客运所2018年春运工作总结与客运站安全生产管理心得体会汇编.doc
客运站安全生产管理心得体会
客运站安全生产管理心得体会作为中国客运站的一名管理者,我们不仅仅需要关注乘客的出行安全,同时也需要极力保护员工的安全和健康。
因此,在客运站内的安全生产管理中,必须采取一系列有效的措施,以确保员工和乘客的安全。
首先,我们需要引起员工的安全意识。
通过展开培训课程,宣传安全知识,并模拟出各种紧急情况,让员工学会如何正确地处理事故。
此外,规范员工的行为准则,追究安全责任和违规行为的责任,加强工作人员的安全意识培养,增强其安全意识和风险防范意识,将安全管理的责任落实到每一个岗位和每一位员工。
其次,我们需要进行安全检查和隐患排查。
在客运运行过程中,存在着各种各样的安全隐患。
我们需要通过安全检查和隐患排查来发现问题,制定针对措施,及时修缮。
同时,要定期检修设备,清理消防通道,确保车辆的安全性能,实行24小时不间断巡逻监测,发现异常情况,立即处理。
第三,我们需要落实安全标准化。
在建设和管理客运站时,需要依照国家相关法律法规和标准进行规划设计和建设,建立合理的管理制度和安全评价体系,并通过常态化检查,确保规范制度的落实和执行。
更要加强对车辆和驾驶员的管理,确保其合法合规,强化运行管理,真正落实车辆和驾驶员的安全责任。
最后,要进一步加强宣传教育。
建立安全意识推广日、文化墙、宣传栏等安全宣传形式,让广大乘客了解客运站的安全生产措施,增强他们的安全保障感。
在相关的媒体平台传播安全知识,让社会公众了解客运站的安全生产现状,实现舆论宣传与风险管控的有机结合。
总之,安全生产管理是客运站工作的重中之重,一个优秀的安全生产管理,需要经过不断探索和实践,才能达到最佳的效果。
只要我们落实思想上高度重视、制度上不断完善、操作上严格执行、措施上不断强化的安全管理理念和方法,为乘客的出行和员工的工作保驾护航。
长途汽车客运安全工作总结
长途汽车客运安全工作总结
长途汽车客运是人们出行的重要方式,但安全问题一直是人们关注的焦点。
为
了保障乘客的安全,长途汽车客运安全工作必须得到高度重视和不断完善。
首先,长途汽车客运公司必须加强对车辆的安全管理。
车辆的日常检查和维护
工作必须做到位,保证车辆的各项设备完好,确保乘客乘坐时的安全。
同时,对驾驶员的技术和安全意识进行培训,提高他们的驾驶水平和安全意识,做到安全第一。
其次,长途汽车客运公司要加强对乘客的安全教育。
在车站和车辆上设置安全
宣传栏,发布安全宣传资料,向乘客宣传乘车安全知识和常见危险。
同时,建立健全客运安全管理制度,规范乘客的行为规范,确保乘客在乘车过程中自觉遵守交通规则和车辆安全规定。
另外,长途汽车客运公司还应建立健全安全监控系统,对车辆和乘客进行实时
监控,及时发现和解决安全隐患。
同时,加强与交通管理部门和公安机关的合作,共同维护长途汽车客运的安全秩序,确保乘客的出行安全。
总的来说,长途汽车客运安全工作是一个系统工程,需要长途汽车客运公司、
驾驶员、乘客和相关部门的共同努力。
只有各方通力合作,才能够确保长途汽车客运的安全,让乘客出行更加放心。
希望各方能够共同努力,不断完善长途汽车客运安全工作,为乘客提供更加安全、舒适的出行环境。
客运工作总结
客运工作总结客运工作总结1xxx年春运已经到来,我们运管所将按照会议要求,立足创建和谐平安春运,不断提高工作效能、提升服务水平,多措并举保障人民群众安全出行,决心做好以下四方面工作:一、宣传发力,着力打造“文明春运”。
为了有效提高旅客出行的安全意识,及时掌握天气道路状况,我们将协同县汽车站和县运输公司两个客运站场在车站显著位置悬挂“平平安安回家,欢欢喜喜过年”、“和谐春运,安全第一”等为内容的横幅,利用广播不间断地播放天气预报和道路通行信息,通过多种渠道强化宣传,努力营造“安全、优质、有序、和谐”的春运氛围。
二、组织给力,着力打造“和谐春运”。
我所已成立了由所长任组长,班子其他成员担任副组长,股队长等骨干成员为成员的春运工作领导小组,细化了下设的各职能小组职责,充实了人员力量,制定了春运工作方案和应急预案,将在春运工作中做到思想不松、力度不减、职责明确、安排合理;将根据春运特点,认真做好客流分析预测和调查统计工作,在保证运力正常的基础上,积极做好运力储备工作;将努力做到“三结合一确保”,即春运与本职工作相结合、与文明执法相结合、与安全生产相结合,确保应急、排查、监管、防范、服务落实到位。
三、措施得力,着力打造“平安春运”。
在之前对全县所有参运车辆进行技术性能检测的基础上,我们将严格监督企业和客车承包人做好营运车辆的日常维护和安全例检,会后即与-1-客运企业签订春运安全目标责任书,与参运司乘人员联合签订《安全驾驶承诺书》。
同时,编排好参加春运人员值班时间表和春节值班时间表,各值班人员、驻站办公室人员严格按照安排时间坚持24小时值班,电话24小时畅通,及时掌握车辆运行动态和客流量,做好上传下达工作。
加强工作人员守岗履职督查,严格制度管理,加强与交警联合,共同检查春运过境车辆安全,同时充分发挥和履行驻站监督作用,严格执行“三不进站,六不出站”的安全管理规定,对车站客车例检例保、出入登记、三品检查等工作落实情况进行逐辆检查登记、督促整改。
客运所春运工作总结
客运所春运工作总结2024年春运期间,为保障广大旅客安全、有序出行,我所积极组织实施各项工作,取得了一定成效。
现对2024年春运工作进行总结如下:一、工作概况2024年春运自1月15日开始,至2月28日结束,共计44天。
我所共有员工300余人,分为6个工作组,分别负责各个方面的工作。
二、客流状况春运期间,我所累计发送旅客150万人次,比去年春运增长了10%。
高峰出现在农历春节期间,每天平均发送旅客3万人次。
三、安全保障(一)安全意识提升:通过定期组织安全培训和演练,加强员工的安全意识和应急处理能力,提高应对突发事件的能力。
(二)设施设备检查:认真检查和维护客运所的设施设备,确保运行安全。
对车辆、站点、候车室等进行定期检查,及时消除安全隐患。
(三)应急预案制定:制定了详细的春运应急预案,包括各种突发事件的应对措施和处置流程,确保能够在最短时间内有效应对各类突发情况。
四、服务保障(一)候车环境改善:根据旅客反馈意见,对候车室进行了改造和装修,增加了座椅数量和充电设备,提高了旅客的候车舒适度。
(二)旅客引导服务:安排工作人员在候车室、车站广场等地方设置问询台,为旅客提供咨询、引导等服务,解决旅客出行问题。
(三)增开班次和加强运力调度:根据客流情况,适时增加了班次,并加强了运力调度,确保旅客出行的顺利和安全。
五、信息化建设(一)车票预订系统:通过与相关部门合作,引入了车票预订系统,使旅客能够通过手机、电脑等途径方便快捷地购票。
(二)信息发布平台:搭建了信息发布平台,及时发布春运期间的交通信息、天气状况、车次变动等信息,方便旅客获取最新资讯。
(三)网络信号增强:对车站、候车室等地的网络信号进行增强,提高网络覆盖范围和速度,方便旅客与外界进行联系。
六、问题与改进(一)安全隐患:在春运期间,发现一些设施设备存在安全隐患,需要及时维修和更换,以提高安全保障水平。
(二)服务态度:在旅客服务过程中,个别员工工作态度不够热情,需要进一步加强员工素质培养,提高服务质量。
春节客运工作总结
春节客运工作总结
春节是中国人民最重要的传统节日之一,也是全国人员流动最为集中的时期。
每年春节期间,无数人涌向各地团聚或外出旅行,客运工作成为社会关注的焦点。
在过去的春节客运工作中,我们取得了一定的成绩,同时也面临着一些挑战和问题。
首先,我们要感谢所有参与春节客运工作的同事们,他们在节日期间奋战在一线,确保旅客的安全和顺利出行。
他们的辛勤付出和专业精神,为春节客运工作的顺利进行提供了坚实的保障。
其次,我们要总结春节客运工作中存在的问题和不足。
在客流高峰期,一些车
站和车辆的运力不足,导致旅客等候时间过长;部分地区的交通拥堵问题依然突出,影响了旅客的出行体验;一些旅客在购票、换票和退票等方面遇到了困难,需要我们进一步改进服务。
在未来的春节客运工作中,我们需要做到以下几点:
一是提前做好准备,加强对客流情况的研判和预测,合理安排运力,确保旅客
的出行需求得到满足。
二是加强协调合作,加强与相关部门的沟通和协调,共同解决春节期间的交通
运输难题,提高运输效率。
三是优化服务流程,提高购票、换票和退票的便利性和效率,为旅客提供更加
便捷的出行服务。
四是加强安全保障,做好安全生产工作,确保旅客的安全出行。
春节客运工作总结,是对过去工作的反思和总结,更是对未来工作的规划和展望。
希望在未来的春节客运工作中,我们能够不断改进和完善,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
客运站安全生产管理心得体会
客运站安全生产管理心得体会
根据我对客运站安全生产管理的经验和体会,我总结出以下几点心得:
1. 加强日常巡查和维护:客运站是一个人员密集、车辆频繁出入的地方,因此,要加
强对场内设施、设备的日常巡查和维护工作,确保各项设施的运行正常,防止事故的
发生。
2. 加强安全培训和教育:对客运站的员工进行定期的安全培训和教育,提高他们的安
全意识和安全技能,确保他们在工作中能够遵守安全规章制度,做到安全操作。
3. 加强安全管理制度:建立健全客运站的安全管理制度,明确各项安全责任和工作流程,确保每一个环节都能够做到安全可控。
4. 加强安全设备和装备的管理和使用:客运站应配备必要的安全设备,如消防设备、
安全警示标识等,并保持其正常运行状态。
同时,要对安全设备进行定期检查和维修,确保其有效性。
5. 加强隐患排查和整改:定期组织对客运站进行隐患排查,发现问题及时整改。
要建
立健全的隐患整改和反馈机制,确保问题及时解决,防止事故再次发生。
6. 加强应急预案和演练:客运站应制定健全的应急预案,并进行定期演练,提高应急
处置能力,保障安全。
总之,客运站安全生产管理是一个复杂而重要的工作,需要全体员工的共同努力和高
度重视。
只有加强管理,提高安全管理水平,才能保证客运站的安全运营。
长途客运站安全管理总结
长途客运站安全管理总结一、加强安全设施建设长途客运站应加强安全设施建设,包括安全出口、应急疏散通道、消防设施等。
安全出口应设置明显标识,并保持畅通;应急疏散通道应保持畅通,不得设置障碍物;消防设施应齐全,如消防栓、灭火器等应摆放在显眼的位置,并定期检查保养,确保在紧急情况下能够及时使用。
二、健全安全管理制度长途客运站应建立健全安全管理制度,明确安全管理的责任部门和责任人,明确各部门之间的协作关系。
在安全管理制度中应包括应急预案、逃生演练等内容,以确保在发生突发事件时能够迅速有效地开展应急救援工作。
三、加强人员培训长途客运站应加强对员工的安全培训,包括应急逃生技能、火灾防范知识、安全生产法律法规等方面的培训。
同时,长途客运站还应定期组织员工进行应急逃生演练,提高员工的应急逃生能力。
四、加强安全巡查长途客运站应加强对场站的安全巡查,发现安全隐患及时整改,确保场站的安全。
安全巡查内容可以包括消防设施、安全出口、应急疏散通道、安全标识等方面。
对于发现的安全隐患,应立即整改,并做好记录。
五、加强安全意识教育长途客运站应加强对乘客的安全意识教育,包括火灾防范知识、突发事件逃生技能等方面的宣传教育,增强乘客的安全自我保护意识。
同时,长途客运站还应加强对违规行为的管理,严禁在候车室内吸烟、乱丢垃圾等行为,确保场站的秩序和安全。
综上所述,长途客运站安全管理工作是一项重要的工作,对乘客的安全负有重要责任。
长途客运站应加强安全设施建设,健全安全管理制度,加强人员培训,加强安全巡查,加强安全意识教育,确保乘客在长途客运站的安全出行。
同时,长途客运站还应不断完善安全管理工作,提高场站的安全水平,为乘客提供更加安全、便捷的出行环境。
客运公司春运工作总结
客运公司春运工作总结尊敬的领导:随着春节的临近,我公司的春运工作也即将结束。
在这段时间里,全体员工通力合作,克服了种种困难,圆满完成了春运任务。
在此,我向您汇报我公司春运工作的总结如下:一、组织领导工作得力,保障工作顺利进行1. 成立了春运工作领导小组,负责统筹春运工作。
小组成员具有丰富的经验和强烈的责任心,充分发挥了他们的聪明才智,做出了明智决策。
2. 制定了详细的春运工作计划,明确责任分工,确保各项工作有序进行。
3. 加强了对春运工作的督导和检查,及时解决了工作中遇到的问题,确保了工作的正常进行。
二、做好春运服务工作,提高旅客满意度1. 加大客车运力的投入,保证了春运期间客车的充足供应,有效缓解了客流压力。
2. 提高了服务质量,加强了驾驶员和售票员的培训,增强了他们的服务意识和业务能力。
3. 完善了旅客服务设施,如加装了空调设备、提供了免费WiFi 等,提升了旅客的出行体验。
三、加强安全管理,确保春运安全1. 开展了春运安全教育活动,加强了员工对安全工作的重视和意识,提高了他们的应急处理能力。
2. 加强了车辆的安全检查和日常维护,确保车辆在春运期间的安全运行。
3. 严格执行了安全驾驶规范,加强了对驾驶员的安全教育和监管,有效减少了交通事故的发生。
四、加强宣传工作,提升公司形象1. 制作了春运宣传资料,如海报、宣传册等,广泛宣传公司的春运服务和安全管理措施。
2. 定期发布春运动态,向公众传达信息,增加了公司的知名度和美誉度。
五、总结经验,完善工作机制1. 建立了健全的工作台账,及时记录工作情况和问题反馈,为今后的工作提供参考。
2. 加强与相关部门的沟通和合作,及时了解政策法规的变化,以及时调整工作策略。
3. 针对存在的问题,制定了改进措施,形成了一套科学有效的工作机制,为今后的春运工作提供了借鉴和经验。
总之,我公司的春运工作通过全体员工的努力,取得了良好的成绩。
然而,我们也意识到工作中存在的不足和不完善之处,今后我们将进一步努力,不断提高春运工作的质量和水平,为广大旅客提供更好的服务。
客运站春运的工作总结
客运站春运的工作总结一、工作概述春运是中国人民出行的高峰期,也是客运站工作压力最大的时期之一。
为了保障旅客安全、顺畅出行,我站在春运期间充分调配资源,提前做好准备,尽最大努力为广大旅客提供优质的服务。
二、组织管理1. 建立了春运工作领导小组,明确各成员责任,确保跨部门合作顺利进行。
2. 制定了详细的工作计划和任务分工,并定期召开工作会议,及时沟通工作进展和存在的问题。
3. 引入科技手段,对车票销售、旅客购票、车票核验等环节进行了自动化管理,提高了工作效率。
三、旅客服务1. 增加办票窗口,提前配备人员,缩短旅客排队等候时间,提高服务效率。
2. 在候车大厅增设便民服务岗,为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务,解决旅客问题。
3. 加强车站服务区域的管理,保持干净整洁,提供舒适的环境给旅客休息。
4. 加强旅客安全教育,宣传普及出行安全知识,提高旅客自我保护意识。
四、安全保障1. 加强对运营车辆的安全检查,严格按照相关规定,确保车辆良好的技术状况,防止事故发生。
2. 设置应急救援队伍,提前做好应急演练,保障在突发情况下的紧急处置能力。
3. 完善消防设施,加强火灾防控工作,保障旅客出行时的安全。
4. 增加安全巡查频次,及时发现和处理安全隐患。
五、预防事故1. 完善车辆维修保养制度,加强对运营车辆的日常检查和维护,确保车辆安全可靠。
2. 加强对驾驶员的培训和考核,提高驾驶员的驾驶技术和安全意识。
3. 对涉及道路交通安全的问题,加强宣传教育,提醒驾驶员注意安全行车。
4. 与相关部门建立良好的合作关系,加强事故预防的联合工作。
六、对突发事件的处理1. 加强与公安、交通等相关部门的协作,快速反应和处理突发事件,确保旅客安全和订单的正常运行。
2. 设立突发事件信息发布点,及时发布重要信息,引导旅客合理安排行程,减少不必要的困扰。
七、工作总结春运期间,我站严格按照相关部门要求和规定,认真组织和管理,充分保障了广大旅客的出行安全和服务质量。
某年客运所春运工作总结
详细描述
在春运前,客运所对全体员工进行了系统性的培训,包括服务态度、沟通技巧、 应急处理等方面的内容,确保员工具备良好的服务意识和应对能力。同时,对各 岗位人员进行了合理组织和调配,确保春运期间各项工作的高效运转。
设备检查与维护
总结词
保障运输安全
详细描述
客运所对所有运营车辆进行了全面检查和维护,确保车辆技术状况良好、安全 可靠。对发现的问题及时进行维修和更换,消除安全隐患,为春运期间的运输 安全提供了有力保障。
春运的意义在于满足人民群众 的出行需求,促进社会经济的 发展和人口流动的增加。
客运所春运工作的目标
01
02
03
04
确保旅客安全、有序、 舒适地出行。
提高运输效率,减少旅 客等待和滞留时间。
优化服务,提升旅客满 意度。加强安ຫໍສະໝຸດ 管理,预防和 减少安全事故的发生。
02
春运前的准备工作
人员培训与组织
总结词
某年客运所春运工作总结
汇报人: 2024-01-10
目录
• 引言 • 春运前的准备工作 • 春运期间的工作执行 • 春运后的总结与反思 • 未来展望
01
引言
春运的背景和意义
春运是中国特有的大规模人口 流动现象,发生在春节前后的 一个月左右。
春运期间,数亿人次在全国范 围内迁移,是交通运输部门一 年中客流量最大、运输压力最 大的时期。
客运安全科春运工作总结
客运安全科春运工作总结
随着春节的临近,我国的春运工作也进入了紧张的阶段。
作为客运安全科的一名工作人员,我深感责任重大,必须全力以赴确保春运期间的客运安全工作。
在这个春运季节,我们做了大量的工作,现在让我来总结一下我们的工作成果和经验教训。
首先,我们加强了安全宣传教育工作。
我们通过各种媒体渠道,向广大旅客宣传安全出行知识,提醒他们注意乘车安全,文明出行。
我们还在车站、车厢等地方设置了安全宣传展板,让旅客在候车、乘车的过程中不断接受安全教育,增强安全意识。
其次,我们加强了安全隐患排查和整改工作。
我们对车站、车辆等设施进行了全面排查,发现并及时整改了一些安全隐患,确保了旅客的安全出行。
我们还加强了对车辆的技术检查和维护保养工作,确保车辆在春运期间的安全运行。
再次,我们加强了安全管理力度。
我们制定了严格的安全管理制度,明确了安全责任和安全措施,加强了对安全管理人员的培训和考核,提高了安全管理水平。
我们还加强了对安全风险的预警和应急处置能力,确保出现安全事故时能够及时、有效地处理。
最后,我们总结了春运期间的安全工作经验,发现了一些问题和不足,为今后的工作提出了改进意见和建议。
我们将继续努力,不断提高客运安全工作水平,确保广大旅客安全、舒适地度过春运期间。
春运期间,客运安全科的工作虽然紧张,但我们有信心、有能力确保春运期间的客运安全工作。
我们将继续努力,为广大旅客提供更加安全、便捷的出行服务。
希望广大旅客在春运期间能够文明出行,注意安全,共同营造一个和谐、安全的出行环境。
汽车客运站安全管理心得体会与汽车站安全生产工作总结汇编.doc
汽车客运站安全管理心得体会与汽车站安全生产工作总结汇编汽车客运站安全管理心得体会汽车客运站安全管理是客运生产安全管理的源头。
直接关系着人民群众生命和财产安全。
加强客运站安全生产管理是道路运输行业安全生产工作的重中之重。
结合实际工作,我认为,应该做好以下几方面的工作:首先是宣传学习要到位。
客运安全责任重于泰山要想让安全工作潜移默化地在员工和驾驶员心中生根发芽。
除了日常的安全法律法规的学习之外,还要让安全文化深入人心。
客运站可以利用黑板报、大屏幕电子显示屏滚动字幕、张帖标语、挂横幅、广播播放安全语、悬挂卡通警示图、车站小报的安全栏等多种形式营造良好的安全氛围。
并利用每日的班前会时间,喊安全口号,学安全小常识,安排安全生产注意事项等,使每一位员工心中安全明灯常亮,脑中安全弦常绷。
其次是管理制度要规范。
规范的管理制度是安全的保障和前提。
客运站要依据自己的实际情况,结合安全专项整治工作和百日安全无事故活动。
制定严格的安全管理制度,整治方案和应急预案。
并且要针对不断出现的新形势、新情况、新问题完善和充实制度。
如:车站五不出站制度、安全生产责任制、酒精测试制度、安全检查制度、内部治安制度、消防安全制度和恶劣天气叮嘱提醒等制度以及客流高峰期安全应急。
预案和消防安全应急预案等方案都要根据实际情况适时调整和补充。
力求目标明确,职责分明。
再次是制度执行要到位。
安全管理制度一旦制订,具体实效如何,关键看制度能否落实到位。
若是工作人员责任心、原则性不强,对待工作得过且过。
那将会导致安全工作功亏一溃。
我们将安全生产责任制同月考核、季考评结合起来,同工资挂起钩来,力争严把三关。
一是旅客进站关。
车站利用封闭式管理的优势,在旅客的出入通道,进站口和大门口配备专人严查三品,把三品堵截在站外车下,确保三品不上车。
二是车辆营运关。
凡是每日营运车辆都无一例外地接受安全检查。
从车辆的转向、制动、底盘、灯光的安检到驾驶员行车的各类营运证件是否齐全有效,从车辆消防器材的配备到做从业人员的上岗资格都一一进行检查。
客运站春运工作总结
客运站春运工作总结
一、春运客流情况
在今年的春运期间,客运站客流量出现了大幅增长。
随着春节的临近,返乡探亲、旅游出行等需求叠加,使得客流量较往年有了显著提升。
为了应对这一情况,我们提前制定了客流组织方案,加强了现场指挥和调度,确保了旅客的有序出行。
二、运输任务完成情况
在春运期间,客运站共发送班次达到XXXX余班次,运输旅客量超过XXXX万人次,实现了安全、准点、优质的服务目标。
为了满足旅客的出行需求,我们加大了运力投入,优化了班次结构,增加了热门线路的班次密度。
同时,加强了与其他运输方式的协同配合,有效缓解了春运期间的运输压力。
三、服务质量提升
为了提升旅客的出行体验,我们在服务质量方面下足了功夫。
首先,加强了对员工的培训和教育,提高了服务意识和业务水平。
其次,加强了对车辆的维护和保养,确保了车辆的安全性能和舒适度。
此外,我们还增设了爱心通道、母婴候车室等便民设施,为旅客提供了更加贴心的服务。
四、疫情防控措施
在疫情防控方面,我们严格按照相关要求,落实了各项措施。
首先,加强了对旅客的体温检测和健康码查验工作,确保了旅客的健康安全。
其次,加强了对车辆的消毒和通风工作,减少了病毒传播的风
险。
此外,我们还增加了对员工的健康监测和防护用品的配备,确保了员工的健康安全。
关于春运工作总结
关于春运工作总结关于春运工作总结1在春运来临之前,科长对在春运期间会遇到什么问题,在遇到困难时如何去处理等的问题对我们进行了培训,因此在春运到来时大家都干得得心应手,干劲十足。
一. 在春运期间给我印象最深的是大家团结一心,心往一处想,劲往一处使,在检票口你掉了我捡着,看到那个检票口客流大,不忙的检票口会主动的过来帮忙,后勤人员帮忙排队,派出所来帮忙维持秩序,大家互帮互助,及时的把旅客输送出去。
二.自从站领导给我们检票口围上栏杆以后,封闭发车做得很好,制止了一些私自偷着发货的和不到点的旅客进入发车场乱抽烟的现象,使车站更有了秩序。
三.遇到问题及时解决,在春运期间带小孩回家的`比较多,经过大家伙商量,检票时提前把队伍顺好,量量小孩身高是否够买票得标准,买半票的旅客是否与本人相符,如果车辆满员孩子没有买票要耐心的劝旅客换乘下一班车,保证把每位旅客安全及时的送到目的的。
四.安全工作放在首位,在检票口不管人再怎么多,再怎么忙,检票员也要严格的按照工作流程去做,清车清仓,查手续,查三品,严禁超员等,保证每班车都能安全无误的把旅客送到目的的。
在春运期间还存在一些因携带小孩未购上票而耽误行程的旅客,有些旅客因为不明白而耽误行车,因此要大力宣传,我个人觉得能不能再发车时刻表上打印上旅客须知的问题,告诉旅客多高的小孩应买票。
春运已经结束了,但我们的工作,我们的服务还在继续,我们彼此在春运中收获了很多,成长了很多,我们要把春运中好的方面继续坚持下去,把遇到的问题加以总结并找出方法,我相信在大家的共同努力下,我们的顺和将会蒸蒸日上。
关于春运工作总结2春运从1月26日开始至3月6日结束,为期40天。
我市运管部门和运输企业根据上级交通运输部门关于春运工作的部署要求,围绕“平安春运”主题,按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则,提前落实保障措施,强化安全生产管理,科学组织调配运力,狠抓运输市场监管,出台便民服务举措,确保广大旅客安全、便捷、有序出行,圆满完成春运各项任务。
春运安全生产个人工作总结
春运安全生产个人工作总结春运是中国最重要的交通运输季节之一,每年都有数以亿计的人在这个时期出行。
作为一名从事交通运输行业的个人,我深知春运期间安全生产的重要性。
在这个春运期间,我认真履行我的职责,努力做好安全生产工作,现在我来总结一下我的工作。
首先,我积极参与了春运期间的安全生产培训。
在培训中,我学习了最新的安全生产法规和规定,了解了春运期间可能出现的安全风险和事故原因。
同时,我也通过培训学习了如何正确使用安全防护设备和应急预案的执行方法。
其次,我严格遵守了交通安全规定,严格执行公司制定的安全生产程序和流程。
我时刻保持警惕,严格遵守交通规则,保持车辆的良好状态,避免因为车辆故障导致事故。
在服务乘客的过程中,我也积极宣传乘车安全知识,提醒乘客注意安全,避免发生意外。
另外,我积极参与了安全检查和隐患排查工作。
我每天都会仔细检查车辆的各项安全设施和设备,保证车辆在最佳状态下运行,尽可能减少安全风险。
同时,我也主动参与公司组织的隐患排查活动,及时发现安全隐患并进行整改,保证春运期间运输工作的安全进行。
最后,我积极参与了公司组织的安全生产宣传活动。
我利用自己的岗位优势,积极参与安全生产宣传教育工作,帮助乘客树立安全意识,增强乘车安全的重要性。
通过这个春运期间的安全生产工作,我深刻感受到了要保证春运期间安全生产工作的重要性,明白了自己在这个过程中的责任和使命。
我会不断努力学习,提高自身的安全生产意识和技能,为春运期间的安全生产贡献自己的力量。
作为一名从事交通运输行业的从业人员,春运期间安全生产工作的重要性是非常突出的。
这个时期,交通运输压力巨大,车辆密集,乘客数量庞大,各种安全隐患可能随时出现。
因此,作为个人,我深感责任重大,需要时刻保持警惕,严守交通规则,确保乘客和自己的安全。
在安全生产工作中,我发现了一些常见的安全风险和隐患。
例如,一些乘客可能会在车辆行驶过程中违规行为,如在车内大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等,这些行为都可能会引发安全事故。
客运所春运工作总结范文
客运所春运工作总结范文春运是中国特有的一项大型交通运输活动,每年都会在春节前后进行。
作为全国范围内最大规模的人员流动,春运对于保障广大旅客的交通出行、维护社会稳定和促进经济发展具有重要意义。
作为一名客运所的工作人员,我在春运期间参与了客运所的工作,在此我要对这段时间的工作进行总结。
一、春运前的准备工作在春运来临之前,客运所组织对所有设备进行了全面的检查和维修,在确保所有运行设备正常运转的基础上,加固了各个设施的安全性。
同时,为了满足旅客的需求,我们加大了服务车辆的投放力度,增加了运力。
二、节日期间的工作安排为了满足旅客的购票需求,我们提前开放了购票窗口,并且增设了多个临时售票点,以方便旅客购票。
在客流高峰期,我们增加了售票窗口的分流,提升了售票效率。
在开展工作期间,我们加强了对售票人员的培训,确保他们熟练掌握各类票务业务和系统操作。
同时,我们还提供了一对一的购票指导,帮助旅客解决购票难题。
三、春运期间的服务保障1. 安全保障:我们加强了对所有车辆的安全检查,并对驾驶员进行了严格的培训,确保他们具备应急处理能力。
同时,我们设置了车辆实时监控系统,对运行过程进行全程监控,确保旅客的安全。
2. 服务态度:我们明确了服务宗旨,即始终以旅客需求为中心,做到真心实意为旅客服务。
我们要求工作人员礼貌待客、细致入微,倾听旅客的意见和建议,并及时解决问题。
3. 信息发布:我们设置了多个信息发布点,提供实时的车次、班次、延误和改签信息,确保旅客能够及时获取相关信息。
4. 突发事件处理:在出现突发事件时,我们迅速启动应急预案,及时组织人员进行处置,并与相关部门保持密切联系,确保旅客的安全和顺利出行。
四、工作成果与不足经过一段时间的努力,我们取得了一系列的工作成果。
首先,售票效率大大提升,旅客购票时间明显缩短。
其次,服务态度得到了旅客的认可,旅客对客运所的评价较好。
再次,客运所在节日期间未发生重大安全事故,旅客出行安全得到了有效保障。
春运客车安全管理工作总结
春运客车安全管理工作总结
随着春节的临近,春运客车运输工作进入了紧张的时期。
为了确保春运期间客
车运输安全,各级交通运输部门加强了对客车安全管理的监督和检查。
在春运客车安全管理工作结束之际,我们对春运客车安全管理工作进行总结,以期为今后的安全管理工作提供经验和借鉴。
首先,春运客车安全管理工作要加强对车辆的检查和维护。
在春运期间,客车
运输量大,车辆使用频繁,因此车辆的安全性和可靠性显得尤为重要。
各运输公司要加强对车辆的日常检查和维护工作,确保车辆处于良好的运行状态。
同时,要加强对驾驶员的培训和考核,提高他们的安全意识和驾驶技能,确保他们能够安全、稳定地驾驶车辆。
其次,春运客车安全管理工作要加强对客车运输市场的监管。
春运期间客流量大,一些不法分子可能会利用这个机会从事非法客运活动,给乘客的安全带来威胁。
因此,各级交通运输部门要加强对客车运输市场的监管,严厉打击非法客运行为,保障乘客的安全出行。
最后,春运客车安全管理工作要加强对客车运输安全的宣传和教育。
通过各种
形式的宣传教育活动,提高乘客的安全意识,教育他们在乘车过程中要注意安全,遵守交通规则,不乱扔垃圾,不随意下车等,从而降低事故的发生概率。
总之,春运客车安全管理工作是一项重要的工作,需要各级交通运输部门和客
车运输企业的共同努力。
只有加强对车辆的检查和维护,加强对客车运输市场的监管,加强对客车运输安全的宣传和教育,才能确保春运客车运输安全有序进行。
希望通过对春运客车安全管理工作的总结,能够为今后的安全管理工作提供一定的借鉴和参考。
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客运所2018年春运工作总结与客运站安全生产管理心
得体会汇编
客运所2018年春运工作总结
XX年春节运输工作,自1月14日开始至2月22日结束,共40天。
春运期间,客运所积极发挥交通部门的职能作用,统筹安排人员强化管理、检查、指导工作,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展。
一、思想重视,组织严密。
客运所以全国、省市春运工作电话会议精神为指导,进一步统一全体人员思想,牢固树立“安全重于泰山”的意识,把春运安全工作作为春节期间的重要工作来抓。
成立了由所长王文治为组长、各分管所长为副组长的春运领导小组,并设立春运办公室,具体监督指导全县的春节旅客运输工作。
在工作中,突出抓领导带班制,领导负责制;安全生产责任制;应急救援体系三个落实,明确各自职责,细化工作责任,层层签订安全生产责任书,切块管理,严格把好,人、车、站、场所四个关口。
为春运工作开展起了一个好头。
二、目标明确、工作细致。
工作中,围绕以努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象,不发生群死群伤的特大恶性事故,不发生重大服务质量事件为总体目标,重点做了以下工作:1、拟发《致广大车主业户的一封信》30xxxx份,下发给广大车主业户,提醒大家在欢欢喜喜过大年的同时,为了自己和他人的安全把好手中的方向盘,塑造良好的春运氛
围,并购置春联18xxxx套,向春节期间仍辛勤工作在道路旅客运输一线的驾驶员送去最诚挚的祝愿,预祝他们生意兴隆、阖家幸福,此举受到广大业户的一致好评。
2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况,广泛利用广播、小黑板及时快速的将有关信息反馈每一个车主和广大乘客,恶劣天气条件下,下发书面通知要求广大驾驶员作好发车前的各项准备,建立健全各种防护、防滑设施,谨慎慢性,确保春运的安全。
春运期间,共出黑板3xxxx次,多次下发书面通知进行督促。
3、把好站门口,督促车站及站场对过往旅客的行包做好“三品”检查工作,严禁各种危险品进出站。
另一方面,认真签发车辆运行记录卡,并充分发挥记录卡的作用,坚决杜绝超员车辆出站,对未经检查、未签发记录卡的车辆一律不予出站。
经过细致的工作,春运期间,未出现一例爆炸等事故,一辆超员车辆出站。
4、春运前,客运所牵头由站场运输公司负责人协助对所有的参运车辆的车容车貌及安全技术状况做了一遍彻底的检查,结合春检对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运,具体由两个外勤组在查超员、治违章的同时,全天候的巡查、监督指导。
经检查有三辆车被停班不予参加春运。
通过客运所积极的努力,春运期间未出现一起超员事件,未发生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障了春运期间旅客的返乡和出行。
针对每年春运期间可能发生的一些情况,为确保雨、雪、雾等恶劣条件下的行车安全,客运所特研究出台了《春节运输工作方案》、《安全应急预案》等一系列行之有效的措施。
并要求站场、运输公司制定相应的《紧急疏散方案》和《重特大安全生产事故应急处理预案》。
从各
公司选取xxxx技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运值班,以做好特殊条件下乘客的疏导工作,防止旅客的滞留。
通过一系列的措施,使乘客走得了、走得及时。
春运期间,共完成旅客运输
7120xxxx人次,未出现旅客滞留现象。
四、纪律严明,基础工作抓得牢。
“春运办”、各驻站办公室、坚持24小时值班,及时掌握车辆运行动态和客流量,做好上传下达和各种统计工作。
尤其是所长王文治,40天来一直坚守岗位,坚持不定时的到各客运站巡查、指导,并设立旅客投诉站点,及时处理旅客的各种疑难问题,给“老、弱、病、残”旅客予以关怀帮助。
客运站安全生产管理心得体会
汽车客运站安全管理是客运生产安全管理的源头。
直接关系着人民群众生命和财产安全。
加强客运站安全生产管理是道路运输行业安全生产工作的重中之重。
结合实际工作,我认为,应该做好以下几方面的工作:
首先是宣传学习要到位。
客运安全责任重于泰山要想让安全工作潜移默化地在员工和驾驶员心中生根发芽。
除了日常的安全法律法规的学习之外,还要让安全文化深入人心。
客运站可以利用黑板报、大屏幕电子显示屏滚动字幕、张帖标语、挂横幅、广播播放安全语、悬挂卡通警示图、车站小报的安全栏等多种形式营造良好的安全氛围。
并利用每日的班前会时间,喊安全口号,学安全小常识,安排安全生产注意事项等,使每一位员工心中安全明灯常亮,脑中安全弦常绷。
其次是管理制度要规范。
规范的管理制度是安全的保障和前提。
客运站要依据自己的实际情况,结合安全专项整治工作和百日安全无事故活动。
制定严格的安全管理制度,整治方案和应急预案。
并且要针对不断出现的新形势、新情况、新问题完善和充实制度。
如:车站五不出站制度、安全生产责任制、酒精测试制度、安全检查制度、内部治安制度、消防安全制度和恶劣天气叮嘱提醒等制度以及客流高峰期安全应急预案和消防安全应急预案等方案都要根据实际情况适时调整和补充。
力求目标明确,职责分明。
再次是制度执行要到位。
安全管理制度一旦制订,具体实效如何,关键看制度能否落实到位。
若是工作人员责任心、原则性不强,对待工作得过且过。
那将会导致安全工作功亏一溃。
我们将安全生产
责任制同月考核、季考评结合起来,同工资挂起钩来,力争严把三关。
一是旅客进站关。
车站利用封闭式管理的优势,在旅客的出入通道,进站口和大门口配备专人严查三品,把三品堵截在站外车下,确保三品不上车。
二是车辆营运关。
凡是每日营运车辆都无一例外地接受安全检查。
从车辆的转向、制动、底盘、灯光的安检到驾驶员行车的各类营运证件是否齐全有效,从车辆消防器材的配备到做从业人员的上岗资格都一一进行检查。
检查不合格,不予以报班售票,不准车辆运营。
三是出站复查关。
车站源头管理最重要的关口复查。
每辆即将出站运营的车辆一定要在出站口进行最后的安全检查。
站务员认真核对车辆安检合格单,三品检查记录,核定载客人数和实际乘车人员,进行检查记录和登记,并经当事人双方签字,明确责任后方可出站运营。
这样不仅堵绝了车辆带病出站,超员出站。
而且严格了五不出站制度,有力地保障了汽车客运站安全源头管理的系数。