关于新员工培训流程注意事项.ppt

接下来我们一起学习新 员工培训注意事项
？
你是否记得你第一次来到一个新的工作单位时 的情景？新的环境，新的同事，新的工作，你的感觉 如何？你的心情如何？
如何解决这些问题呢？
目 录:
➢ 什么是新员工培训与引导 ➢ 良好的新员工培训与引导有哪些好处？ ➢ 新员工培训的内容 ➢ 注意事项
新员工培训的定义
❖ 按时间期限，培训可分为长期培训和短期培训。 ❖ 按培训方式，分为在职培训和脱产培训。 ❖ 按培训体系，可划分为内部培训和外部培训两种。
1、培训的作用、意义
❖ 培训的作用：通过培训树立管理威信
威信的来源： 职位的权力(法定权、奖励权、强制权） 领导者个人权力（个人影响权、专长权）
培训的意义：
短期：让员工有能力胜任工作，确保团队目标达成。 长远：教学相长，提高导师管理才能，获得更大发展空间。
❖ 巩固新员工加入组织的决心 ❖ 提供一个培训的基础 ❖ 让员工放松 ❖ 为新员工留下良好的第一印象 ❖ 良好的人文环境
具体的培训步骤与内容
❖ 介绍公司的整体框架和历史给新员工一种组织 中的身份感 包括： 公司的理念、文化，发展状况，公司的渠道、 产品、政策和售后服务，前景等等
❖ 引导建立正确的自我意识 ❖ 解释待遇 ❖ 了解公司 ❖ 认同企业文化 ❖ 了解公司管理政策及制度 ❖ 了解自己的职务（责任、权限、义务） ❖ 熟悉前后工序环节 ❖ 掌握必备技能
❖满足员工自我成长的需求
员工希望学习新的知识和技能，希望接受 具有挑战性的任务，希望晋升，这些都离不开培 训。因此，通过培训可增强员工的满足感和成就 感。
❖提高绩效
员工通过培训，可在工作中减少失误，生产 中减少工伤事故，降低因失误造成的损失。同时， 员工经培训后，随着技能的提高，可减少废品、次 品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率， 提高企业及车间效率。
❖ 参观工作场所
新员工越快的知道什么东西在哪儿，怎么运作就越 快的投入工作。
❖ 完成书面工作
❖ 布置任务
新员工常常会因为没有被分配有意义的任务而产生 厌倦感。他们渴望展示他们的技巧，应该利用这种心理， 较早的分配任务给他们，并加以适当的鼓励，这样会增 加他们对未来工作的自信心。
培训最终结果
❖培训→意识转变→ 行为的转变 ❖ 知道：做什么？如何做？为什么？ ❖ 改掉旧习惯，建立新观念、新行为 ❖ 难点在于旧行为方式的转变。
注意：你的一举一动都影响着新员工。
❖ 第一天使新员工放松 ❖ 在一个友好、放松的氛围下把新员工
介绍给每一个人。 ❖ 表示对新员工的欢迎 ❖ 一起共进午餐 ❖ 一个小型的欢迎会 ❖ 热情、主动的帮助解决任何疑问。
注意
➢ 新员工开始工作的几天会比较紧张，不要试图把所有信息都传 达给他，把所有一切都记住比较困难。
新员工引导的具体工作
面试过程是新员工引导工作的开始 面试的时候应该谈到以下几点： ❖ 组织的背景 ❖ 工作情况的描述 ❖ 展示评估方法 ❖ 工作时间、工资待遇、福利 ❖ 休息和休假情况 ❖ 试用期
❖ 第一天会给人留下深刻的印象。 ❖ 解决新员工心理上的顾虑。 ❖ 办公的环境，员工的工作状态，仪表服饰等等，
❖提高企业素质
员工通过培训，知识和技能、创新能力都得 到提高，这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个 重要的目的是使具有不同价值观、信念，不同工作 作风及个人习惯，按照时代及企业经营要求，进行 文化素养教育，以便形成统一、和谐的工作集体， 使劳动生产率得到提高，人们的工作及生活质量得 到改善。同时也可以提高员工工作热情和合作精神， 建立良好的工作环境和工作气氛，从而提高员工队 伍的整体素质，增强企业竞争力。
2、培训的误区
培训的误区
培训的真谛
太忙，没时太 行为的转变并非一下就成功，需要
多培训
反复训练
这问题已经说过，不懂是员工的责 管理人员的训导、督促，在日常中
任
发现员工不足
培训的目的
❖ 适应企业外部环境的发展变化
企业要充分利用外部环境所给予的各项 机会和条件，抓住时机；企业也要通过自身 的各种变革去适应外部环境的变化。企业不 是一个封闭系统，而是一个不断也外界相适 应的升级系统。
员工培训
---新员工培训与指导
培训的概念
❖ 培训是指企业为了提高劳动生产率和个人对职业 的满足程度，直接有效地为企业生产经营服务， 从而采取各种方法，对企业各类人员进行的教育 投资活动。
❖ 培训内容是培训的内在形态，因而制定部门、班 组的培训内容时，必须与公司、车间的发展战略 和目标相联系。
培训方式
是一种使新员工适应组织、工作部门及工 作职位的需要，努力解答员工问题以使他们能 最大限度地为组织作出贡献，同时也达到自身 满足的一种方法。
良好的新员工培训有哪些好处？
➢ 长远来说可以为以后的工作节省大量的时间。 ➢ 可以使新员工最初的工作热情保持下去并在工作
中积极的利用。 ➢ 新员工会快速的投入到工作岗位中，在以后的工
➢ 建议：向他们提供书面信息，鼓励他们提出疑问 ➢ 可以适当的交给他们本职工作的内容，使他们感到有成就感。 ➢ 重视辅助资料的重要性 ➢ 为每个新员工准备一个资料袋（以备他在以后的工作当中可以
参考，解答疑问）
目标
❖ 创造积极的印象 ❖ 通过有组织有计划的新员工引导来创造积极的印象。
新员工看到的真实的公司的情况的时候，应该与他在应 聘和面试的时候了解的一致。
新员工的培训必须的内容
❖ 掌握企业的基本情况 ❖ 提高对企业文化的理解和认同 ❖ 全面了解企业的管理、规章制度 ❖ 知晓企业员工的行为规范 ❖ 知晓本职工作的岗位职责和考核标准 ❖ 掌握本职工作的基本工作方法 ❖ 熟悉相关部门的业务 ❖ 熟悉本职岗位领导 ❖ 建立与本职岗位相关部门人员的关系 ❖ 提高团队意识 ❖ 建立正确的自我意识和心态
作中减少错误，提高工作效率和质量。
------你刚开始工作时的情景是什么样子？
➢ 你感到受欢迎吗？ ➢ 你被介绍给你的同事了吗？ ➢ 你是否收到了有关资料（员工手册、公司纪律等
等） ➢ 你了解了公司的历史和未来的计划了吗？ ➢ 公司的待遇是否得到了一个明白的交代？ ➢ 具体工作分配时是否得到指导和培训？