心理学营销实用试题

《营销心理学》考试试卷

一、是非判断题(对打勾，错打×，每题1分，共10分)

1、离脸部越近发生的动作越真实( )

2、收入越高者，价格意识越低（）

3、不同收入（社会地位）的消费者购买时倾向于选择不同价格档次的商品( )

4、在市场条件的影响下，绝对价格阈限的界限也是可以波动的，所以绝对价格阈限的概念只有相对的意义( )

5、与国外顾客相比，国内顾客进逛商店按照顺时针走（）

6、施拉姆公式―― “传播获选的或然率公式”表明――传播的信息被人们注意和选择的可能性（即或然率）与它能够提供给人们的报偿（价值）程度成反比，与人们获得它的代价（所谓“费力”）程度成正比( )

7、从众心理的形成既来源于外界环境的影响与压力，与自身心理的需要无关( )

8、有时价格上涨需求量会上升，价格下降需求量反而下降，说明价格调节消费需求并不是绝对的（）

9、随着时间的推移，对新产品的销售采取先高价后低价的定价策略叫渗透定价策略（）

10、绝对阈限的值越小，绝对感受性也会变小；绝对阈限的值越大，则绝对感受性也会增大( )

二、单项选择题（在每小题的四-五个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内。每小题1分，共10分）

1、人对作用于感官的客观事物的整体、直接的反映是( )

A、感觉

B、知觉

C、想象

D、注意

2、购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）

A、心理风险

B、社会风险

C、功能风险

D、身体风险

3、.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( )

A、正比关系

B、反比关系

C、不确定关系

D、没有关系的

4、( )是人的个性中最主要的心理特征

A、气质

B、能力

C、性格

D、兴趣

5、电视机由黑白电视机发展到彩色电视机，这类新产品属于（）

A、全新产品

B、革新产品

C、改进产品

D、新牌子产品

6、购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（）

A、功能风险

B、心里风险

C、社会风险

D、身体风险

7、消费者的价格（），是指消费者对商品价格的变动的反应程度

A、习惯性

B、敏感性

C、感受性

D、倾向性

8、( )是推销成功的第一秘诀

A、知识

B、能力

C、自信

D、热情

9、推销员最重要的人品是( )

A、自信

B、热情

C、诚实

D、乐于助人

10、研究发现，人们在沟通时，55%的效果来自于：

A、说话之内容

B、声音（音量、音调、韵脚等）

C、肢体语言（面部表情、身体姿势等）

D、说话的时间

三、多项选择（在备选的4－5个答案中选择2个以上的正确答案。多选、少选无分。每题2分，共20分）

1、营销心理学的研究原则是( )

A、客观性原则

B、实践性原则

C、联系性原则

D、发展性原则

2、消费者的个性心理特征主要指消费者个人的( )

A、能力

B、知识

C、气质

D、性格

3、法国心理学家克雷奇默尔在《体型与性格》一书(将人的体形分为)认为：死板、坚毅的人是

A、瘦弱型

B、肥胖型

C、健壮型

D、健康型

4、价格的心理功能( )

A、衡量商品价值和商品品质的功能

B、价值增值功能

C、调节消费需求的功能

D、自我意识的比拟功能

5、价格下降的最小可觉察值取决于( )

A、需求的大小

B、同类产品竞争的程度

C、消费者接受一个较好价格的动机

D、为获得这个低价需要的努力

6、若将同一时期接受新产品的人归为一组，便可按接受新产品的时间先后把消费者分为五组，这五组除革新者、早期接受者外还有（）

A、普及初期接受者

B、普及后期接受者

C、晚期接受者

D、守旧者

7、感性诉求策略包括

A、想象

B、权威

C、夸张

D、文艺

E、威吓

8、广告中的黄金法则( )

A、美女

B、动物

C、建筑

D、婴儿

9、请将推销的四个阶段按照先后顺序排列( )

A、推销产品本身

B、推销产品利益

C、推销服务

D、向顾客推销你自己

10、可供推销员运用的推销工具有( )

A、产品模型

B、样品

C、图片

D、推销证明材料

E、录音、录像资料

四、简答题（每题8分，共32分）

1、简述女性群体的消费心理与行为特征

22 限的值越小，则差别感受性越大；价的定价策略叫渗透定价策略。、简述新产品开发的心理策略

3、简述推销方格理论及其意义

4、包装设计的心理要求是什么？

五、论述题(13分)

试述中国文化的主要特征，并举例说明它们对消费行为的影响。

六、案例分析（15分）

厚利之策：让一分利给顾客

鲍洛奇从不使用廉价竞销的方式，他的方法是“厚利多销”，希望自己的每件产品都能带来最大限度的利润。他认为，对于一个没有多大实力可言的企业来讲，每一笔生意都应当尽可能地多多获利，这样才能迅速地增加资本积累，从而扩大生产规模。鲍洛奇非常清楚，优质高档产品所带来的利润是低档产品所无法比拟的。所以，他总在绞尽脑汁地想，如何才能在产品的形象上大做文章。他认为，中等收入的人家，一般都挺讲究面子。他们花起钱来固然心疼，但在虚荣心的支配下，往往要硬着头皮买高档品，竭力把自己装扮成上等人家的样子。因此，每当新产品上市之初，鲍洛奇就会针对这一类消费群体，把产品的价格定得偏高。

著名的例子就是“杂碎罐头”。接惯例，这种罐头价格每听不应超过50美分。负责经销的经理里万提议将价格订在47美分到49美分