增员拒绝话术集锦
保险增员常见异议处理拒绝话术
保险增员常见异议处理拒绝话术常见拒绝1：我对保险不了解，怕做不好【常规话术】您的担忧不是没有道理，我刚入行的时候也跟您一样，总是担忧自己做不好，后来去了保险公司后才发觉做保险其实和做别的行业不一样，公司里有一套完全的培训体系，推举人、主管、内勤老师都很仔细努力的在帮忙我们，您看，我做的时间不长，现在不是也都了解了这样，您今日就先填一份报名表吧。
接受培训越早，您积累阅历也越简单【特别规话术】保险就是商品，有养老险、重疾险、医疗险（介绍一款简洁易懂的）业务员：您假如是客户，这样的产品会考虑买吗？准增员：有可能。
业务员：您看，我刚刚就花了2-3分钟时间跟您说了这款产品，你都有可能考虑会买，试想下，您经过我们公司专业的培训和训练，花更多的时间和精力，客户购买的可能性是不是会更大？所用工具：产品折页、白纸、中性笔...常见拒绝2：我口才不好【常规话术1】您以为我的口才好吗？我只不过比您先加盟，已经了解保险公司的产品及市场而已。
假使要您谈目前从事的工作，您肯定比我介绍的有条理，由于那是您熟识的。
因此，要是您熟识保险公司的产品及市场方案，人家肯定会说您的口才很好的。
【常规话术2】您认为做保险需要很好的口才吗？重要的是您只要将寿险的保障及利益告知给您的客户就可以了，好的产品大家都会喜爱，只要说真话就可以了。
【特别规话术】要点：用一个很常见的事情去讲解，让准增员好理解。
业务员：信任您肯定常常商场买过衣服吧？准增员：那确定的。
业务员：我这里询问下您，最终您会掏钱买衣服，是由于营业员口才好吗？准增员：那不肯定，衣服也要喜爱的。
业务员：所以了，不知道您有没有这样一种经受，衣服您是挺喜爱的，但是没有非买不行的理由，但结果还是没忍住掏钱买了其实有没有发觉，我们许多的时候买的是一种服务，是一种被人敬重的愉悦。
保险其实也是一样的，有的时候跟口才并没有关系，只要真心实意，真心解决客户的问题。
常见拒绝3：我没资源【要点】消退顾虑，建立信念【话术】这个其实就是先有鸡还是先有蛋的问题，许多的人会觉得做保险是有资源了才会去做，其实不然，资源是需要开发的，我们都还没开头，谁又能说自己有资源呢？资源其实是越用越好，越用越活的。
增员拒绝处理28话术
拒绝处理——三少
原买保险的少
美国有一家鞋业公司的总裁，想 招聘一个非洲市场的业务经理。总裁 选派两名优秀的应聘者前往非洲考察 鞋业市场，第一个考察归来，向总裁 汇报，“唉，整个非洲人人都打赤脚， 没有一个人穿鞋，说明非洲没有鞋子 市场”；第二个考察归来，汇报说： “非洲人目前都不穿鞋子，如果人人 都穿鞋子，那市场真是太大了。”结 果第一个落选了，第二个被录用了。 这个故事告诉我们，目前愿买保险的 人少，说明保险市场的潜力更大。
拒绝处理——六不
不合群
您觉得您不合群是什么原因吗？您 每天的工作生活圈是否缺少一种团队的 关爱和温馨。寿险正是一个团结进取、 活泼向上、凝聚力强的大家庭。只要您 融入团队，与人友善，互相帮助，团结 友爱，包容他人，您就会在潜移默化中 开朗起来，成为一个性格合群、有归属 感、有影响力的人。
拒绝处理——七无
拒绝处理——二大
压力大
压力让煤变成钻石，让沙变 成珍珠！ 大气压力那么大，我们不照 常活得好好的！ 做任何事情都会有压力，如 果压力都是一样的，但待遇却不 同，当然选择待遇较好的！公务 员没有压力？江泽民没有压力？ 克林顿没压力？就连会计小姐也 有压力，帐记错了要自己赔；老 板要你记假帐也有压力，不 然……“压力就是动力”。生活的 压力就是我们人生奋斗的动力。
拒绝处理——三少
朋友少
“一回生，二回熟，三回四回 是朋友”。朋友圈子小，是因为 平时接触太少、交往太少，做保 险就是跟人交往接触，不断拓展 人缘。做保险就是交朋友。
拒绝处理——三少
有钱的少
您说有钱的少，但您是否看 到，高级饭店天天高朋满座，豪 华宾馆客盈门，娱乐场所场场爆 满，繁华夜市通宵营业。 万 市区人口至少有 万人年收入 在 万元以上。您能说有钱的 人少吗？其实，钱多钱少是相对 的。买保险并不需要花很多钱， 什么样的人都有相适应的保险险 种，钱多的可以多买，钱少的可 以少买。
常见增员拒绝处理话术29页文档
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
常见增员拒绝处理话术
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
行销增员拒绝处理话术
行销拒绝处理话术一、我已经买了保险，以前就买了，买了很多我见了这么多的客户，发现你的保险意识是最强的，你在以前就买了那么多的保险，说明你对保险很了解，也很认同，请问你买的什么保险？……买了保险不等于买了充足的保障，买了保险不等于说买了合适的保险。
二、我在98、99年就买了很多中保、太平洋```的“99鸿福”、“步步高”……，那时候购买的很划得来。
你说得很有道理，那时的银行存款利息高，你买的保险是以储蓄为主的险种。
实际上没有划得来的保险，只有适合你的保险。
那时买的保险好比是80年代买的黑白电视机一样，价格低、质量好，但已适应不了人们的需求了，请问你现在用的是彩电还是黑白电视机？三、保险是骗人的1、请问是你被骗了还是听别人说的（客户：90%听别人说的）听说李红志跟他老婆已经离婚了，知不知道？（客户：不知道）事实上，我也是听说的？事实上保险怎么可能骗人呢？保险、证券、银行是国家三大金融支柱，想想看，假如中国老百姓的钱存在银行都取不出来，是什么后果。
事实上，许多客户被骗是因为选择了一个不专业的业务员，把一件大人穿的衣服套在小孩子身上，所以才会觉得被骗。
2、你谈得很有道理，保险确实是骗人的，它期骗了那些一生平平安安，没有发生任何疾病和意外的人。
我希望被骗，不知你愿不愿意？四、我对保险没兴趣你说得很有道理，正因为你对保险没有兴趣，我才能跟你谈，你想想看？等到有一天你对保险感兴趣的话，我还会找你吗？五、保险是好，但国家动乱后，我担心钱拿不出来。
一看就知道你是一个有远见卓识的人，什么事都考虑得很周全，事实上真有那么一天的话，我想你的钱在银行也不叫钱了。
六、如果你干一段时间不干了我找谁？你这个问题问得太好了。
事实上假如你在建行一个朋友那存了一笔钱，会不会因为他不干了而你的钱取不出来了呢？你买的是一份保险，不是买的我这个人，说不定有一天我到了很远的地方，再也不能回来，请你原谅我不能为你服务，但如果真有那么一天的话，我们公司会指派专人替代我的工作，你看如何？七、我很忙，没时间跟你谈！您说很忙没时间，那没关系，我知道您很忙，不忙的话，怎么可能在事业上有那么大的成功，某某先生，请问您什么时候有时间？八、中国已经入世了，国外的保险公司要进入中国，到那时我比较一下再买。
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33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
增员拒ห้องสมุดไป่ตู้话术处理
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
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40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
பைடு நூலகம்
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
增员拒绝处理28话术4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
以不变应万变增员拒绝处理话术
1、我性格内向不适合做保险人们总是认为做销售要性格外向，而事实恰恰相反，那些做的好的做的时间长的往往是性格比较内向的……为什么是这样呢？因为性格内向的人给人一种诚实可靠稳重的感觉……你看我们公司里谁，业绩最好，做了十年了，说话能力还是很一般。
2、我要回家跟老公商量商量这要分两种情况，一种是老公很普通，家庭也很普通；另一种是老公很能……如果家庭经济状况一般，你就说，你和老公商量了几十年了，商量出什么来了呢……除了商量出来一儿一女，商量出大房子来了吗？商量出车子来了吗？没有。
为什么没有？因为你们总是两口子商量，而很少和那些成功人士商量。
成功其实很简单，赚钱其实也很简单，要想成功，就要多与成功人士商量，要想赚钱就要多与有钱人商量……如果老公很能，你就说，当然要与老公商量，可是你凡事总要得到老公的批准，长此以往你就成了老公的附属品了‘你就给自己做一回主，然后回家再与老公商量……3、我要回家考虑考虑这要分两种情况，一种情况是家庭条件比较好，这种情况如果你已经出尽了招数，就让她考虑去吧。
如果家庭情况一般，你就说，你已经考虑了几十年了，考虑出什么来了呢？考虑出车子还是房子来了？你的问题呀，就是凡事都要考虑考虑，考虑的太多了，行动的太少了……听我一句话，以后遇到机会少点考虑多点行动，否则你一生啊很难发达了！给自己一个机会吧……4、对做直销者虽然直销与保险其销售制度的基本原理是一致的，但两者又有七大不同。
第一，直销会赔本而保险不会。
直销你要先把产品买下来――买下来，一旦卖不了，就赔本了嘛，而保险做的是无本生意，不用你先把产品买下来。
第二，直销一般没有固定的工作场所，而保险有，有职场――有职场，就有单位嘛。
第三，直销没有上班时间，过于自由，过于自由对自我管理能力差的人来说，就不容易成功，而自我管理能力强的人又往往是少数，而推销保险，每天早晨要出勤。
第四，直销也有培训，那多是团队“领导人”自己搞的――即便自己搞的，也不经常，而保险有专门的培训部门专门的讲师。
增员拒绝话术
增员拒绝话术1、我没有人脉人脉就是你认识的人，每个人都有自己认识的朋友，只是每个人认识人的数量有差别而已，所以你说你没有人脉就太谦虚啦。
任何人的人脉都是靠他后天经营得来的，没有人一生下来就有很多人脉。
而从业保险正好可以去扩大自己的人脉。
并且你知道吗？很多保险高手都是“白手起家”的，他们并不是我们想象的那样，带着丰富的人脉、优厚的资源进入保险业的。
而是靠着自己的努力，成为了影响一方的人物，现在他们反而成为很多客户的“人脉”。
另外，我们做保险绝对不能迷信人脉和关系。
因为，只要有人就有保险的需要，并不是熟悉的人才能去跟他推销保险。
再有人脉绝对不是你保险事业成败的关键因素。
这样的一种工作，一方面可以赚到收入，一方面还能扩大人脉，把你以前的短处变成长处，何乐而不为呢？2、我没有时间你没有时间，表明你是一个忙碌而充实的人，跟我一样，只是我们所做的工作不同罢了。
如果一个人整天有充裕的时间，那就不妙了，说明他整天无事可做，可能什么钱都赚不到。
相反，像你我这样的人，每天忙得不得了，东奔西跑，才是尽心尽责的好同志啊。
对了，你有没有想过，你现在这份工作这么忙碌，得到的回报能不能让你满意呢？你有没有想过把同样的时间和精力花在另一份工作上，可以得到更多甚至加倍的回报呢？而且，做保险时间安排上比较自由，还可以让我们把许多闲暇的时间都充分利用起来，为自己创造更多的财富。
更妙的是，等我们的保险事业做到一定程度，工作上了轨道，我们完全可以聘请助理帮忙打理事务，给自己空出更多的私人时间，做自己喜欢的事。
到那时候，我们非但赚的钱比现在多，休的假比现在更长，这种改变你不考虑一下？3、做保险的作息时间那么不确定我会不习惯的很多人做保险是客户随叫随到，当然，这是一种工作和服务态度，我非常赞赏和佩服。
但是，做的年资久了之后，客户越来越多，事必躬亲就不现实了。
你看到的大部分是初期的业务员，他们一般都比较辛苦，因为每天都要出去开拓客户；但很多成熟、成功的业务员，他们比较潇洒，因为保险可以越做越轻松。
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增员拒绝话术集锦一、创说会（一）行业1.我不了解这行，从来没接触过！答：您这么想是人之常情，我开始做保险时，也是对这行不了解。
然而您可以完全不用担心，即便是现在最成功的处经理在入行之初对保险也是一窍不通。
关键是我们公司拥有一整套完善的培训课程，能让您从一窍不通变成推销天才，当然这中间也离不开您的认真和付出。
正好明天下午有场创说会，到时您可以去了解一下。
2.保险都是骗人的，卖的跟保的不一样，我不想做！答：国家规定每辆汽车都要购买保险，每个单位也都要为员工交纳保险，甚至我们去医院看病，医生的第一句话也是询问我们是否拥有医疗保险……保险已开始深入人心，国家也在鼓励老百姓购买保险，所以保险绝不是骗人的。
保险作为一个政府监管的金融行业，是非常的严谨的，绝不会卖的跟保的不一样，这样的事情我没有遇到过，我们公司也没有出现过。
3.做保险就跟做传销一样，都是卖东西拉人头！答：保险真的和传销一样吗?那为什么政府非要支持一个打击一个呢?其实它们是有本质上的区别,一两句话说不清楚,正好周三下午有场行业说明会,个把小时就能让我们对这个行业有个全方位的了解,即使我们不做保险,将来买保险也会加深了解,您说是吗?4.做保险都是跟别人说好话，谈保险就像在求人一样，感觉低人一等！答：其实保险销售是一份堂堂正正的工作。
我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供保障。
我们的工作是在帮助别人，买不买由客户决定。
我刚开始工作的时候也觉得没面子，但后来就理直气壮了。
当客户发生意外，我给他们送去保险金的时候，我真的觉得帮助到了他们，也觉得特有面子。
5.做保险的好像都是巴不得别人出事一样的，我才不做呢！答：意外事故会不会发生、什么时候发生，我们都无法预料更无法控制。
是不是不买保险就不会发生意外呢？这显然不可能。
其实保险就象伞一样，晴天时好象作用不大，但风雨来临之时就能显出它的作用了。
6.金融海啸下人们的收入少，还有谁会买保险呢？难做！答：类似于这样的问题，是说明您还不了解保险行业。
增员拒绝话术
11、我的很多熟人都买了保险了
• 解答方法：
“您能想到这一点很好！如果我告诉您有熟人买
过保险对您做保险更有利，您会不会做呢？ 您的熟人都买过保险是很好的事情，说明他们都 很认同保险，他们会是你未来众多客户的介绍中心， 而且很有说服力的。
保险市场是巨大的，只要医院的妇产科不关门，
我们就永远有做不完的工作。星期六下午……”
解答三： 您说得不错，这月一千，下月二千，第三个月可能是四 千，一年收入不少于三、五万，确实每个月是不稳定的。 现在社会上每月收入稳定的应该算下岗工人，每月250元收 入，我想这种稳定你肯定不会要的。
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2、做保险没面子，要看别人的脸色
话术一： 是的，有道理，哪一个行业不需要看别人脸色呢？假如我们去 拜访客户，是看他们的脸色，充其量也只有三、四次，但三、四次 换来了客户 20年对我们的尊重和需要，你说这是有面子还是没面子？ 以我看，当今社会还是有钱的人面子大，你说对吗？ 话术二： 你说得很有道理，我觉得人生一世真是够累的。作为普通百姓 都免不了看别人的脸色，在外不看别人的脸色的话，在家里就得天 天看家人的脸色，弄得一家人都不好受。做保险就是好，个别客户 真的脸色不好看，我可以不看，去选择其他客户。而你在其它单位， 假如领导的脸色不好看，那就由不得你选择了。
事实上做保险很简单，并不需要高超的推销经验， 因为客户接受的是你的为人。相信自己，相信自己的为人。 星期六下午……”
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6、保险公司很现实，没有业绩就得走路
• 解答方法： 王先生，您说的没错，保险是一个很现实的行业，社 会上任何行业也都是现实的。
假设您现在身为百货公司的专柜厂商，是不是每个月 都有营业目标，如果在约定的期间内没有达成目标，您的 专柜会不会被撤除？ 所以说并不只是保险公司现实，而是我们经不起挑战， 我相信您一定是一个经得起挑战的人。只要肯用心努力去 做，加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩。现在，你认为 没有业绩就得走人是保险公司现实还是自己疏于经营的结 果？星期六下午……”
「增员季」常见增员拒绝话术及异议处理（一）
「增员季」常见增员拒绝话术及异议处理（一）1、我没有人脉你太谦虚了。
人脉是自己认识的人，每个人多少都会有朋友，而且人脉并不是生来就有，更多的是靠后天经营的。
既然您也知道人脉的重要性，就更要加入保险行业了。
因为保险正好是个可以扩大自己人脉的行业。
许多保险精英都是白手起家，在陌生的城市举目无亲，不一样获得成功了吗？您对人际关系如此重视，肯定能有一番作为。
而且咱们这份工作并不是靠关系或人脉来获取成功的，而是靠别人的需求。
保险您也知道，人人都需要，未来会更好。
即帮助了别人，又成就了自己，还扩宽了人脉，这样的工作您还考虑什么呢？2、我没有时间您对时间如此重视，说明是一位忙碌、充实而善于规划时间的人。
时间总是不够用的人，每天都处于忙碌的状态，只有无事可做的人才有大把时间。
您每天都这么忙，那您忙碌的回报能不能让您满意呢？这个社会就这样，不见得多劳者多得，那您觉得您这么辛苦得到的回报，是不是有点少呢？如果把你现在的精力和时间，投入到另一份工作中，但是可以获得数倍的回报，您会不会考虑。
树挪死，人挪活，换个工作也许用不着这么忙，收入还能比现在要高得多？怎么样，跟着我去了解一下吧。
3、我没有能力在我没做保险的时候，我朋友先去做的。
我心想就你这样能做保险？见人就脸红，公开场合说话就结巴，没想到一段时间不见，真有大改变。
他现在是公司的精英，而且还是兼职讲师，讲课、培训一套一套的，穿上职业装太有气派了。
这都是在保险公司经受培训和训练后的结果。
我以前觉得如果不当兵，不经受一番锤炼是人生的遗憾。
现在觉得加入保险公司能弥补这个缺憾。
它是真的锻炼人，能发掘自己意识不到的长处，你跟我一起去吧，保证你三个月后让人刮目相看。
4、我怕被拒绝害怕被拒绝只是一种很平常的心态，每个人都不喜欢被拒绝。
但保险这份工作有个神奇之处是，能让拒绝你的人接受你，你不必害怕被拒绝。
咱们的工作是为别人送保障，是在他们理赔的时候为他们送钱。
不过很多人并不知道咱们具体做什么，你只要给他们讲明白了，你觉得他们会接受吗？而且咱们这个工作是挑人做的，虽然人人都需要保险，但并不是人人都能买保险。
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1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根
增员拒绝话术处理
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
增员篇：增员拒绝话术36页文档
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
增员篇：增员拒绝话术
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 ！
保险公司增员面谈接触拒绝处理话术
增员面谈接触拒绝处理话术1、没时间——我知道你很忙，特别是像你如此成功的人士，肯定比较多事做，但你只要抽出30分钟的时间，就能了解一个新的机会、新的资讯，或许会对你以后的工作会带来很大的帮助，难道你觉得不值得吗？你看你是明天下午有空还是明天晚上有空？2、不想换工作——我能体会您的感受，在没有加入这行业之前，我也有同样的想法，现在，如果有1份工作能每天工作时间不变，待遇是您目前的两倍，且每年调薪一倍以上，你觉得怎么样？您明天上午10：00或下午2：00哪个时间方便，来我们公司参加事业说明会。
3、我不适合——您说的很对，如果您现在就说很适合，我倒觉得比较意外，所谓寿业都是建立在学习跟实践的基础上你同意吗？如果有这样的机会，只要您花30分钟时间了解，也许会影响您一生也说不定，您看是这星期三上午10点还是下午2：00您比较方便？4、保险是骗人的——我了解您的想法，其实我还没进入保险业之前，也有过这种想法，但是，透过了解，我知道其实她是一份很崇高的事业，而且，难道我们没有对一件事情很了解之前，就肯定它是错的吗？我们公司明天有一个事业说明会，可以让我们对保险业有更深入的了解，只须花您30分钟，相信您在了解后会有不同的看法，请问您明天上午10点有空吗？5、没地位——我能理解您的看法，但是当您像我一样了解了保险的真正作用与意义后，会发现这是一个帮助个人、家族、企业等达成重要财务目标的行业，不知道您是否会尊重这样的行业，请问您明天上午还是明天下午有空，我在公司恭候您的光临！6、口才不好——您太谦虚了，我认为您口才不错啊！**小姐，您认为我的口才怎样呢？其实我过去也不是这样畅谈的，保险行业能让您接触到许多人，在锻炼我们的口才的同时还能赚到钱，请问您是明天上午还是下午有空，来参加我们的事业说明会。
7、没固定收入——我了解您的想法，一开始我也跟您一样的感受，不过，您觉得现在还有哪个行业是大锅饭的呢？现在，收入已经不是我担心的问题了，相信您会比我更棒，您是星期二晚上还是星期四晚上到我们公司来更深入的了解？8、认识的人不多——您说的很对，我以前也跟您有同样的看法，因为我是一个外地人，以前刚到这个地方时，我也有这样的想法，后来我通过做保险这行业后，我有了很多知心朋友，不知您明天上午有空吗？我们公司明天上午有个事业说明会，不妨了解一下吧。
增员10大拒绝话术
1、做业务需要在外奔波，需要求客户，感觉没什么尊严你这个问题问得非常好！但我想问，做什么工作不需要求客户呢？你觉得做什么工作最有面子呢？公务员？但是现在很多公务员都下海了，因为觉得收入很不满意。
其实我觉得只要想赚钱，做哪一行都得求人，现在做哪一行都不容易。
但面子其实是自己给自己的，如果你做得好，你赚到钱，你就有成就感，你就会有面子。
2、没有人脉，担心找不到客户这个担忧尤其是年轻人特别多。
有的从学校出来，或者刚刚从外地过来，都不认识什么人。
我们的缘故客户只是其中一部分，更重要的是我们要有人际交往、拓展市场的能力。
作为一个营销员来说，平安会培养我们这样的能力，这里有很多主顾开拓的方法，比如在参加线上活动、送客服报、举办客户联谊会等等。
另外我们可以透过优质的服务，让客户帮我们转介绍，这样我们的客户就会源源不断。
我进来当初也不认识什么人，都是是靠陌拜的，不过人脉也慢慢积累起来了。
3、家人不是很支持我做保险你家人反对你做销售，其实是担心你承受不起做销售的压力。
保险入行前期确实很辛苦，但我觉得你应该抓住这样的机会，坚持自己的想法来尝试一下，锻炼自己一下也是不错的。
家人反对是因为不了解我们这个行业，就像今天的创说会，如果有机会可以邀请你家人一起来听听我们老师的分享，更多地了解平安。
我相信，如果他们足够了解，你又用你的行动证明了有好的结果了，他们一定会支持你。
4、担心这个行业没有底薪，而且还要考核，感觉压力很大确实我们这行是没有底薪的，只会针对一年内的新人给予训练津贴。
入司新人一年内会有大量的培训，他的技能还不成熟，这是公司给一年内新人的财务补贴。
但其实在这里你能看到，很多一年内的新人年收入都超过了10万。
他的主要收入不是底薪，也不是财务补贴，而是销售产品，还有各种方案奖励、基本法收入。
来平安发展就像自己做生意，你说做老板会有底薪吗？你这么有进取心，又有这么强的学习能力，依托我们平安的综合金融平台，你可以销售各种各样的产品，你的收入会越来越多，有没有底薪对你来说不是很重要。
增员拒绝处理话术
增员难题解析增员话术和拒绝处理1.我不适合干保险。
您还没有做就认为自己不适合吗？别人能干好，您为什么就不能干呢？您是不是还有其他原因呢？很多人创业都是从无到有，从小到大，从不会到会，边学边干。
您是不甘平庸的人，一定有过成功的经历，您一定知道一句话：是金子放到哪里都会闪光。
难道您愿意放弃获得更大成功的机会吗？2.我不喜欢做推销工作您喜欢做什么样的工作呢？做推销工作每天都在和人接触，看人脸色，甚至会遭受拒绝，您是不是对此反感呢？其实客户拒绝的只是某个人和他的谈话方式，并非拒绝保险。
像您这样高素质的人一定很会沟通，不会受到严重的拒绝，成功会更有把握。
其实推销的魅力在于：能够使您充分发挥潜能和个性，真正将命运掌握在自己的手中。
象您这样有魅力的人都愿意从事有魅力的工作，不是吗？不做推销也要与人打交道，那么与其天天看老板的脸色，还不如自己做老板更过瘾，您说呢？3.我没兴趣请问您对什么样的工作感兴趣呢？既得到钞票，又得到朋友，还得到快乐，这样的工作您不会不感兴趣吧？其实兴趣都是慢慢培养出来的，当您掌握了方法，兴趣也就跟着来了。
生活中有很多事不是凭兴趣做，而是凭责任，对于您的事业来说，追求成功可能比兴趣更重要，我们公司有完善的培训计划帮助您成功，您不妨先来听听创业说明会，相信您一定会感兴趣的。
4.家人或亲友反对我做保险他们为什么会反对呢？他们是不是为你担心，怕你做不好，或者是怕你做保险太辛苦了。
也或者是是因为你一直以来的表现使他们对你缺乏信心吗？要是这样，那你更应该尝试改变现状，以成果证明给他们看：其实你很优秀。
当你成功的时候，他们会说，你当初的选择是对的，他们将以你为荣。
您是渴望成功并具有很大潜力的人，或许在您内心深处一直有一个声音在说：“只要有机会，我可以做得更好。
”现在我就是来向您推荐一个实现梦想的机会，您不妨先听听看，好吗？6.保险这行竞争激烈不好做，太辛苦，压力太大。
压力可以使沙粒变成珍珠，使煤炭变成钻石。
增员话术
• 而且考核也只是给我们设定一个目 标，用来激励我们来完成它，从而 在这个行业里能够得到跟快更好的 发展。
15、能不能做兼职
• 不能（欲擒故纵）
• 不能，但对于您这样人才，我们可 以破例，不过您觉得付出50%精力 的人，能否超过付出100%精力的 人呢？
7、很多人讨厌业务员
• 是的，市场上的确存在这种现象， 业务员队伍也需要提升，和替换， 所以正需要您这样的优秀人才来影 响和充实我们保险营销队伍。
• 况且客户只是不喜欢有些业务员的 接触方式，如果你是业务员你这种 处事方法一定会得到客户的认可。
8、保险不好做没有信心
• 您不尝试怎么知道不好做呢？没有 人天生就会做保险，我们公司有系 统的培训，再加上我的帮助，凭你 的能力一定能做好！
增员拒绝处理21件
1、保险行业前景怎么样？
• 人寿保险是人类历史上的伟大发明， 在西方，已经有了几百年的历史。由 于它对个人、家庭、社会乃至国家都 有巨大的功用，所以，发展速度之快 令人震惊，尤其是发达国家，人寿保 险已成为家庭的必需品，保费支出也 成为家庭的经济性支出。例如，在日 本，寿险密度已经达到650%，美国已 达成48%，而我们国家还刚刚起步，， 您说前景怎样？
• 而且保险营销是一份堂堂正正的工 作，让客户了解保险做不做是他的 权利，我们的主要工作是让别人了 解保险的真谛，所以不存在拉不下 面子的？
6、做保险好像跟传销差不多
• 哟，保险都发展到现在了，您还问 这样的问题，可见您快要和社会脱 节了。
• 传销是违法的，是国家明令禁止打 击的对象，而保险恰恰相反，是受 国家保护的，同时也是大力扶持的 行业。
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增员拒绝话术集锦一、创说会（一）行业1.我不了解这行，从来没接触过！答：您这么想是人之常情，我开始做保险时，也是对这行不了解。
然而您可以完全不用担心，即便是现在最成功的处经理在入行之初对保险也是一窍不通。
关键是我们公司拥有一整套完善的培训课程，能让您从一窍不通变成推销天才，当然这中间也离不开您的认真和付出。
正好明天下午有场创说会，到时您可以去了解一下。
2.保险都是骗人的，卖的跟保的不一样，我不想做！答：国家规定每辆汽车都要购买保险，每个单位也都要为员工交纳保险，甚至我们去医院看病，医生的第一句话也是询问我们是否拥有医疗保险……保险已开始深入人心，国家也在鼓励老百姓购买保险，所以保险绝不是骗人的。
保险作为一个政府监管的金融行业，是非常的严谨的，绝不会卖的跟保的不一样，这样的事情我没有遇到过，我们公司也没有出现过。
3.做保险就跟做传销一样，都是卖东西拉人头！答：保险真的和传销一样吗?那为什么政府非要支持一个打击一个呢?其实它们是有本质上的区别,一两句话说不清楚,正好周三下午有场行业说明会,个把小时就能让我们对这个行业有个全方位的了解,即使我们不做保险,将来买保险也会加深了解,您说是吗?4.做保险都是跟别人说好话，谈保险就像在求人一样，感觉低人一等！答：其实保险销售是一份堂堂正正的工作。
我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供保障。
我们的工作是在帮助别人，买不买由客户决定。
我刚开始工作的时候也觉得没面子，但后来就理直气壮了。
当客户发生意外，我给他们送去保险金的时候，我真的觉得帮助到了他们，也觉得特有面子。
5.做保险的好像都是巴不得别人出事一样的，我才不做呢！答：意外事故会不会发生、什么时候发生，我们都无法预料更无法控制。
是不是不买保险就不会发生意外呢？这显然不可能。
其实保险就象伞一样，晴天时好象作用不大，但风雨来临之时就能显出它的作用了。
6.金融海啸下人们的收入少，还有谁会买保险呢？难做！答：类似于这样的问题，是说明您还不了解保险行业。
当您进入到我们公司，学习了相关知识，您就会很容易地解决这样的问题。
收入越少，家庭风险越大，越需要保险。
还有，保险也分很多种，有适合高收入的，也有适合低收入的。
只要您和客户做好充分沟通，金融海啸及收入问题都将不是问题。
（二）公司7.（听了创说会后）这就是洗脑嘛！讲师举的例子太夸张了，太好听了，一点都不现实！答：如果您认为这些内容太夸张、是洗脑，那我想问您，中国人寿是世界500强，是正宗的国有大型金融机构。
如果连这些业绩都做不到，怎么可能进入世界500强呢？而且，每年的世界500强评选难道也是被我们洗脑评选出来的吗？我想我们还没这么大的忽悠能力。
这也就说明中国人寿有这个实力，国寿的业务员也就有这个实力。
他们能在今天给您作分享，就是因为抓住了机遇并且不断努力才会有今天这么辉煌的成绩。
其实每个人都可以的，您也一样！8.在你们保险公司做，有什么发展？答：您这个问题问得太好了！我们都知道，要想在传统行业晋升，其实是非常难的。
除了个人能力外，您的背景、人际关系都非常重要，机会也没有那么多。
而来到我们公司，您能否晋升，条件都是基本法规定的。
达到要求就可以晋升，没有人能卡住您。
而且公司还会提供非常完善的培训，帮您不断地提升能力。
只要能力强，不要说做经理，您完全可以做到处经理，甚至区经理，这些职位都是没有限制的。
您说，发展空间是不是很大呢？9.听说您们公司的险种比其他保险公司贵，很难卖的！答：我们公司的客户层面是有定位的。
先要看一看是不是同一类型的险种，不能拿我们中国人寿高价的险种与其他公司不同类的低价险种相比；再次要看品牌，就像您买化妆品一样，也是要挑选品牌有保证的产品；对比产品时，您还要读一些有关些产品的条款，从细微之处对比您会发现中国人寿产品是您值得拥有的。
10.其他公司都可以兼职，为什么您们中国人寿不可以，要每天回去报到多麻烦呢！答：其他公司允许兼职是因为您有单就行，主要利用了您的资源！而我们中国人寿是注重人才培养的，对每一个加入中国人寿的业务员都是要负责，业内称“中国人寿是保险界的黄埔军校、保险界的摇篮、保险界的元老”。
中国人寿要让业务员在工作中不断学习提高个人能力，要在考核晋升中不断激励业务员，实现自己的价值，每个业务员都会认为这是自己值得付出的一份事业，只有全身心的投入，您才会享受到它给您带来的快乐与价值！（三）薪酬11.我对保险没有兴趣，我更倾向于一份有稳定收入的工作！答：您一定是觉得保险收入不稳定，您的担心是有道理的。
我们许多业务经理的收入虽然很不稳定，有时一个月少则万元，有时一个月多则几万甚至十几万元；有的职业非常稳定，每月才只有区区几千元，您觉得您希望自己的收入是前者的不稳定还是要区区几千元的稳定收入呢？知足常乐是一件好事，但如果有一天要送给您一栋别墅，我相信您一定不会拒绝，因为其实每个人都想过上更富足的生活，都想给父母儿女更好的生活，只是我们目前的状况离这个目标远一点。
现在有个机会去了解一个可能在将来为您和您的家人创造更好生活的行业，又何乐而不为。
12.您说这个行业“收入与努力成正比”都是假的，很多时候努力了却不一定有收获！答：是。
社会上有4种工作：1、不辛苦，但也赚不到钱 2、辛苦，还是赚不到钱3、辛苦，但能赚到钱4、不辛苦，也能赚到钱。
第四种不是您我能轻易找到的。
所以，我们会选择第三种，辛苦，但能赚到钱。
而保险工作绝对适合做事肯投入的积极者，提供多劳多得的公平待遇。
收入是真是假，也不是我说了算的，关键是看数据嘛，您可以看看我的工资单嘛！（出示自己的工资单，向其证明“收入与努力成正比”）13.是不是没有签单就没有底薪了？答：假如您站柜台，连续一个月一件商品也没卖出去，您认为您还能拿到工资吗?就算给您工资，下个月也会炒了您。
不过您放心，只要您能按照公司的要求去做,参与正常的学习和工作，拿到底薪是没有问题的。
通常一位新人销售3000多元的保费就能得到2000元左右的佣金，如此之高的效益工资比例是其它任何行业所不能及的。
14.其他保险公司给的底薪比较高！答：其实在保险行业，是没有“底薪”这个说法的，因为您的收入多少主要取决于您销售保单的额度。
即便是有，也是责任底薪，即您完成了一定的销售任务后才可以拿到的。
中国人寿拥有最专业的精算师团队，拥有行业内最先进和全面的产品，有良好的口碑，这点是其他保险公司比不了的。
从长远来看，中国人寿绝对是您最正确的选择。
（四）家庭15.我家人可能不赞成我做保险工作!答：事实上，做保险销售工作的确不太容易！正因为这样，它的收入才高、才具有挑战性，才更能提高您的能力、发挥您的才能与潜力。
您的家人不赞成做保险工作，可能因为他们还不太了解保险行业。
我们为什么不以实际行动向家里人证明自己的能力呢？而且从事任何行业都象穿鞋一样，挤不挤脚只有您自己知道。
您不亲自尝试怎么知道自己不行呢？更何况就算万一不行您也没有任何损失呀？16.我要照顾孩子，没有时间卖保险！答：保险代理人的时间是很弹性的，除了早上回去公司开早会以外，其他时间基本上都可以自由支配。
我们很多伙伴就和您一样是家庭主妇，每天都要带孩子，但是她们在送孩子上课、公园游玩、参加孩子的集体活动的过程中认识了不少潜在客户。
她们除了把孩子照顾得很好以外，业务也做得很好，最重要的是，两者可以同时进行，不会有任何冲突。
如果您觉得有疑问，我可以叫我***同事给您介绍一下她的经验，她和您的情况就是一样的，您可以问问她是怎么做的。
17.做保险我觉得费用很高!答：我们都说做保险就是做生意，您见过不用投资的生意吗？我想几乎是没有的，所以做保险也是需要投资的！至于保险的投入费用高不高，我个人认为不算高。
首先，手机费、交通费、应酬费这些都是做生意里少不了的。
其次，我们不需要像做生意一样，要交纳很多的店面费、广告费、水电费，您说是吗？这样下来，我们的投入其实比做生意还要少。
相反，我们的收入却是比较可观的。
所以综合看来，保险的投入费用不高。
（五）信心18.保险好难做，我有朋友以前做过没几个月就没有做了！答：您愿意听谁说？是听成功的人说还是听失败的人说？成功的人说容易，失败的人说难，您为什么听失败的人说呢？骑车难吗？您会骑就不难了，让我们来教您骑自行车——做保险。
而且您要知道，容易做就没有价值，不容易做才有价值。
19. 做保险要天天在外面跑，这种抛头露面的工作不适合我！答：其实以前我跟您一样，觉得抛头露面的工作不适合自己，但是做下来才发现不是那样的。
我每天可以接触到很多人，让我自己更多的和这个社会接触，不像以前只是自己的生活圈子，老公（妻子）和孩子还有几个亲戚。
我现在认识很多不同行业不同阶层的人，生活也觉得丰富了！而且我们并不是天天在外面跑，我们的客户就是我们的朋友，我们每天的工作只是去拜访我的朋友们，和他们聊聊天喝喝茶。
和朋友在一起我觉得不像传统的工作，更像是一种生活化的工作，而且时间是自由支配的。
20.我怕我做了保险后，一跟朋友说，朋友以后都不理我！答：您要分清楚他敬而远之是因为您的工作还是您的为人。
如果是因为工作他迟早会接受您的，因为他们也需要保险。
假如是因为您的为人，就没有办法了，您自己要反省一下了。
21.要自己去找客户的呀？我觉得是在赚亲友的钱！答：其实我们做任何一项工作都是有收入的，因为我们都是靠劳动换取收入嘛。
比如经营电视机的经销商卖产品给他的亲友，是不是骗他呢？不是，保险也是一种商品，换了一种产品，为什么我们要觉得是收了不该收的钱呢？何况，保险是真的能帮到他们呀！22.听说干这一行就是拉亲戚朋友入保险,周围人做完了,也就干不下去了?答：其实保险是每个家庭都应该拥有的保障，当意外或疾病发生时，保险就能雪中送炭，显出它真正的保障作用。
假如您销售的是全世界最后一张保单，您准备把它留给谁？人都是自私的，好东西当然要先留给自己或最亲近的人。
只要我们真诚待人，只要让人们了解保险的益处，我们的亲戚朋友还会为我们介绍他们的亲戚朋友……这样发展下去，我们的客户就会源源不断。
23.现在业务员太多了，很难做！而且做保险个人也没有什么出路！答：您考虑的问题很周全！根据保监会权威专家计算：我们大连是一线城市，依据当地的人口和GDP计算应有4万人做保险，而现在不到2万人。
这意味着目前业务员不是太多，而是完全不够。
况且您做您的他做他的，不怕多，就怕不专业！如果这个行业不好，能有这么多人来从事吗？其实寿险事业就是人的事业，只要有人出生、长大，这个市场就永远不会枯竭。
而且一个人面临的风险、承担的家庭责任是不断变化的，因此这个行业是永远不会饱和的。
再说了，保险行业在国内还是刚刚起步，是一个朝阳行业，未来10几年更是保险的黄金期。
您也知道：日本人每人七张保单，而中国人平均下来每十人左右才一张保单，市场潜力和空间很大，现在正是我们大展拳脚的时候，以您的能力一定会成为佼佼者！24.我虽然不知道自己想做什么，但是我从来没考虑过要做保险！答：我并不是要拉您去做保险，其实不是每个人都对自己的发展方向十分明了，我以前对自己以后的发展就很模糊。