8.第八章礼仪类公关写作

（三）名片的写作要求
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1.内容真实准确
名片不是名“骗”，它要求所载内容应是真实可靠、 准确可信的，不为了博取别人的尊敬，有意无中生有 给自己乱加头衔，或在已有的头衔基础上夸大其词。 2.文字简要精炼 由于名片的容量有限，所载内容又比较全面，因此就 要求所用文字要力求简明扼要，言简意赅。 3.重点项目突出 名片上的重点项目单位和职衔，因为这是一个人社会 地位的重要标志，所以必须标志清楚、显赫。 4.设计要别致有个性 尽管名片的基本格式比较固定，但在设计上可以匠心 独具，突出个性。
二、致辞的特点
1. 容量小、篇幅短 致辞不应长篇大论，它不宜作复杂深刻的阐述 与论证，内容容量比较小。 2. 注重场景气氛 致辞与演讲不同，它不着重于分析论理，其应 酬交际的特点比较突出。 3. 格式、写法较固定 致辞与演讲辞相比，有相对固定的格式。不同 类别的致辞，各有自己比较固定的写法。
三、致辞的写作要求
• • • • • • • • 1. 短小简练 简明扼要地表述致辞者要表达的内容，把致辞人要表 达的意思浓缩起来，用很简洁明快的语言文字把它写 出来，表达内容点到为止，不作过多的论证。 2. 感情真挚 在字里行间反映出一片真情实意，对宾客体现了亲切 态度，使用客套话要恰到好处。 3. 语气委婉 如果要阐明各自的观点或见解时，必须以委婉的语气 和词语，以取得双方互相理解与谅解，继而进行合作 与交流。 4. 口语化 要讲究口语化，让人一听就明白，同时具有针对性。
第八章
礼仪类公关写作
礼仪是礼节和仪式的总称，其主要作用是 调整、融洽人与人之间的关系，它在公关活动 中占有重要的地位。 礼仪类公关写作是指在礼仪活动中所使用 的文书。公关主体处于礼貌、礼节的需要，必 然要制发一些向客体表达礼颂、庆贺或纪念等 思想感情的实用文书。 特点：第一，带有礼仪性；第二，带有体 式性；第三，内容简短精炼。
2. 祝酒词
祝酒词，即在酒会、宴会上的祝贺词。 祝酒词的写作 ⑴标题： ①直接写“祝酒词”； ②在其前加上事由； ③再加上致词人姓名 ⑵称呼：首先称呼欢迎对象，并提到主要欢迎对象之外 的其他宾客。注意次序性、层次性、包容性。 ⑶正文：首先表达致词人的心情，说明祝贺欢迎对象、 原因，及致词人所代表的是个人还是集体致词。然后 再叙述有关具体内容。 ⑷结尾：另起一行，写上“最后我提议”等，再另起一 行写明为谁，为什么而干杯的表示祝愿的话，最后换
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迎送词包括欢迎词和欢送词两种。 1. 欢迎词 欢迎词是一种在迎接宾客的仪式上，主人对宾客表示 热情欢迎的讲话。 欢迎词的写作 ⑴标题：①直接写上“欢迎词”三字； ②在“欢迎词”前加上欢迎会名称； ③再加上致词人的姓名或职务； ⑵称呼：在标题下行顶格上写上被欢迎的宾客的名字， 对有些重要的客人要加上职务或头衔，通常都要用尊 敬、亲切的词语。 ⑶正文：①有感情地对来宾表示欢迎；②简要介绍； ②结束语，可再一次表示欢迎，也可对今后的往来提 出展望和期待。
请柬的封面与内页
第56届全国电子产品展销会 暨2000年（上海）国际消费电子展开幕仪式 请 柬
请 柬
诚邀您出席第56届全国电子产品展销会 暨2000年（上海）国际消费电子展
开 幕 仪 式
时间：2000年10月25日（星期三）
上午9：30
地点：上海市漕宝路78号
上海光大会展中心东馆
第56届全国电子产品展销会组委会 2000年10月（11日）
第三节
一、讣告
讣告与悼词
（一）讣告的含义与种类 讣告，也称讣文或讣闻，是一种报丧的文书。 它一般由死者家属或死者生前的单位或治丧委 员会发出，如果是有影响的重要人物去世，讣 告还可以通过报纸、电台、电视台向社会广为 告之。
（二）讣告的基本格式与写法
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2. 礼节性。
柬贴的款式、格式、用语都非常注重礼仪要求，要为 交往直到事半功倍的效果。
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3. 规范性。
无论哪种柬贴，一般都必须有严格的讲究，在行文中 的起行、抬头、署名位置、制品的内外设计要与交际 对象、交际内容相和谐一致，并按社会约定俗成来写 作。
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4. 简捷性。
柬贴都要言简意赅，用词便捷，使对方一目了然。
恩师寿宴祝酒辞
尊敬的老师，亲爱的同学们： 值此尊敬的XX老师华诞之时，我们欢聚一堂，庆贺恩师健康长寿，畅 谈离情别绪，互勉事业腾飞，这一美好的时光，将永远留在我们的记忆里。 现在，我提议，首先向教师敬上三杯酒。第一杯酒，祝贺老师华诞喜庆，第 二杯酒，感谢老师恩深情重；第三杯酒，祝愿老师百岁高龄！ 一位作家说：“在所有的称呼中，有两个最闪光、最动情的称呼：一 个是母亲，一个是老师。老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师 的事业是一首诗。”那么，我们的恩师——尊敬的XX教师的生命，更是一 团燃烧的火，教师的生活，更是一曲雄壮的歌，老师的事业，更是一首优美 的诗。 老师在人生的旅程上，风风雨雨，历经沧桑XX载，他的生命，不仅限 血气方刚时喷焰闪光，而且在壮志暮年中流霞溢彩。 老师的一生，视名利淡如水，看事业重如山。 回想——恩师当年惠泽播春雨，喜看——桃李今朝九州竞争妍。
四、几种常见致辞的写作
（一）祝词
1. 祝寿词 祝寿词，即在老年人寿诞庆典上表示祝贺的文词。 祝寿词的写作 ⑴标题： ①直接写上“祝寿词”； ②使用如“为祝贺XXX80大寿的祝词”； ③使用“XXX给XXX的祝寿词”，致辞时不宣读标题。 ⑵称呼：左侧顶格，用尊称后加先生或女士，称呼后用 冒号。 ⑶正文：写上祝寿对象的寿诞岁数，表达自己的祝贺心 情，然后主要讲对方的贡献、成绩、品德，也可概述 其经历，最后是表达自己的良好祝愿语和希望语。 ⑷落款：正文结束后写上祝贺人的姓名和祝贺日期。
4. 结语
在正文之后的结尾，一般应写敬语；
5. 落款
写明聘书发放单位的全称，及聘书的具体发放日期， 并加盖公章。
（二）聘书的写作要求
• 1. 交代要清楚 • 聘书中对为什么聘请，聘请谁，聘去干什么， 一定说清楚。 • 2. 文字要简洁 • 聘书的语言须十分简洁，只要能说明聘请的理 由和聘去干什么就可以。 • 3. 措词要严谨，语气要热情 • 聘书写作应该用词考究、严谨，语气中要透出 热情、诚恳之意。
主要用于公务交往，片主是单位部门的法人代表，表面上介绍 的是个人，实际上介绍的是组织，其目的是为了建立公务上的 联系与往来。
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3. 涉外名片
主要用于涉外社交或经济活动中，随着改革开放的步步深入， 各行各业的外事活动日益频繁，跟外国人打交道时，需要把自 己介绍给外国人。
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4. 艺术名片
这种名片的设计十分精巧、别致、富有艺术性，体现了片主的 个性和情趣。
第一节 致
辞
一、致辞的含义与内容 致辞，是指在公关社交活动中，为了增加 双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主 客双方要在一定的 活动场合进行接触，在这种 特定场合中，双方发表的礼仪性讲话则称作为 致辞，也可写成致词。 致辞的种类较多，包括祝词、欢迎词、欢 送词、答谢词、告别词等。 基本内容：一是表达情意；二是回顾友谊； 三是表达祝贺。
3. 贺柬
贺柬:即贺贴，多为庆贺某些喜庆之事而制作，是一种格 式固定，文字简洁的礼仪文书，常写在精制的贴片上。
（三）柬帖的格式
1. 标题
标题一般印制在柬帖的封面或首页第一行的正中， 习惯用烫金大字或大号字书写。
2. 称谓
对收柬对象的称呼，单独占一行顶格书写。
3. 正文 4. 敬语
敬语，即礼貌语、习惯语，通常在正文结束后写上 “敬请”，在起一行写上“光临”等话语。
（三）答谢词和告别词 答谢词，是指宾客对主人的盛情款待表 示感谢的礼节性致辞，常常用于酒宴、招 待会上。 告别词，是指客人离开之前，向主人表 示告别和感谢之情的礼节性致辞。告别词 和答谢词有相似之处，都有表达谢意，进 一步发展友谊，进行交往的意愿，都有美 好的祝愿。 答谢词、告别词的结构、写作要求与迎 送词相同，就不作介绍。
聘请书
• ××老师： • 兹聘请您担任传播系2014级公关专业班《公关写 作》课程教学工作。具体任务是： • 1. 授课共72学时； • 2. 作业10次，作文5篇； • 3. 期中、期末考试各一次。 • 4. 履行公关传播系规定的教师工作岗位责任制， 完成上述任务，总工作量为一百四十学时，超额将给予 奖励。恳请您给予支持和帮助，本系将不胜感谢。 • 本聘书有效期自2015年3月起至2015年7月止。 • 此聘 • ××大学公关与传播系 2015年3月6日
（二）名片的制作格式
1. 头部
名片头部的内容包括个人任职单位或部门，以及 所参加的学术组织、社会团体的名称、职务、职称等 。
2. 腹部
腹部即正文，写上个人的姓名，字体稍大显得醒 目，写在名片的正中位置。
3. 尾部
尾部即落款。包括本人工作单位的全称、地址或 住址、电话挂号、电话号码、邮政编码、电子邮件、 手机等。
名片的种类
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1. 普通名片
所谓普通，一是这种名片主要用于个人之间的交往，介绍片主 的身份、职务等；二是设计时一般在左上方标注、工作单位， 正中是片主的姓名，身份、职务可标在姓名后面或下面，下方 是地址、电话、邮编等。名片的内容只在一面，大多是纯白底， 也可以浅蓝、淡黄等色彩装饰。
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2. 公务名片
正文部分要写清事由，即活动的内容、时间、地点， 以及收受对象应注意的事项。
5. 落款
署名发柬贴者的单位名称或个人姓名。
（四）柬帖的制作、写作和发送
• • • • • • 1. 柬贴的制作 柬贴要庄重而恭谦，一般采用套色铅印，在款 式和装帧上要美观、精致、大方，并根据柬贴 内容设计不同的外观形式。 2. 柬贴的写作 内容简明扼要、语言要雅、强调用书面语、避 免口语化。 3. 柬贴的发送 柬贴应在活动、节日前印好，要掌握好柬贴发 送时间，一般以提前三至七天为宜；柬贴既可 投邮，也可派人送达，应根据轻重缓急指定专 人负责处理，重要柬贴应该专送。