事故事件处理控制程序
事故调查与处理控制工作程序
事故调查与处理控制工作程序事故调查与处理控制工作程序一、引言事故调查与处理控制工作程序是为了追究事故发生的原因，提供解决办法，预防事故再次发生，保护人员和财产安全而制定的一种操作规程。
本程序适用于企事业单位的事故调查与处理工作。
二、责任与权限1. 事故调查委员会：负责组织、指导并监督事故调查工作；2. 调查人员：负责实施调查工作，收集证据，分析事故原因；3. 事故处理小组：负责根据调查结果制定处理方案，并实施。
三、调查程序1. 组织调查：事故发生后，由事故调查委员会组织调查工作，制定相关计划和任务分工，并确定调查人员；2. 收集证据：调查人员按照任务分工，收集现场照片、视频及相关记录，采访目击证人并取证；3. 归档记录：调查人员将收集到的证据整理并归档，确保证据的准确性和完整性；4. 分析研究：调查人员根据收集到的证据，进行分析研究，找出事故的直接和根本原因；5. 撰写调查报告：调查人员编写调查报告，并提交给事故调查委员会审查和确认；6. 审查与确认：事故调查委员会对调查报告进行审查，并与调查人员进行讨论和确认；7. 报告上报：事故调查委员会将审查确认后的调查报告上报给有关部门，并提出处理建议；8. 处理方案制定：事故处理小组根据调查报告提出的建议，制定具体的处理方案；9. 处理方案实施：事故处理小组按照制定的处理方案，进行事故的应急处理和后续措施；10. 监督跟踪：事故调查委员会进行处理方案的监督和跟踪，确保措施的有效执行。
四、调查工作原则1. 公正公平：调查人员要客观中立，对待所有相关当事人公正公平；2. 实事求是：根据实际情况，做到实事求是，不夸大事实，不隐瞒真相；3. 杜绝篡改：严禁对调查结果进行篡改，确保报告的准确性和真实性；4. 保密原则：调查人员要严守调查过程中的保密原则，不得泄露调查内容和结果；5. 分工合作：调查人员应根据各自的职责和能力进行任务分工，共同完成调查工作。
五、调查报告内容1. 调查背景：描述事故发生的时间、地点、现场情况等基本情况；2. 调查过程：详细描述调查人员的走访、询问等工作过程，包括收集证据的途径和方式；3. 事故分析：分析事故的直接和根本原因，找出事故的主要责任方；4. 结论与建议：根据调查结果提出处理建议，包括事故责任追究、预防措施建议等；5. 附件：附上收集到的证据、相关记录和照片等。
事故事件处置控制程序
1 目的对事故、事件及时进行报告、调查和处理，配合或参与地方行政主管部门进行的调查和处理，采取有效的纠正措施和预防措施，将事故、事件的影响降到最低和避免再次发生类似事故、事件。
2 适用范围本程序适用于公司对各类事故、事件的处置管理。
3 术语和定义急性中毒事故公司员工在生产活动中接触有害物质，使人体在短时间内发生病变，而发生的中毒事故。
职业病事故公司员工在其生产活动中因长期接触工业毒物、职业性毒害而造成职业性疾病，按国家公布的职业病分类进行分类和处理。
火灾事故在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，因火灾而引起的事故。
环境污染事故在产品生产、运输、贮存、销售的过程中，所发生的一切有毒有害污染物非正常排放，并对环境造成污染，给生产和城乡居民生活、人体健康造成危害、损失的。
4 职责和权限最高管理者（管理者代表）组织生产部、工会及有关部门对工伤事故、事件进行调查、鉴定和处理。
生产部1) 负责组织事故、事件处置的管理；2) 负责组织公司重伤及以下工伤事故的调查分析和处理（轻伤以下事故可委托责任部门调查分析，处理意见报生产部）；3) 协助或配合上级主管部门或地方行政主管部门对重伤以上事故的调查分析；4) 监督检查防范措施的实施和效果。
5) 负责工伤档案管理。
其他相关部门参与事故、事件的处置、调查。
行政部负责工伤保险的管理。
工会1) 参与生产经营活动、产品和服务过程中发生死亡事故、重大生产安全事故、事件的调查处理工作；2) 参与生产经营中发生的重大及以上生产安全事故、事件的应急救援；3) 负责监督工伤人员善后工作的落实。
调查组1) 收集事故、事件现场的证据与资料。
2) 查明事故、事件发生的原因、人员伤亡及财产损失情况。
3) 分析原因，界定事故、事件的性质、责任者和相关责任者及责任。
4) 提出事故、事件的处理意见或纠正措施建议。
5) 对事故责任者的处理提出建议。
6) 负责编制事故、事件的调查报告。
5 管理内容和要求事故划分各类特大及以上事故。
事故、事件处理控制程序—2015版三体系程序文件ISO9001
事故、事件处理控制程序1、目的通过环境和职业健康安全事故、事件的调查处理，有效控制事故、事件的扩大，并为持续改进提供依据。
2、适用范围本程序适用于公司范围内的事故报告、调查、处理及采取纠正、预防措施的控制。
3、职责3.1总经理负责主持重大事故的调查处理。
3.2生产部负责事故的报告、处理、统计等工作；负责对已经发生的事故和正在扩大的事态进行控制、报告；配合调查、处理和采取纠正等预防措施。
3.3员工代表参加事故调查处理，依据相关法规实施监督。
4、工作程序4.1事故、事件分类4.1.1事故按照伤害程度分为四类：a)轻伤事故：负伤休息一个工作日以上，尚未构成重伤的事故。
b)重伤事故：按国家有关重伤事故范围的规定执行。
c)死亡事故：一次死亡1人以上3人以下的事故。
d)急性中毒事故：企业由于生产过程中存在有毒物质，在短期内大量侵入人体，使职工立即中断工作并须进行急救的中毒事故。
4.1.2事件分类（包括因第三者责任造成的事件）a)生产（工艺）事件：因违反工艺操作规程和错误操作等造成物料损失或影响生产运行和停产的事件；b)设备事件：指设备因非正常损坏，造成停机 2 小时以上和修复费用达 200 元（不含本数）以上的事件；c)交通事件：凡涉及公司车辆因违反交通规则或由于其它原因，造成车辆损坏、人员伤亡或财产损失的事件；d)伤亡事件：指公司雇佣员工在生产劳动和工作过程中，发生的人身伤害、急性中毒等事件；e)泄漏（环境污染）事件：因意外或违章作业、误操作造成物料泄漏或污染水域、大气事件；f)火灾事件：指凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象，为火灾事件；g) 爆炸事件：指发生化学或物理爆炸，造成人身伤害或财物损失的事件；h)未遂事件：由于各种原因，已构成发生事件条件，因及时发现处理，未造成后果的为未遂事件。
4.1.3事件等级4.1.3.1一级事件a)人员死亡、重伤、急性中毒的；b)火灾、爆炸造成直接经济损失10万元（不含本数）以上的；c)因物料泄漏对环境造成危害或直接经济损失5万元以上的；d)环境污染造成较大或严重危害和引起厂群冲突的；e)人群发生中毒症状或人员中毒死亡的；f)其它经济损失10万元（不含本数）以上的事件。
11事故、事件处理控制程序
巴中市烟草专卖局（公司）企业标准BZYC-CXWJ-11质量/环境/职业健康安全管理体系文件事故、事件处理控制程序2012年12月26日发布2012年12月26日实施前言本文件根据国家局、省局要求和巴中市烟草专卖局（公司）的管理特点，结合GB/T19001—2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2011制定，明确了事故、事件处理控制管理相关规定。
本文件由安保科归口管理。
本文件的起草单位（部门）：安保科本文件的审核人：分管领导本文件的批准人：管理者代表本文件版次号：E/01 范围适用于市局（公司）管理、生产经营活动过程中的直接产生和各类人身安全、环境影响、财产损失事故/事件的处置和纠正、预防措施的实施。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本文件的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件，然而，鼓励根据本文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。
3 术语和定义3.1 事故造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况。
3.2 事件：导致或可能导致事故的情况。
4 职责和目标4.1 局长（经理）4.1.1根据事故的紧急情况、严重程度和影响范围决定启动应急救援预案；4.1.2指定事故/事件内部调查组，并对事故/事件责任者进行处理。
4.2 安保科4.2.1接到事故报告后立即向局长（经理）报告；4.2.2参与事故/事件调查，制定有关事故/事件处置制度；4.2.3建立事故档案，综合统计各类事故。
4.2.4接到事故报告后立即向局长（经理）报告；4.2.4参与事故/事件调查，制定有关事故/事件处置制度。
5 其他主控部门4.3.1接到事故报告后立即向局长（经理）报告；4.3.2参与事故/事件调查，制定本部门所管理的事故/事件处置制度。
5.1 其他部门4.4.1执行应急救援行动命令；4.4.2根据局长（经理）的指定，协助主控部门事故/事件调查工作。
事故、事件、不符合控制程序
事故、事件、不符合控制程序1 目的为能及时调查、处理事故（包括未遂事故）、事件、不符合，防止类似事故重复发生。
2 适用范围适用于公司范围内事故、事件、不符合的处理与预防的控制。
3职责3.1分管安全、环境的企管部经理是公司事故、事件、不符合控制的主管领导。
3.2企管部是安全、环境污染事故、事件、不符合控制的归口管理部门。
3.3设备部负责组织因设备事故造成的安全、环境污染事故、事件、不符合的调查处理和纠正和预防措施的实施。
3.4技术部负责组织因工艺造成的安全、环境污染事故、事件、不符合的调查处理和预防纠正措施的实施。
3.5企管部负责组织火灾、爆炸事故、剧毒化学品流失事故的调查处理。
3.6生产部、质量部负责危险化学品使用、管理不符合的纠正和预防措施的实施。
3.7事故发生部门、车间应保护好事故现场，并负责配合事故调查处理。
4工作程序4.1事故、事件的分类或分级按照国家相关规定，结合公司实际，事故、事件分类分级如下：4.1.1工伤事故（含职业病）按照国家相关规定，分为轻伤、重伤、一般伤亡事故、重大伤亡事故、特大伤亡事故、特别重大伤亡事故。
4.1.2环境污染事故按照国家相关规定，分为一般污染事故、较大污染事故、重大和特大污染事故。
4.1.3未遂事故（险肇事故、事故苗子）。
4.2事故、事件的报告4.2.1发生事故、事件，当事人或现场相关人员应将事故、事件发生的时间、地点、经过、人员受伤状况等现场情况立即报告所属部门、车间领导。
部门、车间领导及时将相关情况报告行政部，发生火灾应先拨打119火警电话。
4.2.2发生事故部门、车间要保护好事故现场，并迅速组织抢救或配合专业抢险人员救护受伤人员，采取有效措施防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
4.3事故、事件应急处理事故发生后，按照《应急准备与响应控制程序》执行。
迅速启动应急救援预案，积极抢救，妥善处理，防止事故的蔓延扩大。
4.4事故、事件的调查分析4.4.1发生工伤（含职业病）事故：轻伤事故、重伤事故由企管部组织进行调查、分析和处理，处理结果行政部予以备案；发生一般及以上伤亡事故，按照国家规定的管辖权限进行调查、分析和处理，公司予以积极配合。
事故应急救援与调查处理控制程序
事故应急救援与调查处理控制程序事故应急救援与调查处理控制程序是企业或组织在面临突发事故时所采取的一系列行动和措施。
它涵盖了应急预案、组织机构、任务分工、救援措施、责任追究等方面，旨在及时、有效地应对和处理事故，减少人员伤亡和财产损失，并对事故的发生原因进行调查和处理，以便今后避免类似事故的再次发生。
一、组织机构和任务分工在事故应急救援与调查处理控制程序中，首先要设立专门的应急救援和调查处理小组。
该小组可以包括企业的安全生产部门、治安部门、消防部门等相关部门的工作人员以及专业的救援人员。
这个小组负责根据事故的性质和规模，确定组织机构和任务分工，确保在事故发生时能够迅速行动。
二、应急预案应急预案是事故应急救援与调查处理控制程序的基础，它规定了在不同类型的事故发生时，组织机构要采取的具体措施和行动步骤。
预案中应包括事故的报警程序、应急救援人员的调动程序、救援物资的调配程序等。
同时，预案还应对不同的事故类型进行分类，对应急救援的各种临时设施和设备进行明确的要求和配置，确保救援行动的顺利进行。
三、应急救援措施事故应急救援措施是指在事故发生后，为减少人员伤亡和财产损失所采取的紧急行动。
例如，在火灾事故中，应急救援措施可以包括疏散人员、灭火扑救、防止火势蔓延等。
在化学品泄漏事故中，应急救援措施可以包括封堵泄漏源、疏散周围人员、进行化学品的紧急处理等。
应急救援措施应根据事故的性质和规模进行明确的规定，并进行实战演练，以提高救援人员的应对能力。
四、责任追究事故应急救援与调查处理控制程序还包括对事故责任的追究。
当事故发生后，应组织相关部门进行调查，找出事故的原因和责任人，并依法追究责任。
责任追究可以是行政处罚，也可以是刑事处罚，根据事故的性质和严重程度灵活处理。
责任追究不仅是为了惩罚责任人，更重要的是为了给其他相关企业或组织提供教训，引以为戒，避免类似事故的再次发生。
总之，事故应急救援与调查处理控制程序对于企业和组织的安全生产至关重要。
不符合、事件、事故的处理控制程序
不符合、事件、事故的处理控制程序1.目的环境和职业健康安全管理体系中的不符合、事件、事故及时调查和处理，并采取适当措施，控制影响范围，减少损失。
2.范围适用于公司、项目部内不符合、事件、事故的报告、调查和处理控制。
3.职责3.1质安部负责环境和职业健康安全不符合、事件、事故的处理控制程序的实施、检查和指导。
3.2项目部负责具体实施、检查、整改。
3.3公司安全委员会负责对本公司发生的环境和职业健康安全事故调查、处理。
4.工作程序4.1组织机构4.1.1公司的安全委员会是事故调查、处理的工作机构。
质安部负责对全公司的体系运行情况进行检查。
4.1.2项目部负责对项目部体系运行情况进行检查。
4.2检查程序4.2.1质安部定期对公司所有项目部体系运行情况进行检查。
4.2.2各项目部定期对本项目部体系运行情况进行检查。
4.3不符合处理4.3.1对在安全检查中发现的不符合，由项目部质安员组织相关的劳务队、工程外包方和施工班组进行安全整改，并将安全整改的情况向质安部反馈，对在安全不符合中未完成的作业环境下工作的员工，组织应采取必要的防护措施。
4.3.2对在环境检查和环境指标监测中发现的，由项目部质安员组织相关的劳务队、工程外包方和施工班组进行安全整改，并将安全整改的情况向质安部反馈情况，必要时，应向受不符合影响的相关方予以通报，采取保护措施。
4.4事件、事故的调查和处理4.4.1事件、事故报告制度当发生环境和职业健康安全事件、事故时，应及时进行报告。
1）可能为轻伤事故的事件或轻伤事故，应立即报告项目经理、公司质安部。
2）可能为重伤以上的事件或重伤事故，应立即报告项目经理、公司质安部、工会和总经理（或生产副总经理），并在24小时内向上级主管单位报告。
3）死亡事故，除按重伤事故报告程序执行外，应保护事故现场，并在24小时内当地政府部门、监察部门和工会报告。
如果死亡者是外国人或外国人亲属，还应当通过上级主管部门还地方政府向涉外机构及外交部报告。
事故事件处理控制程序
事故事件处理控制程序1.目的建立一个有效的事故处理机制,对已经发生或存在的事故（包括未遂事故）作出及时的处理和调查，防止同类事故的再次发生并最大可能降低事故可能造成的后果。
2.适用范围此程序适用于对公司范围内事故的报告、调查和处理。
3.职责安全主任:3.1.1负责向当地劳动安全卫生监察部门和上级主管部门统计、上报本企业工伤事故与职业病情况；3.1.2负责对全公司工伤事故统一管理；3.1.3负责对轻伤以下事故调查分析与处理；3.1.4负责对事故的结案数据汇总、建立事故档案，并进行统计分析；3.1.5负责对工伤人员伤害情况和致残的可能性进行初步界定，判定其伤害程度。
3.1.6总经办负责组织办理工伤社会保险、理赔及工伤评残手续，并负责统一上报当地社会保障部门。
4.主要相关法规：a)《企业职工伤亡事故报告和处理规定》b)《企业职工伤亡事故报告和处理规定》有关问题的解释》c)《关于实施《企业职工伤亡事故报告统计报表制度》有关事项的通知》d)《关于印发《企业职工伤亡事故报告统计报表制度》的通知》e)《国务院关于特别重大事故调查程序暂行规定》f)《劳动部办公厅关于印发《企业职工伤亡事故报告问题解答》的通知》g)《劳动部关于重伤事故范围的意见》h)《企业职工伤亡事故分类标准》5.工作程序5.1事故分类按照人员伤亡、经济损失和影响程度将事故分为未遂事故、轻伤事故、重伤事故、死亡事故；具体分类按照《企业职工伤亡事故分类标准》GB6551—86；5.1.1未遂事故:没有造成疾病、伤害或其他损失的事件。
5.1.2轻伤事故：造成员工肢体伤残，或某些器官功能或轻度损伤，表现为劳动能力轻度或暂时丧失的伤害。
一般指损失工作日小于105日，不足以够成重伤。
5.1.3重伤事故：是指造成职工肢体残缺或视觉，听觉等器官受到严重损伤，一般能引起人体长期存在的功能障碍，或劳动能力有重大损失的伤害。
损失工作日大于或等于105天。
5.1.4死亡事故：有人员死亡情况发生或造成人员致命伤害。
8.5事故控制程序
8.5事故控制程序第一篇：8.5事故控制程序吐哈油田井下公司 F/0 THJX/QHSE-CX8.5事故控制程序目的与范围为了对影响质量、健康、安全与环境的各类事故、事件及事故、事件的报告、调查和处理进行控制，分析事故的原因及生产和服务中存在的缺陷，积极采取预防措施，防止类似事故的发生，制定本程序。
本程序规定了事故、事件的判别、上报、调查、处理和资料管理的内容和方法。
本程序适用于质量、健康、安全、环境事故的控制。
2 职责2.1 安全环保部是事故的归口管理部门，负责质量事故、工业生产安全事故、火灾事故、交通事故、环境污染事故的登记、报告、调查、处理和统计，并制定纠正和预防措施。
2.2 设备管理部负责设备事故的登记、报告、调查、处理和统计，并制定纠正和预防措施。
2.3 各部门、单位负责按本程序规定进行事故报告，配合调查处理并落实纠正和预防措施。
2.4 技术开发部参与质量事故的调查处理。
2.5 监理站参与事故调查，监督检查和验证预防措施的落实情况。
2.6 工会、人力资源部等部门参与事故调查,并负责事故中伤亡人员的善后处理。
3 程序内容3.1 事故的分类根据上级规定，事故分：质量事故、工业生产安全事故、火灾事故、交通事故、环境污染与生态破坏事故。
3.2 事故的分级3.2.1 质量事故：具体《质量技术监督管理办法》的规定。
3.2.2 安全事故根据事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故（A、B、C级）。
3.2.3 环境污染与生态破坏事故根据污染与生态破坏程度分为：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故（A、B、C级）。
3.3 事故报告和救援吐哈油田公司井下技术作业公司 2009年12月25日发布 2009年12月25日实施吐哈油田井下公司 F/0 THJX/QHSE-CX8.53.3.1 任何人发生或发现事故应立即采取有效措施防止事态的进一步扩大和蔓延，同时报告现场负责人，现场负责人应立即向公司应急中心报告。
生产安全事故调查处理程序
生产安全事故调查处理程序在工业生产中，安全是至关重要的环节。
无论预防措施如何完善，事故总有可能发生。
一旦发生生产安全事故，及时、有效的调查和处理就显得尤为重要。
以下是一份生产安全事故调查处理程序的范本，旨在为相关单位提供一套标准化的处理流程。
一、事故发生后的紧急处置当生产安全事故发生时，第一要务是确保人员安全，立即启动应急预案，组织救援力量进行伤员救治和现场控制，防止事故扩大。
同时，保护好事故现场，为后续的调查留下足够的证据。
二、初步调查与信息上报事故发生后，应当立即组织有关人员对事故进行初步调查，了解事故的基本情况，包括事故发生的时间、地点、原因、过程、影响范围及初步估计的损失情况。
同时，按照国家有关规定，将事故信息及时上报给上级主管部门和安全生产监督管理部门。
三、成立事故调查组根据事故的性质和严重程度，成立由专家、管理人员和相关部门代表组成的事故调查组。
调查组的职责是全面调查事故的原因，评估事故的影响，并提出处理建议和防范措施。
四、详细调查与分析事故调查组应深入事故现场，收集物证和人证，对事故现场进行详细的勘查。
通过技术分析、询问证人、查阅资料等方式，全面了解事故发生的直接原因和间接原因，以及可能存在的管理漏洞和制度缺陷。
五、撰写事故调查报告调查组应根据调查结果，撰写事故调查报告。
报告应包括事故的经过、原因分析、损失评估、责任认定、处理建议和防范措施等内容。
报告应当客观、公正，确保所有的事实都得到准确无误的记录和反映。
六、事故处理与责任追究依据事故调查报告，对事故责任人进行相应的处理，包括但不限于行政处罚、经济赔偿等。
对于事故暴露出的安全隐患和管理问题，要求相关单位和个人限期整改，并跟踪检查整改效果。
七、防范措施的实施与监督针对事故调查报告中提出的防范措施，相关单位应制定具体的实施方案，并落实到日常的生产安全管理中。
同时，建立长效的监督机制，确保各项安全措施得到有效执行，防止类似事故再次发生。
安全事故应急处理流程是什么
安全事故应急处理流程是什么在我们的工作和生活中，安全事故时有发生。
无论是在工厂车间、建筑工地，还是在日常的交通出行中，都有可能遭遇各种意外情况。
为了最大程度地减少安全事故带来的损失，保障人员生命财产安全，建立一套科学、有效的安全事故应急处理流程至关重要。
安全事故应急处理流程通常包括以下几个关键步骤：一、事故报告与接警当安全事故发生后，现场人员应立即向相关负责人报告事故情况。
报告内容应包括事故发生的时间、地点、事故类型、伤亡情况、初步原因以及现场的大致状况等。
相关负责人在接到报告后，应迅速对事故信息进行记录和初步评估，判断事故的严重程度，并立即启动应急预案。
二、应急响应启动根据事故的严重程度，决定启动相应级别的应急响应。
一般来说，应急响应分为不同级别，如一级响应（特别重大事故）、二级响应（重大事故）、三级响应（较大事故）和四级响应（一般事故）。
在启动应急响应的同时，应迅速组建应急指挥中心，明确各成员的职责和分工。
三、现场救援与抢险这是应急处理流程中的核心环节。
救援队伍应在第一时间赶赴事故现场，展开救援工作。
对于受伤人员，应迅速进行急救和转移，送往附近的医院进行治疗。
在救援过程中，要确保救援人员自身的安全，遵循科学的救援方法和程序。
同时，抢险工作也应同步进行。
对于火灾、爆炸等事故，要迅速采取灭火、防爆等措施，防止事故进一步扩大。
对于坍塌、泄漏等事故，要采取支撑、封堵等手段，控制事故的发展。
四、人员疏散与安置为了避免事故造成更大的人员伤亡，应及时组织事故现场及周边人员的疏散。
疏散过程中要有专人指挥，确保疏散路线畅通，人员有序撤离。
对于疏散出来的人员，要进行妥善的安置，提供必要的生活保障和心理疏导。
五、现场警戒与交通管制在事故现场周围设置警戒区域，禁止无关人员进入，以保护现场，便于事故调查和处理。
同时，对周边的交通进行管制，确保救援车辆和人员能够顺利通行。
六、事故调查与原因分析在事故得到初步控制后，应立即展开事故调查。
某公司事故报告、调查与处理程序范本
某公司事故报告、调查与处理程序范本为了保障公司的安全生产和员工的身体健康，我公司制定了事故报告、调查与处理程序，以应对发生的意外事故。
以下是此程序的范本：一、事故报告程序1. 任何员工在发现事故发生后，须第一时间向所在部门或上级报告。
2. 上级部门接到报告后，应立即通知公司安全管理部门，并按照事故级别进行报告。
3. 安全管理部门收到报告后，组织相关人员前往现场进行初步调查，确保事故现场安全，并采集相关资料。
4. 初步调查完成后，安全管理部门应填写事故报告表，并将相关部门的负责人、安全员等人员列入报告对象，确保及时和准确传达事故信息。
二、事故调查程序1. 安全管理部门应组织一个调查小组来进行详细的事故调查。
2. 调查小组应向相关人员发送调查通知，并确保通知到位。
3. 调查小组在调查前应提前收集事故相关的资料和证据。
4. 调查小组应准备一个调查方案，明确调查目标、范围和方法。
5. 调查小组应根据事故发生的原因、过程和结果，进行事实核实和分析。
6. 调查小组进行整理分析后，应编写事故调查报告，并向相关部门和人员进行汇报。
三、事故处理程序1. 根据事故调查报告的结论和建议，公司及时制定应对措施，并将其通知相关部门和人员。
2. 确定事故责任和追究责任的范围和程度，并按照公司相关规定进行处理。
3. 对事故负有责任或涉及事故的人员进行必要的教育和培训，提高其安全防范意识和技能。
4. 根据事故调查报告，对公司现有的安全管理体制进行总结和改进。
并制定相应的预防措施，避免类似事故再次发生。
此事故报告、调查与处理程序范本是我公司根据自身特点和需求制定的，具有一定的针对性。
在实际操作中，请根据公司实际情况进行调整和完善。
希望此范本对您有所帮助，谢谢！。
事故处理操作规程
事故处理操作规程一、引言事故处理操作规程旨在规范管理人员在应对事故发生时的操作步骤和应急措施，以确保事故能够迅速、有效地得到处理，并最大程度地降低损失和风险。
本操作规程适用于各类事故的处理，包括但不限于火灾事故、交通事故、自然灾害等。
本文将详细介绍事故处理的步骤和应急措施。
二、事故处理步骤1. 事故发生后第一时间保障人员安全事故发生后，首要任务是确保人员的安全。
管理人员应立即评估事故场景的安全状况，并采取必要的措施保护自己和其他人员的安全。
如有必要，应立即报警并邀请专业救援人员前来处理。
2. 迅速控制事故蔓延和扩大的可能在事故处理过程中，需要尽快采取措施控制事故蔓延和扩大的可能性。
例如，在火灾事故中，可以关闭燃气阀门、断开电源等。
针对不同类型的事故，需根据具体情况采取相应的措施。
3. 采取应急措施控制事故事故处理过程中，需要立即采取应急措施控制事故，并最大程度地降低损失和风险。
例如，在火灾事故中，可以使用灭火器进行初期扑救，疏散人员到安全地点等。
应急措施需根据具体事故的性质和情况来确定。
4. 调查和收集事故相关信息在事故处理的过程中，需要进行详细的调查和收集事故相关信息。
例如，记录事故发生的时间、地点、原因等，并拍摄照片或视频作为备案，为后续的调查分析提供依据。
5. 与相关人员合作共同处理事故事故处理通常需要多方合作共同完成，管理人员应积极与相关人员进行沟通和合作。
例如，与救援人员、保险公司、相关部门等进行有效的协调和合作。
6. 恢复事故现场和修复损失在事故得到控制后，需要立即采取措施清理现场和修复损失。
例如，在火灾事故中，需要清除残余火源、修复受损设施等。
务必确保现场安全，并在需要时进行技术鉴定或勘察。
7. 事故处理报告和事故防范措施事故处理完成后，应及时编写事故处理报告，记录整个处理过程和相关信息，并提出事故防范措施以避免类似事故再次发生。
报告需包括事故处理的效果评估和改进建议。
三、应急措施1. 火灾事故的应急措施：- 第一时间拨打火警电话并报告火灾场所、规模和情况。
事故发生后的应急处理步骤
事故发生后的应急处理步骤事故是指突发事件或意外事件，对人身安全、财产安全或其他利益造成损害或威胁的事件。
事故的发生往往是无法预测的，但我们可以在事故发生后采取一系列应急处理步骤来最大程度地减少损失和危害。
下面将介绍事故发生后的应急处理步骤。
一、确保人员安全事故发生后，首要的任务是确保人员的安全。
如果可能的话，要立即将人员转移到安全区域，远离事故现场。
同时，应及时拨打紧急电话，通知相关救援部门和责任人员。
在救援到达之前，可以通过简单的急救措施为伤者提供帮助，如止血、人工呼吸等。
二、隔离事故现场为了防止事故扩大化和进一步危害，需要及时隔离事故现场。
可以通过设置警戒线、阻挡物等方式将事故现场与周围环境隔离开来，防止其他人员进入事故区域。
同时，可以采取措施保护现场证据，以便事后的调查和处理。
三、报告事故在确保人员安全和隔离事故现场后，应及时向相关部门或上级报告事故情况。
报告内容应包括事故的时间、地点、伤亡情况、事故原因等详细信息。
报告可以通过电话、传真、邮件等方式进行，确保信息能够及时传达给相关人员。
四、评估风险和损失事故发生后，需要对事故造成的风险和损失进行评估。
可以通过对事故现场进行勘察，收集证据和信息，分析事故的原因和影响，评估可能产生的后果和损失。
评估的结果将有助于后续的应急处理和事后善后工作。
五、采取控制措施根据评估结果，需要采取相应的控制措施，控制事故的进一步发展和影响。
可以通过封锁管道、切断电源、清除危险物品等方式来控制事故现场。
同时，应加强安全巡查和监测，防止次生事故的发生。
六、救援和抢救在事故发生后，需要迅速展开救援和抢救工作，最大限度地减少伤亡和财产损失。
可以调派专业救援队伍和装备，进行现场救援和抢救。
同时，可以寻求专家的意见和指导，制定救援方案和措施，确保救援工作的顺利进行。
七、事后处理和调查事故救援和抢救工作完成后，需要进行事后处理和调查。
可以成立事故调查组，对事故的原因和责任进行调查研究。
事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序
QEOHSMS事故、事件、不符合、纠正和预防措施控制程序1目的通过实施本程序，对公司质量、环境、职业健康安全管理体系在运行和保持过程、内部审核过程、管理评审过程、检查等监控过程发生的事故、事件、不符合进行监控，采取有效的纠正措施和预防措施，防止再次发生，达到公司质量、环境、职业健康安全管理体系的持续改进和不断完善。
2适用范围本程序适用于公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行和保持过程、内审过程、管理评审过程、检查等监控过程发现的事故、事件、不符合或潜在的事故、事件、不符合纠正措施和预防措施的制定。
3术语3.1事故：造成死亡、职业病伤害、财产损失或其他损失等意外事件。
3.2事件：造成或可能造成事故的事情。
3.3不符合：未满足作业标准、惯例、程序、规章、管理体系等要求。
3.4纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。
3.5纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
3.6预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
4职责4.1运营中心负责对组织重大质量、环境和职业健康安全事故、事件的调查、报告和评审、处置；提出质量、环境和职业健康安全管理体系的纠正和预防措施，参与措施的评审，并跟踪验证其实施效果。
4.2各部门负责对本部门发生的、事件、不符合的原因进行分析，提出相应的纠正措施、预防措施并实施。
4.3项目经理部负责事故、事件的统计、上报，负责本项目一般及轻微不合格品、一般质量、环境、安全事故和不符合项的评审和处置，制定、实施本项目的纠正和预防措施。
5工作程序5.1纠正和预防措施的识别本程序要求的纠正、预防措施，包括质量、环境、职业健康安全管理体系在运行和保持的过程、内审、管理评审过程、检查方针、目标考核、顾客满意度调查等监控过程所发现的事故、事件、不符合的纠正、措施或潜在的事故、事件、不符合的预防措施。
5.1.1 质量问题的识别包括：a) 重大的顾客投诉问题；b) 在日常工作中可以预见的、潜在发生的问题；c) 日常工作中多次出现的共性问题；d) 开发过程监控、评审中发现的问题；e) 在体系运行过程中根据数据统计分析或以往的纠正预防报告发现的问题隐患；f) 内、外部审核、过程检查、管理评审中收集的有关信息。
事故事件报告调查和处理控制程序
事故事件报告调查和处理控制程序1 目的对发生的事故（包含未遂事故）、事件及时进行报告、调查、分析和处理，防止类似事故、事件的重复发生，并最大可能地降低事故可能造成的损失。
2 适用范围本程序适用于事故（包含未遂事故）、事件发生后的报告、处置、调查、分析、处理、统计、记录、上报等工作。
本程序中所指事故、事件不含质量事故、事件。
3 定义3.1 事故：造成死亡、疾病、伤害、财产损失或其它损失的意外事件。
3.2 事件：导致或可能导致事故的情况。
4 职责4.1 股份公司安全生产环境保护委员会（简称：安全环保委员会）负责公司级重大以上事故单独或协助政府部门进行调查与处理。
4.2 安全环保部是本程序的归口管理部门，负责制定、修订本程序；负责股份公司各类事故的监督管理；负责公司级一般着火爆炸、人员伤亡、环境污染、厂内交通事故的调查与处理；负责对股份公司各部门上报的事故进行统计、建帐、上报工作；负责对本程序的执行情况进行监督管理。
4.3 经济运行部负责公司级一般生产操作、非计划停工、物料跑损、介质互窜等生产事故的调查、处理；负责公司级一般设备事故的调查与处理；负责股份公司生产、设备事故的统计、建帐、上报工作。
4.4 规划设计院负责项目施工建设中公司级一般施工事故的调查、处理；负责公司项目施工事故的统计、建账、上报工作。
4.5 人力资源部负责事故伤亡人员的工伤治疗费用支付、工伤鉴定、工伤赔付、工伤档案等管理工作。
4.6 群众工作部负责事故中伤亡人员的善后处理工作。
4.7 股份公司各部门、事业部负责本部门公司级微小事故的调查、分析与处理；负责事故发生后的事故信息上报、现场应急处置、事故现场保护、事故协助调查等；负责本部门事故的统计、建帐、上报工作。
5 事故类别与级别5.1 事故的分类事故依据其发生的性质分为火灾爆炸事故、人员伤亡事故、环境污染事故、厂内交通事故、生产事故、设备事故。
5.1.1 火灾爆炸事故：在生产过程中，由于各种原因引起的火灾、爆炸，并造成人员伤亡或财产损失的事故。
ISO45001事件调查与处理控制程序
1 目的为了建立一个有效的事故处理机制，对已经发生和正在发生的健康安全事故，尽可能快地开始做好调查，做好事故报告和处理工作。
并采取有效预防措施，防止事故扩大和减少事故损失，特制订本程序。
2.适用范围本程序适用于公司范围内的健康安全事故报告、调查与处理。
3 职责3.1.行政部负责各类事故的统计，并协调或监督各类事故的调查报告和处理工作，确保该程序的有效运行。
3.2.事故部门对已经和正在发生的事故，要根据本程序要求尽可能快地进行事故报告，调查和处理工作，并确保工作有效。
4.工作程序4.1.事故报告安全事故报告内容包括事故发生的时间、地点、部门、简要经过、伤亡人数和采取的补救措施等。
4.1.1.事故发生后，环境损失、负伤者或事故现场有关人员应当直接或逐级报告副总经理、总经理。
4.1.2.发生轻伤事故，应立即报告班组长、部门主管、行政部;发生重伤事故除立即报告公司副总外，应急指挥中心并在24小时内报告总经理；发生伤亡事故，除按上述要求进行报告外，应在48小时内向当地消防、环保局、劳动部门、安监部门报告。
4.1.3.重、特大事故发生后，在报告的同时，应按《应急准备和响应控制程序》要求，开展求援工作，防止事故扩大。
4.1.4.发生火灾事故后，应立即向公司义务消防队报警；发生生产设备、交通事故等应立即向公司职能部门报告，并尽快通知公司行政部和其它相关部门。
4.1.5.当公司员工确认患有职业病后，行政部应填写职业病报告卡，并按有关规定上报公司总经理。
4.2.事故调查4.2.1.轻伤事故及一般事故由行政部负责调查，组织有关人员进行，并于三日内将调查报告报公司、相关职能部门。
4.2.2.重伤事故由公司管理代表或指定人员组织各部门及应急指挥中心组成事故调查小组进行调查。
4.2.3.死亡事故由公司、公司主管部门会同劳动部门、环保部门、消防部门、公安部、安监部门组成的调查组进行调查。
重大伤亡事故，应按《企业职工伤亡事故报告和处理规定》进行调查。
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受控状态：发放编号：事故、事件处理控制程序2014-01-06 发布2014-01-15 实施版本历史记录1.目的通过环境和职业健康安全事故、事件的调查处理，有效控制事故、事件的扩大，并为持续改进提供依据。
2.范围本程序适用于公司范围内的事故报告、调查、处理及采取纠正、预防措施的控制。
3.定义3.1事故：是一种发生人身伤害、健康损害或死亡的事件。
3.2事件：发生或可能发生与工作相关的健康损害或人身伤害（无论严重程度），或者死亡的情况。
4.引用文件GB/T 19001:2008 《质量管理体系要求》GJB 9001B-2009 《质量管理体系要求》GB/T 24001-2004 《环境管理体系要求及使用指南》GB/T 28001-2011 《职业健康安全管理体系要求》GB/T 19000-2008 《质量管理体系基础和术语》5.职责5.1 总经理负责主持重大事故的调查处理。
5.2 设备部负责事故的报告、处理、统计等工作；负责对已经发生的事故和正在扩大的事态进行控制、报告；配合调查、处理和采取纠正等预防措施。
5.3员工代表参加事故调查处理，依据相关法规实施监督。
6.工作程序6.1 事故、事件分类6.1.1事故按照伤害程度分为四类：a)轻伤事故：负伤休息一个工作日以上，尚未构成重伤的事故。
b)重伤事故：按国家有关重伤事故范围的规定执行。
c)死亡事故：一次死亡1人以上3人以下的事故。
d)急性中毒事故：企业由于生产过程中存在有毒物质，在短期内大量侵入人体，使职工立即中断工作并须进行急救的中毒事故。
6.1.2 事件分类（包括因第三者责任造成的事件）a)生产（工艺）事件：因违反工艺操作规程和错误操作等造成物料损失或影响生产运行和停产的事件；b)设备事件：指设备因非正常损坏，造成停机2小时以上和修复费用达200元（不含本数）以上的事件；c)交通事件：凡涉及公司车辆因违反交通规则或由于其它原因，造成车辆损坏、人员伤亡或财产损失的事件；d)伤亡事件：指公司雇佣员工在生产劳动和工作过程中，发生的人身伤害、急性中毒等事件；e)泄漏（环境污染）事件：因意外或违章作业、误操作造成物料泄漏或污染水域、大气事件；f)火灾事件：指凡失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象，为火灾事件；g)爆炸事件：指发生化学或物理爆炸，造成人身伤害或财物损失的事件；h)未遂事件：由于各种原因，已构成发生事件条件，因及时发现处理，未造成后果的为未遂事件。
6.1.3 事件等级6.1.3.1 一级事件a)人员死亡、重伤、急性中毒的；b)火灾、爆炸造成直接经济损失10万元（不含本数）以上的；c)因物料泄漏对环境造成危害或直接经济损失5万元以上的；d)环境污染造成较大或严重危害和引起厂群冲突的；e)人群发生中毒症状或人员中毒死亡的；f)其它经济损失10万元（不含本数）以上的事件。
6.1.3.2 二级事件a)轻伤休息7个工作日（不含本数）以上，105个工作日以下的；b)火灾、爆炸造成直接经济损失2-10万元（含本数）以下的；c)泄漏物料50公斤以上的；d)发生中毒症状的；e)其它经济损失2-10万元（含本数）。
6.1.3.3 三级事件a)轻伤休息在7个工作日（含本数）以下的；b)泄漏物料50公斤以下的；c)其它损失在2万元（不含本数）以下的；d)未遂事件。
6.2 事故、事件报告6.2.1事故报告6.2.1.1事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、单位、简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计、事发原因的初步判断和采取的应急措施及控制情况等。
6.2.1.2 事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应立即用电话直接报告设备部和公司领导。
6.2.1.3 重伤、死亡、重大死亡、急性中毒和特别重大事故由设备部在事故发生24小时内用电话向当地政府及行业和事故主管部门汇报。
6.2.1.4 事故发生后，在报告的同时，事故发生单位值班领导或负责人应及时组织人员开展临时救援工作，防止事态扩大，并注意保护事故现场。
6.2.2事件报告6.2.2.1发生三级事件，当事人或发现者应立即向车间主任（适用于生产部）、部门负责人报告。
部门负责人在了解事件概况后，应在2个工作日内向设备部报告。
6.2.2.2发生二级以上事件，必须保护好现场，所在部门负责人应立即向公司设备部报告，并通知公司安全管理小组。
6.2.2.3发生火灾、爆炸事件按《重大伤亡事故应急预案》处置。
6.2.2.4发生死亡、重大死亡事件和重（特）大事件，公司安全管理小组应立即向政府有关部门报告。
6.2.2.5未遂事件未遂事件的报告、调查由事件发生单位组织人员进行，做好记录，并根据管理权限于10日内书面上报设备部备案，按《纠正/预防控制程序》规定采取预防措施，并填写《员工工作事故管理记录表》报设备部备案。
6.3 事故、事件调查6.3.1事故调查6.3.1.1事故发生后，有关部门应立即赶赴事故现场组织抢救、进行调查（时限不可超过4小时）。
要查清事故原因，确定事故责任，提出处理意见。
并填写《事故调查报告书》。
6.3.1.2 轻伤事故由事故单位负责人组织有关人员进行调查，并于事故发生48小时内将事故调查报告上报设备部。
6.3.1.3 重伤事故由公司主管生产领导组织有关部门进行调查，并于事故发生后10日内填报调查报告书。
6.3.1.4 发生死亡或重大死亡事故由总经理主持，公司主管领导组织各相关部门进行调查，并将调查结果于48小时内通知政府及行业、事故主管部门，并在事故发生后25日内填报调查报告书。
6.3.1.5 发生急性中毒和特大死亡事故由国家或地方行业和事故主管部门组织调查，公司要由主管领导组织相关部门有关人员全力配合调查。
6.3.1.6 对事故、事件的调查，无论事故的大小都必须按照“四不放过”的原则处理，（即：原因不清不放过、责任不明不放过、措施不落实不放过、有关人员和广大员工没有受到教育不放过）。
6.3.1.7 事故调查人员的职责a)组织技术鉴定，必要时对事故现场进行拍照、录相、勘察、测绘以及信息采集等；b)查明事故发生原因、过程，人员伤亡及财产损失情况；c)查明事故性质、事故责任单位；d)提出初步处理意见及防止类似事故再次发生所应采取的措施建议；e)写出事故调查报告书。
6.3.1.8 事故调查人员应符合的条件。
a)具有事故调查所需的某一方面的专长；b)范围尽可能满足事故调查的需要；c)与发生事故没有直接利害关系。
6.3.1.9 事故发生单位应尽可能为事故调查人员提供方便，不得干涉调查人员的工作，事故调查人员有权向事故发生单位，有关人员及当事人了解情况和索取资料，任何单位和个人不得拒绝。
6.3.1.10 发生因工伤亡事故，按有关规定办理工伤事故档案。
6.3.2事件调查6.3.2.1一级事件政府主管部门介入时，由公司安全管理小组协助调查，当政府主管部门未介入时，由安全管理小组组成调查组；二级、三级事件由安全管理小组组成调查组。
发生一、二级事件时，由设备部通知员工代表，并由员工代表确定是否参与事件调查。
6.3.2.2事件调查应确定事件发生的原因，确定事件责任人及责任分担，确定改进机会及需求。
6.3.2.3事件调查后，应与责任部门、责任人进行调查结果的沟通。
6.4 事故、事件处理6.4.1 事故处理6.4.1.1事故调查人员提出事故处理意见和防范措施，填写《事故调查报告》。
根据事故的不同级别经公司环境安全管理委员会讨论并经公司经理批准后，由事故单位负责按《纠正/预防措施控制程序》实施纠正，由设备部监督实施。
6.4.1.2 因违章指挥、违章作业、玩忽职守或在发生事故隐患后，未采取有效措施，以致造成伤亡事故的，由公司领导按照国家、地方和有关规定对单位负责人和直接责任人给予行政处分，构成犯罪的移交司法公司依法追究刑事责任。
6.4.1.3 发生事故后隐瞒不报，虚报，故意拖延不报，故意破坏或伪造事故现场，无正当理由拒绝配合调查人员调查，由调查人员提出意见按照有关规定对单位负责人和直接责任人给予行政处分。
6.4.1.4 在事故调查处理过程中，对玩忽职守、徇私舞敝或打击报复的，由公司或主管领导按照有关规定给予行政处分，构成犯罪的由司法公司追究刑事责任。
6.4.1.5 对于除轻伤外的伤亡事故，由公司主管领导或设备部主持如开事故现场会，与会人员应包括事故单位负责人、责任人、各单位负责人，并在员工中进行宣教，防止类似事故发生。
6.4.1.6 重伤、伤亡事故处理工作在80日内结案，轻伤事故在30日内结案。
由设备部负责将有关记录存档并把结案情况在会议上通报给公司各职能部门及单位。
6.4.1.7 事故现场需要恢复生产，必须经设备部同意后方可复工。
6.4.1.8 员工代表应参加事故调查处理，依据国家相关法令、法规、政策实施监督，以维护员工合法权益。
6.4.2事件处理6.4.2.1事件发生后，相关部门应按照《纠正/预防措施控制程序》，采取相应措施，防止类似事件再次发生，并对员工进行安全教育，吸取事件教训。
6.4.2.2有下列情况之一的、应当追究部门有关管理人员的责任。
a)因未落实检查制度，及时消除安全隐患而造成事件的；b)经设备部确认必须编写安全操作规程的机械设备，部门没有建立相应的操作规程，致使员工无章可循造成事件的；c)未按要求对员工进行安全教育或员工未经三级安全教育培训即上岗作业，造成事件的；d)不按规定设备检修、保养或发现设备带故障运行,不采取改正措施，造成事件的；e)经各级安全检查发现作业环境不安全，部门不采取改正措施，造成事件的。
6.4.2.3有下列情况之一的，应当追究责任者或有关人员的责任。
a)因违章指挥或违章作业，冒险作业，造成事件的；b)因玩忽职守，违反安全生产责任制和操作规程，造成事件的；c)因不服从管理，违反劳动纪律，擅离职守，擅自启动设备，造成事件的；d)发现有发生事件危险的紧急情况，不立即报告，不积极采取措施，因而未避免事件发生或减轻损失的。
6.4.2.4有下列情况之一的，应当对有关人员从重处罚：a)对发生的事件，隐瞒不报，虚报或故意拖延报告的；b)在事件调查中，隐瞒事件真相，弄虚作假或嫁祸于人的；c)事件发生后，因不负责任，不积极组织抢救或抢救不力，造成更大事件的；d)事件发生后，所在部门管理人员和作业人员未认真吸取教训，采取防范措施，致使同类事件重复发生的；e)滥用职权，擅自处理或袒护包庇事件责任者的。
6.4.2.5对于二级及三级事件，由安全设备部草拟，由办公室发布通告，以便广大员工吸取教训。
6.4.2.6事件处理结果及相应记录交安全办汇总保存，建立事件档案。
6.5 事故、事件、纠正预防措施，实施效果评价。
6.5.1 设备部负责对事故、事件的纠正预防措施的实施过程及效果进行监测，并作出评价，必要时重新制定纠正制定预防措施。