年限:1~2年学历:大专期望工作地区:求职意向期望从事职业:客服(客户关系管理)、业务助理期望月薪:工作经历工作时间:__年1月至今公司名称:___职位名称:业务助理工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2、负责收集、整理、归纳市场行情;3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

客服个人简历范文

客服个人简历范文

客服个人简历范文本文是关于客服个人简历范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。

客服个人简历范文(一)姓名:性别:男出生年月: 1987.01.22居住地:北京毕业院校:西京大学专业:经济管理E-mail:工作经历:公司:鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11担任职位:客服组长职责:1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;2、负责为客服团队建立 KpI,监控服务水准;3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;8 、负责协助处理投诉。

自我评价:本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。

个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。

组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

客服个人简历范文(二)diyifanwen目前所在:海珠区年龄: 18户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 165 cm诚信徽章:未申请体重: 48 kg人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:不限应聘职位:销售人员:,销售管理:工作年限: 1职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,,工作经历广州汇美服装有限公司起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03公司性质:私营企业所属行业:担任职位:打单到售前客服再到售后客服工作描述: 20xx年5月-20xx年4月担任打单文员,熟练操作ERp软件,打单发货。

20xx年4月-20xx年元月担任网络售前客服,主要是回复客户问题20xx 年元月-3月担任售后客服,主要处理售后问题。

应聘客服个人简历范文3篇

应聘客服个人简历范文3篇

应聘客服个人简历范文3篇一份卓有成效的求职简历是打开求职成功之门的钥匙。

那关于应聘客服的个人简历有哪些呢?下面是店铺为你整理的应聘客服的求职简历范文,希望对你有帮助。

应聘客服简历范文篇1目前所在:广州年龄: 20户口所在:揭阳国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 152 cm诚信徽章:未申请体重:人才测评:未测评我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:客服及技术支持:10086客户服务,计算机软件:编程员,销售人员:销售员工作年限: 0 职称:无职称求职类型:兼职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,,工作经历易成陶瓷厂起止年月:2009-09 ~至今公司性质:所属行业:担任职位:整修部工作描述:离职原因:上大学大学期间周末和假期步步高公司起止年月:2009-09 ~至今公司性质:所属行业:担任职位:销售部,临促员工作描述:离职原因:易盈陶瓷厂起止年月:2006-07 ~ 2006-08公司性质:所属行业:担任职位:整修部工作描述:离职原因:上高中志愿者经历教育背景毕业院校:广东工业大学最高学历:本科获得学位: 毕业日期: 2013-07专业一:信息管理与信息系统专业二:起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号2009-09 2013-07 广东工业大学信息管理与信息系统综合测评二等奖,学业三等奖 -语言能力外语:英语良好粤语水平:良好其它外语能力:国语水平:优秀工作能力及其他专长徐州人才网电脑技能一般,会用C语言编程详细个人自传细心喜欢有挑战性的工作对工作热情较高,比较认真比较阳光,单纯喜欢跟别人沟通不过有时候比较敏感可到岗日期周末以及平时没课时间,假期应聘客服简历范文篇2。

客户服务专员求职简历模板精选

客户服务专员求职简历模板精选

客户服务专员求职简历模板精选客户服务专员求职简历模板精选日子如同白驹过隙,不经意间,前方等待着我们的将是新的工作机会和挑战,你的简历写好了吗?相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,下面是小编为大家整理的客户服务专员求职简历模板精选,欢迎阅读与收藏。

客户服务专员求职简历模板精选1姓名:xxxx性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:江苏-盐城年龄:26现所在地:上海身高:162cm希望地区:广东-珠海希望岗位:客户服务/技术支持类-客户关系管理员客户服务/技术支持类-投诉处理培训类-培训专员寻求职位:待遇要求:5000元/月可面议最快到岗:20xx-12-31以后教育经历20xx-09 ~20xx-07 上海师范大学旅游管理本科培训经历20xx-10 ~20xx-04 上海新东方学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书工作经验至今4年3月工作经验,曾在2家公司工作xxx公司名称(20xx-09 ~至今)公司性质:外资企业行业类别:知识产权服务担任职位:大客户服务专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:负责与国内外大客户联系,接收订单,报价,安排验货时间;负责协调验货员和工厂的联系人,安排验货的相关流程;处理客人的投诉,及时和技术工程师沟通并解决问题;协助验货员现场的验货,增加自己的技术能力和现场操作能力。

xxx公司名称(20xx-03 ~20xx-07)公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)担任职位:总经理助理岗位类别:总经理助理工作描述:负责与国内外的供应商联系,核对订单,确定具体的发货渠道及日期;协调办公室人员与门店销售人员,仓库员工的工作接口;协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;监管门店销售人员的英语培训工作。

离职原因:公司关闭技能专长专业职称:上海市计算机一级计算机水平:初级计算机详细技能:技能专长:大型国外服装类公司客户服务三年工作经验,服装类公司门店职员基础英语培训语言能力普通话:流利粤语:较差英语水平:CET-6/BEC 中级口语流利日语:一般职业发展意向发展方向:本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员,充分发挥自己的大客户服务工作经验,以及如何处理客户关系及投诉等问题。

客户服务专员的求职简历模板

客户服务专员的求职简历模板

客户服务专员的求职简历模板客户服务专员其实就是为客户服务的人,一般来说,要头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。

下面是关于客户服务专员的求职简历模板,以供大家进行参考!客户服务专员的求职简历模板一基本简历姓名:徐小姐国籍:照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:172 cm 58 kg婚姻状况:已婚年龄:28 求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客服及技术支持:助理、市场/营销:销售、销售助理、证券/金融/投资:贷款工作年限:7职称:无职称求职类型:均可可到职日期:一个星期月薪要求:XX3500希望工作地区:广州广州个人工作经历:公司名称:起止年月:XX10 ~ XX06广东九鼎投资公司公司性质:所属行业:担任职务:贷款业务员、风险控制员工作描述:离职原因:公司名称:起止年月:XX02 ~ XX08礼仪及模特推广公司性质:其它所属行业:广告担任职务:艺员推广工作描述:主要负责活动进度跟踪,主动在上及QQ寻找合作商家(广告公司及摄影师),艺员资料整理,使客户感觉到专业性,细节跟踪(正确寻找适合的演艺人才进行活动,正确评估其工作经验的真实性,了解其专业性,正确报价(明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高),了解竞争对手报价及情况,制定合理方案,少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。

离职原因:明白到团体的重要性及更好了解自己不足公司名称:起止年月:XX03 ~ XX03广州赛弗汽车贸易有限公司公司性质:私营企业所属行业:汽车及零配件担任职务:客户服务专员工作描述:主要负责工作:1,对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。

2,节日及优惠政策短信平台发送;3,每天对进厂客户进行电话服务跟踪,了解客户对维修服务过程当中不满项目,如实反映上级,使上级对员工的服务质量有一个全面了解。

对员工之间进行内部沟通,使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。

4,对销售新车进行售后三天服务跟踪,了解客户对销售部员工不满,使大家都有清楚的意识去改进服务质量。

客服人员求职简历模板(5篇)

客服人员求职简历模板(5篇)

客服人员求职简历模板(5篇)客服人员求职简历模板〔通用5篇〕时间的脚步是无声的,它在不经意间消逝,我们将带领新的期许,开启新一轮的求职,此时是不是该好好写写简历呢?则如何写简历才简练、明确呢?下列是我为大家收集的客服人员求职简历模板〔通用5篇〕,欢送大家共享。

客服人员求职简历1个人信息姓名:目前所在:年龄:户口所在:国籍:中国婚姻情况:未婚民族:汉族应聘职位:市场营销,百货/连锁/零售效劳,银行工作年限:2职称:无职称求职类型:实习可到职日期:一个月月薪要求:面议盼望工作地区:萝岗区,天河区,白云区工作经受北大青鸟起止年代:20xx—07~20xx—08公司性质:所属行业:教导/培训/院校担任职位:招生人员工作描述:主要负责在广州人流密集区设招生点,推广业务,提供该培训机构的相关资料,宣扬该机构的业务和课程,招收学员。

离职缘由:回校广州地铁起止年代:20xx—07~20xx—08担任职位:地铁站效劳志愿者工作描述:主要负责在地铁站维持秩序,为乘客解答疑难教导背景毕业院校:嘉应学院最高学历:本科获得学位:毕业日期:20xx—06专业一:市场营销专业二:语言能力外语:英语良好粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀工作能力及其他专长本人性格开朗热烈,工作仔细负责,谦虚学习学问,情愿承受新事处理新状况。

吃苦耐劳,交际能力好,能够胜任销售或者业务推广等工作。

精心负责,能够胜任一些文字工作、文件收拾工作等。

个人自传本人如今就读嘉应学院经济与管理学院的市场营销专业,作为一名大三的学生,格外盼望能够有时机接触社会,锻炼自我,提升能力,堆积阅历。

向来以来我都信任,只要有心,肯吃苦,没有什么是学不来的。

不抱怨过去,不胆怯将来。

不和别人比学历,但是要和别人比能力。

任何时候都要以一个初学者的身份,谦虚向四周的人学习,无论是什么困难,都会从中获益。

我期盼自己变强,更期盼有我的伯乐浮现,能够看到我的决心,开发我的潜力。

10086客服专员简历范文(标准版)

10086客服专员简历范文(标准版)

10086客服专员简历范文简历是10086客服专员求职者走向职场的名片,下面是为大家带来的客服个人求职简历范文,相信对你会有帮助的。

客服个人求职简历范文(一) 姓名:国籍:中国目前所在地:北京民族:汉族户口所在地:湖南身材: 157 cm 49 kg婚姻状况:未婚年龄: 23 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理工作年限: 1职称:无职称求职类型:全职可到职- 随时月薪要求: 150020xx希望工作地区:北京深圳个人工作经历: 20xx.1-20xx.4 广东雅士利集团有限公司(湖南) 兼职户外促销员工作职能:主要是户外促销活动的配合执行20xx.6-20xx.1 中国人寿湖南省分公司95519 客服专员主要工作职能:全天侯95519电话接听,客户咨询解疑问,客户投诉处理20xx.3-20xx.2 永安财产保险股份有限公司内勤/出单主要工作职能:处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.教育背景毕业院校:保险职业学院最高学历:本科毕业- 20xx-06-01所学专业一:保险所学专业二:受教育培训经历: 20xx年9月20xx年6月保险职业学院(原中国保险管理干部学院) 保险营销,保险英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。

语言能力外语:英语一般国语水平:优秀粤语水平:一般工作能力及其他专长1.我有着自强自立,诚实乐观、勇于进取的品质。

2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉internet网络知识。

3.具有很好的适应能力、学习能力、善于接受新事物。

4.对于本职工作很细心、认真,有很强的职业操守。

详细个人自传我有着独特的想法和真诚的理念,我愿意和每个人都成为好朋友。

而对于工作,我会通过不断的总结,吸取经验教训,逐步完善自己。

淘宝客服简历5篇

淘宝客服简历5篇

【导语】简历是⽤于应聘的书⾯交流材料,它向未来的雇主表明⾃⼰拥有能够满⾜特定⼯作要求的技能、态度、资质和⾃信。

以下是©⽆忧考⽹整理的淘宝客服简历,欢迎阅读!1.淘宝客服简历 姓名: 性别:⼥ 民族:汉族 出⽣年⽉:1987年12⽉23⽇ 婚姻状况:未婚 ⾝⾼:158cm 体重:46kg 户籍:⼴东 现所在地:⼴州 毕业年份:2010年 ⼯作年限:四年以上 职称:⾼级职称 求职意向 职位性质:全职 职位类别:客服/售后/计算机/⽹络 职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售 ⼯作地区:⼴州市 待遇要求:2500-4000元/⽉不需要提供住房 到职时间:三天内 技能专长 语⾔能⼒:英语英语四级;普通话标准 计算机能⼒:良好 综合技能:已获相关证书: 全国⼤学英语四级等级证书 全国⾼级助理电⼦商务师证书 电⼦商务运营专才证书 ⽹店⾦牌客服证书 推⼴专才证书 美⼯专才证书 计算机⽔平 打字速度:60以上/分会五笔和拼⾳ Office办公室软件操作 Photoshop图⽚处理主要以扣图为主 Dreamweaver:修改模版代码 Gif:会制作⼀些简单的动画图⽚ Visualbasic:编写⼀些⼩的软件⽅便客服⼯作 教育培训 2007年10⽉-2010年10⽉⼴州科技贸易职业学院专科 ⼯作经历 所在公司:深圳**科技有限公司 时间范围:2009年1⽉-2014年2⽉ 公司性质:国有企业 所属⾏业:计算机/互联⽹/通信/电⼦ 担任职位:淘宝客服 ⼯作描述:2005-2007:⾼中的时候开始接触淘宝拍拍⽹上购物 2007-2008:⼤学期间,学习电⼦商务专业,开始⾃学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝⽹店,代理和出售电⼦配件 2009上半年:⼤学实习期期间被代理商邀请加⼊客服⾏列开始处理相关的淘宝业务 2009下半年-2011:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝⽹购 及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同⽹店从四钻⾛到了两皇冠,我也渐渐从⼀个菜鸟成长为⼀名较为资深的客服 2012-2014.现今在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独⽴处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项⼯作任务,参加淘宝技能考试荣获“电⼦商务运营专才”“⾦牌客服”证书 具体参与过的⼯作内容: 【预备⼯作】 拍摄图⽚图⽚处理产品编缉模版安装论坛博客推⼴ 【售前⼯作】: 客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录,删减库存发货操作 【售后⼯作】: 与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程 处理中差评 使⽤⽹店管家进⾏订单⽇汇总,⽉汇总,并录⼊⽤友erp系统. 常⽤的淘宝⼯具: 直通车淘宝客量⼦衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷打折快速打印晓博客服机器⼈T6⽤友ERP系统⽹店管家ERP ⾃我评价 1.本⼈性格⽐较随和、有耐⼼、不易发脾⽓ 2.⼯作务实,有较强的沟通能⼒和团队精神,能适应轮班制 3.熟悉电脑操作及淘宝整个⽹购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

2021年10086客服专员简历范文

2021年10086客服专员简历范文

2021年10086客服专员简历范文客服个人求职简历范文(一)姓名:国籍:中国目前所在地: xx民族:汉族户口所在地: xx身材: 157 cm 49 kg婚姻状况:未婚年龄: 23 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:客户服务类:客服专员/客服助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理工作年限: 1职称:无职称求职类型:全职可到职- 随时月薪要求: 1500h、Dreamweaver软件也有所了解。

考取高级计算机辅助设计绘图(电子),普通话水平测试等级(贰级乙等),全国计算机一级。

自我评价我是一个内外向兼具的女孩,有着丰富的情感,对生活充满热情,充满期待,充满梦想。

选择我所热爱的,珍惜我所拥有的。

是我的人生格言,我始终坚信成功源于行动,梦想创造未来。

客服个人求职简历范文(三)姓名:目前所在:天河区年龄: 26户口所在: xx国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族培训认证:未参加身高: 156 cm诚信徽章:未申请体重: 48 kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:销售行政专员/助理:,行政专员/助理:,客服专员/助理(非技术):工作年限: 3职称:求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: xx--3500希望工作地区:越秀区,天河区,xx区工作经历广州中院生物科技有限公司起止年月:xx-03 ~ xx-02公司性质:私营企业所属行业:医疗/护理/保健/卫生担任职位:客服专员工作描述: 1、定期参加培训,学习扎实的保健品知识和医学知识;2、维护现有会员,为会员提供定期身体检查和健康指导;3、开发新会员,并坚持服务第一,根据会员的基本情况提供适宜的保健指导和建议;4、帮助主管培养新员工,带动新员工早日融入团队,帮助其转正;5、业余时间组织培训,与同事交流、分享业务知识和医学知识离职原因:广州锋镝广告有限公司起止年月:xx-09 ~ xx-07公司性质:私营企业所属行业:广告/媒体担任职位:助理工作描述: xx年9月-xx年1月在广告公司市场部担任推广助理,负责市场推广及拓建;xx年2月-xx年1月在该广告公司客服部担任客服助理,负责客户关系维护及内部行政工作协调;xx年2月-xx年7月在该广告公司销售部担任客户助理,负责广告业务招商及新客户开发及维护。

客服工作简历填模板

客服工作简历填模板

客服工作简历填模板
个人信息
姓名:[您的姓名]
性别:[您的性别]
联系电话:[您的电话号码]
电子邮箱:[您的电子邮箱]
现居住地:[您的居住城市]
教育背景
[起止年月] [学校名称] [专业名称],[学历/学位]
工作经历
[起止年月] [公司名称] 客服代表
负责接听客户电话咨询,提供产品相关问题的解答和解决方案。

处理客户投诉,及时反馈至相关部门并跟踪解决进度。

协助完成部门内部业务数据的整理和统计。

技能与能力
熟练掌握常用的办公软件,如Word、Excel、PPT等。

具备良好的沟通能力和团队合作精神。

良好的客户服务意识和应变能力,能够快速解决问题。

熟悉[行业/产品]相关知识。

项目经验
[起止年月] [项目名称]
项目描述:[简要描述项目背景、目标等]
负责内容:[具体负责的项目工作内容]
成果:[项目取得的成绩或成果]
自我评价
我具备较强的责任心和敬业精神,工作中注重细节,能够承受较大的工作压力。

在客服岗位上,我始终以客户为中心,积极解决客户问题,提供优质的服务。

同时,我不断学习,努力提升自己的专业能力和综合素质,为公司创造价值。

其他相关信息
英语水平:[如CET4/CET6等]
计算机水平:[如计算机二级、三级等]
获奖经历:[如有,可列出相关荣誉或奖项]
兴趣爱好:[如有,可列出您的兴趣爱好]。

网络客服求职简历范文(精选10篇)

网络客服求职简历范文(精选10篇)

网络客服求职简历网络客服求职简历范文(精选10篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,找工作的黄金时间马上就要到来,让我们一起来学习写简历吧。

千万不能认为简历随便应付就可以喔,以下是小编精心整理的网络客服求职简历范文,希望对大家有所帮助。

网络客服求职简历篇1个人信息姓名:xxxx目前所在:天河区年龄:36户口所在:江西国籍:中国婚姻状况:已婚民族:汉族身高:160 cm体重:50 kg求职意向人才类型:普通求职应聘职位:行政/后勤,市场营销,客服专员/助理/网络客服/投诉专员工作年限:14职称:中级求职类型:均可可到职日期:随时月薪要求:3500~5499元希望工作地区:广州,广州,广州工作经历xx公司起止年月:20xx年x月~至今公司性质:民营企业所属行业:计算机软件担任职位:网店店长/客服工作描述:主要担任网店店长和客服职务,通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装,负责整个店铺的运营。

对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,得到客户们的大力表扬和称赞。

离职原因:xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:电子商务客服/网络销售工作描述:主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作,售前、售中和售后的服务,自己工作认真负责,一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户,深受上司和员工赞扬。

离职原因:xx公司起止年月:20xx年x月~20xx年x月公司性质:私营企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:网络客服/网络销售工作描述:主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包,因自己一个人在管理公司的淘宝商城,对数据管理很有经验,对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉,自己一直以极好的心态对待自己的工作,以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户,以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位,为公司创造了很大价值和利润,深受上司和员工赞扬。

客服个人简历模板5篇大全

客服个人简历模板5篇大全

客服个人简历模板5篇大全有的求职者为了给自己的简历生辉、增色,把大量的花哨、华丽的词句堆砌在一起,或大量的使用成语、俗语,有的人甚至于自己去创造成语,却不知有时会弄巧成拙,给人有画蛇添足之嫌。

下面就是小编给大家整理的客服个人简历模板,欢迎查阅!客服个人简历模板1姓名:张小姐目前所在:广州年龄: 21户口所在:湖南国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高: 160 cm人才测评:未测评体重:我的特长:◆ 求职意向人才类型:应届毕业生应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员工作年限: 1职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 2000~3499元希望工作地区:白云区,广州,◆ 工作经历远鹏机械设备有限公司起止年月:20_-03 ~ 20_-09公司性质:民营企业所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)担任职位:客服专员工作描述:远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销QQ和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销QQ对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的.把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销QQ访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

优秀客服个人简历(精选10篇)

优秀客服个人简历(精选10篇)

优秀客服个人简历(精选10篇)光阴如水,我们很快就要开启找工作的生活,这时是不是该好好写一份简历了呢?相信许多人会觉得简历很难写吧,下面是小编帮大家整理的优秀客服个人简历(精选10篇),希望能够帮助到大家。

优秀客服个人简历篇1姓名:xxx目前所在地:无锡户口所在地:江苏年龄: 21岁应聘职位:客服月薪要求:2000——2500希望工作地区:无锡求职意向希望职位:客服专员/助理文员工作类型:全职目前月薪:3500元(人民币)其它要求:社保,单双休,单休,绩效期望月薪:4000元(人民币)自我评价自信乐观,乐于接受新事物且学习能力强,有良好的沟通能力与协作精神,强烈的责任心,能接受各种挑战...工作经历浙江飘蕾服饰20xx年10月— 20xx年02月私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:AD主管工作描述:负责加盟商管理:如协助部门进行当区经销商管理,制定片区客户全年销售订货计划,和经销商日常沟通与管理、和客户关系维护与提升、执行部门经销商管理规范等负责货品管理:客户编排与库存管理、订货会组织安排与订单跟进等后续相关事项。

负责资金管理:客户账务核实与财务相关工作协助等。

负责公共关系:上级公司的工作衔接与沟通,对外业务部门管理维护浙江飘蕾服饰20xx年04月— 20xx年08月私营企业|服装/纺织/制帽/皮具/丝绒/鞋业职位:客服专员/助理工作描述:主要负责专卖店客户资料的录入和分析;熟练操作办公软件,打字速度快,熟悉办公设备的使用功针服饰20xx年05月— 20xx年04月私营企业|综合性工商/实业公司职位:业务员/销售代表工作描述:客户代表是和客户建立联系,保持联系,为公司带来客户的订单,为客户推荐公司推出的最新项目,并随时为客户提供服务,解决客户在使用公司产品或服务遇到的问题。

首先,客户代表是公司的形象、窗口;其次,它是桥梁,它代表公司和客户直接交流。

那么应该怎样做才是一个好的客户代表呢?我认为有以下几点,这几点也是一个客户代表的工作过程。

客户服务专员个人简历

客户服务专员个人简历

客户服务专员个人简历客户服务专员个人简历时间就如同白驹过隙般的流逝,我们找工作的时间越来越近,是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。

相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,以下是小编为大家收集的客户服务专员个人简历,仅供参考,欢迎大家阅读。

客户服务专员个人简历1姓名:国籍:中国当前位置:民族:汉族。

帐户位置:正文:婚姻状况:未婚年龄:求职意向和工作经历人才类型:一般求职职位:市场/营销:网络营销,客服:客服专员,其他类别:销售跟单员。

工作年限:3年职称:中级求职类型:全职随时可用月薪要求:希望工作区:个人工作经历:公司名称:xx网络科技有限公司起止年份:20xx—06 ~ 20xx—07。

公司性质:私营企业行业:纺织、服装职位:客服。

工作描述:1、接听客服热线,处理日常售后服务。

包括:客户留存、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提高客户服务满意度和客户关怀。

3、客户回访和辅助销售。

4、反馈有意见的服务建议。

善于沟通,能够处理突发事件,积累了很多销售经验,业绩突出。

离职原因:学历毕业院校:xx学院学历:中专毕业—xx—07—01。

专业一:计算机应用专业二:语言能力外语:英语一般。

普通话水平:精通粤语水平:精通工作能力和其他专业知识本人形象良好,3年工作经验,态度积极,情商管理能力高。

较强的学习能力和适应能力,能够承受较大的工作压力,具有独立分析和处理事情的能力。

以及所有办公室人员应该具备的技能和素质。

了解相关行业法规,特别熟悉电子商务,能够多渠道发展客户,有解决突发事件的'能力和新领域的认知能力。

详细的自传拒绝平庸,选择卓越。

一丝不苟的完成自己的工作,然后用对公司的爱去做别人可能不愿意做但对公司有利的事情。

我想从自己做起,正视自己,整合各个方向的资源,建立新文化,新思想。

在比赛中树立我们的目标,谨慎踏实的做好公司业务,提高公司知名度,通过个人行动,从身边的小事做起,努力工作,善待他人,做好我们共同的事业。

应聘客服简历

应聘客服简历

应聘客服简历客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。

文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,依托于微信精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。

应聘客服简历1姓名:肖女士性别:女婚姻状况:已婚民族:汉族户籍:广东-东莞年龄: 27现所在地:广东-东莞身高: 165cm希望地区:广东-东莞希望岗位:物流/采购类-采购专员/助理贸易类-外贸专员/助理销售类-人员-销售代表销售类-人员-业务员物流/采购类-采购经理/主管教育经历20xx-09 ~ 20xx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科20xx-09 ~ 20xx-07 新洲四中理科高中培训经历20xx-03 ~20xx-04 广州**咨询有限公司5S推行实施与实用实战20xx-11 ~20xx-12 德国莱茵TUV集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊20xx-09 ~ 20xx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务20xx-01 ~ 20xx-03 东莞新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练20xx-10 ~ 20xx-11 东莞新能源科技有限公司质量管理20xx-09 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司六西格玛管理20xx-08 ~20xx-10 东莞新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7S1D等)20xx-08 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司四色性格20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司文件系统20xx-07 ~ 20xx-08 东莞新能源科技有限公司时间管理**公司 (20xx-10 ~ 20xx-07)公司性质:国有企业行业类别:广告业担任职位:客服专员岗位类别:客户服务主管工作描述:1、公司媒体资源管理;(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;(2)所有媒体的工程维护安排。

客服专员岗位-简历

客服专员岗位-简历

客服专员岗位-简历
[您的姓名]
性别:[性别] 出生年月:[出生年月]
籍贯:[籍贯] 民族:[民族]
政治面貌:[政治面貌]
联系方式:[联系方式] 邮箱:[邮箱]
[上传您的照片(可选)]
求职意向:
工作地点:[工作地点]
职位类别:客服专员(或其他相关岗位)
自我评价:
我是一名富有经验的客服专员,拥有卓越的沟通和解决问题的能力。

我热衷于提供卓越的客户服务,解决客户问题,并确保客户满意度。

我具备处理各种客户类型和情境的经验,能够在快节奏的工作环境中保持冷静和耐心。

教育背景:
学历:[学历]
学校:[学校]
年份:[年份]
专业:[与客服或相关领域的专业]
技能:
优秀的口头和书面沟通技能
问题解决和决策能力
忍耐力和耐心
客户关系管理
多任务处理
使用客户服务软件和工具
工作经历:
1. [日期范围]
公司:[公司名称]
职位:客服专员
接听客户电话,解决客户问题和提供相关信息。

回复客户电子邮件和在线聊天,确保及时和准确的客户支持。

记录客户反馈和问题,协助改进产品和服务。

2. [日期范围]
公司:[公司名称](可选,根据您的经历填写)
职位:[职位名称](可选,根据您的经历填写)
描述您在这个职位上的主要工作职责和成就。

项目效果描述:
[列举您在工作中的重要项目或成就,包括您的贡献和项目结果]
职位关联:
我相信我的客服经验和卓越的沟通技能使我成为客服专员岗位的理想候选人。

我致力于提供卓越的客户服务,确保客户满意度,并为公司的成功做出贡献。

客服专员简历范文3篇

客服专员简历范文3篇

客服专员简历范文3篇个人简历是客服专员求职者工作、学习、生活和经历的客观反映,下面是作者为大家带来的客服专员简历内容,相信对你会有帮助的。

客服专员简历内容(一)姓名:余女士性别:女婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:广西-百色年龄: 20现所在地:广东-东莞身高: 162cm希望地区:广东-东莞希望岗位:财务/审(统)计类-会计财务/审(统)计类-出纳员财务/审(统)计类-会计助理财务/审(统)计类-其他相关职位财务/审(统)计类-成本分析/核算员寻求职位:财务教育经历20xx-09 ~ 20xx-06 百色会计中专培训经历20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培训中心会计专业知识会计从业资格证**公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)公司性质:国有企业行业类别:物业管理、商业中心担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述: 1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找个人简历模板参考,就访问3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案4、负责公司仓库的管理、维护;5、不定期的对客户进行服务调查工作;6、公司领导分配的其它工作;**公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)公司性质:私营企业行业类别:批发零售担任职位:会计文员岗位类别:会计助理工作描述: 1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;离职原因:更换工作地点技能专长专业职称:计算机水平:中级计算机详细技能:计算机word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。

客服人员简历5篇

客服人员简历5篇

客服人员简历5篇时光在流逝,从不停歇,我们将带着新的期许,开启新一轮的求职,这时候需要提前写好简历了哦。

简历怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的客服人员简历,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

客服人员简历1基本信息国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:河源身材: *** cm 44 kg婚姻状况:未婚年龄: 23 岁求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、工作年限: 3职称:无职称求职类型:全职可到职- 随时月薪要求: 20xx--3500希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07 公司性质:国有企业所属行业:担任职务:续保专员工作描述: 1.熟悉各保险公司的条款,条例.2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔3.对公司的客户进行续保4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理6.最后收齐资料为客户出单离职原因:私人理由公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01 ~20xx-02公司性质:所属行业:担任职务:行政助理工作描述:1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作离职原因:私人理由教育背景毕业院校:华南理工大学最高学历:大专毕业- 20xx-01-01所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号20xx-02 20xx-01 华南理工大学计算机科学与技术语言能力外语:英语一般国语水平:精通粤语水平:精通工作能力及其他专长本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

客服专员个人简历参考模板
在求职中,一份好的简历往往能为自己在面试的时候加不少分。

由此可见,求职不单单是你有能力,有才华就能横行霸道的地方。

往往,那些能力那么好,才华没那么出众,但在简历上下了不少功夫的人机会更大。

姓名:李女士性别:女
婚姻状况:未婚民族:汉族
户籍:湖南-邵阳年龄: 26
现所在地:广东-东莞身高: 158cm
希望地区:广东-深圳
希望岗位:贸易类-外贸经理/主管
贸易类-外贸专员/助理
客户服务/技术支持类-客户服务主管
经营/管理类-部门主管
寻求职位:
待遇要求: 4000元/月可面议要求提供住宿
最快到岗: 2021-02-01以后
教育经历
2021-09 ~ 2021-07 重庆邮电大学英语本科
工作经验至今2年0月工作经验,曾在2家公司工作
***公司名称 2021-05 ~至今
公司性质:外资企业行业类别:贸易、商务、进出口
担任职位:客服专员岗位类别:业务跟单员
工作描述:一、客户下单---核单、签单、入ERP系统---转交PMC/采购跟进物料---生产进度跟进
二、库存统计,通知客户可出货成品或散件数量,接收客户出货指示----下booking note安排出货:空运、海运、入保税仓、DHL
--做装箱单,发票---整理报关资料递交报关部----通知车间出货、监装---做形式发票、发票
三、————
***公司名称 2021-08 ~至今
公司性质:外资企业行业类别:电子、微电子技术、集成电路
担任职位:岗位类别:高级秘书
工作描述: 1、参加由总经理组织召开的行政例会、伙食例会或其他会议,准备会议
材料,做好会议记录,协助督促各部门贯彻落实各项工作
2、做好办公室文书档案管理工作,订购杂志、报纸,和发放各种学习材料
3、整理总经理的签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、存档等,保管使用
印鉴;
4、负责总经理的日常电话转接,接待来访客户,协助总经理处理各种日常事务,促
进相关工作的推进等;
5、定时查看总经理邮箱,帮助翻译、草拟、回复邮件,负责将政府相关通知、会议、申报项目等转达到集团公司其他总经理和部门负责人
6、保管公司车辆资料,联系车辆保险代理公司,定期为公司所有车辆买保险,做好
相关保险理赔业务;负责使用车辆GPS系统监察公司车辆的使用情况
7、负责公司账户手机卡的开户、补卡、续费、修改服务项目、参与优惠活动、销户
等各种移动业务,与移动公司客户经理联系,保证所有公司开户的手机号码的正常使用
8、完成总经理交办的其他工作。

***公司名称 2021-03 ~ 2021-07
公司性质:私营企业行业类别:纺织品业服饰、鞋类、家纺用品…
担任职位:岗位类别:外贸专员/助理
工作描述:负责用英文与越南客户沟通交流,
翻译和撰写商务英语信函,
负责仓库货物仓存情况,根据客户的提货单,协调安排进出货
整理客户往来资料,根据每月的进出货明细及收支情况核对账目
技能专长
专业职称:
计算机水平:全国计算机等级考试一级
计算机详细技能:计算机操作熟练,掌握word、excel、ppt等办公软件的运用,善用搜索引擎
技能专长:能听懂大部分日常粤语并作出会议记录
语言能力
普通话:流利粤语:较差
英语水平:英语专业 TEM-8
英语:熟练日语:一般
其他:通过BEC剑桥商务英语高级
求职意向
发展方向:有较大发展空间,能提高综合处事能力尤其是管理能力的工作
其他要求:必须买社保
自身情况
自我评价:积极、乐观自信、稳重
感谢您的阅读,祝您生活愉快。

相关文档
最新文档