论如何改善旅游中的几项问题(2016年科技节小论文)
旅游行业存在的问题和改进方案
旅游行业存在的问题和改进方案一、旅游行业存在的问题1. 缺乏统一管理和监管:在当前旅游行业中,存在着众多的旅行社、景区、酒店等各类经营主体,但缺乏统一的管理和监管机构。
这导致了管理混乱、服务质量参差不齐的问题。
2. 价格虚高现象普遍存在:由于游客对旅游产品信息的透明度较低,以及市场上竞争程度不够激烈等原因,旅游产品价格虚高现象在一些地区和景点仍然普遍存在。
这使得一些游客产生对旅游行业的不信任感。
3. 不文明行为频发:一些游客对自然环境和文化遗产缺乏足够的尊重和保护意识,在景区投放垃圾、随地吐痰、涂鸦等不文明行为时有发生。
这严重影响了旅游体验质量,并给当地环境带来长期危害。
4. 维权困难:由于旅游服务提供者与消费者之间信息不对称情况较为普遍,一些诸如合同欺诈、服务失实等问题给维权带来困难。
游客在维权过程中往往面临着时间上的耗费、信息获取困难以及法律保护不力等问题。
二、改进方案1. 建立统一管理和监管机构:应成立旅游行业的统一管理和监管机构,负责规划、引导和监督整个旅游产业链条,推进行业内部各主体间的沟通与合作。
该机构应加强对旅行社、景区、酒店等经营主体的监管力度,确保服务质量的提升以及价格合理化。
2. 引入市场竞争机制:为了解决价格虚高现象,可以引导更多有实力和信誉的企业进入旅游市场,增加市场竞争程度,并建立合理明晰的产品定价机制。
此外,在加强旅游市场监管工作的同时,还应提升消费者对于旅游产品信息透明度和知情权的保护。
3. 增强公民文明素质教育:通过加大对公民文明素质教育力度,提高广大公众对自然环境和文化遗产的尊重意识。
可以利用教育系统、媒体宣传等多种途径,普及旅游行为规范,提高游客素质和文明礼仪水平。
4. 建立快捷有效的消费者维权机制:应加强对旅游服务合同的监管力度,确保合同的真实性和可执行性。
在游客维权方面,建立健全跨部门协作机制,完善投诉举报渠道,并提供包括电话、网络等多样化的维权方式。
同时需要建立相应的法律制度来支持保护游客的权益。
旅游发展存在的问题及对策建议
旅游发展存在的问题及对策建议一、问题随着社会经济的不断发展,旅游业逐渐成为国民经济的支柱性产业。
然而,当前我国旅游发展也面临一些问题。
1. 旅游资源过度开发由于快速发展的需要,许多旅游景点过度开发和滥建设,导致自然环境破坏和生态平衡失调。
一些著名景区在旺季时甚至出现拥挤、拥堵的现象,严重影响了观光体验。
2. 人文保护不足部分历史遗址和民俗文化正在逐渐消失,原汁原味的地方特色正在被商业化改变。
缺乏有效的保护措施以及对旅游业从业者敬业精神的培养,使得传统文化无法得到很好地传承。
3. 服务质量不够高部分地区在服务质量上存在差异。
作为一个与人们休闲消费相关紧密的行业,提供优质服务应该是基本要求。
然而,在一些人员素质低下、设施陈旧和管理机制不完善等因素的影响下,旅游服务质量无法跟上快速发展的脚步。
4. 旅游安全问题一些不合规的旅行社和导游存在安全隐患,给游客带来了极大的风险。
此外,景区内也出现了偷盗、欺诈等犯罪活动,严重影响着旅游体验和行业形象。
二、对策建议为了解决上述问题,并推动旅游业高质量发展,我们应采取以下对策:1. 合理开发利用旅游资源在规划和开发旅游景点时应注重生态环境保护与可持续发展。
加强对景区容量、参观人数等因素的控制,确保景区不过度拥挤。
同时,利用科技手段提供预约系统、智能导览等工具,优化游览体验并减少人员密集区域的拥堵。
2. 加强人文保护工作国家应加大对历史遗址和民俗文化传承的资金投入,并加强相关法律法规的制定与执行。
鼓励各地建立文化产业联盟,支持当地民众积极参与文化传承和旅游开发,以确保地方特色文化得到良好保护。
3. 提高旅游服务质量加强人员培训与素质提升,构建完善的旅游服务体系。
政府可以通过举办技能培训班、推出相应的激励政策等方式,鼓励从业人员提升专业知识和服务技能。
同时,政府还可以加大对基础设施建设和管理机制改善的投入,提供更好的服务环境。
4. 加强旅游安全监管决不能容忍不合规行为的存在。
旅游遇到的问题和解决方法,小作文
旅游遇到的问题和解决方法,小作文旅游,本该是一场充满欢乐和惊喜的冒险,但往往也会伴随着各种各样的问题。
就拿我上次的旅行来说,那可真是状况百出,不过好在最后都顺利解决了,现在回想起来,还真是一段难忘的经历。
那次我决定去一个海滨城市放松一下,满心欢喜地期待着阳光、沙滩和海浪。
然而,刚到目的地,问题就接踵而至。
首先是住宿,我在网上预订的酒店,照片看起来那叫一个美,海景房、大阳台,感觉无比惬意。
可当我拖着行李箱,满怀期待地到达时,瞬间傻眼了。
那所谓的海景房,窗户小得可怜,而且被旁边的建筑物挡得严严实实,只能从一个小小的缝隙里看到一点点海的影子。
房间里的设施也陈旧不堪,空调嗡嗡作响,却没什么制冷效果,卫生间的水龙头还不停地滴水。
我当时那个心情啊,别提有多郁闷了。
但咱也不能就这么认栽,我立刻找到前台,跟他们理论。
一开始,前台的工作人员还试图敷衍我,说什么网上的照片都是经过美化的,房间就是这样。
我可不吃这一套,态度强硬地表示,如果不给我解决,我就要向预订平台投诉。
可能是看到我不好糊弄,他们最终给我换了一间稍微好点的房间,虽然没有达到最初的期望,但至少能住得下去了。
解决了住宿问题,接下来就是交通。
我本打算租一辆自行车,沿着海岸线慢慢骑行,欣赏风景。
结果到了租车点才发现,租车的价格贵得离谱,比我预想的高出了好几倍。
而且,他们还要求交一大笔押金,这让我的预算瞬间超支。
没办法,我只能改变计划,选择乘坐公共交通。
可这公共交通也不让人省心,车次少得可怜,每次等车都要等好久。
有一次,我在太阳底下等了将近一个小时,差点没被晒晕。
不过,我也想出了应对的办法。
我向当地的居民打听,了解到了一些不为人知的公交线路,这些线路虽然不是专门为游客服务的,但却能更方便地到达我想去的景点,而且价格便宜。
此外,我还学会了和其他游客一起拼车,这样既能节省费用,又能结识新朋友,一路上也多了不少乐趣。
再说说吃饭的问题。
我这人喜欢品尝当地的特色美食,所以到了那里就迫不及待地找了一家当地有名的餐馆。
旅游存在的问题及对策建议
旅游存在的问题及对策建议在当今社会,旅游已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,不少人将旅游视为一种放松身心的方式。
但是,随着旅游产业的不断发展,旅游中存在的问题已经逐渐显现出来。
本文将对旅游存在的问题进行分析,并提出相应的对策建议。
一、旅游存在的问题1.环境问题旅游的发展带来了环境的恶化和破坏。
人们为了追求个人利益,过度的开发和利用资源,导致环境被破坏和污染,给生态平衡带来了很大的威胁。
2.文化问题旅游流动性大、旅游消费集中,直接带来的后果是对当地文化的破坏和冲击。
旅游者的思维和文化习惯入侵导致当地文化的丧失,甚至某些景点出现了“人山人海、文化荒漠”的景象。
3.经济问题旅游作为一种经济活动,即使它对推动当地的经济发展有很大的作用,但是也存在着旅游消费不均和旅游行业存在的黑色产业链等问题。
4.安全问题旅游安全问题是近年来备受关注的问题。
由于监管不当、旅游组织不善等原因,旅游中出现事故发生的几率大大增加。
特别是旅游过程中的交通事故和自然灾害,使得旅游成为了一个风险极大的活动。
二、对策建议1.加强环境保护旅游景区必须坚持生态文明观,恢复和保护生态环境,防止过度开发和利用资源。
同时,应该推广“绿色旅游”,在旅游中提倡生态环境保护意识,鼓励人们保持环境卫生,善待自然和动物。
2.注重文化传承应该加强旅游与地方文化之间的联系,推广“文化旅游”,保护和传承当地文化,促进文化交流和互学互鉴。
同时,应该为游客提供更多文化体验的机会,让游客真正的了解当地文化,增进与当地人的人文交流。
3.完善旅游产业体系为了促进旅游业的稳定发展,要加强旅游的监管、管理,完善旅游产业体系,加大旅游投资力度,规范旅游市场和旅游从业人员的行业素质,建立旅游安全管理制度和旅游消费者权益保障机制。
同时,应该积极推动旅游业的转型升级,提高旅游产业的附加值和服务水平。
4.加强旅游安全管理旅游安全事故频发,严重危害了旅游者的人身安全和财产安全。
因此,要加强旅游安全管理,特别是交通工具和旅游设施的安全管理,以及在高风险地区的旅游监管和应急处置能力。
旅游行业中的创新问题与整改措施
旅游行业中的创新问题与整改措施一、旅游行业中的创新问题近年来,随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,旅游行业迎来了快速发展的黄金时期。
然而,在这种繁荣的背后,我们也不得不面对一系列的问题。
旅游行业中存在一定程度上的创新问题,主要体现在以下几个方面:1. 产品同质化严重。
许多旅游景点、酒店和旅行社推出类似甚至相同的产品与服务,缺乏差异化和个性化元素。
这导致了消费者选择困难,并使市场竞争失去活力。
2. 缺乏创意与设计力量。
在开发新产品过程中,很多企业缺乏创意与设计能力,并且只把注意力集中在了表面效果上,忽视了对实际需求和市场趋势的深入研究。
这样导致开发出来的产品并不能真正满足消费者需求。
3. 科技应用滞后。
尽管如今科技日新月异,但在旅游行业中,科技应用仍然相对落后。
例如,在机票预订、酒店选购等环节,在线技术和移动应用的利用仍不够普及,这给旅游行业的高效运营和用户体验带来了一定困扰。
4. 传统管理模式束缚创新。
许多企业仍然沿用传统的管理模式,对于新想法和创意缺乏容忍度。
这使得员工难以发挥自己的创造力,从而限制了公司的创新潜力。
二、旅游行业中的整改措施为了解决旅游行业中存在的创新问题,我们需要采取以下整改措施:1. 加强市场监管与指导。
政府部门应加大监管力度,并出台相关政策与标准,引导企业提供具有个性化与差异性特点的产品与服务。
鼓励社会资本进入旅游行业,促进行业内竞争与革新。
2. 提升企业设计能力。
鼓励企业加强与专业设计机构合作,引入专业设计师和团队,注重产品功能、人性化设计和用户体验等方面。
建立良好的设计流程和评估机制,确保产品符合市场需求。
3. 推动数字化转型。
支持旅游企业通过信息技术手段提升运营效率和用户体验。
加强与科技企业的合作,推动机票、酒店等核心环节的在线预订与管理系统的普及,以满足消费者多元化需求。
4. 培育创新文化。
企业应建立和谐宽松的工作环境,鼓励员工发挥创造力,提供各类培训和激励机制,促进团队协作与创新能力的提升。
旅游方面存在的问题及对策建议
旅游方面存在的问题及对策建议一、引言旅游业作为一个重要的经济支柱,对于国家和地区的发展具有巨大的潜力和影响。
然而,在旅游业蓬勃发展的同时,也面临着一系列问题。
本文将探讨当前旅游方面存在的问题,并提出相应的对策建议。
二、旅游资源开发过度随着人们对旅游的热情不断增长,很多目的地开始面临过度开发和环境破坏等问题。
一些风景名胜区和自然保护区由于过度开发,导致生态平衡被打破,野生动物数量减少甚至灭绝,景观质量下降等问题。
此外,一些非法开发者在规划和建设过程中忽视环境保护的原则,使得一些自然景观失去了原有的魅力。
针对这个问题,我们应该加强资源保护意识,推行可持续发展的理念。
政府应该加强对旅游资源的规划、管理和监督,确保开发与保护之间达到一个平衡点。
同时,在旅游环节中加大环境教育力度,增强游客的环保意识和责任感。
三、旅游服务质量不高在旅游过程中,很多游客常常抱怨旅游服务质量不高。
例如,旅行社组织安排不周全,导致行程变更频繁;景区管理混乱,服务人员素质参差不齐等问题。
这些问题直接影响到游客的满意度和归属感。
针对这个问题,我们需要提升旅游服务质量。
政府应完善相关法规和标准,严格控制旅行社、导游等从业人员的素质要求,并加强监管力度。
同时,各级景区管理部门应建立健全运营体系,优化服务流程,提高接待能力。
四、旅游价格虚高一些目的地过度依赖旅游业发展逐渐形成垄断市场,在缺少竞争的情况下使得部分商品、服务价格虚高。
这种现象严重损害了消费者权益,并降低了目的地的吸引力。
针对这个问题,我们需要推动市场竞争并规范价格定位。
政府应该完善市场监管机制,加强对旅游企业的价格行为监管,并鼓励新的旅游企业进入市场。
此外,鼓励景区推出优惠政策,提供多样化的商品和服务选择。
五、安全问题引发关注在一些旅游目的地,游客安全问题日益引起关注。
尤其是一些自然风景区或野生动物保护区,缺乏有效的安全措施,在导游领队负责不到位等情况下导致事故频发。
针对这个问题,应加强相关机构和旅行社对导游和领队进行培训,增强他们的专业素养和责任感。
旅游方面存在的问题及对策建议
旅游方面存在的问题及对策建议一、旅游方面存在的问题1. 旅游资源丧失保护旅游资源是旅游业发展的核心。
然而,在一些地区,旅游资源的开发和利用并没有得到很好的保护。
景区管理混乱,存在过度开发和不合理利用的现象。
这样的问题会导致景区自然生态的破坏,使得游客体验下降,也对当地经济和居民生活造成负面影响。
2. 旅游服务质量不高旅游服务质量直接影响着游客的满意度和旅游业的可持续发展。
然而,一些旅游目的地的服务质量并不尽如人意。
导游素质不足、服务态度差、资源导向过强、不合理收费等问题广泛存在。
这些问题会让游客感到不满,降低他们再次选择该目的地旅游的意愿。
3. 旅游安全问题旅游安全问题是一个严肃的担忧。
一些旅游目的地存在安全隐患,如交通事故风险、自然灾害、恐怖袭击、盗窃等。
这些因素会影响游客的安全感,让他们对该地区旅游产生疑虑,给旅游业带来负面影响。
4. 旅游宣传不准确宣传是吸引游客的重要手段,但存在宣传不准确的问题。
一些地方宣传吹嘘自己的旅游资源,但实际上并没有达到所宣传的标准。
这种虚假宣传会误导游客,造成游客的不满和对目的地的负面评价。
二、对策建议1. 加强旅游资源保护和管理加强景区管理是保护旅游资源的关键。
建立科学的旅游资源管理机制,加强监管力度,制定相关政策和法规,严格限制过度开发和不合理利用。
同时,加强人员培训,提高管理人员的素质和管理能力,保护好景区的自然生态环境。
2. 提高旅游服务质量提升旅游服务质量是吸引游客并增加他们再次选择同一目的地的关键。
要加强导游培训,提高其专业素质和服务意识。
与此同时,建立健全旅游服务投诉机制,及时处理游客的投诉,改进服务方式。
鼓励旅游从业人员主动学习外语、提升沟通能力,以更好地服务游客。
3. 加强旅游安全保障措施加强旅游安全保障是确保游客安全的前提。
建立健全旅游安全监测和应急预案,加强景区的安全设施建设和维护。
同时,提供游客保险和救援服务,增强游客安全感。
加强旅游目的地的安全培训,提高工作人员的应对能力和紧急处理能力。
旅游存在的主要问题及对策研究论文
旅游存在的主要问题及对策研究论文旅游存在的主要问题及对策研究一、引言近年来,旅游业已成为全球最重要的经济支柱之一。
然而,随着旅游业的迅猛发展,一些问题也随之而来。
这些建议的问题包括环境破坏、文化冲突、资源耗竭和社会不稳定。
因此,本文将重点研究旅游存在的主要问题,并提出一些解决这些问题的对策。
二、主要问题1. 环境破坏旅游业对环境的破坏是一个主要问题。
旅游目的地常常面临着乱扔垃圾、破坏自然景观和野生动植物栖息地等问题。
此外,过度的旅游开发还可能导致土地和水资源的消耗。
这些问题不仅影响到当地自然生态的保护,还会对人们的生活质量产生负面影响。
2. 文化冲突旅游也常常引发文化冲突。
当游客来到一个新的地方时,他们可能会带来一些不同的价值观和行为方式,这可能与当地居民的习俗和文化冲突。
这种文化冲突可能导致紧张局势、种族歧视和社会不和谐。
3. 资源耗竭过度旅游开发可能导致资源的耗竭。
旅游业需要大量的能源、水资源和土地务实支持,如果不加以合理管理,可能会导致当地资源的枯竭。
此外,旅游业往往是一个季节性的行业,这可能导致资源的浪费。
4. 社会不稳定旅游业的波动性和不确定性可能导致社会的不稳定。
例如,当旅游业衰退时,许多依赖旅游业的社区和个人可能面临失业和贫困。
旅游业的发展还可能导致资源分配不公平,进而引发社会不满和不稳定。
三、对策研究1. 环境保护为了保护环境,旅游业必须采取可持续发展的方式。
这包括限制游客数量、设置旅游目的地的合理规划以及加强环境教育。
旅游业还可以采取一些具体的措施,如改善垃圾处理系统、推广可再生能源的使用和强化对野生动植物保护区的保护。
2. 文化保护为了避免文化冲突,旅游业应该重视当地文化的保护和传承。
这包括尊重当地的习俗和传统、提供文化认知培训以及创造机会让当地居民参与到旅游业当中。
此外,旅游业还可以通过合作与当地社区进行多方面的交流与合作,增进理解与包容。
3. 资源可持续利用为了减少资源的浪费和耗竭,旅游业应该采取措施推动资源的可持续利用。
旅游业存在的堵点和改善方案
旅游业存在的堵点和改善方案一、引言旅游业在全球经济中扮演着重要的角色,为国家和地区带来巨大的经济收益和就业机会。
然而,随着人们对休闲和旅行需求的不断增长,旅游业也面临着一系列问题和挑战。
本文将探讨旅游业存在的堵点并提出相应的改善方案。
二、堵点之一:过度拥挤随着人们收入的提高和交通网络的发展,旅游景点逐渐变得热门,导致过度拥挤成为严重问题。
这不仅影响了游客体验,在高峰时段还可能给当地居民带来负面影响。
1. 解决思路:限制游客数量或实施预定制度为了缓解景点过度拥挤问题,可以考虑限制每日进入景区的游客数量,或者实施预定制度。
通过设置额度或时间段来合理控制参观人数,可以保证每位游客都能够有更好的体验,并减轻景区压力。
2. 改善措施:优化景区公共设施与资源配置另外,还可以通过优化景区内部的公共设施和资源配置来提高效率。
增加停车位、设置多个入口、合理规划游览路线等措施可以避免拥挤局面,同时提升游客的游览体验。
三、堵点之二:环境破坏旅游业发展过程中,环境破坏是一个不可忽视的问题。
大量游客涌入某些地区可能导致生态系统被破坏,自然景观受到损害。
1. 解决思路:限制旅游开发规模与速度针对环境破坏问题,应该限制旅游业的开发规模和速度。
在决策层面上,政府和相关机构应对旅游业进行有效管理,并建立健全的法律法规以保护自然资源。
2. 改善措施:推行可持续旅游和生态保护教育同时,推行可持续旅游和生态保护教育也是解决环境破坏问题的关键。
通过向游客普及环保知识、引导他们正确行为以及鼓励参与志愿者活动等方式,可以增强集体责任感,并促进可持续旅游的发展。
四、堵点之三:服务质量不达标在旅游业中,游客对于服务质量的要求越来越高,然而一些目的地和企业无法满足这些需求。
此问题在客房、餐饮、导游等方面表现尤为明显。
1. 解决思路:提升从业人员素质与监管力度要提升服务质量,首先需要加强从业人员的培训,并引入更严格的职业准入机制。
同时,加大监管力度,严厉打击违规行为,维护旅游市场秩序。
如何解决旅游路上遇到的问题
如何解决旅游路上遇到的问题旅游是一个让人都非常向往的活动,因为它能够让我们接触到未知的事物,看到美丽的景色,认识新的朋友。
但与此同时,旅游也会带来很多困扰和问题,如迷路、丢失物品、语言不通、宿舍糟糕等。
这些问题可能会让旅游体验变得糟糕,但如果我们能够恰当地应对这些问题,我们的旅游体验将更加完美。
一、计划和准备第一步是计划和准备,这是避免旅途中出现问题的关键。
在旅行前,我们应该做好充分的调查和规划,以确保旅游计划的顺利进行。
首先,我们应该考虑前往的地点,了解当地的文化、风俗和法律法规,以便更好地适应当地环境。
其次,我们应该了解交通规划,包括航班、车次和公共交通等,以便及时安排旅行。
最后,我们应该准备好必要的旅行文件,如护照和签证,以确保合法进出国境。
二、保持警惕即使是计划得再周到,旅行依然会存在意想不到的情况。
在旅途中,我们应该时刻保持警惕,以防万一。
首先,我们应该小心人身安全,避免走夜路、人多的地方等。
其次,我们应该随身携带重要物品,如护照、信用卡和现金等,以防遗失或盗窃。
最后,我们应该时刻注意周围环境,以及捡起任何怀疑的物品。
在旅途中保持警惕,可以有效地保护自己和他人的安全。
三、解决语言问题在旅途中,语言障碍可能会成为一个大问题。
如果你去的是一个说自己的母语的国家,语言应该不是问题,但如果你去的是一个说另外一种语言的国家,你可能会遇到一些麻烦。
在这种情况下,我们应该学习一些基本的局部语言表达方式,如问好、问路、付钱等。
我们也可以使用语言翻译应用程序来帮助我们在交流方面更加便捷。
四、解决食宿问题旅途中,食宿问题也很关键。
如果我们在旅途中需要住宿,我们应该选择可靠的民宿和旅馆,以确保安全和合适性。
同时,我们也可以使用在线预订服务来找到合适的住宿。
在食品方面,我们应该尝试当地风味,同时注意食品卫生,以避免肠道疾病。
我们还可以在当地超市和市场购买水和食品,以便自己做饭。
五、解决迷路问题在旅途中,可能会遇到迷路等问题。
旅游存在的问题及对策论文
旅游存在的问题及对策论文随着人们生活水平的提高和旅游业的快速发展,旅游已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。
然而,旅游业也存在一些问题,这些问题不仅会影响旅游业的发展,还会对社会经济和环境产生负面影响。
本文将介绍旅游存在的问题,并提出相应的对策。
一、旅游存在的问题1、环境问题旅游业是一项充满活力的产业,然而这也让旅游业对环境产生了巨大的破坏。
比如,旅游垃圾的产生、景区水污染等,都是旅游业存在的环境问题。
2、资源浪费旅游业的快速发展,带来的是资源的过度消耗。
比如,旅游车辆和船只带来的餐饮、饮料等大量塑料垃圾,都浪费了宝贵的资源。
3、旅游消费随着旅游业的发展,旅游消费也逐渐成为了人们生活中的一个重要部分。
然而,一些商家为了迎合游客的需求,不惜采取不道德的手段,比如强制游客购物、虚高物价等。
二、对策1、环境问题的对策为解决旅游业存在的环境问题,可以采取以下对策:a、加强景区环境整治。
加强旅游垃圾的清理工作,减少污染物的排放。
b、发展生态旅游。
推广生态旅游,可以从根本上降低旅游对环境的影响。
c、加强对旅游车辆和船只的管理。
降低旅游车辆和船只带来的噪音、污染等问题。
2、资源浪费的对策为了减少旅游对资源的过度消耗,可以采取以下对策:a、提倡旅游绿色出行。
倡导游客步行、自行车等绿色出行方式,可以减少对资源的浪费。
b、推广旅游共享经济。
建立旅游平台,可以让游客更加方便地分享旅游信息和旅游服务,以避免不必要的资源浪费。
c、规范景区商业行为。
采取措施打击商家的不正当行为,减少商家的不良行为,避免浪费资源。
3、旅游消费的对策为了降低旅游消费的不良影响,可以采取以下对策:a、建立旅游质量监督机制。
加强对旅游行业的监督,提高旅游服务的质量,避免消费陷阱。
b、建立旅游投诉机制。
建立旅游投诉机制,加强对投诉的处理,及时解决游客遇到的问题。
c、建立旅游信用评价制度。
建立旅游信用评价制度,让游客在选择旅游服务时,能够选择有良好信誉的商家,增强消费者的信任度。
旅游存在的问题及对策
旅游存在的问题及对策一、旅游存在的问题1. 资源过度利用旅游业的快速发展导致了景区资源的过度利用,如环境破坏、文化遗产受损等。
大量的游客涌入一个景点会对自然环境造成压力,例如垃圾处理不当、水资源浪费以及能源消耗增加等。
同时,文化遗产也面临物质和非物质方面的压力,包括建筑物磨损和传统技艺流失。
2. 游客体验不佳由于过旅游产品过于商业化、缺乏深度探索和个性定制等原因,很多游客在旅行中无法得到真正令他们满意的体验。
观光景点经常因为人流拥挤而影响了清晨或黄昏时最美好的风景,使得游客无法领略其原始魅力。
3. 游客安全问题旅游过程中的安全问题是一个长期存在且频发的现象。
人员密集场所和交通运输工具上缺乏有效的应急措施和管理系统;重要景区地质灾害预防能力不足;个别商家故意欺骗或偷窃游客;游客因为不熟悉当地情况而失去方向感等。
4. 社会和经济不平衡旅游业的快速发展在某些地区导致了社会和经济的不平衡。
传统的农村生活因为大量农民涌入城市或从事旅游相关职业而受到打击。
同时,富裕地区得到了更多的旅游资源和投资,而贫穷地区则可能被忽视。
二、旅游问题的对策1. 资源保护与可持续利用加强景区资源保护工作,从减少人为破坏入手,建立完善的环境保护机制。
同时推行可持续旅游发展理念,加强对景区资源的规划和管理,确保其长期增值。
2. 提升服务质量与体验加大对旅行社、酒店以及其他服务提供者的监管力度,确保提供高质量服务并满足游客需求。
鼓励开发更具个性化和深度探索元素的旅游产品,以提高游客在目的地的体验。
3. 加强安全管理与救援体系建设制定并执行严格的安全管理制度,确保游客在旅行期间的人身安全。
加强景区安全设施和应急准备预案建设,提高突发事件处理的能力和效率。
4. 促进社会公平与经济共享通过引导合理分流游客、支持农村旅游以及投资贫困地区等方式,促进旅游收益的公平分配。
鼓励开展旅游扶贫项目,帮助农村地区脱贫致富,并加强对旅游从业者培训与职业发展的支持。
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论如何改善旅游中的几项问题
世界那么大,我想去看看。
随着中国经济的迅速增长,人们外出旅游的需求量也日益扩大。
不论长短,只要有假期,涓涓细流便会在各大热门景点汇聚成“浩荡人海”。
节日更是牵动着各路人马的心,有的乘车,有的坐飞机;有的自驾,有的跟团。
酷暑寒冬根本挡不住人们踏出家门的热情。
据统计,今年国庆节1日至4日,广东省纳入统计的100家重点景区,共接待游客596.31万人次,其中深圳市黄金周共接待游客424万余人次,27家主要旅游景区景点入园总数为359.4万人次。
十大最拥堵景区之首的九寨沟,仅国庆第一天就接待4.1万余游客。
在这美丽的山河间,人们“张袂成阴,挥汗成雨,比肩接踵而在”不可谓人不多。
交通方面更是令人叹为观止。
各省高速行驶速度平均下降22%,6小时仅行驶108公里!在张张人满为患的景区照片和排起长龙的高速路照片前,我们不得不感慨,出门旅游,真难!
然而,这样的情况难道真的不可以改变了吗?答案很明显是否定的,事实上我们有许多方法来改善出游情况。
随着途牛、携程等网络订票软件的推行,越来越多的人们选择在网上订票。
一则优惠,二则简易。
还免去了排队购票的繁琐的过程。
在信息化的时代,网上购票依然成了新的出行方式,那么,我们为什么不建立起一个专门的预售票务系统,将传统的现场售票完全取消,实行购票全网络化。
在游玩前几天,就将门票进行预订。
一部手机,
一台电脑就可以买到票,一举多得,何乐而不为呢?
与此同时,因为系统可以统计卖出门票的张数,因此在预售时景区管理单位可以及时了解景区的预计人流量,如果卖出门票达到景区的最高人限,系统将设定为自动停止售票,这样,如九寨沟、青海湖等自然景区就不会因为人流过大而造成对自然环境的严重破坏。
同时,也避免了游客花钱买罪受,身心俱疲的糟心体验。
没有买到门票的游客可以及早选择其它的景点,或者另择佳期前往游览。
这个系统的数据也可又分享给政府的交通管理部门,每个地方依据汇整的不同出行方式的统计数据,可以有效预期车流及人流的高峰时间,从而在人员安排,交通工具的调度上都可以又提早做好充分准备,这样,无论是人流还是车流拥堵的现象无疑都会大大减少,而广大游客也真正可以高高兴兴出门,开开心心旅游。
其次,针对景区内部排队时间过长的问题,我们建议开发一款智能分流系统。
在许多以玩为主的主题乐园,为了坐上一趟过山车,人们往往要等待1-2小时,望着前方漫漫长龙,虽然游客们内心一万个不情愿,却也不甘心放弃一个自已期待已久的项目,于是,人们就一边等,一边抱怨,这种矛盾的现象持续在各大景区重复上演。
如何解决这一难题呢?
迪斯尼乐园为了缓解这个矛盾,推出了快速通道模式,在指定机器前领取游乐设施的快速通能卡,在卡片上规定的时间内到达指定设施,就可以使用快速通道,将原本几小时的等候时间缩短到十几分钟。
但这种模式做得还不够完善,上海迪斯尼内的雷鸣山漂流与飞越地平线
这两大项目在每天开园后半小时内快卡便已被全部领取完毕,无卡的人们依旧要忍受几个小时的排队等候,并且,部分游乐设施是不设快卡的,这些设施依旧要耗费人们许多的时间。
既然如此,我们为何不让整个游乐园都“变成”快速通道呢?在这些游乐园,入园后人们就将拿到一张时间卡,根据入园时间的不同,分配到不一样的时间卡,只有依照时间卡上的时间段道指定的游乐设施才可以游玩。
时间卡上有指定的游园路线,它将全园几千乃至几万人分成使用不同的游玩路线的数十个小团体。
只要确保每个团体的人数不超过一定量,就可以使任意时间段的排队人数都不会过多。
在进入游戏前出示时间卡才可以进入游戏。
而结束游玩后,必须刷卡,以防在同一时间段多次游玩。
或者我们可以使用微信等电子途径,在入园时扫描二维码,选定自己想玩的设备,通过智能分流系统,替人们规划游玩路线。
依照指定路线就可以缓解排队时间长的问题。
如果忘记要到游玩时间结点了怎么办?这时,系统便会向你的手机发出提示,告诉你设备的游玩时间就要结束,需尽快赶往。
它会在时间结束前30分钟、15分钟和10分钟分别提醒你。
在进入游戏时,再次扫描对应游戏的二维码,系统便会自动认定你已经体验了游戏。
可是,当我们所处的位置与即将结束的体验设备距离较远时要怎么办呢?这就需要景区的配合了。
景区可以提供几辆游览车,帮助那些需要立即赶往游乐设备的乘客。
只要乘客出示自己的提示信息,就可以免费乘坐车辆。
这套智能分流设备不仅能在游乐园使用,还可以帮助自然景区分散人流。
通过不同的游览路线,控制每一处小景点的观览人数,防止过多游客破坏生态平衡,同时又给予了游客更好地观赏环境。
是一举多得好事。
而进行分流后所剩下的不可避免的排队时间,让它变得更有趣是一个好办法。
有一句英文说“A time you enjoy wasting is not a wasted time.(一个你享受浪费的时间不是一个被浪费了的时间)”在排队过程中,增添一些游乐互动节目,或者播放一些小视频,将本来被浪费了的时间利用起来。
换个角度看,景点排队虽然为景区带来负担,但也可以成为景区提升用户体验的机会。
把排队本身作为游玩体验的一部分。
尽管十一黄金周各景点人数暴增,但小长假终究不如大长假。
逢寒暑假景区必定会迎来游览高峰期。
为什么寒暑假游玩人数会那么多呢?最主要的原因,还是孩子们放假了。
所以我建议可以将寒暑假再分出春假和秋假,以此来减少寒暑假时期的过多游客。
现在正值中国转型升级的重要阶段,而第三产业旅游行业的火爆标志着中国服务业的进步。
但是,这其中仍存在着一些问题,这些问题并非不可解决,因为所有中国人都在为改善旅游环境而努力。
我相信在游客、旅游公司和景点的共同努力下,中国的旅游行业一定可以发展的更加昌盛,为中国完成转型贡献一份力。