2018年护理质量与安全工作计划

合集下载

护理质量与安全工作计划范文(4篇)

护理质量与安全工作计划范文一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

2018年护理质量管理委员会工作计划[优秀范文五篇]

2018年护理质量管理委员会工作计划[优秀范文五篇]第一篇：2018年护理质量管理委员会工作计划2018年护理质量与安全管理委员会工作计划2018年，护理质量与安全管理委员会将在院长的领导下继续抓质量、重安全，按期进行质量检查，促进质量持续改进和稳步上升。

现根据2017年护理质控与安全管理实际情况，制定具体计划如下：一、修订护理质量与安全管理委员会成员名单及职责，加强全面质量管理。

二、加强日常质量监管，对重点环节、重点部门重点监控。

做到每月重点质控，每季度全面质控，夜间节假期日不间断质控。

三、检查和指导各科室质控小组制定切实可行的护理质量管理计划。

落实质量管理目标、计划、效果评价及措施。

四、对护理质量管理委员会分工及质控方式进行适当调整，制定质控安排表（见附表），认真履行质控成员职责，发挥在全院的质控作用。

五、定期组织护理人员业务学习、讲座、查房及护理病例讨论，严格“三基三严”培训与考核。

六、每季度召开一次委员会议，讨论和审议以下内容：1、全院性护理工作决策；2、全院护理工作制度，各种护理质量标准、护理常规和技术操作规程的增补和修订；3、护理风险及不良事件分析；4、各种护理差错事故的处理决议。

5、通报季度质量检查和日常监管存在问题，评价质量持续改进效果。

七、定期对护理工作质量与安全进行分析、评估，针对发生的不良事件，及时组织讨论、分析，制定切实可行的改进措施，重点抽查措施执行情况后的评价。

八、具体质控标准如下：1、护理管理质量≥90%(百分比)2、基础护理合格率≥90%(合格标准为90分)3、特、一级护理合格率≥90%(合格标准为80分)4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)5、急救药品及设备完好率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100%7、特殊护理单元管理质量≥90%(百分比)8、护理差错发生率≤0.5%，护理事故为0。

9、患者身份识别与沟通管理质量≥90%(百分比)10、安全用药管理质量≥90%(百分比)。

护理质量与安全工作计划

护理质量与安全工作计划一、目标设定1. 提升护理服务质量：确保每位患者都能接受到专业、细致、有温度的护理服务。

2. 保障患者安全：减少医疗事故，提高患者满意度，构建和谐医患关系。

3. 强化护理团队协作：通过团队合作，提高护理效率和质量。

4. 持续教育与培训：提升护理人员的专业技能和安全意识。

二、策略规划1. 护理流程优化：- 制定标准化护理流程，确保每项护理操作都有明确的指导和监督。

- 定期审查和更新护理流程，以适应新的医疗技术和患者需求。

2. 风险管理：- 建立风险评估机制，定期对护理流程进行风险评估。

- 制定应急预案，针对可能的医疗事故和紧急情况进行演练。

3. 护理人员培训：- 实施定期的护理技能培训，包括基础护理知识和高级护理技能。

- 加强护理人员对患者隐私和权益保护的意识。

4. 患者教育：- 提供患者教育资料，帮助患者了解护理流程和自身权益。

- 鼓励患者参与护理计划的制定，提高患者满意度。

5. 质量监控：- 建立护理质量监控体系，定期对护理服务进行评估和反馈。

- 利用信息技术，如电子病历系统，提高护理记录的准确性和可追溯性。

三、实施步骤1. 制定详细计划：- 确定具体目标和关键绩效指标（KPIs）。

- 制定时间表和责任分配。

2. 资源配置：- 确保有足够的人力和物资资源支持护理质量与安全计划的实施。

- 为护理人员提供必要的培训和支持。

3. 沟通与合作：- 加强与医疗团队、患者及家属的沟通。

- 建立跨部门合作机制，确保护理服务的连贯性和有效性。

4. 监督与评估：- 定期监督护理服务的实施情况。

- 定期评估护理质量与安全计划的效果，并进行必要的调整。

四、评估与改进1. 定期评估：- 通过问卷调查、患者访谈等方式收集反馈。

- 定期进行护理服务的质量评估。

2. 持续改进：- 根据评估结果，不断优化护理流程和服务。

- 鼓励护理人员提出改进建议，建立持续改进的文化。

五、总结通过上述计划的实施，我们期望能够显著提升护理服务质量，保障患者安全，同时增强护理团队的凝聚力和专业性。

护理质量与安全工作计划

一、前言为提高我院护理质量，保障患者安全，根据我国卫生行政部门的相关规定和医院实际情况，特制定本护理质量与安全工作计划。

本计划旨在加强护理队伍建设，提高护理服务质量，降低护理风险，确保患者安全。

二、工作目标1. 提高护理服务质量，确保患者安全。

2. 降低护理不良事件发生率。

3. 提升护理人员综合素质，提高护理团队凝聚力。

4. 完善护理管理制度，加强护理质量监控。

三、工作内容1. 完善护理管理制度（1）制定和完善《护理工作手册》，明确护理工作流程、操作规范和应急预案。

（2）建立健全护理质量监控体系，明确各级护理人员的质量监控职责。

（3）制定护理不良事件报告制度，鼓励护理人员及时报告不良事件。

2. 加强护理队伍建设（1）加强护理人员职业道德教育，提高护理人员的职业素养。

（2）定期开展护理技能培训，提高护理人员的业务水平。

（3）加强护理人员心理健康教育，关注护理人员心理健康。

3. 提高护理服务质量（1）优化护理工作流程，提高工作效率。

（2）加强病房管理，确保患者安全。

（3）加强护理文书管理，确保护理记录准确、完整。

4. 降低护理风险（1）加强护理风险管理，识别和评估护理风险。

（2）制定针对性的护理风险管理措施，降低护理风险。

（3）定期开展护理风险排查，及时发现和消除安全隐患。

5. 加强护理质量监控（1）定期开展护理质量检查，对护理工作进行评估。

（2）对检查中发现的问题进行整改，确保护理质量持续改进。

（3）加强护理质量反馈，及时纠正护理工作中的不足。

四、工作措施1. 加强组织领导，成立护理质量与安全工作领导小组，负责统筹协调相关工作。

2. 明确各级护理人员的职责，确保各项工作落实到位。

3. 定期开展护理质量与安全培训，提高护理人员的专业素养。

4. 加强与相关部门的沟通协作，共同推进护理质量与安全工作。

5. 定期对护理质量与安全工作进行总结评估，及时调整工作计划。

五、预期效果通过实施本计划，预计达到以下效果：1. 护理服务质量显著提高，患者满意度明显提升。

护理质量与安全管理实施方案

疼痛科 2018 年护理质量与安全管理实施方案为了响应我院护理部 2018 年不断强化“以病人为中心，以质量为核心”服务理念，突出抓好护理服务质量，以创三级儿童医院为目标，以护理质量持续改进为重点，落实PDCA质量管理方法，促进我科护理技术水平提高，特实行三级护理质量控制网络体系，依据护理专业特点组建专科护理质量管理小组，明确工作责任，对重点环节坚持重点检查，确保护理工作安全有序进行，制定实施方案方案如下：一．三级护理质量控制体系：实行护士长—护理质量组长—质控成员组成科室三级护理质量控制体系，设两个护理指控小组，落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

二．各护理质控组成员职责：（一）开展科室护理质量监控活动，每名质控员负责2-3 项护理指控内容。

（二）按照医院护理质量委员会下发的考核标准每月对科室护理工作进行动态考评，并及时给予效果追踪评价。

（三）充分发挥护理质控成员的作用，重点与全面检查相结合的原则，做到每月质控小结一次，召开质控会，分析，汇总，总结，找出的原因，提出整改措施，并对整改措施追踪评价。

三、护理质控管理组人员组成：护士长：丛雅婷N3护理质控组长：候焕焕N2苟丹N2质控成员：王敏娟N1 穆妮 N1 薛雪艳 N1 苗艳 N1王星星N1四、各质控成员负责质控项目：第 1组：组长：候焕焕组员：穆妮薛雪艳王星星质控项目：候焕焕：健康教育、住院患者压疮管理环节、住院患者坠床/ 跌倒环节王星星：身份识别、围手术期管理、患者转运交接环节薛雪艳：优质护理服务、消毒隔离、手卫生依从性及正确性穆妮：急救用物、急救仪器设备药品、危重病人护理第2 组：组长：苟丹（休产假）组员：王敏娟苗梅质控项目：王敏娟：护理不良事件主动报告制度知晓、护理文书、护理人员行为规范苗艳：出入院护理环节、安全用药、分级护理四．护理质控目标：结构指标：1、科室管床护士与病床比例平均1:0.4逐步达到1：0.62、护士离职率≦ 5%过程指标：护理人员三基考核合格率≥95%（合格标准为 85 分）护理人员行为规范合格率≥95%（合格分 90 分）健康教育覆盖率 100%健康教育知晓率≥ 80%（合格分 80 分）优质护理服务达标≥ 90% （合格分 90 分）护理不良事件主动报告制度知晓率100%（合格分 90 分）护理人员手卫生正确率≥90%（合格标准为 90 分）护理人员手卫生依从性≥70%消毒隔离质量合格率≥ 93%护理文件书写合格率≥ 90%急救物品管理质量合格率≥95%急救仪器、设备、药品完好率100%患者身份识别环节质量合格率≥90%围手术期管理环节质量合格率≥85%患者转运交接环节质量≥85%住院患者压疮管理环节质量≥85%住院患者坠床 / 跌倒环节质量≥ 85%分级护理环节质量≥ 85%出入院护理环节质量≥ 85%输血护理环节质量≥ 85%安全用药环节质量合格率≥85%高危患者入院（转科）风险评估率100%结果指标：住院病人跌倒 / 坠床发生率≦ 1‰指标下降住院病人跌倒 / 坠床伤害率≦ 20% 指标下降压疮发生率≦ 0.05%指标下降误吸并发窒息发生率≦ 0.02%指标下降导尿管相关尿路感染发生率≦1% 指标下降高危药物外渗发生率≦ 0.05%指标下降外周静脉发生率≦ 2% 指标下降出院病人随访率≧ 70% 指标下降住院患者对护理工作满意度≥90%。

护理质量与安全工作计划范文（3篇）

护理质量与安全工作计划范文一、指导思想根据卫生部关于"示范工程"的总体部署，在总结____年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《____推进优质护理服务的工作方案》的要求，以"落实责任制整体护理"为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。

制定本工作方案。

二、具体计划（一）统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院"优质护理工作网"便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。

通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。

继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

（二）稳步推进、扎实落实、重质保量1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争____年底全院优质护理病房覆盖率达到____%以上。

积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是"一切为了病人"如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

护理质量与安全工作计划

护理质量与安全工作计划引言：一、建立质量与安全管理体系1.设立质量与安全管理部门，明确职责与权限。

2.建立质量与安全管理制度，包括相关流程、责任、追责与监督等。

3.定期进行护理质量与安全培训，提高护士的专业素质与安全意识。

二、加强护理质量评价1.制定科学的护理质量评价指标，包括护理技术操作、护理记录、患者满意程度等。

2.定期对护理质量进行评估，发现问题及时改进。

3.开展患者满意度调查，了解患者对护理质量的评价，提高服务质量。

三、规范护理操作流程1.建立护理操作规范，确保操作流程准确、安全。

2.加强对新进护士的培训，确保其掌握正确的操作技术。

3.定期对护理操作进行技能培训，提高护理质量水平。

四、加强医疗废物管理1.建立医疗废物分类、收集与处理制度，确保废物不对环境和人员造成污染与伤害。

2.采用科学的消毒与处理方法，确保医疗废物的安全处理。

3.定期对废物管理流程进行培训与督导，确保操作规范。

五、加强护理用品与设备管理1.制定护理用品与设备的采购与使用标准，确保质量安全。

2.建立护理用品与设备的维护、消毒与更新制度，保证其安全可靠。

3.定期对护理用品与设备进行检查与维修，及时替换损坏或过期物品。

六、加强感染控制与预防1.制定手卫生制度，加强医护人员的手卫生培训与督导。

2.建立感染控制委员会，定期讨论感染控制与预防的相关工作。

3.加强对感染病例的监测与报告，及时采取措施遏制感染的扩散。

七、加强护理文化建设1.倡导“以人为本”的护理理念，提倡温暖关怀与尊重患者的工作态度。

2.强化护理团队的沟通与协作，提高团队合作精神。

3.加强护理人员的职业道德与病人保密意识的培养，保护患者的隐私权。

结语：本工作计划旨在提高护理质量与安全水平，保证患者的生命安全与健康。

希望通过全体护士的努力与配合，能够有效执行上述措施，提升护理质量与安全，实现医院护理工作的全面发展。

护理质量与安全的工作计划

护理质量与安全的工作计划一、引言护理质量与安全是医疗服务质量的重要组成部分，也是护理工作的首要任务，直接关系着患者的生命安全和健康。

为了提升护理质量与安全水平，保障患者的权益，本文将制定一份全面的护理质量与安全的工作计划。

二、工作目标1. 提高患者满意度。

通过优化护理服务流程，提升护理质量，满足患者合理的需求，提高患者满意度。

2. 降低并发症率。

通过加强护理质量与安全教育培训，改进风险评估和预防措施，降低并发症的发生率。

3. 提高护理质量与安全的管理水平。

通过建立和完善相关的管理制度和过程，提高护理质量与安全的管理水平，确保护理工作的有效进行与监控。

三、具体措施与时间计划1. 加强患者护理质量与安全知识的培训措施：（1）制定患者护理质量与安全培训计划，包括相关知识的讲座、研讨会、在线学习等形式。

（2）开展模拟实操和案例研讨，提升护理人员的操作技能和应对能力。

时间计划：第一季度：制定培训计划第二季度：开展相关培训和讲座第三季度：开展模拟实操和案例研讨2. 建立完善的风险评估与控制机制措施：（1）制定风险评估与控制工作制度，明确责任和流程。

（2）建立护理记录与风险评估的关联机制，加强文书质量管理。

时间计划：第一季度：制定风险评估与控制工作制度第二季度：推广并应用到各个科室第三季度：评估工作效果并进行调整3. 强化护理质量与安全的监测与反馈机制措施：（1）建立护理质量与安全的评估指标体系，定期进行综合评估。

（2）设立患者投诉与抱怨处理机制，及时处理、整改并反馈结果。

时间计划：第一季度：建立评估指标体系第二季度：开展综合评估第三季度：建立投诉与抱怨处理机制4. 推进护理文化建设和提升护理质量措施：（1）加强护理团队建设，鼓励护理人员的专业发展与学习。

（2）提供先进的护理设备和技术支持，提升护理效果。

时间计划：全年工作持续进行，重点推进护理团队建设和技术支持。

四、预期效果与改进措施1. 预期效果（1）提高患者满意度，体现在患者的反馈和评价上。

护理质量与安全工作计划(三篇)

护理质量与安全工作计划一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。

制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。

1.对工龄____年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。

改变护理队伍以中专为主的结构。

（2）认真抓好继续教育。

选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2018年护理质量工作计划

----------------------------------------- 范文最新推荐------------------------------------2018年护理质量工作计划一、按照《优质护理服务评价细则（2018版）的要求，结合我院实际，实施科学护理管理改善临床护理服务持续改进护理质量。

1、在做好护理管理的基础上，对护士实施人文关怀，建立健全职业防护制度及医疗保健服务的相关规定，使护士能够获得与其从事的护理工作相适应的卫生防护与医疗保健服务。

关注护士对工作环境的满意度，为护理人员营造和谐的大环境。

2、健全并定期更新护理管理制度、护理常规、服务规范和标准，并有效落实，提升护理人员理论水平。

使护士能够掌握相关知识，并结合患者个性化实际情况实施以患者为中心的护理，并能帮助患者及其家属了解患者病情及护理的重点内容，根据患者的需求以适宜的方式提供适宜的健康指导内容。

3、积极开展延伸护理服务，对提升医院运行效率，降低医疗费用发挥作用，对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育、慢病管理及用药指导等服务。

4、定期监测护理质量相关指标，对数据有分析并整改。

如医院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，对监控指标数据进行分析，制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。

二、贯彻落实《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》，建立和完善护士岗位管理，调动护士积极性，为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。

按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人力资源部共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。

护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。

3、合理配置护士数量，科学按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质质量满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

2018年护理质量与安全工作计划

2018年护理质量与安全工作计划护理质量是护理管理的核心，是护理安全的保证，质量管理必须贯穿于护理工作的始终。

为持续地改进护理服务过程和效果，不断提高护理质量，保证医疗护理安全，特制定本年度护理质量与安全工作计划。

一、加强护理核心制度的落实执行护理部每月督导制度落实情况，每季度总结全院督导情况，针对反复出现的问题，召开护士长会议讨论分析原因，根据督导结果调整后期相关培训计划。

二、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全1、护理部每月进行护理质量督查，各科室每周进行护理质量自查，遵循PDCA循环模式进行检查、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，质量改进效果力求数据化。

2、各科室依据上一年质量监控结果制定质量监控计划及目标值，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年终有总结。

三、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门的监管，确保护理安全1、护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

2、患者的环节监控：对新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控。

对患者进行跌倒/坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生。

对危重患者，护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案。

3、对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，明确带教老师的安全管理责任，杜绝不良事件的发生。

4、加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学弹性排班，合理安排人力。

继续加强护士长特殊时段查房力度。

5、加强重点部门（手术室、妇产科、供应室、血液透析室、口腔科、小儿科、内镜室等）的护理质量管理，护理部进行督导监管，确保护理安全。

四、加强“应急事件”的管理1、完善各种突发事件的应急预案及实施措施。

加强临床护理应急预案相关知识的培训、学习，并进行考核，遇到突发事件时真正起到应急作用。

2018年急诊科护理质量与安全管理工作计划

急诊科2021年护理质量与平安管理工作方案为了落实好本科室护理质量管理，确保护理工作质量与护理平安，保障患者平安，为患者提供优质护理效劳，一、不断完善护理质量与平安管理体系，培养良好的护理质量管理队伍1、完善由护士长领导下的护理质量与平安管理小组，全员参与质量工作，各组明确工作职责，落实工作内容。

2、各组明确职责并落实到位，并要求有质控记录可查。

二、标准护理质量控制，做到有方案、有分析、有总结1、制订年度质量控制方案，重点解决本科室存在的突出问题，针对问题进行原因分析、整改，年中、年终有总结。

2、制订合理的质量控制目标，定期质量检查，质量改良效果力求数据化。

三、重视护理不良事件的主动上报及持续改良，落实患者平安目标的各项措施。

1、落实住院患者评估工作，对有压疮、跌倒、管道滑脱危险患者要及时进行相关危险因素的评估，高危患者入院风险评估率达100%，并积极采取预防措施，杜绝科内压疮〔可防止〕的发生，降低患者发生跌倒/坠床等意外事件的发生率。

对难免高危压疮患者要及时上报护理部备案，并采取有效防范措施，护士长督查各项措施落实情况，尽力防止发生压疮。

2“一人一次一管〞的原那么。

3、正确执行医嘱，严格执行“三查、八对〞制度，提高正确给药率。

1、每周进行护理一级质控两次，根据质量检查标准内容及上月存在的突出问题进行检查，检查存在问题及时反应，2、护士长不定时夜查房及节假日查房，及时解决科室护理疑难问题。

3、每月对存在问题及时按PDCA质量持续改良模式进行质量改良。

4、每月对出院病人进行满意度调查，了解患者对护士工作的满意情况，让患者选出他们最满意的护士，针对调查中存在的问题持续改良，对患者最满意的护士进行奖励。

6、每月召开一次护理质量会议。

讨论质控存在问题及护理质量与平安方面的问题，并进行分析，提出整改措施。

7、落实及完善科室质量自控。

成立质控小组，设质控组长，明确职责，充分发挥质控人员的作用。

五、科室质控员及分组急诊科2021年1月3日。

护理质控与护理安全管理工作计划

护理质控与护理安全管理工作计划2018年护理质控与护理安全管理工作计划护理质量是医院综合质量的重要组成部分，加强护理质量管理对于提高医疗质量、提升医院品牌和竞争力具有举足轻重的作用。

下面是聘才网小编为大家整理的2018年护理质控与护理安全管理工作计划，欢迎阅读。

为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。

让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，依据护理部2018年《护理质量与护理安全管理工作计划》，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。

一、质控原则实行分管院长领导下的.护理部-护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。

二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率(合格分90分)100%13、手卫生依从性90%14、基本制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率<0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。

1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。

护理质量与安全工作计划样本（五篇）

护理质量与安全工作计划样本1、积极推进优质护理服务示范病区的开展，完善六个病区的工作制度，服务流程，考核方法，绩效分配等。

争取在护士节期间表彰一批优秀工作者。

2、修订完善原护理质量标准，制订新生儿、介入、腔镜中心护理管理质量标准。

严格按护理级别要求加大基础护理管理力度，对未按时上报的护理差错（包括发生的褥疮）一经发现扣护士长奖金____元。

加大对过期物品药品的处罚，发现一件过期物品或药品扣护士长奖金____元。

所扣奖金全部用于奖励质量前几名的护士长。

采取多种形式全方位督查，除当面反馈外，每季度将检查结果综合评价全院通报并与科室经济效益挂钩。

科室质控组要按照标准活动，加大执行力度，保证全院护理质量稳步提高，以保证护理安全。

3、认真做好护士分层次培训及定期考核工作，按计划进行每月业务学习及查房外，对五年内护士及见习护士继续专项每两周学习一次。

申报省级继教及市级继教项目____个，内容另订，严格按市护士定期考核组织要求进行考核。

各级护理管理者应为广大护士创造有利条件，力争每位护士都能考核合格。

4、加强三基三严训练护理技术操作考核按照安徽省新编护理技术操作规程及评分标准执行，专科护理操作按院护理部编印的考核标准执行，考核计划按示教室操作考核组指定的计划执行，理论考试主要内容《新编护理知识1000题》、各种护理规章制度职责及业务学习内容等必备知识，五年内护士考核增加护理学基础及内外妇儿专科教科书。

所有护士考核与淮北市卫生局制定的《护士定期考核办法》相结合，每人每年____次，每人次不合格者扣科室综合质量考评分____%，同时扣护士长工作考核分每人次____分，考核结果存入个人档案。

加大对见习护士及轮转护士的培训考核，科室要制订培训计划，对需转正定级的轮转护士采取个人申报逐级考核方式，如在考核中不及格者，不予转正。

5、加强临床实习护生的带教管理及理论教学工作，各临床科室要严格按照护理部制定的实习管理要求认真执行，不断提高实习带教质量，对实习同学评选的票数较多的老师给予表扬并与评优挂钩。

2018年护理质控与护理安全管理工作计划

2018年护理质控与护理安全管理工作计划护理质量是医院综合质量的重要组成部分，加强护理质量管理对于提高医疗质量、提升医院品牌和竞争力具有举足轻重的作用。

下面是XX为大家整理的2018年护理质控与护理安全管理工作计划，欢迎阅读。

为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。

让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。

实行分管院长领导下的护理部-护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。

1、护理人员“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%2、护理技术操作合格率(合格分90分)≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率(合格分90分)≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率(合格分90分)100%13、手卫生依从性90%14、基本制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率17、导医导诊出勤率100%按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。

1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。

上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。

某医院2018年护理工作计划与某县2018年度安全生产工作计划汇编.doc

某医院2018年护理工作计划与某县2018年度安全生产工作计划汇编某医院2018年护理工作计划和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是XX年护理工作的主题。

一、精神文明方面树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈（或电话询问），本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。

年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。

5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。

四、教学和科研方面完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。

2.制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。

3.按计划完成现有课题，并积极申报新课题。

4.积极撰写护理论文。

2018年护理质量工作计划与2018年护理部个人工作安排范文汇编.doc

2018年护理质量工作计划与2018年护理部个人工作安排范文汇编2018年护理质量工作计划护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理工作计划，制定本计划:一、护理质量的质控原则实行分管院长领导下的质量管理监控体系，全面组织落实护理质控措施，加强专项检查、督导、整改，达到护理质量持续改进，确保患者安全。

二、护理质量管理实施方案（一）补充完善护理质量、安全管理体系，培养一支素质良好的护理质量管理队伍。

（二）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1.结合临床实践，不断完善护理规章制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如特、一级护理；基础护理；消毒隔离；护理文件的书写；供应室、手术室、患者十大安全目标等质量评价标准；修订护理技术操作流程。

2.组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。

3.发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。

实行科室平时检查与护理部督导相结合，重点与全面检查相结合的原则。

护理部每月召开护理质量分析会一次，对每月护理质量检查情况通报，分析产生原因，提出整改办法。

4.把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重点内容，加大检查、督导力度，注重实际整改效果。

并有检查记录、分析、评价及改进措施记录。

5.加强重点环节，重点时段的管理：如合理排班、交接班、夜班、节假日的、新上岗人员的科学管理。

6.做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理，加强健康教育，提高病人生活质量。

7.组织学习《患者十大安全目标》，制定质量评价标准，每月进行对十大安全目标内容进行检查、督导；对跌倒、压疮等高危因素进行不间断的评估，及时跟进护理措施。

护理质量与安全工作计划参考范文(4篇)

护理质量与安全工作计划参考范文在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。

实施措施：1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。

坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。

二、深入开展整体护理，全面增高职业素质详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。

如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查____次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。

加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：1、制定____年训练计划，每月组织一次专题讲座。