人力三级考试
人力资源三级考试怎么考
人力资源三级考试怎么考(1)职业道德和理论知识考试①考试内容:职业道德(10分)和理论知识(100分)②题型:选择题,分为单项选择题和多项选择题两种题型③题量:125道④答题方式:答题卡作答或上机考试⑤成绩折算方法:职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩90%注意:职业道德部分在试卷上没有标明分值,但是必须要作答。
这部分只要尽量依据主流人生观、世界观、价值观来选择答案,并坚持个人观点的前后一致性,基本上都可以得分。
(2)专业技能考试①考试内容:专业技能(100分)②题型:简答题、计算题、综合分析题(或方案〔制定〕题、案例分析题)③答题方式:闭卷纸笔作答④成绩折算方法:专业技能成绩=专业技能成绩100%2人力资源三级备考指南一、零基础考生复习策略1、认真阅读人力资源考试教材,习题与教材结合;2、分析近几年真题,了解考试命题思路;3、结合本人的实际状况,适当调整复习计划;4、跟随名师脚步,让零基础考生不再迷茫。
二、专业技能方面较弱,如何解决?1、精读教材,全面梳理知识点,掌握章节的重难点和高频考点。
2、在精读强化记忆的同时,进行章节学习,强化知识点的理解。
3、专业知识,名师讲解。
三、如何在有限的时间内高效提分?1、认真做两套精华押题试卷。
2、高频考点、高频错题要铭记,将常常考的、常常错的总结出来一一攻破。
3、了解考试注意事项以及答题技巧,调整心态。
4、模考押题,让你高效提分。
3人力资源三级的应试技巧小技巧一开始答题的时候,不要从第一题开始答题。
因为1-25题是职业道德题,所占的分值不多,一道题0.5分都不到,答案也比较模糊,会花费比较多的时间的,这样后面的题可能就不够时间了。
所以,从第26题开始答,最后才来做职业道德的题目,不要因小失大。
小技巧二答题的时候不要过于犹豫,很多考完的学员说自己有多题没有作答。
因为总共考试时间才90分钟,有125道题目,平均做一道题分配的时间差不多40几秒钟。
人力资源三级资格证考试
人力资源三级资格证考试?答:人力资源三级资格证考试是国家职业资格认证考试之一,是由国家人力资源和社会保障部主管的全国性考试。
该考试主要测试考生在人力资源管理领域的专业知识、技能和能力,是企事业单位招聘、选拔、培养和评价人力资源管理人才的重要依据。
以下是有关人力资源三级资格证考试的一些详细信息:1.考试科目:人力资源三级资格证考试主要包括两个科目,即理论知识和技能操作。
理论知识考试主要测试考生对人力资源管理基本理论和知识的掌握程度;技能操作考试则主要测试考生在人力资源管理实践中的应用能力和操作技能。
2.考试内容:人力资源三级资格证考试的内容涵盖了人力资源管理的各个方面,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。
考试要求考生掌握相关的理论知识,并能够灵活运用这些知识解决实际工作中遇到的问题。
3.考试形式:人力资源三级资格证考试采用闭卷笔试形式进行,考试时间为120分钟。
理论知识考试和技能操作考试分别进行,其中理论知识考试为客观题,包括单项选择题和多项选择题;技能操作考试为主观题,包括简答题、计算题、案例分析题等。
4.报考条件:报考人力资源三级资格证考试需要满足一定的条件,包括具有高中或同等学历以上文化程度,并从事人力资源管理相关工作一年以上;或具有大专学历以上文化程度,并从事相关工作三年以上;或具有人力资源管理相关专业初级职称以上职称等。
5.考试时间和地点:人力资源三级资格证考试的时间和地点由当地人力资源和社会保障部门统一安排,并在官方网站上公布。
考生可以根据当地公布的考试时间和地点信息报名参加考试。
总之,人力资源三级资格证考试是评价人力资源管理人才专业能力和水平的重要途径,对于提高企事业单位的人力资源管理水平具有重要意义。
如果您对人力资源管理感兴趣并希望在这个领域发展,那么获得人力资源三级资格证将是一个很好的选择。
人力资源三级通过率
人力资源三级通过率
根据不同的环境和个人条件,人力资源三级通过率存在差异。
一般来说,根据历年数据统计,人力资源三级考试通过率在30%左右。
然而,通过率具体还会受到以下因素的影响:
1. 考试内容难度:不同年份的考试难度可能存在差异,因此通过率也会有所变化。
2. 考生准备情况:不同考生的学习能力、知识储备和备考时间等也会对通过率产生影响。
3. 考试辅导和培训情况:参加培训班、有辅导老师指导的考生通常通过率会相对较高。
4. 考试经验和心态:有一定的考试经验和积极的心态对于提高通过率也是有帮助的。
因此,想要提高人力资源三级考试通过率,除了充分准备考试内容外,还需平时多参加模拟考试、做题训练,提高解题能力和应试技巧。
新版人力资源三级考试简答题(全本汇总)
复习提纲人力资源规划1.人力资源的概念人力资源规划的概念有广义和狭义之分, 广义的人力资源规划是企业所有各类人力资源计划的总称, 是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一, 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略, 完成企业生产经营目标, 根据企业内外环境和条件的变化, 运用科学的方法, 对企业人力资源需求和供给进行预测, 制定相宜的政策和措施, 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡, 实现人力资源合理配置, 有效激励员工的过程。
人力资源规划可区分: 长期规划(5年以上的计划)和短期规划(1年及以内的计划), 介于两者之间的为(中期规划)2.人力资源规划内容1)战略规划。
人力资源战略规划是根据企业总体发展战略目标, 对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定, 是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划。
4)2)组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计, 主要包括组织信息的采集、处理和应用, 组织结构图的绘制, 组织调查、诊断和评价, 组织设计与调整, 以及组织机构的设置等。
5)3)制度规划企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目标的实现的重要保证, 是包括人力资源制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划, 包括人力资源现状分析, 企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划, 包括热病例资源费用预算、核算、审核、结算, 以及人力资源费用控制。
人力资源规划与企业管理活动体系的关系在企业的人力资源管理活动中, 人力资源规划不仅具有先导性和战略性, 而且在实施企业总体发展战略和目标的过程中, 它还能不断调整人力资源管理的政策和措施, 指导人力资源管理活动。
因此, 人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带。
企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提, 而人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利, 以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法, 作出了具体而详细的安排, 充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动的重要地位和作用。
人力资源三级考试内容
人力资源三级考试内容
人力资源三级考试内容通常包括以下几个方面:
1. 组织与管理:包括组织理论、组织设计与组织结构、组织变革与组织发展等知识点。
2. 人力资源规划:包括人力资源需求与供给预测、用工成本与效益分析等知识点。
3. 招聘与选择:包括招聘渠道的选择、招聘流程与面试技巧、人才测评与背调等知识点。
4. 培训与开发:包括培训需求分析与培训计划编制、培训方法与教学设计、培训效果评估等知识点。
5. 薪酬与福利管理:包括薪酬结构与绩效薪酬、福利方案设计与福利管理等知识点。
6. 绩效管理:包括绩效评估与绩效考核、绩效管理制度与绩效管理工具等知识点。
7. 劳动关系与劳动法律:包括劳动合同法、劳动争议处理等相关法律法规知识点。
8. 员工关系与员工满意度:包括员工参与与沟通、员工满意度调查与分析等知识点。
9. 人力资源信息系统管理:包括信息系统运用与管理、HRIS 系统实施与使用等知识点。
以上仅为一般的考试内容,具体考试科目和考试要求可能因地区、机构而有所不同。
考生需要通过阅读相关教材和参加培训来系统学习相关知识并备考。
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题
企业人力资源管理师(国家职业资格三级)考试试卷-理论试题-人力资源助理管理师(国家三级)试卷与试题(一)单项选择题(第1~77题)1. 在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。
A. 得利弃义B. 先义后利C. 唯利而行D. 重利轻义答案:B2. 作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。
A. 凡事请示之后再做B. 少说多做C. 以最佳手段实现最优绩效D. 避免职场陷阱答案:C3. ”敬业”概念包含的基本内容是()。
A. 恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精B. 守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐C. 勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得D. 热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报答案:A4. 在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。
A. 诚实劳动的要求B. 公平公正的要求C. 善于合作的要求D. 甘于奉献的要求答案:A5. 倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。
A. 深入了解,严加防范B. 知己知彼,斗而不殆C. 把握情况,有效利用D. 和谐相处,互利双赢答案:B6. 在职业活动中,“诚信”的特征包括()。
A. 通识性、智慧性、止损性、资质性B. 目的性、前置性、合作性、功利性C. 通识性、表象性、目的性、习惯性D. 通识性、智慧性、目的性、经验性答案:A7. 从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。
A. 无差别地均等B. 按照相同的程序服务C. 热情、文明、礼貌D. 不歧视服务对象的人格答案:D8. 你正在紧张地工作,邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。
这时你会()。
A. 放下手头的工作,闭目养神B. 向主管领导反映,并说在这种环境下难以完成工作任务C. 尽管心烦,但工作还得继续干D. 这样的声音不会对自己造成影响答案:D9. 你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一个年老体衰的社区老太太前来劝阻,说你影响交通和市容,但她看起来不会硬要赶走你,你会()。
人力资源三级考试题及答案及答案
人力资源三级考试题及答案及答案人力资源管理师三级考试题卷册一:理论题第二部分理论知识(第26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。
每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、效用最大化行为的观点通常作为经济分析的基本假设。
27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为工资。
28、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,劳动法的基本原则可以直接适用。
29、劳动规章是劳动法最主要的表现形式。
30、获取书面信息是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
31、以下对企业横向发展战略特点的表述,不正确的是有利于把握消费者需求的变化规律。
32、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需求;③决定购买;④评价方案;⑤购买行为。
其正确排序为②①④③⑤。
33、工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。
34、影响团体决策的群体因素不包括群体熟悉度。
35、参与模型是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。
36、心理损失不属于人力资本投资支出的形式。
37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的文化。
38、人力资源战略规划是人力资源总规划目标实现的重要保证。
39、权限是岗位人员能完成职责时可以在一定限度内(有时未经上级允许)自由形式的权力。
40、工作岗位分析的主要信息来源包括任职者报告、书面资料、同事的报告和样本分析,不包括其他来源。
41、岗位规范和工作说明书涉及的内容、结构形式、突出的主题和适用范围都不同。
42、企业专业生产或成批轮番生产的产品工时定额,其修改间隔期一般为一年或六个月。
43、劳动定员和劳动定额的应用范围相同,但计量单位不同,且内涵并不完全一致。
劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”或“工日”。
44、班产量定额等于工时定额除以工作时间,工人劳动效率等于劳动定额乘以定额完成率。
人力资源资格证三级
人力资源资格证三级一、引言人力资源是组织中一项重要的资源,对于一个企业或组织的发展起到至关重要的作用。
为了确保企业拥有优秀的人力资源管理人才,各国纷纷设立了人力资源资格证书,以评估和证明候选人在人力资源领域具备的知识和技能。
本文将讨论人力资源资格证三级的要求和相关知识,以及取得该资格证书的好处。
二、人力资源资格证三级的要求1. 学历要求:通常要求持有本科学位或同等学历。
2. 学习时间:为了取得人力资源资格证三级,候选人需要参加一定的培训课程,学习时间通常为60个学时。
3. 考试要求:人力资源资格证三级考试通常分为笔试和面试两部分。
笔试包括选择题和简答题,测试候选人对人力资源管理理论的理解和应用。
面试则测试候选人的沟通和解决问题的能力。
4. 考试内容:人力资源资格证三级考试的内容包括以下几个方面:a. 人力资源管理的基本概念和原理;b. 招聘与选拔;c. 员工培训与发展;d. 绩效管理和激励;e. 薪酬与福利管理;f. 劳动法律法规与劳动关系管理;g. 人力资源信息系统的应用;h. 人力资源规划和组织发展。
5. 通过标准:候选人需要在考试中获得合格的成绩才能取得人力资源资格证三级。
三、人力资源资格证三级的好处1. 提升就业竞争力:拥有人力资源资格证三级可以增加求职者的竞争力。
许多企业在招聘人力资源人才时会优先考虑持有相关资格证书的候选人。
2. 提高职业发展机会:人力资源资格证三级可以为职业发展提供跳板。
对于人力资源从业者而言,取得该证书可以让他们在职场中获得更多的机会,晋升到更高级别的职位。
3. 增加专业知识与技能:取得人力资源资格证三级需要学习和掌握一定的知识和技能。
这些知识和技能对于从事人力资源管理工作的人员来说非常重要,可以帮助他们更好地处理和解决工作中遇到的问题。
4. 提升绩效和效率:人力资源资格证三级培训涵盖了人力资源管理的各个方面,可以帮助人力资源从业者提升工作绩效和效率。
掌握更多的工具和技巧,可以更好地完成各项工作任务。
人力资源三级考试题型
人力资源三级考试题型一、单项选择题1. 以下哪项不是人力资源工作的职责?A. 招聘与入职管理B. 培训与发展C. 薪酬与绩效管理D. 市场营销与销售2. 整体人力资源战略的制定主要是由谁来负责?A. HR总监B. 首席执行官(CEO)C. 部门经理D. 人力资源部员工3. 全员素质培养是属于以下哪一类培训?A. 岗位技能培训B. 员工职业发展培训C. 组织文化培训D. 管理技能培训4. 绩效管理的核心目标是:A. 提高员工工作满意度B. 实现员工自我提升C. 实现组织绩效目标D. 提高员工薪资待遇5. 下列哪项不是员工福利的主要形式?A. 健康保险B. 带薪休假C. 股票期权D. 午餐补贴二、填空题6. 招聘的第一步是进行__________分析。
7. 绩效评估通常采用__________评分法。
8. 人力资源管理的目标是实现组织和员工之间的__________。
9. 培训的第一步是进行__________需求分析。
10. 职业发展规划可以帮助员工实现自我______________。
三、简答题11. 请简要解释人力资源管理的意义及作用。
12. 请列举并解释人力资源管理的基本职能。
13. 请解释绩效管理的内容和目的。
14. 请说明员工培训的目标和方法。
15. 请简要解释员工福利的重要性和形式。
四、案例分析题16. 某公司计划扩大规模,需要招聘大量新员工并进行培训。
请设计一个招聘与培训计划,包括步骤和具体措施。
17. 某公司绩效评估结果较差,员工不满意绩效考核制度。
请提出改进意见,并解释其原因和预期效果。
18. 某公司希望提高员工的工作满意度和福利待遇。
请设计一个员工激励计划,包括具体措施和预期效果。
五、论述题19. 请论述人力资源管理在现代企业中的重要性,并解释其对企业发展的影响。
20. 请论述员工培训的重要性及其对组织绩效的影响。
以上是人力资源三级考试的题型示例,通过这些题目,测试者可以综合运用人力资源管理的知识和技能,全面评估其能力水平。
人力资源管理证书三级考试内容
人力资源管理证书三级考试内容⼀、单项选择题在员⼯绩效管理中,哪个环节是确保评估公正性的关键?()A. 绩效计划的制定B. 绩效数据的收集与记录C. 绩效反馈与⾯谈D. 绩效评估标准的明确与⼀致应⽤根据劳动法律法规,以下哪种情况不属于⽤⼈单位可以解除劳动合同的情形?()A. 员⼯严重违反⽤⼈单位规章制度B. 员⼯因⼯负伤,在规定的医疗期满后不能从事原⼯作C. 员⼯被依法追究刑事责任D. 员⼯在试⽤期间被证明不符合录⽤条件在招聘流程中,哪个步骤主要⽤于评估应聘者的知识、技能和态度?()A. 简历筛选B. 初步⾯试C. 能⼒测试D. 背景调查关于员⼯培训与发展,以下哪种说法不正确?()A. 培训是提升员⼯个⼈能⼒的重要途径B. 发展计划应仅关注员⼯当前岗位的需求C. 职业发展路径规划有助于员⼯看到⻓期职业前景D. 导师制度可以促进新员⼯快速成⻓在薪酬管理中,哪项原则强调薪酬应与员⼯的贡献相匹配?()A. 公平性原则B. 竞争性原则C. 激励性原则D. 经济性原则⼆、多项选择题⼈⼒资源规划的主要内容包括()。
A. ⼈⼒资源需求预测B. ⼈⼒资源供给预测C. ⼈⼒资源平衡计划D. ⼈⼒资源管理费⽤预算有效的招聘策略应包括()。
A. 明确的招聘需求B. 合适的招聘渠道C. 科学的选拔⽅法D. 完善的⼊职培训体系绩效管理中的关键绩效指标(KPI)应具有哪些特点?()A. 具体性B. 可衡量性C. 可达成性D. 时限性员⼯培训的⽅法主要包括()。
A. 在职培训B. 脱产培训C. ⾃学与远程教育D. 内部轮岗劳动关系管理的核⼼内容包括()。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员⼯沟通机制D. 福利与激励政策三、判断题⼈⼒资源管理师三级主要⾯向中层管理岗位,要求掌握较为全⾯的⼈⼒资源管理知识和技能。
()在招聘过程中,⾯试是评估应聘者能⼒和潜⼒的唯⼀有效⽅法。
()绩效管理就是简单的对员⼯的⼯作结果进⾏评价和奖惩。
企业人力三级报名条件
企业人力三级报名条件
作为企业人力资源管理的一级证书,企业人力三级考试是对人力资源管理相关知识的综合考核。
想要报名参加企业人力三级考试,需要满足以下条件:
1. 学历要求
报名参加企业人力三级考试的考生需要具备大专及以上学历。
这是因为人力资源管理作为一门专业性较强的学科,需要一定的理论基础支持。
2. 工作经验要求
报名参加企业人力三级考试的考生需要具备一定的工作经验。
一般来说,要求考生至少具备两年以上的人力资源管理相关工作经验。
这是因为人力资源管理工作需要具备一定的实践经验,只有在实践中才能更好地理解和应用相关理论知识。
3. 培训要求
在报名参加企业人力三级考试之前,考生需要参加指定的培训课程。
这些培训课程旨在帮助考生更好地理解和应用人力资源管理的理论知识。
培训课程一般由专业的培训机构或人力资源管理协会提供,考生可以根据自己的实际情况选择适合的培训课程。
4. 考试费用
参加企业人力三级考试需要缴纳一定的考试费用。
具体费用标准可
以在报名时向相关机构咨询。
考生需要在规定的时间内缴纳考试费用,否则将无法参加考试。
5. 报名材料
报名参加企业人力三级考试需要准备一些必要的报名材料,例如身份证、学历证明、工作经验证明等。
具体的报名材料要求可以在报名时向相关机构咨询。
以上就是报名参加企业人力三级考试的条件。
作为人力资源管理领域的专业证书,企业人力三级证书的获得对于提升个人综合素质和职业竞争力具有重要意义。
希望有志于从事人力资源管理工作的考生能够按照以上条件积极准备并顺利报名参加考试,取得优异的成绩。
企业人力资源管理师三级考试题型
企业人力资源管理师三级考试题型
以下哪项不属于企业人力资源管理的基本职能?
A. 员工招聘与配置
B. 薪酬福利管理
C. 市场营销策略制定
D. 员工培训与职业发展
在进行工作分析时,常用的方法不包括以下哪一项?
A. 访谈法
B. 观察法
C. 问卷调查法
D. 财务分析法
关于绩效管理的目的,以下说法错误的是:
A. 提升员工的工作效率和效果
B. 促进组织目标的实现
C. 仅仅为了对员工进行奖惩
D. 帮助员工提升个人能力和职业发展
在制定薪酬福利政策时,企业应遵循的原则不包括:
A. 公平性原则
B. 竞争性原则
C. 激励性原则
D. 随意性原则
以下哪项不属于员工关系管理的重要内容?
A. 劳动合同管理
B. 员工沟通与参与
C. 劳动争议处理
D. 产品质量管理
在人力资源规划中,以下哪项不是必须考虑的因素?
A. 组织战略与目标
B. 外部环境变化
C. 员工个人职业规划
D. 企业财务状况
关于员工培训与发展,以下说法正确的是:
A. 只针对新员工进行
B. 只关注技能培训
C. 是一个持续的过程,涵盖全体员工
D. 只在企业盈利时进行
在进行人力资源需求预测时,常用的方法不包括:
A. 德尔菲法
B. 回归分析法
C. 时间序列分析法
D. 成本收益分析法。
2024年月人力资源管理师三级考试试题及答案
1.心理安全就是指:
A.环境安全
B.经济安全
C.精神安全
D.社会安全
答案:C
2.下列属于激励措施的是:
A.评价
B.奖励
C.惩罚
D.培训
答案:B
3.下列哪项不属于工资管理的内容:
A.工资结构
B.工资报酬
C.工资调整
D.工资水平
答案:B
4.职业生涯规划的主要步骤有:
A.目标设定
B.自我评估
C.计划执行
D.结果评估
答案:A、B、C、D
5.劳资关系的内容包括:
A.合同关系
B.劳动权益保护
C.企业管理与职工
D.维护企业社会责任
答案:A、B、C
6.将职业规划与职业设计、职业发展相比较,可以理解为:
A.规划比发展更长远
B.发展比规划更具体
C.设计比规划更宏观
D.规划比设计更重要
答案:A
7.用人单位待遇标准应包括:
A.工资
B.加班费
C.奖金
D.养老保险
答案:A、B、C、D
8.有效的文化管理必须:
A.灵活运用
B.有科学依据
C.操作灵活性
D.确定性强
答案:B、C、D
9.就业服务工作的主要内容是:
B.提供就业机会
C.提高就业能力
D.帮助职业规划
答案:A、B、C、D
10.国家实行招用实施分类管理,下列哪项不属于招用实施的分类:。
人力资源师三级考试试题
人力资源师三级考试试题一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低企业运营成本C. 促进企业战略目标的实现D. 提升组织绩效2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘计划B. 员工培训与发展计划C. 薪酬福利计划D. 企业财务预算3. 人力资源部门在组织中的作用主要体现在()。
A. 行政管理B. 业务执行C. 员工关系协调D. 战略决策支持4. 以下哪项不是招聘流程的基本环节?()。
A. 发布招聘信息B. 筛选简历C. 组织团建活动D. 面试评估5. 绩效管理的最终目的是()。
A. 考核员工工作表现B. 提高员工工作效率C. 激励员工积极性D. 所有以上选项6. 以下哪项不属于员工培训的主要目的?()。
A. 提升员工技能B. 增强团队凝聚力C. 降低员工流失率D. 增加企业利润7. 薪酬管理的主要目的不包括()。
A. 吸引优秀人才B. 保持市场竞争力C. 确保员工满意度D. 完全取代员工个人发展8. 劳动合同中规定的试用期是为了()。
A. 评估员工的工作能力B. 减少企业的解雇成本C. 延长员工的工作时间D. 限制员工的晋升机会9. 以下哪项不是员工关系管理的范畴?()。
A. 劳动争议处理B. 员工福利计划C. 工作满意度调查D. 企业文化传播10. 人力资源信息系统的主要作用是()。
A. 提高工作效率B. 减少人为错误C. 支持决策制定D. 所有以上选项11. 以下哪项不是人力资源开发的主要任务?()。
A. 员工职业规划B. 组织文化建设C. 培训与发展项目D. 工作流程优化12. 企业进行工作分析的主要目的是为了()。
A. 制定工作标准B. 优化工作流程C. 评估员工绩效D. 设计薪酬体系13. 以下哪项不是员工激励的方法?()。
A. 物质奖励B. 精神激励C. 工作轮换D. 降低工资14. 人力资源战略规划应与()保持一致。
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2024年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题(共45题)1、在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。
A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 D2、( )要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。
A.劳动合同管理制度B.劳动定员定额规则C.劳动纪律D.时间规则【答案】 C3、下列不属于培训后的工作的是()。
A.作问卷调查B.向讲师致谢C.课程及讲师介绍D.颁发结业证书【答案】 C4、在情境模拟测试方法中,()的每个应试者都留下一沓笔记、备忘录、信件等,作为其工作成效的最好记录。
A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文筐测试【答案】 D5、从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金,六级伤残为()个月的本人工资。
A.10B.12C.14D.16【答案】 D6、参加招聘会需要与协作方沟通联系,其中这些协作方不包括()。
A.招聘会的组织者B.招聘会信息发布的媒体C.负责后勤事务的单位D.学校的负责部门【答案】 B7、(2015年5月)劳动法的基本原则直接决定了()的性质。
A.劳动法律事实B.劳动法律制度C.劳动法律事件D.劳动法律关系【答案】 B8、(2015年5月)在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。
A.结果导向型B.行为导向型主观C.品质导向型D.行为导向型客观【答案】 A9、(2015年11月)模拟训练法可以提高受训者的()。
A.特定应变能力B.特殊工作技能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 C10、实际工资计算公式是()A.货币工资/平均价格B.货币工资/价格指数C.货币工资*平均价格D.货币工资*价格指数【答案】 B11、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训,经考核合格并获得《()》方准上岗。
人力资源三级考试卷
人力资源三级考试卷一、单选题(每题1分,共30分)1. 在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为()。
A. 事务性机构。
B. 简单服务性机构。
C. 非生产非效益部门。
D. 生产与效益部门。
2. ()是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
A. 经济规律。
B. 经济交替。
C. 经济周期。
D. 经济变动。
3. 以下关于劳动力市场的说法正确的是()。
A. 劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。
B. 劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换。
C. 劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用。
D. 劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值。
4. ()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A. 独家性分销。
B. 广泛性分销。
C. 选择性分销。
D. 密集性分销。
5. 企业资源优势具有()的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A. 绝对性和时间性。
B. 相对性和时间性。
C. 绝对性和暂时性。
D. 相对性和持续性。
6. ()与缺勤率和流动率成负相关。
A. 组织效率。
B. 组织承诺。
C. 工作绩效。
D. 工作分析。
7. 现代人力资源管理的三大基石不包括()。
A. 定编定岗定员定额。
B. 员工的绩效管理。
C. 员工的引进与培养。
D. 员工的技能开发。
8. 在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。
A. 静态组织设计理论。
B. 现代组织设计理论。
C. 古典组织设计理论。
D. 近代组织设计理论。
9. ()是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。
A. 模拟分权组织。
B. 分公司与总公司。
C. 多维立体组织。
D. 子公司与母公司。
10. 在行业增长阶段后期,为减少竞争压力,企业会采取()。
A. 增大数量战略。
B. 扩大地区战略。
C. 纵向整合战略。
D. 多种经营战略。
11. ()是企业最常用的组织结构变革方式。
A. 改良式变革。
B. 爆破式变革。
C. 组织结构整合。
企业人力资源师三级考试试题
企业人力资源师三级考试试题
一、选择题
1. 以下哪项不是人力资源管理的核心功能?
A. 招聘与选拔
B. 培训与发展
C. 财务与会计
D. 绩效管理
2. 人力资源规划的主要内容包括哪些方面?
A. 员工晋升
B. 岗位需求
C. 绩效考核
D. 组织结构
3. 以下哪项是人力资源管理的基础理论?
A. 增长导向理论
B. 动机理论
C. 发展理论
D. 决策理论
4. 一家公司为员工提供的培训课程主要包括哪些方面?
A. 技术培训
B. 团队建设
C. 领导力培养
D. 手工制作
5. 人力资源管理的目标是什么?
A. 提高员工薪资
B. 提高员工福利
C. 提高员工绩效
D. 提高员工工作时间
二、简答题
1. 请简要说明企业文化对员工绩效的影响。
2. 你认为人力资源规划在企业运营中的作用是什么?
3. 试述员工激励方式与员工绩效的关系。
4. 请说明绩效管理的主要内容及实施步骤。
5. 你认为什么是人力资源管理中的职业道德?
三、论述题
请结合实际案例,分析一家企业在招聘与选拔过程中面临的挑战及应对措施。
【注意】答案请用中文书写,回答问题内容需准确、分析深入,字数不限。
人力资源师(三级)考试试题及答案完整
人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分.一单项选择题第1~8题1、道德的说法中,正确的是.A道德内含着一种重要的精神力量B道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求C道德不是“我”的要求.而是社会外加于“我”的规范D道德是无助者的呼唤2、与法律比较,道德.A比法律产生得时间晚B比法律的适用范围广C比法律的社会影响力小D比法律模糊3、在中国传统道德中.所谓“礼之用,和为贵”的意思是 .A扎法的运用,要把求得一团和气作为重点B道德的根本目的在于增进团结C讲文明礼貌D以礼特人,促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在.A刺激人们的物质欲望,挖掘员工的潜能B通过引导人们追求个人荣誉,促进企业的发展C通过树立正确的职业理想.激发员工的积极性D满足员工的一切个性化需求,吸引员工为企业发展做贡献5、爱岗敬业,理解正确的是.A爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求B在就业竞争激烈的条件下,为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神C人们是为着自己而不是为着单位而工作的,爱岗敬业是欺人之谈D无须倡导爱岗敬业精神.干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说:“个人习惯于说他明明知道的假话,或者掩盖他明明知道的真相,必定处于一种不断堕落的状态之中.”这句话的意思是 .A说假话是人的天性B人说假话时,一般不知道自己是在说假话C人们知道事情的真相,但总想掩盖起来D说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道,意思是.A作风正派,公平正义 B老实厚道,诚恳待人C一视同仁,不留情面 D折中骑墙,平均对待8、节俭,正确的说法是.A节俭既是道德义务,也是法律要求 B节俭是一种精神,在具体事务上可以有所不同C节俭是吝啬的表现 D由于生产发展,节俭在当代中国已经失去了必要性二多项选择题第9~16题9、企业价值观是企业人员共同活动的.A价值取向 B文化定势 C心理趋向 D表层意识10、对从业人员来说,“尊老爱幼”这一民族传统美德包括.A没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 B建立和谐的人际关系.顺利开展职业活动必不可少的因素C我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 D加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、等言语属于职业禁语.A“刚才和你说过了.怎么还问” B“不是告诉你了,怎么还不明白”C“到底要不要,想好了没有” D“不知道”12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有.A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己一自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级,走开1 3、职业责任,说法正确的有.A职业责任是职业的内在规定 B如果公司不能满足员工提出的特遇要求,员工可以不履行责任C职业责任必须是明文规定的内容 D在一般情况下,权力越大,职业责任也越大14、对于顾客投诉,做法正确的有.A扎貌接待 B耐心倾听 C道歉 D查找起因,认真解决问题15、遵纪守法,看法正确的有A只要没有违法犯罪的动机,即使不懂法也能够做到守法B学法的人未必守法,因此.从业人员没有必要学法C只有不断学法、用法,才能提高从业人员遵纪守法的自觉性D合理运用法律武器,有助于从业人员维护自身的合法权益16、等说法,体现了团结互助要求.A一双筷子容易折,十双筷子折就难 B同舟共济,荣辱与共C两肋插刀,在所不辞 D赠人玫瑰,手留余香二、职业道德个人表现部分第17~25题◆选择题,每题均有四个鲁选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案.17、如果工作场所内的自然光线充足,你会.A关闭电灯 B多数情况下会关闭电灯C因为没有这方面的规定,关或不关闭电灯就无所谓了 D没有注意过18、单位总是要求员工周末加班,你很不情愿.但单位的事情实在是太多,如果没有人愿意加班,客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成,你会.A虽然不情愿,但还是接受了 B反映自己的看法,但在没有回应前会遵守规定C直接拒绝 D找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子,而且他的缺点又根多,你会.A委婉地指出他的缺点,要他以后注意改进 B避免和他接触C绝不会指出他的缺点 D敢于批评他,表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议,都未被采纳,你会A找机会再次提出自己的建议,直到领导重视起来为止 B把建议写成书面报告,再次向领导推荐C找几个人商量一下,形成一个集体意见,再向上反映 D以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失,领导查找几次未有结果.你从各方面获得的线索表明,这件事情很有可能是某某同事千的,你会 .A找某某谈心,让他主动承担责任 B闷在心里,佯装不知C向上司报告自己所了解到的情况 D仔细研究,向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作,你一般最信得过的人是.A上司 B同学或老乡C自己在公司里结识的几个朋友 D投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假,被媒体连续暴光,你会.A不再相信食品是安全的 B吃东西时总是感觉不放心 C不把这当回事儿 D不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资,你会.A无奈、抱怨 B离开这家公司C继续找领导索要 D打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看,你最希望解决的问题是.A改变工作条件问题 B公司用人问题C公司的分配机制问题 D自己的学习和培训问题第二部分理论知识26~120题,共100道题,满分为100分一、单项选择题26~85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑26、劳动力供给弹性是变动对工资率变动的反应程度.A劳动力供给增加量B劳动力供给量C劳动力需求增加量D劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为.A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业28、是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系.A劳动法律关系B劳动合同关系C劳动行政关系D劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括.A自由性 B社会性 C互济性 D补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和.A领先原则 B有效原则 C经济原则 D持久原则3l、是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品.A独家性分销 B广泛性分销 C选择性分销 D密集性分销32、关注于人际关系,它使团队成员们紧密结合,使大家能继续相处甚至获得某种乐趣.A团趴沟通职能B团队任务职能C团队维护职能D团队决策职能33、是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系.A关怀维度 B认可维度 C结构维度 D尊重维度34、指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度.A工作成就度 B工作绩效 C工作满意度 D工作态度35、是人力资源开发的最高目标.A人的发展 B社会发展 C企业发展 D组织发展36、不属于人力资源创新能力运营体系.A创新能力开发体系B创新能力激励体系C创新能力结构体系D创新能力配置体系37、在管理体制上,现代人力资源管理属于.A主动开发型 B以事为中心 C被动反应型 D以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是的统一A战略计划与战术计划B战略规划与组织规划C人员计划与组织规划D费用计划与人员计划39、是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定A人力资源培训规划B人力资源费用计划C人力资源战略规划D人力资源制度规划40、是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一A人员规划 B制度规划 C费用规划 D战略规划4l、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.A人员需求计划B人员供给计划C工作岗位分析D工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于 .A按机器设备定员B按比例定员C按劳动效率定员D按岗位定员43、亦称详细定员标准,是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准. A效率定员标准B岗位定员标准C单项定员标准D设备定员标准44、被称为企业的“宪法”.A企业管理制度B企业基本制度C企业薪酬制度D企业培训制度45、不属于行为规范.A品德规范B仪态仪表规范C劳动纪律D员工业务规范46、是企业人力资源管理制度规划的基本原则.A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则47、不是内部招募法的优点.A激励性强 B适应较快 C准确性高 D费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于的招聘.A销售人员 B技术人员 C普通职员 D高层人员49、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是.A人才交流中心 B猎头公司 C校园招聘广告 D网络招聘50、面试不能够考核应聘者的.A交流能力 B风度气质 C衣着外貌 D科研能力51、让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动.A清单式提问 B开放式提问 C举例式提问 D封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是.A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选53、在情景模拟测试方法中,经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法. A决策模拟竞赛法B即席发言法C无领导小组讨论D公文筐测试54、是指将同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察,各部分所得结果之间的一致性.A内在一致性系数B稳定系数C外在一致性系数D等值系数55、不是效度的基本类型.A内容技度 B预测效度 C同侧效度 D结果效度56、是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法.A面谈法 B工作任务分析法 C观察法 D重点团队分析法57、旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈. A全面任务分析模型B循环评估模型C绩效差距分析模型D阶段评估模型58、对培训师进行培训的主要内容不包括 .A教学工具的使用培训B授课技巧培训C教学风度的展现培训D教学内容培训59、培训课程实施的前期准备工作不包括 .A培训后勤准备B准备相关资料C确认培训时间D学员自我介绍60、是用来决策公司为培训计划所支付的费用. A技能成果 B绩效成果 C情感成果 D认知成果61、直接传授型培训法的具体方式不包括A研讨法 B案例分析法 C讲授法 D专题讲座法62、特别任务法常用于.A技能培训 B知识培训 C管理培训 D态度培训63、是培训管理的首要制度.A培训奖惩制度B培训激励制度C培训服务制度D培训考核制度64、场地拓展训练的特点不包括A有限的空间,无限的可能B锻炼无形的思维C无限的空间.无限的可能D简便,容易实施65、绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与.A绩效管理目标的设计B绩效管理制度的设计C绩效管理方法的设计D绩效管理内容的设计66、有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不强的下属. A双向倾听式面谈B绩效指导面谈C单向劝导式面谈D绩效计划面诫通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工柞绩效的差距和不足.A横向比较法 B目标比较法 C纵向比较法 D水平比较法68、较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献.A效果主导型考评方法B行为主导型考评方法C价值主导型考评方法D品质主导型考评方法69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种.A工作能力 B工作态度 C工作行为 D工作潜力70、是在本期绩效管理活动完成之后的面谈.A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面谈D绩效指导面谈7l、泛指员工获得的一切形式的报酬.A薪酬 B给付 C收入 D分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称 .A福利 B工资 C薪资 D薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括.A劳动绩效 B工会的力量 C工作条件 D员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的报酬.A150% B200% C300% D400%75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是 .B岗位等级的高低C岗位与绩效的对应关系D岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是.A排列法 B关键事件法 C分类法 D因素比较法77、延长工作时间是指超过长度的工作时间.A定额工时 B实作工时 C实耗工时 D标准工时78、是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系, A法律关系 B权利义务 C劳动关系 D法律规范79、雇员是基于,为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人. A法律关系 B劳动合同 C劳动关系 D法律规范80、A劳动合同关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合作关系81、是指不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象.A劳动法律关系B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为82、劳动关系是基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型 B利益约束型 C利益协调型 D利益平衡型83、集体台同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项,通过集体协商签订的.A文本协议 B口头协议 C阿络协议 D书面协议84、的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系 B劳动关系 C劳动法律法规 D劳动合同85、是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨沟通,相互理解和合作,并达成一定协议的活动.A集体协商制度 B集体协商 C劳动争议处理 D平等协商二、多项选择题86~125题,每小题1分,共40分,每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分86、均衡国民收入等于.A消费与储蓄 B总需求 C投赍与储蓄 D总供给 E消费与投资87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在.A就业人口总量C劳动年龄人口占人口总体比重D劳动年龄组外部年龄构成E劳动年龄人口占失业人口比重88、劳动法基本原则的特点是.A是指导性的法律规范 B高度的权威性 C反映劳动法律部门的特点D高度的稳定性E反映调整的劳动关系的特殊性89、根据解释主题的不同,正式解释分为.A立法解释 B司法解释 C行政解释 D任意解释 E合同解释90、产品改良包括.A品质改良 B特色市场改良 C特色改良 D附加产品改良 E式样改良91、企业促销策略包括92、心理测验按测验目的可分为.A描述性测验 B诊断性测验 C综合性测验 D个体性测验 E预测性测验93、人力资本投资支出包括.A实际支出 B心理损失 C直接支出 D间接支出 E时间支出94、从规划的期限上看,人力资源规划可分为.A长期规划 B人力资源费用规划 C中期计划D企业组织变革规划E短期计划95、人力资源费用规划的内容包括.A人力资源费用的预算 B人力资源费用的审核 C人力资源费用的核算D人力资源费用的控制E人力资源费用的结算.A时间规则 B行为规则 C组织规则 D费用规则 E协作规则97、为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有.A任务整体性 B任务多样化 C任务的意义 D赋予自主权 E沟通与反馈98、按照管理体制分类方法,劳动定员标准可分为.A国家劳动定员标准 B按效率定员的标准 C行业劳动定员标准D企业劳动定员标准E地方劳动定员标准99、依据制度涉及的层扶和约束范围的不同,企业制度规范的类型包括 .A企业基本制度 B技术规范 C企业管理制度D行为规范E企业业务规范100、外部招募的不足主要体现在A进入角色慢 B筛选的难度大且时间长 C招募成本高D影响内部员工的积极性E决策风险大101、网络招聘的优点包括.A成本较低 B选择余地大,涉及范围广 C方便快捷D不受地点和时间的限制E成功率高102、下列对笔试法的描述正确的是.A成绩评定比较主观B可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到较高的效率C由于考试题目较多,可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度D不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力E笔试往往作为应聘者的初次竞争,成绩台格者才能继续参加面试或下轮的竞争103、在面试过程中,应聘者通常希望A创造融洽的会谈气氛 B充分了解自己所羌心的问题 C被理解、尊重,被公平对待D决定是否愿意到该单位工作E有足够时间向考官展示自己的能力104、面试问题的提问方式包括.A开放式提问 B举例式提问 C封闭式提问 D重复式提问 E假设式提问105、工柞轮班制的主要组织形式有.A混合制 B三班制 C四班制 D交叉制 E两班制106、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清.A培训什么 B培训方法 C为什么要培训 D培训方式 E谁最需要培训107、根据培训对象的不同.培训需求分析可分为.A业务部门培训需求分析 B新员工的培训需求分析 C管理部门培训需求分析D在职员工培训需求分析108、观察法比较适台于收集的培训需求信息.A技术工作人员 B生产作业人员 C管理工作人员D销售工作人员E服务工作人员109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意.A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式D问卷填写者须署名E问题后应留填写意见的足够空间110、培训效果信息的种类包括方面的信息.A培训时间选定 B受训群体选 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定111、态度型培训法主耍针对行为调整和心理训练,具体方法包括.A角色扮演法 B拓展训练 C管理者训练 D模拟训练 E敏感性训练组成一A考核 B指导 C激励 D奖励 E控制113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有.A考评方法的选择 B考评要素的确定 C绩效管理对象的确定D标准体系的确定E对实施步骤提出具体要求114、遵守等原则,可以保障激励策略的有效性.A预告性 B及时性 C同一性 D明确性 E开发性115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从等内容入手.A总体的功能分析 B总体的方法分析 C总体的结构分析 D总体的信息分析 E总体的流程分析116、企业员工薪酬管理的基本目标包括.A确立薪酬激励机制 B保证内部公平 C吸引井留住优秀人才D保证外部公平E合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示.其中曲线A与曲线B的关系为岗位评价分点数AA比B的岗位之间薪酬差距大 BB的激励作用小 CA比B的岗位之间薪酬差距小DB的激励作用小E无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括.A少而精原则 B细致性原则 C可比性原则 D精确性原则 E综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括.A员工的个人意愿 B社会平均工资水平 C员工家属的意愿 D劳动就业实际情况 E 管理人员的意愿120、以下劳动法律关系说法正确的是.A劳动法律关系不是强制性法律 B劳动法律关系是单务关系 C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系是双务关系E劳动法律关系的内容是权利和义务121、劳动法律事实可以分为.A劳动法律关系 B劳动合同 C劳动法律行为 D劳动关系 E劳动法律事件122、雇员参与民主管理的形式包括.A职工大会 B岗位参与 C质量小组 D政策参与 E合理化建议123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括.A群众性 B自治性 C国家性 D强制性 E非强制性124、订立集体合同应当遵循的原则包括.A不得采取过激行为 B诚实守信、公平合作 C兼顾双方合法权益D相互尊重、平等协商E遵守法律、法规和田家有关规定125、限制延长工作时间的措施包括.A条件限制 B缩短工作时间 C时间限制D延长工作时间支付劳动报酬标准 E人员限制卷册二:技能操作一、简答题本题共2题,第1小题12分,第2小题13分,共25分1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解这些矛盾冲突12分P193答:I绩效管理中存在的矛盾冲突:由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生三种矛盾:①员工自我矛盾. 2分②主管自我矛盾 2分③组织目标矛盾. 2分2化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施:①在绩效面谈中,做到以行为为导向.以事实为依据,以制度为准绳,以诱导为手段,本着实事求是、以理服人的态度,克服轻视F属锋错误观念,与F属进行沟通交流. 2分②在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开.将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开,采用且体问题凡体分析解决的策略. 2分③简化科序.适当下放权限,鼓励下属参与. 2分2、简述影响企业员工薪酬水平的主要原因.13分P211答:1影响员工个人薪酬水平的因素:①劳动绩效.1分②工作条件.1分③年龄与工龄. 1分④职务或岗位. 1分⑤综合素质与技能. 1分2影响企业整体薪酬水平的因素:①工会的力量 1分②行业工资水平. 1分③地区工资水平.1分④产品的需求弹性. 1分⑤企业的薪酬策略. 1分⑥企业工资支付能力. 1分⑦生活费用与物价水平. 1分⑧劳动力市场供求状况.1分二、计算题本题1题,共20分.先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分某车间产品装配组有王成、赵云、江平、(LI)鹏四位员工,现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示.表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位:工时请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间.答:1建立矩阵;2进行约减以下为参考答案如有其他解法也可,但最终答案应与第3步以后的答案相同,才能给分4分;3画盖O线;4求最优解.。
人力资源三级考试试题
人力资源三级考试试题一、选择题1. 人才管理的基本任务是:A. 选拔人才B. 培养人才C. 使用人才D. 回避人才2. 岗位分析的目的是:A. 分析员工情绪B. 分析员工技能C. 分析员工薪酬D. 分析岗位需求3. 绩效管理的重点在于:A. 激励员工B. 惩罚员工C. 提高员工工作效率D. 节约公司成本4. 招聘的最终目的是:A. 招揽优秀人才B. 完善员工结构C. 降低劳动力成本D. 提升公司品牌形象5. 岗位职责书是为了:A. 规范员工行为B. 限制员工权利C. 提高员工工作压力D. 约束公司管理人员二、简答题1. 请简要叙述员工福利的种类及其对企业的影响。
2. 解释企业文化的概念及其在人力资源管理中的作用。
3. 以你所在公司为例,说明绩效考核体系的设置,并评价其优缺点。
4. 请分析目前社会对人力资源管理的新趋势以及对企业的挑战。
5. 以招聘为例,说明在实际操作中应该如何制定招聘计划,包括步骤和注意事项。
三、案例分析某公司人力资源部门在近期内遇到员工流失率高、绩效考核不公、招聘困难等问题,请你作为该公司的人力资源经理,针对以上问题提出自己的解决方案,并说明具体执行步骤及预期效果。
四、论述题人力资源管理与整体企业发展的关系。
以你的理解,写一篇论文探讨人力资源管理如何影响企业的发展战略,并谈谈在实践中应该注意哪些关键因素。
以上为人力资源三级考试试题,考生在答题时请认真阅读题目要求,按要求进行回答。
祝各位考生取得优异成绩!。
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常用法律手册
法律法规 选择南
考试和复习的重点知识点 宏观掌握
真题艾德教育系统:历年真题 :人力资源管理师三级相关资料章节重点 企业人力资源管理师三级基础知识历年真题讲解汇总 三级历年真题讲解汇总——简答题 操作技能强话题 三级考试题库 ……
我的学习方法
企业人力资源管理师三级考试
王璐 2011-03-22
介绍内容
职业定义 职业等级 考试定义 申报条件 考试介绍(三级) 考点分析(三级) 考核方案 备考
职业定义
人力资源管理师(Human resources management division)指从事人力资源规划、 招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福 利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。
看、听、说、写 总结知识点 研究真题及参考答案 分析做错的题 注意几角旮旯
Thank you!
申报条件(三级)
(1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从 事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从 事本职业工作3年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培 训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师 正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。
职业等级
本职业共设四个等级:
四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级) 三级企业人力资源管理师(国家职业资格四级) 二级企业人力资源管理师(国家职业资格四级) 一级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)
考试定义
企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统 一组织的全国统一考试。 考试合格后由国家 劳动和社会保障部颁发职业资格证书。 开考等级有四等:四级、三级、二级、一级
考试介绍(三级)
考点分析(三级)
考核方案
备考
教材:四本(课本、基础知识、法律常识、考 试指南) 前三年真题:6套 我的学习方法
主课本
人力资源规划 招聘和配置 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 劳动关系管理 占考试内容的80%左右, 涉及到各种题型
基础知识
职业道德 试卷前25道选择题 占考试成绩的15%左右