淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝介绍：
淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在____年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C （个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大
部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖
给用户。
一、营运模式
1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场
还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就
吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了
e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联，
在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息
无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用
卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括
宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和
XX积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
分析淘宝网的商业模式
支付宝
淘宝网的盈利模式
其他收入
中介收入
为买卖双Biblioteka Baidu提供 信息,可以从成交中 提取一定的费用。
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
增值服务收入
淘宝商城收费
店铺收费形式为：服务费=扣点×交易额（“淘宝商城” 只在商家产生交易后，才收取服务费），扣点根据产 品类目的不同，为0.5%-5%。
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淘宝网的产品和服务
1.产品： 淘宝网产品的提供者有商家，个人,有各种各样的商品。无论是商家 还是个人都可以在这里提供所想出售的货物。 2.诚信服务： 身份认证和网络警察:为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，为 了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾，淘宝网规定淘宝 卖家必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。并且淘宝 网于2005年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。
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淘宝网经营管理模式
经营管理模式
经营
管理
系统
网站
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淘宝网经营管理模式
淘宝网实行免费政策淘宝网 所有的服务均免费，卖家开店免 费、交易免费。 先是通过免费的方式吸引大 量的用户使用，然后再推出“个 人诚信通”来获取收入，也就是 先养鸡后取卵的模式。给商家提 供免费的产品展示空间，免费电 子邮件，并提供大量及时的免费 供求信息，吸引无数买卖家来尝 试新鲜事物，为淘宝吸引了无数 的买卖家。
淘宝是什么商业模式全面解读
淘宝是什么商业模式全面解读
淘宝大家用的多了，但是大家知道淘宝现如今的商业模式是什么呢？看完店铺整理的淘宝的商业模式后你就会明白了！
淘宝的商业模式
淘宝在战略上远胜于美国的ebay，它在零售行业的介入，不仅仅是培养了众多的个人卖家，也使得制造商开始重新审视渠道的布局。
但制造商对这个渠道可谓又爱又恨。无论是传统渠道还是K/A渠道，制造商都对经销商与零售门店具有极强的控制力。而网络零售渠道的去地域化和隐蔽的特性，却使得制造商一下子不知所措。制造商无论如何不能容忍这样的局面，因为失去对渠道的控制，也同时意味着品牌已经不掌握在自己手中了，而品牌，正是制造商对渠道实施控制的最大筹码。
网络销售首先出现在经销商和经销商的下级客户之中。在原先的定价体系中，经销商通常会加上一定的毛利给零售门店，零售门店再加上一定的毛利卖给消费者。在这一层的货物流向中，除了正常的毛利外，还有零售门店(尤其是现代零售渠道)各种各样的费用：导购员的工资、门店的各种各样稀奇古怪名目的费用——这种费用的实质是零售渠道对制造商利润的盘剥。而在网络销售中，这些费用一下子都不存在了，甚至零售毛利都可以降低，因为网络上的“门店”既不需要投资，也没有太多的人员开支。这种模式对之前的任何渠道变革而言，都更具有革命性。毫无疑问，网络渠道是自有渠道以来最经济也是最便捷的渠道。
但是，网络的开放特性也使得传统渠道的价格体系受到了严重的冲击。在之前的体系中，受制于地域的分隔和信息的封闭，地区之间的价格差异并不明显，即使消费者偶尔获知，也大多感叹一下某地的价格比本地的便宜而已，这种差异是消费者所能容忍的。但是，网络渠道却使得这些“店铺”的销售可以面向全国，严重破坏了传统的价格体系和区域经销体系。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年注册用户超过9800万，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。目前，我国的C2C网站发展迅速，但由于C2C网站商业模式不完善，导致C2C的发展并没有得到有效的发挥。本文在结合淘宝网站运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上，从该网站商业模式的角度，探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
一、盈利模式
1、交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。淘宝目前对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。
2、广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
3、“首页黄金铺位”推荐费。除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
淘宝商业模式案例分析
淘宝商业模式案例分析分析
一、价值体现：
淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结果。
对于消费者来说
（1）目标客户群——针对广大消费者。淘宝网是一个面向整个中国的个体群众的个人交易网站。只要会上网,会在网上支付,都可以在淘宝网上买卖东西。
（2）淘宝网的杀手锏——免费。客户在其上的登录和服务费用都是免费的，这是吸引客户的一大亮点。
（3）即时沟通——淘宝旺旺。把交易透明化，沟通便利，使买卖双方更加放心。
（4）支付方面——支付宝。支付宝的出现，将卖家的信誉与支付宝的信誉捆绑到了一起，从而使骗子的活动空间几乎压缩为零，使买卖交易更安全可靠。
对于企业来说
（1）目标客户定位非常准确，即是一些有上网能力，并且追求便利的消费者。为企业的盈利打下坚实的基础。
（2)利用即时沟通软件——淘宝旺旺，极大的提高了交流效率，在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式。
（3）支付宝的诞生为企业的最终获利打下了坚实的基础。
（4）在技术物流方面，淘宝网于2003年重新构架了网络，此后不断做底层优化，一方面开发新的功能，一方面不断根据实际情况修改架构。在价值链的这一环节中，淘宝网无疑也为其最终的盈利打下了良好的基础。
二、盈利模式：
1、广告收入：淘宝网在它的网站内设有广告，在其上面做生意的人需要通过广告让别人知道自己的产品，就需要网站为其做广告宣传。
2、中介收入：淘宝网作为一个中介，为买卖双方提供信息，可以从成交中提取一定的费用。
3、网站收入：淘宝网为其供应商和消费者提供了交易的场所，从中可以获得一些利润。
淘宝商业模式
淘宝网的商业模式分析
淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（消费者间）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2008年注册用户超过9800万，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占网购市场80%市场。
目前，我国的C2C网站发展迅速，但由于C2C网站商业模式不完善，导致C2C的发展并没有得到有效的发挥。本文在结合淘宝网站运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上，从该网站商业模式的角度，探讨了其盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
1.盈利模式
(1)交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。淘宝目前对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。中国的C2C 市场还处于市场培育阶段，免费模式更利于跑马圈地。”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。
(2)广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
(3)“首页黄金铺位”推荐费。除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝介绍：
淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式
1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费服务，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联服务--支付宝。账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
淘宝可行性分析
淘宝可行性分析
引言
淘宝是中国最大的电子商务平台之一，提供了海量的商品和服务供用户选择。对于商家而言，淘宝提供了一个便利的渠道来销售产品，开拓市场。对于消费者而言，淘宝为他们带来了许多便利和选择。本文将对淘宝进行可行性分析，探究其背后的商业模式和竞争优势。
1. 商业模式分析
淘宝的商业模式主要包括C2C模式（个人对个人的交易）和B2C模式（商家对个人的交易）。C2C模式使个人可以自由地在淘宝上开店，销售自己的产品；B2C 模式则允许商家在淘宝上开设官方旗舰店，销售自己的品牌产品。
1.1 C2C模式
C2C模式的优势在于低成本、低风险和创业机会多。个人可以通过淘宝平台搭建自己的网店，将自己的产品推向全国甚至全球的消费者，无需担心大量库存和高昂的租金等问题。此外，淘宝还提供了丰富的营销工具和店铺装修功能，帮助个人提升销售效果。
然而，C2C模式也存在一些挑战。由于卖家众多，竞争激烈，个人的产品很容易被淹没在海量的商品中。而且，信誉问题也是个人卖家需要面对的挑战，只有与消费者建立良好的信任关系，才能提高销售额。
1.2 B2C模式
B2C模式的优势在于商家可以通过淘宝的流量和用户基础，快速开拓市场。淘宝平台拥有巨大的用户群体和持续增长的流量，对于想要扩大市场份额的品牌商来说，是一个宝贵的机会。在淘宝上开设官方旗舰店，不仅可以提高品牌曝光度，
还可以与消费者建立良好的品牌形象，增加销售额。
然而，B2C模式也面临一些挑战。首先，与个人卖家相比，开设官方旗舰店需要投入更高的成本，包括店铺装修、广告宣传、物流管理等方面。其次，淘宝上也有许多竞争对手，品牌商需要具备创新能力和市场洞察力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
淘宝网的商业模式分析范文
淘宝网的商业模式分析
淘宝介绍：
淘宝网〔Taobao〕是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C〔个人对个人〕、B2C〔商家对个人〕两大局部。淘宝注册会员覆盖了中国绝大局部网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供给商直接把商品卖给用户。
一、营运模式
1、体验式营销———免费。淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，消费者无法接受收费效劳，全面推广免费策略，在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay 易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、付款环节，淘宝提供了关联效劳--支付宝。账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的平安性。淘宝还支持多种交易方式，比方信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反应的信息，更新卖家的信用和XX积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网经营管理模式
网 站
淘宝网站从保持人气或巩固社 区地位的角度上可以继续免费三年， 甚至是终身免费。 淘宝网在对网站进行管理时，启 用了网上信用管理系统，身份认证 系统，网络管理系统和网络安全管 理系统等，最大限度上保证了网站 安全，数据安全，交易安全。
二、淘宝网的C2C定位
淘宝网属于C2C类网站，即消费者间。 这种网站的特点是交易双方都是个人，信用度较低，且交易大多是一 次性的。当初网站仅仅提供信息发布，网站流量也很高，但真正成交 的很少，后来为解决这个问题，淘宝网引入了第三方支付——支付宝。
在这个C2C的模式中，淘宝网主要起着3百度文库面的作用：
1.淘宝网作 为联系买家 和卖家的桥 梁
中介收入
为买卖双方提供信息，可以从 成交中提取一定的费用
其他收入
增值服务收入
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费 店铺收费形式为：服务费=扣点*交易 额（淘宝商城只在商家产生交易后，才 收取服务费），扣点根据产品类目的不 同，为0.5%-5%
淘宝商城收费
四、淘宝经营管理模式
经营管理模式
经营
管理
经 营
淘宝网经营管理模式
淘宝采取会员制，只对注册会员提 供服务，对交易的物品称“宝贝” 另外淘宝提供第三方支付工具—— 支付宝，帮助交易双方完成交易， 提高网上交易的信用度。淘宝还提 供留言管理、站内信件、淘宝社区 等非实时的会员交流、协商方式。
对淘宝进行分析报告
对淘宝进行分析报告
淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天都吸引着数以亿计的用户。本文将分
析淘宝的发展历程、商业模式以及未来趋势。通过逐步思考，我们可以更好地了解淘宝的成功之道。
第一步：了解淘宝的历史
淘宝成立于2003年，最初是一个C2C（个人对个人）电商平台。它提供了一
个在线交易的平台，使卖家可以将商品直接销售给买家。淘宝以其便宜的价格和广泛的商品种类，迅速吸引了大量用户，并迅速崛起为中国最受欢迎的电商平台之一。
第二步：了解淘宝的商业模式
淘宝的商业模式主要依赖于两个方面：广告和交易佣金。广告是淘宝的主要收
入来源之一。卖家可以通过购买广告位来提高他们的商品曝光率，从而增加销量。交易佣金是淘宝的另一个重要收入来源。当买家通过淘宝购买商品时，淘宝会从卖家所获得的交易金额中提取一定比例的佣金。
第三步：分析淘宝的成功因素
淘宝之所以成功，有以下几个主要因素：
1.商品丰富多样：淘宝提供了几乎无限的商品选择，从日常生活用品到
高端奢侈品，应有尽有。这使得消费者可以满足各种需求，并找到最适合自己的商品。
2.价格竞争力：淘宝的商品价格往往比传统实体店更便宜。这是由于淘
宝上的卖家往往没有太多的固定成本，如租金和人员工资等。因此，他们可以以更低的价格销售商品。
3.用户体验：淘宝一直致力于提供良好的用户体验。它不断改进其网站
和移动应用程序的界面和功能，以确保用户可以轻松地浏览和购买商品。此外，淘宝还提供了多种支付方式和便捷的物流系统，使用户的购物体验更加顺畅。
第四步：展望淘宝的未来
随着科技的不断进步，淘宝也在不断发展和创新。以下是淘宝在未来可能迎来
电子商务盈利模式分析以淘宝网为例
1、免费策略
淘宝网在发展初期采用了免费策略，吸引了大批卖家和消费者。这种策略在 短期内迅速扩大了平台规模，增加了用户粘性。同时，由于免费开店和交易，淘 宝网也积累了大量的用户数据，为后续的盈利奠定了基础。
2、广告收入
随着用户规模的不断扩大，淘宝网开始吸引越来越多的广告主。平台通过向 商家收取广告费用，为自身带来了可观的收益。此外，淘宝网还通过推广活动、 促销等形式向用户推送广告，进一步提高广告收入。
此外，广告收入的过度依赖也限制了淘宝网的盈利能力。虽然广告收入能够 为平台带来可观的收益，但过度投放广告可能会影响用户体验和平台声誉。因此， 淘宝网需要平衡广告收入和用户体验之间的关系，以保持平台的可持续发展。
建议和未来发展方向
为了解决上述问题并提高盈利能力，淘宝网可以采取以下建议：
1、加强卖家审核和管理，建立健全的质量监管体系，以减少假货和低质量 商品的出现。同时，加大对刷单行为的惩处力度，维护公平竞争的市场环境。
5、探索新的技术应用和商业模式，如人工智能、大数据分析等，提升平台 的数据处理能力和智能化水平，为用户提供更加优质、个性化的服务。同时，结 合新的商业模式，如社交电商、内容电商等，增加平台的吸引力和盈利能力。
总之，淘宝网作为中国电子商务市场的领导者，需要不断优化和完善自身的 盈利模式，以适应不断变化的市场环境和用户需求。通过加强卖家管理、优化广 告策略、拓展商品和服务类型以及探索新的技术应用和商业模式等措施，淘宝网 将能够实现更为稳健、可持续的发展。
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝介绍：
淘宝网（Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80%以上份额。
C2C (Consumer to Consumer)，类似于零售市场,购物对象直接是终端用户。
B2C (Business to Consumer) ，就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、盈利模式
(1)交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，
就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。淘宝目前对所有的商户实行免费，淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。
(2)广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。(3)“首页黄金铺位”推荐费。除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
(4)网站提供增值服务。如今淘宝网站的商品众多，买方想要找到自己的商品还真不容易，网站可以推出搜索服务来提高效率。卖家可以通过购买关键字来提高自己的商品在搜索结果中的排名，
淘宝网的商业模式分析
淘宝网的商业模式分析
淘宝介绍:
淘宝网(Taobao）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C(商家对个人）两大部分.淘宝注册会员覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额占中国网购市场80％以上份额。
C2C (Consumer to Consumer），类似于零售市场，购物对象直接是终端用户. B2C (Business to Consumer) ,就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。
一、营运模式
1、体验式营销——-免费。淘宝网成立伊始,就坚持认为中国当前的市场还不成熟,消费者无法接受收费服务,全面推广免费策略,在极端的时间内就吸引了巨大的顾客群体,迅速地进行了市场扩张.
2、差异化的市场推广策略。淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e —Bay易趣公开的排斥和封杀对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，巧妙地采用了游击式的推广策略.
3、付款环节,淘宝提供了关联服务-—支付宝.账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式,比如信用卡消费、货到付款等等。
4、信用评价体系。在交易完成后,淘宝会邀请买家对卖家进行打分,包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和XX 积分，为后来的消费者提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
(作业)淘宝的商业模式
淘宝网，亚洲第一大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办，拥有中国绝大多数网购用户，覆盖了中国绝大部分网购人群，其商业模式大致分为盈利模式、信用模式、支付模式和配送模式。
一、盈利模式
1、交易提成。交易提成不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C平台只是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实中的交易所、大卖场，从交易收取提成是其市场的本性。淘宝目前对所有的商户实行免费，马云说:“淘宝3年不收费。”淘宝如今的免费模式是对阿里巴巴模式的复制。阿里巴巴在收费之前，经历了长达3年的免费期。
2、广告收入。淘宝网站在网络中的地位就像大型超市在生活中的地位，它是网民经常光顾的地方，拥有超强的人气，频繁的点击率和数量庞大的会员。其中蕴藏的商机是所有企业都不想错过的。由此为网站带来的广告收入也应该是网站利润的一大来源。
3、“首页黄金铺位”推荐费。除了目的性较强的上网者外，有70％的上网者只是观看一个网站的首页。所以网站首页的广告铺位和展位都具有很深的商业价值。对于网站首页的“黄金铺位”，网站可以定价销售也可以进行拍卖，购买者或者中标者可以在规定时候内在铺位上展示自己的商品。
二、C2C信用模式
1、注册认证。实行注册认证的作用有两个：一是防止不法用户趁机混入交易平台从事商业欺诈行为;二是确认用户的真实身份，对用户的交易进行监督，用户的所有交易都记录在案，对用户的商业行为进行起约束作用。
2、交易实名认证。用户注册的只是登录到淘宝平台的帐号，那只是用户的一个代码。在交易的时候应该对交易双方的身份进行核实，即交易实名认证，来确认交易双方是不是其本人。这样即使用户的帐号被盗，没有用户的真实资料盗号者也无法利用假身份进行交易。
淘宝电子商务模式分析2024
引言：
概述：
淘宝是由阿里巴巴集团创办的电子商务网站，成立于2003年。它提供了一个在线交易平台，将买家和卖家连接在一起，实现商品的销售和购买。淘宝以其便捷的购物体验和广告推广策略取得了巨大成功，成为中国电子商务行业的领导者。
正文：
一、商业模式：
1. 线上市场：淘宝提供了一个线上市场，允许卖家注册并展示其商品。买家通过搜索或浏览商品进行购买。
2. C2C交易：淘宝采用了C2C（消费者对消费者）交易模式，使每个人都可以成为卖家，以个人名义出售商品。
3. 佣金收入：淘宝通过收取卖家交易额的一定比例的佣金来获取收入。
4. 广告收入：淘宝通过向卖家提供广告位来获取额外的收入。卖家可以购买广告位来促进其商品的曝光率。
5. 阿里系生态系统：淘宝与阿里巴巴集团旗下的其他平台（如支付宝）相互融合，形成一个庞大的电子商务生态系统。
二、用户体验：
1. 搜索功能：淘宝的搜索功能非常强大，用户可以根据关键词和筛选条件快速找到所需商品。
2. 评价系统：淘宝的评价系统允许买家对商品和卖家进行评价，帮助其他用户做出购买决策。
3. 个性化推荐：淘宝根据用户的购买行为和偏好，为其推荐相似的商品，提高用户购买的几率。
4. 物流服务：淘宝与物流公司合作，提供快速和可靠的配送服务。用户可以实时跟踪订单的状态。
5. 售后服务：淘宝重视售后服务，提供退款、换货等服务，保护用户的权益。
三、卖家策略：
1. 价格战略：淘宝上的商品价格相对较低，卖家通过提供折扣和促销活动吸引买家。
2. 描述和图片：卖家需要提供准确的商品描述和高质量的图片，以吸引买家的注意力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
淘宝网的商业模式分析
[摘要]淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C和B2C 两大部分。其公司口号为：淘！我喜欢。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。淘宝的迅猛发展有其独特的商业模式。本文在结合淘宝网的运营状况和国内对淘宝研究状况的基础上，从该网站商业模式的角度，探讨了其营运模式、盈利模式、支付模式、管理模式、配送模式和技术模式。
[关键词] 淘宝网、商业模式、分析
一、淘宝网的营运模式
1、免费体验式营销。
体验式营销是一种新的营销方式，已经逐步渗透到销售市场的任一角落。如何做好淘宝网店体验式营销呢？淘宝网成立伊始，就坚持认为中国当前的市场还不成熟，商家无法接受收费服务，因此全面推广免费策略，在很快的时间内就吸引了巨大的顾客群体，迅速地进行了市场扩张。
2、差异化的市场推广策略。
淘宝网作为一个后发企业在成立之初就遭到了e-Bay易趣公开的排斥和封杀。对此，淘宝网避开了eBay易趣的锋芒，领先于腾迅公司推出的拍拍网，巧妙地采用了游击式的推广策略。
3、淘宝提供使用支付宝付款。
支付宝账号和个人淘宝账号关联，在申请淘宝账号时一并生成。支付宝使得买家可以在收到货并确认与网上信息无误后付款，提高了网络交易的安全性。淘宝还支持多种交易方式，比如信用卡消费、货到付款、网银付款等等。
4、信用评价体系。
在交易完成后，淘宝会邀请买家对卖家进行打分，包括宝贝符合度、宝贝满意度、卖家态度等。利用反馈的信息，更新卖家的信用和积分，为后来的消费者
提供参考信息。同时淘宝也会让卖家打分，包括信用、好感度等，也为以后与之交易的卖家提供参考。
5、其他。
淘宝还提供消费者维权通道、售后保障等，对售后出现的纠纷进行处理，为维护消费者的合法利益提供帮助。
二、淘宝网的盈利模式
网站的收费来源主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，网络广告费，以及增值服务费(信息发布费、辅助信息费)等。
1、通过支付宝盈利。
绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行交易的，因此在支付宝中就沉淀了大量的资金。在我们不断交易的过程中，有一个汇近快汇出慢的时间差，同时还有付款和收到货物再支付的时间差，这当中就有了一大笔资金和时间可以进行操作了。
2、通过开发B2C 业务盈利。
通过免费的C2C 交易积累到大量的注册会员后，淘宝网推出其B2C 购物平台——天猫。收取信息确认费，其次根据店铺所使用的服务与级别，支付不同的服务费和保证金。
3、网络广告盈利。
网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式，主要指开拓网络营销渠道，包括品牌旗舰店建设，代理商招募等方式，比如帮助广告客户提升品牌，帮助客户促进销售等方面。
4、增值服务收费。
（1）淘宝旺铺、旺旺E客服和阿里软件网店版是以功能增值来区分用户，以达到收费的目的；
（2）淘客推广、黄金推荐位和淘宝直通车是以广告形式收费；
（3）淘客推广、支付宝卖家信贷则是通过与第三方合作的形式，各供所有，各取所需，以增加C2C平台、卖家、第三方等三方的利益，达到三赢的目的；
（4）收取上架费和和交易佣金。
三、淘宝网的支付模式
1、支付宝账户付款
支付宝的付款方式：买家需要注册一个支付宝的账户，用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付，货款会转到支付宝上，支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货，买家收到商品后在支付宝进行确认，支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后，最终给卖家付款。
2、支付宝卡通付款
支付宝卡通付款使用方法：申请支付宝卡通服务后，你将获得一个支付宝卡通账户和一张银行卡，您可以在支付宝卡通账户中查看银行卡的资金，并在交易中选择支付宝卡通账户进行支付。
3、网上银行付款（银行卡）
网上银行付款方式（以工行卡电子口令用户为例）
选择商品的应付总价及自己的网上银行，点击去“网上银行付款”输入卡号、验证码，点击“提交”确定你在工行的预定信息，点击确定。输入你的口令密码、网银登陆密码、验证码。支付成功。
4、信用卡支付
最近淘宝网又与招商银行合作，增加了招商银行的信用卡大额支付和货到付款服务，信用卡大额支付无手续费，货到付款买家需要向物流公司支付一定的手续费：按应收（货款+运费）的1.5%比率收取，服务费最低不低于2元，最高不超过20元；实收金额（货款+运费+服务费）四舍五入按元取整。
支付宝是淘宝网在2004年与工商银行、建设银行、农业银行和招商银行联手推出的安全支付工具，并且和VISA战略结盟，任何一张有visa标志的银行卡都支持支付宝。为淘宝用户提供一个操作平台，实际支付通过合作银行完成，类似电子钱包，保管、支付，但不付利息。用户在支付宝支付时选择任一银行卡支付通道后立即进入银行网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。用户输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输，安全性由银行全
面提供支持和保护，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。
目前淘宝支付宝支持的银行有：中国招商银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、国际卡支付。但是对农村广泛使用的邮政储蓄和中国信合尚未提供支持。
四、淘宝网的管理模式
1、淘宝的信用评价机制
信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。
淘宝会员在淘宝网每成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。不同会员评价累计记分；同一卖家的同一商品不能累计记分。
支付宝是信誉的保证，即使没有星级，也能获得买家的信任，吸引更多的买家。卖家使用支付宝同一买家不同商品的评价也可累计积分，比一般交易能获得更多的信用积分。
2、引入了实名认证制
区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，且一个人不能同时申请两种认证。这样使得买家也就是消费者的利益得到保障，在遇到问题时可以方便的同卖家交流解决或者向淘宝求助。
为了方便消费者认识商品和搜寻商品讯息，淘宝提供了宝贝搜索引擎。对相同或相似的商品进行分类，提供链接、导航，方便顾客快速找到所需宝贝。对于相关产品或同类产品，还有相应的对比平台。买家可以通过对品牌、类型、价格、新旧等方面做出具体要求缩小选择面，快速找到更高信誉度的卖家和所需的高性价比的商品。
在商品的标签中，买家可以了解到商品的具体信息。对于卖家所提供的信息，淘宝会进行核查，发现有虚假不实的会进行处罚，比如关闭店铺、限制销售等。这在一定程度上为消费者的消费提供了安全保障。
五、淘宝网的配送模式