2012年下半年市场营销第二次作业
营销管理第二次作业
题目1正确获得10。
00分中的10。
00分标记题目题干产品组合的(),是指企业内有多少条不同的产品线。
选择一项:A. 长度B。
深度C. 广度D. 关联度反馈你的回答正确正确答案是:广度题目2正确获得10.00分中的10.00分标记题目题干对于服务产品,下列表述正确的是()选择一项:A。
服务没有固定的标准B. 服务是具体的、有形的C。
服务的生产与消费是分别进行的D。
都不正确反馈你的回答正确正确答案是:服务没有固定的标准题目3正确获得10。
00分中的10。
00分标记题目题干()是指产品能给购买者带来的基本利益和效用,即产品的使用价值。
选择一项:A. 附加产品B。
形式产品C。
核心产品D. 优质产品反馈你的回答正确正确答案是:核心产品题目4正确获得10。
00分中的10。
00分标记题目题干消费者购买程序的最后一步是选择一项:A. 物流运输B. 买后感受C. 购买行为D. 以上都不是反馈你的回答正确正确答案是:买后感受题目5正确获得10。
00分中的10.00分标记题目题干市场细分的作用包括()选择一项:A. 能有效地拓展新市场,扩大市场占有率。
B。
能有效地与竞争对手相抗衡C. 能有效地制定最优营销策略D。
以上都包括反馈你的回答正确正确答案是:以上都包括题目6正确获得10.00分中的10.00分标记题目题干以下描述消费者市场特点正确的是()选择一项:A. 单一性B。
稳定性C。
伸缩性D. 以上都正确反馈你的回答正确正确答案是:伸缩性题目7正确获得10。
00分中的10。
00分标记题目题干()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评估.选择一项:A. 市场B。
价值C。
价格D. 产品反馈你的回答正确正确答案是:价值题目8正确获得10。
00分中的10.00分标记题目题干酒香不怕巷子深属于()的营销观念.选择一项:A。
生产导向B。
产品导向C。
营销导向D。
社会导向反馈你的回答正确正确答案是:产品导向题目9正确获得10。
00分中的10.00分标记题目题干以下表述正确的是()选择一项:A。
市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)
案例分析题:奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”公司背景奇瑞汽车公司成立于1997年,全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。
公司拥有整车外形等十多项专利技术,先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车,2003年4月推出“奇瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。
奇瑞公司成立以来,在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。
2002年,奇瑞轿车产销量双双突破5万辆,比—上年同比增长78.11%,在国内汽车市场占有率达到4.4%,成功跻身国内轿车行业八强之列,成为行业内公认的车坛黑马。
与此同时,奇瑞轿车还连创五个国内第一,六次走出国门,以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。
微型车行业概述微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长,但是自90年代中期以来,各大城市纷纷取消“面的”,限制微客,微型客车至今仍然被大城市列在“另册”,受到歧视。
同时,由于在安全环保方面的要求不断提高,成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小,因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产,微客产量的增幅迅速下降。
在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场;它的新产品不同于一般的微型客车,是微型客车的尺寸,轿车的配置。
QQ微型轿车在2003年5月推出,6月就获得良好的市场反应。
到2003年12月,已经售出28000多辆,同时获得多个奖项。
市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。
一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。
人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。
奇瑞公司有关负责人介绍说,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的I—say数码听系统,成为了“会说话的QQ”,堪称目前小型车时尚配置之最。
据介绍,I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了年轻一代的需求。
《市场营销学(第二版)》2012年10月考试考前练习题
《组织行为学》(第二版)2012年10月考试考前练习题辨析题练习1.管理者在决策之前以及决策过程中收集的信息越多越好。
2.职业承诺和组织承诺是一致的。
3.群体凝聚力越高,生产率就越高。
4.目标设置对激励员工没有什么作用。
5.越是没有本领和威望的领导者,越是爱用奖惩。
6.有效利用知觉效应就可以顺利进行深层次的人际交往。
7.工作设计的理念由最初的工作专业化转为现在的工作丰富化。
论述题练习1.试述转变员工态度的方法。
2.试析非正式群体的特征和作用,并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。
3.分析团队与群体的区别,并阐述如何管理一支团队。
案例分析题练习案例一:王总经理的素养常青旅游公司王总经理多年从事旅游工作,从导游、业务员干起,积累了一定的经验。
他的特点是业务技术十分强,对市场变化敏感,常常能够提出独到的见解。
在市场结构出现变化的情况下,他以其特有的眼光发现了惊险性旅游项目与某一年龄段男性消费者之间的相关性。
在此基础上,他设计了具有针对性的旅游路线与项目,并进行了适当的前期宣传。
王总经理认为,如果这个项目能够推出,一定会给自己的旅行社带来双重效应:扩大影响和盈利。
王总经理周围的同事也认为,这个项目设计具有独创性,又不失吸引力。
项目的推出,一定能给萧条的市场加上一把火。
因为这个项目涉及诸多因素,需要交通管理、保险、环保等部门的协调。
王总经理亲自出马,花了半年时间,走访有关政府部门和业务管理机构。
走访的结果让他感到沮丧。
他抱怨,这么好的一个创意,竟然不能得到有关方面的理解。
王总经理新项目得到正式批准的时间比预期整整晚了一年,由此丧失了大量的市场机会。
相反,等到王总经理拿到批文时,市场上已经有两家旅游公司推出类似的项目。
有一次,王总经理与一位几年未见的老领导会面,王总经理自然要对上述这个过程发一通牢骚。
深知王总经理个性和特点的老领导,给王总经理分析起他的个人素质和能力特点,并以此事为例,对王总经理如何优化自己的素质和能力提出了建议。
市场营销2012年秋第二次作业
2012年秋第二次作业一.简答一.简述产品生命周期不同阶段的营销策略?答:1.引入期的特征与营销策略这一阶段的主要特征是:产品技术、性能不够完善;生产批量小,试制费用大,产品成本高;用户对产品不太了解,销售量少,需做大量广告,推销费用较大;企业利润较少或无利润,甚至亏损;市场竞争者较少等。
根据这些特征,企业营销的重点是提高新产品的生命力,使产品尽快地为用户所接受,促使其向发展期过渡。
2.发展期的特征与营销策略发展期的主要特征是:产品基本定型且大批量生产,成本大幅度下降;消费者对产品已相当熟悉,销售量急剧上升,利润也随之增长较快;大批竞争者纷纷介入,竞争显得激烈等。
在这一阶段,企业可考虑采用如下策略:一是提高产品质量。
二是开拓新市场。
三是树立产品形象。
四是增强销售渠道功效。
五是选择适当时机降低价格,即可吸引更多消费者,又可打击竞争者。
3.成熟期的特征与营销策略这一阶段的主要特征是:销售量虽有增长,但已接近和达到饱和状态,增长率呈下降趋势;利润达到最高点,并开始下降;许多同类产品和替代品进入市场,竞争十分激烈等。
成熟期的经营,情况较为复杂,应从企业和产品的实际出发。
对于实力不很雄厚或产品优势不大的企业,可采用防守型策略,即通过实行优惠价格、优质服务等,尽可能长期地保持现有市场。
对于无力竞争的产品,也可采用撤退型策略,即提前淘汰这种产品,以集中力量开发新产品,求东山再起。
如企业实力雄厚,产品仍有相当竞争力,则应积极采取进攻型策略。
4.衰落期的特征与营销策略衰落期的特征主要是:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
对此,企业采取的策略往往有:一是收缩策略。
二是持续策略。
三是撤退策略。
二.定价的主要方法有哪些?答:1、成本导向定价法,设价格为P成本为X,加成Y,则P=X+Y,多用二工业、生活用品;2、需求导向定价法,企业让你认为是什么价位就定什么价位,与成本无关,LV包,香烟、服务业等;3、竞争导向定价法,别人卖多少我就卖多少,设P为价格,X为同类产品市场售价,Y为加成,可正可负,则P=X+Y;三.简述影响分销渠道设计的因素。
市场营销学答案(2012.4-2008.4)
2012年参考答案:1-5 ADABA6-10 AABBC 11-15 ACCDB 16-20 DCBBA21-25 AACAC 26-30BADBC31 ACD 32 ABCD 33 BCE 34 ABC 35 BCDE36 市场:某种产品的现实购买者和潜在购买者的集合。
37市场营销调研:系统地设计,收集,分析并报告与企业有关的数据与研究结果。
38市场营销控制:是指管理者经常检查市场营销计划的执行情况,看看计划与实际是否一致,如果不一致或没有完成计划,就找出原因所在,并采取适当措施和正确行动,以保证计划的完成。
39网络营销指的是利用INTERNET技术最大程度满足客户的需求来达到开拓市场增加盈利目的的营销过程。
40补缺基点特征:市场补缺者指精心服务于市场的某些细小部分,而不与主要的企业竞争,只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。
这种市场位置就叫补缺基点。
a.有足够的市场潜量和购买力b利润有增长的潜力c对主要竞争者不具有吸引力d企业具备占有此补缺基点所必需的能力e企业既有的信誉足以对抗竞争者。
41马斯洛需求层次指的是人的需求是以层次的形式出现的,只有低层次的需要被满足后,较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
分5个层次:生理,安全,社会,自尊与自我实现。
42 品牌有无策略品牌使用者策略品牌通分策略品牌扩展策略多品牌策略品牌重新定位策略企业形象识别系统策略43宣传是指发起者无需花钱,在某种出版媒体上发布重要商业新闻,或者在广播、电视中和银幕、舞台上获得有利的报道、展示、演出, 用这种非人员形式来刺激目标顾客对某种产品、服务或商业单位的需求。
宣传作为一种促销工具, 具有以下重要作用: a卖主可以利用宣传来介绍新产品、新品牌, 从而打开市场销路;b当某种产品的市场需求和销售下降时, 卖主可利用宣传来恢复人们对该产品的兴趣, 以增加需求和销售; c知名度低的企业可利用宣传来引起人们的注意, 提高其知名度; d公共形象欠佳的企业可利用宣传来改善形象; e国家也可利用宣传来改善国家形象, 吸引更多的外国观光者和外国资本或争取国际支援.44 (1)该产品采用的是向下延伸策略因为原来生产高档大排量车后期改为小排量车低档车。
市场营销试题及答案(2012)
10商英《市场营销》复习资料一、填空题(每空1分,共16分)1、市场是由(人口、购买力、购买欲望)有机构成的总和。
2、营销组合是指包括(产品、订价、渠道、促销。
).3、产品包装一般包括三个层次:(内包装,中包装,外包装)。
4、新产品定价策略包括(成本定价策略、市场定价策略和心理定价策略)定价和()定价。
5、产品生命周期包括(介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期)四个阶段.二、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将其号码填在题干后的括号内.每小题1。
5分,共15分)1、认为只要企业产品质量好,价格公道,便会顾客盈门,而不必讲究销售方式。
这种市场观念是( D )。
A、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、产品观念2、企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场,称为( D )策略。
A.快速渗透 B.快速撇脂 C.缓慢渗透 D.缓慢撇脂3、产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次( C ).A、形式产品层B、期望产品层C、核心利益层D、附加产品层4、产品组合的( C )指的是产品大类的数量。
A、深度B、宽度C、关联度D、三维度5、为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
这种市场定位策略是( C )。
A、避强定位B、针锋相对C、迎头定位D、重新定位6、娃哈哈对其生产的营养口服液、纯净水等产品使用同一个品牌,采用的是( A ).A统一品牌策略 B个别品牌策略 C中间商品牌策略 D无品牌策略7、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的一种减价称为( B )。
A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣8、为买卖双方牵线搭桥,协助双方谈判,并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是(B )。
A、经销商B、经纪人C、批发商D、零售商9、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用( B )包装策略。
A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装10、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的( D ).A、有形产品B、附加产品C、核心产品D、期望产品三、多项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出二个至四个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内。
市场营销第二次离线作业
第四章市场营销环境一、单项选择题:(在每小题的备选答案中选出一个正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.银行、证券交易所属于企业的( B)(简繁度2;难易度3)A、政府公众 B、财务公众 C、媒体公众 D、群众团体2.影响社会购买力从而影响社会市场营销的最重要因素是(A )(简繁度2;难易度4)A、消费者收入 B、消费者支出 C、消费者信贷 D、居民储蓄3.恩格尔系数越小,反映国家、地区的生活水平(C )(简繁度2;难易度2)A、越稳定B、越低C、越高D、比较波动4.下列哪个因素是企业的微观环境因素:( C )(简繁度2;难易度3)A. 人口B.购买力C.公众D. 自然环境6.下列哪些因素属于宏观环境因素:( D )(简繁度1;难易度4)A. 公众B. 代理中间商C. 企业D. 人口7.根据恩格尔定律,随着家庭收入的增长,用于食物支出的比例:( B )(简繁度2;难易度4)A. 上升B. 下降C. 大幅上升D. 保持不变二、多项选择题:(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案,并将正确答案的代码填在题干上的括号内。
)1.属于营销中介机构的有( BCDE )(简繁度3;难易度3)A、供应商B、中间商C、物流公司D、营销服务机构E、财务中介2.影响购买力水平的因素主要有( ABCDE )(简繁度2;难易度2)A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、价格3.下列哪些因素属于微观环境因素(ABE )(简繁度3;难易度3)A. 企业本身B. 竞争者C. 市场D. 人口环境E. 中间商4.分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
(简繁度3;难易度2)A.扩大销售B.对抗竞争C.寻求营销机会D.避免环境威胁E.树立企业形象三、判断题:1.微观环境中的公众不包括媒体公众。
(X)(简繁度1;难易度3)2.面对市场威胁企业只有转移才能发展。
(X)(简繁度1;难易度4)3.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
2012市场营销学模拟试题2答案
市场营销学模拟试题2答案一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“×”。
每小题1分,共10分)1、×2、×3、√4、√5、×6、×7、×8、×9、×10、√二、单项选择(每小题1分,共10分)1.D 2.B 3.D 4.C 5.C 6.D 7.A 8.A 9.D 10.A三、简答(每小题10分,共40分)1、新旧两类观念的区别在于:(1)企业营销活动的出发点不同。
旧观念下企业以产品为出发点,新观念下企业以消费者需求为出发点。
(2)企业营销活动的方式方法不同。
旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品,新观念下则是从消费者需求出发,利用整体市场营销组合策略,占领目标市场;( 3 )营销活动的着眼点不同。
旧观念下企业的目光短浅,偏向于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小,而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者的需要,在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润。
(10 分)2、这两种产品都应采用多变数细分。
(1)空调:可选用地理环境(如气候、城乡等)、人口和社会经济状况(如收人、家庭规模等)、购买行为(如购买着眼点等)进行细分。
(2)手表:可选用人口和社会经济状况(如收人、年龄、职业等)、心理因素(如消费者个性、购买动机等)、购买行为(如购买时机、购买着眼点、敏感因素等)进行细分。
(本题答案有一定灵活性,评卷教师应根据学生答案的合理性酌情给分,不必完全拘泥于以上参考答案)( 10 分)3、企业进行沟通及制定促销组合时的步骤主要有:(1)找出目标接收者(2)确定沟通目标(3)设计信息(4)选择沟通渠道(5)制定促销预算(6)确定促销组合。
( 10 分)4、(1)商品的市场规模较大,存在着强大的竞争潜力;(2)商品的需求价格弹性较大,稍微降低价格,需求量会大大增加;(3)通过大批量生产能降低生产成本。
2012年中级经济师测试商业专业 市场营销练习题
2012年中级经济师测试商业专业市场营销练习题二、多项选择题1.内在绿色营销因素包括( )。
A.产品B.商业伙伴C.分销D.人员E.促销2.关系营销的本质特征有( )。
A.信息沟通的双向性B.战略过程的协同性C.营销活动的互利性D.信息反馈的及时性E.结果分析的科学性3.关系营销的三部曲是( )。
A.关系营销的资源配置B.发现市场需求C.满足市场需求D.营销效率的提升E.保证顾客满意进而培育顾客忠诚4.绿色营销与传统营销的区别包括( )。
A.绿色消费是开展绿色营销的前提B.绿色观念是绿色营销的指导思想C.绿色体制是绿色营销的法制保障D.绿色营销以绿色产品为基础E.绿色科技是绿色营销的物质保证5.外在绿色营销因素是指企业外部有关群体和组织的影响,包括( )。
A.促销B.竞争者C.消费者D.供应商E.政府官员6.在网络营销活动中,除了考虑传统的“4Ps”组合外,还必须考虑其他一些问题,这些问题被称之为“4Cs”组合。
这里的“4Cs”包括( )。
A.消费者B.成本C.渠道D.便利E.沟通7.传统的市场营销策略下,“4Ps”指( )。
A.产品B.成本C.促销D.价格E.渠道8.直复营销的特征有( )。
A.强调与竞争者的关系B.目标顾客选择准确C.激励顾客立即反应D.公开的营销战略E.效果可测性9.E-mail营销是一种广泛使用的网络营销方法。
其特点有( )。
A.成本较高B.应用范围广C.受众范围广D.应用便捷高效E.信息针对性较弱。
市场营销学第二次记分作业答案
1、实验法最适宜()。
A.收集描述性信息B.实地观察C.收集因果方面信息D.专家调查2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于()A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品3、不属于市场细分有效标志的是()A.稳定性B.可衡量性C.可进入性D.可持续性4、我们通常所说的一个企业有多少产品线,指的就是产品组合的()。
A.宽度B.深度C.长度D.相关性5、决定是否给企业的产品起名字,设计牌号,叫()A.品牌策略B.品牌使用者策略C.品牌延伸策略D.品牌化策略6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应,这类竞争者称为()A.迟缓型竞争者B.选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者7、下列不属於形式产品的是()A.品牌B.特色C.质量D.保证8、企业提高竞争力的源泉是()A.质量B.价格C.促销D.新产品开发9、在市场营销信息系统中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是()A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:()。
A.阵地防御策略B.对抗定位策略C.非价格竞争策略D.避强定位策略11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果性调研D.预测性调研12、市场需求是()A.需求量B.一个函数C.一个固定的数D.不可控因素13、产品成长期的特点是()A.产品被大多数买主接受B.销售量迅速增长C.利润率迅速增长并达到顶峰D.竞争十分激烈14、由人、计算机和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是()。
A.市场营销信息系统B.单一来源调研系统C.市场营销数据库系统D.决策支持系统15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是()A.无差异性营销策略B.无差异性和差异性营销策略C.集中性市场策略D.无差异性或集中性营销策略16、在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它属于()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分17、企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了()A.集中性营销策略B.目标市场营销C.差异性营销策略D.市场渗透18、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
奥鹏201209批次市场营销(结课作业)
201209考试批次《市场营销学》结课作业学生姓名:李素学习中心:保定奥鹏教育中心学号 103927380专业工商管理年级层次高起专北京语言大学网络教育学院《市场营销学》期末试卷注意:本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:1)提交截止时间:2012年9月9日23:59;2)结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按0分处理;4)提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;5)必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。
请大家运用市场营销学相关知识,分析下面三个案例题,并回答相关问题一、肯德基苏丹红事件2005年3月15日,上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时,发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午,百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始,立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品,同时销毁所有剩余调料。
”3月16日下午,百胜发表公开声明,宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”,并向公众致歉。
百胜表示,将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
肯德基中国公司的部分产晶,含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后,肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼2004年3月28日正式公布调查结果:经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检,确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。
中国百胜餐饮集团向全国消费者保证,肯德基所有产品都不含苏丹红。
肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。
川大《市场营销》第二次作业答案
一、单项选择题。
本大题共24个小题,每小题2.5 分,共60.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是()。
A.集合意见法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.情景分析法2.对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是()。
A.个人因素B.社会文化因素C.经济因素D.心理因素3.下列预测方法中属于定性预测的是()。
A.时间序列法B.头脑风暴法C.因果分析法D.组合预测法4.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。
A.买方B.卖方C.产品D.中间商5.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的()原则。
A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性6.采用()的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化B.市场专业化C.产品专业化D.市场全面覆盖7.集中性市场战略尤其适合于()。
A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.小型企业8.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。
A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9.4P's市场营销组合是指()。
A.产品(Product)、促销(Promotion)、人员(People)、有形展示(Physical Evidence)B.分销(Place)、产品(Product)、价格(Price)、过程(Process)C.产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)、促销(Promotion)D.产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、过程(Process)10.与4P's市场营销组合中分销(Place)相对应的4C's中的C是()。
A.Consumer needs and wants(顾客需要和欲望)B.Cost to the customer(顾客成本)C.Convenience(方便性)munication(沟通)11.在产品整体概念中最基本最主要的部分是()。
市场营销第二次作业题及答案.doc
四、问答题(30分,共3题,每小题10分)
1.
参考答案:
当市场经济发展到一定的阶段,推销观念就必然会成为许多企业所奉行的经营 观念。持推销观念的企业经营者认为,仅有优良的产品和低廉的成本并不一定 会本能地吸引顾客,而必须通过企业对顾客的宣传和推销,促使顾客对产品理 解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟顿的,认为只有强化刺激才能吸 引顾客。当市场刚刚进入供过于求,竞争激烈的阶段时,推销观念确实产生过 很强的实际效应。一些企业通过大量的广告宣传和人员推销使产品的销路有明 显的上升。推销观念同生产观念和产品观念相比,是有明显的进步,其主要表 现为企业经营者开始将眼光从生产领域转向了流通领域。但是推销观念仍然是 以企业为中心,是以说服和诱导消费者接受企业己经生产出来的产品为目的, 仍然没有把消费者放在企业经营的中心地位。再好的推销手段也不能使消费者 真正接受他所不需要或不喜欢的产品,特别是当市场竞争变得日益激烈的时 候,推销的效应就会逐渐递减。
C.
D.
E.
2.一般来说,市场营销环境包括()。
A.直接营销环境和间接营销环境
B.微观环境和宏观环境
C.微观环境和中观环境
D.宏观环境和中观环境
3.只要具备了()这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率 的提高。
A.市场对价格反映迟钝
B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C.市场对价格高度敏感
9.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而 下降时,企业便具备了()的可能性。
A.渗透定价
B.撇脂定价
C.尾数定价
D.招彳来定价
10.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高销售量,一般情 况下,这种策略对下列()类产品效果明显。
市场营销案例第二次作业
本次作业是本门课程本学期的第2次作业,注释如下:一、单项选择题(只有一个选项正确,共31道小题)1.?20世纪50年代初由于政治原因,王老吉凉茶铺分成(????)个支流。
??(A)?2??(B)?3??(C)?4??(D)?5正确答案:A解答参考:2.?正如广告大师大卫·奥格威所说:一个广告运动的效果更多的是取决于你(????),而不是你怎样写广告(创意)。
??(A)?价格的确定??(B)?产品的定位??(C)?渠道的开发??(D)?促销的制定正确答案:B解答参考:3.?在研究一个多月后,成美向加多宝提交了品牌定位研究报告。
报告首先明确红罐王老吉是在(????)行业中竞争,竞争对手应是其他饮料。
??(A)?食品??(B)?保健品??(C)?药品??(D)?饮料正确答案:D解答参考:4.?成美在提交的报告中提出,由于在消费者的认知中,饮食是上火的一个重要原因,因此建议在维护原有销售渠道的基础上,加大力度开拓(????)。
??(A)?餐饮渠道??(B)?娱乐渠道??(C)?旅游渠道??(D)?零售渠道正确答案:A解答参考:5.?2002年以前,红色罐装王老吉在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在(????)。
??(A)?5000多万??(B)?1亿多元??(C)?2亿多元??(D)?2.5亿多元正确答案:B解答参考:6.?在红罐王老吉前几年的推广中,消费者(????)为什么要买它。
??(A)?知道红罐王老吉是药物,所以知道??(B)?知道红罐王老吉是饮料,所以知道??(C)?不知道王老吉是饮料,且不知道??(D)?知道红罐王老吉是饮料,但不知道正确答案:D解答参考:7.?在红罐王老吉前几年的推广中,企业(????)为什么要卖它。
??(A)?知道红罐王老吉是药物,所以知道??(B)?知道红罐王老吉是饮料,所以知道??(C)?不知道王老吉是饮料,且不知道??(D)?知道红罐王老吉是饮料,但不知道正确答案:D解答参考:8. 王老吉通过直接竞争对手研究,菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据()的饮料的定位。
2012年9月份考试市场营销第二次作业及答案.doc
2012年9月份考试市场营销第二次作业一、单项选择题(本大题共42分,共21 小题,每小题 2 分)1. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2. ()差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B. 价格C. 需求偏好D. 细分3. 渠道方案评估标准中,()是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。
A. 经济性B. 可控制性C. 适应性D. 发展性4. ()是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A. 产品B. 定价C. 促销D. 分销5. 统一定价就是我们通常说的()定价。
A. 分区定价B. 运费免收定价C. 基点定价D. 邮票定价6. 根据职业、收入等划分的,按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成()。
A. 社会公众B. 相关群体C. 社会阶层D. 同质市场7. 广告以说服为目的,往往通过同类产品的比较来突出商品品牌、商标印象,这种广告是()。
A. 报道式广告B. 劝导式广告C. 提醒式广告D. 观念类广告8. 由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息,这被定义为()。
A. 营销信息系统B. 营销分析系统C. 内部报告系统D. 营销调研系统9. 某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,这种产品这时正处于其产品生命周期的()阶段。
A. 导入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 经济环境不包括()因素。
A. 产业结构B. 经济增长率C. 人口数量D. 利率11. 在产品的成熟期时,促销的重点是()。
A. 建立产品的“知晓度”B. 建立产品的“创新度”C. 建立产品的“美誉度”D. 建立产品的“偏爱度”12. 品牌代表着某种商品(),是其最基本的含义。
A. 属性B. 特征C. 利益D. 名称13. ()是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
市场营销第二次作业
2011年上半年国际市场营销课程第二次作业问题 1岭南人具有强烈的开放性和冒险进取心,崇尚商贸,义利并重。
这描述的是岭南地区的( )。
政治法律环境经济环境社会文化环境技术环境问题 2按照交易费用从高到低排序,下列各项正确的是( )。
闭关锁国 关税壁垒 非关税壁垒 自由贸易 贸易一体化闭关锁国 非关税壁垒 关税壁垒 自由贸易 贸易一体化闭关锁国 关税壁垒 非关税壁垒 贸易一体化 自由贸易闭关锁国 关税壁垒 自由贸易 非关税壁垒 贸易一体化问题 3在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为( )。
金牛产品明星产品问题产品瘦牛产品问题 4"索尼和爱立信联合开发出的CDMA 手机,其品牌取名为""索尼-爱立信"",这种行为属于哪种品牌策略?( )。
"统一品牌策略多品牌策略公司品牌策略联合品牌策略问题 5“东方不亮西方亮”是用来比喻( )。
一体化战略战略联盟战略多元化战略全方位创新战略问题 6联合利华在进入中国市场之前,顾问公司给出的建议是:尽量与中国当地的厂商合资,利用他们的营销网络来打开市场。
后来联合利华也正是这样做的。
联合利华进入中国市场的模式属于( )。
直接出口合同制造合资企业独资企业问题 7企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种策略是( )。
无差异营销策略密集市场营销策略差异市场营销策略集中市场营销策略问题 8可口可乐公司在北京地区搞拉链式推销,试图让自己的产品逐步渗透到农村地区,但几年过去了,产品也只是在北京、广州等大城市周围和沿海较发达的农村。
这表明,可口可乐的营销渠道没有充分考虑( )顾客特点渠道文化 竞争状况连续性问题 9在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是( )。
价值 成本利润边际效用问题 10法国禁止抽奖销售,德国禁止使用折价券,一些国家还对广告内容、时间长短、版面和广告税方面有严格的管制。
市场营销第2次在线作业
单选题1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是:A 愿望竞争者B 属类竞争者C 产品形式竞争者D 品牌竞争者 正确答案:A2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动,并由社会来控制和影响营销过程,以此实现社会供求平衡,保证社会经济的持续发展。
A 个人交换B 企业之间交换C 区域交换D 社会总体交换 正确答案:D3.市场营销环境是企业营销职能外部( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A 可改变B 不可捉摸C 可控制D 不可控制正确答案:D4.某种相关群体的有影响力的人物称为:A “意见领袖”B “道德领袖”C “精神领袖”D “经济领导者”正确答案:A5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫:A 独家产品B 广度产品C 深度产品D 混合产品正确答案:C6.( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。
A 刺激物B 诱因C 反应D 驱使力正确答案:D7.( )在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成。
A 本我B 超我C 自我D 含我正确答案:B8.影响生产者购买决策的基础性因素是:A 商品质量B 价格C 服务D AB 和C正确答案:D9.一般说来,消费者经由()获得的信息最多。
A 公共来源B 个人来源C 经验来源D 商业来源正确答案:A10.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E.此模型中的T是指:A 趋势变动B 周期变动C 季节变动D 随机波动正确答案:A11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。
A 市场集中化B 市场专业化C 全面市场覆盖D 产品专业化正确答案:B12.重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
A 避强B 对抗性C 竞争性D 二次正确答案:D13.“订单—发货—账单”的循环是()的核心。
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一、单项选择题
1.提出“营销管理的整个概念是围绕10Ps进行的,它们是营销管理战术性4Ps+战略性
4Ps+大市场营销2Ps”的学者是()。
所选答案:B.菲利普·科特勒
问题2
6.营销管理的本质是()。
所选答案:A.需求管理
问题3
7.“五维定位”法则模式是()。
所选答案:C.5、4、3、3、3
问题4
2.为保证企业长期的生存和发展,而对中业管理总体战略的规划和确定。
而市场营销在企业战略计划中起着重要的作用的是()。
所选答案:B.战略计划
问题5
9.市场细分变量包括追求利益、使用者情况、使用程度、信赖情况,购买准备阶段、对产品的态度等的是()。
所选答案:D.行为变量
问题6
5.估计某一产品的市场潜力及该产品的市场占有率的是()。
所选答案:B.产品分析
问题7
3.企业在市场营销细分之后,只推出单产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足和可能多的顾客需求的是()。
所选答案:A.无差异性市场策略
问题8
7.企业以对同类产品有需求的若干不同细分市场作为目标市场,为不同的目标市场提供
同类产品的是()。
所选答案:B.产品专业化策略
问题9
一、单项选择题
1.营销界对整体产品有两种层次的分析,这就是()。
所选答案:B.产品=有形的实体+无形的服务
问题10
3.企业集中生产经营有限的或单一的产品,适应和满足有限的或单一市场需要的是()。
所选答案:D.有限产品专业性策略
问题11
7.三维图分析法是画三维立体图,三个坐标:X(市场占有率)、Y(销售增长率)、Z
(利润率)得到空间位置有()。
所选答案:C.8种
问题12
10.在所在区域的适合产品销售的目标零售商总数中,有多少家零售商在销售本公司的
产品,这些已经铺入产品的零售商占目标零售商总数的比例即是()。
所选答案:D.铺货率
问题13
3.产品实体的消耗磨损是具体和有形的变化,受消费过程中使用的时间、强度、维护保
养以及自然力的作用如生锈变质等因素的影响的是()。
所选答案:B.产品使用寿命
问题14
9.对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品。
其比原有
产品增添了新功能,给顾客带来了新的利益的是()。
所选答案:A.换代产品
问题15
3.在同一种产品在特定条件下,不是按照其成本来定价、而是根据不同的顾客,不同的
时间、地点,不同的产品式样制定出不同价格的是()。
所选答案:B.差别定价法
8.以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法是()。
所选答案:
D .竞争导向定价法
问题17
12.在对“商品经济生命周期”分析的基础上,依据商品生命周期不同阶段的特点而制定
和调整价格是()。
所选答案:A.商品阶段定价策略
问题18得2 分,满分2 分8.整合营销传播、顾客关系管理、4C理论、CS理论、网络营销、数据库营销、全球
营销等等,这些通常被称为()。
所选答案:A.新营销
问题19
美国经济学家萨缪尔森用公式来表述
所选答案: C. 幸福=满意/需求
问题20
建立在互联网基础上,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动
的、更加人性化的营销新模式和新观念是
所选答案:深度营销
问题21得3 分,满分3 分3.战后到现代消费方式变化,整个社会发展史的阶段是()。
所选答案:B.生存时代
C.生活时代
D.生感时代
问题22
8.在科特勒的《营销管理》一书中将分销管理分为()。
所选答案:B.销售
C.实体分销
D.服务
9.优秀的营销策划包括()。
所选答案: A .全面性
B .创意性
C .正向性
D .可行性
E .效益性
问题 24
2.营销组合策略涉及到()
所选答案: A .产品策略
B .价格策略
C .分销策略
D .促销策略
问题 25
4.培养“一切为了顾客”理念有()。
所选答案: A .顾客至上
B .顾客永远是对的
C .一切为了顾客
问题 26
8.“消费者幸福”营销观念有()。
所选答案: A .动态地满足消费者需求与导向
B .消费者幸福观是一种市场标准 E .消费者幸福观的现实意义
问题 27
9.营销对象的发展趋势表现在()。
所选答案: A .大众化
B .差异化
C .定制化
D .个性化
问题 28
战术性4Ps包括
所选答案:产品
定价
促销
市场细分
问题
29
在很大程度上影响消费者购买决策的是
所选答案:文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
问题30
渠道模式创新有
所选答案:利益捆绑
成长捆绑
情感捆绑
问题31
公共关系管理过程模式的四步工作法是
所选答案:公共关系调查
公共关系策划
公共关系实施
公共关系评估
问题32
战略性4Ps包括()。
所选答案:A.市场调查与预测
B.市场细分
C.目标市场选择
E.市场定位
问题33
5.深度营销操作有()。
所选答案: A .把自己推销给顾客
B .将产品推销给顾客
C .深入地了解顾客
D .建立员工与企业沟通机制
E .建立员工与企业沟通机制
问题
34
营销决策过程的作用有()。
所选答案: A .分析产品生命周期
B .制定产品订价策略
C .设计销售渠道方案
D .制订市场营销综合策略
问题 35
4.第一手资料是调查人员通过现场实地调查所收集的资料,其收集方法有()。
所选答案: A .询问调查法
B .观察法
C .实验法
问题 36
8.品牌成功定位的因素有()。
所选答案: A .扼要抓住重点
B .引起消费者的共鸣
C .让消费者切身感受到
问题 37
7.客户关系生命周期阶段特征()。
所选答案: B .考察期
C .形成期
D .稳定期
E .退化期
问题 38
7.广告策略类型有()。
所选答案:A.生活信息广告策略
B.塑造企业形象广告策略
C.象征广告策略
D.承诺式广告策略
E.推荐式广告策略
问题39
价值链营销应关注的问题有()。
所选答案:A.保持顾客与创造顾客相统一
B.价值链营销的动态性
C.分析研究市场需求
问题40
15.组织形象(CIS)基本要素包括()。
所选答案:A.理念识别系统(MI)
B.行为识别系统(BI)
C.视觉识别系统(VI)。