2014春浙大远程信管专业《生产运营管理》在线作业教程

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浙大远程教育生产运营管理离线作业答案

第四章计算题1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。

解：A方案的月运输量是：(15+15) X 2000+( 15+10) X 2000+( 30+10) X 3000+( 15+10) X 1000+( 20+35) X 3000 =420000 (m .B方案的月运输量是：(25+35) X 2000+ (25+10) X 2000+ (10+10) X 3000+ (15+10) X 1000+( 10+25) X 3000 =380000 (m .故B方案的月运输量最小。

2.根据如下图所示的作业活动图，将 9个部门安排在一个3X 3的区域内解：(1)列出关系密切程度分类表只考虑A好X)A X A X A X1-7 1-2 7-9 1-6 P1-8 6-92-7 2-3 5-9 3-6 4-6 4-94-7 3-4 1-3 3-8 3-95-7 4-5 2-5 5-87-8 5-6 2-6 8-9(2)据上表编制A主关系簇和X关系簇，如下图:3答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日4答案：(2)节拍为0.25分/件, (3)最小工作地数为5 (4)重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L),效率为83.3%648271593(3)安置所以部门如右图61. 一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额……解：正常时间为：10.4X 125%=13 （分）标准时间为：13X （ 1+16%） =15.08（分） 2. 观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟（2）正常时间:1.2X 95%=1.14分钟（3）标准时间:1.2X 95%X （ 1+10%） =1.27 分钟 3. 答案：377分钟。

4. 答案：5.85分钟。

5. —新达成的工会合同允许……14解：正常工作时间：6 （1 + 一— ）=6.35 （分）4 60 标准作业时间：6.35 （1+ 24+10 ）=7.2 （分）240+14&答案：57次观察。

浙大远程生产运营管理作业在线作业教学提纲

窗体顶端CjFsbR-QWDohH723518150050078613086130单选题分您的本次作业分数为：98 章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：1.【第01 A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务专业资本密集服务CD 专业劳动密集服务以上都不是E:C正确答案8612986129单选题【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？2. A 飞机制造B 汽车制造C 快餐中小学教育DE 学生入学体检:A正确答案8613986139单选【第3.01章】按照物流特征，飞机制造企业属于：型企业A AB V型企业C T型企业以上都是D以上都不是E:A正确答案8613286132单选题【第4.01章】以下哪项不是服务运作的特点？ A 生产率难以确定 B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触:C正确答案8613486134单选题章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：5.【第01 A 制造、生产和运作运作、营销和财务B运作、人事和营销C运作、制造和财务D以上都不是E:B正确答案8612886128单选题章】下列哪项不是生产运作管理的目标？6.【第01高效A灵活BC 准时清洁D以上都不是E:E正确答案8613186131单选题章】当供不应求时，会出现下述情况：7.【第01 A 供方之间竞争激化价格下跌 BC 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少:D正确答案8613386133单选题章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：8.【第01 A 品种数较多 B 资本密集 C 有较多标准产品 D 设备柔性较低E 只能停产检修:A正确答案8613586135单选题分析包括：029.【第章】SWOT A 外部分析：识别机会和威胁内部分析：发现优势和劣势B提出不同组合下的策略C以上都包括DE 以上都不是正确答案:D8614986149单选题．02章】低层决策被称为：10.【第战略决策A战术决策B操作决策CD 预测E 设计决策:C正确答案8613886138单选题0211.【第章】哪项是公司战略？ A 成本领先差异化 B集中化C多元化DE 以上都不是:D正确答案8613786137单选题02章】对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：【第12.长期的AB 中期的C 短期的D 临时的以上都不是E:A正确答案8614466496,A86144单选题02章】商场不等于战场，是因为：【第13.要战胜竞争对手AB 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是:D正确答案8614086140单选题章】哪项是事业部战略？14.【第02 A 相关多元化 B 不相关多元化 C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先:E正确答案8613686136单选题【第02章】企业创造的价值是：15. A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是:C正确答案8614186141单选题将应用研究的应用研究Ⅱ. Ⅲ.基础研究章】研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ【第16.03. 成果转化为商业上的应用ⅠAⅠ和ⅡBC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ:E正确答案8614586145单选题03章】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？17.【第增加库存品种数AB 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性以上都是E:D正确答案8615086150单选题章】哪种加工类型更适合多品种生产？18.【第04装配线（assembly）A单件小批生产（job-shop ）B批量生产（batch）Ccontinuous）连续生产（Dproject）E 项目（:B正确答案8615186151单选题19.04章】用于高度标准化产品的加工系统是：【第 A 流水线式连续的间断的B项目式的CD 批量的单件的E:A正确答案8614686146单选题04章】用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：20.【第流水线式连续的 A间断的BC 项目式的D 批量的E 单件的:C正确答案8614286142单选题章】团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？21.【第05 A 工作人员高素质，多技能 B 较多的只能工作内容基层自主性强CD 众多的从属关系:D正确答案8614386143单选题章】下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？【第22.05产品的基本工作时间和无效时间A产品的基本工作时间和宽放时间B产品的基本工作时间和调整准备时间CD 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A8615286152单选题．章】人机工程研究的工作环境不包括哪一项？0523.【第气候状况A照明与色彩状况B噪声与振动状况CD 人际关系状况:D正确答案8615386153单选题24.【第06章】下列哪一项不是主观判断的预测方法？ A 主管的意见B 销售队伍的意见消费者调查C德尔菲方法DE 时间序列分析:E正确答案8614886148单选题06章】预测：25.【第时间比较长的更准确A对单项产品的预测比整体项目的更准BC 是不完美的D 以上都对E 以上都不对:C正确答案8615486154单选题26.【第章】预测是以下活动的依据：06能力计划A预算B销售计划C制造计划D以上都是E:E正确答案8615986159单选题27.【第06章】两个一般的预测方法是： A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的历史的和相关的D判断的和相关的E:B正确答案8614786147单选题章】时间序列数据可能表现为：0628.【第趋势A季节波动B周期波动CD 不规则波动E 以上所有的:E正确答案8615586155单选题29.06章】预测能帮助经理：【第 A 预测未来对生产系统的发展进行规划B对生产系统的使用进行计划C以上都是D以上都不是E:D正确答案8616586165单选题30.【第章】制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？07 A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法:B正确答案8616186161单选题章】制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？31.【第07 A 改变生产率，使之与需求同步推迟交货B改变库存水平C即改变库存水平，又推迟交货D转包E:A正确答案8616086160单选题章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？32.【第07转包商能力A市场需求BC 现有设备能力和员工数量竞争者行为D原材料供应能力E:C正确答案8616286162单选题07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？【第33.现有库存水平AB 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力员工技术水平E:B正确答案8615786157单选题07章】在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？34.【第流程设计A制订战略性的能力计划BC 编制产品出产计划编制物料需求计划D:C正确答案8616486164单选题章】下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件0735.【第和原材料的需求？ A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划:B正确答案8615686156单选题07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？【第36.线性决策法则AB 线性规划C 反复试验法D 模拟法:C正确答案8616986169单选题08【第章】下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？37. A 年需求为已知的常量提前期已知且固定BC 不允许缺货有数量折扣D补充率为无限大E:D正确答案8617286172单选题08章】下述哪项不属于维持库存费？38.【第物料费用A运输费B保险费CD 被盗损失E 仓储设施折旧:B正确答案8616386163单选题章】求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加39.【第08 上下述哪一项？ A 需求的均值乘提前期的标准差值乘提前期 B Z需求的标准差乘提前期的标准差CD 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值:E正确答案8617186171单选题08章】在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：【第40. A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量以上都不是E:A正确答案8616686166单选题章】下面那一项不是维持库存的原因？41.【第08 A 使生产系统平稳运运行减少缺货风险B使生产活动准时进行C减少订货费D防止短缺E:C正确答案8617086170单选题天，现有10章】假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为【第42.0830件，提前期为库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600:B正确答案8617486174单选题【第43.08章】固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？ A 一次订货费或调整准备费是常量 B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量:C正确答案8616886168单选题章】下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？44.【第08 A 年购买费、年补充订货费和固定费用年维持库存费、年补充订货费和单价B年维持库存费、年补充订货费和年购买费C年提前期内费用、年维持库存费和年购买费D单价、年调整准备费和年购买费E:C正确答案8615886158单选题章】哪项费用不属于维持库存费？45.【第08保险A利息BC 缺货损失费库存照明D陈旧化损失E:C正确答案8616786167单选题章】在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？46.【第08 A 维持库存费调整准备费 B订货费CD 固定成本E 缺货损失费:D正确答案8617986179单选题0947.【第章】某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素:D正确答案8617786177单选题章】哪一项不是相关需求？【第48.09原材料A在制品B成品C外购零件DE 产品说明书正确答案:C8617566527,B86175单选题．章】以下哪项不是MRP的输入？49.【第09 A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件:A正确答案8617386173单选题DRP章】MRP和的主要不同点是：0950.【第 A 假设能力无限 B 固定提前期按时段订货 CD 自上而下处理:D正确答案8617886178单选题？MPR51.【第09章】哪种行业最适合机床厂A医院B造纸厂CD 炼油厂:A正确答案861786176单选题09【第章】哪项是产品出产计划的输入？52.库存状态文件 AB 生产计划大纲产品结构文件C车间生产作业计划D:B正确答案8618086180单选题10章】供应链成员间缺乏同步性的结果是：53.【第提前购买AB 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应:C正确答案8619086190单选题章】供应链的组成包括：54.【第10供应商 A顾客BC 内部供应链以上都是D:D正确答案8618586185单选题10章】做外包决策时，公司要避免什么？55.【第取消非核心业务AB 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计:B正确答案8618986189单选题56.【第章】供应链响应时间是对哪项标准的衡量？10系统的可靠性A柔性B设备利用率CD 产品质量:D正确答案8618486184单选题57.【第10章】供应链管理下的采购与传统采购不同在于： A 为库存采购 B 与供应商是一般买卖关系与供应商结成战略伙伴关系 CD 让供应商竞争以获利:C正确答案8618286182单选题58.【第11章】通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？ A 流程设计能力计划B生产大纲CD 排序和车间生产作业计划:D正确答案8618786187单选题1159.【第章】下边哪项不是排序的优先调度法则？ A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D8618686186单选题台机器上有多少种不同方法？5个工件分派给5章】任务分派情况下，11【第60.A 5B 25C 120D 3125:C正确答案8618386183单选题号到期，14号。

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窗体顶端您的本次作业分数为：98分1.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是正确答案:C2.【第01章】下来哪项不属于大量生产运作？A 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检正确答案:A3.【第01章】按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D 以上都是E 以上都不是正确答案:A4.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？A 生产率难以确定B 质量标准难以建立C 服务过程可以与消费过程分离D 纯服务不能通过库存调节E 与顾客接触正确答案:C5.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：A 制造、生产和运作B 运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是正确答案:B6.【第01章】下列哪项不是生产运作管理的目标？A 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是正确答案:E7.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少正确答案:D8.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A 品种数较多B 资本密集C 有较多标准产品D 设备柔性较低E 只能停产检修正确答案:A9.【第02章】SWOT分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是正确答案:D10.【第02章】低层决策被称为：A 战略决策B 战术决策C 操作决策D 预测E 设计决策正确答案:C11.【第02章】哪项是公司战略？A 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是正确答案:D12.【第02章】对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是正确答案:A13.【第02章】商场不等于战场，是因为：A 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是正确答案:D14.【第02章】哪项是事业部战略？A 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先正确答案:E15.【第02章】企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是正确答案:C16.【第03章】研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用A ⅠB Ⅰ和ⅡC Ⅱ和ⅢD Ⅰ和ⅢE Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E17.【第03章】下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是正确答案:D18.【第04章】哪种加工类型更适合多品种生产？A 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）正确答案:B19.【第04章】用于高度标准化产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:A20.【第04章】用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的正确答案:C21.【第05章】团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A 工作人员高素质，多技能B 较多的只能工作内容C 基层自主性强D 众多的从属关系正确答案:D22.【第05章】下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A 产品的基本工作时间和无效时间B 产品的基本工作时间和宽放时间C 产品的基本工作时间和调整准备时间D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A23.【第05章】人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况正确答案:D24.【第06章】下列哪一项不是主观判断的预测方法？A 主管的意见B 销售队伍的意见C 消费者调查D 德尔菲方法E 时间序列分析正确答案:E25.【第06章】预测：A 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对正确答案:C26.【第06章】预测是以下活动的依据：A 能力计划B 预算C 销售计划D 制造计划E 以上都是正确答案:E27.【第06章】两个一般的预测方法是：A 数学的和统计的B 定性的和定量的C 判断的和定性的D 历史的和相关的E 判断的和相关的正确答案:B28.【第06章】时间序列数据可能表现为：A 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的正确答案:E29.【第06章】预测能帮助经理：A 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是正确答案:D30.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A 反复试验法B 线性规划C 图表法D 模拟法正确答案:B31.【第07章】制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？A 改变生产率，使之与需求同步B 推迟交货C 改变库存水平D 即改变库存水平，又推迟交货E 转包正确答案:A32.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A 转包商能力B 市场需求C 现有设备能力和员工数量D 竞争者行为E 原材料供应能力正确答案:C33.【第07章】制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平正确答案:B34.【第07章】在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划正确答案:C35.【第07章】下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划正确答案:B36.【第07章】制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A 线性决策法则B 线性规划C 反复试验法D 模拟法正确答案:C37.【第08章】下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A 年需求为已知的常量B 提前期已知且固定C 不允许缺货D 有数量折扣E 补充率为无限大正确答案:D38.【第08章】下述哪项不属于维持库存费？A 物料费用B 运输费C 保险费D 被盗损失E 仓储设施折旧正确答案:B39.【第08章】求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A 需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C 需求的标准差乘提前期的标准差D 提前期乘提前期的标准差E 提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E40.【第08章】在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是正确答案:A41.【第08章】下面那一项不是维持库存的原因？A 使生产系统平稳运运行B 减少缺货风险C 使生产活动准时进行D 减少订货费E 防止短缺正确答案:C42.【第08章】假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A 200B 300C 400D 500E 600正确答案:B43.【第08章】固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B 根据平均库存计算维持库存费C 库存回报是库存的减函数D 提前量为常量E 需求率均匀且为常量正确答案:C44.【第08章】下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A 年购买费、年补充订货费和固定费用B 年维持库存费、年补充订货费和单价C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E 单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C45.【第08章】哪项费用不属于维持库存费？A 保险B 利息C 缺货损失费D 库存照明E 陈旧化损失正确答案:C46.【第08章】在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A 维持库存费B 调整准备费C 订货费D 固定成本E 缺货损失费正确答案:D47.【第09章】某种零件的总需要量是由那一项决定的？A 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素正确答案:D48.【第09章】哪一项不是相关需求？A 原材料B 在制品C 成品D 外购零件E 产品说明书正确答案:C49.【第09章】以下哪项不是MRP的输入？A 生产大纲B 产品出产计划C 产品结构文件D 库存状态文件正确答案:A50.【第09章】MRP和DRP的主要不同点是：A 假设能力无限B 固定提前期C 按时段订货D 自上而下处理正确答案:D51.【第09章】哪种行业最适合MPR？A 机床厂B 医院C 造纸厂D 炼油厂正确答案:A52.【第09章】哪项是产品出产计划的输入？A 库存状态文件B 生产计划大纲C 产品结构文件D 车间生产作业计划正确答案:B53.【第10章】供应链成员间缺乏同步性的结果是：A 提前购买B 持续补充C 牛鞭效应D 时钟效应正确答案:C54.【第10章】供应链的组成包括：A 供应商B 顾客C 内部供应链D 以上都是正确答案:D55.【第10章】做外包决策时，公司要避免什么？A 取消非核心业务B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C 允许雇员加入外包合作企业D 允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B56.【第10章】供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A 系统的可靠性B 柔性C 设备利用率D 产品质量正确答案:D57.【第10章】供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A 为库存采购B 与供应商是一般买卖关系C 与供应商结成战略伙伴关系D 让供应商竞争以获利正确答案:C58.【第11章】通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A 流程设计B 能力计划C 生产大纲D 排序和车间生产作业计划正确答案:D59.【第11章】下边哪项不是排序的优先调度法则？A 优先选择余下加工时间最长的工件B 优先选择加工时间最短的工件C 优先选择临界比较小的工件D 优先选择临界比较大的工件正确答案:D60.【第11章】任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？A 5B 25C 120D 3125正确答案:C61.【第11章】一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。

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1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。

解：A 方案的月运输量是：（15+15）×2000+(15+10）×2000+（30+10)×3000+(15+10）×1000+（20+35）×3000=420000（m ）.B 方案的月运输量是：(25+35)×2000+(25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+(10+25)×3000=380000（m)。

故B 方案的月运输量最小。

2.根据如下图所示的作业活动图,将9个部门安排在一个3×3的区域内…….(3)安置所以部门如右图3 答案: 节拍为0。

167分/件,31。

86个工作日4 答案：（2)节拍为0.25分/件,（3)最小工作地数为5 （4)重新组合的工作地为:(A ，B ），（C,D,E ）,（F,G),（H,I ），(J),(K,L), 效率为83。

3％ 5 答案：为AX 关系簇1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10。

4×125％=13(分）标准时间为:13×（1+16%）=15。

08(分） 2。

观测一项作业，共60次…… 解：(1）观测到的时间：1。

2分钟（2)正常时间：1.2×95％=1。

14分钟（3）标准时间：1。

2×95%×(1+10％）=1。

27分钟 3、答案：377分钟。

4、答案：5.85分钟。

5。

一新达成的工会合同允许……解：正常工作时间：1461+=6.35460⨯⨯（）（分)标准作业时间:24+106.351+=7.2240+14（）（分）6、答案：57次观察。

7、答案：37个周期。

8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10％(2）大约需要的观测次数为： 24*10%*1-10%=1440.05n =（）14873(/EPL m ===批）第六章计算题：1、答案：(1）依题意以∝=0.2进行观测。

浙江大学远程教育生产运营管理作业及答案

《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。

第一章选择题1 B 2 A 3 E 4 A 5A 6 C 7 C 8D第二章选择题1 C 2 A 3 E 4 A 5 E 6 D 7D第三章选择题1 E 2 D第四章选择题1 A 2 C 3 B第五章选择题1 A 2 D 2 D第六章选择题1 D 2 E 3 C 4 B 5 E 6 E第七章选择题1 C 2 B 3 B 4 C 5 C 6 B 7 A第八章选择题1 B 2 D 3 C 4 C 5 B 6 E 7 D 8 C 9 A 10 C第九章选择题1 A 2 A 3 B 4 D 5 C 6 D第十章选择题1 C 2 B 3 D 4 D 5 C第十一章选择题1 D 2 D 3 C 4 D 5 D第十二章选择题1 A 2 C 3 D 4 D 5 E 6 B 7 B 8 C第十三章选择题1 D 2 C 3 C 4 A 5 D 6 B第十四章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十五章选择题1 A 2 B 3 C 4 D 5 D第十六章选择题1 E 2 B 3B 4 E 5 D第十七章选择题1 C 2 E 3 D 4 E 5 B第十八章选择题1 D 2 A 3 C 4 B二、计算题第四章计算题1 答案：方案A: 420000米/月方案B:380000米/月3 答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日4 答案（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数位5 （4）重新组合的工作地为：5 答案：为A详见课本每章后面计算题三、论述题1、为了解决环境污染问题，人们将绿色制造的理念引入到供应链的实施过程中，绿色供应链就应运而生了。

请论述你是如何认识绿色供应链的，企业如何构建绿色供应链体系。

（联系现实并举例，不少于300字）答：绿色供应链是人类社会可持续发展的必然需求，具有重大社会效益，绿色供应链是人类可持续发展战略在制造业的具体体现；构建绿色供应链体系是解决我国的环境与发展问题的有效手段。

浙大远程《生产管理作业一》已完成

浙大远程《生产管理作业一》已完成《生产管理》作业第一章思考与练习题:P24，1，2，61、试述生产系统的基本结构。

答:完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。

生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些,答:生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处,答:服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别: (1)服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量;(2)服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系;(3)顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低;(4)制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题:P26《F汽车有限公司的供应链运作管理》1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的,答:(1)业务外包战略(2)全球性资源优化配置(3)共应商管理库存的管理方式(4)战略联盟的合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进,答:可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章练习题:P47-48，2，4，6，10，112、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么,答:运作是讲某一部门的连续。

企业战略是整个公司的。

联系是没有运作管理就没有企业总体。

浙江大学远程教育2014年生产运营管理离线作业

浙江大学远程教育学院《生产运营管理》课程作业姓名：年级：—————————————————————————————教材（生产运营管理朱桂平编著浙江大学出版社2014年4月）见每章复习与讨论题和习题。

第一章生产运营管理概述复习与讨论题1、何谓MTS？它与MTO有哪些差异？答：MTS 是make to stock 缩写，是一种备货型生产。

与MTO 相比的主要差异在于缩写，是一种备货型生产。

MTS 的产品是标准产品，其需求可以预测、其价格可以事先确定，它的交期不重要，因为可的产品是标准产品其需求可以预测、其价格可以事先确定，它的交期不重要，因为可标准产品，多采用专用高效设备和人员专业化。

由成品库随时供货，由成品库随时供货，MTS 多采用专用高效设备和人员专业化。

2、如何认识生产运营管理的定义？答：所谓生产运营管理，是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运营活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

3、生产运营过程的组成有哪些？各起什么作用？答：生产运营过程一般分为以下几个组成部分：（1）基本生产运营过程（2）生产运营技术准备过程（3）辅助生产运营过程（4）生产运营服务过程4、现代生产运营的基本特征有哪些？答：（1）重视科学技术的应用（2）生产运营模式以多品种、小批量为主（3）生产运营系统的柔性化（4）追求“绿色”生产5、从生产运营管理的历史演变谈谈生产运营管理的重要性。

答：(1)生产与运作是企业价值链的主要环节(2)生产与运作是企业市场链的主要活动(3)生产与运作管理是构成企业核心竞争力的关键内容第二章生产运营战略复习与讨论题1、世界级制造系统应满足哪些属性？答：世界级制造系统是个相对的概念，满足下列属性：第一，是本行业中，至少在某一方面，属于最强有力的竞争者，能比其它对手具有更迅速的增长和更丰厚的利润；第二，其产品无论在性能、功能或竞争优势、受信赖程度等方面都具有一流水平，并能够对市场的条件变化做出最灵敏、有效的反应；第三，能够吸引、保持、并造就本行业中最杰出的人员，因此能够吸收、应用、并创造新的生产运营与管理技术，乃至观念、思想。

浙江大学远程教育生产运营管理模拟试卷二

浙江大学远程教育生产运营管理模拟试卷（二）一、单项选择题：（每题只有一个正确答案，每题2分，共20分）1、关于工艺专业化原则，你认为（C）的说法正确。

A、生产设备可按加工对象的工艺过程布置B、便于使用高效设备和工艺装备C、对产品的品种变化有较强的适应能力D、可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间，缩短生产周期。

2、下列论述不正确的是（ C ）。

A、过大的库存会增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B、过大的库存会造成产成品和原材料的有形和无形损耗C、过小的库存掩盖了企业生产、经营过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平D、过小的库存会影响生产过程的均衡性和装配时的成套性。

3、一般来说，汽油的生产过程属于（A ）。

A、流程式生产B、装配式生产C、单件生产D、订货生产。

4、（B）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。

A、排列图B、因果图C、直方图D、散布图5、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是(D )A、大量生产B、成批生产C、单件生产D、多品种小批量生产1951年，日本设立了质量管理最高奖，是以一位对日本质量管理有极大贡献的人物命名的，此人为（D）A. 石川馨B.休哈特C.朱兰D. 戴明7、ERP的核心管理思想是（ C ）。

A、对生产过程的有效管理B、对物资采购的有效管理C、实现对供应链的有效管理D、对财务会计的有效管理8、JIT的实践表明，在多品种生产过程中，实现小批量以至“一个流”生产的关键是_A__。

A、同步化B、缩短提前期C、缩短生产准备时间D、提高质量9、若某产品的销量小于盈亏平衡点的销量，则该产品一般来说（ B ）A、有很大的开发价值B、没什么开发价值C、一定有利可图D、可能处于获利阶段10、（B）方式的加工周期计算公式为∑=-+=miL iptntT1)1 (A、顺序移动B、平行移动C、平行顺序移动D、间接移动二、计算题（共30分）1、某厂3月份生产作业计划规定产品A计划出产100台，到2月底为止，A产品在装配车间已累计出产到156号，投入到176号；机加工车间已累计出产到186号，投入到200号。

浙大远程生产管理作业答案

浙江大学远程教育学院《生产管理》课程作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————第一章简答题1、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统，或简称生产系统。

它是有人和机器构成的，能将一定输入转化为待定输出的有机整体。

使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。

如下图：2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产管理的基本内容包括：市场预测、需求管理、编制生产计划和能力计划、库存控制、成本控制、人员调配、作业调度、质量保证等方面。

3、服务业的运作管理与制造业的运作管理是有哪些不同？答：（1）服务型生产的生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的。

而制造业可以统计产品数量。

（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价。

无形产品无法触摸，无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系。

（3）顾客参与是服务业生产过程的一个重要内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低。

（4）制造业生产可以通过增加或减少库存来处理需求变化引起的波动，但是服务业生产不能通过库存来调节。

案例题1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：1（1）.F公司的VMI策略和模式，通过供应商库存管理模式，节约了库存成本。

（2）.运用企业外包战略最大限度的降低基础投资和缩短生产准备期、共享销售网络和市场、摊销研发成本、物流成本和生产成本从而减少了企业整体运行的总成本，同时也就提高了生产效率。

(3).F公司的全球性资源优化配置和战略联盟的合作意识,可以就减少了在制品的占用量。

答2、（1）F公司还缺乏对于整个运行过程中各个环节的产品质量的控制；（2）F公司还可以将“备件库”交由中间仓库来管理，从而刻意使总公司有跟多时间来整合整个供应链的管理。

浙大《生产运营管理》在线作业

1. 库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。

A. 严格控制库存时间，不严格控制库存数量B. 严格控制库存数量，不严格控制库存时间C. 既严格控制库存数量，又严格控制库存时间D. 不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间2. 网络图中，既不消耗时间，也不消耗资源的作业主要属于（）。

A. 强作业B. 弱作业C. 实作业D. 虚作业3. 在工序处于统计的控制状态即稳定状态时，得到的直方图为下列哪种（）。

A. 正常型B. 偏向型C. 双峰型D. 孤岛型4. 为修复次品使之达到合格品的使用价值而支出的返工费叫做（）。

A. 预防成本B. 外部故障成本C. 鉴定成本D. 内部故障成本5. 生产进步函数，是指某一工业或某一产品，在某产品生命周期内的学习曲线，是融合技术进步、管理水平提高等包括许多人努力成效的学习曲线，也称为（）。

A. 广义学习曲线B. 狭义学习曲线C. 学习效应D. 学习能力6. （）是企业最经常、最大量、最活跃的质量工作A. 设计过程B. 生产制造过程C. 检验过程D. 使用过程7. 成组技术主要适用于以下哪种生产方式（）。

A. 大量生产B. 成批生产C. 单件生产D. 手工生产8. 下列属于汽车轮胎的真正质量特性的是（）。

A. 使用寿命B. 耐磨度C. 抗压强度D. 抗拉强度9. 在通常所使用的库存控制模型中，订货总成本是由（）两个因素决定的A. 物资单价和订货数量B. 订货次数和每次费用C. 订货次数和订货数量D. 每次费用和物资单价10. 若某产品的销量小于盈亏平衡点的销量，说明该产品（）。

A. 有很大的开发价值B. 无什么开发价值C. 一定有利可图D. 可能处于获利阶段11. 独立需求主要是指那些具有不确定性，企业自身（）的需求。

A. 迫切需要B. 不能控制C. 有待提高D. 有待明确12. 影响企业生产能力的三要素不包括以下那种（。

A. 固定资产数量B. 固定资产折旧速度C. 固定资产工作时间D. 固定资产的生产效率13. 网络图中的圆圈代表的是（）A. 时间B. 事件C. 节点D. 无任何意义14. 下列不包括在CIMS产生的技术基础的是（）。

浙大远程教育在线生产运营管理作业答案解析

您的本次作业分数为：100分单选题1.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？厂A粗略能力计划P B物料需求计划厂C能力需求计划厂D库存计划正确答案:B单选题2•全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？rA全效率rB全系统厂C全过程管理D全社会推动E全员参与正确答案:D单选题3.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A品种数较多B资本密集C有较多标准产品D设备柔性较低E只能停产检修正确答案:A单选题4.哪种行业最适合MPR ？A机床厂B医院r C造纸厂「D炼油厂正确答案:A单选题5.求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外还需加上下述哪一项？厂A需求的均值乘提前期的标准差BZ值乘提前期C需求的标准差乘提前期的标准差D提前期乘提前期的标准差E提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E单选题6.做外包决策时，公司要避免什么？A取消非核心业务B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C允许雇员加入外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B单选题7.商场不等于战场，是因为：A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是正确答案:D单选题8.当供不应求时，会出现下述情况：C A供方之间竞争激化r B价格下跌r C出现回购现象介D质量和服务水平下降C E产量减少正确答案:D单选题9.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A流程设计厂B能力计划厂C生产大纲"D排序和车间生产作业计划正确答案:D单选题10.事件时差是：r A最悲观和最乐观时间之差「B结束时间和开始时间之差P C事件最迟时间和最早时间之差D以上都是「E以上都不是正确答案:C单选题11.在大多数企业中存在的三项主要职能是：r A制造、生产和运作“ B运作、营销和财务r C运作、人事和营销「D运作、制造和财务E以上都不是正确答案:B单选题12•设备综合工程学的特点不包括下述哪一项？厂A以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C强调全面的、综合的管理D强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加正确答案:E单选题13.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A反复试验法“ B线性规划「C图表法C D模拟法正确答案:B单选题14.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC安全存货量D安全库存加上最佳订货批量E以上都不是正确答案:A单选题15.供应链成员间缺乏同步性的结果是：A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应正确答案:C单选题16.一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：rA 3B 4rC 7rD 12rE 1正确答案:B单选题仃.全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？「A日常点检厂B计划维修、改善性维修、故障修理三种机制相结合厂C维修记录分析P D抽样检验分析厂E开展5S活动、经常进行全面生产维修制的教育正确答案:D单选题18.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标？A销售收入B产销率C 运行费D 单位成本E 库存正确答案:B单选题19.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的正确答案:C单选题20.SWOT 分析包括：A 外部分析：识别机会和威胁「B 内部分析：发现优势和劣势 rC 提出不同组合下的策略 “D 以上都包括 rE 以上都不是正确答案:D单选题E 单件的21.供应链的组成包括：CA供应商r 宀B顾客C内部供应链D以上都是正确答案:D单选题22.下来哪项不属于大量生产运作？A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检正确答案:A单选题23.下述哪项不属于维持库存费？厂A物料费用B运输费厂C保险费D被盗损失厂E仓储设施折旧正确答案:B单选题24.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？A领导“ B控制图厂C不断改进CD看板厂E箭线型网络图正确答案:B单选题25.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A转包商能力厂B市场需求"C现有设备能力和员工数量厂D竞争者行为厂E原材料供应能力正确答案:C单选题26.下列哪项不是生产运作管理的目标？r A高效「B灵活「C准时厂D清洁“ E以上都不是正确答案:E单选题27.哪一项会增加系统的使用率？A服务率的增加B到达率的增加C服务台数的增加D服务时间的减少E以上各项均可正确答案:B单选题28.从概念上讲，JIT可做到：厂A工件在加工过程中没有等待B没有无事可干的工人C没有等待零件加工的机器D仓库里没有库存E以上各项正确答案:E单选题29.以下哪一条是项目的特点？A 一次性B重复C产出标准的D重复性工作多E风险小正确答案:A单选题30.固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A 一次订货费或调整准备费是常量B根据平均库存计算维持库存费C库存回报是库存的减函数D提前量为常量E需求率均匀且为常量正确答案:C单选题31.以下哪项不是流程管理的特点？A追求企业管理的简单化和高效化B从结果出发倒退过程C全流程观点代替个别部门的活动D内部作业方便便是流程管理的出发点正确答案:D单选题32.下述哪一项不是质量管理使用的分析工具？A因果分析图B甘特图C散布图D控制图E直方图正确答案:B单选题33.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？1 .系统中的平均数除以到达率；U.系统中的平均数乘以到达率；川.队列中的平均时间加上平均服务时间。

生产运营管理离线作业部分计算题答案

浙江大学远程教育学院《生产运营管理》课程作业姓名：学号：年级：学习中心：—————————————————————————————教材（生产运营管理朱桂平编著浙江大学出版社2014年4月）见每章复习与讨论题和习题。

第一章生产运营管理概述复习与讨论题1、何谓MTS？它与MTO有哪些差异？2、如何认识生产运营管理的定义？3、生产运营过程的组成有哪些？各起什么作用？4、现代生产运营的基本特征有哪些？5、从生产运营管理的历史演变谈谈生产运营管理的重要性。

第二章生产运营战略复习与讨论题1、世界级制造系统应满足哪些属性？2、响应性战略的实质是什么？3、生产运营系统的结构-功能目标关系的特点。

4、生产运营战略具有哪些基本特征？5、论述制定生产运营战略应考虑的要素。

6、如何认识订单赢得要素和资格要素？第三章产品/服务计划复习与讨论题1、说明新产品的含义和特点。

2、试述产品生命周期各阶段的市场特征。

3、可供企业选择的新产品开发方式有哪些？4、新产品开发的程序是什么？5、如何对新产品开发方案进行评价？6、工艺设计的程序。

7、你是如何认识服务体系矩阵的？8、减少顾客参与影响的方法有哪些？第四章生产运营能力决策复习与讨论题1、能力利用不一定马上可以达到设计能力水平，为什么？有哪些影响因素？2、学习效果受到的影响因素有哪些？3、企业经常综合使用规模经济与学习曲线，两者如何结合，试讨论之。

4、常见的服务需求均衡战略有几种？5、企业在扩充能力时，可以概论预测的需求去扩大能力，也可以概论实际需求去扩充能力，谈谈这两种方式的优缺点。

习题1、某产品单价为500，年固定费800万元，年销量为48000件，年可变费为1200万元。

问，该产品年销量达到多少才具有开发价值？解：盈亏平衡点销售量=8000000÷（500-12000000÷48000）=32000（件）可见，该产品销售量＞32000件时，才有获得盈利的可能，才具有开发价值。

浙大-生产运营管理-在线作业答案

在线作业——生产运营管理单选题1.商场不等于战场，是因为：DA 要战胜竞争对手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争又要合作E 以上都是2.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？BA 现有库存水平B 原材料供应能力C 现有员工数量D 现有设备能力E 员工技术水平3.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？CA 流程设计B 制订战略性的能力计划C 编制产品出产计划D 编制物料需求计划4.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：AA 长期的B 中期的C 短期的D 临时的E 以上都不是5.下来哪项不属于大量生产运作？AA 飞机制造B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检6.SWOT分析包括：DA 外部分析：识别机会和威胁B 内部分析：发现优势和劣势C 提出不同组合下的策略D 以上都包括E 以上都不是7.哪种加工类型更适合多品种生产？BA 装配线（assembly）B 单件小批生产（job-shop）C 批量生产（batch）D 连续生产（continuous）E 项目（project）8.哪项是事业部战略？EA 相关多元化B 不相关多元化C 垂直一体化D 水平一体化E 成本领先9.哪项是公司战略？DA 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是10.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？DA 增加库存品种数B 增加培训费用C 减少设计费用D 减少产品多样性E 以上都是11.企业创造的价值是：CA VB V-PC V-CD P-CE 以上都不是12.时间序列数据可能表现为：EA 趋势B 季节波动C 周期波动D 不规则波动E 以上所有的13.用于高度标准化产品的加工系统是：AA 流水线式连续的B 间断的C 项目式的D 批量的E 单件的14.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？BA 粗略能力计划B 物料需求计划C 能力需求计划D 库存计划15.预测能帮助经理：DA 预测未来B 对生产系统的发展进行规划C 对生产系统的使用进行计划D 以上都是E 以上都不是16.当供不应求时，会出现下述情况：DA 供方之间竞争激化B 价格下跌C 出现回购现象D 质量和服务水平下降E 产量减少17.预测：CA 时间比较长的更准确B 对单项产品的预测比整体项目的更准C 是不完美的D 以上都对E 以上都不对18.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA 大量资本密集服务B 大量劳动密集服务C 专业资本密集服务D 专业劳动密集服务E 以上都不是19.下列哪项不是生产运作管理的目标？EA 高效B 灵活C 准时D 清洁E 以上都不是20.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？DA 气候状况B 照明与色彩状况C 噪声与振动状况D 人际关系状况21.某种零件的总需要量是由那一项决定的？DA 净需要量B 现有数C 上层元件的总需要量D 上层元件的计划发出订货量E 所有以上因素22.事件时差是：CA 最悲观和最乐观时间之差B 结束时间和开始时间之差C 事件最迟时间和最早时间之差D 以上都是E 以上都不是23.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：AA RLB EOQC 安全存货量D 安全库存加上最佳订货批量E 以上都不是24.项目管理主要是控制：DA 质量B 进度C 成本D 以上都是E 以上都不是25.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。

浙大远程生产管理网上作业

《生产管理》作业第一章1、试述生产系统的基本结构？答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础这就是生产运作系统或简称为生产系统生产系统是由人和机器构成能将一定输入转化为特定输出的有机整体使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能.2，生产管理的基本内容包括哪些？生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划组织和控制的总称包括生产系统设计与运行管:答理两个方面生产管理的任务有：通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案；通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。

生产管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。

而采用生产管理软件的目的，则是提高企业成产管理的效率，有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别:1服务型生产效率难以测量因为服务型生产的输出是无形的制造业企业可以统计每天生产的产品数量;2 服务型生产的质量标准难以建立服务质量难以评价无形产品无法触摸无法测量因此没有办法建立一个标准的质量体系;3顾客参与服务型生产是一个重要的内容有时顾客就是生产系统的一个组成部分使得生产五福过程难以控制因此这种参与往往导致效率降低;4 制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动但是服务型生产不能通过库存来调节服务型通常的措施是尽量使需求平衡;服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素;案例题：P261.从运作管理角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：1.生产外包战略。

2.全球性生产资源配置。

3.供应商管理库存的管理方式。

浙大远程教育生产管理第一次在线作业答案

单选题1.并行设计的特点不包括：A 产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行，而是并行展开同时进行B 产品设计的各阶段是一个递阶、渐进的连续过程C 产品设计和产品生产同时进行D 产品设计粒度不断减小正确答案:C单选题2.并行设计的开发小组不包括：A 环保人员B 顾客C 开发人员D 政府人员正确答案:D单选题3.产品生命周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。

企业的运作战略是进一步改善产品的性能，提高产品质量，增加产品产量，在占领原有市场的基础上不断开拓新的市场。

该战略适应于产品生命周期的哪个阶段。

A 投入期B 成长期C 成熟期D 衰退期正确答案:B单选题4.“变化减少方案”VRP适用于哪个阶段。

A 设计阶段B 制造阶段C 营销阶段D 适用阶段单选题5.供应商之间的双赢体现在：A 采购和供应商之间B 制造和运输商之间C 供应链的所有成员D 核心企业之间正确答案:C单选题6.订货点与：A 安全库存B 仓库的容积C 缺货成本D 生产需求量有关正确答案:A单选题7.服务设施选择选址决策相对制造企业的特殊性不包括：A 所选地区人口情况B 劳动力可获性和价格C 客流量D 已有同类服务设施情况正确答案:B单选题8.流水生产的缺点主要表现在哪个方面。

A 质量不稳定B 缺乏柔性C 生产率低D 管理复杂单选题9.服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异：生产率的衡量；质量标准；销售与公共关系；需求不均衡的处理。

在销售与公共关系方面，和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。

以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。

A 缩短响应时间B 选择便于消费的市场C 维护和发展与老顾客的关系D 制订全面质量标准正确答案:D单选题10.对于需求波动大价值较高的重要物资适用于哪种库存控制系统？A 连续检查库存控制B 定期检查库存控制C 最大最小库存控制D ABC分类法正确答案:A单选题11.将产品基本尺寸和参数按一定的规律编排，建立产品系列型图谱，以减少产品品种，简化设计属于并行工程哪种技术。

浙大在线生产运营管理作业答案

《生产运营管理》作业一、选择题详见课本每章后面选择题。

第一章选择题1、在大多数企业中存在的三项主要职能是：B运作、营销和财务2、下列哪项不属于大量生产动作：A飞机制造3 、下列哪项不是生产运作管理的目标：E以上都不是4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A品种数较多5、按照物流特征，飞机制造企业属于：A：A型企业6 、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C专业资本密集服务7、以下哪项不是服务运作的特点：C服务过程可以与消费过程分离8、当供不应求时，会出现下述情况：D质量和服务水平下降第二章选择题1 、低层决策被称为：C操作决策2、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的3、SWOT分析包括：D以上都包括4、企业创造的价值是：C：V-C5、哪项是事业部战略；E成本领先6、哪项是公司战略：D多元化7、商场不等于战场，是因为：D既要竞争，又要合作第三章选择题1 、研究与开发是指如下哪些活动：1、基础研究，2、应用研究，3、将应用研究的成果转化为商业上的应用。

E1、2和32、下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点：D减少产品多样性。

第四章选择题1 、用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的2、用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是；C项目式的3、哪种加工类型更适合多品种生产：B单件小批生产（job-shop）第五章选择题1、下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间：A产品的基本工作时间和无效时间2、团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项：D众多的从属关系3、人-机工程研究的工作环境不包括哪一项：D人际关系状况第六章选择题1、预测能帮助经理：D以上都是2、预测是以下活动的依据：E以上都是3、预测；C是不完美的4、两个一般的预测方法是：B定性的和定量的5、下列哪一项不是主观判断的预测方法：E时间序列分析6、时间序列数据可能表现为：E以上所有的第七章选择题1 、在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动：C 编制产品出产计划2、下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求：B物料需求计划3、特定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部：B原材料供应能力4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部：C现有设备能力和员工数量5、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的：C反复试验法6、制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法：B线性规划7、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想：A改变生产率，使之与需求同步第八章选择题1、下列哪项不属于维持库存费：B运输费2、在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用：D固定成本3、固定量库存系统的基本型不包括下述哪项假设：C库存回报是库存的减函数4、下述哪项费用组合构成了固定库存系统的总费用：C年维持库存费、年补充订货费费和年购买费。

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2014春浙大远程信管专业《生产运营管理》在线作业1.无限源与有限源排队模型的基本区别是：A服务台的数量B平均等待时间C到达率的分布D潜在呼叫人口的规模E加工处理速率正确答案:D2.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A大量资本密集服务B大量劳动密集服务C专业资本密集服务D专业劳动密集服务E以上都不是正确答案:C3.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？A反复试验法B线性规划C图表法D模拟法正确答案:B4.下列哪一项不是主观判断的预测方法？A主管的意见B销售队伍的意见C消费者调查D德尔菲方法E时间序列分析正确答案:E5.SWOT分析包括：A外部分析：识别机会和威胁B内部分析：发现优势和劣势C提出不同组合下的策略D以上都包括E以上都不是正确答案:D6.下来哪项不属于大量生产运作？A飞机制造B汽车制造C快餐D中小学教育E学生入学体检正确答案:A7.以下哪项不是流程管理的特点？A追求企业管理的简单化和高效化B从结果出发倒退过程C全流程观点代替个别部门的活动D内部作业方便便是流程管理的出发点正确答案:D8.哪种加工类型更适合多品种生产？A装配线（assembly）B单件小批生产（job-shop）C批量生产（batch）D连续生产（continuous）E项目（project）正确答案:B9.预测：A时间比较长的更准确B对单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的D以上都对E以上都不对正确答案:C10.按照物流特征，飞机制造企业属于：A A型企业B V型企业C T型企业D以上都是E以上都不是正确答案:A11.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项？A以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象B将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的C强调全面的、综合的管理D强调设备的设计、使用和费用的信息反馈E强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加正确答案:E12.某种零件的总需要量是由那一项决定的？A净需要量B现有数C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量E所有以上因素正确答案:D13.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？A流程设计B能力计划C生产大纲D排序和车间生产作业计划正确答案:D14.以下哪一项不是小批量的好处？A在制品库存量低B每种产品生产的频数低C维持库存费低D检查和返工的成本低E物料流动快正确答案:B15.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？A年需求为已知的常量B提前期已知且固定C不允许缺货D有数量折扣E补充率为无限大正确答案:D16.制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？A改变生产率，使之与需求同步B推迟交货C改变库存水平D即改变库存水平，又推迟交货E转包正确答案:A17.研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究Ⅱ.应用研究Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用AⅠBⅠ和ⅡCⅡ和ⅢDⅠ和ⅢEⅠ、Ⅱ和Ⅲ正确答案:E18.哪一项是约束理论关键的一步？A识别瓶颈B减少系统的约束C强化系统约束D支持系统约束E若没有系统约束，制造一个约束正确答案:A19.下述哪项不属于维持库存费？A物料费用B运输费C保险费D被盗损失E仓储设施折旧正确答案:B20.下边哪项不是排序的优先调度法则？A优先选择余下加工时间最长的工件B优先选择加工时间最短的工件C优先选择临界比较小的工件D优先选择临界比较大的工件正确答案:D21.供应链成员间缺乏同步性的结果是：A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应正确答案:C22.设备维护的基本决策有哪些？A集中维修与分散维修的选择B委托维修与自行维修的选择C备用设备问题和更换年限决策D预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定E以上全部正确答案:E23.低层决策被称为：A战略决策B战术决策C操作决策D预测E设计决策正确答案:C24.供应链的组成包括：A供应商B顾客C内部供应链D以上都是正确答案:D25.哪项是公司战略？A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是正确答案:D26.求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？A需求的均值乘提前期的标准差B Z值乘提前期C需求的标准差乘提前期的标准差D提前期乘提前期的标准差E提前期内需求量的标准差乘Z值正确答案:E27.任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？A5B25C120D3125正确答案:C28.以下哪项不是服务运作的特点？A生产率难以确定B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触正确答案:C29.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？A全效率B全系统C全过程管理D全社会推动E全员参与正确答案:D30.团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？A工作人员高素质，多技能B较多的只能工作内容C基层自主性强D众多的从属关系正确答案:D31.活动的最早可能完成时间是：A该活动箭头事件的最早可能发生时间B该活动箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E以上都不是正确答案:D32.做外包决策时，公司要避免什么？A取消非核心业务B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者C允许雇员加入外包合作企业D允许外包合作企业参与创新设计正确答案:B33.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？A转包商能力B市场需求C现有设备能力和员工数量D竞争者行为E原材料供应能力正确答案:C34.一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：A3B4C7D12E1正确答案:B35.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？A产品的基本工作时间和无效时间B产品的基本工作时间和宽放时间C产品的基本工作时间和调整准备时间D产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗正确答案:A36.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：A计算机系统安装起了最关键的作用B之前的很多财务处理工作是一种浪费C重构消除了发票处理D准确性大大提高正确答案:A37.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？A等待队列中的平均人数B系统中的平均人数C系统的使用率D服务台的费用加上顾客的等待费用E服务时间正确答案:E38.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A RLB EOQC安全存货量D安全库存加上最佳订货批量E以上都不是正确答案:A39.全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？A日常点检B计划维修、改善性维修、故障修理三种机制相结合C维修记录分析D抽样检验分析E开展5S活动、经常进行全面生产维修制的教育正确答案:D40.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？A系统的可靠性B柔性C设备利用率D产品质量正确答案:D41.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标？A销售收入B产销率C净利润D库存E其他收入正确答案:C42.项目管理主要是控制：A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是正确答案:D43.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：A2B3C4D5E都不对正确答案:C44.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？A现有库存水平B原材料供应能力C现有员工数量D现有设备能力E员工技术水平正确答案:B45.在大多数企业中存在的三项主要职能是：A制造、生产和运作B运作、营销和财务C运作、人事和营销D运作、制造和财务E以上都不是正确答案:B46.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。

A仅ⅠB仅ⅡCⅠ和ⅢDⅡ和ⅢE仅Ⅲ正确答案:C47.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标？A销售收入B产销率C运行费D单位成本E库存正确答案:B48.从概念上讲，JIT可做到：A工件在加工过程中没有等待B没有无事可干的工人C没有等待零件加工的机器D仓库里没有库存E以上各项正确答案:E49.下列哪项不是生产运作管理的目标？A高效B灵活C准时D清洁E以上都不是正确答案:E50.以下哪项不属于流程重构的基本原则？A尽管资源被集中控制，但分散在多个地方B将活动并行而不是综合它们的结果C在信息产生的地方多次采集信息D将信息处理任务安排到产生信息的地方正确答案:C51.下述哪一项不是质量管理使用的分析工具？A因果分析图B甘特图C散布图D控制图E直方图正确答案:B52.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：A为库存采购B与供应商是一般买卖关系C与供应商结成战略伙伴关系D让供应商竞争以获利正确答案:C53.精细生产的内容不包括：A产品精细B布置精细C组织精细D管理复杂化E过程精细正确答案:D54.相对于2σ，用3σ范围作为控制线对出现第Ⅰ类和Ⅱ类错误的影响是：A同时减少两类错误发生的概率B同时增加两类错误发生的概率C增加Ⅰ类错误发生的概率，同时减少Ⅱ类发生的概率D增加Ⅱ类错误发生的概率，同时减少Ⅰ类错误发生的概率E对两类错误发生概率没什么影响正确答案:D55.预测是以下活动的依据：A能力计划B预算C销售计划D制造计划E以上都是正确答案:E56.一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。

如果这个工件14号到期，临界比是多少？A0.2B4C1D0.8正确答案:D57.为什么在无限源排队系统中会有等待？A安排欠妥当B服务太慢C使用率太低D到达率与服务率不稳定E多阶段处理正确答案:D58.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？A增加库存品种数B增加培训费用C减少设计费用D减少产品多样性E以上都是正确答案:D59.哪一项会增加系统的使用率？A服务率的增加B到达率的增加C服务台数的增加D服务时间的减少E以上各项均可正确答案:B60.下面那一项不是维持库存的原因？A使生产系统平稳运运行B减少缺货风险C使生产活动准时进行D减少订货费E防止短缺正确答案:C61.哪一项不是相关需求？A原材料B在制品C成品D外购零件E产品说明书正确答案:C62.以下哪条不属于OPT的9条原则？A转运批量可以不等于加工批量B瓶颈控制了库存和产销率C平衡物流，而不是平衡能力D瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的E瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失正确答案:D63.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：A长期的B中期的C短期的D临时的E以上都不是正确答案:A64.商场不等于战场，是因为：A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争又要合作E以上都是正确答案:D65.以下哪项不是MRP的输入？A生产大纲B产品出产计划C产品结构文件D库存状态文件正确答案:A66.流程重构的原则之一：A从根源上保证质量B由对流程结果负责的人负责实施C不要仅仅根据价格选择供应商D将非核心业务外包出去正确答案:B67.两个一般的预测方法是：A数学的和统计的B定性的和定量的C判断的和定性的D历史的和相关的E判断的和相关的正确答案:B68.MRP和DRP的主要不同点是：A假设能力无限B固定提前期C按时段订货D自上而下处理正确答案:D69.以下哪一项不是“5s”活动的一部分：A整理B整顿C清洁D清扫E操练正确答案:E70.当供不应求时，会出现下述情况：A供方之间竞争激化B价格下跌C出现回购现象D质量和服务水平下降E产量减少正确答案:D71.哪项是事业部战略？A相关多元化B不相关多元化C垂直一体化D水平一体化E成本领先正确答案:E72.以下哪一条是项目的特点？A一次性B重复C产出标准的D重复性工作多E风险小正确答案:A73.时间序列数据可能表现为：A趋势B季节波动C周期波动D不规则波动E以上所有的正确答案:E74.事件时差是：A最悲观和最乐观时间之差B结束时间和开始时间之差C事件最迟时间和最早时间之差D以上都是E以上都不是正确答案:C75.哪项不属于流程重构的方法？A借助咨询公司的力量B转变思维模式、改造公司文化C借助信息技术D从不关键的业务关节入手正确答案:D76.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？A200B300C400D500E600正确答案:B77.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？A气候状况B照明与色彩状况C噪声与振动状况D人际关系状况正确答案:D78.预测能帮助经理：A预测未来B对生产系统的发展进行规划C对生产系统的使用进行计划D以上都是E以上都不是正确答案:D79.固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？A一次订货费或调整准备费是常量B根据平均库存计算维持库存费C库存回报是库存的减函数D提前量为常量E需求率均匀且为常量正确答案:C80.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？A年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费正确答案:C81.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：A6次/每小时B7.5次/每小时C8次/每小时D10次/每小时E5次/每小时正确答案:A82.哪项费用不属于维持库存费？A保险B利息C缺货损失费D库存照明E陈旧化损失正确答案:C83.下述哪一项不是质量管理的统计控制方法？A数据分层法B排列图C统计分析表D直方图E漏斗模型正确答案:E84.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？A领导B控制图C不断改进D看板E箭线型网络图正确答案:B85.哪一项不是组织准时生产的条件A减少调整准备时间B准时采购C建立推进式系统D从根源上保证质量E建立“U”型生产单元正确答案:C86.用于高度标准化产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的正确答案:A87.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？A流程设计B制订战略性的能力计划C编制产品出产计划D编制物料需求计划正确答案:C88.企业创造的价值是：A VB V-PC V-CD P-CE以上都不是正确答案:C89.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？A粗略能力计划B物料需求计划C能力需求计划D库存计划正确答案:B90.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？A维持库存费B调整准备费C订货费D固定成本E缺货损失费正确答案:D91.活动的最早可能开始时间是：A该活动箭头事件的最早可能发生时间B该活动的箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D以上都是E以上都不是正确答案:B92.哪种行业最适合MPR？A机床厂B医院C造纸厂D炼油厂正确答案:A93.关键路线是：A活动最多的路线B节点最多的路线C时间最长的路线D将时间时差为零的节点连接起来的路线E以上都是正确答案:C94.下述哪一种方法不属于计划预防修理制的方法？A标准修理法B定期修理法C检查后修理法D项目修理法正确答案:D95.质量管理使用的分析工具有下述哪一项？A领导B不断改进C快速响应D建立伙伴关系E排列图正确答案:E96.制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？A线性决策法则B线性规划C反复试验法D模拟法正确答案:C97.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的正确答案:C98.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A品种数较多B资本密集C有较多标准产品D设备柔性较低E只能停产检修正确答案:A99.哪项是产品出产计划的输入？A库存状态文件B生产计划大纲C产品结构文件D车间生产作业计划正确答案:B100.与流水车间排序不直接相关的是：A加工描述矩阵B加工时间矩阵C加工顺序矩阵D“漏斗”模型正确答案:D。

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