微信-企业管理的新利器
微信公众平台运营规范
微信公众平台运营规范一、前言公众平台是一个为个人、企业、组织提供服务的社交媒体平台，为了维护平台的正常运营秩序，保障用户的合法权益，特制定本运营规范。
二、规范内容1、账号注册2、1账号注册需按照公众平台的指引进行操作，提供真实有效的注册信息。
3、2账号注册后需在24小时内完成认证，否则账号将被自动注销。
4、3账号名称应简洁明了，具有辨识度，不得侵犯他人权益。
5、内容发布6、1内容应积极向上，符合社会公德和法律法规。
7、2不得发布违法违纪、低俗、恶意攻击、虚假信息等不良内容。
8、3图片、视频等多媒体素材应清晰可辨，不侵犯他人版权。
9、4文章篇幅适中，排版清晰，避免出现错别字、语法错误等问题。
10、互动管理11、1对于用户的留言、评论等互动信息，应尽快回复，保持良好的互动氛围。
12、2不得对用户进行恶意攻击、辱骂等不良行为。
13、3对于涉及敏感话题的互动，应谨慎对待，避免引起不良反响。
14、账号管理15、1运营者应妥善保管账号密码，不得泄露给第三方。
16、2运营者应按照公众平台的规则进行操作，不得使用违规手段提升账号权重。
17、3运营者应定期对账号进行备份，避免意外情况导致数据丢失。
18、数据监控与分析19、1运营者应对发布的文章、互动信息等进行数据监控和分析，以便优化运营策略。
20、2数据监控和分析应遵循公众平台的规则和指引，不得使用非法手段获取数据。
21、违规处理22、1对于违反本规范的账号，公众平台将视情节轻重采取相应的处理措施，包括但不限于禁言、封号等。
23、2对于涉嫌违法的行为，将移交相关部门进行处理。
三、附则本运营规范由公众平台制定并解释，如有未尽事宜，以公众平台的最新规定为准。
微信公众平台运营规范_微信营销运营规范公众平台运营规范一、引言公众平台是生态系统中的重要组成部分，为企业、组织和个人提供了一个广阔的社交媒体营销平台。
为了维护公众平台的健康秩序，保障用户和企业的合法权益，特制定本运营规范。
利用新媒体提升销售业绩的方法与技巧
利用新媒体提升销售业绩的方法与技巧随着科技的不断发展，互联网的普及和数字化时代的到来，新媒体已成为企业提升销售业绩的重要利器。
通过利用新媒体平台，企业可以与潜在客户建立更加密切的关系，传达产品信息，提高品牌知名度，进而实现销售增长。
在这篇文章中，我们将介绍一些利用新媒体提升销售业绩的方法和技巧。
建立并优化企业网站是利用新媒体的第一步。
企业网站是企业在线展示产品和服务的窗口，也是潜在客户了解企业的重要途径之一。
要想利用新媒体提升销售业绩，企业网站需要具备直观的设计、简洁明了的布局和丰富的内容。
同时，应注重网站的搜索引擎优化（SEO），以提高网站在搜索引擎结果页面的排名，增加网站流量和曝光度。
积极利用社交媒体平台进行推广和互动。
社交媒体平台如微信、微博、领英等已经成为广告、宣传和客户互动的热门渠道。
企业可以通过发布吸引人的内容，与用户互动，回答客户的疑问和提供有价值的信息。
借助社交媒体平台的强大传播能力，企业可以增加品牌曝光机会，吸引更多潜在客户参与互动，从而提升销售业绩。
第三，利用新媒体平台的数据分析和精准定位功能，进行精准营销。
新媒体平台能够提供大量的用户数据，通过分析这些数据，企业可以得知用户的兴趣、消费习惯和需求。
在此基础上，企业可以更好地针对潜在客户进行产品推荐和定制化营销，提供更加个性化的购物体验，并通过精准推送实时的优惠信息和促销活动吸引潜在客户。
除此之外，企业还可以通过利用新媒体平台参与线上线下活动，加强与潜在客户的互动和联系。
企业可以通过线上直播、线上展销会等吸引用户的活动，引导潜在客户在活动现场与企业互动，提供更多产品的信息，并给予折扣优惠或者赠品。
这种在线上和线下结合的方式可以提高销售转化率，增加销售额。
保持持续的内容更新和优化也是利用新媒体提升销售业绩的关键。
企业应该定期发布新的内容，如产品介绍、使用心得、行业动态等，保持与用户的沟通和互动。
通过不断追踪新媒体平台的最新趋势和用户反馈，及时调整营销策略和提升用户体验。
微信公众号在企业营销中的效果分析
微信公众号在企业营销中的效果分析随着移动互联网的迅猛发展，微信公众号作为传播与沟通的重要渠道，逐渐成为企业营销的利器。
本文将对微信公众号在企业营销中的效果进行详细分析。
首先，微信公众号可以帮助企业与用户建立有效的沟通渠道。
通过微信公众号，企业可以推送最新的产品信息、优惠活动等内容给用户。
这种直接的沟通方式可以增强企业与用户之间的互动，提高用户对企业品牌的认知度和忠诚度。
其次，微信公众号可以帮助企业扩大品牌影响力。
通过定期发布优质内容，企业可以吸引更多的关注者，进而将公众号的粉丝转化为潜在客户。
而且，微信公众号的内容可以通过分享功能传播给更多的人群，进一步扩大品牌的影响力，提高企业的知名度与美誉度。
第三，微信公众号提供了多样化的营销工具，帮助企业实现精准营销。
比如，企业可以通过活动推文或摇一摇功能举办线上线下互动活动，吸引用户参与，提高用户黏性。
此外，企业还可以通过微信支付功能实现线上购买，方便用户快捷消费，提升企业的销售额。
第四，微信公众号提供了精确的用户数据分析功能，帮助企业了解用户需求和行为习惯。
通过分析用户的浏览量、转发量等数据，企业可以了解用户对不同内容的偏好，进而调整推送策略，提高推送内容的针对性。
此外，通过用户数据分析，企业还可以对用户做出更精准的定位，开展个性化的推广活动，提高转化率。
然而，尽管微信公众号在企业营销中有着诸多优势，但仍存在一些挑战和限制。
首先，微信公众号的内容在传播时受到平台算法的影响，如果内容质量不高或者与用户兴趣不符，可能很难获得更多的关注和传播。
其次，微信公众号面临着用户查看内容的竞争，用户在有限的时间和精力内只能关注有限的公众号，因此，企业需要通过不断创新和提升内容质量来吸引用户的关注。
为了提高微信公众号在企业营销中的效果，企业需要注意以下几点。
首先，要积极建设公众号的粉丝群体，可以通过线上线下多种方式吸引关注者，并定期推送高质量内容，增加粉丝的黏性和参与度。
2019年10月自考00896电子商务概论试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码00896)一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.餐馆外卖网站“必胜客宅急送”所属的商业模式是（B）A.B2BB.B2CC.B2GD.C2C2.企业内部用于业务处理和信息交流的网络是（B）A.InternetB.IntranetC.Extranetwork3.下列电子商务安全技术中，最为基本的是（A）A.加密技术B.数字签名C.数字证书D.数字信封4.云计算可以通过动态扩展功能，在单点服务器崩溃的情况下，保证应用和计算的正常运转，这体现的云计算特征是（C）A.成本低B.通用性C.高可靠性D.超大规模5.电子商务企业通过改进和改变现有产品或服务增加销量的战略是（C）A.多元化战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.市场渗透战略6.传统企业组织结构是（B）A.扁平型B.职能型C.网络化D.团队化7.下列属于电子商务服务生态系统护展层的是（C）A.买家B.卖家C.软件服务商D.电子商务平台8.下列不属于电子商务防御型战略的是（D）A.剥离战略B.收缩战略C.清算战略D.一体化战略9.下列关于电子商务产品发展趋势的说法中，错误的是（D）A.越来越注重产品的内容B.越来越多的产品数字化C.越来越多的产品信息化D.越来越注重产品的包装10.下列不属于创客文化基因的是（B）A.DIY文化B.传统文化C.硅谷文化D.车库文化11.“网络使消费者的参与性更强、企业的服务更好，真正实现由生产引导型向消费引导型转变”，这体现的电子商务生产模式特征是（D）A.文化特征B.知识特征C.更新快特征D.个性化服务特征12.下列关于网络营销说法错误的是（C）A.网络营销的互动性强B.网络营销可以24小时不间断C.网络营销中市场信息更不对称D.网络营销可以实现无店面销售13.下列属于网络调研方法中的间接调研法的是（D）A.网络问卷法B.网络观察法C.在线实践法D.利用搜索引擎查找资料法14.把网页等文件分解、分析,并存入数据库的过程属于搜索引擎工作流程中的（B）A.抓取B.索引C.排序D.搜索词处理15.“精心服务于市场中某些细小部分，通过专业化经营米占据有利的市场地位”，这种市场战略属于（A）A.市场补缺战略B.市场合作战略C.市场跟进战略D.市场进攻战略16.客户在网上商店购买手机后，系统向他推荐存储卡和充电宝，这种个性化推荐形式属于（ C ）A.关系推荐B.再销售推荐C.交叉销售推荐D.向上销售推荐17."下列关于企业实施成本领先战略的说法中，错误的是（A）A.企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同B.企业想尽办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手C.企业在进行交易时有更大的主动权抵御购买者的讨价还价D.企业可能因为一味追求低成本，丧失了预见产品的市场变化能力18.下列不属于电子商务背景下供应链企业发展机遇的是（A）A.规模化效应增强B.在线支付功能普及C.准确把握客户的需求信息D.准确把握客户对产品的反馈信息19.电子采购系统中，对采购方系统理解正确的是（D）A.提供一站式服务，促进买家之间形成竞争B.一般由销售企业开发，尽可能提高销售价格C.一般由网上中介机构开发，为交易方提供交易平台D.一般由买方企业开发，以提高交易效率和加强过程控制20.将他人知名城名抢注为商标的行为是（D）A.权利冲突B.商标侵权C.著作权侵夺D.反向域名侵夺二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。
企业微信管理制度
企业微信管理制度
目标：
本制度旨在规范企业微信的使用，确保其安全、高效、合规。
1. 企业微信的使用范围：
- 企业微信仅限于公司内部员工使用，禁止向外部人员提供账
号或分享内部信息。
- 禁止使用企业微信进行不当的商业宣传活动。
2. 企业微信的安全管理：
- 员工应保护个人账号及登录信息的安全，不得私自泄露或向
他人共享。
- 禁止将企业微信账号登录信息保存在公共设备或他人的设备上。
- 丢失或遗忘账号密码应立即向相关部门报告并采取相应措施。
3. 企业微信的合规使用：
- 员工不得发布、传播以及接收任何违反法律法规的信息或内容。
- 禁止利用企业微信从事违法犯罪活动、传播淫秽色情和暴力
恐怖等违法信息。
- 企业微信的使用应遵守公司的信息保密制度和相关政策。
4. 企业微信的管理权限：
- 公司管理层拥有最高权限，可以对企业微信进行设置和管理。
- 员工根据工作职责和需要，获得相应的使用权限。
- 非管理层员工应遵守企业微信的使用规定，不得擅自修改设
置或超越权限使用。
5. 企业微信的监督和违规处理：
- 监督人员有权对企业微信的使用情况进行抽查和监控。
- 对于违反本制度的行为，将依据公司相关规定进行相应处理，包括但不限于警告、扣减奖金、停职、辞退等处理措施。
6. 企业微信的备份和保护：
- 公司将定期对企业微信数据进行备份，确保数据安全和可恢
复性。
- 员工不得私自将公司重要信息存储在个人设备或云端服务上。
以上为企业微信管理制度，敬请遵守并做到守法合规使用。
90%的企业将微信公众号做成了“信息垃圾桶”
90%的企业将微信公众号做成了“信息垃圾桶”信息化时代，没有哪个企业不需要社交，社交离不开腾讯产品，许多企业将微信公号看成企业“发言人”，但许多企业始终苦痛得做着一件事情——公众号推文。
有的企业固定时间按月按周整理一些内容放上去，也有的企业在有活动进行时借用公号当作新闻平台发发稿，不管是哪一种形式，在他们眼里微信公号就是“发声平台”或“广告平台”，“骄傲地”做成了信息垃圾桶，没有发挥这款产品的有用价值。
许多专业自媒人笑谈，现在90%的官方微信都在自嗨，许多企业看似赶在潮流上，实则在用传统的广告理念在运营。
你明明不爱微信，还每天发稿装成恩爱的样子？你明明就把它当成了一个没有灵魂的信息垃圾桶！殊不知多么无趣、无效、无聊。
无趣。
由于属性限制，企业微信产品一开头就承接了商业化内容的任务，但是受众对此的接受程度是有限的。
缺少人格化的内容定位和输入，企业和受众间无法深层互动。
无效。
许多企业品牌意识和互联网销售意识不同步，即使许多企业公号有了关注量和阅读量，却依旧不能将流量转化销量。
无聊。
由于公号操作门槛低，我专业度有限，导致内容养分价值有限，无聊的内容打动不了太多流量。
这是公号在大多企业普遍存在的现象。
根源在于用传统的品牌营销思维在做自媒体运营。
以下针对无趣、无效、无聊的现状赐予支招。
关于它的无趣虽然微信产品是企业发声器，需要体现严谨、官方的商业形象，但它同样是社交小助手，需要呈现人格化。
人格化，首先要求平台要有网感。
网感就是同理心，说人话，它能洞察文章推送的目标用户的内心世界，站在用户情景用用户的语言在沟通。
企业微信不要太官方、太严厉、太摆架子。
比如MINI官微账号“肯定MINI”就奉行一个宗旨：不拉拉扯扯、不遮遮掩掩，只为真正感爱好的人供应最有意义的内容，所以推文的调性吻合了具高品质、快节奏属性的目标用户的心理特点。
中国银行是几大行中微信运营最敏捷的，也进入的更早。
它在定位上一改传统企业的“刻板”形象，初期自定义菜单为“互动惊喜”、“悦享生活”、“每日理财”三个部分特别受欢迎。
微信营销离不开“微移动”
在移动互联网高速发展的时代，企业纷纷转变营销模式，向微营销领域过渡。
有些企业选择以微博为契机开展微营销，有些企业选择以微信为机遇进入微营销领域，还有些企业将二者相互结合。
无论你在采用哪种方式，微官网都将会成为企业勇猛驰骋微营销时代的“助推器”。
微官网是什么?微官网是什么?相信，这是很多企业心中的疑惑。
微官网通俗来讲就是手机版的企业官方网站。
微官网就是让企业的官方网站入驻到手机上，让关注企业的每个微信用户，都可通过微信平台访问自己的网站。
微官网的重要性据悉，微官网对企业立足微营销领域有非常重要的作用。
众所周知，企业在互联网上做营销，要有PC版网站，而如今企业要进军微营销领域，以微信开展营销自然也要有微官网，它是企业稳固立足微信营销的关键。
而且，在用户为王的营销时代，谁得到了用户谁就赢得了市场。
微信用户已突破6亿，微官网立足微信公共平台，能够为企业赢得更多用户，让用户的手机里有企业的网站，把握精准营销，助推微营销。
如果你想让自己的微营销道路更宽广，让自己在微营销道路上走得更顺畅，为企业带来更多发展机遇，微官网将是你不可或缺的重要“助手”。
微云端是一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。
主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同、有针对性的营销推广服务。
通过微云端平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开发智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
微信平台很好的弥补了微信公众平台本身功能的不足、针对性不强、交互不便利的问题，为商家公众账号提供更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。
在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器。
智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来，真正成为商家便利的新营销渠道。
微信营销，就选择国内最大的微信公众服务平台微云端！选择微云端，共铸成功！。
微信营销的重要性及营销思路
微信营销的重要性及营销思路一．概述:随着移动互联网的不断发展，人们的触媒方式和生活习惯发生了巨大的改变,使得传统营销方式的效果和稳定性降低。
而微信营销有着低投入,高产出的特点,其超高的回报率和卓越的效果已经显现，自2012年8月以来，碧桂园、保利、万科等地产巨头纷纷试水微信营销，引发了房地产行业营销模式的变革，之后众多开发商陆续效仿介入。
微信营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性，使企业的品牌变得更加突出，品牌意义同时得到提升。
二．微信营销的重要性：1. 精准的客户定位目前全国有超过4亿的微信用户，这个数字还在逐年递增。
而购房者基本集中在20—50岁之间，这个年龄段的人，恰恰是微信的用户，客户群体吻合度非常高。
楼盘的推广,其实就是客户“关注力”的推广，当客户原来的关注力放在报媒、户外、电梯等，现在都转移到手机上了,所以，我们要思考的问题是，在移动互联的时代，怎么能够将我们的楼盘信息，在传统的推广媒介上,做一些调整和补充,从而占领新的市场。
微信营销正好迎合这个需求。
2. 及时形象地传递楼盘信息俗话说“来不来看环境,买不买看户型，定不定看价格"。
户型是体验式的，不是广告能够让客户感受到的；而价格则是购买的直接驱动，所以从这个角度说，微信营销的目的，无法实现“体验式感受—户型”，也无法实现客户的“购买驱动—价格"，但是，微信营销可以实现的是，吸引客户过来，将楼盘的产品本质，兴奋点，很好的推广到客户！而这个，恰恰是体验与购买的前提条件。
3. 形成品牌的口碑微信的公众性、参与性、互动性是其他媒体很难具备的,通过朋友圈的转发和评论所带来的正面效应和信服力远远超过企业的自我宣传,而且投入的资金和传统媒介相比微不足道.由此可见，微信营销是建立品牌口碑最廉价有效的方式。
如果没有微信营销，不会降低客户对我们的满意度；但是有了微信营销，则会大幅地提升大家的满意度。
三．微信营销的优势和特点：1。
企业微信平台在企业内部沟通管理中的应用
企业微信平台在企业内部沟通管理中的应用随着科技的不断发展，企业的内部沟通管理已经逐渐进入了数字化时代。
传统的沟通方式已经逐渐被网络平台所取代，而企业微信平台也成为了越来越多企业在内部沟通管理中选择的首选工具。
企业微信平台是腾讯公司针对企业场景推出的集内部通讯和协作办公于一体的企业级应用，它除了具备传统的微信聊天功能外，还拥有针对企业场景的组织架构、客户关系、OA办公等功能。
企业微信平台作为内部沟通管理的利器，主要体现在以下几个方面：1.提高了内部沟通的效率传统的沟通方式，如电话、email、信函等，无论是在沟通成本还是效率方面，都无法与企业微信平台相比。
企业微信平台直接将信息及时可靠地传递给需要接收的人，无需等待不必要的步骤和时间，提高了沟通效率。
在使用企业微信平台时，我们可以通过群聊、会议、任务管理等功能，让内部沟通变得更加便利和高效。
员工只需要简单地登陆平台就可以查看与自己相关的信息、任务和事件，轻松高效地完成自己的工作。
2.强化了内部沟通的信息安全企业微信平台针对企业内部沟通的需要，采取了多层次的安全措施，确保了内部沟通的信息安全。
通过对聊天记录、文件传输、应用框架、数据存储等层面的全面管理，保证了企业内部信息的安全、可靠和保密性。
同时，企业微信平台还支持企业自定义身份验证、安全设备管理和数据备份等功能，从根本上增强了企业内部沟通的安全保障。
3.实现了内部协作的无缝接入企业微信平台的集成化体系，使得内部协作成为了一种更为便利、实时的工作方式。
企业微信平台与第三方应用之间的无缝对接，可以实现信息、文件等资源的即时推送和共享，让沟通和协助更加便捷。
企业微信平台还提供了许多其他的协作工具，如日志、通讯录、考勤、审批等，可以让企业内部沟通管理更加科学、完善。
4.提高了企业管理效能和客户服务企业微信平台除了内部沟通和协作功能外，还拥有针对企业管理、客户服务的特殊功能，可以从整体上增强企业的管理效果和客户服务水平。
微信公众号的运营策略
微信公众号的运营策略微信公众号被称作是企业推广的新利器，它为企业提供了一个与消费者沟通的渠道。
不过，公众号的运营并不是一件简单的事情。
为了更好地让公众号发挥作用，企业需要制定一套明确的运营策略。
下面介绍一些微信公众号的运营策略，希望对您有所帮助。
第一、认真维护公众号主体形象企业在建立公众号时，必须精心设计公众号的名称、头像、封面等信息，好的这些信息对于企业在微信平台上的传播影响至关重要。
企业的公众号头像和名称必须具有代表性，能够引起消费者的注意，封面必须精美，能让人一眼看出公众号所代表的行业。
以便于让消费者在第一时间就知道公众号及企业所代表的特点，也可以起到一个企业品牌推广的效果。
第二、精心编辑与推送内容为了提高公众号粉丝的关注度以及保存时效，需要妥善安排公众号的内容更新日期。
在有限的更新时间内，作者应选择关键时刻发布具有趣味性和制造传播价值的内容。
对于热点事件，我们可以从不同的角度去评论，从而使文章在网上传播率更高。
必须同时重視公众号的图文，添加一些漂亮的图片，吸引读者阅读。
同时，巧妙利用表情符号、音乐、视频等等的多种元素来吸引关注，增強阅读体验。
推送内容的语言必须简练明了，应该根据不同的群体需求进行不同的定位和选择。
此外，创造独特的品牌识别标签也是一种非常好的推广方式，例如像“每周一句”一类的定期专题，可以吸引更多的订阅者，增加内容的传播率。
第三、建立公众号的用户互动和回访机制任何一个企业都要重视量化效果的核查和对返回用户留存率的体现，打造优质的用户体验，不断开展相关推广活动，提高关注度和社交互动。
在公众号上，企业可以通过设置“私信回复”、“留言回复”等功能，与消费者进行更加生动的互动。
同时，后台调研分析订阅者群体访问，提高收集订阅者数据的工具和性能，不断优化内容供应。
企业可以采用各种方式来引导粉丝进行微信互动，如开展话题，发起投票活动等等，为粉丝打造有效的互动平台，提升用户社交互动率，激活订阅者行为。
企业微信的营销及运营模式
企业微信的营销及运营模式微信作为一个点对点沟通的平台，是很好的客户关系维护渠道，那么企业微信要如何营销?有什么运营模式呢?下面跟着店铺一起来看看企业微信的营销及运营模式。
企业微信营销渠道和模式一、企业微信营销渠道一对一的关注和推送，公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。
可以肯定的是微信，在信息的用户推送与粉丝的“CRM管理”方面要优于微博。
尤其是微信立足于移动互联网，更使得微信成为尤为重要的营销渠道。
微信公众平台的CRM特点明显，管理上可以借鉴传统的CRM管理，每天实时收集反馈和回复，整理登记。
虽然有称微信为营销利器，但是精细化、个性化、一对一的营销无疑是在增加成功率的同时也会增加成本，至于何去何从，那就要看企业的选择了。
随着微信的不断发展，未来延伸的地方还有很多。
比如医院的微信营销。
有条件的医院的可以开发一个微信的接口应用，比如自助挂号、查阅电子病例等功能，把公众账号打造成工具。
先让部分用户体验，养成使用习惯，最终推广开来，达到取代病患使用电话和到场办理业务的目的。
二、企业微信营销模式(一)草根广告式――查看附近的人产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏也许会变成移动的“黄金广告位”。
(二)品牌活动式――漂流瓶产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。
营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。
加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。
而这种语音的模式，也让用户觉得更加真实。
微信公众号运营策略和数字化营销实践
微信公众号运营策略和数字化营销实践随着微信用户数量的不断增加，微信公众号已成为企业推广和品牌传播的利器。
然而，如何在众多公众号中脱颖而出，做好微信公众号运营，成为广大企业和个人常遇到的问题。
本文将从微信公众号运营策略和数字化营销实践两个方面探讨，为大家分享一些经验和思路。
一、微信公众号运营策略1.明确目标人群企业运营微信公众号，首先需要了解自己的产品、服务所面向的客户群体，及客户对产品、服务的需求和偏好，从而明确微信公众号的目标人群。
在这个基础上，企业可以有针对性地制定推广策略和内容安排，提高粉丝的关注度和活跃度。
2.建立品牌形象微信公众号是企业品牌传播和形象打造的重要渠道之一。
在微信公众号上建立企业自己的品牌形象，传递给粉丝企业的价值观、文化和产品特色，进而提高粉丝对企业的信任和好感度，从而使自己的品牌更具有辨识度和知名度。
3.提供有价值的内容微信公众号的内容需要与自己的产品、服务相结合，具有一定的专业性和实用性，给粉丝带来价值和享受。
可以进行行业新闻的分析、知识的分享和经验的交流等等，从而吸引粉丝长期关注和参与，提高粉丝的口碑和转化率。
4.不断创新和更新微信公众号是一个信息传播的平台，需要保持内容的新鲜和多样性。
企业可以通过音频、图文、视频等多种形式，进行推广和宣传，以打造更具吸引力和可持续性的内容。
另外，可以定期发布推广活动，促进粉丝的互动和参与，增强信息传播的发力点。
5.数据分析和调整微信公众号的优化和调整应该基于有效的数据分析。
企业可通过微信公众号后台的数据统计和监测，了解粉丝的兴趣、反应和行为，及时对推广策略和内容进行调整和优化，以取得更好的推广效果。
二、数字化营销实践1.基于精准的人群推广在微信公众号运营中，企业应基于自己的目标人群，通过投放广告和精准的粉丝营销，提高微信公众号的曝光率和关注度。
通过定制化的广告形式和推广内容，精准地触达潜在客户，提高转化和收益。
2.两种内容引流内容引流是指通过提供具有吸引力和实用性的内容，吸引目标客户关注和转化。
企业微信营销
企业微信营销企业微信营销——打造品牌口碑的重要利器随着互联网的不断发展和普及，企业在市场的竞争越来越激烈。
营销，在现代企业经营中占据着重要的地位。
企业微信营销也逐渐成为了企业在网络营销中的新一代利器。
微信营销的流量庞大，覆盖广泛，关注深度高，互动性、分享性、传播性都非常强。
在企业微信营销中，提升品牌知名度，积累良好口碑，是企业营销的最终目的。
接下来，本文将从企业微信营销的优势、策略、实现写作技巧三个方面出发，分析企业微信营销的重要性，分享好的营销案例。
一、企业微信营销的优势和策略首先，微信的覆盖范围极广，用户群体年龄段覆盖范围很广，并且微信是最为普及的社交媒体之一，日活跃用户数达到亿，是良好的营销平台。
其次，微信在社交场景中具有隐私性、封闭性等特点，内部流传的信息也更容易成为口碑传播的好材料，更容易引起用户接受和信任。
微信群也成为了企业推广业务的重地。
企业可以将自己的口碑活动信息发送到微信群中，通过裂变式传播，让更多的人了解、认识企业。
再次，微信具有私有化传播，可以针对不同客户的需求和习惯推送专属内容，提高客户的关注度和参与度，实现粉丝服务。
通过分析微信上的用户数据和行为，可以做出更具针对性的推销策略，打败竞争对手。
最后，积极承认顾客的反馈和意见，不断跟进解决用户遇到的问题，迅速处理用户对企业的评价，保障客户体验，使企业在用户心目中的好感度得到提高，为企业的长远发展打下了坚实的基础。
1、引入营销企业可利用微信群推广企业品牌和开展一些营销活动。
如新品发布会、优惠促销、签到送礼等活动。
同时，具有抽奖的互动形式，采用“红包大战”等形式和参与度极高的活动可增强用户参与和分享，扩大触达率，提高品牌曝光度。
2、定位营销根据微信粉丝的年龄、性别、兴趣爱好等特征进行人群定位，精准推送适合粉丝的内容，从而提高精准营销的效果。
3、关注营销微信粉丝对企业的关注程度越高，则微信群的活跃度会越高，也能获得更多的口碑传播。
让微信CRM成为营销新锐器
客户之 间的关系。Ｃ Ｒ Ｍ 是 源于 “ 以客户 为中心”的一种 新型营销管理模式 ，它以各种信息技术为手段 ，对营销管 理 业务功能进 行重 新设计 ，籍此 向企业的销售 、市场和服
理软件 ） 的Ａ Ｐ Ｉ 接 口的消息甚嚣尘上 ，令许多企业和开发
商喜形于 色 ，而 Ｃ Ｒ Ｍ 傍上微信 ，则在市场掀起新 一轮营
于管理。
２ ８ Ｉ Ｃｈｉ ｎ ａ
之间卓 ，是助力管理者、群体组织在竞争 中制胜的一种 管理利器 。 而 放开 Ｃ Ｒ Ｍ的Ａ Ｐ Ｉ 接 口，可 以 接 入 任 何 公 司 的 Ｃ Ｒ Ｍ 系统 ，无疑能让更 多企 业和 系统开发 商更容易融入 微信 平台 ，让众 多用户从微信平 台转移到企业平 台，微信 用户的信 息可以被 商家获取 ，公众帐号背 后的商 家将能够 通过这个接 口为用户提供 更个性化 的服务 ，通过分析结果 进行更精 准的营销 策略 ，从而创建极佳 的战略平台。
未来阶段 ，微信 ＡＰ Ｉ 接 口向企业 Ｃ Ｒ Ｍ 开放之后 ，微信端
口的会员要通过财付通支付后 ，才会将会员信 息自动导入
Ｃ Ｒ Ｍ 系统 。 也 就 是说 人们 还 将 遭 遇 “ 微 信 收 费 ” 的 敏 感
是个性化 推送消 息或致 滥用扰 民的 问题。如 果要
与Ｃ Ｒ Ｍ 系统对接 ，这个 ＡＰ Ｉ 必须普遍开放 出来 ，微信相 当于运营商，又会面临和垃圾短信类似的垃圾微信 问题。
销大战。
务等部门提供 全面 、个性化 的客户资料 ，强化跟踪服务、
信息 分析能 力 ，建立和 维护 一系列 与客户 以及生意伙 伴
微信 ＣＲＭ 将成营销 新锐器
ＣＲ Ｍ 系 统 ，一 般 由客 户信 息 管 理 （ Ｃ Ｉ Ｍ） 、 营销 管 理（ Ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ＆Ｓ ａ ｌ ｅ ｓ ） 、服务 与技 术支持管理 （ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ＆ Ｓ ｕ ｐ ｐ ｏ ｒ ｔ ） 三部分组件组成 ，企业主要通过该系统来管理 与
利器管理办法
利器管理办法随着现代化的发展和信息化的普及，工作和生活中出现了越来越多的工具和应用软件，如何有效地管理和利用这些工具成为了现代人必须面对的问题。
利器管理办法指的是建立科学的方法、规律性的管理和利用个人工具和应用软件，提升个人效率、创造出更多价值的一种管理方法。
一、制定计划并落实每个人都有自己的工作和生活规划，但很多人常常因为种种原因而没有按计划执行。
利器管理要求制定具体而实际的计划，并实行。
通过具体实际的计划可以了解必备工具的种类，确定使用的时间和频率。
同时，制定计划是一个比较长期的过程，要不断检查和修正。
二、分类清晰，有条不紊在管理自己的各种工具时，要按工作和生活范畴分类，并为每个分类设定相应的工具。
在分类时，需要根据具体需求进行区分，避免相似的工具同时使用繁琐浪费时间，同时相应的分类也给我们更清晰方便的使用工具。
三、选择最佳工具现在市场上有各式各样的工具和应用软件，选择最适合自己的工具、应用软件对提高效率有着至关重要的影响。
有的有不同平台的软件，有的功能多样，有的适合专业使用。
我们要有针对性的选择最佳工具以提高工作效率和处理各种任务的效果。
四、组合利用不同工具利器管理不是单独使用一个工具，而是灵活多样的组合利用多个工具。
组合利用多款工具能够充分发挥各自的优点，给我们带来更好的效果、提高效率。
例如，某些需要联系人的工具和任务管理的工具可以相互结合使用，提高日常工作的效率；某些编辑工具和微信推文工具相结合，可以让我们在朋友圈和微信文章中发布更有用的内容。
五、及时更新和备份管理工具和应用程序需要定期更新，时刻跟进最新版本的软件。
另外，还应当进行数据备份。
在管理中，如果出现数据丢失等意外情况，备份数据项对我们的效率没有太大的影响，也不会导致重要信息的丢失。
及时更新和备份能够保障工作的高效顺畅持续，确保我们的工作效率和质量。
综上所述，利器管理办法是一种科学方法，可以帮助我们最大化利用各种工具和应用软件，从而提高效率、创造出更多价值。
企业微信使用和管理规定
企业微信使用和管理规定1. 总则为了规范企业微信的使用和管理，保障企业信息安全和业务顺利进行，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本规定。
2. 适用范围本规定适用于公司所有使用企业微信的员工。
3. 账户管理3.1 账户注册- 员工需经过公司授权，方可注册企业微信账户。
- 员工需提供真实、准确的个人信息，不得使用虚假信息注册账户。
3.2 账户安全- 员工需妥善保管自己的企业微信账户信息，包括账号、密码等。
- 员工不得将账户借给他人使用，不得泄露账户信息。
3.3 账户禁用- 员工如发生违反公司规定或国家法律法规的行为，公司有权暂停或永久禁用其企业微信账户。
4. 消息沟通4.1 信息发布- 员工需遵守国家法律法规，不得发布涉及违法违规内容的信息。
- 员工发布信息时，应保持客观、真实、准确，不得发布不实信息。
4.2 信息接收- 员工应及时查看企业微信中的消息，确保业务的顺利进行。
- 员工对收到的重要信息，应及时做出回应，确保信息的及时性。
5. 文件管理5.1 文件上传- 员工上传文件时，应确保文件内容不涉及违法违规信息。
- 员工不得上传涉及公司机密的文件，除非经过相关部门批准。
6. 记录和监控- 公司有权对企业微信的使用情况进行记录和监控，以确保合规性和安全性。
- 员工应配合公司的记录和监控工作，不得干扰或逃避监控。
7. 违规处理- 员工如发生违反本规定的行为，将按照公司的相关规定进行处理，包括但不限于警告、停职、解除劳动合同等。
- 员工如涉及违法行为，将移交相关部门处理。
8. 附则- 本规定自发布之日起生效。
- 本规定如有未尽事宜，公司将根据实际情况予以补充。
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如何利用微信宣传企业
如何利用微信宣传企业微信是一款非常流行的社交媒体工具，它不仅仅是一个个人通讯的工具，也是企业宣传的利器。
微信公众号是一个非常好的宣传途径，它可以让企业与客户互动，将企业信息广泛传播。
但是，并不是所有企业都能正确使用微信公众号宣传企业，下面我们来讲一下如何利用微信宣传企业。
第一，正确选择微信公众号型号在微信平台上建立企业公众号有两种模式，微信订阅号和微信服务号。
微信订阅号最主要的特点是内容稍有更新，客户就会收到通知。
微信订阅号的主要任务是推广品牌、宣传企业大事，信息性内容为主。
微信服务号的信息更加丰富，较微信订阅号更灵活，支持多种业务，例如线上购买、理财、订餐等。
因此，企业是否选择微信订阅号还是微信服务号，需要根据企业的实际情况来选择。
第二，增加公众号的用户粉丝微信公众号的作用在于，通过微信公众号发布企业信息，将信息传递给用户。
如果公众号的用户很少，那么在很多时候这些信息就无法传递到用户，微信公众号利用的就比较小。
因此，如何增加公众号的用户粉丝，是很重要的一件事情。
企业可以采用以下两种方式来增加公众号的用户粉丝。
第一，企业可以通过微信公众号和其他社交媒体渠道进行协作宣传; 第二，企业可以发放优惠券或活动礼品，吸引客户关注微信公众号。
第三，为微信公众号制定宣传策略为微信公众号制定宣传策略非常重要。
而且宣传策略需要根据用户的需求来做出调整。
企业要知道用户多半关注的是企业理念、企业文化、产品信息等。
因此，企业的微信公众号宣传活动应该更加注重品牌的宣传，这样才能够提高企业品牌的知名度。
第四，扩大影响力一个好的微信公众号需要占领市场，提高公众号的知名度。
为此，企业不仅仅要使用微信公众号，还应该通过其他社交媒体平台、网站、传统媒体和广告来宣传企业，增加企业影响力，扩大公众号的粉丝数量，从而提高公众号的知名度。
第五，深入理解微信用户需求不同的用户在微信公众号上关注的内容不尽相同。
企业应该深入了解微信用户的需求，合理地利用公众号的功能，制定不同的宣传策略。
利用微信公众号提供有价值的内容吸引粉丝
利用微信公众号提供有价值的内容吸引粉丝微信公众号作为一种社交媒体平台，已经成为了很多企业、自媒体、个人等宣传、推广自身及产品的利器。
而为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的粉丝成为微信公众号经营者的重要任务之一。
本文将探讨如何利用微信公众号提供有价值的内容来吸引粉丝。
一、了解目标受众需求要吸引粉丝，首先需要了解目标受众的需求。
通过市场调研和分析，了解受众关注的领域、兴趣爱好、痛点需求等，以便为他们提供更有价值的内容。
只有满足受众诉求，才能吸引到他们的关注和支持。
二、提供独特、有用的内容在竞争激烈的微信公众号平台上，只有提供独特、有用的内容才能在众多文章中脱颖而出。
可以从以下几个方面着手：1. 提供行业前沿资讯：通过及时获取、整理并发布行业内的最新动态、前沿技术等资讯，为粉丝提供有价值的行业研究和发展方向，帮助他们了解行业趋势。
2. 提供实用技巧和经验分享：根据受众需求，提供实用的技巧、经验分享或教程等文章，帮助粉丝解决问题，提高他们的学习和工作效率。
3. 提供独家调研和数据分析报告：通过自身的专业知识和能力，进行针对性的调研和数据分析，并将结果转化为易于理解的报告，为粉丝提供有参考价值的信息。
4. 提供行业专家观点和深度解读：邀请行业内的专家或权威人士撰写专栏文章，为粉丝提供深度解读和观点分享，增加公众号的权威性和可信度。
三、保持定期更新要吸引粉丝，公众号的内容一定要保持定期更新。
不定期的更新会使粉丝失去关注的动力，进而流失粉丝。
可以制定合理的发布计划，确保每周或每月定期推送内容，让粉丝有期待感。
四、与粉丝互动交流与粉丝的互动交流是提高粉丝黏性的重要手段。
可以通过回复粉丝的留言、评论，开展话题讨论或答疑解惑等方式，增加用户参与感，建立良好的互动关系。
同时，也可以根据粉丝的反馈和需求，不断改进和优化公众号的内容。
五、提供免费福利活动为了吸引粉丝的关注，可以定期开展一些免费福利活动。
例如，举办抽奖活动、赠送电子书或优惠券等，以吸引更多的用户关注并提升粉丝的参与度和忠诚度。
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因就在于它足够“短…‘轻”，员工容易喜欢，乐
于接受。有企业在文化上做了个大胆尝试，让员 工通过发朋友圈截图的方式参与到企业文化活 动，因为新颖、简单，员工的参与热情大大超过 了所有人的预期。 反馈员工意见。为方便员工向企业提出 意见、建议，很多企业都备置了员工意见簿。但 是这些员工意见簿实际已经成了目前很多企业 的摆设。而拥有公众号就可以鼓励员工通过回 复相关意见内容到公众号，管理者可做一对一 的私密性沟通，这样可以使员工拥有更多参与 感、更有话语权、提升更多忠实度。 利用集“赞”聚力。现在的微信营销活 动，流行集“赞”，集满多少个就可以获得什么
建立部门协作微信群
企业以往的跨部门沟通，以会议、邮件 形式居多，但时效性很差。反复沟通、确认、 再解决，往往导致了很多问题的延误。通过 建立微信群组，可以方便地传递信息，并可 做简单的讨论。这样很多工作就不用通过会 议安排，直接在微信上调度，同时，团队间的 相互监督、提醒，也会提升工作效率。 群组交流服务。在企业内部建立纵 向的各部门微信群以及横向的各项目微信
万方数据
Ⅻ渊衢、｛口，¨二／。Ｐ０５７
微信:企业管理的新利器
作者： 作者单位： 刊名： 英文刊名： 年，卷(期)： 郝幸田
企业文明 Enterprise Civilization 2014(7)
本文链接：/Periodical_qywm201407020.aspx
腾讯微信
微信，让世界看到了你！
微信是快速与人联系的一种手机新 型语音工具，是腾讯公司于２０１１年年初推 出的一款通过网络快速发送文字和照片、 支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户 可以通过微信与朋友进行形式上更加丰富 的类似于短信、彩信等方式的联系。微信 是一款手机通信软件，支持通过手机网络 发送语音短信、视频、图片和文字，可以单 聊及群聊，还能根据地理位置找到附近的 人，带给朋友们全新的移动沟通体验。支 持１０ｓ、Ａｎｄｒ０１ｄ、塞班等多种平台手机。 作为一种快速的即时通讯工具，微信 具有零资费（即应用本身完全免费，使用任 何功能都不会收取费用，微信时产生的上 网流量费由网络运营商收取）、跨平台沟 通、显示实时输入状态等功能，与传统的短 信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资 费。在所有互联网产品中，用户量最多的就 是微信了，目前微信用户数已经突破６亿，相 当于全国范围内每两个人就有一个人在用 微信。随着智能手机的快速普及，微信必将 成为每个用户手机上必备的通信工具。 随着微信的火爆，现在的人少有不 用微信的。企业管理能否用微信来实现？ 企业管理者是否意识到微信的价值？答案 是肯定的。作为现阶段最活跃的即时通信 工具，微信的确能够作为企业管理的新利 器，凭借其多样化的功能和强有力的社交 关系链，微信吸引了大批企业的青睐。本 文旨在为大家提供一些微信功能在企业管
其实也大有可为。比如某个活动，各个方案去 分别拉票，集“赞”最多的胜出。在这个过程 中，员工出于团队目标及个人目标的考虑，会自 发去发动身边的人，这无形中也增进了员工间 的凝聚力和团队精神。 了解员工需求。企业管理者可以定期查 看员工的朋友圈，或是看员工微信群的聊天记 录，从中能发现很多员工的思想动态和不会公 开说出来的需求，并可以在后面的沟通中“不 留痕迹”地予以关注。当然，企业管理者如果 能及时响应员工的诉求，做好员工思想工作， 即使是解决不了具体的问题，也能直面问题、 及时给予反馈，这样也会增强员工与企业间 的信任。 助力员工培讨ＩＩｏ一些企业管理者不重视 员工培训，误认为全员培训既浪费时间，又花费 资金，而且效果也不一定理想。微信公众平台就 可以解决这个问题，针对不同阶层、不同情况的 员工进行分类，再利用好图文信息、语音以及文 字，进行个性化的培训，效果会大大提升。 推动碎片化学习。现在多数人都有时间 上微信，看朋友圈，却不愿拿出时间学习。既然 这样，企业的管理者需要因势利导，利用微信 的特性，推动碎片化似的学习。比如，让所有培 训班的学员，在课后以组为单位“拆课”，并把 课程知识点在学员微信群中每天作分享。通过 这样的形式，一次课程，变成了持续的学习、刺 激，效果要好很多，学员也更容易接受。 需要注意的是：将微信应用于企业管理既提 升了企业管理的效率，同时也提高了管理的难度， 注重对员工微信应用的培训能够更好地发挥微 信的作用。另外，微信属于公共平台，在企业管理 工作中发布信息不能涉及影响企业的商业秘密。
立真正需要的横向、纵向沟通机制，将相 关人员最大限度地融入其中。 建群要按层级。在企业要建立总部 管理群，包括总经理、副总经理、运营总 监、市场营销总监等；在各部门要建立部门 群，特殊部门将总经理加入群聊中；最后 建立全体员工群，以便重大消息或活动时 用此群第一时间将信息发出去，特别是在 对外公关时可以保证统一口径。 建项目小组群。有些企业需要完成 一个项目，可能会从各部门调取员工到项 目小组中，此时也可以由项目组长建立一个 项目小组群，比如将市场部的老王、运营 部的小张、企划部的小李等加在一起建一 个群，针对某个项目的讨论，通过微信群 的方式，沟通效率方能明显提升，省得每 天都去开会。 微信在企业建立群组的优势主要体现
结语
微信的出现为企业开启了一个全新的时代， 为企业管理提供了另一种选择，利用微信做管理 已成为未来的一个趋势。合理利用微信能够有 效提升企业内部沟通的效率，再加上善用工具的 能力，外加开放、学习的心态，会让企业管理更 有人情味、也更有魅力。管理的重要目标之一是 提高企业效率，将微信这一目前最有效率的信息
传播手段适时应用于企业管理，值得重视。专、
（责任编辑：江山）
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理中的应用模式和方法。
群，各群主组成的微信群对每个微信群， 都应明确它的功能、目标和内容限制，以建
建立即时通信服务
高管下属互动。企业高级管理者通 过语音短信、视频、图片和文字等形式与 下层管理人员进行交流互动，微信的简 单、快捷、易操作等优势不受电脑水平差 异的约束，在很大程度上改善了交流障 碍，为管理者及时、形象地提供第一手决 策参考资料。 业务人员互联。工作对接人员一对 一即时通信，通过发送语音短信、视频、图 片和文字等形式客观反映生产一线情况， 传递正确信息，不受地点的限制，能够解 决技术、进度、质量以及客户服务等一系 列问题，有效地提高工作效率。 企业利用微信平台与客户进行沟通交 流，特别是图片资料的及时传递，不管是对售 前咨询或是售后服务都有很好的促进作用。
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万方数据 Ｉ口２０１４／。７ Ｉ企业文明
奖。在企业管理中，特别是团队管理中，集“赞”
建立公众平台服务
企业建立微信公众平台，利用实时交流、 消息发送和素材管理，为企业员工提供平台， 同时可以使用高级功能开发模式对用户信息进 行自动回复。通过访问公众平台，自助，很便利 地就能得到日常需要的相关资料，避免了各部 门报表传递的麻烦，提高了工作效率，促进了企 业管理。 实现信息实时发。利用微信的公共订阅 号，实现企业信息在微信平台的实时发布。很多 企业有内网，但普遍反映使用率不高，粘性不 强。利用微信，企业信息可以及时传递到每个 员工，而且员工可以很方便查阅。对于不具备 建设内网条件的企业，微信更是一个免费高效 的信息发布解决方案。 便捷展示资料。首先分好员工组，然后上 传一些产品说明、客户案例、相关合同等，员工 不用带着厚重的资料去见客户，只需要在公众 号输入相关关键词就能获取。对于有些管理层 专用的资料，配合管理层微信群使用，在管理 群里公布各种资料获取的关键词即可，这样可 以让企业管理者或员工在与客户沟通时方便快 捷，通过公众平台向客户展现更详细的内容。 易于通知发布。最新企业政策、具体的员 工通知、放假通知等都可以针对员工组中的人 员发送，毕竟公众号还存在针对不同分组发送 信息的功能。 朋友圈发图文。很多企业内刊不但收稿 难，长篇大论做出来的员工又不爱看，更难以打 动他们。微信中的“朋友圈”影响力大，很大原
在：通过微信的扁平化信息传递改变了信息 传递的方式，通过对微信群有效地划分、 组合，信息传递节省了时间和人力资源；能 和邮件一样有效保存信息本身，防止其失 真、扭曲、丢失，有效地防止了信息传递过 程中“漏斗效应”的发生；增强了协同办公 的能力，集思广益，也给员工创造了交流经 验的平台，企业的各管理层在建立跨部门 的协作微信群时，就很好地减少了沟通漏 洞，进而提高了各部门管理的执行力。