后勤报修、维修管理规定

后勤报修、维修管理规定

为了加强对后勤维修服务质量的管理与监控，促进后勤整体服务质量的提高，保证后勤维修工作的及时性和修复完好性，特制定本规定。

1、医疗、医技、病房、行政办公、院区由该负责保洁区的医院工作人员在发生故障后向后勤24小时值班电话报修。

2、后勤人员在接到报修后安排各对口维修班组进行维修，并及时对修复情况进行了解，必要时到现场进行检查，要求全过程进行书面记录。

3、各对口维修班组接到保修电话后，应及时到位、迅速排除故障，并在故障排除后反馈报修部门和后勤部门；由于客观原因不能马上修复的或不能修复的应及时向班组长汇报，并作好报修部门的解释工作。班组长应组织人员进行修复，如需其他部门配合的应经后勤处及时协调解决。

4、如维修班组接电话后不能及时排除故障且没有正当原因，后勤将针对班组扣除班组长的当月奖金。班组长可再针对当事人进行处理。

5、各维修班组应坚持按照后勤巡查要求进行维修巡查，并详细记录巡查中发现的问题、排除的情况，对不能马上修复的应及时向班组长汇报，班组长应组织人员进行修复，如需其他部门配合的应经后勤处及时协调解决。

6、如维修班组不能坚持后勤巡查要求或没有完整的巡查记录，后勤处将针对班组扣除班组长的当月奖金。班组长可再针对当事人进行处理。