电子商务与现代物流PPT
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1 电子商务与现代物流的关系PPT课件
物流基层管理人员。掌握一门技能，给自己的就业拓展了空间。
6、适应时代发展的需要。
7、把自己构造成一个拥有电子商务与物流双技能的复合型
人才。பைடு நூலகம்
8、了解世界的需要。
本课程将帮助大家解决的核心问题:
1. 物流是什么? 2. 电子商务与物流的紧密联系? 3. 物流的基本作业有哪些? 4. 电子商务下的物流模式是怎样的?
我们为什么要学物流知识
1、 随着世界经济的持续发展和科学技术
的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要
组成部分和工业化进程中最为合理的综合服 务模式，正在全球范围内迅速发展。
2、现代物流理论和技术已经在发达国家得
到了空前的应用和发展，被称为继自然资源 和劳动力资源之后的“第三利润源泉”。
3、近年来，以物流中心、配送中心、第三方物流等全
电子商务的模式有B2B、B2C、B2G、C2B、G2C、C2C、 B2B2C等，但是电子商务的主要模式有、B2C、C2C这三 种。
B2B的电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业 与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易 活动。
B2C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是指通过 电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业 或其他企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新 型商务模式。
C2C的电子商务模式，是消费者对消费者的电子商务模
项目训练
1.实践项目 上网浏览海尔集团公司( . com)和宝供物流企业集团有限
公司(. )的电子商务网站。 2.实践目的 通过资料的收集与分析加深对本节内容的理解。 3. 实践要求 比较两个网站在功能、风格等方面的异同并分析其原因。 4.实践环节 (1)复习以前所学的电子商务相关知识。 (2)复习本节有关内容,提出自己的问题。 (3)浏览指定网站并比较分析。
6、适应时代发展的需要。
7、把自己构造成一个拥有电子商务与物流双技能的复合型
人才。பைடு நூலகம்
8、了解世界的需要。
本课程将帮助大家解决的核心问题:
1. 物流是什么? 2. 电子商务与物流的紧密联系? 3. 物流的基本作业有哪些? 4. 电子商务下的物流模式是怎样的?
我们为什么要学物流知识
1、 随着世界经济的持续发展和科学技术
的突飞猛进，现代物流作为现代经济的重要
组成部分和工业化进程中最为合理的综合服 务模式，正在全球范围内迅速发展。
2、现代物流理论和技术已经在发达国家得
到了空前的应用和发展，被称为继自然资源 和劳动力资源之后的“第三利润源泉”。
3、近年来，以物流中心、配送中心、第三方物流等全
电子商务的模式有B2B、B2C、B2G、C2B、G2C、C2C、 B2B2C等，但是电子商务的主要模式有、B2C、C2C这三 种。
B2B的电子商务是企业对企业的电子商务，它是指企业 与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易 活动。
B2C电子商务是企业对消费者的电子商务，它是指通过 电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把本企业 或其他企业提供的产品和服务，直接传递给消费者的新 型商务模式。
C2C的电子商务模式，是消费者对消费者的电子商务模
项目训练
1.实践项目 上网浏览海尔集团公司( . com)和宝供物流企业集团有限
公司(. )的电子商务网站。 2.实践目的 通过资料的收集与分析加深对本节内容的理解。 3. 实践要求 比较两个网站在功能、风格等方面的异同并分析其原因。 4.实践环节 (1)复习以前所学的电子商务相关知识。 (2)复习本节有关内容,提出自己的问题。 (3)浏览指定网站并比较分析。
电子商务与现代物流管理系列教材ppt课件
3、协同配送
根据国家标准《物流术语》对协同配送即共同配送的定义，协同配送 是“由多个企业联合组织实施的配送活动”。是指“在城市里，为使物流 合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一个卡车运输业者， 使用一个运输系统进行的送配”。即协同配送就是把过去按不同货主、不 同商品分别进行的配送，改为不分货主和商品集中运货的“货物及配送的 集约化”。也就是把货物都装入在同一条路线上运行的车上，用同一台卡 车为更多的顾客运货。其实质是配送捆绑策略的一种应用。
一、配送中心的功能要素
1、集货。是配送的准备工作或基础工作。集货是根据用户的 要求将分散的或小批量的货物需求集中起来，进行一定规模的采购， 取得采购的规模效益。采购是决定配送成败的初期工作，如果采购 成本太高，会大大降低配送的效益。当采用补货方式时，可由供应 商集中向配送中心的自动补货，配送中心向供应商提供准确的库存 数据。供应商通过分析，把握配送中心的库存动向，在此基础上， 决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向那个配送中心发货。
四、货物的越库作业
越库作业可理解为在一个多阶的物流系统中为满足客户需要构造新 的运输单元时，围绕运输单元解体所进行的一切活动。根据美国的物流 实践，进行越库作业时，执行送货任务的载重汽车停在配送中心入库区 一侧卸货，而执行出货任务的载重汽车停在配送中心出库区一侧，按照 供货要求，将某客户所要求的货物装车。采用这种作业方式，供应商到 运输场站及从运输场站到客户都是以整车运送，容易产生运输经济，而 且货物越过了配送中心的仓储环节，不需入库储存，其思路见图1-7。
5、配送运输。配送运输是指将被订购的货物使用运输工具从供应 商送到客户手中的活动。其间可能是从工厂直接送到客户，也可能通过 批发商、经销商或配送中心送到客户手中。配送运输有干线运输，也有 集货、送货的支线运输，如何组合成最佳配送运输网络，如何使配装和 路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
00915电子商务与现代物流--第三章现代物流的基本原理共61页PPT
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
00915电子商务与现代物流--第三章现 代物流的基本原理
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐 。
谢谢你的阅读
电子商务物流管理PPT项目一电子商务与现代物流认知PPT
二、电子商务的经营模式
1.M2C（Manufacturers to Consumer）生产厂家直接对消费者； 2.M2B（Maker to Business）生产商直接面对经销商； 3.B2C（Business to Cnsumer）商家与顾客（消费者）； 4.B2B（Business to Business）商家（或企业、公司）之间； 5.C2B（Consumer to Business）消费者与企之间的电子商务 6.C2C（Consumer to Consumer）消费者与消费者之间的电子商 务 7.B2G（Business to Government）企业与政府之间的电子商务 8. 新型的ABC电商模式。ABC电子商务模式，是由代理商 （agents）、商家（business）和消费者（consumer）共同搭 建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台
行业 物流
指以一个行业为范畴来考虑，在同一行业中的各个企业既是 市场上的竞争对手，但是往往在物流领域中，通过协商与协 作，建立统一的行业标准和运作规范，以降低整个行业的物 流成本，促进行业物流系统的合理化、科学化、标准化
企业 物流
是指在企业生产经营过程中，产品从原材料采购，生 产、销售以及消费过程中的废弃物回收等一系列物流 活动。企业物流是微观的、具体的物流活动
项目一 电子商务与现代物流认知
知识目标
•掌握电子商务与现代 物流的基本概念；
•了解物流与电子商务 之间的关系；
•了解电子商务下的物 流特点;
•电子商务物流的发展 概况
学习 目标
技能目标
• 能够应用相关理论知识分 析现代物流对电子商务发 展的影响程度 ；
• 具有基本的现代物流与电 子商务之间关系的现实感 知；
电子商务与快递业ppt课件
供应链协同与库存管理优化
供应链协同提高运作效率
01
快递业与电子商务平台、供应商等各方协同合作，实
现供应链的顺畅运作，提高整体效率。
库存管理优化降低运营成本
02 通过合理的库存规划和调度，减少库存积压和浪费，
降低电子商务平台的运营成本。
数据共享促进供应链协同和库存管理优化
03
快递业与电子商务平台共享数据，实现信息的实时传
递和处理，促进供应链协同和库存管理优化。
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
05
电子商务与快递业融合发展趋势
智能化技术应用提升运营效率
自动化分拣系统
通过图像识别、传感器等技术实现快 递包裹的自动分拣，提高处理效率。
无人配送车
大数据分析
运用大数据技术，对电商平台的交易 数据、用户行为等进行分析，为快递 企业提供更精准的预测和决策支持。
个性化服务需求增加
消费者对个性化服务的需求也在增加，如指定时间送货、代收货款、验 货后再签收等。快递公司需要提供更多样化的服务来满足消费者的个性 化需求。
跨境电商发展对国际快递业务影响
跨境电商交易规模扩大
随着全球化和互联网的普及，跨境电商交易规模不断扩大 ，为国际快递业务提供了更多的机会。
国际物流网络建设加强
服务范围
包括国内和国际的快递服务，涵盖商 务文件、小件物品、大件物品等多种 类型的递送。
国内外快递市场现状对比
国内快递市场现状
国内快递市场发展迅速，竞争激烈，主要企 业包括顺丰、中通、申通、圆通等。
国际快递市场现状
国际快递市场主要由DHL、UPS、FedEx、 TNT等国际巨头主导，服务网络遍布全球。
精品课件- 电子商务与现代物流
• （3）时间间隔 • 在商品的流通过程中，商品的生产日期与商品的消
费日期不尽相同而产生的间隔，通过商品的保管加 以衔接。 • 通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间 的社会间隔，这种沟通称为“商流”， • 商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保 管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需 通过“物流”来进行沟通。
空间价值
• ③异地消费 • 某些商品的生产具有较强的地区性，地区资源的差异性导致同一
资源在不同地区所能获得的回报不同。例如：将南方特有的水果 运输到北方销售即可获得较高的收益。
加工附加值
• 现代物流的还有一个重要特点是根据自身的优势从事一定补充性 的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体、形成商品主 要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。
• 信息流反映商流和物流的运动过程。信息流对商流和物 流活动起指导和控制作用，为商流和物流活动提供决策 依据。
• 在商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流 是前提，物流是基础。
• 一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流 和物流联系起来，完成商品流通全过程；
• 另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进， 推动流通过程不断向前发展。
这种变化起源于物流业的发展，这种库存成 本的节约就是物流科学所创造的新价值，这一 价值由第三方物流企业与客户共同分享，这就
是起利润的一体化。
问？物流公司与客户的利润是不是矛盾的？
是不是一方多赚一分另一方就少一分？ 不是,第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费用等直 接收入，而是源于与客户一同在物流领域创造出的新价值——为 客户节约的物流成本越高期利润越多。
物流创造的价值
• （1）时间价值 • 物流创造的时间价值是指由于改变“物”从供给者
费日期不尽相同而产生的间隔，通过商品的保管加 以衔接。 • 通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间 的社会间隔，这种沟通称为“商流”， • 商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保 管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需 通过“物流”来进行沟通。
空间价值
• ③异地消费 • 某些商品的生产具有较强的地区性，地区资源的差异性导致同一
资源在不同地区所能获得的回报不同。例如：将南方特有的水果 运输到北方销售即可获得较高的收益。
加工附加值
• 现代物流的还有一个重要特点是根据自身的优势从事一定补充性 的加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体、形成商品主 要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动。
• 信息流反映商流和物流的运动过程。信息流对商流和物 流活动起指导和控制作用，为商流和物流活动提供决策 依据。
• 在商流、物流和信息流三者之间，信息流是导向，商流 是前提，物流是基础。
• 一方面，信息流既制约商流，又制约物流，并且将商流 和物流联系起来，完成商品流通全过程；
• 另一方面，商流、物流和信息流相辅相成、互相促进， 推动流通过程不断向前发展。
这种变化起源于物流业的发展，这种库存成 本的节约就是物流科学所创造的新价值，这一 价值由第三方物流企业与客户共同分享，这就
是起利润的一体化。
问？物流公司与客户的利润是不是矛盾的？
是不是一方多赚一分另一方就少一分？ 不是,第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储费用等直 接收入，而是源于与客户一同在物流领域创造出的新价值——为 客户节约的物流成本越高期利润越多。
物流创造的价值
• （1）时间价值 • 物流创造的时间价值是指由于改变“物”从供给者
电子商务与现代物流.ppt
第8章 电子商务与现代物流
• 案例2：机车引擎再造行业
第8章 电子商务与现代物流
• （2）业务优势
–使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。 由于客户所从事的行业不同，由此带来的客户 服务要求也是千差万别，例如生鲜产品对快速、 及时、冷藏的要求，危险化工品对安全、仓储 设备的要求。这些要求的差异往往是生产企业 内部的物流系统所不能满足的，但却是第三方 物流市场细分的基础。生产企业通过物流业务 的外包就可以将这些任务转交给第三方物流公 司，由他们来提供具有针对性的定制化物流服 务。
第8章 电子商务与现代物流
• 8.2.2第三方物流
–第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好 主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合 同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信 息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到 对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管 理方式。因此第三方物流又叫合同制物流 (Contract•logistics)。
第8章 电子商务与现代物流
• 案例1：办公家具（办公家具回收）分销业
–Deskmax公司采用一种与众不同的方法来处理返品。当 他们安置新的家具时，他们也同时参与旧家具的移除。 但是Deskmax的工作不仅限于此，它还关心顾客的其他 需求。当一个顾客重新装修他的办公室时，他也常常 会升级地板和电子设备。因此公司开始扩展其服务， 如还从事电子设备的拆除，并且许多顾客都愿意为此 付钱。另外，Deskmax还让顾客确认，其坏损的硬盘是 捐献给非盈利机构，还是进行销毁。基本上可以说， 公司已将返品管理看作是一个可以利用的新商业机会。 公司在这个行业的经验和其扩展服务成为公司强大的 卖点。它通过电子设备的再营销、再循环或者处理， 提高了Deskmax公司的收入，并创立了一项新的盈利业 务。”
电子商务第五章 电子商务与现代物流.ppt
用户
图 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
2020年6月18日
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物流在电子商务中的作用:
物流是实现电子商务的保证 物流效率是评价电子商务中客户满意度的
重要指标 物流扩大了电子商务的市场范围 物流能够提高电子商务的效率与效益，从
而支持电子商务的快速发展 物流是电子商务企业实现盈利的重要环节
2020年6月18日
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2、物流系统的五大目标
服务目标 快速、及时目标 节约目标 规模化目标 库存调节目标
2020年6月18日
45
3、物流系统功能要素
功能要素包括：运输、储存保管、包装、
装卸搬运、流通加工、配送、物流信息 。
支撑要素主要包括：体制制度、法律规
章、行政命令和标准化系统。
2020年6月18日
27
2、物流外包模式（第三方物流）
又称为：第三方物流、合同物流
即企业将非核心优势的物流业务，全部交由第 三方物流公司来承担，而电子商务企业则集中
优势资源发展核心业务。 我国第三方物流企业大都处于起步或转型阶段，
所以外包活动及相关的关键业务有丧失控制风 险等的顾虑。
2020年6月18日
性的服务提供商的资源、能力和技术，以 提供一个综合的供应链解决方案。 资源整合、优势集成。
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优点：提供了一个综合性供应链解决方案，
并有效适应需方多样化和复杂的需求，集中 所有资源为客户完美地解决问题。
缺点：参与各方却不愿意轻易将企业内部管
理运作机密泄漏给外部。价格太高,无法接 受。对于委托方而言，隐藏着较高的转换成 本。
2020年6月18日
49
一、条码技术
电子商务概论第8章电子商务与现代物流PPT课件
8.1.5 物流的管理
2. 物流系统化 物流系统的作用归纳起来有以下几点： ① 对商品在适当的交货期内准确地向顾客配送； ② 对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； ③ 适当地配置仓库，配送中心，维持商品适当的库存量； ④ 使运输、装卸、保管等作业自动化； ⑤ 维持适当的物流费用； ⑥ 使从订货到发货的信息畅通无阻； ⑦ 把销售信息迅速反馈给采购部门、生产部门和营业部门等。
和效率等问题。
2020/11/5
4
8.1 物流概述
8.1.2 物流的概述
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 要素实施有机结合。
物流中的“物”指一切物质资财，有物资、物体、物品的含义；而 物流中的“流”指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义，特别是 把静止也作为一种形态。
2020/11/5
8
8.1 物流概述
8.1.5 物流的管理
1. 物流管理概述 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动
的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
2020/11/5
27
8.3 电子商务物流中心
8.3.2 电子商务物流中心的分类
物流中心是物流系统中的基础设施，总结现有的物流设施，典型 的物流中心主要有集货中心、送货中心、转运中心、加工中心、配 送中心、和物资中心。
随着电子商务物流的进一步发展，电子商务物流中心逐渐被人们 解释为仓储中心和配送中心。
2020/11/5
12
8.1 物流概述
2. 物流系统化 物流系统的作用归纳起来有以下几点： ① 对商品在适当的交货期内准确地向顾客配送； ② 对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； ③ 适当地配置仓库，配送中心，维持商品适当的库存量； ④ 使运输、装卸、保管等作业自动化； ⑤ 维持适当的物流费用； ⑥ 使从订货到发货的信息畅通无阻； ⑦ 把销售信息迅速反馈给采购部门、生产部门和营业部门等。
和效率等问题。
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8.1 物流概述
8.1.2 物流的概述
物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本 要素实施有机结合。
物流中的“物”指一切物质资财，有物资、物体、物品的含义；而 物流中的“流”指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义，特别是 把静止也作为一种形态。
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8.1 物流概述
8.1.5 物流的管理
1. 物流管理概述 物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动
的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行规划、 组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调 与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
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8.3 电子商务物流中心
8.3.2 电子商务物流中心的分类
物流中心是物流系统中的基础设施，总结现有的物流设施，典型 的物流中心主要有集货中心、送货中心、转运中心、加工中心、配 送中心、和物资中心。
随着电子商务物流的进一步发展，电子商务物流中心逐渐被人们 解释为仓储中心和配送中心。
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8.1 物流概述
第五章电子商务与物流PPT课件
生产企业
物流中心
Internet 网上书店 网上银行
信息流 物流
用户
图6－3 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
15
二、电子商务下的制造企业的物流业务流程
1.各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种 和数量，给企业的销售部门下达定单，下达定单的方式是 通过因特网进行的。
2.销售部门收到定单以后，开始对下达定单的批发商进行 信用审计，信用审计的方式一般是通过调查它的财务状况 进行。
5.采购部门将采购计划进行必要的调整，确定所需原材料 的品种和数量。
6.采购部确定采购计划后，通过因特网向原材料供应商发 布采购信息。确定原材料供应商。
7.采购部通过因特网向原材料供应商发出采购定单，原材 料供应商收到定单后，也要进行信用审计，即确认定单的 过程。
8.原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知，采购 部收到通知后，准备接货和办理结帐手续。
9
供应商管理
系统运作控制与管理 财务管理
用户管理
制 造
库存管理
订货管理
商
、 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理
供
应
电 子 商 务
商
进
进 货
货
验 收
保 分 包分组装 运 交 存 拣 装类配货 输 货
图6－2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
10
（二）电子商务下的物流系统的特征
4.电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力 ——个性化、柔性化
5.电子商务物流系统要求改便物流的经营形态— —社会化、全球化
12
第三节 电子商务下的物流作业流程
一、电子商务下的物流流程 电子商务下整个供应链是由供应商、制造商、物流中心和
物流中心
Internet 网上书店 网上银行
信息流 物流
用户
图6－3 电子商务下生产企业与用户之间的物流运行过程
15
二、电子商务下的制造企业的物流业务流程
1.各个批发商根据自己的销售情况，确定所需货物的品种 和数量，给企业的销售部门下达定单，下达定单的方式是 通过因特网进行的。
2.销售部门收到定单以后，开始对下达定单的批发商进行 信用审计，信用审计的方式一般是通过调查它的财务状况 进行。
5.采购部门将采购计划进行必要的调整，确定所需原材料 的品种和数量。
6.采购部确定采购计划后，通过因特网向原材料供应商发 布采购信息。确定原材料供应商。
7.采购部通过因特网向原材料供应商发出采购定单，原材 料供应商收到定单后，也要进行信用审计，即确认定单的 过程。
8.原材料供应商通过因特网向采购部发出供货通知，采购 部收到通知后，准备接货和办理结帐手续。
9
供应商管理
系统运作控制与管理 财务管理
用户管理
制 造
库存管理
订货管理
商
、 采购管理 进货管理 仓储管理 出货管理 配送管理 商品信息管理
供
应
电 子 商 务
商
进
进 货
货
验 收
保 分 包分组装 运 交 存 拣 装类配货 输 货
图6－2 电子商务条件下商流、物流的一般过程
10
（二）电子商务下的物流系统的特征
4.电子商务物流系统要求提高物流动态调配能力 ——个性化、柔性化
5.电子商务物流系统要求改便物流的经营形态— —社会化、全球化
12
第三节 电子商务下的物流作业流程
一、电子商务下的物流流程 电子商务下整个供应链是由供应商、制造商、物流中心和
电子商务物流ppt课件完整版
介绍了电子商务物流系统的组成要素、结构和功能， 包括订单处理、库存管理、配送管理、退货管理等 子系统。
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
电子商务物流模式
分析了B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的 物流运作方式及特点，探讨了各种模式的优缺点及 适用范围。
学生自我评价报告分享
知识掌握情况
通过本次课程学习，我对电子商务物流的基本概念、系统组成、关键技术和运作模式有了更深入的了解，掌握了相关知识 和技能。
功能开发
依据系统设计，开发实现 各个功能模块，如订单管 理模块、库存管理模块等。
信息化技术应用
物联网技术
通过物联网技术实现对货 物、车辆等物流资源的实 时监控和调度。
大数据分析
运用大数据技术分析和挖 掘物流数据，为决策提供 支持。
云计算技术
利用云计算技术提供弹性 可扩展的物流系统服务， 降低运营成本。
库存周转率。
配送中心选址及运输网络优化
1 2 3
配送中心选址原则 根据业务需求、交通便利性、土地成本等因素， 合理规划配送中心位置，确保能够快速响应客户 需求，降低运输成本。
运输网络优化 运等进行优化，提高运输效率和降低 成本。
信息系统支持 运用TMS（运输管理系统）等信息技术手段，实 现配送中心作业的自动化、智能化管理，提高配 送准确性和时效性。
03
提高配送效率，降低配送成本，增强电商企业的竞争力。
跨境电商物流解决方案
跨境电商物流现状及挑战：包 括物流成本高、配送周期长、 清关难等问题。
跨境电商物流解决方案：包括 建设海外仓、优化物流配送网 络、提高清关效率等。
跨境电商物流未来发展趋势： 智能化、网络化、服务化等。
绿色可持续发展战略
绿色物流概念及意义
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第六节 物流活动的要素
3．装卸搬运的分类
(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分
港口装卸 飞机装卸
仓库装卸 汽车装卸
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铁路装卸
第六节 物流活动的要素
(3)按被装物的主要运动方式分 分垂直装卸、水平装卸两种形式。 (4)按装卸搬运对象分 分为散装货物装卸、单件货物装卸、 集装货物装卸等。 (5)按装卸搬运的作业特点分 分为连续装卸与间歇装卸。
4
第一节 物流的产生与发展
二、国内外物流的现状
1. 我国物流现状
企业物流是全社会物流活动的重点，物流服务需求快 速增长。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程 度的发展。 物流基础设施和装备发展初具规模。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。 为电子商务提供服务的物流企业有了发展。 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
3
第一节 物流的产生与发展
3. 欧洲物流协会对物流的定义 物流是在一个系统内对人员或商品的运 输、安排及与此相关的支持活动的计划、执 行与控制，以达到特定的目的。 4.我国国家标准《物流术语》对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
第六节 物流活动的要素
1．储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环 节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功 能相对整个物流体系来说，既有缓冲与 调节的作用，也有创值与增效的功能。
28
第六节 物流活动的要素
2．储存的功能
(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。
二、物流的分类
供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流
13
1．按作用分类
第四节：物流的内容、分类和功能
2．按物流系统涉及的领域分类
宏观物流 微观物流
3．按物流业务活动范围分类
社会物流 企业物流
14
第四节：物流的内容、分类和功能
三、物流的功能
物流的主要功能包括包装功能、搬运功 能、装卸功能、运输功能、储存功能、保管 功能、流通加工功能、配送功能、信息功能 等。
21
第五节 物流系统
2．系统评价 （1）物流系统评价的目的 主要是在系统功能、目标、要求以及费用等方 面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借 以发现问题，提出改进措施，并经过修改建立系统 的最优方案，为决策提供科学依据。同时，通过对 系统的分析和评价，肯定系统、运用系统，并对系 统的“价值”做出评价。
第一节 物流的产生与发展
一、物流概念的产生 1、美国物流管理协会对物流的定义 物流是供应链流程的一部分，是为了 满足客户需求而对商品、服务及相关信息 从原产地到消费地的高效率、高效益的正 向和反向流动及储存进行的计划、实施与 控制过程。
2
第一节 物流的产生与发展
2. 日本日通综合研究所对物流的定义 物流是物质资料从供给者向需要者的物 理性移动，是创造时间性、场所性价值的经 济活动。从物流的范围来看，包括包装、装 卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配 送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就 不能移动。
41
第六节 物流活动的要素 6．流通加工在物流中的地位 7．流通加工在物流中的作用 (1)提高原材料利用率 (2)进行初级加工，方便用户 (3)提高加工的效率及设备利用率
42
第六节 物流活动的要素
8．物流信息在现代物流中的地位
向顾客提供满意优质的服务是现代物流的 首要目的，其次就是要实现物流总成本的最低 化，消除物流活动中各环节的浪费，通过高现代物流中起着举足轻重的作 用，它关系到现代物流的现代过程。
40
第六节 物流活动的要素
(2)流通加工程度大多都是简单加工，而非复杂 加工。是对生产加工的一种辅助及补充。需要指出 的是，它绝不是对生产加工的取消或代替。 (3)生产加工的目的在于创造商品的价值及其使 用价值，流通加工则在于完善其使用价值，并在不 做大的改变情况下提高价值。 (4)流通加工的组织者是从事流通工作的商业企 业，他们能密切结合流通的需要进行，流通加工由 商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企 业完成。
5
第一节 物流的产生与发展
2. 美国物流现状 美国是世界上最早提出物流概念的国 家，也是物流管理研究与实践最先进的 国家。
企业十分 物流理念 供应链管 物流管理 ﹢ 重视 ﹢ 深入人心 ﹢ 理阶段 委员会
6
第二节 电子商务与现代物流的关系
一、电子商务对现代物流的影响 1. 物流功能集成 2. 物流企业实现规模化经营 3. 物流基础设施 4. 物流管理水平 5. 物流运作形态 6. 物流企业客户服务模式 7. 物流社会化
9
第三节 电子商务形势下现代物流 的作用、特点和发展趋势
二、电子商务形势下现代物流的特点 • • • • 信息化 自动化和智能化 网络化 柔性化
10
第三节 电子商务形势下现代物流 的作用、特点和发展趋势
三、电子商务形式下现代物流的发展趋势
基本观念上的变革
物流业的价值观 建立合作伙伴关系 全球性组织资源
装卸搬运
24
第六节 物流活动的要素
运输是指用设备和工具，将物品从一个地 点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、 分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系 列操作。它的目的就是在不同地域范围内，对 “物”进行空间位移。 1．运输在物流中的地位 (1)运输是物流的主要功能要素之一 (2)运输是社会物质生产的必要条件之一 (3)运输可以创造“场所效用” (4)运输是“第三个利润源”的主要源泉
25
第六节 物流活动的要素
2．运输的功能 (1)产品转移 (2)产品储存 3．运输方式的特点 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、 航空运输和管道运输五种。各种运输方式有各自 的特点，运输方式的选择，是物流合理化的重要 问题，应根据各种运输方式的特点和具体条件来 决定，一般来说，选择的标准需权衡各种运转方 式的优劣来决定，可以使用一种运输方式，也可 以使用联运方式。
(2)降低运输成本，提高运输效率。
(3)可以更好地满足消费者多样化的需求。
29
第六节 物流活动的要素
3．储存合理化 储存合理化就是 用最经济的方法实现 储存的功能。 (1)储存合理化的标准
①质量标准 ②数量标准 ③结构标准 ④时间标准 ⑤分布标准 ⑥费用标准
30
第六节 物流活动的要素
(2)实现商品储存合理化的实施要点
38
第六节 物流活动的要素
4．装卸搬运作业合理化的原则 (1)提高机械化水平 (2)减少无效作业 (3)集装单元化 (4)提高装卸活性 (5)利用重力 (6)搬运的顺畅 (7)系统化
39
第六节 物流活动的要素
5．流通加工的概念及其特点
流通加工是指商品在生产地到使用地的过程中， 根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、 拴标签、组装等简单作业的总称。 特点主要表现在： (1)流通加工的对象是进入流通过程的产品，具 有商品的属性，它的对象是商品，而生产加工对象 不是最终产品，而是原材料、半成品。
第五节 物流系统
四、物流系统的设计
1．运输系统设计 2．仓库设计 3．库存系统设计 4．配送系统设计
20
第五节 物流系统
五、物流系统分析与评价
1．物流系统分析 把物流系统看作整体，根据系统的目标要求运用科学的 分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效 益进行充分的调研、比较、收集、分析和数据处理，并建立 多个备选方案和可供选择的模型，进行系统模拟仿真实验， 比较分析和评价实验结果等，将取得的综合资料提供给决策 者使用。 系统分析的目的是为了能够设计(或改进成)最合理的最优化的 物流系统。 对于企业物流系统，一般运用短期(静态)分析和长期(动 态)分析两种分析方法。
26
第六节 物流活动的要素
储存是指“保护、管理、储藏物品”， 是指商品生产出来之后而又没有到达消费 者手中之前所进行的商品保护管理过程。 具体地说，就是在保证商品的质量和数量 的前提下，根据一定的管理规则，在一定 时间内将商品存放在一定的场所的活动， 它是物流系统的一个重要的组成部分。储 存是包含库存和储备在内的一种广泛的经 济现象，是一切社会形态都存在的经济现 象。 27
参与全球化竞争
采用高技术手段 物流业的多功能化
11
全球化定位 良好的信息处理和传输系统 建立ECR和JIT系统 电子技术为实体化决策服务 一体化配送中心 契约型物流方式 物流企业服务多样化
第四节：物流的内容、分类和功能
一、物流的内容 1．生产企业物流的内容 2．商业企业物流的内容
12
第四节：物流的内容、分类和功能
22
第五节 物流系统
（2）物流系统评价的原则
保证评价的客观性原则
技术上先进适用性、经济上合理性原则
坚持局部效益服从整体效益原则
坚持指标体系的建立和评价指标确定的先 进性、合理性和可操作性原则
坚持定性分析与定量分析相结合原则
23
第六节 物流活动的要素
运输
物流信息
流通加工 物流活动的要素
储存
包装 其他
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第六节 物流活动的要素
2．包装在物流中的功能
(1)保护功能 (2)促销功能 (3) 跟踪功能 (4) 效率功能 (5) 便利功能
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第六节 物流活动的要素
3．包装的分类 （1）销售包装，又称为商业包装或内包装。 （2）运输包装，又称为工业包装或外包装。 4．包装容器 （1）包装袋。 （2）包装盒。 （3）包装箱。 （4）包装瓶。
34
第六节 物流活动的要素
5．包装的合理化 从现代物流观点看包装合理化不单是 包装本身合理与否的问题，而是整个物 流合理化前提下的包装合理化。 (1)包装的轻薄化 (2)包装的大型化 (3)符合集装单元化和标准化的要求 (4)包装的机械化和省力化
第六节 物流活动的要素
3．装卸搬运的分类
(l)按装卸搬运施行的物流设施、设备对象分
港口装卸 飞机装卸
仓库装卸 汽车装卸
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铁路装卸
第六节 物流活动的要素
(3)按被装物的主要运动方式分 分垂直装卸、水平装卸两种形式。 (4)按装卸搬运对象分 分为散装货物装卸、单件货物装卸、 集装货物装卸等。 (5)按装卸搬运的作业特点分 分为连续装卸与间歇装卸。
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第一节 物流的产生与发展
二、国内外物流的现状
1. 我国物流现状
企业物流是全社会物流活动的重点，物流服务需求快 速增长。 专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程 度的发展。 物流基础设施和装备发展初具规模。 物流产业发展正在引起各级政府的高度重视。 为电子商务提供服务的物流企业有了发展。 物流研究和技术开发工作取得了一定进展。
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第一节 物流的产生与发展
3. 欧洲物流协会对物流的定义 物流是在一个系统内对人员或商品的运 输、安排及与此相关的支持活动的计划、执 行与控制，以达到特定的目的。 4.我国国家标准《物流术语》对物流的定义 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功 能实施有机结合。
第六节 物流活动的要素
1．储存在物流中的地位 储存在物流体系中是惟一的静态环 节，也有人称之为时速为零的运输。 储存是物流中的重要环节，储存功 能相对整个物流体系来说，既有缓冲与 调节的作用，也有创值与增效的功能。
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第六节 物流活动的要素
2．储存的功能
(1)储存创造时间效用，并为生产和消费提供货源保证。
二、物流的分类
供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 废弃物物流
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1．按作用分类
第四节：物流的内容、分类和功能
2．按物流系统涉及的领域分类
宏观物流 微观物流
3．按物流业务活动范围分类
社会物流 企业物流
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第四节：物流的内容、分类和功能
三、物流的功能
物流的主要功能包括包装功能、搬运功 能、装卸功能、运输功能、储存功能、保管 功能、流通加工功能、配送功能、信息功能 等。
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第五节 物流系统
2．系统评价 （1）物流系统评价的目的 主要是在系统功能、目标、要求以及费用等方 面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借 以发现问题，提出改进措施，并经过修改建立系统 的最优方案，为决策提供科学依据。同时，通过对 系统的分析和评价，肯定系统、运用系统，并对系 统的“价值”做出评价。
第一节 物流的产生与发展
一、物流概念的产生 1、美国物流管理协会对物流的定义 物流是供应链流程的一部分，是为了 满足客户需求而对商品、服务及相关信息 从原产地到消费地的高效率、高效益的正 向和反向流动及储存进行的计划、实施与 控制过程。
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第一节 物流的产生与发展
2. 日本日通综合研究所对物流的定义 物流是物质资料从供给者向需要者的物 理性移动，是创造时间性、场所性价值的经 济活动。从物流的范围来看，包括包装、装 卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配 送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就 不能移动。
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第六节 物流活动的要素 6．流通加工在物流中的地位 7．流通加工在物流中的作用 (1)提高原材料利用率 (2)进行初级加工，方便用户 (3)提高加工的效率及设备利用率
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第六节 物流活动的要素
8．物流信息在现代物流中的地位
向顾客提供满意优质的服务是现代物流的 首要目的，其次就是要实现物流总成本的最低 化，消除物流活动中各环节的浪费，通过高现代物流中起着举足轻重的作 用，它关系到现代物流的现代过程。
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第六节 物流活动的要素
(2)流通加工程度大多都是简单加工，而非复杂 加工。是对生产加工的一种辅助及补充。需要指出 的是，它绝不是对生产加工的取消或代替。 (3)生产加工的目的在于创造商品的价值及其使 用价值，流通加工则在于完善其使用价值，并在不 做大的改变情况下提高价值。 (4)流通加工的组织者是从事流通工作的商业企 业，他们能密切结合流通的需要进行，流通加工由 商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企 业完成。
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第一节 物流的产生与发展
2. 美国物流现状 美国是世界上最早提出物流概念的国 家，也是物流管理研究与实践最先进的 国家。
企业十分 物流理念 供应链管 物流管理 ﹢ 重视 ﹢ 深入人心 ﹢ 理阶段 委员会
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第二节 电子商务与现代物流的关系
一、电子商务对现代物流的影响 1. 物流功能集成 2. 物流企业实现规模化经营 3. 物流基础设施 4. 物流管理水平 5. 物流运作形态 6. 物流企业客户服务模式 7. 物流社会化
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第三节 电子商务形势下现代物流 的作用、特点和发展趋势
二、电子商务形势下现代物流的特点 • • • • 信息化 自动化和智能化 网络化 柔性化
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第三节 电子商务形势下现代物流 的作用、特点和发展趋势
三、电子商务形式下现代物流的发展趋势
基本观念上的变革
物流业的价值观 建立合作伙伴关系 全球性组织资源
装卸搬运
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第六节 物流活动的要素
运输是指用设备和工具，将物品从一个地 点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、 分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系 列操作。它的目的就是在不同地域范围内，对 “物”进行空间位移。 1．运输在物流中的地位 (1)运输是物流的主要功能要素之一 (2)运输是社会物质生产的必要条件之一 (3)运输可以创造“场所效用” (4)运输是“第三个利润源”的主要源泉
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第六节 物流活动的要素
2．运输的功能 (1)产品转移 (2)产品储存 3．运输方式的特点 运输方式可分为铁路运输、公路运输、水运、 航空运输和管道运输五种。各种运输方式有各自 的特点，运输方式的选择，是物流合理化的重要 问题，应根据各种运输方式的特点和具体条件来 决定，一般来说，选择的标准需权衡各种运转方 式的优劣来决定，可以使用一种运输方式，也可 以使用联运方式。
(2)降低运输成本，提高运输效率。
(3)可以更好地满足消费者多样化的需求。
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第六节 物流活动的要素
3．储存合理化 储存合理化就是 用最经济的方法实现 储存的功能。 (1)储存合理化的标准
①质量标准 ②数量标准 ③结构标准 ④时间标准 ⑤分布标准 ⑥费用标准
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第六节 物流活动的要素
(2)实现商品储存合理化的实施要点
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第六节 物流活动的要素
4．装卸搬运作业合理化的原则 (1)提高机械化水平 (2)减少无效作业 (3)集装单元化 (4)提高装卸活性 (5)利用重力 (6)搬运的顺畅 (7)系统化
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第六节 物流活动的要素
5．流通加工的概念及其特点
流通加工是指商品在生产地到使用地的过程中， 根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、 拴标签、组装等简单作业的总称。 特点主要表现在： (1)流通加工的对象是进入流通过程的产品，具 有商品的属性，它的对象是商品，而生产加工对象 不是最终产品，而是原材料、半成品。
第五节 物流系统
四、物流系统的设计
1．运输系统设计 2．仓库设计 3．库存系统设计 4．配送系统设计
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第五节 物流系统
五、物流系统分析与评价
1．物流系统分析 把物流系统看作整体，根据系统的目标要求运用科学的 分析工具和计算方法，对系统目标、功能、环境、费用和效 益进行充分的调研、比较、收集、分析和数据处理，并建立 多个备选方案和可供选择的模型，进行系统模拟仿真实验， 比较分析和评价实验结果等，将取得的综合资料提供给决策 者使用。 系统分析的目的是为了能够设计(或改进成)最合理的最优化的 物流系统。 对于企业物流系统，一般运用短期(静态)分析和长期(动 态)分析两种分析方法。
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第六节 物流活动的要素
储存是指“保护、管理、储藏物品”， 是指商品生产出来之后而又没有到达消费 者手中之前所进行的商品保护管理过程。 具体地说，就是在保证商品的质量和数量 的前提下，根据一定的管理规则，在一定 时间内将商品存放在一定的场所的活动， 它是物流系统的一个重要的组成部分。储 存是包含库存和储备在内的一种广泛的经 济现象，是一切社会形态都存在的经济现 象。 27
参与全球化竞争
采用高技术手段 物流业的多功能化
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全球化定位 良好的信息处理和传输系统 建立ECR和JIT系统 电子技术为实体化决策服务 一体化配送中心 契约型物流方式 物流企业服务多样化
第四节：物流的内容、分类和功能
一、物流的内容 1．生产企业物流的内容 2．商业企业物流的内容
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第四节：物流的内容、分类和功能
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第五节 物流系统
（2）物流系统评价的原则
保证评价的客观性原则
技术上先进适用性、经济上合理性原则
坚持局部效益服从整体效益原则
坚持指标体系的建立和评价指标确定的先 进性、合理性和可操作性原则
坚持定性分析与定量分析相结合原则
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第六节 物流活动的要素
运输
物流信息
流通加工 物流活动的要素
储存
包装 其他
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第六节 物流活动的要素
2．包装在物流中的功能
(1)保护功能 (2)促销功能 (3) 跟踪功能 (4) 效率功能 (5) 便利功能
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第六节 物流活动的要素
3．包装的分类 （1）销售包装，又称为商业包装或内包装。 （2）运输包装，又称为工业包装或外包装。 4．包装容器 （1）包装袋。 （2）包装盒。 （3）包装箱。 （4）包装瓶。
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第六节 物流活动的要素
5．包装的合理化 从现代物流观点看包装合理化不单是 包装本身合理与否的问题，而是整个物 流合理化前提下的包装合理化。 (1)包装的轻薄化 (2)包装的大型化 (3)符合集装单元化和标准化的要求 (4)包装的机械化和省力化