如何让客户接受价格高的产品(一)

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顾客说太贵了应对话术

顾客说太贵了应对话术当顾客说“太贵了”，这是销售过程中常见的一种反馈。

作为销售人员，如何巧妙应对，化解顾客的价格疑虑，促成交易呢？以下是一些实用的应对话术和策略。

首先，要保持良好的心态。

听到顾客说贵，不要立刻感到沮丧或者抵触，而应该把这看作是一个进一步沟通和展示产品价值的机会。

“一分钱一分货”是一句经典的回应话术。

您可以这样说：“先生/女士，您说得没错，乍一看我们的价格可能比一些同类产品高一些，但俗话说‘一分钱一分货’。

我们的产品在材质、工艺、性能和售后服务等方面都有着显著的优势。

就拿材质来说，我们使用的都是高品质的原材料，这保证了产品的耐用性和稳定性。

而在工艺上，我们采用了先进的生产技术，每一个细节都处理得非常精细，确保产品的品质卓越。

这些都是那些低价产品无法比拟的。

您买回去用得放心，而且长期来看，也节省了后续维修和更换的成本。

”强调产品的独特价值也是非常有效的方法。

比如：“我理解您对价格的关注，不过我们的产品有一些独特的功能和特点，是市场上其他产品所没有的。

比如说，我们这款产品具备智能节能模式，能为您节省大量的电费；还有它的人性化设计，能让您的使用体验更加舒适和便捷。

这些独特的价值加起来，远远超过了产品本身的价格。

您想想，为了能享受这些独特的好处，多花一点钱是不是也很值得呢？”如果产品有品牌优势，可以从品牌的角度来解释价格。

“我们是一个知名品牌，在行业内有着良好的口碑和信誉。

品牌的背后是多年来对品质的严格把控和不断的研发投入。

您购买我们的产品，不仅仅是买了一个物品，更是买了一份信任和保障。

虽然价格可能高一点，但您不用担心质量问题，而且我们的售后服务也非常完善，能让您无后顾之忧。

”与竞争对手进行比较，突出自身的优势。

“我知道市场上有一些价格更低的产品，但是您对比一下就会发现，它们在质量、功能或者服务上往往存在不足。

我们的产品在同价位的产品中，性价比是非常高的。

我们的产品使用寿命更长，性能更稳定，而且我们还提供额外的增值服务。

客户说价格高的各种应对方法

客户说价格高的各种应对方法The price is higher than we could afford at this time. If we change our mind we will contact you in future.1. 解释一下你们的价格跟同行的比较起来,主要是贵在哪里了,不能让客人觉得我们是随便叫价,每个价格都有其道理,解释完了以后,如果客人坚持价格太高,那么就适当的调整一个或少数利润较高的货物,给客人一点甜头,让他觉得我们也是很有诚意的,不是一点人情味都没有,实在不行,也不能做亏本的生意哟2. 如果产品质量过关，价格在合理范围，客户应该会接受。

客户说价格高了，那就是说你们产品和别人同样产品相比较，还是有差距，你应该让客户提出对你们产品的真实想法3. 避开价格，谈谈其它成本方面的东西,让他跟着你走，比如质量好,交期准等4. 问客人的目标价格，还有就是客人要的材料包装各方面的具体资料，这样方便重新核算价格5. 产品都是用的好材料，这个价格已经是ROCK BOTTOM PRICE，另外可以再次强调公司产品优势6. 要了解对方的注重点，是质量还是价格？如果是质量，就突出自己的产品优势，如果是价格，那就不好太好办，毕竟一分钱一分货。

你就干脆给客人来一句，我帮你采购如何？但不保质。

我曾经一个客人也是这样杀价，最终谈下了60W的单子，现在成了好朋友，或许是我比较幸运，不过Lz可以试下7. 其实很正常啊，没有哪个客户说你的价格是低的，绝对不会，除非那个客户被你勾引了。

我有一个澳大利亚的客户这样说，我就和他说，其实价格便宜的我们也有，但是质量就没有那个好，如果你选择你会选择什么？如果是便宜的，我们也很愿意和你们合作！最后客户还是选择了我们，呵呵，诚恳很重要！！未完待续....。

推销高价产品的增值话术

推销高价产品的增值话术在现代商业社会中，推销高价产品是一项具有挑战性且需要技巧的任务。

消费者对于高价产品存在犹豫和担忧，因此作为销售人员，必须具备一定的能力来引导和说服消费者。

而高价产品的增值话术则是销售人员的一项重要工具，可以帮助销售人员更好地向消费者传递产品的价值和优势，从而提高销售成功率。

首先，要了解消费者的真实需求。

在推销高价产品时，了解消费者的需求是至关重要的。

只有了解消费者的需求，我们才能有针对性地提供增值服务，帮助消费者解决问题或满足需求。

通过与消费者的深入交流和咨询，我们可以了解消费者的痛点和期望，从而找准产品的增值点，有效地推销高价产品。

其次，要强调高价产品的卓越品质。

作为高价产品的销售人员，我们需要让消费者明白高价的产品并非亏本，而是物有所值。

我们可以通过强调产品的材质、工艺、技术含量以及售后保障等方面，让消费者感受到高价产品所带来的卓越品质和持久价值。

同时，我们可以提供相关的证明材料，例如产品的质量检测报告、专业评测机构的认证等，以增加消费者对产品的信任度和购买欲望。

第三，要突出高价产品的个性化定制。

高价产品往往可以提供更多的个性化选择和专属定制服务。

我们可以针对消费者的需求和喜好，提供量身定制的产品方案和服务，以满足消费者对个性化和独特性的追求。

通过强调个性化定制的优势，我们可以让消费者认识到高价产品的独特价值，同时也增加其对于购买的兴趣和满足感。

此外，要重点强调高价产品的附加价值和决策支持。

高价产品通常伴随着一系列附加价值，例如增值的售后服务、延长的保修期、专属的客户活动等。

销售人员可以将这些附加价值列举出来，并解释其意义和作用，以提高消费者对高价产品的认可度和满意度。

同时，我们可以提供一些决策支持，例如提供一些前辈用户的购买心得和满意度反馈，或者提供一些购买引导的参考资料，以帮助消费者做出更明智的决策。

最后，要注重情感上的沟通和共鸣。

在推销高价产品时，我们需要站在消费者的角度去思考和沟通。

与客户价格谈判技巧

与客户价格谈判技巧在与客户进行价格谈判时，以下是一些有效的技巧：1.做足市场调研：在与客户谈判之前，要充分了解市场价格和竞争对手的报价。

这样可以为自己在谈判中设定一个合理的价格底线，并避免被客户迫使降低价格。

2.突出产品或服务的独特之处：通过强调产品或服务的独特之处，突出其价值和优势。

这样可以使客户认识到他们正在购买的不仅仅是产品本身，还有其带来的其他好处，从而接受更高的价格。

3.强调价值而非价格：在谈判中，将焦点转移到产品或服务的价值上，而非仅仅关注价格。

通过向客户展示产品或服务的长期效益、质量保证和售后服务等，让客户认识到更高价格的合理性。

4.提供多种选择：对于客户可能提出的价格要求，可以提供多种选择，包括不同规格或套餐等。

这样可以让客户感到有选择的余地，同时也会在一定程度上满足他们的需求。

5.寻找共赢的解决方案：谈判不仅是以价格为基础，而是要寻找双方都能接受的解决方案。

可以与客户合作，共同探讨如何减少成本、增加价值，以实现双赢的局面。

6.强化与客户的关系：与客户建立良好的合作关系，可以为价格谈判提供更多的筹码。

通过提供良好的客户服务、建立互信和长期合作的意愿，客户更愿意接受您的价格。

7.准备备选方案：在谈判中，要准备备选方案，以备在客户不接受您的初始报价时使用。

这样可以展示您对客户需求的理解和对市场的敏锐把握，增加谈判的灵活性。

8.不过度让步：在谈判中，要适度地做出让步，但不应过度。

如果客户感觉您容易让步，他们可能会继续要求更多的让步，从而降低您的利润空间。

9.善于沟通和倾听：在与客户谈判时，要善于沟通和倾听。

通过了解并回应客户的需求和关切，可以更好地把握谈判的方向，并有机会解决客户的疑虑。

10.坚定但灵活：在谈判中，要保持坚定的立场，但也要有一定的灵活性。

不要过于固执己见，要对客户的需求做出相应的调整。

以折中的方式解决争议，达到共同接受的结果。

总结起来，与客户进行价格谈判需要充分准备、灵活应对。

销售话术：如何推销高价格产品

销售话术：如何推销高价格产品在如今竞争激烈的市场环境下，销售人员面临许多挑战，尤其是在推销高价格产品时。

高价格产品通常需要花费较长时间和精力来进行销售，因为消费者更加谨慎和理性。

然而，通过运用一些有效的销售话术，销售人员可以提高成功的概率。

本文将介绍一些推销高价格产品的销售话术，帮助销售人员在市场中取得更好的成绩。

首先，了解客户需求是成功销售的关键。

了解客户的需求意味着可以为他们提供准确、个性化的解决方案。

与客户交流时，聆听比说话更加重要。

询问开放性问题，了解客户目前所面临的问题和痛点，以及他们希望通过购买高价格产品解决的问题。

通过向客户提问，我们能够更好地了解他们的需求，并根据这些需求进行个性化的销售话术。

其次，确定和强调高价格产品的价值和优势。

高价格产品通常具有更高的质量、性能和服务，因此，销售人员需要向客户清晰地传递出这些特点。

通过提供详细的产品信息和技术规格，以及与竞争产品的比较，客户能够更好地了解高价格产品的价值所在。

同时，强调高价格产品的实际效果和为客户带来的长期价值，让他们意识到购买高价格产品是一个明智的决策。

另外，适当的定价策略对于销售高价格产品非常重要。

价格是消费者购买决策的重要因素之一。

销售人员需要运用一些技巧和策略，以使客户接受高价格产品的价格。

一种常见的策略是将高价格产品与其他更便宜的替代品进行比较，并强调高价格产品的独特优势和高附加值。

此外，提供分期付款、折扣和其他优惠措施也可以吸引客户。

定价策略的成功与否关键在于平衡产品的价值和价格之间的关系，使客户觉得这是一个合理的投资。

此外，积极的心理诱导和谈判技巧对于销售高价格产品也是至关重要的。

销售人员需要通过积极的言语和肢体语言来建立信任和亲近感。

重要的是要表现出自信和专业的形象，让客户相信购买高价格产品是一个正确的决策。

此外，运用一些谈判技巧如借势、譬喻等，可以加强销售话术的说服力。

当然，销售人员需要确保使用这些技巧和策略的过程中与客户保持诚实和透明。

顾客抱怨价格过高的处理方法分享

顾客抱怨价格过高的处理方法分享在商业活动中，顾客对于产品或服务价格的抱怨是一种常见的现象。

面对这种情况，作为商家，如何处理顾客的抱怨，是提升客户满意度和保持良好商业关系的关键之一。

本文将分享一些应对顾客抱怨价格过高的有效方法，帮助商家改善这一问题。

一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨价格过高时，首先要做的是倾听和理解。

顾客抱怨意味着他们在对产品或服务价格感到不满或不合理。

商家应该耐心倾听顾客的抱怨，并尝试理解他们的观点和感受。

通过积极倾听，商家能够更好地掌握顾客的需求和痛点，为后续的处理提供指导。

二、承认顾客的感受和观点在回应顾客的抱怨时，商家应该承认顾客的感受和观点。

无论是产品的定价策略还是服务的价值，顾客的观点都应该得到尊重。

商家可以表达理解和同情，并明确表示会认真对待这个问题。

三、解释产品或服务的价值为了应对顾客抱怨价格过高，商家需要解释产品或服务的价值。

价格往往与质量、功能、品牌等多个因素相关。

商家可以详细介绍产品或服务的特点、优势和竞争力，并与竞争对手进行对比，让顾客了解产品或服务所提供的价值和成本。

四、提供合理的解决方案为了解决顾客抱怨价格过高的问题，商家可以提供一些合理的解决方案。

例如，商家可以提供优惠、折扣或其他的促销活动，以降低产品或服务的价格。

商家还可以提供增值服务、延长保修期限等，增加顾客对产品或服务的满意度，从而改善价格抱怨。

五、寻求妥协和互利共赢在处理顾客抱怨价格过高时，商家可以尝试寻求妥协和互利共赢的方式。

商家可以进行研究和分析，找出更适合顾客需求和预算的产品或服务。

商家可以与顾客进行协商，寻找双方都能接受的解决方案，既保证商家的利益，又满足顾客的需求。

六、改进产品或服务顾客抱怨价格过高有时也意味着产品或服务的不足。

商家应该从顾客抱怨中汲取教训，及时改进产品或服务。

商家可以通过提高产品或服务质量、降低成本、提升效率等方式，不仅提高顾客的满意度，也能改善价格抱怨。

七、培训员工顾客抱怨价格过高的处理不仅需要商家的主动回应，也需要员工的积极配合。

太贵销售话术

太贵销售话术在销售过程中，经常会遇到客户觉得产品价格太贵而犹豫不决的情况。

如何巧妙地应对客户的疑虑，转变他们的观念，让他们愿意购买，是每个销售人员需要掌握的重要技巧之一。

以下是一些针对客户认为产品价格太贵的情况的销售话术，希望对销售人员们有所帮助。

听取客户的观点首先，当客户提出产品价格太贵的观点时，首要的一步是要耐心倾听客户的想法。

不要轻易插话，而是要让客户充分表达他们的担忧和疑虑。

这样可以让客户感觉到被尊重，也有助于建立良好的沟通氛围。

引导客户思考价值接着，可以通过向客户展示产品的特点和优势，引导客户重新思考产品的价值。

可以指出产品的高品质、独特功能、服务保障等方面的优势，让客户意识到产品的价格是与之相称的，而非“太贵”。

提供合理解释若客户还是觉得产品价格过高，销售人员可以给出合理的解释。

可以解释产品制造成本高、研发费用大、服务质量保障、售后服务等方面的投入，让客户明白产品价格的合理性。

引入附加价值除了产品本身的特点，销售人员还可以引入附加价值来增加产品的吸引力。

可以提及产品的优惠活动、赠送的礼品或服务、售后保障等，让客户感受到购买产品所获得的全方位价值，从而改变对产品价格的看法。

引导客户做决定最后，销售人员需要巧妙地引导客户做出购买决定。

可以通过强调产品的稀缺性、促销活动的截止时间等方式，激发客户的紧迫感，让客户感到有必要尽快购买产品，从而克服价格上的顾虑。

通过以上的几种销售话术，销售人员可以有效地应对客户认为产品价格太贵的情况，引导客户理性消费，促成交易的达成。

在销售过程中，灵活运用合适的话术，倾听客户的需求和疑虑，是提高销售业绩的关键之一。

希望以上内容对销售人员有所启发和帮助。

推销产品的十个技巧

推销产品的十个技巧当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。

这种行为无外乎基于以下四种原因：一是表示自己很有眼力，证明自己的知识和智慧；二是为要求减价寻找借口；三是因为价格太贵，以此作为不购买的理由；四是对商品本身的确有疑虑。

只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。

一、实话实说法面对价格计较的顾客，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格，然后故意请求顾客帮忙介绍客源，使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。

例如：顾客：“你好，我想咨询下这款IBMThinkPad R60e 笔记本，你们这里零售价多少？”销售员：“你好，我们这里的零售价是6000元”顾客：“不会吧，怎么比网上报价高出300多呢？”销售员：“先生，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们是薄利多销，唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们帮我们介绍一些客源。

”顾客：“是吗，那为什么比网上价格还高出300元呢？”销售员：“小兄弟，你看到的信息可能北京中关村搞活动的促销价，这种价格我们进货都进不到呢？说真的，我们一台电脑才能赚100元，还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。

”顾客看着那位销售员直笑。

销售员：“小兄弟，我现在给你开票了，希望你能多给带几个朋友过来，以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我，互相帮忙，这是我的名片，交个朋友。

”这种销售手段可谓之很的销售手法，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。

二、优势凸显法销售员在销售过程中，为使顾客接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。

关于价格高的话术

让客户接受“高价格”的实用技巧?高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产品尚未与消费者谋面，已被经销商封杀在渠道中，因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑！如何让经销商客户接受高价格，是我们营销人非常关心和头疼的问题。

其实，“价格没有高低之分，只要你让购买者觉得值这个原则，不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。

如何消除经销商的顾虑，如何扭转经销商的思想，让其觉得经销您的高价产品很值呢？一、当客户以竞品价格打压我产品时1.表现：“你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了！”2.分析：客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“价格高”都是相对的。

例：在农化行业，客户拿竞品的大包产品与我方的小包产品进行吨价比较，拿竞品的低档产品与我方的中高档产品进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。

3.应对方法：（1）先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是在与哪家企业产品进行比较：如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。

如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚；然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类；最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。

（2）把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。

如在质量方面：向客户说明我们企业的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的ISO9000等质量保证体系的证明文件。

与竞品进行相关质量指标的对比。

请第三方进行盲测。

在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下，让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。

（3）告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，它是厂商持久发展的重要保障。

产品涨价后销售话术

产品涨价后销售话术产品涨价后的销售话术是一个重要的销售技巧，它涉及到如何有效地沟通和交流，以使客户接受产品涨价的决定并继续购买。

下面是一些相关的参考内容，供您参考：1. 引起客户的注意和理解：- "亲爱的客户，非常感谢您一直以来对我们产品的支持和信任。

在持续努力提供更好的产品和服务的基础上，我们不得不对部分产品进行价格调整。

"- "我们的产品在过去的几个月中得到了广大客户的热烈反馈和喜爱，这促使我们进一步优化产品的品质和功能。

因此，我们不得不做出一些调整以反映我们投入的努力和提升产品的价值。

"- "尽管我们非常不愿意对产品进行涨价，但是由于原材料成本和生产成本的增加，我们不得不采取这样的措施。

我们真诚地希望您能够理解这个决定。

"2. 说明产品涨价的原因：- "我们的产品经过了研发团队的不断努力和技术提升，现在在品质，性能和可靠性方面都有了很大的提升。

为了保持这种水平的持续改进，我们必须对产品进行相应的调整和改进。

"- "经过市场调研和客户反馈，我们发现产品在某些功能和服务方面还有改进的空间。

为了能够满足客户更高的需求和期望，我们不得不对产品进行升级和改善。

"- "随着时间的推移，原材料价格，劳动力成本等方面的成本都在不断上涨。

为了保持产品的高质量，我们被迫做出调整。

"3. 提供产品涨价后的增值服务：- "虽然我们对产品进行了涨价，但是我们会提供更多的增值服务来抵消这一增加的费用。

例如，我们会提供更长的保修期，更快的售后服务响应时间，以及更全面的产品支持。

"- "作为对我们忠诚客户的感谢，我们会提供额外的优惠和折扣，以帮助您节省一部分费用。

我们希望您能够继续选择我们的产品，并享受到更好的购买体验。

"- "为了让您能够更好地使用我们的产品，我们会提供更加详细的产品培训和使用指南。

如何回应顾客说价格太高的问题

如何回应顾客说价格太高的问题在销售和商业领域，顾客常常会对产品或服务的价格提出质疑，认为价格太高。

作为销售人员或商家，如何巧妙回应顾客的这一问题，不仅能够增加销售机会，还能有效维护客户关系。

本文将介绍几种回应顾客说价格太高的问题的方法。

一、强调产品或服务的价值在回应顾客说价格太高的问题时，可以通过强调产品或服务的价值来转移顾客的注意力。

首先，销售人员或商家可以详细介绍产品的特点、功能、优势和独特之处，并与其他类似产品进行比较。

通过清晰地展示产品或服务的价值，使顾客认识到其相对高价的合理性。

例如，对于一款高端手机，销售人员可以强调其高质量的材料、先进的技术、卓越的性能和独特的设计，与其他普通手机进行比较，让顾客意识到高端手机的独特价值。

二、提供定制化解决方案另一种回应顾客说价格太高的方式是提供定制化的解决方案。

销售人员或商家可以主动了解顾客的需求，并根据顾客的具体要求提供量身定制的解决方案。

通过针对性的服务和满足顾客个性化需求的定制化产品，可以使顾客认识到产品或服务的独特价值和与众不同之处。

例如，对于一家企业客户，销售人员可以与顾客进行深入沟通，了解其独特的需求和要求，并提供相应的解决方案。

销售人员可以强调该解决方案的专业性、适应性以及对顾客业务增长的积极影响，从而使顾客认同价格的合理性。

三、提供附加价值和售后服务除了产品或服务本身的价值，销售人员或商家还可以提供附加价值和售后服务，以增加顾客对产品或服务的认可度。

通过提供额外的优惠、赠品、延长的保修期、技术支持和贴心的售后服务等，可以使顾客感受到产品或服务的全面性和超越价值，从而提高顾客对产品或服务的接受度。

例如，销售人员可以提供额外的保修期、送货上门、免费安装等售后服务，以及一些配套的赠品或优惠券，让顾客最大程度地享受到购买产品的实惠和便利。

四、灵活运用谈判技巧在回应顾客说价格太高的问题时，灵活运用一些谈判技巧也是非常有效的。

销售人员或商家可以寻找顾客的隐含需求，询问更多信息并了解顾客真正关心的点。

推销产品的十个技巧

推销产品的十个技巧【1】当销售人员向顾客推销商品的时候，十个顾客中就有九个顾客会对商品吹毛求疵，指责商品价格太高。

只要销售人员明白了这些原因，针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。

”顾客看着那位销售员直笑。

如何面对客户说你们的价格太高了

如何面对客户说你们的价格太高了？（客户说价格太高了是个积极信号，除了价格高之外无其他问题了！）那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。

2．（巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上）3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。

（石头当金子买，金子当石头卖）头脑风暴：景区买矿泉水，5元一瓶4怎么卖？说产品价格高分两类人：一是普通客户，二是熟悉本行业的客户（熟悉本行业的客户说价格高）？他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理顾客说太贵了！我们怎么回答化解！客户说你们的产品太贵了！自己：这个是我们的全国统一价格。

客户：“给你们老板申请一下！”自己：这个是我们打了折的价格了.客户：太贵了自己：“老板，我给您便宜点吧！（错）重点：因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动便宜！（要分析客户为什么觉得价格太高了？）原因：一；产品没有问题需要你打个折，心理舒服二；对产品不够了解，觉得不值这么多钱，怕自己会吃亏当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？怎么告诉呢？那就是讲商品。

但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！（突出：特性，特点，优势，利益等等）讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”（原因一）你如何做？当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！原因：任何顾客来买东西都会搞价的，这个你要有心理准备，不用怕！（重要的是确定客户是否购买产品）例子：1，如果你不是卖苹果的，你是买苹果的老板，你怎么回答：“你要多少啊？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。

当客人觉得价格高时的应对措施

XX牌子的东西跟你差不多，但价格比你们便宜多了现场诊断如果两个品牌风格，款式或材质等差不多，自己的价格却比对方贵，这种情况很难处理。

我认为，首先要从整个营销体系去思考该问题，那是厂家，总经销及经销商老板层次要考虑的;其次，要搞清楚顾客所说的情况是否真的存在；最后，作为导购要从自己品牌与竞品的各个方面来作全方位的比较并突现我们的卖点。

其实，产品同质化也许不可避免，但是服务是永远不可能同质化的。

【错误应对1】大体上来说，是这样的。

【错误应对2】差别不大，就那么几十块钱。

【错误应对3】我们比他们质量要好，做工也要精细。

“大体上来说，是这样的”“差别不大，就那么几十块钱”实质上已经承认了顾客的说法，但并没有做任何有说服力的解释说明。

“我们比他们质量要好，做工也要精细”解释过于空洞，没有说服力，同时有贬低竞争对手的嫌疑。

实战策略研究表明，顾客的消费潜力可以激发到其购买预算的150%。

这告诉我们，顾客在相似品牌之间进行价格比较的时候，更多考虑的并非是那几十块钱的差价，关键是这个差价是否值得真正付出。

其实只要商品品质好，相当多数的顾客还是宁愿多花点钱的。

所以，作为导购不要因为自己的品牌比竞争品牌价格贵就自暴自弃，每个品牌或产品都会有自己的优点，关键在于我们要找到它的优点并恰当地表现出来。

模板演练导购：是这样，我们的产品跟某品牌的档次及消费群体确实差不多，所以很多顾客也在这两个品牌间做比较。

虽然我们在价格上确实比您刚才说的那个品牌高一点，不过最后还是有许多顾客选择我们，他们最终看重的是我们的产品具有。

（阐述差异性利益点）小姐，光我说好也不行，来，您体验一下就知道了。

导购：是的，因为我们两个品牌在风格以及价位上都是比较接近的，所以很多顾客在比较的时候也都会问到类似问题，其实从风格和款式上来看确实二者差不多，价格也只是一点点的差异。

但大多数在比较之后决定选择我们产品的顾客都是因为。

（加上卖点，差异点）因为更多的顾客希望。

产品涨价后销售话术

产品涨价后销售话术随着市场的变化和成本的上升，许多产品不得不面临涨价的问题。

然而，对于销售人员来说，如何在产品涨价后仍然保持销售量和客户满意度是一个挑战。

在这篇文章中，我将提供一些销售话术，帮助销售人员应对产品涨价后的销售情况。

1. 引起客户的关注和兴趣在与客户进行沟通时，我们需要引起他们的关注和兴趣，让他们愿意听取我们关于产品涨价的解释。

可以使用以下话术：- "非常感谢您一直以来对我们产品的支持。

我想向您说明一下，由于市场的变化，我们不得不对产品价格进行适当的调整。

"- "在我们提供给您产品的同时，我们一直在努力提高产品的质量和服务。

为了能够持续提供高品质的产品和更好的服务，我们不得不对产品价格进行调整。

"2. 解释产品涨价的原因客户需要了解产品涨价的原因，以便他们能够理解并接受价格调整。

以下是一些解释产品涨价原因的话术：- "我们最近遇到了原材料成本的上升，这导致我们不得不对产品价格进行适当的调整。

我们希望您能够理解并支持我们。

"- "由于经济状况的波动，我们的运营成本也在不断上升。

为了保持产品质量和服务水平，我们不得不对产品价格进行调整。

"3. 强调产品的价值和优势尽管产品涨价了，但我们仍然需要强调产品的价值和优势，让客户认识到产品的价值超过了价格的变化。

以下是一些强调产品价值和优势的话术：- "尽管产品价格有所上涨，但我们的产品仍然具有卓越的品质和性能。

我们相信，您会因为产品的价值和优势而觉得物有所值。

"- "我们的产品经过精心设计和制造，具有出色的性能和可靠性。

虽然价格有所上涨，但您将会体验到产品的卓越性能和长久的使用寿命。

"4. 提供灵活的购买方案为了帮助客户更好地接受产品涨价，我们可以提供灵活的购买方案，如分期付款、促销活动等。

以下是一些提供灵活购买方案的话术：- "为了帮助您更好地应对产品价格的变化，我们可以提供分期付款的选项。

客户嫌价格高,如何回复

还盘技巧基本上90%的客户会有还价的要求，怎么面对客户的还价，我做了以下的接招总结。

当然在具体的业务操作中还要，具体问题具体分析！（看的人多回的人少，郁闷个个copy完就走）1 以退为进：这个价格我们也能做，但是如果按这个价格做的话，质量会有所下降，请客户考虑！Example : we can also accept price at USD 200 .however , the quality will be lowed than the one I have introduced to you at price USD 220 .pls considerate it !Besides , I would like to tell you . we can even accept the price lower than USD 200 . it is another model XX. The offer of this model is USD 175 . Only adjudge from the appearance . they are very similar . but they are completely of quality . they difference between the two model are listed as following :the price difference is USD 20 . and we can supply you one year guarantee . So could you tell me what you and your customers should pay the super quality ? what is the result of the 20/360=???? The reason why I have not introduce the products priced USD 175 originally is that I think the quality is the heart of the products . if your customer would like to do business with you is not depend on the price , just depend on the quality。

价格高,不赚钱——当客户说“你们的价格太高了”时

分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理
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，就是这样本着让“客户终身收益”的理念，实质性地帮助客户解决具体问题，使客户掌握相对自身来说很难的技能和技术，使专业技能得以提升，超越价格战，在业内创建了持久的竞争优势。
说完了过程利益，再上一个层次就是关系利益了。大家都知道世界汽车推销大王乔吉 · 拉德每个月派发名片一万多张，乔吉 · 拉德见人就派发名片，不管你是有他的名片还是没有，也不管你是有一张还是有两张、三张。有些人拿了乔吉 · 拉德的名片，到了要买车的时候就给他打电话。这些人从乔吉 · 拉德手里买了车后，逢人就问：“先生，你这辆雪佛来是在哪里买的？” “小姐，你这辆雪佛来又是在哪里买的？”别人回答说是在某某雪佛来专营店买的，而这些人却趾高气扬地拍着胸脯说：“先生，我这辆雪佛来车是世界汽车推销大王乔吉 · 拉德先生亲自卖给我的。” 言下之意，同样一种品牌和款式的雪佛来轿车，别人的车是一般的、很普通的，而我这辆车是不凡的，犹如金子般尊贵。笔者还曾邀请过宝洁公司山西省的最大分销商山西八同实业集团公司董事长樊晓军先生讲过课，他有句话一直在我脑海里留下烙印，难以拂去：“我是宝洁在山西省的总分销！”他说话的时候铿锵有力，掷地有声。我想，言语的背后就是：我卖的是世界一流的产品、一流的品牌，卖的是最高品质和质量，卖的是最好信誉，我是最棒的……