咖啡店策划书
开业咖啡活动方案策划书3篇
开业咖啡活动方案策划书3篇篇一《开业咖啡活动方案策划书》一、活动主题“啡同凡响,开业狂欢”二、活动目的通过举办开业活动,吸引周边居民和顾客的关注,提高品牌知名度,增加咖啡店的客流量,同时促进咖啡豆和咖啡相关产品的销售。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[咖啡店详细地址]五、活动内容1. 开业典礼邀请嘉宾进行剪彩仪式,标志着咖啡店正式开业。
安排专业的咖啡师进行咖啡冲泡表演,展示咖啡的制作过程和独特风味。
提供免费的咖啡品尝,让顾客能够品尝到优质的咖啡。
2. 促销活动推出开业优惠套餐,如购买一杯咖啡送一份小点心或购买指定咖啡饮品可享受折扣。
设立幸运抽奖环节,消费满一定金额的顾客可参与抽奖,赢取咖啡礼品或优惠券。
3. 文化体验设立咖啡文化展示区,介绍咖啡的历史、种植、烘焙等知识。
举办咖啡品鉴活动,邀请专业人士讲解不同咖啡品种的特点和品鉴方法。
提供咖啡书籍和杂志供顾客阅读,营造轻松的文化氛围。
4. 音乐表演邀请乐队或歌手进行现场演奏,增添活动的氛围和乐趣。
与当地音乐学校或音乐团体合作,安排学生进行表演。
5. 互动环节设立拍照区,布置特色咖啡主题背景,供顾客拍照留念。
开展咖啡知识问答活动,增加顾客对咖啡的了解,并提供小礼品作为奖励。
6. 社交媒体互动鼓励顾客在社交媒体上分享活动照片和体验,使用特定的话题标签,增加活动的曝光度。
设立线上互动环节,如抽奖、问答等,吸引更多人参与。
六、宣传推广1. 社交媒体宣传在社交媒体平台上发布活动海报、视频和文字介绍,吸引目标受众的关注。
利用公众号、微博等平台进行推广,发布活动信息和优惠套餐。
邀请网红或咖啡爱好者进行宣传,扩大活动的影响力。
2. 线下宣传在周边社区、商业区、学校等地发放传单、海报,宣传活动信息。
与当地商家合作,进行联合推广,如在其他店铺张贴活动海报或发放优惠券。
3. 会员推广向会员发送活动通知,邀请他们参加开业活动。
提供会员专属的优惠和福利,增加会员的参与度和忠诚度。
咖啡店计划书十篇
咖啡店计划书十篇咖啡店计划书篇1一、运营模式技术合作形式。
结合我们是商务、休闲咖啡专卖店的特点,建议合作者在高档写字楼、cbd商圈、高科技园区、网吧、车站、电影院、码头或其他有市场空隙之处等地域选址;统一装修风格、统一产品;总部提供技术支持(包括人员培训)和产品(咖啡豆、茶)配送。
二、产品和服务1、产品和服务描述出售咖啡、茶类、酒水、简餐等商品,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、情侣聚会的好场所。
这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。
反而可以与投资场所业主的客源优势互补。
2、竞争比较同行竞争格局对我们有利,能更好的提升我们的知名度.。
相对而言,我们管理水平、产品和服务质量,都占有相当3、资源、技术咖啡店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,毕竟其带有高消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。
要达到这些,对投资者的资源、技术有很高的要求。
投资者选择加盟合作方式,一方面获得了充分的资源、先进的设备和技术,一方面也避免了不少经营风险。
三、市场分析1、市场需求(1)稳定的老客户资源。
(2)写字楼与宾馆客源。
(3)购物娱乐场所。
(4)成熟居民小区(5)外企及本地区众多的it类企业、公司等新兴产业。
(6)如本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。
2、行业发展趋势(1)咖啡消费市场发展迅速,已经成为城市消费一大潮流,市场前期培育已经结束。
雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,根据一项在12个内陆城市的调查,32%的城市居民喝咖啡。
过去一年内喝过速溶咖啡的人口比例在30%以上的地区除了上海之外,还有昆明、厦门、杭州和天津。
(2)咖啡消费品位越来越高,文化的魅力就是市场的魅力。
单纯速溶咖啡己远远不能满足要求了,消费者开始认知咖啡的品牌、风格和知道如何享受咖啡带来的乐趣。
咖啡策划书(优秀4篇)
咖啡策划书(优秀4篇)生涯规划诗经好段读书篇一柳永文案表扬信散文对照!寓言爱国黄庭坚采访:杜甫感恩信体积工作经历褒义词的颁奖考试辛弃疾:检测题事迹说明书反思体会工作欢迎词复习题礼仪。
咖啡店活动策划方案篇二时间:2023年8月26日地点:名典咖啡2楼活动方式及具体内容:七夕单身派对,在名典邂逅Ta找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人,来告别单身。
浪漫七夕,不再孤身一人,名典咖啡语茶[长安金座店]届时将举行【单身派对】,诚邀单身的你来邂逅同样单身的Ta。
免费参加凭券赠送每人一杯__咖啡消费套餐赠送鲜花消费满___员享受_折优惠或获取价值_的代金券物料:宣传单面具对号入座号牌推广形式:宣传单发放,主要针对本店周边写字楼网络推广,呼和浩特贴吧发广告贴(免费)8月25日下午6点前布置好哥伦比亚雅间气球装点墙壁餐台座椅摆放整齐烛台蜡烛摆放就绪玫瑰花瓣布台8月26日活动当天事项:1、8月26日下午6点做好引位准备参加单身派对客人进店后服务员主动迎接,礼貌问候后,引客人进入哥伦比亚,安排就坐。
2、咖啡派送3、派对具体活动安排第一项:开场词各位来宾,晚上好!名典咖啡语茶长安金座店,真诚欢迎您的到来。
在这浪漫的七夕之夜,请允许我代表本店为在座的各位送上一份祝福,祝大家找到真爱、有情人终成眷属。
每个人都有追求幸福的权利,每个人都会编织甜蜜的梦想。
名典咖啡语茶七夕单身派对,让缘分为你停留。
今晚,我们预备了几个小环节,便于初识的各位,通过以下环节增进了解。
下边请大家做一下简单的自我介绍第二项:自我介绍姓名,职业,喜好这三点是必须介绍给大家的,其他自由发挥,时间控制在3分钟以内,谢谢。
第三项:为谁钟情说出异性最能打动你的一个特征,相貌、内在、职业、性格等均可第四项:缘分大转盘男士和女士各座两边,女士位置不动,男士通过轮换座位的方式可与在场所有女士有一次面对面的机会,并且把握此机会说一句话,时间1分钟,女士是否愿意回应完全自愿。
开咖啡吧策划书3篇
开咖啡吧策划书3篇篇一开咖啡吧策划书一、项目概述1. 项目名称:[咖啡吧具体名称]2. 项目类型:咖啡店3. 项目定位:提供高品质咖啡、舒适环境和优质服务的休闲场所4. 项目目标:打造成为当地知名的咖啡品牌,吸引更多的顾客,实现盈利和可持续发展二、市场分析1. 目标市场:主要针对年龄在 20-45 岁之间的上班族、学生和自由职业者等消费群体。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人开始追求高品质的生活方式,咖啡作为一种时尚、健康的饮品,受到了广大消费者的喜爱。
3. 市场竞争:目前,市场上的咖啡店数量众多,竞争激烈。
要想在市场中脱颖而出,需要提供独特的产品和服务,打造差异化竞争优势。
4. 市场趋势:未来,咖啡市场将继续保持增长态势,消费者对咖啡品质和环境的要求也将越来越高。
三、产品与服务1. 产品定位:提供高品质的咖啡饮品和精致的小吃,满足消费者的口味需求。
2. 产品种类:包括意式浓缩咖啡、拿铁、卡布奇诺、摩卡等多种咖啡饮品,以及蛋糕、面包、三明治等小吃。
3. 服务特色:提供舒适的环境、优质的服务和免费的 WIFI,让消费者在享受咖啡的同时,也能感受到家的温馨。
四、营销策略2. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引更多的顾客。
3. 会员制度:建立会员制度,为会员提供积分、折扣等优惠,增加顾客粘性。
4. 社交媒体营销:利用、微博等社交媒体平台,进行品牌推广和产品宣传,吸引更多的潜在顾客。
五、店面选址与装修1. 店面选址:选择位于繁华商圈或写字楼附近的店面,交通便利,人流量大。
2. 店面装修:采用简约、时尚的装修风格,营造出舒适、温馨的用餐环境。
六、人员招聘与培训1. 人员招聘:招聘具有相关工作经验和专业技能的员工,如咖啡师、服务员等。
2. 人员培训:对员工进行专业培训,提高员工的服务水平和专业技能。
七、财务预算1. 初始投资:包括店面租金、装修费用、设备采购费用、原材料采购费用等,预计初始投资为[X]万元。
咖啡厅经营管理策划书5篇
咖啡厅经营管理策划书5篇随着人们对咖啡的日益喜爱,众多的咖啡厅品牌也相继登陆中国市场,深受许多大城市的白领阶层所喜爱。
咖啡厅经营管理策划书怎么写?这里给大家分享一些关于咖啡厅经营管理策划书,希望能帮到各位。
咖啡厅经营管理策划书1一、背景分析1、产品与服务状况分析咖啡厅将湖北汽车工业学院的所有学生作为其顾客,产品是单一的咖啡,不提供其他的饮料等服务。
当然,作为咖啡厅,它的服务,它的情调,都是不可忽视的产品或者说是附加产品。
咖啡厅提供咖啡饮品的种类较多,咖啡的特色在于味道很浓郁,甜苦可以依据个人喜好自由搭配。
这样使得的产品大众化,普通化。
此外咖啡厅还提供各式花式糕点。
咖啡厅的服务员大多数都是学生,而且很大一部分是这个咖啡厅的投资者。
他们基本上没有受过专门的服务类培训,但是根据目前的服务状况来看,他们基本上能很好的满足顾客的需要。
咖啡厅的价格定位54.8%的顾客表示能接受。
此外,超过一半的顾客表示如果提高额外的特色服务,他们愿意为服务买单。
只有7%的汽院学生表示,价格完全不会影响他们选择咖啡的品种。
(受调查条件的影响,仅取30汽院学生为调查对象,仅供参考,若需详细调查结果,请加大调查范围)2、餐厅自身优势:★位于湖北汽车工业学院内,有较固定的客户来源。
★安静优雅,交通便利,停车方便。
★地处经十路繁华地段,与2食堂(校园三大食堂之一)相邻。
★以上下课的学生为轴心,老师学生群体基数大。
劣势:★尚未树立良好的品牌形象★服务意识薄弱。
★菜单品种没特色,味道有待提高。
★对于本身宣传不到位,知名度不够。
3、竞争情况分析目前咖啡厅的外在竞争对手有两个:桃园食堂的奶茶窗口和学校侧门的一个奶茶店。
但是我们不把这些做为潜在的竞争者,咖啡厅并不把咖啡做为的产品,还经营蛋糕类,并且它的目标顾客不仅是情侣,而且还是广大的老师和同学。
两个竞争对手比较可以看出,咖啡厅的竞争目标不是和另一个竞争者抢顾客,而是如何更好地吸引自己的潜在顾客。
咖啡店商业计划书(通用8篇)
咖啡店商业计划书(通用8篇)咖啡店商业计划书(通用8篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,很快就要开展新的工作了,是时候静下心来好好写写计划了。
相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编精心整理的咖啡店商业计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
咖啡店商业计划书1第一章摘要喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式。
随着咖啡文化的流行,校园也成为了咖啡文化入驻的重要场所。
饮吧已正在成为人与人沟通和自我享受的一个重要场所,它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受。
咖啡不仅仅是一种饮料,而是一种氛围文化和生活追求。
经济和社会的发展必然映射到校园中来,咖啡文化消费在校园市场大有可为。
茶类饮品的流行,也说明存在着市场,特别是校园市场。
花草茶受到女大学生的喜爱,茶类本身的健康保健功能,加上美容瘦身的功能,更受欢迎,茶类文化消费在校园同样具有潜力。
1、公司简介城堡饮吧是经南昌工商局批准南昌市下罗区江西财经大学购物广场成立的一家合伙经营饮吧,该店正式成立于20xx年5月。
注册资本20万,实际到位资本20万。
本店以饮品为主,兼甜点。
目的在于提倡一种时尚、高品味、休闲的体验,让每个人都懂得什么是真正的享受。
2、管理团队店长晏邱萸,财会部经理刘茜,人事部经理陈艳,客服部经理陈岚3、产品与服务本公司是专于“饮品+服务”,是四季休闲,小憩的好去处。
针对现在大学生的生活品质的提高和消费观念的变化,追求更高的消费层次。
我们的饮吧市场定位要高一些,面向知识文化素质比较高,易于接受新事物的年轻群体,有一部分群体消费水平较高。
出售咖啡、果汁、奶茶等饮品和小点心,并为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使成为朋友休闲、情侣聚会的好场所。
4、行业及市场调研与分析现在,人们生活水平有很大的提高,都在追求较高品质的生活体验。
然而,专注于只做饮品的高档次的饮吧却不多,现在的人们的生活效率很高,在闲暇之余,希望可以和朋友或是伴侣在一个气氛安宁的环境下喝着茶,聊会儿天,很多人都在寻找这样一片清静之地,能够有典雅的环境,而且随着现在人压力越来越大,非常需要这样一个可以使自己安静的地方,听着音乐,品着手上的一杯咖啡或是一壶奶茶。
咖啡厅经验策划书3篇
咖啡厅经验策划书3篇篇一《咖啡厅经验策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,咖啡厅作为一种提供休闲、社交和文化体验的场所,越来越受到消费者的青睐。
本策划书旨在打造一家具有特色的咖啡厅,为顾客提供高品质的咖啡和舒适的消费体验。
二、市场分析1. 目标客户:以年轻人、商务人士、学生等为主要目标客户群体。
2. 市场需求:随着人们生活节奏的加快,对于能够提供放松和休闲环境的场所需求日益增加。
3. 竞争情况:分析周边咖啡厅的竞争优势和不足,制定差异化竞争策略。
三、咖啡厅定位1. 品牌定位:打造一个时尚、舒适、有品质的咖啡厅品牌。
2. 产品定位:提供优质的咖啡、茶点、轻食等,注重产品品质和创新。
3. 服务定位:提供个性化的服务,注重顾客体验,营造温馨、舒适的氛围。
四、店铺规划1. 选址分析:选择繁华且交通便利的商业区域,周边配套设施完善。
2. 店铺风格:采用现代简约风格,营造舒适、时尚的空间氛围。
3. 店铺布局:合理规划座位布局,确保顾客用餐的舒适性和便利性。
五、产品与服务策划1. 咖啡品类:提供各种经典咖啡和特色咖啡,定期推出新品。
2. 茶点搭配:搭配精致的茶点,满足顾客的口味需求。
3. 服务流程:培训员工具备专业的服务技能,提供高效、周到的服务。
六、营销策略1. 品牌推广:通过社交媒体、线下活动等方式进行品牌宣传,提高品牌知名度。
2. 促销活动:定期推出优惠活动、会员制度等,吸引顾客消费。
3. 合作联盟:与周边商家、企业等建立合作关系,进行联合推广。
七、运营管理1. 人员管理:招聘和培训优秀的员工,制定合理的薪酬福利制度。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,确保原材料的及时供应和库存的合理控制。
3. 质量管理:严格把控产品质量,确保食品安全和卫生。
八、财务预算1. 投资预算:包括房租、装修、设备采购、人员工资等各项费用的估算。
2. 收入预测:分析不同产品的销售情况,制定合理的收入预测表。
咖啡新店开张活动策划书3篇
咖啡新店开张活动策划书3篇篇一咖啡新店开张活动策划书一、活动主题“品味咖啡,享受生活”二、活动目的通过举办新店开张活动,提高咖啡店的知名度和美誉度,吸引更多的顾客前来品尝咖啡,增加销售额。
三、活动时间[具体日期]四、活动地点[咖啡店具体地址]五、活动对象周边居民、上班族、学生等咖啡爱好者六、活动内容1. 开业典礼:在咖啡店门口举行开业典礼,邀请嘉宾剪彩,放鞭炮,营造热闹的氛围。
2. 优惠活动:开业当天,所有咖啡饮品一律八折优惠。
消费满[具体金额]元,即可获得一张咖啡券,下次消费可直接使用。
办理会员卡,充值[具体金额]元送[具体金额]元。
3. 互动环节:举办咖啡拉花比赛,邀请专业咖啡师现场表演拉花技巧,并邀请顾客参与比赛,评选出前三名,给予奖品。
设立咖啡文化展示区,展示咖啡的历史、种类、制作方法等,让顾客更好地了解咖啡文化。
提供免费的咖啡品尝活动,让顾客品尝不同种类的咖啡,了解自己的口味偏好。
4. 音乐表演:邀请乐队或歌手在咖啡店进行现场表演,营造轻松愉悦的氛围。
5. 礼品赠送:开业当天,前[具体数量]名顾客可获得一份精美礼品,如咖啡杯、咖啡豆等。
七、活动宣传1. 线上宣传:在社交媒体平台上发布活动信息和图片,吸引更多的人关注。
利用公众号、微博等平台进行推广,邀请粉丝前来参加活动。
在各大美食论坛、社区发布活动帖子,提高活动的知名度。
2. 线下宣传:在咖啡店周边发放传单,宣传活动内容和优惠信息。
在周边写字楼、学校、社区张贴海报,吸引更多的人前来参加活动。
邀请周边商家、合作伙伴前来参加活动,扩大活动的影响力。
八、活动预算1. 场地布置费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 礼品费用:[X]元4. 咖啡师表演费用:[X]元5. 乐队或歌手表演费用:[X]元6. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 参与人数:通过现场签到、发放礼品等方式统计参与活动的人数。
2. 销售额:统计活动期间的销售额,评估活动对销售的促进作用。
咖啡的企业策划书3篇
咖啡的企业策划书3篇篇一咖啡的企业策划书一、执行摘要在当今快节奏的生活中,咖啡已成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。
因此,开一家咖啡店是一个非常有前途的商业选择。
本策划书旨在为您提供一个全面的咖啡企业运营方案,包括市场分析、经营策略、营销策略、财务预测等方面的内容。
我们相信,只要您按照本策划书的建议执行,您的咖啡店将会取得成功。
二、市场分析1. 市场特征随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,咖啡市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对咖啡的品质、口感、品牌形象等方面的要求越来越高。
咖啡市场的竞争越来越激烈,需要不断创新和差异化竞争。
2. 消费者分析年龄:主要集中在 18-40 岁之间,其中以 25-35 岁的年轻人为主。
性别:男女比例较为均衡。
职业:以白领、学生、自由职业者等为主。
消费习惯:注重咖啡的品质、口感、品牌形象等方面,喜欢尝试新鲜事物。
3. 竞争对手分析主要竞争对手包括星巴克、瑞幸咖啡、太平洋咖啡等。
竞争对手的优势在于品牌知名度高、产品种类丰富、店铺分布广泛等。
竞争对手的劣势在于产品同质化严重、价格较高等。
三、经营策略1. 产品策略提供多种类型的咖啡,包括拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等。
提供各种口味的咖啡豆,满足不同消费者的需求。
提供各种糕点、面包等食品,与咖啡搭配销售。
2. 店铺选址选择在商业繁华、人流量大的地段,如购物中心、写字楼附近等。
考虑店铺的租金、面积、交通等因素,确保店铺的运营成本和盈利能力。
3. 店铺装修采用简约、时尚的装修风格,营造舒适、温馨的氛围。
注重店铺的细节设计,如灯光、音乐、家具等,提高消费者的体验感。
4. 人员培训对员工进行专业的咖啡知识和服务技能培训,提高员工的服务水平。
建立完善的员工管理制度,提高员工的工作积极性和工作效率。
四、营销策略1. 传统媒体在报纸、杂志、电台、电视台等传统媒体上投放广告,提高品牌知名度。
2. 社交媒体利用、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传推广,吸引年轻消费者。
咖啡厅企业策划书3篇
咖啡厅企业策划书3篇篇一《咖啡厅企业策划书》一、前言随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求,咖啡已经成为了一种时尚的饮品,越来越受到消费者的喜爱。
因此,开一家咖啡厅具有很大的市场潜力。
本策划书旨在为开设一家成功的咖啡厅提供指导和建议。
二、咖啡厅概述1. 名称:[咖啡厅名称]2. 类型:[咖啡厅定位,如休闲、商务等]3. 选址:选择繁华且交通便利的商业区域,周边有较多的潜在客户。
4. 目标客户:以年轻人、商务人士、白领等为主要目标客户群体。
5. 产品与服务:提供高品质的咖啡、茶、点心等,同时提供舒适的环境和优质的服务。
三、市场分析1. 目标市场的规模和潜力。
2. 目标市场的竞争情况。
3. 目标市场的消费者需求和偏好。
四、营销策略1. 品牌建设:通过独特的品牌形象和宣传,提高咖啡厅的知名度和美誉度。
2. 产品策略:不断推出新的咖啡和点心,满足消费者的需求。
3. 价格策略:根据成本和市场需求,制定合理的价格策略。
4. 渠道策略:通过线上线下相结合的方式,扩大销售渠道。
5. 促销策略:定期举办促销活动,吸引消费者。
五、运营管理1. 人员管理:招聘和培训优秀的员工,确保提供优质的服务。
2. 财务管理:制定合理的预算和成本控制措施,确保咖啡厅的盈利能力。
3. 库存管理:建立科学的库存管理系统,减少库存成本。
4. 质量管理:严格控制产品质量,确保消费者的健康和安全。
六、财务分析1. 投资预算:包括房租、装修、设备采购、人员工资等方面的费用。
2. 收入预测:根据市场分析和营销策略,预测咖啡厅的收入情况。
3. 成本预测:包括原材料采购、员工工资、水电费等方面的费用。
4. 利润预测:根据收入预测和成本预测,预测咖啡厅的利润情况。
5. 财务指标分析:通过对财务指标的分析,评估咖啡厅的盈利能力和偿债能力。
七、风险评估与对策1. 市场风险:分析市场变化对咖啡厅的影响,并制定相应的对策。
2. 竞争风险:分析竞争对手的优势和劣势,并制定相应的竞争策略。
咖啡厅策划书范文3篇_策划书范文_
咖啡厅策划书范文3篇很多人都都喜欢喝咖啡,咖啡厅应尽快做多种活动宣传,以吸引客源,在春节前稳步经营,达到快速盈利的目的。
下面是咖啡厅范文,欢迎参阅。
咖啡厅策划书范文1活动主题:××咖啡厅喜迎新春,盼开门红活动:让不开心的都见鬼去吧活动目的:提升咖啡厅营业额,提升咖啡厅知名度活动地点:大厅活动时间:XX年1月1日活动背景:XX年1月1日是一年一度的元旦节,为了让客户感受到新年的喜庆,本咖啡厅的温馨,特意为新老顾客开展元旦活动。
活动内容:1、活动当晚两人男女通行,则买一送一。
最低消费需要150元。
时间在当天7点至23点2、凭埋单收据,参与大转盘,(奖品设计有玫瑰花、公仔、精美小礼品)活动宣传:1、一楼大门口大型海报一张、店内k展架3幅、电梯小海报4张;2、策划部市场单位x展架13幅、不同规格海报3张宣传内容:(短信、展架、网页)咖啡厅策划书范文2活动背景:咖啡厅优势: THE ONE咖啡厅是一家音乐咖啡厅,环境清幽,虽然是刚刚起步阶段,但是已经具有了自己的特色风格,高品位的装修和音乐营造的浪漫氛围,非常适合洽谈事物,情侣约会等等。
咖啡厅劣势:由于店面并不是处于市中心等繁华地带,生意并不是非常好。
因此决定通过在情人节这一天举行活动来作为咖啡厅的宣传。
具体:活动目标:在元旦这一天,通过活动来吸引消费者不仅是情侣,还有单身的消费者来咖啡厅消费,扩大咖啡厅的知名度。
活动时间:20xx年1月1日。
活动主题:THE ONE AND ONLY ONE 让我成为你的另一半活动内容:活动主要分成两个部分,一是线上活动,二是线下活动。
线上活动:活动地点:在上投放广告。
活动标题:“The One咖啡与浪漫约会活动内容:1)广告通过“预订座位”、“转发”等链接提供服务。
2)网上参与可以预订情人节当天的座位,并且享受优惠,优惠的主要方式:3) 参与网上活动并进行活动宣传转发的用户可获得20元电子代金券一张;4) 情侣预订座位,最终的餐费可以享受8折;5) 单身朋友预订座位餐费享受9折;6) 网上预订座位同时可以收到情人节礼物一份,礼物是情侣手机挂饰一份;7)发布有关元旦前一周在市中心的活动通知。
咖啡店铺策划书3篇
咖啡店铺策划书3篇篇一《咖啡店铺策划书》一、前言咖啡作为一种受欢迎的饮品,在现代社会中拥有着广泛的市场和消费群体。
随着人们生活水平的提高和对品质生活的追求,咖啡店铺的发展前景也变得越来越广阔。
本策划书旨在为开设一家成功的咖啡店铺提供指导和建议。
二、店铺概述1. 店铺名称:[具体名称]2. 店铺类型:[咖啡馆的类型,如独立咖啡馆、连锁咖啡馆等]3. 店铺定位:[目标客户群体、店铺风格、产品特点等]4. 店铺选址:[选择适合的地理位置,考虑人流量、周边竞争对手等因素]三、市场分析1. 目标市场:[分析目标客户群体的特征和需求,如年龄、职业、消费习惯等]2. 市场竞争:[调查周边竞争对手的情况,包括店铺数量、品牌知名度、产品特点等]3. 市场趋势:[研究咖啡行业的发展趋势,如消费者对健康、环保、个性化等方面的需求]四、店铺运营1. 产品与服务:[描述店铺提供的咖啡饮品、小吃、甜点等产品,以及优质的服务体验]2. 店铺装修:[设计独特而舒适的店铺环境,营造出温馨、时尚的氛围]3. 营销策略:[制定包括线上线下推广、会员制度、促销活动等在内的营销策略]五、财务规划1. 预算:[包括初始投资预算和日常运营预算]2. 收入预测:[分析不同产品的销售预测和收入来源]3. 成本控制:[制定合理的成本控制措施,确保店铺的盈利能力]六、风险管理1. 市场风险:[分析可能影响市场需求和竞争的因素,并制定应对策略]2. 经营风险:[考虑店铺运营过程中可能遇到的问题,如人员管理、供应链管理等]3. 财务风险:[评估资金流动和财务状况,制定合理的财务计划]七、实施计划1. 开业筹备:[确定开业时间,进行人员招聘、培训等筹备工作]2. 开业营销:[制定开业促销活动,吸引顾客关注和消费]3. 后续运营:[按照店铺运营计划进行日常管理和持续改进]篇二《咖啡店铺策划书》一、前言咖啡作为一种受欢迎的饮品,在现代社会中拥有着广泛的市场和消费群体。
咖啡店创业策划书(4篇)
咖啡店创业策划书(4篇)咖啡店创业策划书(精选4篇)咖啡店创业策划书篇1一、项目战略(一)创业环境在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅,提供各个档次的咖啡和糕点,让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
(二)自身的优劣势1、优势:(1)自己家从小经商,从小懂得怎样经营商店,不畏惧陌生人,可以较好的与他人交流。
也接受了多年的基础教育,有相对完善的基础知识和人格。
(2)大学生是最具创新精神的人群之一。
我们大学生往往对未来充满希望,有着年轻的血液、蓬勃的朝气,以及“初生牛犊不怕虎”的精神。
(3)“政策优势”是我们的优势之一,有政策的倾斜与支持,比如贷款优惠,减免税收,法律保护等等,是我们大学生顺利创业的一大保障。
(4)我家店附近经营过一家咖啡厅,对经营模式,以及各种人群的需求有一定的了解。
同时自己很喜欢和咖啡,会品咖啡。
(5)在校四年,在许多专业有些志同道合的朋友,可以组成创业团队。
每个人都会有自身的优势,这样就在创业团队组建是可以产生协同优势。
因为有一定的感情基础,所以相对来说,团队的稳定性更好。
2、劣势:(1)急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏,虽然掌握了一定的书本知识,但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。
此外,对市尝营销等缺乏足够的认识,很难一下子胜任企业经理人的角色。
(2)综合素质较弱。
首先,缺乏管理、法律和风险投资知识。
虽然在学校看过一些管理方面的知识,但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。
二、市场分析(一)咖啡行业现状分析(二)市场调研收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高(三)产品的目标市场年龄在18~40岁之间的人群为目标群体。
提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点;同时设立优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
咖啡展位策划书模板3篇
咖啡展位策划书模板3篇篇一《咖啡展位策划书模板》一、项目背景随着咖啡文化的日益普及,咖啡市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了更好地展示和推广咖啡产品及相关文化,特策划本次咖啡展位。
二、展会信息1. 展会名称:[具体展会名称]2. 展会时间:[具体时间]3. 展会地点:[具体地点]4. 展位面积:[具体面积]三、目标受众1. 咖啡爱好者2. 专业咖啡师3. 相关行业从业者4. 普通消费者四、展位设计1. 整体风格:营造出温馨、舒适、时尚的氛围。
2. 布局规划:产品展示区:展示各类咖啡产品。
咖啡品尝区:提供免费品尝的咖啡。
互动体验区:设置一些与咖啡相关的互动活动。
休息洽谈区:方便参观者休息和交流。
3. 装饰元素:使用咖啡豆、咖啡杯、咖啡壶等元素进行装饰。
五、展品选择1. 各类咖啡豆,包括不同产地、品种和烘焙程度的。
2. 咖啡器具,如咖啡机、磨豆机、咖啡壶等。
3. 咖啡饮品,如现磨咖啡、特色咖啡等。
4. 与咖啡相关的周边产品,如杯子、纪念品等。
六、宣传推广1. 在展会官方网站、社交媒体平台等进行宣传。
2. 提前向目标客户发送邀请函。
3. 在展会现场设置醒目的标识和引导牌。
七、活动安排1. 咖啡品鉴会:邀请专业咖啡师讲解咖啡知识和品鉴技巧。
2. 咖啡拉花表演:展示精湛的拉花技艺。
3. 互动游戏:如咖啡知识问答等,增加趣味性和参与度。
八、人员安排1. 专业咖啡师:负责咖啡制作和讲解。
2. 销售人员:介绍产品和解答疑问。
3. 活动主持人:主持各项活动。
九、预算安排1. 展位租赁费用:[具体金额]2. 展位设计与装饰费用:[具体金额]3. 展品采购费用:[具体金额]4. 宣传推广费用:[具体金额]5. 人员费用:[具体金额]6. 其他费用:[具体金额]十、效果评估1. 统计参观人数和潜在客户数量。
2. 收集参观者的反馈意见和建议。
篇二咖啡展位策划书一、项目名称[具体咖啡展位名称]二、展会信息1. 展会名称:[展会的全名]2. 展会时间:[具体时间]3. 展会地点:[详细地址]三、展位目标1. 展示品牌形象,提高品牌知名度。
咖啡新店开业活动策划书3篇
咖啡新店开业活动策划书3篇篇一咖啡新店开业活动策划书一、活动主题品味醇香咖啡,享受惬意时光二、活动目的1. 提高新店的知名度和美誉度,吸引更多的顾客关注和光顾。
2. 推广咖啡店的特色咖啡和产品,增加销售额和市场份额。
3. 与顾客进行互动和沟通,了解他们的需求和反馈,提升顾客满意度和忠诚度。
4. 营造浓厚的咖啡文化氛围,传播咖啡知识和品鉴技巧,培养潜在的咖啡消费者。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地址]五、活动内容1. 咖啡品尝:邀请专业咖啡师现场演示冲泡咖啡的过程,并邀请顾客品尝不同种类的咖啡,让顾客了解咖啡的种类、特点和品尝方法。
2. 咖啡文化展示:设置咖啡文化展示区,展示咖啡的历史、发展、种植、加工和饮用等方面的知识,让顾客更深入地了解咖啡文化。
3. 咖啡豆烘焙体验:让顾客参与咖啡豆的烘焙过程,体验咖啡豆从生豆到熟豆的变化,增加顾客的参与感和互动性。
4. 咖啡拉花表演:邀请咖啡拉花师进行现场表演,展示咖啡拉花的技巧和艺术,让顾客欣赏到咖啡艺术的魅力。
5. 优惠活动:推出开业期间的优惠活动,如打折、买一送一、赠送小礼品等,吸引顾客前来消费。
六、活动宣传1. 线上宣传:利用社交媒体平台、官方网站、电子邮件等渠道进行宣传,发布活动信息和预告,吸引目标顾客的关注。
2. 线下宣传:在店铺周围、商业中心、写字楼等场所张贴海报、发放传单等宣传物料,提高活动的知名度和曝光率。
3. 合作宣传:与周边商家、社区组织、学校等合作,进行联合宣传和推广,扩大活动的影响力和覆盖面。
4. 口碑宣传:通过提供优质的咖啡和服务,让顾客口口相传,提高店铺的口碑和美誉度。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 宣传物料制作费用:[X]元3. 咖啡豆和其他原材料费用:[X]元4. 咖啡师和表演人员费用:[X]元5. 小礼品和奖品费用:[X]元6. 其他杂费:[X]元八、活动评估1. 顾客满意度调查:在活动结束后,通过问卷调查、在线评价等方式,收集顾客对活动的满意度和意见建议。
咖啡摊策划书范文3篇
咖啡摊策划书范文3篇篇一《咖啡摊策划书范文》一、策划书摘要随着人们生活节奏的加快和对品质生活的追求,咖啡成为了越来越多人喜爱的饮品。
本策划书旨在打造一个温馨、舒适的咖啡摊,提供各种优质咖啡和特色饮品,满足消费者的需求。
通过合理的选址、精心的装修、优质的产品和服务,将咖啡摊打造成为当地受欢迎的休闲场所。
二、项目背景1. 咖啡市场的增长:近年来,咖啡市场呈现出快速增长的趋势,消费者对咖啡的需求不断增加。
2. 人们对休闲生活的追求:随着生活水平的提高,人们越来越注重休闲生活,咖啡摊作为一种休闲场所,具有很大的发展潜力。
3. 竞争压力:咖啡摊市场竞争激烈,需要有独特的卖点和优势才能吸引消费者。
三、店铺规划1. 店铺选址:选择繁华且交通便利的地段,如购物中心、写字楼附近或学校周边。
2. 店铺装修:打造温馨、舒适的装修风格,采用木质桌椅、柔和的灯光和绿色植物等元素,营造出轻松的氛围。
3. 店铺规模:根据选址地段和预算确定店铺规模,确保有足够的座位和空间。
四、产品与服务1. 咖啡种类:提供各种经典咖啡和特色咖啡,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,同时推出季节性咖啡饮品。
2. 非咖啡饮品:提供果汁、茶类等非咖啡饮品,满足不同消费者的需求。
3. 咖啡豆采购:选择优质的咖啡豆供应商,确保咖啡豆的新鲜度和品质。
五、营销策略1. 品牌建设:设计独特的品牌标识和宣传口号,通过社交媒体、线下活动等方式进行品牌推广。
2. 促销活动:定期推出促销活动,如买一送一、打折优惠等,吸引消费者。
3. 会员制度:建立会员制度,提供积分、折扣等福利,增加顾客忠诚度。
4. 合作推广:与周边商家、社区组织等进行合作推广,扩大品牌影响力。
六、运营管理2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,确保咖啡豆和原材料的充足供应,同时避免积压。
3. 财务管理:制定详细的预算和成本控制计划,确保店铺的盈利能力。
4. 顾客反馈:建立顾客反馈机制,及时了解顾客的意见和建议,不断改进产品和服务。
咖啡馆策划书范文3篇
咖啡馆策划书范文3篇篇一咖啡馆策划书范文一、咖啡馆名称[咖啡馆具体名称]二、咖啡馆选址[咖啡馆具体位置]三、咖啡馆定位1. 市场定位:根据咖啡馆所处的地理位置和周边环境,确定目标客户群体为附近的上班族、学生和居民。
2. 产品定位:提供高品质的咖啡、茶饮和小吃,同时注重环境和服务的品质,打造一个舒适、温馨的休闲场所。
3. 价格定位:根据目标客户群体的消费水平和市场竞争情况,制定合理的价格策略,以保证咖啡馆的盈利能力。
四、咖啡馆装修1. 风格设计:采用现代简约的装修风格,营造出舒适、温馨的氛围。
2. 空间布局:合理划分咖啡馆的各个功能区域,包括咖啡制作区、用餐区、休息区等,以满足不同客户的需求。
3. 装饰细节:通过摆放绿植、艺术品等装饰品,增加咖啡馆的文化氛围和艺术感。
五、咖啡馆产品1. 咖啡:提供各种类型的咖啡,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,同时推出特色咖啡,如手冲咖啡、冰滴咖啡等,以满足不同客户的口味需求。
2. 茶饮:提供各种类型的茶饮,如红茶、绿茶、乌龙茶等,同时推出特色茶饮,如水果茶、奶茶等,以满足不同客户的口味需求。
3. 小吃:提供各种类型的小吃,如蛋糕、饼干、三明治等,以满足客户的小食需求。
六、咖啡馆服务1. 优质服务:培训员工提供优质的服务,包括热情接待、快速制作咖啡、及时清理餐桌等,以提高客户的满意度。
2. 个性化服务:根据客户的需求和喜好,提供个性化的服务,如定制咖啡、推荐饮品等,以增加客户的粘性。
3. 增值服务:提供免费的 Wi-Fi、书籍阅读、充电服务等,以提高客户的体验感。
七、咖啡馆营销1. 社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布咖啡馆的产品信息、活动信息等,吸引更多的客户关注。
2. 会员制度:推出会员制度,为会员提供积分、折扣、优先预订等特权,以增加客户的粘性。
3. 活动营销:定期举办各种类型的活动,如咖啡拉花比赛、音乐演出、主题派对等,以吸引更多的客户参与。
4. 合作营销:与周边的企业、学校、社区等合作,开展联合营销活动,如优惠券发放、团购活动等,以扩大咖啡馆的知名度和影响力。
咖啡策划 咖啡店策划书(3篇)
咖啡策划咖啡店策划书(3篇)营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。
以满足消费者需求和欲望为核心。
书读百遍,其义自见,本文是美丽的小编帮家人们收集的咖啡店策划书【3篇】,仅供借鉴。
咖啡店策划书_ 篇一咖啡店策划书本文是关于范文的咖啡店策划书,感谢您的阅读!咖啡店策划书(一)1、咖啡行业历史背景及现状分析咖啡DD世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意义。
咖啡、西餐的真正兴起,应该是从20世纪90年代末开始的。
其发展速度之快,在短短十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。
现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上升。
故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。
2003年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。
其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。
随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
2、企业说明----大学生群体分析年龄:18—25特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。
他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。
价格定位精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品较适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。
咖啡店店铺策划书3篇
咖啡店店铺策划书3篇篇一《咖啡店店铺策划书》一、店铺概述1. 店铺名称:[具体咖啡店名称]2. 店铺定位:打造一个温馨、舒适、富有文艺氛围的休闲咖啡空间,提供高品质咖啡饮品、精致糕点以及舒适的阅读、交流环境,满足顾客放松身心、享受品质生活的需求。
3. 店铺选址:位于繁华商业街区或文化氛围浓厚的区域,交通便利,人流量较大。
二、产品与服务1. 咖啡饮品提供多种经典咖啡款式,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,同时推出特色咖啡饮品,如创意咖啡、手冲咖啡等,满足不同顾客的口味需求。
咖啡豆精选优质产地的咖啡豆,保证咖啡的品质和口感。
2. 糕点甜品与专业糕点师合作,研发制作精致的糕点甜品,如蛋糕、曲奇、泡芙等,搭配咖啡食用,提升顾客的体验感。
3. 其他服务提供免费无线网络,方便顾客办公、学习。
举办主题咖啡品鉴活动、文化讲座等,增加店铺的吸引力和互动性。
三、店铺装修1. 整体风格以简约、温馨、文艺为主题,采用木质家具、暖色调灯光营造出舒适的氛围。
店内设置舒适的沙发座椅、阅读区、休闲区等,满足顾客不同的需求。
2. 装饰细节墙上挂有艺术画作、摄影作品等,增添艺术气息。
摆放一些绿植,增加生机与活力。
四、市场推广1. 开业活动举办开业优惠活动,如打折、买一送一等,吸引顾客前来体验。
发放传单、优惠券,提高店铺知名度。
2. 社交媒体营销建立店铺官方社交媒体账号,定期发布咖啡新品、活动信息、顾客评价等,吸引粉丝关注。
与网红、博主合作,进行推广宣传。
3. 会员制度推出会员制度,给予会员积分、折扣、优先服务等福利,增加顾客的忠诚度。
4. 合作与赞助与周边商家、企业进行合作,互相宣传推广。
赞助文化活动、艺术展览等,提升店铺的社会形象。
五、人员管理1. 招聘专业的咖啡师和服务人员,进行培训,确保提供优质的服务。
2. 建立完善的员工考核制度,激励员工提高工作效率和服务质量。
六、运营管理1. 采购管理与可靠的供应商合作,确保咖啡豆、原材料等的品质和供应稳定。
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咖啡店策划书咖啡店策划书(一)1、咖啡行业历史背景及现状分析2、企业说明----大学生群体分析特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。
他们追奇求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。
价格定位精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持。
收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。
价格定位符合消费者需求才是硬道理不管是咖啡产品还是其它产品,价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。
比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格,再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。
咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好。
价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。
3、部门设置与职责3.1 店长:1. 负责咖啡厅成败责任的经营者。
2. 对外为咖啡厅的代表人。
3. 参与营业活动的执行者。
4. 甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。
5. 维持咖啡厅营运正常运作的管理者。
6. 了解顾客与竞争者动向的信息收集者。
7. 传递总部和分店之间信息的传播者。
8. 推动组织学习与知识管理的教练。
9. 解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。
10. 寻求市场机会与创新的企业家。
3.2 行政人事部负责人:部门主管单位行政人事部F7咖啡店部门工作目标负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施,使店内各项重大活动和安排高效有序进行,总结起草店内重要文件报告,协调好各项公关接待事宜,搞好内勤事务管理工作,充分发挥出参谋、组织和协调的作用,维护店内上下的规范和高效运作。
为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力,激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。
活动:安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职,每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。
薪水按小时计算。
部门权限负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行情况,参与组织和协调全店生产经营工作,统筹店内重大活动及会议安排,起草重要报告和文件,做好文件的传递、落实与内外宣传,统一公司办公用品管理,并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。
制定人力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策,监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。
F7咖啡店设有:店长1名;行政人事部:正、副部长各1名,档案管理员1名;财会部:部长1名,会计1名,收银员1名;市场部:部长1名,成员3名;部门工作职责负责程度工作标准按时优质做好文件、总结资料的起草,及时做好重要会议的组织工作。
全责起草文件资料及时优质,会议活动协调有效。
做好每次会议的会议记录。
做好档案、文件资料、报刊读物的管理工作,并统一对办公用品、各类印章和复印机等的管理。
全责准确、规范、高效,严格按照文件运作及档案管理的要求开展工作。
人员到职与离职的相关办理仔细严谨。
员工请假,调休假作业,出勤状况,稽查,统计作业。
员工考勤,督导并薪资核算。
全责考核:从德,能,勤绩四个方面对工作人员和管理层进行公平公正的考核,为奖金等奖励制度提供凭据。
制定招聘、选拔程序,各类人事资料的汇总,建档及管理,员工档案资料管理。
部分招聘渠道广泛,人员需求达成率高,计划合理,组织得当,把关严格,甄选准确。
适时制定、调整薪酬福利方案及其它激励政策,审查、发放各职能部门、事业部及有关分公司工资,并对出现的问题进行调查、处理。
全责记时工资制:不同类型的工作人员时间上的薪酬不同;采用此制度比较灵活,可以准确地记录各个工作人员的工作时间,准确地计算出职工的工资。
做好咖啡屋每次招待知名人士的经验记录,以便下次招待借鉴部分用心员工考核表工作态度事业心进取心1、工作热情时高时低,缺乏进取精神(3分)2、能热情工作,但不持久(4分)3、有进取心,工作热情,积极性高(5分)责任心1、对本店销售状况漠不关心(0分)2、涉及个人利益时会关心(2分)3、对分配下来的任务被动完成(4分)4、对店内工作积极参与,与本店共命运(5分)品德修养(店内所有人员进行打分取平均,5分满)办事效率,工作质量等1、提前完成,质量达标(5分)2、按时完成,质量达标(4分)3、推迟完成,质量一般(3分)4、没有完成,质量很差(0分)2、迟到、早退(-1分)3、按时上下班(0分)2、不整齐,不干净(-1分)3、整齐,干净(1分)4、物品摆放别出心致(2分)月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由行政人事部统一发放评价表。
年终评价工作在12月最后一个星期与次年1 月的第一个星期之内完成。
评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。
评价表由行政人事部与全体员工参与评价。
每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级。
评价结果与奖金、激励制度挂钩,被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意。
奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)。
员工守则与店规人事记录员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照。
在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。
员工证员工在当值时须佩带员工证。
如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还。
工作责任员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任。
服务态度对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执。
如发生事故,应立即通知上级领导处理。
仪容须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪。
从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内。
操守行为员工严禁在店堂内粗言秽语、吸烟、饮食、随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。
并且严禁在点内聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打架、恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞退外,严重者将送交警方。
拾遗如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回。
绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分。
携物出店员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理。
防火和火警员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全。
如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场。
3.3 市场宣传部负责人:我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓,并加大宣传力度。
同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。
(1)店铺个性分析,优势:据在高校的市场抽样调查,云山水榭咖啡屋在高校中拥有一定的知名度,广告语“味道好极了”着重于其功能定位,在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。
分析:首先,根据我们的市场调查,在咖啡屋里除了“提神”这一功效外,大部分人在这里还感觉到了“休闲”。
“休闲”不仅是一种生活态度,更是生活追求。
面对眼花缭乱的大千世界,面对生活节奏不断加速的大背景,大学生有一种身心能够得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是给消费者提供了这样的场所。
(2)活动具体实施2. 活动主题:同你的朋友来这里邂逅广告语:亚当与夏娃的相遇,如生活与咖啡的邂逅般美丽。
3. 活动内容:在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画,注明主题和广告语4. 活动方式:1)消费满XX元钱,可送一张积分卡,积满X分送一杯XX口味的咖啡2)选择XX口味的咖啡送精美礼品一份5.活动目的:入客数增加20%,让广大学生了解云山水榭咖啡屋,扩大咖啡屋的知名度,树立完整的形象。
6.其他宣传形式的配合A制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生,吸引顾客认识和接受B网络广告:校园网,flash制作,表现咖啡屋的饮用场景,将休闲和舒适的环境融入其中,营造活动氛围(网络点击链接云山水榭咖啡屋网址,注册,加入云山水榭咖啡屋俱乐部,获得优惠券)C广播广告:宣传云山水榭咖啡屋里的产品,让大学生更了解我们的情况。
D校园电视传媒:系列广告片宣传(播放频次、什么时间播放、是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试)(3)各阶段费用预算1.POP费用:100张*X元=XXXX元2.优惠券印刷费:XXXX元3.送顾客咖啡成本:成本(X元)*入客数*送比数(3%)= XXXX元4.其他活动费3.4 采购部负责人:采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,是隶属于财务总监的下属部门。
负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出物品的记录等工作。
采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到整个咖啡冷食屋的经营效益。
采购部人员设置及职称主要职能:部长:采购业务主管,作为采购部的直接领导人,必须很好的掌握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。
会同库管部、会计部确定合理物资采购量,及时了解存货情况,进行合理采购。
并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。
此外,采购业务主管有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的沟通工作……采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工作。
记录员:2名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出情况,记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。
采购工作流程采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报,在接到批示的采购清单后,由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月收支单上,供月末核查,采购经费将交给采购员外出采购货物,货物采购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。
采购部的管辖范围(1)采购部所属员工。
(2)采购部所属办公场所区及卫生责任区。
(3)采购部办公用具、车辆、设备设施。
3.5 财务部负责人:财务状况分析1.初始阶段的成本主要是:场地租赁费用(3万),餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用(5000),厨房用具购置费用,基本设施费用(5000)等2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。