洗衣粉调查问卷

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关于洗护行业产品消费者使用满意度调查问卷

关于洗护行业产品消费者使用满意度调查问卷1、1.性别：【单选题】○ A：男○ B：女2、2.职业：【单选题】○ A：学生○ B：白领○ C：工人○ D：军政人员○ E：商人○ F：技术人员○ G：教师○ H：家政服务○ I：家庭主妇○ J：已退休3、3.年龄：【单选题】○ A：15~24○ B：25~34○ C：35~44○ D：45以上4、4.您最常用的洗衣产品类别是？【单选题】○ A：洗衣液○ B：洗衣粉○ C：肥皂○ D：洗衣液及肥皂混用○ E：洗衣粉及肥皂混用○ F：洗衣粉及洗衣液混用5、5.您在购买该产品时考虑的因素有？（选4项按考虑的先后顺序排序）【排序题】(请填1-15数字排序)_____A：价格_____ B：品牌_____C：外包装_____D：购买方便_____E：环保_____F：亲肤_____G：消毒杀菌_____H：去渍效果_____I：衣物护色_____J：柔顺效果好_____K：是否适合婴儿衣物_____L：类型_____M：规格_____N：导购推荐_____O：其他___6、6.你更倾向于的洗衣液品牌是？【单选题】○ A：汰渍○ B：蓝月亮○ C：奥妙○ D：立白○ E：其他7、7.您在购买洗衣液时喜欢的类型是？【单选题】○ A：全效洁净○ B：浓缩高效○ C：消毒杀菌○ D：全效柔顺○ E：柔顺剂二合一8、8.一般购买什么规格的洗衣液? 【单选题】○ A：250ml○ B：500ml○ C：1L○ D：2L9、9.您每月在洗护用品的花销大概是？【单选题】○ A：15元及以内○ B：15.1~25元○ C：25.1~35元○ D：35元以上10、10.您更喜欢哪种香型的洗护产品？【单选题】○ A：茉莉花○ B：薰衣草○ C：兰花○ D：果香型○ E自然清香○ G其他11、11.您更喜欢的洗衣液包装是？【单选题】○ A：桶装○ B：袋装12、12.您了解洗护产品的渠道是? 【多选题】□ A：电视广告□ B：纸媒广告□ C：网络广告□ D：朋友推荐□ E：卖场促销□ F：广播广告□ G：导购推荐□ H：品牌促销□ I:户外广告□ J:其他13、13.您购买洗衣液的频率? 【单选题】○ A：1个月以内○ B：1~2个月以内○ C：2~3个月以内○ D：3个月以上14、14.您最经常购买洗衣液的渠道是？【单选题】○ A：超市○ B：日化店○ C：网购○ D：批发市场○ E：便利店15、15.什么样的促销方式最能吸引你？【单选题】○ A：降价○ B：抽奖○ C：购买赠送购物车○ D：购买赠送柔顺剂○ E：购买赠送水杯等其他礼品16、16..您对目前正在使用的洗衣液有不满意的地方吗？【多选题】□ A：价格不合理□ B：效果不好□ C：不好漂洗□ D：品牌知名度低□ E：外包装□ F：质量□ G：柔顺效果不好□ H：护色不好□ I：没有17、17.若对产品感到满意您会向他人推荐么：【单选题】○ A：会○ B：不会。

洗衣粉调查问卷

第二个部分你的学历初中高中技校及其他同等学历大学大学以上学历婚姻状况单身已婚有子女已婚无子女3工作情况学生上班全职兼职临时工无业其他注明4如果不用洗衣粉你一般有什么来代替洗衣液洗衣皂香皂其他注明你一般什么时候洗衣服早上中午晚上你一般习惯购买那种规格的洗衣粉小袋一袋的价格是多少15以下53535以上记不清以下81010以上记不清12以下121515以上记不清立白白猫其他注明立白白猫其他注明是否满意10很满意1很不满意10对那方面很满意单选功效价格包装味道其他注明11对那方面最不满意单选功效价格包装味道其他注明12在购买洗衣粉时你一般注重哪方面多选品牌功效价格包装味道其他注明13你首要考虑的因素是什么品牌功效价格包装味道其他注明14你购买洗衣粉的频率一周一次一周两次一月一次更长15你一般在哪购买超市大型超市洗化用品专卖批发市场其他注明16你一般在什么情况下买用完了再买促销时购买其他注明17如果洗衣粉包装中加入下列东西你觉得那些是你所需要的再来一袋毛巾手帕之类衣架小夹子之类牙膏洗手液洗发水之类其他注明18你最大孩子的周岁年龄19你是否喜欢专门为婴幼儿设计的洗衣用品洗衣粉新乡市场调研报告策划机构
第一个部分
1、你在新乡居住是否满一年
是
否终止访问
2、衣服是否常由你自己洗
是
否终止访问
3、你在过去的三个月是否参加过类似的调查
是终止访问
否
4你的家人朋友或亲戚是否有从事以下工作的人
洗衣粉洗衣皂洗衣液等销售、市场调查研究分析、广告设计策划等
是终止访问
否
5、你都用什么洗衣服
洗衣粉
洗衣液
洗衣皂
其他注明
2、调查的基本情况共200份问卷 20份备份
2—1 各样群比例男学生：50名 5个备份

洗衣粉调查问卷

洗衣粉的调查问卷尊敬的女士/先生：您好！我们想了解洗衣粉研究开发新品牌的消费市场，特意进行此次调查。

希望您能从百忙之中抽出一点时间，根据您的实际情况帮我完成此次的调查，谢谢您的参与。

1、您的性别（）男（）女2、您的年龄（）A、15-25B、26-40C、40以上3、您现在正在使用的洗衣粉是什么品牌（）A、碧浪B、雕牌C、立白D、白猫E、奇强F、其它4、您目前使用的洗衣粉有什么功效或作用（）A、去污去渍B、漂白C、无磷D、其它5、您对现在使用的洗衣粉满意吗（）A、非常满意B、比较满意C、一般D、比较不满意E、非常不满意6、您更换洗衣粉品牌的频率（）A只用一种B经常换C偶尔轮换D其它7、您换洗衣粉的原因（）A以前用的不好想换一种B没用过，想试试看C、广告做得好像试试D、其它8您喜欢什么味道的洗衣粉（）A、水果味B、清香味C、牛奶D、花香E、其它9、您购买洗衣粉时先考虑哪个因素（）A、价格B、功效C、品牌D、促销活动E、媒体广告10、您通常选择何种规格的洗衣粉（）A小包装（1kg以下） B、桶装的C、大包装的（2kg以上）D、其它11、您选择何种价位的洗衣粉（）A、1-5元B、5-7元C、7-9元D、9元以上12、您是通过何种方式了解洗衣粉的（）A、媒体广告B、商场海报C、朋友介绍D、其它13、以下洗衣粉促销方式您最喜欢哪种（）A、现场打折B、有赠品C、抽奖活动D、其它14、您会选择在哪里购买洗衣粉（）A、超市B、商店C、批发市场或零售店D、网购E、其它15、当一个全新的品牌上市，您会不会尝试购买（）A、会B、不会C、不确定D、其它16、购买一个从未使用过的洗衣粉时，民更会注重产品的（）A、价格B、功效C、包装D、其它17、以下哪种因素会促使您购买新产品（）A、试用装的派发B、广告宣传C、促销活动D、别人推荐E、其它18、洗衣粉和洗衣液您更倾向于哪种（）A、洗衣粉B洗衣液19、您对我公司的洗衣粉有何意见和建议（从功效、味道、销售方式等方面）再次感谢您参与这次问卷调查，祝您：生活愉快！。

大学生洗衣情况调查

大学生洗衣情况调查问卷
1. 您的性别是？
男女 wmq
2.您平常是通过什么方式洗衣服的呢？
洗衣机手洗宅代洗三者都有
3. 您习惯用什么样的洗洁用品？
洗衣液洗衣粉肥皂混合搭配使用
4. 您平均几天洗一次衣服？
一天一次两天一次一周两到三次一周一次及以上
5. 您平均洗一次衣服多长时间？
半小时一小时两个小时及以上
6. 您用过学校的公用洗衣机吗？
不用有时用经常用
7. 您用过宅代洗洗衣吗？
用过没用过不了解
8. 您认为宅代洗的不足之处？
价格贵限制量时间长洗不净
9.如果您花钱洗衣服，每学期大概多少钱？
10-40 40-70 70-100 100以上
10.您觉得出钱洗衣服有没有必要？
有必要没必要无所谓
感谢您的参与，祝您学习进步，身体健康，万事如意！。

洗衣粉公司客户满意度调查问卷

了解更多
17 我們与您的沟通是否清楚
18 您认为公司的技术表现居于同类产品的佼佼者
19 我們与您的沟通是否清楚
20 您认为我们的产品和其他同类型公司相比，竞争优势巨大
21 我的家人也会提起公司的产品
22 公司产品的口碑良好
23 公司产品的口碑良好
完全不同意
不同意
略有异议
基本同意
同意
完成同意
问卷信息填写
6 公司产品性能技术领先于同类产品
7 产品包装相当牢靠
8 销售人员的沟通我很清晰明了
9 问题反馈及时率良好
10 产品售后解决问题的速度与方式我很满意
11 公司准时交付了产品给我
12 物流人员沟通礼貌
13 物流费用合适
14 您对公司商务报价反馈的及时性满意吗
15 公司产品价格在同类供应商中居中
16 产品付款方式灵活多变
问卷得分
行业平均总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
洗衣粉产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
最佳雇主
60
80
技术: 0
76
100 92
外观包装: 0
80 90
质量: 0
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产品质量: 0
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问卷分析展示
问卷分析展示
洗衣粉服务因素满意度图表
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最佳雇主 80
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洗衣粉交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
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最佳雇主

洗衣粉问卷调查

洗衣粉市场调查问卷
1.请写出您正在使用的洗衣粉的品牌？
A.立白
B.雕牌
C.碧浪
D.奥妙
E.其他
2.您是否坚持使用以上品牌？
A.是
B.否
3.您平时的洗衣方式？
A.手洗
B.机洗
C.送洗衣店
D.其他
4.影响您购买洗衣粉的主要因素？
A.价格
B.包装
C.品牌
D.功效
5.您当地最易被接受的洗衣粉产品是
A.浓缩洗衣粉
B.膨化洗衣粉
C.高泡洗衣粉
D.中泡洗衣粉
E.低泡洗衣粉
F.其他
6.您一般比较看重洗衣粉的哪些功效（单选题）
A.产生泡沫的程度
B.去污能力
C.是否伤手
D.增白能力
7.您更偏好哪种包装规格（单选题）
A.大包装
B.中包装
C.小包装
8.如果市面出现瓶装洗衣粉，价格比袋装的略贵，你是否会考虑购买？
A.会
B.不会
9.一星期大概购买几次洗衣粉？
A.1—2次
B.3—5次
C.不知道
10.您了解洗衣粉的途径？
A.电视广告
B.报刊杂志
C.卖场宣传
11.您经常去那些地方购买洗衣粉？
A.超市
B.大商场
C. 就近小店
D.没有固定地点
12.是什么吸引您去这些地方购买？
A.信誉高
B.价格适中
C.品种齐全。

《阜新市洗衣粉市场调查报告1》

《阜新市洗衣粉市场调查报告1》《阜新市洗衣粉市场调查报告1》10营销与策划高清健潘柏林张晶晶傅瑶赵红丽前言目前，日用品市场品种多样，类型各异，尤其是洗衣粉市场，由于它是日常必需品，所以需求量非常大。

随着环境的变化，经济的发展，社会的消费结构发生了重大变化，因此，洗衣粉的消费群体必然得到了放大，洗衣粉销售行业在市场上有很大发展空间。

为了解阜新消费者对洗衣粉使用情况开展本次调查。

本次市场调查是想了解现在消费者的消费心理、洗衣粉市场环境及其行业的发展前景。

因此对洗衣粉品牌的选购、使用习惯、市场看法、偏好、影响购买行为的因素进行调查和分析。

本次调查内容分为三个部分。

第一部分是对消费者的调查，第二部分是对洗衣粉市场的调查，第三部分预测洗衣粉市场前景，对洗衣粉企业提出建议。

第一部分：对消费者的调查（1）了解消费者对洗衣粉的价格、包装、功能、规格等的要求根据调查在对购买洗衣粉最看重的原因一题中，10%的消费者注重洗衣粉的价格，85%的消费者认为在购买洗衣粉时，看重的是洗衣粉的功效，百分之5%的人重视包装，其他原因可忽略不计。

统计说明消费者最看重的是洗衣粉的功效，而在对洗衣粉哪种功效最为重要的调查中，65%的消费者更看重去污的功效，15%的人认为杀菌是最为重要的功效，看重漂白的功效和香味以及不伤手功效的各5%，3%的消费者认为柔顺也是非常重要的功效。

其他功效2%.对于洗衣粉规格，50%消费者选择500克包装的洗衣粉，还有30%的消费者选择1000克包装的洗衣粉，剩下10%选择更小多或更大规格的洗衣粉（2）了解消费者的购买心理，购买能力，购买能力及优先考虑的因素。

在对消费者和商家调查中发现大部分消费者在价格差距不大时，会选择自己的忠实品牌，当洗衣粉有精美的包装，加香，柔顺等附加功能时，愿意付出更多的钱来购买该商品，现在消费者对于生活必需价格要求已经排在功效之后，在选择的过程中更看重洗衣粉的功效，在功效在同一个水平上才会比较价格，而且大部分调查者对洗衣粉忠诚度极高，只有25%的消费者，会在一个新品牌上市时，愿意尝试，75%表示，不会尝试，或不知道会不会尝试.就洗衣粉促销形式中，消费更喜欢打折促销，而不是获取赠品，或是抽奖，50%的消费者喜欢打折促销，15%的消费者喜欢获取赠品或抽奖，对于越来越多的促销形式，生活必需品的促销还是应以，打折为主，消费者认为这样才可以获得最大的实惠（3）了解消费者向及就近选购意识。

衣服洗涤剂调查问卷

衣服洗涤剂调查问卷第一篇：衣服洗涤剂调查问卷衣服洗涤剂的问卷调查您好，为了更好地了解大家对衣服洗涤剂的认识，我们正在进行一次关于衣服洗涤剂的社会实践调查，希望得到您的支持与配合。

请您完成下面的问题，谢谢！性别：□男□女年龄：□16岁或以下□16至30岁□30岁以上1.您所知道的衣服洗涤剂有哪些？（）（多选题）A皂粉B洗衣粉C洗衣液D肥皂2.您对衣服洗涤剂成分的了解情况是：（）A很了解B比较了解CD不了解3.以下哪些是您知道的洗涤剂的成分：（）（可多选）A三聚磷酸钠B硅酸钠C表面活性剂D银光增白剂4.假如某种衣服洗涤剂成分天然，刺激性少但去污能力比不上纯人工合成的洗涤剂，您会选择它吗？（）A一定会B、会买来尝试C、不会，需要强去污力的洗涤剂5．您认为洗涤毛料和丝绸的衣服，最好使用哪种洗涤剂？（）A 酸性的合成洗涤剂B碱性的合成洗涤剂C中性的合成洗涤剂6.您对含磷洗涤剂的了解有多少？（）A很了解B一般了解C知道一点D一点也不了解7.您知道洗涤剂中磷对水的污染吗？（）A知道B听说过C不清楚8.平时购买洗涤剂时是否会注意该产品上有否标注“无磷”？（）A经常注意B有时注意C不关心9.您所知道的洗涤剂有哪些性能：（）（可多选）A润湿性B渗透性C乳化性D分散性E增溶性F发泡与消泡10.您希望衣服洗涤剂应有哪些功效：（）（多选题）A去除特殊污渍（如血渍、果汁渍等）B杀菌C漂白D香味E不伤手F除静电G其他11.您对衣服洗涤剂的功能性要求是：（）A单一功能B二合一功能C三合一或多功能12.与洗衣粉相比，你认为洗衣液有哪些优越之处：（）（多选题）A去污更彻底B衣服残留液少，易漂易洗C偏中性，温和不伤手D化学物质比较少E可完全降解，对环境不造成污染13.您一般购买的洗涤剂的价格为：（）A 5元以内B 5元—10元C 10元—15元D 15元以上14.您通常使用什么牌子的衣服洗涤剂？（）A洁霸B汰渍C雕牌D立白E奥妙F碧浪G白猫H超能I蓝月亮J扇牌K浪奇L其他牌子15.您通过哪种渠道了解您所购买的衣服洗涤剂：A通过广告B购买时促销员告知C亲友介绍D其他渠道16.对您所选的牌子，其优点是什么？（）（可多选）A去污能力高B不伤皮肤C新产品D价格实惠17.您如何才会尝试选择新品牌？（）A、当前使用的产品不符合需求B、购买时新品牌有折扣促销优惠C、朋友介绍D、新品牌功效不错且价格优惠18.您清洗衣服时，一般选择的水温是：（）A冷水B温水C热水19.你认为水温对洗衣粉的去污力有何影响？（）A水温越高去污力越强B不同的衣物，水温对去污力的影响不同C没有影响20.您清洗衣服时，加入洗涤剂的方法是：（）A直接加在干的衣服上，再加水B先加入水中，再放衣服C直接放在已泡在水中的衣服上第二篇：洗涤剂洗涤剂洗涤剂的主要成分是表面活性剂，表面活性剂是分子结构中含有亲水基和亲油基两部分的有机化合物。

荆州区洗衣粉需求调查报告

目录摘要 (1)引言 (1)一、调研目的 (2)二、调研方法 (2)（一）调研设计 (2)（二）资料收集的方法 (2)（三）抽样方式 (3)三、数据整理分析 (3)（一）市场及信息渠道分析 (4)1.洗衣粉市场品牌分析 (4)2.了解洗衣粉信息的渠道分析 (4)3.洗衣粉购买渠道分析 (5)（二）消费者消费能力综合分析 (6)1.消费者的家庭收入分析 (6)2.洗衣粉的花费分析 (7)3.消费者能接受的价位分析 (7)4.消费者职业与洗衣粉的花费的交叉分析 (8)（三）消费者消费习惯分析 (9)1. 关注的功效分析 (9)2. 促销影响分析 (9)3. 其他洗涤剂的使用分析 (10)4. 家庭人口数和洗衣次数与洗衣粉的规格的交叉分析 (11)（四）SPSS数据分析 (12)1.相关分析 (12)2.线性回归分析 (13)3.因子分析 (14)四、局限性 (17)1.样本容量的有限性 (17)2.主观感知的影响 (18)3.数据采集误差 (18)4.调查分析误差 (18)五、结论和建议 (18)（一）结论 (18)（二）建议 (19)六、心得体会 (20)附录1 调查问卷 (21)附录2 原始调研数据 (23)附录3 编码明细表 (24)引言近年来洗涤用品市场竞争激烈，国内外品牌开始利用各种手段抢夺市场份额，在国内品牌的市场份额步步高升的同时，国际品牌在市场上份额不断缩水。

面对不断同质化的洗衣粉产品，和不断推陈出新的洗涤用品，荆州区人们对于洗衣粉产品的功能有什么要求，在多种洗涤产品中如何选择，面对越来越多的品牌，洗衣粉的市场份额的变化趋势是什么，市场还有多少发展空间，这些问题的解决对于企业解决生存问题，扩展市场份额培育市场，制定发展战略都是不可或缺的步骤，也是我们调研的目的所在。

为了真实地了解洗衣粉在荆州区的市场状况及人们的消费行为，我们开展了此项调研，并通过对荆州区的基本情况及消费行为的统计分析，对上述问题做出了一个客观的结论性判断。

碧浪洗衣粉问卷调查分析报告

碧浪洗衣粉问卷调查分析报告商店购买洗衣粉，15.5%的消费者通过网购的，13.8%的消费者从小卖部购买得到，还有1.7%的消费者从其他渠道中购买的。

从中我们可以了解到大部分的消费者是从超市购买洗衣粉的，因此应该在超市中投放更多的洗衣粉，为消费者们提供更多的方便。

表5.您经常使用的品牌是？频率百分比有效百分比累积百分比有效汰渍17 14.7 14.7 14.7 雕牌16 13.8 13.8 28.4立白8 6.9 6.9 35.3奥妙 4 3.4 3.4 38.8奇强 2 1.7 1.7 40.5碧浪56 48.3 48.3 88.8白猫 6 5.2 5.2 94.0威爽 3 2.6 2.6 96.6宝洁 2 1.7 1.7 98.3彩奇 1 .9 .9 99.1揽菊 1 .9 .9 100.0合计116 100.0 100.0从表5和图5中我们可以了解到48..3%的消费者购买了碧浪洗衣粉，14.7%的消费者购买汰渍洗衣粉，13.8的消费者购买雕牌洗衣粉，6..9%的消费者购买立白洗衣粉，5.2%的消费者使用了白猫洗衣粉。

因此，我们应该调整洗衣粉的投放比例。

从表6和图6中，我们可以得到53.4%的消费者能接受5~10元购买规格为300g/袋的洗衣粉，25.9%的消费者可以接受10~15元购买规格为300g/袋的洗衣粉，18.1%的消费者能接受25元以下的规格为300g/袋的洗衣粉，因此应该合理调整洗衣粉的价格。

使大部分消费者可以接受。

从表8和图8中可以发现48.3%的使用洗衣粉的是由有自己决定购买的，51.7%购买洗衣粉不是由自己决定的。

从表9和图9中可以发现35.3%的消费者经常更换洗衣粉品牌，而64.7%的消费者并不同，他们一般更换洗衣粉的频率还是比较低的。

从表10和图10中可以发现37.1%的消费者是通过电视广告了解到碧浪洗衣粉，28.4%的消费者是通过报纸了解到碧浪洗衣粉的，19%的消费者是通过网络获取到碧浪洗衣粉的，8.6%的消费者是通过杂志了解到碧浪的，另外 6.9%的消费者是通过其他方式了解到碧浪洗衣粉的。

洗衣粉调查报告

洗衣粉调查报告洗衣粉调查报告随着生活水平的提高，人们对于洗衣粉的需求也越来越大。

洗衣粉作为日常生活中必不可少的消费品，其质量和性能直接关系到人们的日常生活质量。

为了了解市场上洗衣粉的情况，我们进行了一次调查，并得出以下结论。

一、洗衣粉的种类与用途洗衣粉根据其成分和用途可以分为多种类型。

在市场上，我们发现了常见的普通洗衣粉、衣物专用洗衣粉、婴儿洗衣粉等。

普通洗衣粉适用于大部分衣物的清洗，而衣物专用洗衣粉则针对不同材质的衣物提供了更加专业的护理。

婴儿洗衣粉则更加注重对婴儿衣物的温和清洁，避免对婴儿肌肤产生刺激。

二、洗衣粉的成分与环保性洗衣粉的成分是人们选择的重要因素之一。

我们发现，市场上的洗衣粉主要成分包括表面活性剂、助剂、蓝粉、酶类等。

其中，表面活性剂是洗衣粉的核心成分，具有去污能力。

助剂则可以提高洗衣粉的稳定性和清洁效果。

蓝粉则可以增加衣物的白度，给人视觉上的清洁感。

而酶类则可以分解衣物上的蛋白质、油脂等污渍，提高洗涤效果。

然而，我们也发现了一些洗衣粉成分中存在的环保问题。

一些洗衣粉中含有过多的磷酸盐，这会导致水体富营养化，对水环境造成污染。

因此，环保型洗衣粉的研发和推广变得尤为重要。

环保型洗衣粉采用无磷配方，对环境的影响较小，更加符合现代人们对于绿色生活的追求。

三、洗衣粉的品牌与市场竞争市场上洗衣粉的品牌众多，竞争激烈。

我们调查了几个知名洗衣粉品牌的市场份额和用户评价。

在市场份额方面，A品牌以其广告宣传和产品质量赢得了较大的市场份额。

B品牌则以其专业的衣物护理效果受到了一些消费者的青睐。

C 品牌则以其婴儿洗衣粉的温和性和安全性赢得了一定的市场份额。

在用户评价方面，我们发现不同品牌的洗衣粉在用户心目中的形象存在差异。

一些用户认为A品牌的洗衣粉洗后衣物更加干净，而B品牌则被认为对衣物的保护效果更好。

C品牌则因其婴儿洗衣粉的温和性和安全性受到了一些妈妈们的喜爱。

四、洗衣粉的使用方法与注意事项洗衣粉的使用方法和注意事项对于保证洗衣效果和使用安全十分重要。

洗衣粉问卷调查

洗衣粉问卷调查
1、目的：了解新采购的洗衣粉与之前是否有所提升，是否满足需求。

2、物品：雕牌洗衣粉
3、要求：
(1)调查比例不低于分厂总人数的10%,对于总人数低于100人的分厂单位问卷调查不低于10人。

(2)被调查员工所在岗位要尽量确保多样性和广泛性。

4、洗衣粉问卷调查内容：
(1)工作岗位会涉及到哪些污渍？
(2)日常工作服多久洗一次？
(3)洗衣粉会用于哪些衣物类型，还会用于哪些用途?
(4)洗涤的方式机洗还是手洗？
(5)每次洗涤用量多少？使用感受如何？是否满足需求？
(6)目前洗衣粉还有哪些问题，需要补充说明？
5、填写按照EXCeI表样填写。

立白洗衣粉调查报告

立白洗衣粉调查报告市场调查报告——关于立白洗衣粉满意度调查报告指导老师：潘春兰报告人：刘福广系别：01市场营销（1）班学号： 28号递交时间：04年7月6日.本次调查报告分为以下部分：一．前言摘要（简要介绍调查工作的来龙去脉）；二．调查及数据方法分析的使用；三．正文部分（主要是对数据的详尽分析及相关建议）；四．两份附件---调查问卷样板及数据统计结果。

一．前言摘要：此次调查的起止时间为6月19号到6月29号，其中19至24号为问卷设计时间，包括问卷修改及最终问卷的确定，25到29号为问卷调查时间，利用这一时间进行市场信息收集，以便市场报告资料的获取。

本次调查工作主要由本小组刘福广的等十位同学完成，小组成员用了将近一个星期的时间，主要在海珠区完成资料收集工作。

本次市场调研的主要目的是获取使用立白洗衣粉产品的顾客对产品满意程度的市场信息，以及发现有那些需要改善的地方，并针对上述问题提出一系列可行性建议。

通过调查发现：立白洗衣粉产品的客户满意度在广州地区还是比较令人满意的，绝大多数受访者都对立白洗衣粉产品从整体上表示了满意，但值得注意的是，在洗衣粉这种产品高度同质的今天，一些诸如外观包装之类的细微因素却很可能主导消费者的购买，尤其在广东这个洗衣粉品牌众多的地区，市场竞争日趋白热化的今天，而立白在这方面的工作则有待改善。

二．调查及数据方法分析的使用：调查本次调查采用了随机抽样的调查方法，共发放问卷216份，实际回收有效问卷201份，有效回收率达93%，我们选用此种调查方法的主要原因是，这样能比较广泛的收集市场信息，具有普遍性，避免收集方法导致的局限性，另一方面，这种方法实际操作起来比较简单并且可能从被调查者那获取的市场信息也更丰富，有助于收集到更多关于产品意见的反馈信息，但对调研人员的素质要求较高。

同时，随机抽样方法也存在本身的局限性，由于调查时间难掌控，可能导致所得信息是第一直观信息的反馈，较欠缺理性层次的思考信息的反馈。