房地产销售员岗位说明书范文
房地产公司岗位职务说明书
房地产公司岗位职务说明书一、岗位概述房地产公司是专门从事房地产开发、销售、租赁等业务的企业,其职能范围涵盖了项目策划、市场营销、销售管理、客户服务等多个领域。
为了满足公司发展的需要,现对公司涉及的岗位职责做出如下说明。
二、市场营销经理1.岗位职责:(1)负责房地产项目的市场策划、市场定位和市场营销方案的制定与实施;(2)负责公司房地产项目的市场推广,确保销售目标的实现;(3)负责与广告公司、媒体合作,组织市场活动和宣传推广工作;(4)负责市场信息的搜集、分析和报告;(5)负责开发拓展销售渠道,建立并维护客户关系。
2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,营销、市场营销等相关专业优先;(2)具有3年以上市场营销工作经验,熟悉房地产行业销售和市场推广流程;(3)具有良好的沟通能力和协调能力,团队合作意识强;(4)具有较强的市场洞察能力和策划能力。
三、销售经理1.岗位职责:(1)负责组织销售团队开展销售活动,完成公司的销售业绩;(2)负责销售团队的人员招聘、培训和管理;(3)负责制定并落实销售政策和销售计划;(4)负责与客户进行洽谈、促成交易,确保客户满意度;(5)负责销售数据的统计、分析和报告。
2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先;(2)具有5年以上销售管理工作经验,熟悉公司业务流程和销售管理制度;(3)具有良好的团队协作意识和领导能力;(4)具有较强的沟通能力和销售谈判技巧。
四、客户服务经理1.岗位职责:(1)负责房地产项目的客户服务工作,包括客户接待、客户意见收集和反馈、客户关系维护等;(2)负责与客户进行有效沟通和协调,处理客户投诉和问题;(3)组织开展客户活动,提升客户满意度和口碑;(4)负责客户关怀和客户培训,提供更优质的客户服务。
2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,市场营销、服务管理等相关专业优先;(2)具有3年以上客户服务管理工作经验,熟悉客户服务流程和客户关系管理;(3)具有良好的服务意识和客户导向思维;(4)具有良好的沟通能力和解决问题能力。
售楼部销售的工作说明
售楼部销售的工作说明售楼部销售工作说明。
一、工作职责。
1. 负责接待客户,了解客户需求,进行房屋销售咨询和介绍工作;2. 负责跟进客户,维护客户关系,促成房屋销售;3. 负责协助客户办理房屋销售手续,提供售后服务;4. 负责完成公司安排的销售任务和销售业绩目标。
二、任职资格。
1. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够与客户进行有效的沟通和交流;2. 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速了解房地产相关知识和销售技巧;3. 具有较强的团队合作精神,能够与同事协作,共同完成销售任务;4. 具有相关销售经验者优先考虑。
三、工作要求。
1. 积极主动,有较强的工作责任心和执行力;2. 有一定的抗压能力,能够应对工作中的挑战和压力;3. 具有良好的职业道德和敬业精神,能够为客户提供优质的服务;4. 具备良好的团队合作精神,能够与同事协作,共同完成销售任务;5. 具备相关销售经验者优先考虑。
四、薪酬福利。
1. 提供有竞争力的薪酬待遇,包括底薪和提成;2. 提供完善的培训和晋升机会,帮助员工实现个人职业发展;3. 提供良好的福利待遇,包括社会保险、带薪年假等。
五、工作环境。
1. 工作地点,售楼部。
2. 工作时间,周一至周日,上班时间根据公司安排。
3. 工作氛围,积极向上,团队合作。
4. 公司文化,以人为本,共创未来。
六、工作机会。
如果您对售楼部销售工作感兴趣,并且具备相关的工作经验和能力,欢迎您加入我们的团队。
我们将为您提供良好的薪酬待遇和晋升机会,让您在这里实现个人职业发展和梦想。
期待您的加入!。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是指从事房地产销售工作的职务。
岗位主要职责包括了解市场动态、开发客户资源、进行销售谈判和签订销售合同等。
二、岗位职责1. 负责了解市场动态,收集房地产相关信息,包括项目规划、价格走势、竞争对手等,提供给公司决策层参考;2. 负责拓展客户资源,积极寻找潜在客户并建立关系,进行电话或面谈沟通,了解客户需求;3. 定期参加销售培训,提升自身的专业知识和销售技巧;4. 负责销售谈判和交流,推动销售进程,达成销售目标;5. 协助客户办理购房手续,与金融机构等相关部门对接,提供必要的支持和帮助;6. 跟进客户售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉,维护好客户关系;7. 定期向上级汇报工作进展和销售数据。
三、任职资格1. 热爱销售工作,具备较强的沟通和表达能力;2. 具备良好的市场分析和市场预判能力,对房地产市场有一定的认知和了解;3. 具备一定的抗压能力和应对突发情况的能力;4. 具备团队合作精神,能够有效协同其他部门实现销售目标;5. 具备良好的服务意识和客户关系维护能力。
四、工作环境1. 工作地点:房地产销售中心或楼盘销售现场;2. 工作时间:根据销售目标和项目需要,有一定的弹性工作时间。
五、薪酬待遇薪酬待遇根据员工的工作经验、销售绩效和公司规定进行测算并进行合理分配。
六、发展前景在房地产行业,销售经验丰富且业绩突出的销售人员将有机会有更多的晋升机会,如销售主管、销售经理等职位,甚至有机会成为公司高层管理人员。
七、注意事项1. 在销售过程中,必须遵守相关法律法规和公司的规章制度,不得从事违法违规行为;2. 在销售过程中,要保护客户隐私和企业商业机密,维护公司和客户的利益;3. 加强对市场变化和产品知识的学习,不断提升自身专业素养。
八、总结房地产销售岗位是一个需要积极主动、善于沟通和抗压能力强的职业。
通过不断学习和提升自身,销售人员能够实现个人的成长和发展。
同时,合理规划工作时间、充分理解客户需求、维护良好的客户关系以及遵守公司规章制度,都是成功完成销售任务的关键因素。
恒大地产岗位说明书范文参考(33页)
恒大地产房地产开发有限公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
(一)副总经理岗位职责1、全面负责项目实施管理工作。
2、健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。
3、做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位之间的生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。
4、控制、监督监理单位对工程施工的正常管理和监督工作。
5、工程的合同签订与管理,政府部门有关文件与公司文件的处理及工程技术、质量资料的日常管理与监督工作。
6、抓好现场管理和文明工地建设,树立公司的晶牌形象,确定实现项目质量目标。
7、参与公司重大决策,协助总经理制定公司发展规划和年度经营方针和目标。
8、负责项目立项和可行性分析。
9、组织项目的市场调研和考察工作,对项目进行市场定位和产品定位,塑造公司形象,代表公司开展对外公关活动。
10、制定下属员工职务说明书,并对其工作进行定期考核。
11、公司工程项目定点、报建、招投标、施工管理、竣工验收等工作的指导、监督管理,指导、督促项目各项手续的办理。
12、检查、监督下属部门的工作计划的执行落实情况,把好日常工作的质量关和效率关。
13、制定工作计划,召开工作例会,监控工作流程,考核目标实施,审核财务报表,协调部门合作,评估工作绩效,年终工作总结;14、协助总经理主持召开各种专题会议、总经理办公会议,在授权范围内主持与管理公司日常工作;15、在公司授权及岗位职责范围内,全面主持项目开发管理工作法律允许范围内扩大经营项目,增强企业的经济实力和竞争能力。
2、善于全面掌握企业经营管理中各个重要环节的基本情况,具有较强的整体控制和协调能力,3、具有较强的领导用人才能,善于根据企业劳动人事政策,正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和企业员工的主动性、积极性和首创精神。
房地产岗位说明书
负责签署日常行政、业务文件
职责三
职责表述:负责公司营销和工程方面的全局工作
工作
任务
负责公司项目策划和营销方面的各项工作
负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责制订工程材料采购阶段性方案及预算
职责四
职责表述:负责公司营销和投资管理方面的全局工作
工作
任务
负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作
负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算
职责五
职责表述:由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
项目整体营销计划的制订权和实施权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内所有部门
外部协调关系
市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
知识
具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧
熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络
房地产公司岗位设置与职务说明书
房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责:负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作,制定市场发展战略,协调各部门合作,完成市场目标和销售计划。
1.2 市场经理职责:负责市场部日常工作,带领团队完成销售目标,与销售部门密切合作,制定市场营销策略,做好市场调研,发掘市场机会。
1.3 市场专员职责:负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作,协助市场经理做好市场营销工作。
1.4 市场营销助理职责:协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划,协助市场经理做好市场调研和数据分析。
二、销售部2.1 销售总监职责:负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作,带领销售团队完成销售任务。
2.2 销售经理职责:负责销售部门的运营管理,领导销售团队完成销售任务,指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。
2.3 销售主管职责:协助销售经理管理销售团队,监督销售人员的工作进度,带领团队完成销售目标。
2.4 销售代表职责:负责客户开发和维护,完成销售任务,达成销售目标,与客户建立良好的沟通和合作关系。
三、项目部3.1 项目总监职责:负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作,协调项目各个环节的工作,确保项目进度和质量。
3.2 项目经理职责:负责项目的具体管理工作,监督项目进度和质量,与相关部门沟通协调,确保项目按时完工。
3.3 项目主管职责:协助项目经理做好项目进度和质量管理,监督施工现场,协助解决项目中的问题和困难。
3.4 项目助理职责:协助项目主管做好项目管理和协调工作,协助项目经理做好项目进度和质量监督。
四、客服部4.1 客服总监职责:负责公司客户服务体系的建设和运营,制定客户服务标准,提高客户满意度,解决客户投诉和问题。
4.2 客服经理职责:负责客服部门的日常管理工作,带领团队提供优质的客户服务,协调各部门处理客户反馈问题。
4.3 客服主管职责:协助客服经理管理客服团队,规范客服流程,培训客服人员,做好客户关系维护和管理工作。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书一、职位概述房地产销售岗位是指在房地产开发企业或中介机构就业,负责推销和销售房地产产品的职位。
销售人员需通过积极拓展客户资源,与潜在购房者有效沟通,达成销售目标,并提供满意的售后服务。
二、岗位职责1. 根据公司要求制定销售计划,并与销售团队合作执行,完成销售指标;2. 了解销售产品的特点、优势及竞争对手动态,为客户提供专业的咨询和解答;3. 积极挖掘潜在客户,通过电话、网络、线下推广等方式建立有效的销售渠道;4. 协助客户进行房产项目选择,组织客户参观样板间,答疑解惑;5. 协助办理贷款、签订合同等相关事宜,确保交易顺利完成;6. 跟进售后服务,维护客户关系,提供满意的售后咨询;7. 定期向上级汇报销售进展及市场动态。
三、任职要求1. 大专以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先;2. 具备良好的沟通和表达能力,能准确把握客户需求;3. 具备较强的市场分析和销售技巧,能独立完成销售任务;4. 具备良好的团队合作精神,能与不同背景的人有效合作;5. 具备较强的时间管理和协调能力,能在多任务环境下高效工作;6. 具备较强的抗压能力和应变能力,能应对客户异议和投诉。
四、薪资待遇1. 基本工资+销售提成;2. 不同项目销售情况和个人表现将有不同的薪酬评估。
五、福利待遇1. 提供完善的培训体系,提升销售专业能力;2. 具备良好业绩者有晋升空间及岗位提升机会;3. 提供五险一金、带薪年假等福利待遇;4. 公司定期组织员工活动,丰富员工文化生活。
六、工作时间与地点1. 根据工作需要,需要弹性工作时间;2. 工作地点为公司所在地或被分配的项目售楼处。
七、职业发展1. 通过积累销售经验和客户资源,可逐步晋升为销售主管、销售经理等职位;2. 进一步发展可涉及市场拓展、房地产项目策划等岗位。
八、准则与规范1. 严守公司的职业道德和销售纪律,保护公司利益;2. 遵守国家法律法规和相关业务规定;3. 建立良好的销售记录和客户档案。
房地产营销部岗位职责说明书完整版
房地产营销部岗位职责说明书一、基本信息部门名称:房地产营销部直接上级:分管副总经理二、部门职责1. 负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
2. 制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
3. 负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
4. 负责公司房地产项目的销售管理,包括销售团队组建、培训、考核及激励。
5. 负责公司房地产项目的客户关系管理,包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
6. 负责公司房地产项目的合同管理,包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
7. 负责公司房地产项目的价格管理,包括定价策略、折扣政策及价格调整。
8. 负责公司房地产项目的销售数据统计与分析,为公司决策提供支持。
9. 负责公司房地产项目的风险管理,包括市场风险、政策风险及项目风险等。
10. 完成公司交办的其他工作任务。
三、岗位职责1. 营销总监(1)全面负责房地产营销部的各项工作,对公司房地产项目的营销业绩负责。
(2)制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
(3)负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
(4)负责公司房地产项目的广告宣传、公关活动及品牌推广。
(5)负责公司房地产项目的销售管理,包括销售团队组建、培训、考核及激励。
(6)负责公司房地产项目的客户关系管理,包括客户接待、咨询、签约、售后服务等。
(7)负责公司房地产项目的合同管理,包括合同签订、变更、解除及纠纷处理。
(8)负责公司房地产项目的价格管理,包括定价策略、折扣政策及价格调整。
(9)负责公司房地产项目的销售数据统计与分析,为公司决策提供支持。
(10)负责公司房地产项目的风险管理,包括市场风险、政策风险及项目风险等。
(11)完成公司交办的其他工作任务。
2. 营销经理(1)协助营销总监制定并实施公司房地产项目的营销策略、销售计划和推广方案。
(2)负责公司房地产项目的市场调研、分析与预测,为公司决策提供依据。
销售岗位职责说明书7篇
销售岗位职责说明书7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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房地产销售员岗位说明书范文
房地产销售员岗位说明书范文一.项目前期,项目准备工作1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。
策划专员的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“策划专员岗位说明书范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源。
但是对于销售业绩不好的现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程:2.专案培训工作。
按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。
协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。
递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。
现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我身体状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此请求允许离开。
负责收集资产供应商信息,建立供应商名录,进行购置资产价格调查,参与资产采购,不断拓宽资产采购渠道3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.参加工程质量与安全事故的处理,督促项目公司加强现场施工管理和文明施工、标准化管理等各项工作,及时发现问题并积极向公司提出改进意见和有关建议。
岗位说明书协同、跟进办理与本专业有关的报建、检测、认证、验收等相关手续。
4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.二.项目销售期第三,把个人发展与企业发展相结合。
在我看来,人无论工作,还是生活,都要有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。
只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。
对我而言,年纪比较小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面、薪水如何并不是我考虑的重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。
销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。
房地产公司人员岗位说明书
房地产公司人员岗位说明书【篇一】1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。
【篇二】1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。
【篇三】1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;9、完成其他临时交办的任务。
房地产公司人员岗位说明书
房地产公司人员岗位说明书【篇一】1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议,参与公司重大经营决策。
2、对公司运作与各职能部门进行管理,协调部门之间关系;3、配合处理外部公共关系;4、制定公司相关工作计划与实施意见,跟踪结果、及时总结分析汇报;5、产业营销与开发项目方案的审核。
6、组织制定销售管理制度、品牌宣传和项目招商工作。
7、完成董事长临时交办的其他任务。
【篇二】1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;3.协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;5.负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;8.完成公司领导交办的其他工作任务。
【篇三】(一)制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。
(二)配合营销总监和策划师,制定销售策略。
及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
(三)参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。
(四)参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。
(五)参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。
(六)积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。
(七)制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。
房地产销售代表岗位说明书
工作环境
办公软件
办公软件,基础的网络知识
工作场所
案场
必须工作设备
工作职责
直接工作责任
一、基本责任
1.每天负责自己卫生区域清理。
2.负责对周边楼盘进行市场调研,并填写市调表格。
3.负责建立客户档案、准确、完整填写公司规定的各项表单,并上缴女专以备公司查询。
决策责任
无
主要
考核
指标
1.公司管理制度及案场管理制度的遵守性。
2.未签约客户追踪频率。(案前、案中)
3.销售指标的完成率。(案中)
4.签约客户贷款资料及催款情况。(案中)
5.各项表单填写和上缴的及时性和完整性。
6.客户档案建立的完整性和正确性。
7.销售作业过程中规范性。
8.周边环境及楼盘市调的次数和资料的正确性、完整性。(案前、案中)
1111111111111111111111111111111111111111111
一、
执行专案布置的销售计划,如:DS计划、派单计划。
四、结案
1.根据代理合同,负责配合开发商交房。
2.按照公司规定,负责留下售后服务的资料交案场负责人归档备查。
五、其它
1.负责收集最新房产政策信息及与房产相关的资料,并及时向主管反馈。
2.案场销售道具、公司资产的维护和合理使用。
3.专案布置的其它临时性工作。
3.主动执行销售,跟踪客户。
4.负责完成公司制定的销售指标。
5.及时发现并更正销售过程中发生的问题,并及时将过程向专案汇报。
6.负责与客户签署定单、预、出售合同(包括上网登记、备案)。
7.依个案需要,协助客户办理登记贷款手续,并负责将客户资料分别送到银行和到交易中
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书【篇一】公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量【篇二】第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;第三条建立并及时更新的销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";第四条负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;第五条负责营销中心考勤监督与统计,将每月考勤报人力资源部;第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;第八条负责客户的投诉记录,协助销售经理妥善处理;第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;第十一条应收账款统计:销售回款欠款催缴,与财务核对销售数据,制作每月的结算佣金统计表;第十二条负责各类文件的分类呈送,请相关领导阅批并转有关部门处理;第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写,经确认批准后传达相关部门或人员;第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时,及时通知转告;第十五条项目结案期,业主资料归档与物业管理对接;第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的其他任务。
【篇三】统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书在繁华喧嚣的城市中,房子不仅仅是一堆砖头和水泥,它更是一个温暖的家,一个梦想的港湾。
而在这背后,有一群辛勤耕耘的房地产销售人员,他们就像是连接梦想与现实的桥梁。
今天,咱们就来好好聊聊这个看似神秘,实则充满挑战与乐趣的房地产销售岗位。
一、岗位概述房地产销售,简单来说,就是把房子卖给有需要的人。
但这可不是简单的“卖东西”,而是一门融合了沟通、营销、心理等多种学问的艺术。
他们是开发商和购房者之间的重要纽带,既要了解开发商的楼盘特色和优势,又要精准把握购房者的需求和心理,促成一笔笔交易,实现双方的梦想。
二、岗位职责1、客户拓展与接待这可是销售工作的第一步。
房地产销售人员得像勤劳的小蜜蜂一样,通过各种渠道,比如线上平台、线下活动、朋友介绍等,去寻找潜在的客户。
一旦有客户上门咨询,那就要拿出十二分的热情和专业,微笑迎接,端茶倒水,耐心倾听客户的需求和想法。
我就曾遇到过一位特别细心的销售人员,客户刚进门,他就能注意到客户鞋带松了,贴心地提醒客户,一下子就拉近了与客户的距离。
这看似微不足道的小细节,却能让客户感受到无微不至的关怀,为后续的沟通打下良好的基础。
2、楼盘介绍与讲解了解了客户的需求后,销售人员就要像导游一样,带着客户畅游在楼盘的世界里。
从小区的环境、配套设施,到房子的户型、面积、朝向,事无巨细,都要讲得清清楚楚。
这不仅需要对楼盘了如指掌,还得有出色的表达能力,能把枯燥的数字和信息转化为生动的画面,让客户仿佛已经置身于未来的家中。
3、解答疑问与处理异议客户可不是那么好对付的,他们总会有各种各样的疑问和顾虑。
“这房子会不会漏水啊?”“周边学校的教学质量怎么样?”“房价会不会跌啊?”面对这些问题,销售人员得像个知识渊博的专家,迅速给出准确、令人信服的答案。
要是遇到一些棘手的异议,比如客户觉得价格太高,那就要开动脑筋,运用各种谈判技巧,化解矛盾,达成共识。
4、促成交易与签约当客户对房子表现出浓厚的兴趣时,销售人员就得抓住时机,推动交易的完成。
房地产销售文员岗位说明书
房地产销售文员岗位说明书一、岗位概述房地产销售文员(以下简称文员)是房地产公司销售团队中的重要一员,承担着编写销售合同、整理客户信息、协助销售人员开展销售工作等任务。
文员需要具备熟练的文案处理能力和协调沟通能力,为销售部门提供有力的支持和保障,确保销售工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 负责编写、整理房地产销售相关文件和文案,包括但不限于销售合同、补充协议、挂牌房源信息等;2. 协助销售人员开展市场调查和客户咨询工作,及时了解客户需求并进行记录;3. 负责整理客户档案及相关数据,确保客户信息的准确性和完整性;4. 协调内外部各部门事务,如与财务部门对接开票信息、与物业管理部门进行沟通协调等;5. 参与销售团队会议,并撰写会议纪要,及时沟通会议内容与相关人员;6. 协助销售人员组织和管理样板房、售楼处的文案资料和展示材料,确保信息的实时更新和整齐有序。
三、任职要求1. 具备良好的中文写作能力,语句通顺,文字表达准确,具备一定文案撰写能力;2. 具备较高的责任心和时间管理能力,能够按时完成任务,并保证工作质量;3. 具备较好的沟通协调能力,能够与团队成员和各部门进行良好的合作;4. 熟练掌握办公软件操作技巧,如Word、Excel等,能够快速准确地处理文档;5. 具备房地产销售相关工作经验者优先考虑;6. 有较高的抗压能力和应变能力,能够适应工作中的高强度和复杂环境。
四、福利待遇1. 公司为文员提供良好的工作环境和发展机会,提供具有竞争力的薪资待遇;2. 公司为员工提供岗位培训和职业发展计划,提升员工的专业能力和职业素养;3. 公司为员工购买社会保险和住房公积金,保障员工的基本权益;4. 公司定期组织员工团建活动和员工生日庆祝等,增加团队凝聚力和员工归属感。
五、工作时间及地点1. 工作时间:周一至周五,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;2. 工作地点:位于公司销售部门,具体地点以公司通知为准。
房地产销售岗位说明书
房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是公司销售团队中的重要成员,主要负责销售公司的房地产项目。
销售岗位需要与客户进行有效的沟通和谈判,推动成交并完成销售目标。
本岗位要求销售人员具备出色的销售技巧、良好的人际关系以及对房地产市场的深入了解。
二、岗位职责1. 负责房地产项目的销售工作,包括但不限于售楼处接待、带客户看房、解答客户疑问等。
2. 制定有效的销售计划和策略,完成销售目标,并及时向上级汇报销售情况。
3. 建立和维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供专业、高效的销售咨询和服务。
4. 积极参与市场调研,了解竞争对手的动态,并提出有效的竞争策略。
5. 协助公司进行市场推广活动,提升项目的知名度和销售业绩。
6. 协助客户完成购房手续,跟进售后服务,提高客户满意度。
三、任职要求1. 具备优秀的销售技巧和良好的沟通能力,能够与客户建立信任关系,了解客户需求并提供解决方案。
2. 具备较强的学习能力和市场洞察力,对房地产市场发展趋势有敏锐的触觉。
3. 具备团队合作能力,能够与内部团队以及其他部门密切协作,共同完成销售目标。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够灵活应对各种销售情况和客户需求。
5. 具备相关销售经验者优先考虑,对房地产市场和相关政策有深入了解者更佳。
四、薪资福利1. 提供有竞争力的薪资福利待遇,包括底薪和提成等。
2. 提供完善的培训机制,包括入职培训和在职培训,帮助员工提高专业知识和销售技巧。
3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会,开放公平的晋升通道。
4. 提供全面的社会保险和福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。
五、公司简介本公司是一家专业从事房地产开发和销售的企业,秉承“质量第一、诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的售后服务。
公司拥有一支专业化、高效能的销售团队,秉承客户至上的原则,与客户携手共进,共创美好未来。
六、联系方式如您对该岗位感兴趣并符合要求,请将个人简历发送至公司人力资源部,我们将尽快与您联系安排面试。
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房地产销售员岗位说明书范文
2017-11-29一.项目前期,项目准备工作1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。
2.专案培训工作。
按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。
协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。
3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.
4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.
二.项目销售期1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。
2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。
销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。
销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。
销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操
作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。
6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。
7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。
三.项目收尾期1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。
2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。
进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。
协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。
3.完成项目销售个人总结。