【秘书基础】秘书礼仪大全
秘书的礼仪_交际礼仪_
秘书的礼仪秘书,她身上所展现的礼仪规范,更能体现秘书人员自身的文化素养、精神风貌、工作态度、文明道德。
一位秘书,如果学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪,才能给人们留下深刻的印象,圆满地做好工作,从而树立良好的个人和企业集体的形象。
下面小编就为大家整理了关于秘书的礼仪,希望能够帮到你哦!秘书的礼仪1. 秘书的仪表秘书的仪表是一种无声的语言,它反映了秘书人员的修养、性格等内在特征,会在交往初始阶段给人以美好的印象。
秘书的仪表主要包括在秘书服饰和秘书美容两方面。
秘书的服饰的要求要整洁大方、整体和谐、展示个性。
秘书的美容是指在仪表的整理方面,直注意发型的要求与选择、丽容的清沽与护理、保持口腔清洁保持于的清洁、服装鞋殊的浆沽等;还要在脸部化妆礼仪方面,应注意不同场合的化妆,注意小在公众场合化妆,不在异性面前化妆上班时不宜使用浓重型化妆品。
2.秘书的谈吐谈吐是人们在一定的语境中运用口头语言的交际活动,它应符合语言交际的礼仪规范,给人以美的感受。
秘书的谈吐就是秘书通过尊重、友善、得体的信息传递,使交往双方取得理解、协调和适应,以有效实现秘书活动的目标。
首先,应以“晓之以礼,动之以情.适合语境,运用得体,机动灵活,注重实效”为基本原则。
其次,是秘书的礼貌用语,根据表达的语意不同,秘书人员要用好各种、称谓语、请托语、致谢语、祝贺语和告别语等。
最后,是秘书的交谈语,交谈语是秘书社交中的主要言语形式,是传递信息、沟通情感、取得良好交际效果的关键环节。
秘书与人交谈时应做到:注意倾听;亲切自然;语调平和;互相交流;谈话禁忌。
3. 秘书的体态秘书的站姿。
其基本要求是挺直、均衡、灵活。
秘书人员在正式场合一定要避免不良的站姿,具备挺直如松的气度。
秘书的坐姿。
秘书人员要有良好的坐姿.达到“坐如钟”的要求。
秘书的走姿。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。
秘书的手势。
手势是一种动态的无声体态语言,能够传达丰富的感情,如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手拒绝、拍手称赞、拱手答谢等。
秘书基本礼仪
▪ ②服饰的选择要与自身的条件相协调。服饰 的美化作用是借服饰本身的质地、色彩、图 案和款式等因素引起人视觉的变化,从而达 到美化自身的作用。为了达到这一目的,在 了解服饰诸因素的同时,也要充分了解自身 的特点。身材矮小的人适宜穿着款式简洁、 色彩明快的服装;条形深色服装会使身材肥 胖的人看起来苗条些;肤色较黄者最好不要 选择与肤色相近的颜色;如此等等。优秀的 秘书人员一定是热爱美、热爱生活的有心人。
▪ (3)与上级领导的握手礼仪。上级为了表 示对下级的友好、问候,可先伸手,下级则 应等对方有所表示后伸手去接握,否则会被 视为不得体或失礼。当遇到几位都是你的领 导时,应尽可能按其职位的高低顺序握手。 如同来的领导职位相当,则应按照长者、女 性、其他人的顺序分别握手。
▪ (4)与同辈、下级的握手礼仪。无论和上 级领导还是和同辈、下级握手时都要表现 出同样的热情和诚意,应面带微笑、正视 对方的眼睛,切忌用指尖相握或敷衍了事。 更不能在握手时,东张西望,漫不经心, 使对方感到你的态度淡漠。在众多的同辈、 下级面前,要一视同仁,不要只同其中的 一两人握手而冷落其他的人;握手之后不 能急忙用手帕擦手。否则,都会被视为轻 慢和无礼的行为,是个人修养低下的表现。
▪ (1)服饰礼仪。
▪ 服饰是人形体的外延,它既起到御寒遮体的作 用,又能起到美化人体的作用。现代社会是一个 包装的社会,产品需要包装,人也需要包装。服 饰已是一种无声的语言。个体的穿着品位可以显 示出一个人的性格、身份、修养等多种信息。当 服饰与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业 以及穿戴的环境、时间达成某种和谐一致时,就 达到了真正美的境界。秘书人员服饰的美要达到 和谐统一的整体视觉效果就要遵循一些穿戴的基 本原则。
▪ ①服饰的选择要与所处的环境相协调。秘书人员 常常会出席各种不同的场合。在办公室,着装要 以端庄典雅的职业装为主。出席宴会,服装可适 当鲜艳活泼一些。一般说来,秘书人员的服装要 采用较好的面料,注重衣服的平整、挺括和合身, 较少、最好不要使用复杂的饰物。在色彩选择上, 一般以蓝、灰、黑等深色为主。蓝色代表严谨, 灰色代表沉稳,黑色代表高贵。这一类的颜色和 秘书的职业要求相吻合,也符合大多数秘书工作 场合的需要。在色彩的搭配上,要注意“三色原 理”,即一个人身上的色彩总量最好不要超过三 种。在服装款式的选择上,秘书人员最好不要选 择袒胸露背等过于性感的衣服。出席重要场合时, 千万不要选择薄纱型的衣裙,因为过“透”的衣 服不仅有碍观瞻,还有不自爱之嫌。
秘书基本礼仪
秘书基本礼仪
作为一名秘书,具备以下基本礼仪是非常重要的:
1. 礼貌和尊重:秘书应该对待每个人都保持礼貌和尊重。
无论是与客户、同事还是上级,都要遵循一定的礼仪规范。
2. 细心倾听:秘书要学会倾听,耐心听取他人意见和需求。
不应插话或打断别人说话,而是要给予他人足够的时间来表达自己的意见。
3. 注意穿着:秘书在工作时应该保持整洁、得体的着装。
要避免抢眼或过于随意的服饰,以及过多的饰物。
4. 有效沟通:秘书应该具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的观点和需求,并
能够有效地理解他人的意见和要求。
5. 保守秘密:作为秘书,你可能会接触到一些机密信息。
因此,保守秘密是非常重要的,不应该将这些信息泄露给他人。
6. 时间管理:秘书应该善于管理时间,安排好自己的工作和会议日程,以保证任务的
及时完成。
7. 处理礼物和礼仪:秘书可能会收到礼物,要及时表示感谢。
同时,要学会正确地处
理各种场合的礼仪,如商务宴请等。
8. 谦虚和谨慎:秘书要保持谦虚和谨慎的态度,不应该过分自信或过于冒进。
要遵循
公司的规章制度和工作要求,不擅自做决定或超越自己的职权范围。
以上就是秘书的基本礼仪,希望对您有所帮助。
关于秘书礼仪知识(13篇)
关于秘书礼仪知识(13篇)关于秘书礼仪知识(通用13篇)关于秘书礼仪知识篇11.在你离开总部之前,记住一定要和你的上司沟通,搞清楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。
因为在国外做生意,如果你总不断地说“我得先和总部汇报一下”,你的客户就可能会被激怒。
而相反,如果你向客户表现出你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯。
他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已。
不要自以为你的同行对女性有偏见。
3.要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位的社会中还有很大的优势呢。
许多年以前,荷兰的派克笔公司曾尝试使用女销售员拨打推销电话。
这些女销售员比男销售员更顺利地得到了更多的订单。
无论是出于惊讶、礼貌、好奇还是出于骑士风度,毕竟妇女在这方面占据了独特的优势。
4.绝对不要做那种可能被认为是轻浮的行为。
5.把美国的女权主义暂时留在家中,因为其他国家这方面的进展还没有我们那么快。
如果你海外的男客户坚持要替你开门或坚持要餐后买单,就随他便吧。
这只不过是他们几十年来的习惯反应罢了。
6.不要生气发火。
要明白如果你能在这一系统内工作,会比你对抗这种系统得到的实惠更多。
你的工作就是要在你所处的社会文化内完成你公司的目标。
7.观察你周围人的礼仪方式。
比如在接待行列中,要观察其他女性与人问候时是否和人握手还是只点点头而已。
不过你最好还是去和移民居住在当地国家的美国人、加拿大人谈谈,请他们给你提一些当地礼仪的建议。
最重要的,还是那句话“所有的行为都要彻底的职业化”,你应该将这句话牢记于心。
关于秘书礼仪知识篇2对于刚毕业的学生而言,进入社会职场首件必须花上一笔资金的动作,便是选购合适的职场服装以应付面试以及日后工作时穿著;尤其是面试这个关键性时刻,合宜端庄的形象更是疏忽不得。
现在的年轻人个个都很有想法与风格,在造型上多得是不雷同与他人的时髦一族;不过,校园与职场是两个南辕北辙的地方,职场最需要表现给上司、同事以及客户的印象,专业稳重绝对要比时髦炫目重要多了。
办公室文秘基本礼仪_职场礼仪_
办公室文秘基本礼仪文秘在办公室着装的服饰应以端庄大方、稳重高雅为宜,那么还有什么基本礼仪呢?下面是为大家准备的办公室文秘基本礼仪,希望可以帮助大家!办公室文秘基本礼仪办公室仪表礼仪:1.头发保持清洁无异味、无头皮屑、指甲不宜太长、口腔清洁、女士不宜浓妆;2.衬衫无论什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽;3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;4.女性服装不得过分华丽;5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装;办公室举止礼仪:1.在办公室中你应该项向人主打招呼,不管他们的身份是同事或老板;2.升降机遇见老板,要主动慷慨地向他们打招呼,最好不要闪躲或伪装不见;3.离开办公公室时,就切记向主管报告,询问能是另外有嘱咐后再离开;4.共事之间如极极犹相熟或得到对方批准,才可直称其名;5.他人招呼你时,应立即有所回应,即便正在接听电话也应该放下话筒,告知他们你在接听电话,待会再来;办公室礼仪也是一门很深奥的学问,要在生活中不断积累,这也是我们做人的态度。
另外办公室礼仪还包括办公室环境礼仪、办公室接听电话礼仪、办公室语言礼仪、办公室同事相处礼仪、开,关门的礼仪、办公室用餐礼仪、同注意事项等等。
办公室秘书电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;(2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;(3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;(4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。
关于秘书礼仪大全
关于秘书礼仪大全关于秘书的礼仪有很多,下面是小编为你整理的秘书礼仪大全,希望对你有用!秘书礼仪大全1一、秘书礼仪1.秘书礼仪的含义秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。
礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节,如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。
2.秘书礼仪的特点(1)规范性。
秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
(2)差异性。
任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
(3)变化性。
礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生变化。
3.秘书礼仪的作用对于个人来说,能否表现出对他人的礼貌,是一个修养问题,有时还涉及到个人的道德水准问题。
对于一个组织来说,秘书礼仪应用得得当与否,则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
它的主要作用有如下两点:(1)有助于人际交往现代社会,人际交往非常重要。
良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
(2)有助于事业发展不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。
适度的礼仪,能营造出良好的合作范围。
二、秘书涉外礼仪1.涉外礼仪的含义涉外礼仪是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。
它与我国的传统礼仪有很多相同之处,但也有很多不同点.2.涉外礼仪的特点涉外礼仪也可称为国际礼仪。
与我国传统礼仪相比,它的特点体现在以下两个方面:(1)强调对个人的尊重,对个人隐私的尊重(2)强调女士优先3.涉外礼仪的原则(1)不卑不亢,互相尊重(2)入乡随俗,求同存异(3)女士优先,注重次序日常公务礼仪2一、仪容仪表仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位.仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。
对秘书人员来说,仪容和仪表的基本要求如下:头发要勤于梳洗和整理,不能有头皮屑或油汗味;发型要整齐美观。
秘书礼仪知识
秘书礼仪知识作为一名秘书,良好的礼仪是必不可少的。
秘书作为高层管理者的代表,要以优雅、大方的形象出现,给人留下良好的印象。
本文将介绍秘书礼仪的相关知识,以助您成为专业的秘书。
1. 仪容仪表秘书应注重仪容仪表,给人一个整洁、井然有序的感觉。
以下是一些关于仪容仪表的要点:•衣着整洁:选择合适的工装,避免过于花哨或暴露的服装。
衣服应保持干净整洁,定时更换。
•发型得体:秘书的发型应保持整洁,避免太过随意或过于花俏的造型。
•注意妆容:适度的妆容可以提升形象,但要避免浓妆艳抹,以自然为主。
•文明用语:秘书在日常交流中要使用文明得体的语言,避免使用粗俗或不适的词汇。
2. 行为规范不仅仪容仪表重要,秘书在行为规范上也要严格要求自己。
以下是一些秘书在工作中应遵守的行为规范:•遵守时间:秘书要时刻严守时间,准时出席会议,准时将工作报告和文件提交给上级。
•保持谦逊:秘书作为管理层的代表,要保持谦逊的姿态,不要妄自菲薄或傲慢自大。
•保守秘密:秘书会接触到许多机密信息,要保证不泄露公司和上级的机密。
•控制情绪:作为秘书,工作压力可能较大,但要学会控制情绪,不要在工作场合对他人发脾气。
3. 沟通技巧秘书必须具备良好的沟通技巧。
以下是一些提升沟通能力的方法:•倾听能力:秘书要注重倾听,理解上级的意图和要求。
•规范书信:秘书在代表上级写邮件或信函时,应注意表达清晰、简明扼要。
•使用礼貌用语:在与同事和客户的交流中,秘书要使用礼貌、友好的用语,以保持良好的工作关系。
4. 协调能力秘书作为公关的重要角色,需要具备协调能力。
以下是一些提升协调能力的方法:•时间管理:秘书要善于安排自己的时间,合理地安排各种工作的优先级。
•灵活应对:在处理突发事件时,秘书要能够快速做出决策和调整,以保持工作的顺利进行。
•团队合作:秘书需要与团队成员合作,协调上下级的关系,以促进工作的开展。
5. 礼仪活动秘书常常会参与各种商务和社交活动,合适的礼仪举止将给人留下深刻的印象。
秘书职场礼仪
秘书职场礼仪秘书职场礼仪1接待来访的礼仪来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。
若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。
不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
搭乘电梯的礼仪在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。
先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
给客人引路时,要注意以下的礼仪小细节:1、在走廊引路时A、应走在客人左前方的2、3步处。
B、引路人走在走廊的左侧,让客人走在路中央。
C、要与客人的步伐保持一致。
D、引路时要注意客人,适当地做些介绍。
2、在楼梯间引路时让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。
3、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
秘书接听电话(1)接听电话礼仪电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。
如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。
外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。
然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。
应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。
秘书工作礼仪
秘书工作礼仪秘书工作礼仪秘书工作礼仪【1】一、握手1、握手时力度要适中,大家可以练练。
太轻给人以轻视。
太重,也不好。
时间:在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。
二、接待礼仪1、引导,要走在客人前面。
上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。
一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。
2、要让客人走楼梯的内侧。
主人走外侧。
所谓内侧是绕着中心的一侧。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。
然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。
秘书礼仪大全
秘书礼仪大全作为公司或组织的秘书,良好的礼仪是至关重要的。
秘书在工作中扮演着连接公司内外关系的桥梁角色,他们的行为举止直接影响到公司的形象。
本文将为您介绍秘书礼仪的重要性和一些常见的秘书礼仪指南。
第一部分:职业形象秘书作为公司的代表,职业形象至关重要。
以下是一些关于着装、形象和言行的指南:1. 仪表整洁:保持身体干净整洁,衣着得体合适。
穿着要符合公司的规定,并根据工作场合选择合适的服装。
2. 注意言谈举止:秘书应该用礼貌和谦逊的语气与他人交流。
在与客户或上级沟通时,要使用文明和专业的用语。
3. 言行得体:遵守职业道德和行业规范,秘书应该保持秘密并避免参与办公室政治。
第二部分:接待礼仪作为公司的前台接待者,秘书需要具备良好的接待礼仪,以下是一些指南:1. 热情接待:对来访者保持友好和热情,并提供必要的帮助。
尽量回答他们的问题或转接给相关人员。
2. 控制情绪:无论面对任何情况,秘书都应保持冷静和耐心。
如果出现问题或矛盾,应妥善处理,并尽量避免争吵或引起不必要的冲突。
3. 维护接待区域的整洁:保持接待区域的整洁和有序,管理好来访者的登记和预约等事务。
第三部分:日常工作礼仪秘书还需要具备一些日常工作场合的礼仪,以下是一些指南:1. 电子邮件礼仪:在撰写电子邮件时,要使用专业语言和格式。
回复邮件时,尽量及时回复,并确认已经收到信息。
2. 电话礼仪:接听来电时要用专业的语音,提供必要的信息并尽量准确转接。
打电话时要自我介绍,礼貌地询问对方需求,并尽可能帮助解决问题。
3. 会议礼仪:提前准备好相关文件和资料,并按时参加会议。
会议期间要专心听讲,积极与他人合作,并尊重他人的意见。
第四部分:与上级和同事的交流秘书与上级和同事之间的良好沟通至关重要,以下是一些指南:1. 尊重上级和同事:尊重每一位同事,包括上级。
秘书应积极倾听他人的意见,并尊重并遵守上级的指令。
2. 与团队合作:秘书应积极融入团队,在工作中与同事们合作,互相支持与协助,确保工作的顺利进行。
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪
办公室日常秘书礼仪主要包括以下几个方面:
1. 衣着整洁。
作为公司秘书,你的穿着应该整洁、得体,符合公司的形象要求。
选择适合办公场合的衣服,避免过于花哨或暴露的服装。
2. 迎宾礼仪。
当有客人来访时,作为秘书,你要主动起立,微笑地迎接客人前来,并提供帮助。
可以顺手递上一杯水,为客人打开门等。
3. 电话礼仪。
接听电话时,要有礼貌地回应,自我介绍并询问对方有何需要。
在通话中保持友好的口吻和专业的态度,记录重要信息,并及时转达。
4. 邮件礼仪。
回复邮件时要注意语气和用词,始终保持礼貌和专业,用简洁明了的语言回复邮件内容。
在邮件中正确使用抄送和密送功能,保护信息的隐私。
5. 会议礼仪。
参加会议时要准时到达会议室,提前准备好相关文件和资料。
遵守会议的议程和规定,发言时保持礼貌、谦逊,并提供必要的支持和协助。
6. 保守秘密。
作为秘书,你会接触到公司的重要信息和文件,必须保守秘密,不得泄露任何信息。
同时,要遵守公司的保密规定和道德规范。
7. 细心周到。
作为秘书,你需要关注细节,并始终保持专业和周到。
对于文件和资料的管理要有条理,确保整洁和易于查找。
同时,做好行程安排和会议安排等工作,保证工作的顺利进行。
以上是办公室日常秘书礼仪的一些基本要求,准确了解并运用这些礼仪规范,可以提升你的职业形象,增加他人对你的信任和尊重。
办公室秘书的礼仪
办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪办公室秘书的礼仪1一、服饰礼仪(1)秘书的服饰要与之角色相协调,以体现精明强干为宜;(2)男士适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带,注意不要穿印花或大方格的衬衫;(3)女士则最好穿西装套裙等职业装,不宜佩戴走路发生声响的首饰;(4)男女士皆不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,不雅观。
二、交谈礼仪(1)办公室里对上司和同事都要讲礼貌,多用敬语;(2)同事间相互尊重,不在背后嚼舌根,尤其是领导的八卦;(3)不给同事取外号,不在大庭广众下开玩笑;(4)不打听同事的工资、婚姻状况等隐私问题;(5)同事交往尽量不涉及到金钱。
三、接待礼仪1、有预约(1)有人敲门,立马停下手头工作,微笑迎上前问好;(2)招呼对方坐下,茶水八分满即可,左手托茶盘底部,右手扶茶杯外缘,从客人右方奉上;如果来宾两人以上,上茶时注意职位高低,先客方再主方;(3)引领客人时,主动带路,边走边示意,上下楼梯和拐弯处提醒客人当心,乘坐电梯时秘书先进后出;(4)介绍时,先将本公司人员介绍给客人;先将职位低的介绍给职位高的,先将男士介绍给女士(特殊场合除外);(5)客人告辞时,礼貌送别,根据客人身份送客到电梯口或大门口,目送其远去再返回。
2、无预约(1)热情问候;(2)了解来意;(3)耐心倾听;(4)学会挡驾。
四、握手礼仪(1)双方距离约1米,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次即可;(2)握手时神态自然,面带微笑,目视对方,可寒暄几句;(3)握手时应注意长幼、尊卑、男女有序;(4)如手上有污垢或水、汗不宜和别人握手,应主动向对方说明不便握手的原因。
五、名片礼仪(1)双手递接,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方;(2)接到对方名片应致谢,认真看一遍,念出对方的姓名职务;(3)职位低者先向职位高者递名片,男士先向女性递名片;(4)不可将名片乱扔乱放以及弄皱。
六、电话礼仪(1)电话响两遍须马上接听,但不可一响就接;(2)接听时,应以温和的语调先问好,接着自报家门,秘书接听电话时,代表的是单位形象,注意用语文明,待对方挂线后再轻轻放下听筒;(3)接听电话时若另一电话响起,应请前者稍等,按下电话机上的闭音键再接另一部,分清轻重缓急,切不可让一方听到秘书与另一方的谈话;(4)左手接电话,右手记录,做好电话记录6要素:来电时间、单位、姓名、来电号码、来电内容、记录署名,重要内容记得复述一遍。
办公室秘书礼仪
办公室秘书礼仪办公室秘书礼仪办公室秘书礼仪1一、做好亲切迎客(一)学习目标要求做好亲切迎客,对于事先预约的或未预约来访者都应该亲切欢迎,给来访者以良好的第一印象。
(二)做好亲切迎客当你看见来访者进来时,应马上放下手中的工作,站起来,礼貌地招呼一声"你好,欢迎"。
一般情况下不用主动和来访者握手,如果来访者主动把手伸过来,你要顺其自然,最好能立即确定对方从何处来,叫什么名字。
对于预约的来访者,在来之前,你要有所准备,要事先记住对方的姓名,当来访者应约而来时,要热情地将其引入会客室,立即向上司通报。
遇到事先你并不知道的预约来访者时,当你问客人:"事先约好时间了吗?"来访者答:"约好两点钟见面。
"你才知道这是已约好的客人,这时你一定要赶紧道歉:"啊,真对不起,失礼了。
"因为站在客人的立场来说,既是约好时间才来的,却被问有没有约好,内心一定感到不太高兴,而且也显示出公司本身信息传达没做好,或是上司忘交待,所以一定要道歉。
有些来访者事先并未预约面谈时间,而临时来访,作为秘书人员,也应热情友好,让客人感觉是受欢迎的。
然后询问客人的来意,再依当时的情况,判断适当的应对方法。
如果需要上司接待,要先问清你的上司是否愿意和是否有时间接待。
假如上司正在开会或正在会客,并同意见客,你便可以对临时来访者说:"抱歉,经理正在开会,您可等一会儿。
"如果上司没时间接待,你要记下对方的要求,日后予以答复,不能推诿、拖延或敷衍了事。
来访者没有预先约定会谈时间,却突然来访,你向上司汇报,上司说不能会见,并请你找借口打发来访者,这时你的应对方式可以有两种情形:一种是,请示上司可否派人代理接见来客,如果上司同意派人代理,你可以告诉来访者"不巧,经理正在会客(或开会),我请×科长来与你谈,好吗?"另一种是以既热情又坚定的态度回答上司确实无法接待的来客,帮助上司挡驾。
秘书礼仪——精选推荐
秘书礼仪 作为⼀个专业的秘书,礼仪是对外展⽰⾃我风采的重要因素,下⾯是店铺⼩编为⼤家准备的秘书礼仪相关知识,欢迎⼤家阅读。
秘书礼仪(⼀) 喝酒礼仪 俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了⼀些酒桌上的你不得不注意的⼩细节: 1.领导相互喝完才轮到⾃⼰敬酒。
敬酒⼀定要站起来,双⼿举杯。
2.可以多⼈敬⼀⼈,决不可⼀⼈敬多⼈,除⾮你是领导。
3.⾃⼰敬别⼈,如果不碰杯,⾃⼰喝多少可视乎情况⽽定,⽐如对⽅酒量,对⽅喝酒态度,切不可⽐对⽅喝得少,要知道是⾃⼰敬⼈。
4.⾃⼰敬别⼈,如果碰杯,⼀句,我喝完,你随意,⽅显⼤度。
5.记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找⼈代,还要装作⾃⼰是因为想喝酒⽽不是为了给领导代酒⽽喝酒。
⽐如领导甲不胜酒⼒,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的⼈拦下。
6.端起酒杯(啤酒杯),右⼿扼杯,左⼿垫杯底,记着⾃⼰的杯⼦永远低于别⼈。
⾃⼰如果是领导,不要放太低。
7.如果没有特殊⼈物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
8.碰杯,敬酒,要有说词。
9.桌⾯上不谈⽣意,喝好了,⽣意也就差不多了,⼤家⼼⾥⾯了了然,不然⼈家也不会敞开了跟你喝酒。
10.假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌⼦中间,让⼈⾃⼰添。
秘书礼仪(⼆) 基层公务员接待礼仪 对基层公务员⽽⾔,接待⼯作是不容忽略的⽇常性⼯作之⼀。
不论是接待远道⽽来的贵宾,还是接待来信来访的⼈民群众,基层公务员在具体的接待⼯作⾥既要有所区分,⼜要⼀视同仁。
在任何时刻,对对⽅的重视、友好与热情,是切切不可缺少的。
就基层公务员所接触的具体的接待⼯作来看,可以将其分为来宾接待与信访接待两⼤类型。
在具体操作层⾯上,⼆者有所不同。
⼀、来宾的接待 来宾的接待,在此特指基层公务员在⽇常⼯作⾥所接待的如约来访的正式客⼈,尤其是较为重要的正式客⼈。
有时,接待来宾亦称礼宾,意即强调接待⽅对礼待宾客的关注。
秘书人员礼仪
秘书人员礼仪秘书人员必备礼仪秘书岗位是与领导岗位相伴生的,有了领导才有秘书的存在。
秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。
下面店铺为大家介绍秘书人员必备礼仪,希望能帮到大家!1、在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。
至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
(2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。
若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。
万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。
最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。
在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。
若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。
老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。
对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。
因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
(5)、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。
不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
(6)、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时,你就该站起身来:顾客(不论男女)进来时;职位比你高的领导;职位与你同等的女性行政人员。
秘书人员个人礼仪
秘书人员个人礼仪1.电话礼仪:在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。
同时,更不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2.迎送礼仪:当客人来访时,应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,假如是在自己的座位上交谈,应当留意声音不要过大,以免影响四周同事。
另外,接待客人要切记面带微笑不行太死板也不行过分张扬。
3.握手礼仪:开心的握手是坚决有力的,这能表达你的信念和热忱,但不能太用力且时间过长。
假如你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的缘由。
4.名片礼仪:递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。
参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5.在办公室工作,服饰要与之协调,以表达权威、声望和精明强干为宜。
男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士留意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
6.在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人留意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
7.在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家每天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要常常使用,不厌其烦。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不要同他们在大庭广众之前开玩笑。
8.对在一起工作的女同事要敬重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女公平,一切根据社交中的女士优先原则去作未必会让女同事兴奋。
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秘书礼仪大全关于秘书的礼仪有很多,下面是第一范文网为你整理的秘书礼仪大全,希望对你有用!秘书礼仪大全1一、秘书礼仪1.秘书礼仪的含义秘书礼仪是指秘书在与人交往时所使用的表示友好和互敬的具体的行为举止,如握手、打招呼等。
礼仪是礼节和仪式的统称。
礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。
仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节,如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。
2.秘书礼仪的特点(1)规范性。
秘书礼仪是对人的行为举止的规范。
(2)差异性。
任何国家和民族都有自己特别的礼仪。
(3)变化性。
礼仪是社会发展的产物,时代在变化,人们的生活在变化,礼仪也会相应地发生变化。
3.秘书礼仪的作用对于个人来说,能否表现出对他人的礼貌,是一个修养问题,有时还涉及到个人的道德水准问题。
对于一个组织来说,秘书礼仪应用得得当与否,则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
它的主要作用有如下两点:(1)有助于人际交往现代社会,人际交往非常重要。
良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
(2)有助于事业发展不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。
适度的礼仪,能营造出良好的合作范围。
二、秘书涉外礼仪1.涉外礼仪的含义涉外礼仪是指对外交往时所使用的国际通行的礼节和仪式。
它与我国的传统礼仪有很多相同之处,但也有很多不同点.2.涉外礼仪的特点涉外礼仪也可称为国际礼仪。
与我国传统礼仪相比,它的特点体现在以下两个方面:(1)强调对个人的尊重,对个人隐私的尊重(2)强调女士优先3.涉外礼仪的原则(1)不卑不亢,互相尊重(2)入乡随俗,求同存异(3)女士优先,注重次序日常公务礼仪一、仪容仪表仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位.仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。
对秘书人员来说,仪容和仪表的基本要求如下:头发要勤于梳洗和整理,不能有头皮屑或油汗味;发型要整齐美观。
男性不宜长发披肩;女性留长发不要遮住眼睛,染发要慎重。
面容要保持干净,特别要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲缝等易疏忽的部位。
衣服应天天换洗,并熨烫平整。
二、正确的着装与服饰搭配服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。
穿着是一门很深的学问。
着装反映了一个人的品味和教养,也会影响秘书工作。
衣着要符合自己的身份、职务,应显出秘书人员的大方、精干、务实、可信的风格。
在此,我们仅从礼仪的角度探讨着装问题,即使衣着合乎身份、维护形象、符合礼仪的原则和方法。
1.着装的基本原则着装的基本原则是国际通行的TPO原则:T(Time)时间;P(Place)地点;O(Object)目的。
在为自己挑选服装时,不可忽视TPO原则。
(1)时间一年有四季,四季的着装不同;一天分昼夜,昼夜的着装有异;一个星期有7天,5天工作,2天休息,所着服饰也不会一样。
需要特别注意的是,白天工作或休闲所穿的服饰,与晚上进行社交活动时所穿的服饰有很大差别。
在涉外活动中,更要重视这一点。
(2)地点地点的变化也会影响着装。
在工作单位应该穿正装,但如果把正装穿到休闲场合,就显得不伦不类。
(3)目的对目的的理解可以从两个方面讲:一方面是做事的目的,如参加会谈或主持典礼;另一方面是人们希望通过服饰传达给别人的印象,是严谨、高雅、成熟,还是独特、随意、幼稚。
这两方面均会影响到对服饰的选择。
2.公务场合的着装公务场合的气氛是严肃的,讲究高效率地工作。
所以,公务场合的着装,要简洁、明快,适宜工作。
作为秘书,性别不同,着装应有所区别。
男士的着装:深色西服套装是标准的公务场合着装。
*单排扣西服可以不系扣;如果系扣,两粒扣式的只系上扣,三粒扣式的只系中间的那粒。
*双排扣的西服不宜敞开穿。
*夏天或在热带地区,可以只着衬衣,不着外套。
*衬衣的领子和袖口务必要干净、挺括。
不系领带时,衬衣领口的扣子一定要解开。
衬衣的下摆一定要系在裤内,袖口的扣子要扣上,不能把袖子卷起来。
*深色西服一定要配深色袜子及皮鞋,白色袜子不可与西服相配。
女士的着装:西服套裙是传统的选择。
颜色可以是深蓝、深灰、浅灰、咖啡色、驼色系列等。
这些颜色传递给人的感觉是:成熟、能干、自信、沉着,这些都是职业女性最应具备的素质。
这些颜色的外套也容易与其他颜色的衬衣相配。
丝袜的颜色应接近肤色,黑色丝袜只能配黑色裙子。
请记住“裙子越短袜子越长”这句话,裙摆一定要遮住袜口.皮鞋的样式不要太时髦,黑色或与服装同色系最好。
夏季的衣服切忌过薄、过露、过透。
目前,职业装的流行趋势越来越休闲化.但较合适的休闲尺度,并不容易掌握。
无论怎样变化,着装的原则不会改变,记住并学会运用这一原则,将有助于应对各种场合。
3.休闲场合的着装休闲场合的着装追求的是舒适、自然。
健身、购物、旅游、居家等,都可以穿休闲装。
4.社交场合的着装社交场合的着装应该高雅、漂亮、时尚。
男性可以着深色西装、中山装或近年流行的“唐装”。
女性可着连衣裙、套裙。
参加晚间的盛宴、舞会、音乐会等活动,可穿单色的晚服或旗袍。
5.服饰的搭配首饰的选择也要遵守TPO原则:公务场合佩戴的首饰应该简洁,只戴一两件即可;休闲场合佩戴的首饰,则可以更突出个性,可以造型新颖、色彩明丽;社交场合的首饰应该是华丽的大型首饰。
三、得体的化妆1.化妆的目的化妆的目的是为了突出优点、掩饰缺点。
从礼仪的角度来说,公务场合的化妆是工作的需要,是敬业的一种表现;社交场合的化妆,是对主人的一种尊敬。
2.面部的基本比例大家公认的比较标准的脸形是椭圆形,椭圆脸型的基本比例为“三停五眼”。
所谓“三停”即从额头到下巴,平均分为三部分,每部分即为一停。
从发际线到眉毛为一停,从眉毛到鼻尖为一停,从鼻尖到下巴为一停。
“五眼”即指横向的面部比例。
两眼之间的距离为一眼宽,两眼的外眼角到脸侧的发际线各为一眼宽,加上两只眼睛,共五只眼睛的宽度。
某种程度上说,化妆就是把不标准的脸型往标准的脸型上靠。
上挑的、弧度大的眉型能使脸型拉长,平眉能使人脸型变宽,弯眉可减弱脸部的棱角,颜色深浅不一的粉底霜也可以改变脸型,等等。
3.皮肤的类型与化妆品的选择(1)中性皮肤中性皮肤是健康皮肤。
这种皮肤光滑、富有弹性,不干不油腻,皮质细腻,薄厚适中,在成人中非常少见。
这类皮肤对化妆品不太挑剔,无论用油质还是水质的化妆品都有不错的效果。
(2)干性皮肤干性皮肤细致透明,毛孔细小,由于缺乏油脂或水分,易起皱纹,但不易长暗疮。
应选用专为干性皮肤配制的化妆品,要选择能保湿的隔离霜。
(3)油性皮肤油性皮肤由于皮脂分泌旺盛,脸上特别是额头、鼻翼、下颚处有油光。
毛孔较粗,经常爱生粉刺。
应用比皮肤稍热一点的水洗脸,每天多洗几次,用专为油性皮肤配制的洗面奶洗脸。
不要用油腻的化妆品。
(4)混合性皮肤大多数亚洲女性都是这类皮肤。
其特点是额头、鼻子、下巴是油性的,而脸上其余部位则是干性的。
为了保护皮肤,在用化妆品之前,脸上干性皮肤的部位要多用一点护肤油。
(5)过敏性皮肤这类皮肤易受气候、地域、花粉、食物等因素的影响而红肿、发炎,出现过敏现象。
对于这种皮肤,在选择化妆品时要特别慎重,使用新品牌的化妆品前,要先在手臂内侧或耳垂后涂一小块,过24小时后如果没有过敏现象出现,才可以使用。
不要轻易换护肤品和化妆品的品牌。
4、男士化妆步骤刮脸:先用热毛巾敷一下,涂上剃须膏,用剃须刷蘸温水在胡须处来回稍润几下使产生泡沫,然后用剃须刀刮胡须。
剃刮后,用温水热毛巾把泡沫擦净。
如不再化妆,涂护肤霜润面即可。
洁面:以清洁霜均匀涂于面部并按摩,再取药棉或软巾纸轻轻向两边擦去。
收敛:用爽肤水或营养蜜涂于药棉或手掌中,轻轻拍打于面部。
打底:取棕色基调粉底霜涂于面部以调正肤色,注意必须薄而匀。
额头与颈部不可敷之过度,以免造成“假面”状。
双颊:以棕红色胭脂增加血色,但必须淡,气色良好者可不用。
眉:男性眉毛宜粗浓些,以显阳刚之气。
一般以整理为主,按原形稍加修饰,起调整作用。
唇:一般只用润唇膏,唇色苍白者或嘴形太小则以唇妆弥补,可用棕色或肤色唇膏。
胡茬:胡茬浓者,可用淡黄色轻敷,以中和深色胡茬;倘不能掩盖,也可索性用眉笔将胡茬勾出,再用手将胡须抹匀,显示出小胡子,但形状色调一定要自然。
定妆:在耳背洒少许香水定妆。
5、女士化妆步骤洁面:用适合自己皮肤的冷霜或洗面乳彻底清除脸部污物、油垢。
收敛:将爽肤水或化妆水轻轻拍于面部,给皮肤补充水分,软化角质,使细小皱纹收敛,并防止化妆脱落。
修眉:眉毛杂乱无型,依脸型修拔。
画眉:面孔向下而眼睛朝上看时,额和眼睛中间处挤入部分称“表情线”,是为眉造型最佳部分。
由鼻翼的最下端分别向上作一垂线,并对准眼角作一直线,向上延长,将眉按原形延长线交于此点,此点即为眉毛所应取的终止点。
眉在延长时应与眉形融合,确保自然。
眉的化妆并应与眼睛、前额相吻合。
不可粗浓而失温柔,不可细疏而不入时,大眼睛不可将眉修得过细,小眼睛则要将眉毛画得略粗浓些。
眼影:在上下睫毛底部用眼线笔画出细长线,上眼部尽量贴近睫毛部,从眼角至眼尾处引画,下眼线贴近睫毛部,从眼尾至眼角内侧先点上三点,然后用指尖把点延抹相连成美丽眼线。
润肤:按不同皮肤选用霜、乳、水滋润皮肤,防止皮肤化妆后干燥,但用量宜少,让皮肤透气。
打底:挑少许粉底霜点在额、鼻、双颊、下巴上,再均匀涂抹,鼻翼两侧和下眼睑睫毛处、发际处、嘴角处、颈际处要抹匀晕染,调正肤色。
唇:先画唇线外轮廓,再用选定颜色向内涂匀,唇线笔与口红的颜色以相差一号为佳。
颊:用小毛刷蘸胭脂少许,由颊部向内向下晕染,要均匀自然,边界要汇成一体。
定妆:轻扑香粉于脸上,但一定要薄,似有似无。
相关知识:服饰穿戴须知1.流行的不一定是适合你的,决不盲目穿戴流行的东西。
2.时刻注意整洁,但倘要整理自己的衣着穿戴或要补妆时,应到卫生间,不宜在公开场合整理自己,也不要动不动就以手指理一下头发。
3.女秘书不应留长指甲,既不便工作也不卫生。
4.男士贴身内衣不可露出衬衫外,女子内衣的带子也不能显露于外,贴身衣裤的纹路不宜隐约可见。
不论穿何种服装,商标都不该露于衣外。
5.场合越隆重、越严肃、越正式,越宜着深色装,其面料质地做工均应精良,所佩首饰应货真价实,不能佩人造珠宝。
6.在国外,倘主人在邀请信上注明服饰要求,应遵主人之意着装。
7.东方国家以年长为尊,西方国家以年轻为荣,与不同国家民族的人打交道,要了解对方心态和习俗,理解对方的服饰原则,并调整自己的服饰。
8.任何服饰仪容都与人的精神和举止融为一体,只有饱满的精神,得体的行为,才与恰当的服饰相谐。
否则,衣饰并不能衬托甚至升华一个人的精神气质,反映一个人的修养素质。
四、日常交往礼仪1.称呼、致意、介绍和握手这些是人们平常见面时的礼节。
与人交往,初次印象很重要.能否给人留下一个好的印象,往往取决于你与人见面后几十秒钟内的表现。