汽车美容创业加盟店_小拇指智慧连锁是怎样的服务体系
中国汽车服务连锁十大品牌
中国汽车服务连锁十大品牌-汽车养护-汽车装饰-汽车美容
行业十大品牌[2018]
1 特福莱
(于1997年,世界知名汽车美容/汽车装饰专业连锁机构,全球汽车连锁服务专家,特福莱(北京)汽车科技有限公司) 2 车爵仕
(集研发、生产、营销、服务为一体的大规模现代化综合型企业,行业领导者之一,北京车爵仕汽车用品有限公司) 3 爱义行
(创于1995年,综合性汽车服务企业,国内最具实力的汽车服务连锁企业之一,北京爱义行汽车服务有限责任公司) 4 龟博士
(中国汽车美容业顶级品牌之一,国内最大的汽车美容装饰快修服务提供商之一,北京龟博士汽车清洗连锁有限公司) 5 驰耐普SNAP
(致力于发展中国汽车美容养护服务事业,现代综合型企业,十大汽车美容企业,北京驰耐普汽车美容装饰有限公司) 6 美鹰
(汽车美容服务十大品牌中国较早从事汽车美容汽车烤漆的专业加盟连锁机构,美鹰汽车服务连锁有限公司) 7 赛梦娜
(国际著名品牌,汽车美容连锁行业知名品牌,霍尼韦尔旗下专营汽车美容用品的公司,英国赛梦娜汽车美容连锁) 8 欧迈克
(中国汽车美容行业最具影响力的品牌之一,世界顶级的汽车美容护理连锁品牌之一,欧迈克汽车服务(中国)总部) 9 易省油 YISHENGYOU (中国养护节能知名品牌、中国汽车服务连锁品牌，高端汽车养护知名品牌,汽车“一体化、
一站式”先中国连锁门店达1000家，（深圳易省油集团） 10 赛 浪SUPWAVE
(全球领先的专业车漆快速修护技术企业,美国SUPWAVE 品牌中国独家运营商,北京百援汽车服务连锁有限公司)。
汽车洗美店方案
汽车洗美店方案汽车洗美店是一个面向车主提供汽车美容、保养和维修服务的场所。
在市场中，汽车洗美店的数量日益增长，这也说明了该领域在未来的发展前景是十分可观的。
此文将为您介绍几种开设汽车洗美店的方案，帮助您更好了解该行业及如何在该领域中投资和开创自己的事业。
方案一：单一业务型单一业务型汽车洗美店主要提供汽车洗车和美容的服务。
此方案占地面积较小，成本也相对较低，适合初创业者在市场中寻找发展机会。
该方案根据地理位置还可分为三种类型：市区型市区型的单一业务型汽车洗美店比较细分化。
多数车主进入此类店铺的目的最好是为了洗车或打蜡，因此在店内应设置符合车主需求的服务。
店铺应尽可能的靠近车主生活的区域，比如社区或者人流密集的商业区。
此方案的优势在于客户的流水量大，客户需要每周、每月或者定期为自家的车辆做此类保养。
缺点则在于不够创新，无法吸引客户进行其他消费。
高端型高端型单一业务型汽车洗美店因地理位置而定价较高，提供的服务也更具专业性。
店铺的空间布局应采用高端、简洁的装修风格，服务高端消费群体。
针对消费人群需要提供更加具体的服务，并能保证服务的质量。
适合在较为高档的写字楼或者人流密集的距离政府机关较近的区域开设。
此方案的优势在于收费较高，在市场上更具竞争力。
缺点则在于其自身的价值更高，需要具备更高的装修水准、更优质的服务以及更专业的服务技能。
旅游景区型选择在旅游景区设店的单一业务型汽车洗美店，需要根据景区的游客度量，制定相应的营销策略以及价格策略。
店铺应该以轻、快、便捷的方式为游客保养车辆，并有效吸引旅游景区游客的注意力。
此方案的优势在于有着庞大的游客流，同时也可以使景区更具有特色。
缺点就是在游玩旅客如果期限较短（一天及以下），不可能更具有更高的消费能力，因此对于服务和销售方面都应该有更具有针对性的策略。
方案二：多元业务型多元业务型汽车洗美店主要是针对车主的一站式服务需求，一般包括汽车保养、维修、美容、改装以及租车等服务。
汽修连锁门店运营与管理
汽修连锁门店运营与管理1. 概述汽修连锁门店是一种专业化、标准化的汽车维修服务形式，它通过加盟合作的方式，连锁运营多家门店，提供高质量、高效率的汽车维修服务。
本文将探讨汽修连锁门店的运营与管理方面的重要内容，包括店面选址、员工培训、客户服务和营销推广。
2. 店面选址选择合适的店面位置对于汽修连锁门店的成功运营至关重要。
在选择店面位置时，需要考虑以下因素： - 人流量：选择人流量较大的地点，可以增加潜在客户的曝光率，并提高门店的知名度。
- 周边同行业竞争：避免与同行业竞争门店太过靠近，可以降低竞争压力。
- 交通便利性：选择交通便利的地点，方便顾客到达门店，提高其使用门店服务的意愿。
3. 员工培训员工培训是保证汽修连锁门店高质量服务的关键因素之一。
门店应建立完善的培训体系，包括以下方面： - 技术培训：对员工进行专业技术培训，提升其维修技能和知识水平。
- 服务态度培训：培养员工良好的服务态度和沟通技巧，提高与客户的互动效果。
- 团队合作培训：加强员工之间的团队合作意识和协作能力，提高工作效率。
4. 客户服务提供优质的客户服务是汽修连锁门店吸引和保持客户的重要手段。
以下是提高客户满意度的关键点： - 及时响应：及时回应客户的咨询和投诉，增加客户对门店的信任度。
- 专业建议：根据客户的需求和车辆情况，提供专业建议，增加客户对门店技术实力的认可。
- 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括保修政策、维修保养提醒等，增加客户的忠诚度。
5. 营销推广合理的营销推广策略可以增加门店的知名度和销售额。
以下是一些常用的营销推广手段： - 广告宣传：通过报纸、杂志、电视、广播等媒体进行宣传，增加门店的曝光率。
- 社交媒体营销：利用微博、微信、QQ空间等社交平台进行宣传推广，与潜在客户建立连接。
- 优惠促销活动：提供优惠促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引客户消费。
结论汽修连锁门店的成功运营与管理需要全面考虑店面选址、员工培训、客户服务和营销推广等方面的因素。
课题：创业视角下的中职校企合作模式及运行机制研究
《创业视角下的中职校企合作模式及运行机制研究》一、选题(一)研究现状评述校企合作是目前职业学校培养技能型人才最有效的教育方式之一，它是职业学校、企业在各自不同利益基础上寻求共同发展、互利双赢的一种合作形式。
其本质是在于将职业教育与经济社会发展紧密地结合在一起，实现良性互动，形成学校和企业“双赢”的局面。
创业教育是指以开发和提高学生创业基本素质，培养学生创业综合能力为目标的教育。
就中职生创业教育而言，创业教育应强调转变学生的就业观念，注重提高学生自我就业能力，培养学生创办小企业的精神和能力。
创业视角下的校企合作教育是指以创业教育理论为指导，以校企合作模式为平台，以培养中职生的创业意识和创业能力为目标，将中职生创业教育始终贯穿于校企合作模式与运行机制之中的一种教育活动。
创业教育是一种教育理论，主张培养学生的创业能力和创业素养,支持学生创业;校企合作则是一种教育模式（办学模式），最终目的是提高学生的专业技能,促进学生优质就业。
而将创业教育理论有效地融入校企合作模式及运行机制研究之中, 以创业教育理论为指导,以校企合作为平台,对学生实施创业教育,真正引导学生”在就业中创业,在创业中就业”的教育活动。
1.国内同类课题研究现状在我国，从创业的角度来研究校企合作模式及其运行机制的课题比较鲜见。
理论上，目前还没有专门的课题组从创业教育的角度来探讨校企合作模式及运行机制，多数是将创业教育和校企合作办学分开来研究；实践上，有一些职业学校开始将创业教育和校企合作办学模式结合起来，但只是简单的结合,未能总结出一套行之有效地经验和理论,仍处于摸索状态，下面简单地做一归纳,创业教育与校企合作结合形式主要有”与企业共建创业基地”、”与企业共建创业工程”、”与企业合作，引进企业创业文化”。
（1）与企业共建创业基地有的职业学校与企业合作，共同建立创业基地，将创业教育与校企合作有效地结合起来，如浙江省慈溪职高与宁波奇奥电气科技有限公司合作，共同创建了校企合作式的创业基地，该基地即可以满足企业生产的需要,也能实现教学和创业教育的功能,将教学、创业教育和生产融为一体,并最终使学生在真实的生产环境中提高岗位适应性,提高创业的能力。
汽车一站式服务机构
汽车一站式服务机构汽车一站式服务机构指的是提供汽车相关服务的综合性机构，包括汽车销售、维修、保养、改装、洗车等各种服务项目。
随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，因此汽车一站式服务机构应运而生，为车主提供便捷、高效的服务体验。
首先，汽车销售是汽车一站式服务机构的重要组成部分。
这些机构代理各大汽车品牌，提供车辆展示、试驾、选购等服务，为消费者提供了一个便利的购车平台。
顾客可以通过一站式服务机构了解到各种不同品牌的汽车款式和价格，根据自己的需求和预算做出选择，从而避免了到处奔波寻找车辆的麻烦。
其次，汽车维修与保养也是汽车一站式服务机构的重要业务之一。
在汽车使用过程中难免会遇到各种故障或者需要定期保养的情况，汽车一站式服务机构提供专业的维修技师和设备，能够及时排除车辆故障，保证车辆的正常运行。
同时，机构还提供定期保养服务，包括更换机油、轮胎、滤芯等，延长车辆的使用寿命，保证行车安全。
此外，汽车一站式服务机构还提供汽车改装和美容服务。
许多车主热衷于为自己的爱车进行改装，让车辆更加个性化、时尚化。
汽车一站式服务机构配备专业技师和最新设备，可以为车主提供各种改装服务，如安装车载音响、涂装改色、升级轮毂等，让车辆焕然一新。
而汽车美容服务则包括车身打蜡、内饰清洁、汽车贴膜等项目，使车辆保持良好的外观和状态。
最后，汽车一站式服务机构的洗车服务也备受车主们的欢迎。
随着城市交通的增加，车辆容易受到各种污染，长时间不清洗容易影响车辆漆面、保养及车辆寿命。
汽车一站式服务机构提供高效、环保的洗车服务，包括自助洗车、手工精洗、无水洗车等不同洗车方式，满足不同车主的需求，让车辆在洁净的环境下行驶。
综上所述，汽车一站式服务机构为车主提供了全方位的汽车服务，从购车到维修、改装再到洗车，为车主提供了便捷、高效、专业的服务体验。
相信随着汽车行业的不断发展，汽车一站式服务机构将会在未来发挥更加重要的作用，为广大车主提供更好的服务。
汽车美容店投资创业方案--适合想开旗舰店等大型店面者
汽车美容连锁店投资创业方案奥世洁整体汽车服务机构汽车美容连锁中心目录第一篇汽车美容简介 (3)第二篇汽车美容认知 (3)基本概况 (3)设备设施 (5)行业现状 (6)员工培训 (7)投资规模 (7)汽车美容店竞争的形式 (8)第三篇开业筹备 (9)选定经营场所 (9)筹措投资资金 (10)场所装潢装饰 (10)招聘经营员工 (12)申请注册公司 (14)办理工商税务登记 (15)办理银行开户手续 (15)第四篇经营管理 (17)汽车美容店营销策略 (17)汽车美容店采购策略 (18)汽车美容店促销策略 (19)汽车美容店员工管理策略 (21)汽车美容店客户管理策略 (22)汽车美容店商品管理策略 (24)第五篇奥世洁汽车美容连锁 (26)连锁简介 (26)荣誉资质 (26)投资优势 (27)投资分析 (28)加盟流程 (28)联系方式 (28)第一篇汽车美容简介“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。
它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。
汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。
这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。
使经汽车美容装潢经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。
奥世洁汽车美容加盟店主要负责：汽车美容装潢、汽车内外清洗服务。
汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品，以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢，所增加的附属物品，叫做装饰品或者装饰件。
主要分类根据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。
第二篇汽车美容认知基本概况1．项目归类：服务业2．行政主管：工商行政管理局3．服务对象：有车族4．经营模式好的计划是成功的一半。
人们都说汽车后服务市场商机无限，真的是这样吗？如何踏入这一领域创业呢？这牵涉到经营模式和投资模式问题。
汽车智慧门店系统建设方案
行业监管政策要求
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数据安全与隐私保护
智慧门店系统需要符合国家和行业的数据安全和 隐私保护政策要求，确保消费者和经销商的数据 安全。
合规性审查
智慧门店系统的建设和运营需要符合相关法律法 规和政策要求，包括汽车销售管理办法、消费者 权益保护法等。
信息透明与公开
智慧门店系统应提供透明的信息展示和公开的价 格体系，保障消费者的知情权和选择权。
持续改进方向和目标设定
提升用户体验
通过持续优化系统功能和界面设计，提高用户使用的便捷性和舒适度。目标为建立用户满意度调查机制，及时了解用 户需求，持续改进产品。
加强数据安全保护
随着网络安全风险的增加，需要加强系统数据安全保护。目标为建立完善的数据安全管理制度和技术防护措施，确保 用户数据和系统安全。
关键技术选型及原因阐述
01 前端技术
采用React框架，实现响 应式设计和良好的用户体 验。
03 后端技术
使用Spring Boot框架，
简化开发流程，提高开发
效率。
02 数据库技术
选用MySQL数据库，支 持大量数据存储和高效查 询。
04 缓存技术
采用Redis作为缓存，提
高系统性能和响应速度。
汽车智慧门店系统建 设方案
汇报人：XX
2024-01-18
目录
• 项目背景与目标 • 需求分析 • 系统架构设计与技术选型 • 功能模块划分与详细设计 • 系统实施计划与时间安排 • 测试、培训与上线推广策略 • 项目风险评估与应对措施
01
项目背景与目标
汽车行业现状及发展趋势
01 市场规模持续增长
智慧门店系统建设意义
01 提升客户体验
汽车维修店的创新服务模式
汽车维修店的创新服务模式在当今竞争激烈的汽车后市场，汽车维修店要想脱颖而出，吸引更多的客户并保持良好的口碑，创新服务模式是关键。
传统的汽车维修店往往只注重维修技术，而忽视了客户的体验和需求。
随着消费者对服务质量和便捷性的要求越来越高，汽车维修店必须不断创新，以适应市场的变化。
一、预约服务与快速维修通道传统的汽车维修店通常是客户到店后排队等待维修，这种方式不仅浪费客户的时间，也容易导致维修店的工作效率低下。
为了解决这一问题，创新的汽车维修店可以推出预约服务。
客户可以通过电话、网站或手机应用程序提前预约维修时间，维修店根据预约情况合理安排维修人员和工位，确保客户到店后能够及时进行维修。
同时，设立快速维修通道也是一个不错的选择。
对于一些常见的小故障，如更换机油、滤清器、灯泡等，维修店可以提供快速维修服务，承诺在短时间内完成维修，让客户能够尽快离开。
二、透明维修与实时监控客户对汽车维修过程中的不透明往往感到担忧，不知道自己的车到底出了什么问题，维修费用是如何计算的。
为了消除客户的疑虑，创新的汽车维修店可以推行透明维修服务。
在维修前，维修师傅为客户进行详细的车辆检测，并向客户提供检测报告和维修建议，明确列出需要维修的项目和预计费用。
在维修过程中，客户可以通过监控摄像头实时观看维修过程，或者维修店通过手机应用程序为客户实时推送维修进度和照片，让客户随时了解自己车辆的维修情况。
维修完成后，为客户提供详细的维修清单和发票，明确各项费用的明细，让客户清楚知道每一分钱的去向。
三、个性化服务与定制套餐每个客户的车辆使用情况和需求都不同，因此汽车维修店可以提供个性化的服务和定制套餐。
例如，对于经常长途驾驶的客户，可以为其提供重点检查轮胎、制动系统和悬挂系统的套餐；对于城市通勤的客户，可以提供侧重于发动机保养和空调系统清洁的套餐。
此外，还可以根据客户的车辆品牌、型号和车龄，为客户量身定制维修保养计划。
除了维修保养服务，还可以为客户提供汽车美容、内饰清洁、加装改装等个性化服务，满足客户不同的需求。
2023年汽车美容店创业计划书
2023年汽车美容店创业计划书2023年汽车美容店创业计划书1据汽车行业的专家介绍，我国汽车拥有量近十年增长6倍，去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。
我国目前千人拥有汽车大约为24辆，还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平，由此可见其市场潜加大。
汽车美容店市场分析目前，私家车在我国还接近于奢侈品，当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关怀备至。
而汽车作为一种耐用商品，当销售相对饱和后，后期的美容保养变得持久和重要。
另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但相关设施不能及时到位。
缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨淋、日晒，加之中国许多城市空气污染严重，加速了汽车的老化。
这便为汽车美容装饰业的存在与发展提供了条件。
在私家车一族里，汽车对于男人来说有点像情人，而对女人来说汽车更像是孩子，大街上女性的座驾色彩斑斓，卡通味十足。
汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时尚和文化。
汽车养护业是一块大蛋糕，也是一滩浑水，蛋糕是越做越大，浑水也是越搅越混。
市面上的汽车修理店良莠不齐，路边摊的水平只怕把汽车美容做成了汽车毁容，而4S店的价格却令人望而生畏。
这便催生了汽车美容行业，赚汽车后的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出：目前，我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
从中我们可以看出，汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。
据专家估算，一部价值10万元左右的车一般要用10年，按每年行程2—3万公里计算，每年的养护费用在4000元以上，其中高档车的有关费用还会更高。
以我国汽车拥有量为3000万计算，汽车美容行业发展钱景十分惊人。
汽车美容店投资分折虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些，但随着私家车汽车开始进入寻常的百姓家，有车一族的不断壮大，使与汽车相关联的其他产业也蓬勃兴起来了。
《汽车服务工程》第五章 汽车服务工程专业的服务内涵
《汽车服务工程专业导论》
27
第二节 国内外汽车服务业的形成与发展
本节内容结束 下一节
第三节 典型的汽车服务
2020年12月8日星期二
《汽车服务工程专业导论》
28
第三节 典型的汽车服务
第五章 汽车服务工程专业的服务内涵
2020年12月8日星期二
《汽车服务工程专业导论》
1
主要内容
第一节 汽车服务工程的分类与基本内容 第二节 国内外汽车服务业的形成与发展 第三节 典型的汽车服务 本章相关的主要网站 思考题
2020年12月8日星期二
《汽车服务工程专业导论》
2
第五章 汽车服务工程专业的服务内涵
2020年12月8日星期二
《汽车服务工程专业导论》
20
第二节 国内外汽车服务业的形成与发展
二、国内汽车服务业的形成与发展 1.我国汽车服务业的发展历程 我国汽车服务行业的发展，根据政府职能部门对该行业的影响的程度，
大致可以分为4个阶段： （1）“萌芽阶段” 这个阶段是指汽车开始进入中国的1901-1949年新中国成立阶段。中
2020年12月8日星期二源自《汽车服务工程专业导论》9
第一节 汽车服务工程的分类与基本内容
6.按照服务内容的特征分 汽车服务可分为销售服务、维修服务、使用服务和延伸服务。 ①汽车销售服务：包括新车销售、二手车销售、交易服务等。 ②汽车维修服务：包括汽车配件供应服务、汽车维修服务、汽车检测 服务、汽车故障救援服务等。 ③汽车使用服务：包括汽车维护及美容装饰服务、汽车驾驶培训服务、 智能交通服务、汽车保险服务、汽车信息服务、汽车资讯服务、汽车租 赁服务、汽车回收拆解服务等。 ④汽车延伸服务：包括汽车信贷服务、汽车法律服务、汽车文化服务 等。
汽修连锁门店运营管理方案
汽修连锁门店运营管理方案一、总体概述汽修连锁门店是专业从事汽车维修和保养的服务机构，对汽车进行检修、维修、保养、更换零部件等服务。
随着汽车保有量的增加，车辆使用年限的延长，汽车维修保养市场需求也随之增加，汽修连锁门店在市场中具有较大的发展空间。
汽修连锁门店运营管理方案是指从管理、营销、服务、人力资源、财务等方面全面规划和组织汽修连锁门店的运营活动，以提高门店的经营效益，增加品牌知名度，提升顾客满意度为目标。
二、管理策略1.品牌定位策略汽修连锁门店应根据所在地区的汽车保有量、车辆品牌分布情况、消费水平等因素确定品牌定位。
可以在综合考量的基础上，选择高端品牌定位、中高端品牌定位或者中低端品牌定位。
要根据定位选择合适的服务项目和配套设施，确保服务的专业性和个性化。
2.市场营销策略汽修连锁门店应采取多种营销手段提升品牌知名度和市场份额。
可以通过广告宣传、促销活动、线上线下宣传等方式吸引潜在客户。
同时要加强与车辆销售商、汽车租赁公司、车险公司等合作，建立稳定的客户来源渠道。
3.管理人员培训策略汽修连锁门店应通过对员工进行培训提高服务质量，提升服务技能。
可以通过内部培训、外部培训、行业交流会议等方式，加强员工技能培训和综合素质提升，从而提高员工的服务水平和工作效率。
4.客户关系管理策略汽修连锁门店应该建立健全的客户关系管理体系，提升客户满意度。
可以通过会员积分、回访电话、短信提醒、客户反馈调查等方式，维护老客户，吸引新客户，提高客户忠诚度。
三、服务体系1.服务项目丰富汽修连锁门店应提供丰富多样的服务项目，包括汽车检修、维修、保养、喷漆、轮胎更换、电器维修、车载设备安装等，满足不同客户的需求。
2.服务流程优化汽修连锁门店应通过制定标准作业流程、建立质量管理体系、提升设备工具配备水平等方式优化服务流程，提高服务效率，减少客户等待时间，提升服务体验。
3.增值服务汽修连锁门店应开展增值服务，包括免费检测、免费取送车、车辆健康档案建立、免费汽车保养知识培训等，提升服务附加值，增加客户黏性。
小拇指：中国汽车后市场的领军品牌
员工关系客户化以及游戏化激励，还有助于促 进外来务工人员就业、加速城镇化转型，让外来务 工人员快速适应城市生活，找到归属感，做一个幸 福自尊的人，这对打造新时代的产业工人、为汽车 后市场向现代服务业转型，均有积极助推作用。
相信未来，小拇指定会秉承“诚信，立尊严之 本；伙伴，聚众智慧；创新，开e路先锋”的经营 理念，以“一路伴行，有情有e”的人文精神，构建 行业面向现代服务业的全新生态，不断提高中国汽 车用户的服务体验，实现“铸就天下劳动者尊严” 的伟大愿景。
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48 ENTREPRENEURS IN HANGZHOU 杭商
小拇指： 中国汽车后市场的领军品牌
文 金盛翔
小拇指汽车维修科技股份有限公司创始人、总裁兰建军
编者按 2015 第四届杭商论坛上公布了新一届“品质杭商”及“杭商品 牌案例”名单， 20 位企业家获“品质杭商”称号。本刊陆续推 出关于这批“品质杭商”的创业故事，分享他们的成功经验，看 他们如何和谐创新。
系升级），引领了汽车后市场个性化专属服务模式 先河；而2015年，在互联网时代下的创新时代，小 拇指体系再次全面升级，借势互联网+，研发了智慧 汽车服务体系。
多年成长历程中，小拇指善于创新、敢于创 新，追求在创新中不断进化、在创新中引领发展。 小拇指独创的QSRS车身量子快漆系统，奠定了汽 车微修专家的地位；率先实施的加盟商积分管理办 法，是中国连锁行业成功的创新实践；推行的汽车 管家服务体系，则更是引领了汽车后市场个性化专 属服务模式，构建了技术、督导、培训、产品、供 应、市场、人力资源、经营管理、特许权等完善的 连锁经营保障体系。
汽车美容店评价五颗心
汽车美容店评价五颗心
1. 服务周到，态度友好。
汽车美容店的员工们都非常热情，对顾客的需求耐心倾听并提供专业的建议，让人感觉宾至如归。
2. 技术精湛，效果令人满意。
汽车美容店的工作人员们都是经过专业培训的，他们使用的设备和产品都很先进，所以完成的车辆清洁效果非常出色。
3. 设施一流，环境舒适。
汽车美容店的店面布置得很精致，设施一应俱全，环境也很舒适，让人在等待的过程中感觉非常轻松愉快。
4. 价格合理，物有所值。
汽车美容店的定价非常透明公正，服务项目的价格也相对合理。
考虑到他们提供的专业服务和使用的高质量产品，觉得这样的价格物有所值。
5. 后续跟进，客户关怀。
汽车美容店并不仅仅只是服务一次就不再理会顾客了，他们有时会进行后续跟进，了解车主的使用感受，以及是否有什么需要改进的地方。
这种关怀让人觉得他们真的关心客户的感受。
汽车美容行业：一份创业者的蓝图
汽车美容行业：一份创业者的蓝图1. 引言汽车美容行业是一个具有巨大潜力的市场，随着人们对汽车外观的重视不断提高，创业者们有很多机会在这个行业中获得成功。
本文将提供一份创业者的蓝图，帮助他们在汽车美容行业中迈出成功的第一步。
2. 市场分析在进入汽车美容行业之前，创业者需要对市场进行充分的分析。
以下是一些关键因素：- 市场规模：汽车美容行业的市场规模庞大，消费者对汽车外观的投资意愿不断增加。
- 竞争情况：市场上存在着许多汽车美容服务提供商，因此创业者需要找到合适的定位和差异化策略。
- 消费者需求：了解消费者对汽车美容的需求和偏好，可以帮助创业者提供更有针对性的服务。
3. 创业步骤以下是创业者在汽车美容行业中的关键步骤：3.1 业务规划- 定义目标市场：选择一个有潜力的目标市场，例如高端汽车用户或企业车队。
- 定位策略：确定自己的定位策略，例如专注于高品质服务、价格优势或创新技术。
- 产品与服务：开发一系列吸引消费者的产品与服务，包括汽车清洁、护理、美容和维修等方面。
3.2 市场推广- 品牌建设：打造一个独特的品牌形象，突出创业者的核心竞争优势。
- 线上推广：利用互联网和社交媒体平台进行线上宣传和推广。
- 合作伙伴关系：与汽车销售商、汽车维修店等建立合作伙伴关系，互相推荐客户。
3.3 资金与资源- 资金筹集：制定详细的财务计划，并考虑通过自筹资金、投资者或银行贷款等途径筹集资金。
- 人力资源：招聘有经验和技能的员工，确保提供高质量的服务。
- 设备与工具：购买适当的设备和工具，以提供高效和专业的汽车美容服务。
4. 成功关键因素在汽车美容行业中取得成功的关键因素包括：- 优质服务：提供高品质、专业的汽车美容服务，赢得客户口碑和忠诚度。
- 创新技术：跟随行业最新技术和趋势，不断更新产品和服务。
- 客户关系管理：建立良好的客户关系，并提供个性化的服务，以增加客户满意度和回头率。
5. 风险与挑战创业者在汽车美容行业中面临的风险和挑战包括：- 竞争压力：市场上存在激烈的竞争，创业者需要找到差异化的竞争策略。
十字路口拐角处的店面是汽车美容店理想位置
十字路口拐角处的店面是汽车美容店理想位置汽车美容店开在十字路口是一个非常理想的位置，很多投资者在选址时想要找到十字路口的位置都没有合适的机会，为什么大部分投资者都愿意选择把店开在十字路口，下面结合实例来简单的介绍一下。
1 广告效应明显在十字路口开一家汽车美容店广告效应明显，两条街四个方向的车主都能够很容易的注意到汽车美容店的存在。
在十字路口的汽车美容店对经过的车主是一个非常具有吸引力的广告，保持在客户的视线中经常出现，等待客户有需求时自然会想到广告中的品牌，这也是广告的意义所在，开在十字路口的汽车美容店经营和广告两不误。
2 方便车主到达对于经营业绩比较好的汽车美容店，车主宁愿开车十几公里到店做汽车美容项目，这是是常有的事情，十字路口非常方便车主定位，对不熟悉道路的车主有很好的引导作用，而且在十字路口行车到店也比较方便。
3 放大店面本身优势无论是在高档小区的十字路口拐角处，还是在普通城市道路的十字路口，汽车美容店本身所具有的优势都能够被放大，两条街上都能够有汽车美容店的招牌，宣传上的意义就非常明显，可以说至少是普通店面的两倍以上。
由于十字路口行驶的便利性，在业务方面，会有更多临时决定做汽车美容、洗车的客户到店内消费，久而久之会比普通店面积累更多的忠诚客户。
靓车会汽车美容连锁加盟机构是一个服务于中高端车主的汽车美容连锁品牌，拥有强大的营销宣传团队，凭借专业的阿米卡系列产品、完善的营销宣传培训、技术培训和经营管理培训体系，帮助几百名创业者成功开办并经营靓车会的加盟店，均受到当地车主的一致追捧。
靓车会一直提倡以车主为中心，为客户提供最好服务的经营理念，采取总部直接向加盟店供货的形式，确保产品质量和产品效果；完善的培训体系，帮助加盟店的所有员工都掌握靓车会汽车美容技术，确保汽车美容的效果；保持与国外资深汽车美容技师团队进行沟通交流，并且把最新的技术、观念和产品与所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整体实力，为所有客户提供最尖端的汽车美容服务。
“小拇指”兰建军的管理秘诀
“小拇指”兰建军的管理秘诀作者：刘惜墨来源：《名人传记·财富人物》2015年第06期成立于2004年的小拇指汽修公司，从油漆钣喷快修起家，如今已做到全国700多家连锁门店。
作为小拇指的掌门人，兰建军的管理秘诀是什么呢？汽车后市场成为当下的创业风口之一。
在这个市场中，连锁加盟是最常见的业态，若想管理数量庞大的加盟店却并非易事。
在这一点上，2004年成立于杭州的小拇指积累了一套成熟的做法。
小拇指从油漆钣喷快修起家，如今已做到全国700多家连锁门店，成为国内除米其林驰加之外的第二大汽车快修连锁机构。
小拇指在发展过程中有哪些秘诀？它又是如何管理700多家门店的？小拇指管理700多家加盟店的核心，其实就在于“标准”二字。
说到小拇指的“标准”，这与其创始人兰建军的经历密不可分。
一整套质量评估方法兰建军1989年大学毕业后，被分配到东风汽车公司的生产一线工作。
因为是工程专业出身，兰建军很快就接触到了生产的核心要素：标准。
兰建军刚进入工厂的时候，有一件事让他印象非常深刻。
当时东风汽车公司正在学习日本的汽车生产方式，提出的口号是“创建一个流工厂”。
兰建军开始以为是写错了，后来才知道，这就是他们要培训的内容。
简单说来，“一个流”就是“预防式”生产：设定整套的生产标准并且监管每个生产环节的质量，从而杜绝不合格的零配件，提高整车质量。
在东风汽车公司的15年时间里，兰建军从工程师到管理、财务全都做过，认识到了标准的重要性，这给他之后的创业带来了深远的影响。
2004年7月，兰建军创办杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司。
小拇指和许多线下快修店一样，采用连锁加盟模式，然而不同的是，兰建军把生产汽车的管理思想应用到了小拇指的组织模式和经营过程之中。
具体而言，小拇指给加盟店输入的是一整套质量评估方法和涉及各个层面的服务标准。
“我们把汽修的重要环节都识别出来，并且做好了标准，然后（加盟店）就变得可控了，而不是等到有了问题再去解决。
汽车美容店创业计划书
驰耐普汽车美容养护加盟连锁店开封市分店驰耐普汽车服务连锁总部于1997年在北京成立。
并开始在中国范围内发展汽车美容养护连锁服务体系。
全力推进国际爱车新理念“七分养，三分修”在中国的发展。
1997年后国内汽车赴行业仍处在汽车修理大行其道的的时期，从汽车服务行业乃至汽车服务消费者都停留在“以修代养”的陈旧理念上，驰耐普先明认识到“以养代修”代替“以修代养”的必然趋势，经过六年稳步发展，截止2000年底，驰耐普已拥有数家直营店，样板店，控股店，以及全国各地家加盟店500余家，时至今日，驰耐普在全国已有连锁店1000余家，成为北京首批创业推广项目，获得“中国汽车后市十大知名品牌”、“2004年中国美容十大影响力的品牌”、“中国汽车快修连锁十大影响力品牌”、“十佳诚信企业”等荣誉，2006年成为“国际窗膜协会员”，是国际窗膜协会在北京指定的唯一国际分销商。
加盟连锁世界发达国家经过证实的现代经营管理模式，投资成功概率比较大。
因此，我们决定采取加盟连锁这种经营管理模式来运营我们的“驰耐普汽车美容养护加盟连锁店开封市分店”。
加盟驰耐普后我们可以享受可以下权利：✧普商标的使用权。
✧有驰耐普CI系统的使用权。
✧有驰耐普经营技术资产的使用权。
✧享有区域内优先升级中心店的权力。
✧总部的品牌效应、信誉效应和媒体宣传效应。
还可以享受以下的免费服务：1、免费派人上门做市场调研、可行性分析、评估店址。
2、享有总部免费设计店面。
3、享有总部免费派店长或者专业技师1名上门技术培训和技术服务4个月。
4、享有总部免费培训技术人员4人，店长1人（培训地点：驰耐普总部）5、享有总部后期开发的新技术使用权和后期新技术再培训权。
这样我们就可以以很短的时间，很少的代价学习到成功的经验与知识，让我们少走很多弯路，节约了时间，降低了投资成本；而且，采用驰耐普良好的品牌形象和成功的经营经验，还可以从驰耐普那里得到经营、管理、培训、法律、财务、原料配给、广告宣传等全方位的支持，节约了采购成本和广告宣传成本等经营成本，降低了经营风险和投资风险。
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汽车美容创业加盟店_小拇指智慧连锁是怎样的服务体系
继加盟商积分管理、加盟商等级管理之后，小拇指兰建军总裁再次提出智慧连锁的新型连锁加盟管理理念，并在此基础上推出了智慧汽车服务体系。
一个传统行业的连锁企业如何做智慧连锁?
智慧连锁，构建强大的总部生态化平台
汽车美容创业加盟店_小拇指智慧连锁借势“互联网+”，利用云计算、大数据、物联网、移动互联网信息技术，以“主动保障，安心开车”的服务思想为核心，围绕智慧保障系统、拉勾文化两大基本点，开发了智慧数据、智慧产品、智慧财务、智慧供应、智慧信息、智慧知识体系、智慧门店等，结合小拇指PDCA工作法，给车主安全出行提供一站式智慧主动保障解决方案。
“不是在原有的体系上的小修小补，是彻底的重建和击碎。
”兰建军说，智慧连锁是小拇指向互联网+转型的成果，对商业逻辑、思维逻辑重新塑造，核心是构建共享共治的生态，降低交易成本，提升组织效率，并最大化发挥个体的价值。
1、数字连接：精细化定位、数据化决策、个性化定制
“信息资源、数据驱动能力是新的连锁总部必备的技能”，汽车美容创业加盟店_小拇指总裁兰建军说。
在他看来，传统的连锁总部缺乏信息资源与数据服务能力，可持续性弱。
智慧汽车服务体系打通交易上下游的各个环节，积累大量的数据，可以实现精确制导，协助决策，降低一线门店的选择成本和交易成本，并在此基础上实现资源共享，为中产阶级实现个性化定制、前置式、预见式服务。
2、契约平台：高效的商业化生态，平台化保障能力
小拇指智慧连锁构建互联网商业模式，以智慧供应为例，供应链整合、服务契约、平台背书、平台结算，门店的交易成本基本归零。
“总部构建了一体的供应链保障体系，交易契约平台化，门店只需要谈价格和交易，剩下的事情交给平台解决”，兰建军说，不仅如此，契约化平台还解决了配件品质管控问题。
兰建军认为，传统连锁是围绕一个中心的连锁，智慧连锁是去中心化的连锁，是平台化的连锁。
在智慧连锁体系下，小拇指提供契约规则、“公共设施”，构建以人为主体的、人性化的、联结人的创业平台。
这样的设计下，之前个体创业成功率低、生存艰难的状况会得到改善，小拇指特许生态通过“蜂
群计划”、“蜂巢计划”帮助并促进大学生就业创业、城镇化农民工就业，支持大众创业。
3、游戏化激励：个体自成长的激励体系
招人难、留人难成为很多连锁体系的头号难题，小拇指智慧连锁告别过去行政
化的监管体系，引入互联网思维游戏化激励的管理体系促进体系的健康发展，
提高组织效率，激励个体的自成长。
以 SA的绩效和激励为例，智慧汽车服务体系内自动化生成对SA的业绩系统排名和激励，并且实现实时激励，每成交一单，SA都能马上知道自己能拿多少提成、获得多少T币奖励(小拇指内部游戏币)，工作积极性大为提高。
目前
在小拇指体系内，一个SA月营业额可以高达22.2万，这在过去，是一个门店一年的业绩。
总的来说，汽车美容创业加盟店_小拇指智慧连锁基于大数据所开发的一套互联网智慧系统，它能够智能管理员工、配件、客户，极大提高门店工作效率，提升门店与客户的关系，从而带动门店整体业绩的提升。
智慧连锁体系成效显著，在小拇指先行试点的“双升计划”107家门店中，有22%的门店实现业绩业绩翻番，67%的门店实现业绩增长50%。