ERP运行管理制度
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度ERP系统运行维护管理是企业信息化建设中至关重要的环节,为了确保ERP系统的正常运行,提高系统的可靠性和安全性,需要制定相应的规章制度来规范系统运行维护管理的各项工作,以下是一份针对ERP系统运行维护管理的规章制度。
一、总则1、为了确保ERP系统的正常运行,提高系统的可靠性和安全性,维护管理人员必须遵守本规章制度。
2、本规章制度适用于所有参与ERP系统运行维护管理的人员。
二、ERP系统运行维护管理人员的责任1、ERP系统运行维护管理人员必须具备相应的专业知识和技能,熟悉企业业务流程和系统功能。
2、ERP系统运行维护管理人员要严格按照工作流程和操作规程进行工作,不得擅自修改系统配置。
3、ERP系统运行维护管理人员要按照相关规定及时处理用户提出的问题和需求,提供准确的技术支持和解决方案。
4、ERP系统运行维护管理人员要定期对系统进行备份,并保证备份数据的完整性和可用性。
5、ERP系统运行维护管理人员要及时跟踪新技术和新方法,不断提升自己的专业水平。
三、ERP系统运行维护管理工作流程1、系统巡检:定期对系统进行巡检,检查系统的运行状态和性能指标,确保系统的正常工作。
2、问题处理:根据用户反馈的问题,进行及时的排查和处理,提供解决方案或技术支持。
3、系统优化:根据系统巡检结果和用户反馈,对系统进行优化,提高系统的性能和稳定性。
4、备份和恢复:定期对系统数据进行备份,并测试恢复过程,确保备份数据的完整性和可用性。
5、安全管理:加强系统的安全管理,包括用户权限管理、系统访问控制等。
四、ERP系统运行维护管理的注意事项1、系统登录管理:严格控制系统登录权限,确保只有经过授权的用户才能登录系统。
2、数据备份管理:定期进行数据备份,确保备份数据的完整性和可用性。
3、系统升级管理:定期对系统进行升级和补丁安装,确保系统的稳定性和安全性。
4、用户培训管理:定期开展系统使用培训,提高用户使用系统的能力和效率。
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、引言企业资源规划(ERP)是指通过信息技术整合企业内外部资源,实现企业管理的一种集成化系统。
为了保证ERP系统能够高效稳定地运行,企业需要建立一套完善的ERP运行管理制度,本文将重点介绍该制度的内容和要求。
二、制度建设1. 制度目标ERP运行管理制度的目标是确保ERP系统的正常运行,有效提高企业管理水平和业务运营效率。
同时,该制度也旨在规范ERP系统的使用和管理,提升信息安全和风险控制能力。
2. 制度内容(1)系统运行维护:规定ERP系统的运行时间、运行环境、硬件设备维护和软件版本更新等内容,保证系统的稳定性和高效性。
(2)权限管理:明确不同岗位的权限范围,明确各岗位的操作权限和数据访问权限,确保信息安全和保密性。
(3)数据管理:规定数据的录入、修改、删除等操作规范,制定数据备份和恢复措施,确保数据的完整性和可靠性。
(4)问题处理:明确ERP系统问题的反馈渠道和处理流程,确保问题能够及时得到解决,并进行问题分析和改进。
(5)培训与学习:规定ERP系统的培训计划和培训内容,帮助员工熟悉系统的操作和应用,不断提升运用能力。
三、制度要求1. 制度遵守全体员工必须遵守ERP运行管理制度的各项规定,不得私自修改系统设置或篡改数据,如有发现问题应及时向相关部门汇报。
2. 培训和学习所有使用ERP系统的员工都应接受相关的培训和学习,提高对系统的了解和操作技能,提高工作效率和质量。
3. 安全与保密员工应承担保护系统数据和信息安全的责任,不得将系统账号和密码外借或泄露,同时要注意数据的备份和防护,确保信息的保密性。
4. 问题反馈员工发现系统问题或存在障碍时,应及时向相关部门或技术支持人员反馈,协助解决问题,并积极参与问题分析和改进。
5. 制度宣贯企业应定期组织ERP运行管理制度的宣贯,让全体员工了解制度的内容和要求,并及时针对新需求和变化进行更新和调整。
四、制度执行1. 监督与评估企业应设立专门的部门或岗位负责ERP运行管理制度的监督和评估,定期检查制度执行情况,并提出改进建议和措施。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、背景介绍企业资源计划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是一种集成管理系统,旨在以信息技术为支撑,实现企业内部各个业务流程的高效管理和协同运作。
ERP系统的成功运行离不开一套科学、完善的运行管理制度,本文将就ERP运行管理制度进行探讨。
二、ERP运行管理制度概述ERP运行管理制度是指为了保障ERP系统的正常运行,提高企业内部各个业务环节的协同效率而建立起来的一套制度体系。
该制度从多个角度出发,包括人员管理、权限分配、数据备份、系统维护等方面,旨在规范ERP系统的使用、维护和管理,确保其稳定性和可靠性。
三、ERP运行管理制度的重要性1. 提高工作效率:制定ERP运行管理制度可以规范员工的工作行为,减少重复劳动以及人工操作错误,提高工作效率。
2. 降低系统风险:运行管理制度包括数据备份和灾备措施,可以保障数据的安全性,并在系统发生故障时能够快速恢复。
3. 优化资源配置:ERP运行管理制度可以合理分配系统资源,避免系统资源浪费和滥用。
4. 提升管理水平:运行管理制度将ERP系统的管理纳入规范化轨道,对企业管理水平的提升起到积极推动作用。
四、ERP运行管理制度的主要内容1. 人员管理:确定ERP系统的相关岗位职责,制定员工的使用权限和权限分级。
同时,制定员工培训计划,确保使用ERP系统的员工了解系统的基本操作和功能。
2. 数据备份与恢复:制定数据备份策略,定期对关键数据进行备份,并将备份数据存放在安全可靠的地方。
同时,建立数据恢复机制,以确保数据在灾难发生时能够快速被恢复。
3. 运行监控与维护:建立ERP系统的运行监控机制,定期对系统进行性能评估和故障诊断。
同时,建立定期维护计划,对系统进行升级和补丁安装,确保系统的稳定性和安全性。
4. 安全管理:建立ERP系统的安全管理制度,包括权限管理、用户访问控制和数据安全保护等,以保障系统的安全性和数据的机密性。
公司ERP系统使用管理制度
公司ERP系统使用管理制度第一章总则第一条目的与适用范围本制度旨在规范和管理公司企业资源计划(ERP)系统的使用,确保系统的正常运行和最大利用,提高公司的生产管理效率和信息化水平。
本制度适用于全体员工在公司内部使用ERP系统的行为。
第二条 ERP系统概述1.公司的ERP系统是基于先进的信息技术开发的,集成了企业内部各个部门的管理流程和数据,并供应了全面的数据分析和决策支持功能。
2.ERP系统包含但不限于以下模块:人力资源管理、财务管理、采购管理、销售管理、生产管理等。
第三条遵守的原则1.合法合规原则:员工在使用ERP系统时必需遵守国家法律法规、公司相关制度和规定,不得利用系统从事非法活动。
2.信息保密原则:员工在使用ERP系统时应妥当保管和使用系统中的信息资料,不得私自泄露、窜改或删除相关数据。
3.安全防护原则:员工在使用ERP系统时应注意信息安全,避开病毒、黑客等威逼对系统造成损害。
第四条责任与权限1.公司管理部门负责ERP系统的日常维护和管理工作。
2.各部门负责人是系统的操作主体,负责本部门相关功能的数据录入、维护和使用等工作。
3.员工需遵守系统使用规定,并依据岗位职责所需,取得相应的权限。
第二章 ERP系统使用规定第五条登录与身份验证1.员工使用公司供应的个人账号和密码登录ERP系统。
2.员工应妥当保管个人账号和密码,不得将其泄露给他人。
3.员工在离岗时应自动注销系统账号,避开他人恶意操作。
第六条数据录入与维护1.员工在录入数据时应认真核对信息的准确性和完整性,确保数据的真实性。
2.员工对于本身所录入的数据负责,不得随便窜改或删除已录入数据。
3.员工在发现数据错误或问题时应及时向上级报告,搭配相关部门进行及时矫正和处理。
第七条数据安全与备份1.员工应妥当保管ERP系统中的各类数据,不得私自复制、传播或保管非必需的数据。
2.公司IT部门负责定期对系统数据进行备份,员工应搭配完成相应的备份工作,确保数据的安全性和可恢复性。
erp运行管理制度
erp运行管理制度一、引言企业资源规划(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是现代企业管理的重要工具,旨在规范和提高企业的运行效率。
为了确保ERP 系统能够有效地运行,一个完善的ERP运行管理制度是必不可少的。
二、制度目的ERP运行管理制度的目的在于规范企业ERP系统的运作,确保ERP系统能够稳定、高效地支持企业的日常运营,实现资源的优化配置和协调统一管理。
三、制度内容1. ERP系统使用权限管理为了防止信息泄露和不当操作,需要建立ERP系统使用权限管理制度。
制度内容包括:对不同岗位的员工设置不同的操作权限,权限的分配和撤销需要经过相关部门的审核和授权,离职员工的权限需要及时取消。
2. 数据安全管理数据安全是ERP系统运行管理的重要环节。
应制定数据备份和恢复管理制度,确保数据的安全性和可靠性。
制度内容包括:定期进行数据备份并存放在安全的地方,建立应急预案以应对数据丢失或损坏的情况。
3. 用户培训和技术支持为了确保ERP系统的正常运行,需要建立用户培训和技术支持制度。
制度内容包括:定期组织相关培训,提高员工对ERP系统的使用技能和操作规范;建立技术支持团队,及时处理用户反馈和故障报告。
4. 运行监控和评估ERP系统的运行监控和评估是ERP运行管理的重要环节。
制度内容包括:建立系统监控机制,及时发现和解决系统故障和性能瓶颈;定期对系统运行状况进行评估,找出存在的问题并提出改进方案。
5. 变更管理为了避免ERP系统的频繁变更对正常运营造成不利影响,需要建立ERP系统变更管理制度。
制度内容包括:对于系统变更需求的提出,需要经过相关部门的评审和批准;对系统变更进行全面测试和验证,确保变更不会对现有运营造成不良影响。
四、制度执行1. 制度宣贯ERP运行管理制度应该通过内部通知、培训和会议等方式向全体员工进行宣贯,让员工充分了解和遵守制度要求。
2. 监督检查相关部门应建立定期检查制度,对ERP系统的运行管理情况进行监督检查。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、准备工作1.制定ERP运行管理制度的目的和原则,明确目标和要求。
2.确定ERP系统的运行管理团队,明确各成员的职责和权限。
3.建立ERP系统的基础数据,包括组织结构、员工信息、供应商信息等。
4.进行ERP系统的培训和教育,确保工作人员理解和熟悉系统的使用方法和流程。
二、实施步骤1.系统规划:明确ERP系统的功能和需求,确定系统的模块和流程。
2.系统设计:根据业务流程和需求,设计ERP系统的界面、报表和权限等。
3.系统开发:进行系统的编程和开发,包括功能开发、界面设计和数据导入等。
4.系统测试:对系统进行测试,包括功能测试、性能测试和安全测试等。
5.系统上线:将系统正式应用到企业的日常运营中,确保系统能够稳定运行。
三、运行管理1.权限管理:根据用户角色和职责,设置不同的系统权限,确保用户只能访问自己需要的数据和功能。
2.数据管理:建立数据管理制度,确保数据的完整性、准确性和安全性,及时清理无效数据。
3.业务流程管理:根据公司的业务流程,设计和优化ERP系统的业务流程,提高工作效率和质量。
4.事务处理:对日常的采购、销售、库存等事务进行及时处理和记录,保证数据的及时更新。
5.系统维护:对系统进行定期维护和升级,修复系统漏洞和bug,保持系统的稳定和安全。
6.监控与评估:通过对ERP系统的运行情况进行监控和评估,发现问题并及时解决,提高系统的性能和效果。
四、优化1.需求管理:根据业务和用户反馈,不断优化和更新ERP系统的功能和流程,提高用户满意度。
2.技术改进:跟踪行业的最新技术和趋势,不断进行技术改进和更新,提升系统的性能和安全性。
3.业务流程改进:通过对业务流程的不断分析和优化,提高工作效率和质量,降低成本和风险。
4.培训和教育:定期进行ERP系统的培训和教育,确保用户熟悉和掌握系统的使用方法和最佳实践。
综上所述,ERP运行管理制度是企业对ERP系统进行规范和管理的一套制度和流程,通过准备工作、实施步骤、运行管理和优化等方面的管理措施,确保ERP系统能够有效地运行和发挥作用,提高企业的管理效率和业务水平。
erp系统运行规章制度
erp系统运行规章制度第一章总则第一条为规范ERP系统的运行,保障信息安全,提高系统运行效率和稳定性,制定本规章制度。
第二条ERP系统是企业信息化的重要工具,应用范围涵盖企业内部各个部门和业务领域,管理范围包括人力资源、财务、采购、生产等各个方面。
第三条本规章制度适用于企业内部所有员工,包括管理员、操作人员等。
第四条本规章制度由企业信息化部门负责制定、修改和传达。
第二章 ERP系统权限管理第五条不同用户在使用ERP系统时,根据其工作职责和需要设定不同的权限。
权限包括浏览、查询、编辑、删除等。
第六条管理员应根据用户的权限需求,充分了解其工作职责和权限范围,合理设置用户权限。
第七条用户权限应定期进行审核和调整,确保权限设定与用户实际工作相匹配。
第八条系统管理员有权随时对用户权限进行调整和修改。
第九条用户在使用ERP系统时,应遵守权限管理规定,不得越权操作。
第十条用户应妥善保管账号和密码,不得将账号和密码透露给他人。
第三章 ERP系统数据管理第十一条ERP系统中的数据分为公开数据和敏感数据,不同数据应采取不同的管理措施。
第十二条 ERP系统管理员应负责对系统数据进行备份和恢复,确保数据安全。
第十三条用户在使用ERP系统时,应遵守数据管理规定,保护系统数据安全。
第十四条用户不得恶意删除、修改系统数据,如有需要应按照规定的审批流程操作。
第十五条管理员有权对用户进行数据操作日志监控,确保数据访问和操作的合法性。
第四章 ERP系统操作规范第十六条用户在使用ERP系统时,应按照规定的流程和操作步骤进行操作。
第十七条用户不得私自更改系统设置、配置和参数,如有需要应提出申请并经过审核。
第十八条用户在使用ERP系统时,应遵守系统使用规定,不得进行非法操作和有损系统运行的行为。
第十九条用户操作时出现异常情况应及时上报系统管理员,并配合管理员进行处理。
第二十条用户在使用ERP系统时,应及时退出系统,避免数据泄露和系统安全风险。
ERP系统运行管理制度
ERP系统运行管理制度ERP系统是企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning System)的简称,它通过整合企业内外的各种业务,包括供应链、采购、销售、财务和人力资源等,帮助企业实现高效的信息管理和资源整合。
为了保证ERP系统的正常运行,企业需要建立一套完善的运行管理制度,以下是一个例子。
1.目的和范围本制度的目的是规范和管理企业的ERP系统运行,确保系统的稳定性、数据的准确性和安全性。
适用于全体使用ERP系统的员工。
2.责任与权限(1)企业管理层负责制定和修订ERP系统的运行管理制度,并对系统的运行负总责。
(2)ERP系统管理员负责系统的日常运维和管理,包括用户权限管理、数据备份和恢复等。
(3)各部门负责自己所辖模块的数据录入和维护,并协助系统管理员解决相关问题。
3.ERP系统的安装和配置(1)ERP系统的安装和配置由专业人员负责,需与企业管理层和各部门紧密合作,明确系统需求和业务流程。
(2)ERP系统安装前,需进行系统测试和培训,确保系统符合业务需求并得到用户的认可。
4.用户权限管理(1)ERP系统管理员负责管理用户权限,根据职责和需求,设置用户的操作权限和数据访问权限。
5.数据录入和维护(1)各部门负责自己所辖模块的数据录入和维护,确保数据的准确性和及时性。
(2)ERP系统管理员定期进行数据检查和清理,清除不必要的数据并优化数据库结构。
6.系统备份和恢复(1)ERP系统管理员定期进行系统数据的备份,确保数据不会丢失。
(2)系统出现故障或数据丢失时,管理员应立即采取相应措施进行恢复,并尽快解决问题。
7.系统安全保障(1)ERP系统管理员应定期检查系统的安全性,防范黑客攻击和数据泄露。
(2)用户应定期更改登录密码,并妥善保管个人账号和密码,避免泄露。
(3)系统管理员应定期更新系统补丁和防病毒软件,保持系统的安全性。
8.系统维护和升级(1)系统管理员负责ERP系统的维护和升级,包括软件的更新和补丁的安装等。
ERP运行管理制度
ERP运行管理制度一、概述ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称,是一种集成管理系统,能够整合各个部门之间的信息、流程和资源,帮助企业实现高效的内部管理和协作。
ERP系统是企业信息化建设的核心,对企业的发展至关重要。
因此,建立完善的ERP运行管理制度,对于提高企业的管理水平和效益具有重要意义。
二、ERP运行管理制度的基本原则1.统一规划:准确把握企业战略目标和需求,定期进行ERP系统的规划和调整,确保与企业的发展战略相匹配。
2.充分沟通:建立ERP系统的利益相关者沟通机制,及时了解各方需求和意见,并进行有效协商与决策。
3.严格执行:ERP制度应严格执行,不得擅自修改和随意更改,确保系统的正常运行和数据的安全性。
4.持续改进:根据实际情况和用户需求,进行ERP系统的不断改进和优化,提高系统的稳定性和效率。
5.资源合理配置:合理配置ERP系统的硬件、软件和人力资源,确保系统的正常运行和维护。
6.安全可靠:建立ERP系统的安全管理机制,保护企业的信息资产不受到损害和泄露。
7.责任到人:明确ERP系统管理人员的职责和权限,建立有效的绩效考核和激励机制,确保系统的高效运行。
三、ERP运行管理制度的主要内容1.ERP系统的建立和规划:明确企业的ERP系统的建立目的、范围和实施计划,制定详细的项目管理计划和时间表,确保项目的顺利实施和完成。
2.用户需求调研和分析:与各业务部门和用户沟通,了解用户的实际需求和使用情况,根据调研结果制定ERP系统的功能模块和流程设计。
3.系统开发和测试:根据用户需求和设计方案进行系统开发和测试,确保系统的稳定性和可靠性。
4.系统上线和培训:在系统开发完成后进行系统上线和用户培训,确保用户能够熟练操作和使用ERP系统。
5.数据管理和备份:建立ERP系统的数据管理和备份机制,确保数据的完整性和安全性。
6.运行监控和维护:建立ERP系统的运行监控和维护机制,定期对系统进行检查和维护,确保系统的正常运行。
公司ERP系统运行管理制度
公司ERP系统运行管理制度一、总则1.1为规范公司的ERP系统运行管理,提高工作效率,合理调配资源,制定本制度。
1.2本制度适用于公司所有部门和员工,必须严格遵守,不得擅自修改或违反。
二、ERP系统运行管理职责2.1公司技术部门负责ERP系统的搭建、维护和升级。
2.2公司各部门负责按照实际业务需求,合理利用ERP系统进行业务处理,保证数据的准确性和完整性。
2.3公司管理员负责对ERP系统的用户权限进行管理,包括用户的添加、删除、权限调整等。
2.4公司各部门负责对本部门的ERP系统运行情况进行监管和管理,保证系统正常运行。
三、ERP系统运行管理措施3.1系统稳定性管理3.1.1确保ERP系统24小时持续运行,保证用户能够随时使用。
3.1.2定期备份系统数据,以防止数据丢失或损坏。
3.1.3对系统进行定期检查和维护,保证系统的稳定性和安全性。
3.2用户权限管理3.2.1管理员根据实际工作要求,制定不同用户的权限等级,并及时更新。
3.2.2用户需要通过申请手续,获得相应的用户权限。
3.2.3定期进行权限审查,对不需要的权限及时取消。
3.3数据安全管理3.3.1系统管理员负责对ERP系统的数据进行分类、备份和加密处理。
3.3.2对于重要数据,设立权限,限制部分人员的访问和修改。
3.3.3遇到数据泄露的情况,及时采取措施进行处理,调查原因,并防止再次发生。
3.4运行日志记录3.4.1系统管理员负责记录ERP系统的运行日志,包括操作记录、异常情况等。
3.4.2对于操作错误或异常情况,及时进行研究和修复,防止类似问题再次发生。
3.5培训和技术支持3.5.1为新员工提供ERP系统的培训,包括基本操作、权限管理等。
3.5.2提供技术支持,对于员工在使用系统中遇到的问题进行解答和指导。
3.5.3定期组织相关培训,提高员工的ERP系统应用水平。
四、ERP系统使用规范4.1用户必须按照公司规定的操作流程进行业务处理,不得随意更改和删除数据。
ERP系统运行维护管理制度
ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。
三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况,包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。
及时发现并解决系统运行中的问题。
1.2.确保系统数据的完整性和准确性,定期备份系统数据,并设置足够的数据存储空间。
1.3.定期更新系统软件,及时修复系统漏洞和错误,确保系统安全稳定。
1.4.建立系统运行日志,记录系统运行情况,为后续问题排查和分析提供依据。
2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题,提供必要的培训和指导。
2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议,进行整理和归纳,为系统优化提供参考。
3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度,明确各岗位对系统的操作权限,确保系统数据的安全性和保密性。
3.2.定期更新系统安全设置,包括密码策略、防火墙设置等,增强系统的抗攻击能力。
3.3.建立系统登录日志,记录用户登录系统的相关信息,为系统安全审计提供数据。
4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度,用户发现系统故障时,及时向运维人员进行反馈,并提供详细的故障描述和复现步骤。
4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理,确保系统故障能够及时解决。
4.3.对系统故障进行分析和总结,找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。
5.变更管理5.1.建立变更管理制度,对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理,确保变更的合理性和安全性。
5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准,避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。
6.文件管理6.1.建立系统维护文档,包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等,确保系统维护工作有明确的依据。
6.2.定期更新文档,确保文档与实际系统的一致性,并存档备份,保证文档的安全性。
四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定,按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行,为及时发现系统出现的问题,进一步增进系统的功能等,必须加强对系统的维护。
系统的维护包括:人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备:配系统管理人员一名,完成以上工作;二、系统管理人员权限和职责:1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护,以保证系统的正常运行;2、在系统发生故障时,及时排除故障和恢复运行;3、在系统环境发生变化时,随时做好适应性的维护工作;4、监管公司办公人员的上网情况(包括玩游戏,下载电影等),发现异常及时指正,多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行,系统其它人员不能实施;6、操作员权限由系统管理员统一设定,并将权限表上报公司领导同意,并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限:1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用,做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作(比如:擅自修改权限,泄露公司机密,干不是你权限范围内的网络操作等等),公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行,机房应装置调温设备,以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟,杜绝一切火源。
为防意外事故的发生,机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器(服务器安装自动关机程序,每天17:50自动关机),上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护,以保证设备的正常运行;如果发现是硬件损坏,联系维修处维修,维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据,然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法,每天12:00、15:00、17:00由系统自动备份,当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次,以保证数据安全。
企业用友erp管理规章制度
企业用友erp管理规章制度第一章总则第一条为规范企业内部ERP管理制度,提高ERP系统的运行效率和管理水平,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有公司员工,包括部门经理、运营人员、财务人员等相关人员。
第三条公司员工在使用ERP系统过程中需遵守相关规章制度,如有违反将受到相应处罚。
第四条公司ERP系统的操作权限由公司技术部门负责配置,各部门经理有责任审核并管理所属员工的权限。
第二章 ERP系统的使用第五条公司员工在使用ERP系统前需经过系统培训,掌握系统的基本操作方法和注意事项。
第六条 ERP系统的操作必须由授权人员进行,未经授权擅自操作将受到处罚。
第七条 ERP系统的数据必须及时更新和备份,避免数据丢失和泄露。
第八条 ERP系统的使用应遵守公司的相关规定,不得私自篡改或删除数据。
第三章 ERP系统的安全第九条公司ERP系统的安全由技术部门负责监控和维护,如有系统漏洞或异常情况应及时报告。
第十条公司员工在使用ERP系统时需妥善保管账号和密码,禁止共享账号和密码。
第十一条 ERP系统的安全监控需做到24小时不间断,防止黑客入侵和数据泄露。
第十二条 ERP系统的远程访问需通过加密通道进行,确保数据传输的安全性。
第四章 ERP系统的维护第十三条公司技术部门应定期对ERP系统进行维护和更新,确保系统的稳定运行。
第十四条公司员工在使用ERP系统时需注意避免病毒入侵和恶意攻击,确保系统的安全性。
第十五条 ERP系统的数据备份需要定期进行,防止数据丢失和系统故障。
第十六条 ERP系统的故障处理需及时响应,确保系统的正常运行。
第五章 ERP系统的监督第十七条公司领导和部门经理有责任对ERP系统的运行情况进行监督和检查。
第十八条公司员工需遵守系统使用规定,不得利用系统进行非法活动或违规操作。
第十九条 ERP系统的数据录入需经过审核和核实,确保数据的准确性和完整性。
第二十条 ERP系统的使用记录需要保存备查,提供审计和检查的依据。
企业ERP系统管理制度守则
企业ERP系统管理制度守则一、权限管理1.企业应根据员工的职位和工作需要给予不同的ERP系统权限,明确权限的范围和等级。
2.确保权限和角色的分配与职位的对应关系一致。
3.禁止私下分享、泄露、借用和滥用权限,严禁擅自修改或删除他人数据。
二、数据备份与恢复1.要定期进行数据备份,包括数据库、系统配置和相关文件。
2.对备份文件进行分类和存储,确保数据的完整性和安全性。
3.建立完善的数据恢复机制,确保在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。
三、安全性管理1.建立有效的密码策略,包括密码的长度、复杂度和定期更换等要求。
2.禁止使用弱密码,如生日、手机号码等容易被猜测的密码。
3.对系统进行定期安全漏洞扫描和修复工作,确保系统的安全性。
4.防止病毒和恶意软件的侵扰,保证系统的正常运行。
四、流程规范1.建立完善的数据录入和审批流程,确保数据的准确性和完整性。
2.对系统的使用进行培训和指导,提高员工的操作技能和应用水平。
3.确定数据维护和更新的责任部门和人员,保证数据的及时更新和维护。
五、监督与管理1.建立ERP系统的监控机制,对系统的使用情况进行实时监测和管理。
2.对系统的使用情况进行定期审查和评估,发现问题及时解决。
3.对ERP系统管理员进行培训,提高其对系统管理和维护的能力和责任感。
4.加强对ERP系统的风险评估和安全漏洞修复,确保系统的安全性和稳定性。
六、追溯和责任1.对系统的操作进行追溯和记录,确保操作的合法性和可追溯性。
2.对系统的故障和故意破坏行为进行调查和追责,确定责任人并采取相应的纪律措施。
七、升级与改进1.定期对ERP系统进行升级和改进,跟上技术的发展和业务的需求。
2.建立反馈机制,充分听取用户的需求和意见,对系统进行优化和改进。
总结:企业ERP系统管理制度守则是企业保障ERP系统正常运行和安全性的一套制度和守则。
权限管理、数据备份与恢复、安全性管理、流程规范、监督与管理、追溯和责任、升级与改进等方面都需要考虑到,以保证企业能够高效地使用和管理ERP系统,提高管理水平和工作效率。
ERP日常运行管理制度
《ERP日常运行管理制度》xx年xx月xx日•制度概述•运行管理规定•安全管理制度•维护保养制度目•培训与考核制度•总结与展望录01制度概述确保ERP系统的日常运行安全、稳定、高效,降低运行风险,提高运行效率。
目的随着企业业务的快速发展,ERP系统已成为企业运营的重要支撑,因此,制定一套完整的ERP日常运行管理制度变得尤为重要。
背景目的和背景ERP系统Enterprise Resource Planning系统,即企业资源计划系统,是一种集财务、人力资源、采购、生产、销售等多个模块于一身的现代化企业管理工具。
日常运行管理指对ERP系统的日常维护和管理,包括硬件、软件、数据、安全等方面。
定义与概念适用范围本制度适用于企业所有使用ERP系统的部门和员工。
对象ERP系统的硬件、软件、数据、安全等。
适用范围与对象02运行管理规定系统访问与登录规定总结词安全、效率、权限合理分配详细描述为确保ERP系统的正常运行和数据安全,应采取身份验证和授权机制,限制访问权限,禁止未经授权的人员接触系统。
每个用户都应有唯一的账户和密码,并定期更换。
对于重要岗位,如系统管理员和数据分析员,应实施定期的背景调查和权限审核。
数据备份与存储规定总结词完整、可靠、安全详细描述为防止数据丢失或损坏,应制定严格的数据备份和存储规定。
实施定期备份,包括完整备份、增量备份和差异备份,以减少备份时间和存储空间。
同时,应制定备份策略,如备份频率、备份保留周期等。
存储设备应防火、防水、防尘、防磁,确保数据安全。
总结词标准化、兼容性、安全性详细描述软件的安装和升级应遵循标准流程,确保与现有系统和其他软件的兼容性。
在安装或升级前,需要进行技术评估和测试,以确保新软件不会给系统带来安全风险和技术障碍。
此外,应记录安装和升级过程的所有细节,包括版本号、安装日期、操作员等。
软件安装与升级规定总结词规范、高效、无风险要点一要点二详细描述为确保系统的稳定运行和数据安全,所有操作必须遵守规定的系统操作规范。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划(ERP)系统的运行管理,确保ERP系统的高效、稳定运行,提高企业信息化管理水平,根据国家有关法律法规和企业实际情况,制定本制度。
第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为,保障系统数据的安全性和准确性,提高工作效率,促进企业业务发展。
第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。
第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组,负责ERP系统的日常运行管理工作。
管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。
第五条ERP系统运行管理小组的主要职责:(一)制定ERP系统运行管理制度,并对制度进行定期更新和完善;(二)监督、检查ERP系统的运行情况,确保系统正常、稳定运行;(三)组织ERP系统的培训和推广,提高员工操作技能和系统应用水平;(四)协调解决ERP系统运行中出现的问题,提供技术支持;(五)定期对ERP系统进行评估,提出优化和改进方案;(六)其他与ERP系统运行相关的工作。
第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度,确保系统数据的安全性和可靠性。
第七条用户权限的分配原则:(一)根据用户的工作职责和需要,合理分配权限;(二)权限分配应遵循最小化原则,避免权限过度集中;(三)定期审核用户权限,确保权限的合理性和有效性。
第八条用户登录ERP系统时,应遵循以下规定:(一)使用统一的用户名和密码,不得使用他人账号;(二)密码应具备一定的安全性,定期更换密码;(三)不得泄露用户名和密码,禁止他人使用自己的账号登录系统;(四)退出系统时,确保安全退出,不得强行关闭浏览器或其他操作。
第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度,确保数据的准确性、完整性和一致性。
第十条数据录入与修改:(一)录入数据时,应认真核对,确保数据的真实性和准确性;(二)数据修改应遵循审批流程,确保修改的合法性和合规性;(三)定期对数据进行备份,防止数据丢失。
erp系统管理制度通用
erp系统管理制度通用篇一:ERP系统管理制度通用一、引言ERP系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)是一种以信息技术为支撑,通过整合企业内外资源实现企业各功能部门之间信息共享与协同工作的管理信息系统。
良好的ERP系统管理制度是保证企业ERP系统正常运行和有效发挥作用的关键。
二、ERP系统管理制度1.建立ERP系统使用流程建立明确的ERP系统使用流程,包括系统操作流程、数据输入输出流程、审批流程等。
制定相关操作指南,明确各岗位的职责和权限,确保系统在运行过程中的高效性和准确性。
2.建立ERP系统权限管理制度根据各岗位的职责和权限,建立ERP系统权限管理制度。
确保不同岗位的用户只能访问其职责范围内的功能模块和数据,并及时调整系统权限,随着员工职能的变化来维护系统的安全性。
3.提供ERP系统培训和教育针对ERP系统用户,提供相关的培训和教育,培养用户正确的使用习惯和操作技能。
培训内容包括系统操作方法、数据录入规范、报表查看等,确保用户能够准确、高效地使用ERP系统。
4.定期备份和维护ERP系统数据建立定期备份和维护ERP系统数据的制度,确保数据的安全性和完整性。
制定备份频率和维护周期,同时确保备份数据的存储位置安全可靠,便于恢复。
5.建立ERP系统问题反馈和解决机制建立ERP系统问题反馈和解决机制,确保用户能够及时反馈系统问题,并由专业的技术人员进行解决。
同时,建立问题解决记录,为今后类似问题的解决提供参考。
6.建立紧急事故处理预案制定紧急事故处理预案,明确事故发生时的处理流程和责任人。
确保在ERP系统发生严重问题或闪失时,能够迅速恢复,并最大限度地减少对企业运营的影响。
7.建立ERP系统数据安全保护制度建立ERP系统数据安全保护制度,包括密码和访问权限保护、防火墙设置、病毒防护等。
定期进行系统安全检查,及时更新系统补丁和病毒库,确保系统的安全性。
8.建立ERP系统绩效评估机制建立ERP系统绩效评估机制,通过定期评估系统使用情况和效果,发现问题并改进。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)系统是一种能够集成企业各个部门及层级的业务流程、信息流程和决策流程的管理信息系统。
它通过各个业务模块的集成和数据共享,实现了企业内部的信息高效传递和有序管理,提高了企业的生产效率、管理水平和决策能力。
ERP系统的实施和运行对企业来说至关重要,是企业管理的重要工具之一。
但是,仅有一个功能强大的ERP系统是不够的,还需要建立相应的管理制度来保证系统的正常运行和有效利用。
下面是一些常见的ERP系统管理制度:1. ERP系统管理员制度企业应该设立专门的ERP系统管理员,负责系统的安装、升级、维护和日常管理。
ERP系统管理员应具备良好的技术背景和管理能力,并定期接受相关的培训,以保证他们与系统保持同步。
2. 数据管理制度ERP系统的核心是数据,因此企业需要建立完善的数据管理制度。
包括数据备份、恢复和安全措施,保证数据的完整性和可用性。
同时,企业应制定数据权限和访问控制制度,确保只有授权人员才能访问相关数据。
3. ERP系统使用规范企业应制定ERP系统的使用规范,对各部门的工作人员进行培训,教育员工如何正确使用系统,遵守系统规定的流程和操作。
同时,要对员工进行系统操作监控,以确保系统的正确使用和数据的准确录入。
4. 变更管理制度ERP系统有时需要进行一些升级和修改,为了避免系统运行故障和数据丢失,企业应建立变更管理制度。
所有的系统变更都应该经过合理的评估、测试和审批,确保变更不会对系统正常运行和数据的完整性造成影响。
5. 维护和技术支持制度ERP系统的维护和技术支持是保证系统正常运行的关键。
企业应与ERP系统供应商签订维护合同,并制定技术支持制度,保证系统能够及时得到技术支持和问题解决。
6. 资产管理制度ERP系统是企业的重要资产,应该进行相应的管理和保护。
企业应建立ERP系统资产清单,明确系统的所有权和使用权,定期对系统进行评估和监督,保证系统的长期有效使用和价值发挥。
ERP系统管理系统规章制度
ERP系统管理系统规章制度一、总则ERP 系统(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)作为企业信息化管理的重要工具,对于提高企业运营效率、优化资源配置、提升决策水平具有重要意义。
为了确保 ERP 系统的安全、稳定、高效运行,规范系统的使用和管理,特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于企业内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
三、职责分工(一)ERP 系统管理员1、负责 ERP 系统的日常维护和管理,包括系统的安装、配置、升级、备份和恢复等工作。
2、处理系统运行过程中的技术问题,及时响应并解决用户提出的技术支持请求。
3、对系统的权限进行管理和分配,确保用户的操作权限符合其工作职责和业务需求。
(二)各部门负责人1、负责本部门 ERP 系统的推广和应用,确保部门员工熟练掌握系统的操作方法。
2、审核本部门员工在 ERP 系统中提交的数据和业务流程,保证数据的准确性和完整性。
(三)普通用户1、按照规定的操作流程和权限使用 ERP 系统,如实录入和更新数据。
2、发现系统问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
四、系统使用规范(一)登录与密码管理1、用户应妥善保管自己的登录账号和密码,不得将其泄露给他人。
2、密码应定期更换,且设置强度应符合企业的安全要求。
3、如忘记密码,应按照规定的流程申请重置密码。
(二)数据录入1、录入的数据应真实、准确、完整,不得随意篡改或删除。
2、遵循系统规定的数据格式和编码规则,确保数据的一致性和规范性。
3、在录入数据前,应认真核对相关的原始凭证和业务资料。
(三)业务流程操作1、严格按照系统设定的业务流程进行操作,不得跳过或违规操作。
2、对于需要审批的业务流程,应及时提交审批,并跟踪审批进度。
(四)查询与报表1、合理使用系统的查询功能,获取所需的信息。
2、按照规定的格式和要求生成报表,并确保报表数据的准确性。
五、数据管理(一)数据备份1、系统管理员应定期对 ERP 系统的数据进行备份,备份数据应存储在安全的位置。
ERP系统内部运行管理制度
项目编号:M-ERP-0001项目名称:M集团管理信息化项目文档编号:M-ERP-JTSH-001版本号:V1.0M集团管理信息化项目系统内部运行管理制度M集团有限责任公司Y软件有限公司项目负责人:项目负责人:签字日期:签字日期:目录第一章总则 (3)第二章管理职责、分工 (3)第三章检查监督与安全 (4)第四章用户及权限 (5)第五章业务流程 (6)第六章公共基础资料与平台 (6)第一节基本要求 (6)第二节控制规则(参数) (7)第三节集团、公司公共基础资料 (8)第四节机构组织设置 (8)第五节人员信息 (10)第七节存货档案 (10)第八节价格档案 (11)第九节固定资产档案 (12)第十节客商档案 (12)第十二节结算信息 (13)第十三节业务信息 (14)第十四节模板信息 (14)第十五节会计平台................................................................................. 错误!未定义书签。
第十六节工程基础数据 (14)第七章二次功能、报表开发 (15)第八章期间管理 (15)第九章系统技术支持 (15)第十章附则 (16)第一章总则第一条ERP系统作为业务操作系统及资源管理系统,为确保其安全性、完整性、时效性、准确性和明确职责权限,发挥其管理、控制与服务的功能,特制定本运行管理规范。
第二条本规范适用ERP系统的使用人员。
集团所有配置、管理、操作ERP 系统的人员都必须遵循并严格执行本规范。
第三条ERP系统作为业务管理系统,凡涉及到上线模块的业务必须在系统中进行操作,否则视为违规或无效,集团并将对系统外操作的各类违规予以罚处。
第二章管理职责、分工第四条系统的运行,需要明确的职责与分工。
系统运行管理按照业务管理、系统维护、检查监督划分权责。
第五条各业务单位作为系统业务管理单位的职责,应当:1、负责确定所在模块操作人员的权限和确保该模块数据的及时性、准确性、完整性;2、负责组织本单位人员的系统应用技能培训,确保人员系统应用技能符合系统需要。
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ERP运行管理制度
第一章:总则
1.1 ERP对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见。
为确保相关
人员确实动员起来,积极参与ERP的开展工作,使本公司的ERP能够顺利、稳定的运行,特制定以下制度。
1.2 ERP系统各岗位人员的职责管理除公司有特殊规定外,皆按本制度执行。
1.3 ERP系统各岗位的考核将以本制度为依据,纳入公司的绩效考核体系。
1.4 本制度由ERP项目小组解释、修订,适用于微迪公司ERP管理工作。
第二章:ERP岗位职责
2.1 ERP项目经理。
负责ERP项目全盘指挥工作。
包含整个项目的规划,跟进,检查和支持。
2.2人事行政部
2.3 商务部
2.4 PMC
2.5采购部
2.6 库房
2.7 生产部
2.8 研发部
2.9 品质部
2.10 财务部
2.11 客服部
第三章 ERP实施处理规定
3.1各部门主管或ERP项目组成员必须对本职能小组的ERP工作负责,必须合理安排好
本部门的工作时间和人员,以确保按照实施计划参加ERP项目的各项工作,从而提交适时、适质、适量的资料。
3.2ERP工作不是一朝一夕的,每天的工作要日清日结,不能因为手头上有其它工作要
处理就把ERP实施工作抛到一边停滞在那,这样不单是本部门的进度跟不上步伐,还会直接影响到相关部门的进度,从而会因为某一个部门的工作不到位而拖累整个项目的进度。
3.3涉及到相关部门协助才能处理的问题,相关部门要很好的配合,不能因有问题而自
作主张终止工作或者用不正当的方法完成,也不能有相关部门求助时不理不睬、置之事外的现象发生。
3.4日常工作中有困拢部门开展工作的难题不能解决时,要及时的反馈到ERP项目经理
处,不能埋没问题,拖延问题,否则问题一旦爆发,后果自负。
3.5为确保相关负责人对ERP操作的熟练度,ERP项目小组会根据具体的情况会安排培训
工作,培训分为集中培训和单个培训,具体由ERP项目经理定义。
培训内容主要是理论培训、实践培训操作规范。
各业务操作人员在使用ERP进行业务操作时,必须按照ERP指定规程进行操作,当遇到无法明确的操作业务时,不得擅自主张随意操作,必须向项目组提出,有ERP项目小组给予解答,并按解答之后的操作规范进行操作。
3.6参加各项会议和培训相关人员请按时到位,不准迟到,早退和一切违反纪律的事情发
生。
培训中不能有不懂装懂的现象,会议中要积极提出问题、讨论问题。
3.7为提高系统资源利用率,ERP系统用户在完成各项操作后,应及时退出ERP以节约站
点。
3.8各项业务的审核人员应认真履行本岗位职责,每半天至少登录系统1次,及时处理相
关业务,发现问题应及时沟通、反馈,避免造成工作延误。
3.9为提高系统运行效率,各级审核人员应提高服务意识,入库、出库审核一般应在1个
工作日内办理完毕,存在较多问题的入库业务处理应在2个工作日内办理完毕或给予答复;其他审核应在2个工作日内办理完毕,确保不影响审核业务的正常进行。
第四章 ERP系统用户权限及密码管理
4.1公司设ERP系统管理员1名,负责ERP系统用户权限的管理和维护。
4.2 各部门新增用户、用户权限变更,应提出书面申请,经本部门领导签认后,报ERP系
统管理员进行设置。
4.3 ERP系统用户第一次登录系统后,必须修改个人的初始密码,密码长度不得小于8位。
在使用过程中应不定期的修改个人密码,不得将用户名和密码借他人使用。
4.4 ERP系统因用户出差或其它原因不能办理业务时,由本部门领导指定专人代理负责,
并做好用户名、密码交接记录。
指定代理人应按相应的岗位职责进行操作,ERP系统用户返回岗位时,应及时收回用户,并修改相应密码。
第五章奖罚条例
各岗位以一百分为基数进行考核,最终得分为ERP考核分数乘以ERP考核占KPI考核的权重的值。
5.1 奖励条励
5.1.1 对本制度学习非常透彻,考试成绩特别优秀者每次奖励5分。
5.1.2 平时表现突出,有很好的团队意识,定期完成工作任务且质量非常好每次奖励5分。
5.1.3 对ERP系统操作熟练,积极参与发现问题,解决各种异常,给ERP实施工作带来和
很好的利益每次奖励5分。
5.1.4 及时发现相关部门在录入ERP系统资料时错误,并加于阻止使错误得以纠正,杜绝
了给公司利益造成严重危害每次奖励10分。
5.1.5 如果ERP系统录入员在连续两个月中无出现录入数据错误,每次奖励5分。
5.2 处罚条励
5.2.1 各岗位人员不按操作规则执行而造成错误的,每次扣10分。
5.2.2 各岗位人员因操作时不仔细、不认真而造成错误的每次扣5分。
5.2.3 各岗位人员由于没有按规定对系统数据进行检查而导致错误没有及时被发现的每
次扣5分。
5.2.4 各岗位人员如发现其它人员提供的数据错误却没有回馈到相关人员或项目组,导致
错误延续的,每次扣5分。
5.2.5各岗位人员如没有在规定时限内对其他人员按《ERP问题处理流程》提出的问题进
行处理而导致错误延续或扩散的,每次扣5分。
5.2.6 由于没有及时制定有关数据流程或其它与系统运行相关的处理原则、方案而导致系
统不能正常运行的,每次扣5分。
5.2.7 对所有被处罚当事人的直接领导按以上系统的50%处罚。
第六章附则
6.1本制度由ERP项目小组负责解释
6.2本制度自下发之日起开始试执行。