联合利华企业战略的推动者和实现者
企业可持续发展战略
企业可持续发展战略
概述
企业可持续发展是指在满足当前需求的同时，考虑到未来代际的需求，努力平
衡经济、环境和社会利益的发展。本文将探讨企业可持续发展战略的重要性，
以及如何制定和实施这样的战略。
为什么需要企业可持续发展战略？
1.环境保护：随着全球资源的枯竭和环境问题的加剧，企业需要通过采取可
持续发展策略来减少对环境的负面影响。
2.社会责任：企业在社会中扮演着重要角色，应该承担起对社会和员工负责
任的义务。通过可持续发展战略，企业能够更好地履行其社会责任。
3.市场需求：现代消费者越来越关注产品或服务背后的价值观和道德标准。
企业通过实施可持续发展战略可以提升其市场竞争力，并获得消费者认可。制定企业可持续发展战略的步骤
1.评估现状：企业需要对其当前的经济、环境和社会影响进行评估。这包括
分析当前的资源利用情况、碳足迹、员工福利等方面。
2.设定目标：基于评估结果，企业应制定可持续发展目标，并确保这些目标
符合可量化和可衡量性原则。例如，减少能源消耗或废物产生量，提高员
工满意度等。
3.制定战略：根据设定的目标，制定具体的策略和行动计划来实现这些目标。
这可能涉及到改进内部流程、采用清洁技术、推出社会责任项目等。
4.实施与监测：将制定的战略付诸实施，并建立相应的监测机制以评估进展
情况。及时调整战略和行动计划是确保可持续发展目标实现的关键。
5.沟通与报告：企业应积极向内外部利益相关者传递其可持续发展努力的信
息，并发布年度或定期可持续发展报告。透明度和沟通可以增强企业声誉
并促进良好的利益相关者关系。
成功案例
1.耐克公司（Nike）：耐克制定了名为“Move to Zero”的可持续发展计划，旨在实现零废弃物、零碳足迹和零化学危险品排放。他们通过采用更环保的材
企业战略的推动者和实现者-联合利华的人力资源管理
企业战略的推动者和实现者－联合利华的人力资源管理
联合利华作为全球领先的消费品公司，其成功不仅仅源于优秀的产品和业务运营，还有其卓越的人力资源管理。在过去的几十年中，联合利华一直将人力资源管理视为企业战略的推动者和实现者，不断强化其人力资源管理体系，为企业的持续发展提供坚实的支撑。
首先，联合利华将人力资源视为楔入企业战略的关键因素。在联合利华的战略规划中，人力资源管理被明确地列为优先事项之一。联合利华意识到，只有拥有优秀的人才，才能推动企业发展和实现卓越业绩。因此，联合利华不仅注重吸引和留住高素质的人才，还通过培训和发展计划来提高员工的能力和专业素养，使他们能够适应企业战略的变化，为企业的长期发展做出贡献。
其次，联合利华注重构建强大的人力资源管理体系。为了有效地推动企业战略的实施，联合利华建立了一套完善的人力资源管理制度和流程。例如，联合利华在用人方面，采取了一系列科学、公平的招聘和选拔方法，确保招聘到最适合企业需求的人才；在培训和发展方面，联合利华不仅提供丰富多样的培训机会，还鼓励员工参与职业发展规划，促使员工不断成长和进步；在薪酬和福利方面，联合利华制定了公正合理的薪酬体系，并提供优厚的福利待遇，以激励员工的积极性和创造力。通过这些措施，联合利华建立了一支忠诚、稳定、高效的人力资源队伍，为企业的战略实施提供强有力的支持。
此外，联合利华注重建立开放、包容的企业文化和员工关系。
联合利华秉持着“尊重每个个体”的原则，鼓励员工参与决策和创新。联合利华通过定期沟通和反馈、开展团队合作和员工活动等方式，促进员工之间的沟通和协作，营造了一个积极、和谐的工作环境。此外，联合利华也注重与员工建立良好的关系，尊重员工的权益和声音，为员工提供一个安全、健康、有价值的工作环境。这种积极的企业文化和良好的员工关系不仅有助于吸引和留住人才，还有效地推动了企业战略的实施。
管理案例：联合利华是如何培养人才的
管理案例：联合利华是如何培养人才的?
“我们非常强调将人才派往各地而实现他们的国际化，因为我们的人才发展管理必须要获得国际化的历练，这是人才培养和发展非常重要的一部分。”
“如果英国没有，我们就去荷兰找，如果荷兰没有，我们就去……”如果联合利华某个新开发的市场里需要一位经验丰富的技术人员，而当地又不能马上找到合适的人才，那么联合利华会在其周围的若干个已开发的市场里物色。联合利华多年来创建的国际化人才培养和发展系统，让高管们此时泰然自若。
在88个国家建立了300个运营机构，旗下有1000多个非常成功的品牌，并在150多个国家里销售自己的产品，联合利华的名字对大多数人来说都很熟悉。但如果你认为联合利华仅仅是一家优质产品制造商的话，则显得过于简单和表面化了。
“我们并不以产品的质量赢得竞争，而是以人的素质赢得竞争。在所有企业争相国际化的环境里，要想成功就必须依靠高质量的人才。高质量的产品只是高素质人才的必然结果。”联合利华大中华区总裁薄睿凯（FrankBraeken）说，“对于联合利华来说，高素质人才的最重要条件是国际化，我们在全世界吸引最优秀的人才加入联合利华。然而，在留住人才和继任培养方面，联合利华是世界上做得更好的一个公司。”
与联合利华对国际化竞争做好充分的准备相比，目前更多的公司却因缺乏全球视野、多元文化管理人才而面临失去竞争力的威胁。高流动率、高培训成本、
停滞的市场份额、失败的合资公司和并购，以及高机会成本，这些都是全球化管理层选拔不力所不可避免的后果。
极限式培养方式
在联合利华拥有的一整套人才培养和发展体系中，最独特的一点，也是使联合利华获得竞争优势的一点是，它提出并实施了“国际化”人才发展的主题目标。伦敦商学院教授JohnA.Quelch和HelenBloom研究指出，联合利华公司长久以来就树立了人力资源的高度重要性，并且在所有地区和国家市场都建立了一个专注于发展内部人才和未来热门领导人的组织。这样做的结果就是，联合利华300
联合利华企业文化
联合利华企业文化
联合利华（Unilever）是一家全球知名的跨国消费品公司，成立于1929年，总部位于英国伦敦和荷兰鹿特丹。多年来，联合利华一直致力于为全球消费者提供高品质的日用消费品，如护肤品、个人洗护用品、食品、饮料等。联合利华的企业文化是其成功的关键之一，为员工提供了良好的工作环境和发展机会，同时也帮助公司实现了持续增长和创新。
一、概述
联合利华企业文化以可持续发展为核心价值观。公司致力于通过创新产品和业务模式，为顾客提供更好的生活品质，同时关注社会和环境责任。联合利华坚信，在经济、环境和社会取得平衡的基础上，才能实现长期的商业成功。
二、员工价值观
1. 尊重和多元性
联合利华重视并尊重员工的不同背景和观点，鼓励员工多元化的观念和创新思维。公司致力于建立一个包容性的工作环境，以促进员工之间的尊重和合作。
2. 激励和发展
联合利华致力于为员工提供良好的职业发展机会，通过培训、教育和导师计划来培养和激励员工。公司倡导开放的交流文化，鼓励员工分享经验和知识，以促进互动和学习。
3. 奖励和认可
联合利华重视对员工的奖励和认可，通过表彰优秀员工和团队来激发员工的工作动力和归属感。公司设立了各种奖项和计划，以鼓励员工在创新、可持续发展和社会责任方面的卓越表现。
三、客户导向
1. 以客户为中心
联合利华始终把客户需求置于首位，致力于为客户提供卓越的产品和服务。公司通过不断进行市场调研和消费者洞察，了解客户的需求和喜好，并不断创新和改进产品，以满足客户的期望。
2. 质量和安全
联合利华注重产品的质量和安全性，始终坚持高标准的生产和质量控制。公司采用严格的品质检测和供应链管理，并与供应商和合作伙伴共同致力于确保产品的质量和安全性。
宝洁与联合利华品牌战略比较分析
宝洁与联合利华品牌战略比较分析
宝洁和联合利华是世界两大快速消费品制造商和经营商，其在品牌策略方面存在显著
的差异。本文将从多个方面对两家公司的品牌策略进行比较分析。
一、公司定位
宝洁的公司定位是“美好生活提供商”，致力于为全球消费者提供高品质、可靠的品
牌和产品，帮助人们更好地生活。联合利华的公司定位则是“让人们变美丽”，着眼于为
人们提供能够让他们实现自我的产品和品牌。
二、品牌定位
宝洁是一家以家庭日用品为核心的公司，旗下拥有多个品类的品牌，如洗衣剂品牌
“汰渍”、口腔护理品牌“佳洁士”和卫生巾品牌“宝洁”等。该公司注重产品细分，通
过不同产品的多种属性和不同定价级别来满足不同消费者需求。宝洁品牌定位强调产品质
量和品牌信誉度，树立了“值得信赖”的形象。
联合利华则是以个人护理和美容为核心的公司，旗下拥有多个知名品牌，如护肤品牌“碧欧泉”、沐浴露品牌“欧莱雅”等。联合利华注重产品的升级和革新，将产品包装设
计和营销宣传上市场，重塑品牌形象，体现出“时尚、优雅”的形象。
三、宣传方式
宝洁的宣传方式主要为电视广告，宣传营销不太注重网上社交媒体等新媒介的开发利用。宝洁在广告宣传上注重实用性和情感宣传，以情感诉求为主，广告多呈现出温馨、幸
福的感觉，旨在创造一种可以引起消费者共鸣、体现时代精神的视觉效果。
联合利华则更善于运用网络营销，在营销上注重在不同渠道投放广告，例如利用微博、微信平台推送信息，与媒体进行合作，通过独家采访等形式展现产品。联合利华的品牌宣
传也注重情感体验及时尚元素，推崇个性、美丽理念，体现出“有品位、有气质”的高端
联合利华营销策划方案
联合利华营销策划方案
随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧，企业营销策划的重要性日益凸显。本文以联合
利华作为研究对象，根据市场分析和消费者洞察，提出了一系列针对性的营销策划方案。
通过整合渠道，提升产品品质，加强消费者互动和创造品牌体验，为联合利华实现市场占
有率提供了新的思路和方法。
【关键词】联合利华；营销策划；市场分析；消费者洞察；品牌体验
【正文】
1. 导论
联合利华是一家全球性的消费品公司，拥有众多知名品牌，并在不同的市场领域具有很高
的市场占有率。然而，随着消费者需求的变化和竞争的加剧，联合利华需要不断调整营销
策略，以保持竞争力并实现持续增长。本文旨在提出一系列针对性的营销策划方案，帮助
联合利华实现市场占有率的提升。
2. 市场分析
2.1 市场背景
联合利华主要经营的领域包括个人护理、家居用品、食品等，市场竞争激烈。消费者对产
品质量、价格、品牌认知度以及购物体验等方面的要求越来越高，对于新兴的社交媒体和
电子商务的依赖也越来越大。
2.2 竞争对手分析
联合利华的主要竞争对手有宝洁、强生等。这些公司在产品品质、定价、品牌影响力等方
面都具有一定的优势。同时，一些新兴品牌和本土品牌也开始崛起，对联合利华的市场份
额构成威胁。
2.3 潜在机会分析
随着消费者对健康、环保的关注度不断提高，联合利华可以在产品研发和营销方面做出相
应调整，满足消费者的需求，并开拓新的市场机会。此外，研究显示，消费者对品牌的忠
诚度逐渐下降，提升品牌体验可以帮助联合利华争取更多的忠实消费者。
3. 消费者洞察
3.1 消费者需求分析
消费者需求日益多样化，除了对产品品质和价格的要求外，他们还对品牌形象、社会责任、产品的功能和创新方面有较高的期望。此外，消费者越来越倾向于通过社交媒体获取产品
联合利华企业分析报告
联合利华企业分析报告
1. 公司背景
联合利华（Unilever）是一家全球性的消费品制造商，总部位于英国伦敦与荷兰鹿特丹。成立于1930年，是世界上最大的快速消费品公司之一。联合利华在全球拥有超过400个品牌，涵盖食品、饮料、家庭护理和个人护理等多个领域。
2. 经营模式
联合利华的经营模式在全球范围内都非常成功。公司通过多个独立的企业单元运作，每个单元可拥有自己的产品、品牌和团队。这种分散式的管理结构使得联合利华能够更好地应对不同地区和市场的需求，并提供针对性的产品和服务。
另外，联合利华还与各类分销商、供应商和零售商建立了稳固的合作关系，通过合作共赢的模式实现了市场覆盖的最大化。同时，公司积极投资于新技术和研发，以提高产品质量和创新能力，为消费者提供更好的体验。
3. 品牌优势
联合利华在全球范围内拥有诸多知名品牌，这些品牌凭借其卓越的品质和良好的信誉获得了广大消费者的认可。其中，无处不在的家庭品牌如
明治（Meiji）、杜莎（Dove）等深入人心。这些品牌凭借其在市场中的领导地位，带来了稳定的销售和持续的利润。
此外，联合利华注重环保和可持续发展，积极推行可持续生产和消费的理念。公司倡导资源的节约和环保生产，通过可持续发展来实现经济效益、社会效益和环境效益的协同增长。这种可持续发展的战略不仅符合当下的环保潮流，也为公司树立了良好的企业形象。
4. 市场竞争力
联合利华在全球范围内都具备强大的市场竞争力。首先，该公司在全球拥有广泛的渠道和销售网络，能够更好地满足消费者需求。其次，联合利华拥有丰富的品牌组合，可以提供各类产品和解决方案。最后，公司投资于广告和宣传，加强品牌形象建设，提高市场知名度和美誉度。
联合利华案例分析
联合利华案例分析
联合利华是一家全球知名的跨国公司，总部位于荷兰鹿特丹，主要从事快速消
费品的生产和销售。作为世界上最大的快速消费品公司之一，联合利华在全球范围内拥有众多知名品牌，如Dove、Close-up、Vaseline等。本文将通过对联合利华案
例的分析，探讨该公司在全球化进程中所面临的挑战和机遇。
首先，联合利华作为一家全球性公司，其产品涵盖了全球范围内的不同市场和
消费群体。在全球化进程中，联合利华需要面对不同国家和地区的法律法规、文化习俗、消费习惯等方面的差异，这为其产品的研发、生产、营销等环节带来了挑战。例如，不同国家对于化妆品的安全标准和配方要求可能存在差异，联合利华需要根据当地的法律法规进行调整和适应。同时，不同国家和地区的消费者对于产品的需求和偏好也存在差异，联合利华需要根据当地的市场需求进行产品定位和营销策略的调整。
其次，全球化进程中的机遇也是不可忽视的。联合利华作为一家跨国公司，拥
有全球范围内的资源和渠道优势，可以通过全球化战略来实现规模化经济和资源整合，从而降低成本、提高效率。同时，全球化进程也为联合利华带来了更多的市场机会和业务增长空间。通过不断拓展新的市场和渠道，联合利华可以实现业务的多元化发展，降低对特定市场的依赖，从而降低市场风险。
在全球化进程中，联合利华还需要面对来自竞争对手的挑战。作为全球知名的
快速消费品公司，联合利华的竞争对手遍布全球范围，包括宝洁、强生等知名公司。这些竞争对手在全球范围内拥有强大的品牌影响力和市场份额，对联合利华构成了一定的竞争压力。为了在全球市场中保持竞争优势，联合利华需要不断加强产品创新和品牌建设，提高产品质量和服务水平，提升市场竞争力。
互联网时代的品牌共创
互联网时代的品牌共创
在互联网时代，品牌共创成为了一个热门话题，越来越多的企
业开始意识到品牌共创的重要性。品牌共创指的是企业与消费者
之间的合作，通过消费者的参与和反馈，来共同打造出一个具有
吸引力和影响力的品牌形象。随着网络的发展，品牌共创的形式
和手段也在不断地变化和创新。
一、品牌共创的意义
品牌共创是将消费者融入到品牌建设中来，通过消费者的参与
和反馈，来达到品牌宣传和推广的目的。品牌共创可以增强消费
者对品牌的认同和信任度，从而提高品牌的声誉和知名度。同时，品牌共创也可以从消费者的角度出发，更好地了解消费者的需求
和偏好，从而更好地满足消费者的需求，打造出更具有竞争力的
产品和服务。
二、互联网时代品牌共创的新形式
在互联网时代，品牌共创的形式和手段也在不断地变化和创新。下面我们从几个方面来进行探讨。
1.社交媒体
社交媒体是品牌共创的重要平台之一。在社交媒体上，企业可
以通过发布内容、互动交流等方式来与消费者进行沟通和交流。
通过社交媒体，企业可以更好地了解消费者的需求和反馈，从而
更好地调整产品和服务。
2.内容营销
内容营销是品牌共创的一种新形式。通过内容营销，企业可以
通过优质的内容吸引消费者，让消费者了解企业的产品和品牌形象。内容营销需要借助优秀的创意和故事来实现，只要能够将消
费者的注意力吸引过来，就可以实现品牌共创的目的。
3.在线社区
在线社区是品牌共创的另一种形式。企业可以在在线社区中创
建专属的品牌社区，通过让消费者参与进来来共同打造品牌形象。在线社区可以为消费者提供一个交流和互动的平台，让消费者能
联合利华 组织架构
联合利华组织架构
联合利华是一家全球知名的跨国消费品公司，总部位于英国伦敦。该公司的组织架构是一个多层次的体系，包括顶层管理层、中层管理层和基层员工。
顶层管理层是联合利华的决策层，负责制定公司的战略和发展方向。顶层管理层由董事会和执行委员会组成。董事会是公司的最高决策机构，由一群经验丰富的董事组成，包括独立非执行董事和执行董事。董事会主席是公司的最高领导人，负责领导和指导公司的发展。执行委员会则负责执行董事会的决策和管理公司的日常运营。
中层管理层是联合利华的核心管理层，负责具体业务的运营和管理。中层管理层包括各个业务部门的总裁和副总裁，他们负责制定和执行各自部门的业务计划和目标。中层管理层还负责协调不同部门之间的合作，确保公司整体运营的顺利进行。
基层员工是联合利华的最底层，是公司运营的基石。基层员工包括生产线工人、销售人员、市场营销人员等等。他们负责生产产品、销售产品和推广产品，是直接面对消费者的重要角色。基层员工的工作效率和质量直接影响到公司的业绩和声誉。
除了上述的核心组织架构外，联合利华还设有一些支持部门，如人力资源部、财务部、法务部等等。这些部门负责支持和协助公司的日常运营，提供各种支持服务和专业知识。
联合利华的组织架构是一个分工明确、层级分明的体系，每个部门和岗位都有明确的职责和权责。这种组织架构有助于提高公司的运营效率和决策效率，同时也有利于实现公司整体战略和目标。
联合利华的组织架构体系清晰，层次分明，旨在实现公司的战略目标和业务发展。顶层管理层负责制定公司的战略和决策，中层管理层负责具体业务的运营和管理，基层员工负责生产和销售工作。各个部门和岗位之间紧密合作，共同推动公司的发展。通过这样的组织架构，联合利华能够有效地应对市场竞争和挑战，不断创新和发展，为消费者提供高品质的产品和服务。
北京林业大学管理学论文-以联合利华为案例的企业管理分析
北京林业大学管理学论文-以联合利华为案例的企业管理分析
联合利华，全球五百强企业之一，其历史已经横跨了3个世纪，它的成功也历经了多个重大的历史时期：经济繁荣期、萧条期、世界大战、人类生活方式的转变和技术的进步。而联合利华一直以来不断开发新的产品，致力于改善人们的生活。19世纪末期，联合利华的前身企业为工人开设职业培训；为消费者开发的新产品获得社会广泛好评；普及卫生和个人的清洁护理。现在的联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化。这些年来，联合利华发起或参与了越来越多的项目，寻求可持续发展的产品原料；保护环境；支持当地的社区等等。本文以联合利华为案例，从管理学的角度分析了联合利华的企业管理。本文着重从联合利华的组织结构与设计、人力资源管理、变革与创新和战略管理这四个方面简述联合利华在企业管理中的特点。其中，人力资源管理与战略管理等作为联合利华企业管理中具有鲜明特色的管理方式，本文对其做了较为详细的阐释。
关键词：组织结构与设计人力资源管理变革与创新战略管理
1.联合利华的组织结构与设计 (3)
1.1 组织与结构得概念 (3)
1.2 联合利华战略变革与组织机构变革分析 (3)
2.联合利华的人力资源管理分析 (5)
2.1独特的人才选拔方式 (5)
2.2极限式、个性化的培养方式 (6)
2.3 HR数据库全球化 (7)
2.4人力资源本土化战略 (7)
3．联合利华的企业变革分析 (8)
3.1结构的改变 (8)
3.2变革思路 (9)
3.3组织的变革 (9)
3.4变革成效 (10)
4.联合利华的战略决策分析 (10)
联合利华介绍
一．选择联合利华公司的原因：
联合利华集团在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。曾经联合利华在与宝洁的竞争中，一度处于劣势。联合利华集团面对来自宝洁的巨大压力，在客户价值、产业形态及商业模式方面进行了一系列的改革创新，这值得大多数公司借鉴和学习。
二.联合利华基本情况：
1.公司简介：联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公
兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
2.国际排名：2011《财富》英文网发布了2011年《财富》世界500强企业最新排名第136位。
2012《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第139名2013《世界品牌500强》排行榜Unilever 联合利华第135名
3.销售情况：近日，仅次于宝洁的世界第二大日用品巨头联合利华公布2013年上半年财报。上半年截止6月30日，销售额增长5%，低于分析师5.2%的增速预期。净利润增长14%至2
4.3亿欧元。“多芬”牌香皂等产品助力联合利华在新兴市场上半年取得10.3%的销售额增长。
联合利华25日财报显示，不及并购、处置和汇率变动，第一季
2
度销售额增长4.9%，销量增长2.2%，价格增长2.6%，均不及去年同期增幅。
亚非拉对洗发水、除臭剂等个人护理用品的需求推动联合利华业绩超过更依赖食品销售的同行，因为食品销售在经济下滑消费者信心低迷和零售竞争的形势下受到沉重打击。食品占联合利华业务的30%左右，比例低于欧洲竞争对手。联合利华上季度北美销售额微增0.3%，大大低于去年同期5%的增速；新兴市场大增10.4%，但欧洲市场下跌3.1%。按产品类别计算，个人和家庭护理用品销售额分别增长8.3%和9.4%，包括梦龙之类冰淇淋品牌在内的点心销售增长2.2%，但食品下跌0.5%。联合利华在财报中提出将季度分红每股0.269欧元，增长10.7%。
企业战略的推动者和实现者联合利华的人力资源管理
企业战略的推动者和实现者联合利华的人力
资源管理
联合利华（Unilever）是一家全球知名的跨国消费品公司，其成功
和优势之一源于其出色的人力资源管理。作为企业战略的推动者和实
现者，联合利华在人力资源管理方面采取了一系列的策略和做法，旨
在激发员工的潜力，提升员工的工作满意度和忠诚度，从而为企业的
战略目标实现提供坚实的支持。
首先，联合利华注重培养与发展员工。公司致力于为员工提供持续
的学习和成长机会，以帮助他们不断提升专业技能和领导能力。联合
利华通过内部培训、外部学习途径以及跨国交流项目等方式，为员工
提供广阔的发展平台。此外，公司还建立了一套完善的绩效管理制度，通过定期的绩效评估和个人发展计划，激励员工不断超越自我，并与
企业的战略目标紧密对齐。
其次，联合利华注重建立积极的企业文化。公司秉持“可持续发展”
的核心价值观，并将其贯穿于公司文化和员工行为中。联合利华鼓励
员工以创新、合作和反思的态度工作，并重视团队合作和知识共享。
公司通过组织各种活动和培训，营造积极向上的工作氛围。此外，联
合利华还致力于构建一个多元包容的工作环境，倡导员工间的平等和
尊重，使每个员工都能感受到公平和公正的待遇。
第三，联合利华注重员工福利和关怀。公司为员工提供竞争力的薪
酬和福利体系，包括具有吸引力的薪资、奖金、股权激励计划等。此外，联合利华还关注员工的身心健康，为员工提供全面的医疗保障和
福利计划。公司还开展各种员工关怀活动，如员工庆生会、团队建设
活动等，以增强员工的归属感和凝聚力。
第四，联合利华注重员工参与和沟通。公司鼓励员工参与决策和管
联合利华集团战略选择分析
联合利华集团战略选择分析
1联合利华公司概况
1.1公司简介
联合利华（Unilever）是一家拥有多个世界知名的食品、饮料、清洁剂和个人护理产品的上市公司。联合利华集团是由荷兰Margarine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球100多个国家设有庞大事业网络，拥有400个品牌，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商，年营业额超过美金400亿元，是全世界获利最佳的公司之一。
1.2 集团愿景
每一天，我们都致力于创造更美好的未来。
我们的优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受更加完美生活。
我们将激发人们：通过每天细微的行动，积少成多而改变世界。
我们要开创新的模式，在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
1.3 公司旗下主要品牌
联合利华集团主营业务主要包括三大类：食品，个人护理用品，家庭护理用品。
食品，联合利华食品（中国）有限公司，联合利华独资企业，主要品牌包括家乐和立顿。生产家乐牌鸡精、鸡粉、速食汤料、色拉酱、花生酱、立顿红茶、绿茶，茉莉花茶等；冰淇淋，和路雪（中国）有限公司，联合利华独资企业，生产梦龙、百乐宝、可爱多等和路雪冰淇淋。
个人护理用品的主要品牌有多芬，力士，旁氏，清扬，Axe（中国大陆地区LYNX），舒耐，Sunsilk（夏士莲中国大陆地区英文为hazeline）通用商标Vanseline凡士林也是联合利华旗下品牌。
绿色供应链管理的案例研究
绿色供应链管理的案例研究
随着气候变化和环境问题的不断加剧，在各个领域中，可持续
发展的话题越来越受到重视，供应链管理也不例外。绿色供应链
管理，旨在减少环境污染和资源浪费，同时提高企业的经济效益。本文将介绍几个有代表性的绿色供应链管理案例。
案例一：无印良品的可持续采购
日本零售商无印良品，致力于从“根本”上考虑实现绿色供应链
管理，不光是在产品生命周期和制造环节上注重节能减排，还从
原材料的选择、采购上着手。无印良品考虑到各种原材料对环境
的影响，制定了严格的采购标准，要求所有供应商必须使用可持续、环保的原材料。
无印良品的供应商不仅必须遵守法律法规，同时也需满足公司
自主制定的可持续标准，如纸张必须来自森林管理委员会认证的
绿色森林，化学品必须是低毒和易分解的，同时也要求供应商适
用最新的技术和方法，推进生产或运营的环保水平。在无印良品
的强制规定下，供应商也逐步提升自身可持续性，在降低组织内
环境风险、提高企业社会责任意识和公共形象上，也将得到更大
的回报。
案例二：联合利华实现“不砂润滑油”计划
联合利华作为全球500强企业，在采购和运营中也积极推行绿
色供应链管理。其中一个主要案例是实施“不砂润滑油”计划。此
项目的主要目标是降低使用摩擦促进剂和溶剂，从而减少对环境
的影响。项目的实现方法是在供应链中通过选用更环保的替代品，采用更先进的技术和系统来实现更有效的供应链管理。通过项目
的推行，联合利华成功降低了其产品的二氧化碳排放量。
联合利华的成功案例表明，在推动绿色供应链管理方面，公司
的领导者及其他相关管理人员的积极参与和认可至关重要。同时，公司也需要积极寻求和吸引符合其可持续战略要求的供应商，和
联合利华企业文化
联合利华企业文化
标题：联合利华的企业文化：打造卓越与可持续发展的全球领导者
在全球化的今天，企业文化的力量在推动公司发展与成长中扮演着重要的角色。作为全球领先的消费品公司，联合利华以其卓越的企业文化，成功地塑造了强大的品牌形象和可持续的业务发展。
联合利华的企业文化始终坚持"以人为本"的核心原则。公司致力于提供公平、公正、尊重和支持的工作环境，让员工感到被重视和被接纳。通过鼓励员工创新、提供持续发展的机会以及良好的激励机制，联合利华的员工在公司内部得到了充分的成长和发挥。
联合利华的企业文化强调以客户为中心。公司始终将客户的需求放在首位，通过提供高质量的产品和服务来满足市场需求。同时，联合利华也积极倾听消费者的声音，不断优化产品和服务，以建立和维护与消费者之间的长期信任关系。
联合利华的企业文化中可持续发展理念贯穿始终。公司在业务发展中注重环境保护、社会责任和经济效益的平衡。通过创新和优化生产流程，减少对自然资源的使用和环境污染，同时积极参与社会公益活动，以实现长期的商业成功和社会价值。
联合利华的企业文化重视团队合作。公司鼓励员工跨部门、跨层级进行合作，以实现资源的最佳配置和协同效应。通过建立开放、包容的沟通氛围，联合利华的员工能够更好地理解和支持彼此的工作，以实现公司的整体目标。
联合利华的企业文化鼓励创新精神。公司积极推动创新理念在公司内部的传播和实践，以应对快速变化的市场环境。通过投资研发、鼓励员工提出新思路和新方案，联合利华不断推出具有竞争力的新产品和服务，以满足市场的不断变化的需求。
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（1）最最青睐有激情的人才
快速消费品行业是竞争极为激烈的领域。联合利华作为快速消费品行业中的佼佼者，其员工提出的创意和策略被快速转化成货架上的产品、媒体上的信息、消费者的反馈以及公司业绩的增长。在这样的生存背景下，联合利华更需要那些足智多谋、具有商业智慧和创新能力的人才加盟。“有激情的人才才能胜任我们公司的岗位。"联合利华（中国）人力资源经理倪铮说。联合利华鼓励所有员工去获得更大的个人成功和发展。“公司总是赋予员工更大的责任、更重要的岗位、不同类型的挑战，让员工有机会在不同岗位、不同部门、不同品牌的操作中轮换工作，充分了解企业运作，熟悉联合利华的管理模式和管理理念，获取海外工作经验。"
（2）最严格应聘面试程序
进入联合利华有两个考评渠道，一个专为应届毕业生设计的，一个面向有经验的工作人员的，这两个渠道都要经历极为严格的面试。
联合利华从全球200多位杰出的联合利华经理人身上总结出了杰出人才的潜质，构成了一个出众才能模型。出众才能包括合作精神、领导能力、工作热情、学习能力等。公司人事部根据这个模型来考量应聘者综合素质。
为应届毕业生设计的是管理培训生计划。如何进入这个计划呢？联合利华有重重关卡：首先，人事部会考察通过网上提交来的申请表，给每一项指标打分，包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等，根据总分进行筛选；其次，对通过初步筛选的申请者进行书面测试，主要测试逻辑能力，包括考察语言、数理逻辑等。测试内容一般委托专业顾问公司设计；然后
是举行首轮面试，主要采用行为面试的方式。公司资深的高级经理人会担当主考官，他们将根据联合利华出众才能模型的每个层次的要求，评估面试者。最后还有第二论面试，这次采用“评估中心"的方式，考官则是公司董事会成员，整个过程一般由案例分析、小组讨论和一次一对一面试组成。
对录用有工作经验的人才，联合利华主要采用行为面试。对专业技术人才，测试其专业技能、逻辑能力。对经理级以上人才，联合利华将进行职业心理测试，测试人才在工作中表现出来的心理倾向性。测试采用专业顾问公司提供的专业心理测试模块。
（3）最需要经理人才与营销人才
经理级以上岗位的聘用一般通过猎头公司操作。销售代表、品牌助理等岗位则通过网站发布招聘信息。销售部和市场部的一些项目还会不定期到大学招募实习生。
作为大型快速消费品企业，联合利华最需要经理人才与营销人才。经理人才负责品牌维护与人员管理，一般需要出众的领导能力，优秀的沟通技巧与胜人一筹的领悟能力，以及培养下属的能力；营销人员负责原材料的采购与产品的销售，一般需具备诚信的品格，基本的数理分析能力，兼备财务基本知识，面对错综复杂的局面要能进行分析并加以解决，灵活运用沟通技巧。
市场中有经验的高级经理人才与营销人才毕竟有限。因此，公司有专门针对应届毕业生的管理培训生计划。该培训计划每年都会精选一批大学毕业生，为其设计周详的培训计划，包括营销课程、管理方法、媒介公关技巧等，还给予轮岗及海外实习的机会，力促他们在三年内成为品牌经理。联合利华销售部、市场部、客户发展部和人力资源部招聘的管理培训生
不受专业限制，只要求本科学历；公司研发中心、供应链部、商务部等部门招聘对象有专业限制；研发中心的MT要求具有化学、工程学或者任何相关领域的学士、硕士或更高学位；财务部门则要求具有财经专业背景；供应链部需要有理科学科或者工程学的专业背景。而实践经验及自我学习积累能力是成为联合利华管理培训生的关键。
（4）最周到个性化的培训计划
联合利华非常重视培训工作，每年年初都会公布培训目录，员工自由选择，然后由人力资源部门统筹安排。联合利华的“学习树"培训和管理生培训在业界非常出名。
“学习树"培训是一个系列培训项目，包括商业知识和一般技能培训、专业技能培训、以及领导力的培训。公司还为新进员工安排了高质量的入职培训，让员工融入企业文化中去。入职培训主要是介绍员工所在部门和相关部门的现状与目标、联合利华集团的发展战略。公司还会帮助员工设置个人的工作目标和发展方向。2005年，联合利华还推出了“学习护照"制度，员工在接受某项培训之后，“学习护照"上会烙上培训师印章，表明该学员该阶段培训已经PASS。
联合利华对管理培训生的培训也颇有特色。培训内容是个性化的，其中包括专业技术和能力。对管理培训生，有一个指定的负责人帮他制定个人前程规划；有一个直属经理负责具体培训，制作专门的培训课程；有一个年轻经理作为合作伙伴。管理培训生还可以充分利用公司内部网，获得更多信息。在3年中，最具潜质的管理培训生还有6个月海外培训机会，参与联合利华国际业务。
四、人力资源本土化战略
人才是公司发展业务的重中之重，而人才“本土化"则是实现网罗人才、培养人才，从而在实际上达到生存、发展、扩张和盈利的最终目标。联合利华（中国）人力资源董事David Learmond表达了这样的观点。
Learmond认为，人事管理也好，人员发展也好，人力资源也好，无论它叫什么名字，没有人敢说“人"不是公司最主要的资本，也没有人认为公司可以松懈对“人"的管理。对联合利华而言尤其如此，董事会中还专门为人力资源部门留了一个位置。
（1）本土化的全球战略
本土化无疑是联合利华最重要的全球战略之一。据Learmond介绍说，这多少有些源于联合利华的文化传统和企业产品性质。创建之初，联合利华就实现了迅速扩张的梦想，但当时人力资源匮乏，在扩张地雇用当地员工成了理所当然。“他迅速成长为全球性的企业，业务拓展到世界各地。总部当然会放手让各地的总裁自行决定当地的市场、品牌、销售等日常事务，但是有两点是必须要注意的：一个是财务，另一个则是员工的选择和培训。"而且“只有当地人才懂得当地的文化，也只有当地人才懂得如何在当地经营公司，更何况，联合利华的产品多为个人清洁用品、护肤品、食品和冰淇淋，只有当地人才知道哪种产品符合当地人的品位和特点"，本土化当然就成了联合利华最好的选择。
除了全球战略，深谙各种商场风险的联合利华还专门部署了针对中国地区的战略。Learmond介绍说，联合利华是1986年才正式进入中国的，是一个非常新兴的企业，世界其他各国可能只要一般的执行日常事务就可以了，但在中国，他们部门不得不在招兵买马上付出大量劳动，并从最初级开始，把他们逐步培养为合格的经理人。另外，由于中国的营销人才未能完全符合他们的要求，培养这类人才也是他们的工作重点。