智慧旅游应急指挥调度系统共29页文档
智慧旅游景区安全管理及综合指挥平台技术规范书
安全管理与风险控制
安全管理策略
建立完善的安全 管理制度，明确 安全管理责任
加强安全培训， 提高员工安全意 识和应对能力
定期进行安全检 查，及时发现并 消除安全隐患
建立应急预案， 确保在突发事件 发生时能够迅速 响应和处理
风险识别与评估
风险识别：识别可能存在的安全隐患和潜在风险 风险评估：评估风险的严重程度和影响范围 风险控制：采取措施降低或消除风险 风险监测：实时监测风险状况，及时采取应对措施
综合指挥平台技术规范
平台架构设计
数据层：负责数据采集、存 储、分析，提供数据支持
服务层：提供各种服务，如 数据服务、计算服务、存储
服务等
应用层：提供各种应用，如 监控、预警、调度等
平台架构：分层设计，包括 数据层、服务层、应用层
平台特点：高可用性、可扩 展性、安全性、可维护性
数据采集与传输
数据采集方式：通过传感器、摄像头等设备实时采集数据 数据传输方式：采用有线、无线等多种传输方式，保证数据传输的稳定性和实时性 数据存储方式：采用分布式存储技术，保证数据的安全性和可扩展性 数据分析与处理：利用大数据技术对采集到的数据进行实时分析和处理，为决策提供支持
兼容性：系统应具备良好的兼容性，能够 与其他系统进行数据交换和集成
性能：系统应具备良好的性能，能够满 足大规模数据处理和实时响应的需求
实施方案
确定项目目标：提高景区安全管理水平， 提高综合指挥能力
制定实施方案：包括技术方案、实施步骤、 人员分工等
技术方案：包括硬件设备、软件系统、网 络架构等
实施步骤：包括项目启动、需求分析、系 统设计、开发实施、测试验收等
规范书提出了景 区安全管理的技 术要求、功能要 求和实施要求
智慧旅游可视化管理和应急调度信息云平台建设方案
新店开张 谢谢惠顾
娱乐场所
我有空车！ 预定从速！
餐厅
酒店
车队
旅游企业信息标准化：信息共享，技术互通； 汇聚住宿、餐饮、娱乐、购物等商家资源，实时查询周边景区、餐饮、购物等生活信息，实现O2O购买服务和客户评价体系。
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目录
Directory
A 国内旅游行业现状 B 智慧旅游平台架构 C 智慧旅游体系介绍 D 智慧旅游应用场景 E 智慧旅游投资建议
持卡用户
全国
省市一卡通：公交一卡通已在全国50多个城市实现互联互通，各旅游景点增加支持公交一卡通刷卡机具，实现一卡 通用户在各景点刷卡消费，节省排队购票。省旅游局牵头与公交主管部门商讨
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开发者联盟
合作 模式
项目型→合作运营型
商业 模式
建立开放的合作运营模式
业务 模式
通过开放合作云平台(OICP)快速 配置
企业资格审核
旅游服务质量
旅游企业信息
管理
评价管理
管理
旅
二维码及电子标识自动生成
游
留言投诉举报
质
量
流量数据统计
流量数据分析
评
信息推送
价
系
系统接口
统
旅游企业基础数据库
上传证明材料
资料 审核
不符合要求
符合要求
旅游企业、从业 人员信息填写
认证不通过
审核信息公示
资料
有
审核
无
录入旅游企业基 础数据库
资料复核
旅游质量评价系统总体架构图
2. 公安：视频监控、 住宿登记数据等
3. 气象：天气、 AQI等
交换共享
服务机构
智慧旅游(20170301)
智慧旅游—旅游行业统计分析
为政府/行业提供更完整的数据支持，实时了解各个旅游景点的动态情况， 提升政府监管能力，改变事后统计的滞后性，加强服务及管控，帮助提升政
府/企业服务水平和价值。
各景区人流量实时统计 分时段游客统计 驻留分析 客流量预警 淡旺季分析 旅游热点分析 旅游线路归类 旅客流量预判分析 景区交通流量分析 旅客用餐偏好情况分析 旅客住宿偏好情况分析 业务报表输出
智慧旅游——虚拟实景旅游
基于旅游GIS、虚拟现实技术、实时视频系统，实现景区三维全景浏览，提 升景区网站营销及服务的能力。
旅游GIS系统利用地理信息技术， 对旅游景点实现电子地图化，游 客可实时浏览查询景点地图信息；
旅游VR虚拟现实系统对景区景
点进行三维建模，更生动逼真的 体现景点全貌，使游客获得身临
智慧旅游整体解决方案
--智慧旅游
目录
第一部分：智慧旅游的背景介绍 第二部分：智慧旅游总体规划 第三部分：“智慧旅游”解决方案
什么是智慧旅游
利用云计算、物联网、大数据等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终
端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及
时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而对 各类旅游信息实现只能感知、方便利用。 智慧旅游推广将提升旅游者在旅游前、旅游中、旅游后轻松获取资讯、规划出行、 票务预订、食宿安排、消费支出等有极大的改善。
Interconnected
通过高速网络，将“旅游物联网” 与现有的互联网整合起来，实现 旅游活动、人类社会与物理系统 的整合.
智能
Intelligent
通过各种智慧应用系统的建设， 实现旅游相关企业的智能自主管 理；基于云计算、商业智能等技 术，开展多维度的分析、预测和 优化，实现面向旅游企业内外管 理的智能决策。
智慧应急指挥平台解决方案
通讯录
语音调度
视频调度
辅助调度
融合通信系统
智能语音点名、智能语音通知、智能语音指令发布、应答统计
固话、手机、单兵等① 发起语音点名、语音通知或语音指令：• 业务对象：接入系统的任意集群手台、公网固话、公网手机、单兵等终端；• 发起方式：调度台自主选择单个终端或临时编组或固定预案组、值班管理模块或其他业务平台名单，通过软件界面一键派发；• 通知内容：录音文件、现场录音、文本转语音或第三方平台推送的文字/语音；② 终端接收和确认方式：• 固话/手机以接电话方式接收通知，集群手台以自动语音方式接收通知；• 话机/手机通过数字按键回复确认接收或重听，集群手台通过按PTT键回复确认接收；若没有回复确认则系统自动重复追播；• 终端确认接收通知成功后，系统会向终端播放确认语音；③ 确认后统计：• 系统支持统计应答情况名单，并生成应答情况柱状图和应答率饼状图；通过柱状图显示每次点名的应答数与实答数，通过饼状图显 示每次点名的应答率(实答数/应答数)，通过列表直观的呈现单次点名中报备人员应答情况。
现场处置
融合通信
城市运行管理中心
公共数据中心 公共信息平台
智慧城市
智慧政务
智慧城管
智慧交通
智慧环保
智慧教育
智慧社区
智慧旅游
智慧停车
海绵城市
精准扶贫
物理场所
基础配套
应急平台建设思路
应急指挥平台体系：构建省、市、县（区）三级上下贯通、左右协同的应急平台架构
厅级应急平台：1）向应急管理部平台上报突发事件及汇接数据，配合上级平台进行统一 调度；2）接收下级平台事件上报、数据汇接；3）对下级平台进行统一指挥调度；4）联 动公安、气象、交通等部门进行协同救援；
旅游应急指挥方案
目录一、项目概述 (4)二、项目需求分析 (6)2.1项目需求 (6)2.2需求分析 (6)三、一楼大厅大型显示交互系统 (7)3.1 系统介绍 (7)3.2 系统价值 (7)3.3 一楼大厅大型显示交互系统方案 (8)3.3.1 全彩LED大屏与拼接触控系统搭配式（方案一）... 错误!未定义书签。
3.3.2 大型液晶拼接屏与桌面式触控系统联动式（方案二）错误!未定义书签。
3.4 大型液晶拼接屏设计遵循的标准与规范 (12)3.5 大型液晶拼接显示系统的设计原则 (13)3.5.1 系统可用性 (13)3.5.2 系统先进性 (13)3.5.3 系统可靠性 (14)3.5.4 系统可扩充性、可维护性 (14)3.5.5 系统经济性 (14)四、 XX省旅游局应急指挥系统 (15)4.1 系统概述 (15)4.2 XX省旅游局应急指挥系统架构 (17)4.3 智能视频会议/监控系统功能 (18)4.3.1 视频电话/视频会议功能 (19)4.3.2 视频监控功能 (19)4.3.3 电话交换功能 (20)4.3.4 数据网络功能 (20)4.4 智能视频会议/监控系统优势 (21)4.4.1 智能化的系统架构 (21)4.4.2 音频、视频、数据分级处理 (21)4.4.3 友好易用的管理平台 (21)4.4.4 强大的级联系统部署 (21)4.4.5 高清视频会议 (21)4.4.6 多方音频会议 (21)4.4.7 IP视频监控功能 (21)五、“ XX”旅游信息查询APP (22)5.1 概述 (22)5.2 “ XX”新版旅游信息查询APP的设计理念 (24)5.2.1 更加智慧的搜索方式 (24)5.2.2 体现智慧的动态路径导航 (24)5.2.3 海量的旅游信息 (25)5.2.4 高质量的信息体验 (25)5.2.5 更加亲民的UI设计 (25)5.3 “ XX”旅游信息查询APP的设计平台 (26)5.4 现有“ XX”APP功能分析 (27)5.4.1 线路导航功能 (27)5.4.2 自助语音功能 (28)5.4.3 添加实时预定功能 (28)5.4.4 景区信息实时推送 (28)5.4.5 注重旅游的虚拟体验 (28)5.4.6 更多实时信息的掌控 (29)5.4.7 可丰富旅游景区信息 (29)5.4.8 可丰富的周边信息 (30)5.4.9 游客互动功能 (30)5.4.10 统计分析-为管理部门提供服务改进的方向 (31)5.5 新版“ XX”APP初步设计功能框架 (32)六、简介.................................................... 错误!未定义书签。
应急指挥中心指挥调度系统.docx
应急指挥中心指挥调度系统解决方案目录应急指挥中心 01．概述 (2)2．系统组网及说明 (3)2.1系统组网 (3)2.2系统组网说明 (3)2.2建议 (4)3．系统组成 (5)3.1主机设备 (5)3.2调度台 (9)3.3智能值班 (11)3.5录音系统 (16)3.6传真模块 (17)3.7其他软件接口 (17)3.8.应急突发事件系统 (19)4.系统功能 (19)4.1指挥调度系统的核心功能 (19)4.2指挥调度系统的通信功能 (21)5．维护管理 (22)5.1维护功能 (22)5.2网管功能 (24)5.3日志功能 (25)附录:调度台推荐选择 (25)11．概述指挥调度是整个应急指挥系统项目的核心语音交换平台，是整个系统所有各类型通讯终端和信息的承载重心。
在以多种业务软件为基础信息的前提下，指挥调度系统将发挥其重要核心价值，完成应急指挥系统中应急指挥管理等功能。
整个应急指挥调度系统基于现有的IP网络资源，建设覆盖全行业的应急指挥系统，完成各县市的接入，完成对全部区域所有企业的产品质量监督检查业务。
系统建成完成后，可以实现应急指挥指挥调度、12365应急指挥系统、领导决策会议、领导监察、远程执法、智能值班、应急预案培训等多种整合应用，有效提高全行业的信息化建设水平，大幅度提高工作效率，取得良好的社会效益和经济效益。
22．系统组网及说明2.1系统组网2.2系统组网说明1.在整套系统中，以BW-2000指挥调度主机为核心，基于IP网络连接各个附属资源平台，做为多种信息融合平台；以业务系统中的多种业务软件为基础，为整套系统处理各种事件提供信息依据。
例如指挥调度、领导监察系统、应急预案系统系统、12365应急指挥系统等。
2.系统设备具体设置：指挥调度系统BW-2000指挥调度主机、录音服务器等主机设备放置在指挥调度大楼机房内。
3.各类型调度台中指挥调度台放置在指挥大厅指挥调度工位位置，方便调度人员操作（可以扩展到一机多屏）；34.领导办公室监察台放置在领导办公室内部，可以把软件直接安装在领导电脑内部，方便领导在办公室就可以了解情况，及时做出指示和决策等。
2021年智慧旅游公共信息服务体系及应急指挥调度体系建设解决方案
2021年智慧旅游公共信息服务体系及应急指挥调度体系建设解决方案目录1、项目背景 (5)1.1 **旅游的地理优势 (5)1.2 **旅游资源丰富 (5)1.3 政府高度重视旅游产业发展 (6)1.4 **旅游信息化发展现状及问题 (6)1.5 智慧旅游建设已开展工作 (7)2、系统建设目标 (8)3、建设时间及工作规划 (9)3.1 2014年具体项目及时间规划 (9)3.2 2015年具体项目及时间规划 (10)3.3 2016年具体项目及时间规划 (11)4、旅游公共信息服务体系建设 (12)4.1 旅游公共信息服务平台建设 (13)4.1.1旅游资讯网 (13)4.1.2 **旅游移动智能终端 (18)4.1.3 查询展示机系统 (21)4.2 旅游公共信息服务内容建设 (22)4.2.1行业基本数据采集 (22)4.2.2 旅游企业的信息对接 (23)4.2.3 旅游相关行业的数据对接 (23)4.3 旅游公共信息服务支撑体系建设 (24)4.3.1云服务器中心建设 (24)4.3.2多网络接入 (24)4.3.3新媒体平台接口 (24)4.3.4多平台数据接口标准 (25)4.3.5智慧城市信息发布接口 (25)5、行业管理及应急指挥调度体系建设 (25)5.1行业管理及应急指挥调度平台建设 (26)5.1.1 旅游行业管理 (26)5.1.2 应急指挥调度 (26)5.2旅游企业信息化建设 (27)5.2.1在线旅游系统建设 (27)5.2.2流量监测系统 (31)5.2.3精准营销WIFI系统 (38)5.2.4 旅游团队运行监管系统 (50)5.2.5基于北斗系统户外管理及救援系统 (53)5.2.6基于北斗系统应急救助资源管理系统 (53)5.3行业信息共享 (54)5.4应急指挥协同调度体系建设 (54)5.4.1 24小时值守体系 (54)5.4.2标准协同指挥预案 (55)5.4.3紧急事件上报预案 (55)5.4.4 紧急事件信息发布预案 (55)6、项目预算 (56)6.1系统平台及接口建设 (56)6.2运营支撑 (59)1、项目背景2014年被国家旅游局定义为“智慧旅游年”。
XX智慧旅游景区安全管理及综合指挥平台方案
智慧旅游安全管理及综合指挥平台方案1.概述智慧旅游安全管理及综合指挥平台需要通过标准的互联接口和先进的软件技术，需要对行业应用中常见的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警、物联网数据、和通信系统等进行集中采集、分析、管理，实现对信息更透彻的融合和联动，需要使各系统之间更全面的智能协同和智能联动，实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用，需要以最短时间提供危险事件的预警，同时调动各应急资源，以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。
2.系统总体设计要求2.1整体架构图智慧旅游安全管理及综合指挥平台，整体架构图如下：智慧旅游安全管理及综合指挥平台建设，需要实现对景区的集中监控管理、客流统计、报警监测、指挥调度等业务应用，以便旅游局和各景点的监控人员对景区内的实时情况进行全面的掌握。
⏹旅游局指挥中心：旅游局指挥中心需要部署一套触摸屏调度台，需要通过网络可实时访问查看各景区的视频监控、景点出入口的人流数量、物联网等报警监测等；⏹各旅游景点监控中心：各旅游景点监控中心需要部署一台平台业务主机、一台接入管理服务器和一套触摸屏调度台，需要实现管理景区的视频监控、景点出入口的人流统计、报警监测、SOS接警、物联网数据、和指挥调度业务，方便管理人员对景区的统一管理和实时监控。
2.2拓扑图2.3系统软硬件要求1)智慧旅游安全管理及综合指挥平台核心模块要求●系统需要配置平台业务主机，要求19"标准机框，1U高，定制系统，实现园区智慧旅游安全管理和各业务模块的联动功能。
●系统需要配置平台业务软件，要求提供智能策略业务功能，实现对各子系统报警信号的收集、判断、过滤、通知等业务逻辑处理；支持对各子系统的报警信号进行分类统计管理业务功能；支持对多客户端接入配置管理功能。
2)应用业务接入管理模块要求●系统需要配置应用业务接入管理服务器，实现手机录播管理软件、人流量统计管理等业务应用软件的接入管理。
智慧景区旅游应急指挥中心设计答辩PPT
Data screen
数据大屏
03
将多组数据通过不同的图表形式呈现 在一张LED大屏上可呈现的信息更多 数据可视化主要在借助于直观的图表、 图形化手段，清晰有效地传达与沟通 信息。
Real time monitoring
是通过网络传 输实时视频，同时远程控制设备可以 对摄像头进行远程控制，远程控制摄 像头的工作方式通常需要摄像头和远 程控制设备都连接到同一个局域网或 互联网上。
实时监控
Real time monitoring
所有监控摄像头都会连接到储存服务器所建立 的局域网中，所拍数据都将会储存到服务器硬 盘中方便调取查看 根据所安装的监控摄像头进行实时监控。
智慧景区旅游应急 指挥中心设计
2023/11
目录 CONTENTES
01 存储服务器
Storage Server
02 实时监控
Real time monitoring
03 数据大屏 Data screen
04 应急方案
Emergency plan
Storage Server
存储服务器
01
数据存储服务器，包括存储器件和内 嵌系统软件，可提供跨平台文件共享 功能。NAS通常在一个LAN上占有自 己的节点，无需应用服务器的干预， 允许用户在网络上存取数据，在这种 配置中，NAS集中管理和处理网络上 的所有数据
综合应急预案是从总体上阐述事故的 应急方针、应急组织结构及相关应急 职责，应急行动、措施和保障等基本 要求和程序。
智慧旅游应急系统设计方案
法治路政服务方案随着社会的进步和发展，道路交通管理对于维护社会秩序和保障人民出行安全显得尤为重要。
法治路政服务方案是指政府和相关部门依法管理交通秩序，提供高效的交通服务，维护社会安宁和人民安全的一系列措施和政策。
本文将从立法、执法、信息化和宣传四个方面提出法治路政服务方案。
一、立法法治是保证道路交通管理工作顺利进行的基础，因此建立科学合理的法律法规体系是第一步。
首先，应加强道路交通法律法规的立法工作，及时修订和完善相关法律法规，明确交通违法行为的界定和处罚力度。
其次，应完善交通事故调解和处理机制，建立健全的法律程序，提高司法机关处理交通事故的效率和公正性。
同时，要加大对涉及交通安全的刑法和民事责任的法规制度的修订和完善力度，依法追究行为人的刑事和民事责任。
二、执法执法是促进交通秩序良好运行和保障人民安全的重要手段。
要通过完善执法机关的工作机制，提高执法人员的专业素质和执法水平。
首先，要加强执法力量建设，增加交通警察的数量和执勤部署；其次，要加强执法培训，提高执法人员的专业知识和执法技能；再次，要建立健全执法信息化系统，提高执法效率和公正性。
此外，要加强执法监督，建立有效的举报机制和投诉渠道，确保执法工作的公正、透明和权威。
三、信息化信息化是提高交通管理效率和服务水平的关键。
应加大对交通信息化建设的投入，建立全面覆盖的交通管理信息系统。
首先，要建立道路交通监控系统，通过视频监控和智能化设备，实时监测和记录道路交通流量和交通违法行为，提供准确的数据支持；其次，要建立交通管理信息平台，实现交通信息的共享和互通，提升路政部门的工作效率和行动力；再次，要推广使用智能交通信号灯和智能交通标志，提高交通信号的准确性和反应速度；最后，还要积极推广互联网+交通管理模式，通过智能手机和移动互联网技术，提供更加方便快捷的交通服务。
四、宣传宣传是引导公众遵守交通规则和议程的重要手段。
要通过多种形式和渠道，加强交通规则和交通安全知识的宣传教育。
智能应急指挥调度系统
智能应急指挥调度系统2011-3-4 10:05:081 概述1.1 智能应急指挥调度系统建设背景公共安全和公众服务成为政府部门一项非常富有挑战性的工作。
如何高效利用有限的资源，提高政府对紧急事件快速反应和抗风险的能力，并为市民提供更快捷的紧急救助服务，日益成为加强城市管理的主要内容之一。
当社会发生犯罪、火灾、爆炸等各种警情，群众医疗急救、煤水电抢修等各种紧急求救事件，地震、火灾、海潮等突发自然灾害，以及社会动乱、战争等各种重大紧急事件时，需要政府统一协调、统一调度相关部门协同工作。
随着社会的不断进步，社会发生紧急突发事件的种类更加复杂与多变，传统的应对机制已不能适应日益增多的紧急突发事件处置的需要，如何整合社会各方面力量、建立健全专业的应急机制，引起许多专家的思考。
针对以上需要，目前开发了适用于城市应急指挥需求的“智能应急指挥调度系统”。
系统采用分布式控制结构和高清晰度的MPEG-4/H.264数字视频编码技术，紧密结合应急指挥对多种视频业务的综合应用需求，应用多项自主开发的专利技术，实现了视频指挥调度、视频会议、智能视频监控、环境数据采集、视频报警联动等多种关键业务功能。
真正实现即时、交互的指挥调度功能，满足应急指挥调度的真实需求。
1.2 智能应急指挥调度系统概述智能应急指挥调度系统采用分布式控制结构和高清晰度的MPEG-4/H.264数字视频编码技术，紧密结合应急指挥对多种视频业务的综合应用需求，应用多项自主开发的专利技术，实现了远程视频监控及指挥调度、视频会议、环境数据采集、视频报警联动等多种关键业务功能。
建设方案特点：先进性：采用先进的MPEG-4/H.264视频编码技术，压缩比高，图像质量好；整合性：一套系统综合实现了远程监控，视频指挥调度，视频会议功能；兼容性：支持多种视频监控系统的接入；安全性：独有的多级别、多权限的指挥调度管理。
实时性：支持用户多级别实时指挥调度；多业务性：单一用户终端支持多项业务应用；可扩展性：支持环境数据采集、视频报警联动；智能性：支持入侵、遗弃物、物品搬移、非法停车、徘徊、自动跟踪等智能分析检测功能；2 智能应急指挥调度系统结构2.1 总体结构系统采用基于网络的分布式控制结构，通过支持级联，方便系统容量的扩展。