平衡智慧管理学院企业内训《TTT企业内部培训师培训》培训提纲

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TTT内训师培训大纲(基础班)

TTT培训大纲基础班【课程讲师】赵斌【课程时长】2-3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工第一讲、<八面玲珑>大虾登场一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育和学习有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？MHASK要求分享互动：大虾登场第二讲、<天龙八部>结构为王----课程开发技巧一、课程设计的八个步骤二、设计有效的培训目标1、设计培训目标2、设计培训目标的技巧3、培训目标三要素4、设计培训目标练习三、设计课程大纲1、课程大纲的设计2、大纲与培训目标的关系3、培训大纲需要满足的四个条件4、模块化培训材料的制作5、教材制作6、回顾总结四、编制培训教材1、编制培训教材2、教材编制的基本原则3、信息分类的基本方法4、不通信息类型的不同表达方法5、最常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法6、“傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用7、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧8、PPT 制作技巧及运用9、教材编制练习五、如何设计精彩的开场白1.1、精彩开场白的设计的环节引子＋主题引子＋桥段＋主题问候＋自我介绍＋引子＋主题＋利益＋共识案例互动：皮格马利翁效应1.2、开场前要确定的三件事●培训目的是什么●谁是我的听众●如何吸引他们1.3、开场前的准备工作练习+互动：如何设计我的开场足够吸引听众的25种开头万能开场法？六、如何划上完美的结束语1、结束语的目的2、糟糕的句号和完美的句号3、结束语的主要标准练习+互动：十三种结尾方式七、如何设计丰富的内容1、金字塔结构2、三点法训练3、讲故事训练延展内容延展内容1：如何设计演讲结构延展内容2：如何让演讲给听众深刻印象延展内容3：演说表达常模延展内容4：万能演讲术九宫格延展内容5：三类课程主要课程设计步骤学员练习：大虾上场第三讲、<八仙过海>现场魅力-----授课技巧（上）一、出场与控场魅力1、如何控制时间2、上场动作如何分解3、授课中的六个禁忌二、培训现场魅力的“3七法则”1、影响培训效果的七个因素2、培训中的七种突发状况处理3、培训中控制注意力的七种方法三、培训方法1、成人学习特点和学习的流程2、课程中的传播心理学3、课程设计中的教学三阶段互动与讨论：克服紧张情绪的技巧分享：克服紧张的28招四、课程内容中的四种互动设计方式1.研讨法研讨法的五大要点案件分析：沟通中的聆听，怎么做？2.个案法案例：出走的高管3.角色扮演法角色扮演互动：孤岛求生4. 游戏法游戏互动：七巧板其它五种培训方式●案例研究法●拓展训练法●心理测验●脑力激荡法●行动学习法学员练习：大虾上场第四讲、<八面春风>无敌口才----授课技巧一、培训中口才的重要性1、何为捭阖第一2、从卡耐基口才到毛主席口才3、好口才让培训插上翅膀二、演讲式培训的四大目标1、说服听众改变行为2、传播知识和信息3、让听众感到快乐4、引起情感的共鸣三、口才练习的六字方针和十二字真言全程学员互动中学习和掌握四、演讲者的十四个习惯1.我喜欢讲话2.我喜欢我的声音3.我喜欢我自己4.我喜欢我的状态5.我喜欢随时练习6.我的脚下，就是一个舞台7.只要有开口练习的机会,就开口练习互动：发声技巧8.只要开口练习就大声练习互动：气、声、字的练习9.只要开口练习就快速练习互动：绕口令练习10.只要开口练习,就用肢体动作互动：培训中的肢体动作运用11.只要开口练习,就用眼神表达互动：培训中的眼神运用12.只要开口练习,就用面部表情表达互动：培训中的表情运用13.只要开口练习,就让听众收到14.永远主动出击学员练习：大虾上场第五讲、<八方支援 >培训体系一、培训管理相关制度1、ISO10015培训体系建设的构成的完整结构2、培训制度的建立与推行二、培训管理基本流程1、培训需求分析方法2、年度培训计划的制订3、培训实施4、培训效果评估三、最后的14条建议结尾激励：我是最棒的，我是天才的培训师。

《TTT内部培训师培训》

TTT内部培训师培训【课程背景】管理者就是培训教练，企业骨干就是内部培训师，建立符合企业自身的培训系统靠的是有合格的企业培训师资。

彼得.德鲁克说：从职业生涯的最初开始，你的效率便取决于你通过书面和口头词汇与他人进行沟通的能力。

但我们调研发现：一些培训师不具备培训领域的知识、技巧、能力素养，或者存在不足；一些培训师授课不生动，对培训工作态度不端正；一些培训师对于原创课程研发及PPT课件与演示不专业；一些培训师授课的说服力、影响力、气场不足；一些培训师对于培训的意外事件，控场应对技能不足；一些培训师对于培训实施的具体教学方法掌握不系统，运用不灵活；一些培训师对于讲师的发声技巧缺乏有效训练；一些培训师对于课堂互动技巧缺乏心理学背景和运用能力；一些培训师遇到陌生课堂时出现紧张情绪导致无法正常发挥；一些培训师对于案例及学员点评不专业；一些培训师缺乏富有挑战的实操授课训练机会。

在这个人人都肩负着培训教导任务，不进则退的终身学习年代，TTT是一堂必修课！而OJT（On Job Training）培训方法更是我们岗位培训师或者资深技师必须掌握的一项技能，掌握这项技能，能够有效的将工作中的执行要点传递给他的学徒或者培训者，避免暂时性学会的问题。

所有本课程将从Off Job Training and On Job Training 两个方面让学员掌握必备的培训核心技能，让培训产生更高的价值，从而为企业带来更多的效益和绩效。

【授课时长】2-3天，6小时/天【课程收益】1、能运用结构化表达法清晰、逻辑的表达观点和内容，让学员听懂，接收并记住；2、能设计和运用课程微互动，时刻抓住学员注意力，提升授课效果；3、掌握如何使课程有效12字真言的具体方法和工具；4、能掌握和运用课程四大互动的方法和步骤，提升课程的整体深度，让学员对方法和工具的理解更透彻，更愿意实践；5、学会在课堂上化解怯场和压力，展现更自信的一面；6、提升舞台风范，展现舞台魅力，内容与风范的完美结合；7、能设计和运用引人入胜的开场导入，启动学员的注意和参与；8、能设计和运用余音绕梁的培训结语，总结提炼提升课程高度；9、学会和运用多方面搜集和使用素材的方法，丰富课程内容，情理并茂；10、能学会和设计课堂组织的控场方法，避免学员游离，提升课程高效性；11、学会并运用课程推进的2个标准模型，让课程架构清晰，内容输出更科学；12、学会快速设计优质PPT课件的制作技巧，节省学员宝贵时间；13、熟悉和掌握一些TTT职业进阶的教学方法，有效搭配课程内容，使内容更容易被学员消化、吸收。

企业内部培训师培训(TTT)(

6. 录象机(VCR)/录象带/VCD/DVD/CD音乐(Music)7. 互动教室的准备安排(Classroom layout)8. 上课流程教具清单(Course delivery process Tool list)9. 讲师学员规范须知(Norms for instructor participants)10. 培训游戏(Training games) 道具(Props)11. 媒体使用10戒律(10 Commandments of media)第五节如何控制与营造课堂气氛Module 5 Facilitation skills1. 了解学员Knowing your audience2. 营造互动Creating interaction3. 问答技巧Q A tips4. 处变不惊Tactics against challenges5. 学员不是敌人Audience VS Foe第六节如何演讲与魅力表达Module 6 Presentation skills1. 内容Content2. 声音Voice3. 语言Wording4. 肢体Body5. 聆听Listening6. 提问Asking7. 反馈Feedback8. 幽默Humor第七节学以致用Module7 Presentation Observation 1. 演讲与表达核对单Delivery Check list2. 讲师试讲评估表 Observation Evaluation3. 即席发言演讲排练Improvisatory VS Rehearsal4. 最后问题上场演讲Last minute issue presentation5. 现场录象四方讲评Camera shooting Comments6. 第三次个人录像:分析与讲评第八节个人行动计划Module 8 Action Plan1. 经验交流个人体会Experience Lesson learned2. 专家建议行动计划 Advice Action Plan。

04-TTT企业内训师培训课程大纲 (2)

《TTT企业内训师培训》课程大纲✧语言表达力与控场力提升，互动性增强，培训形式活性化；✧掌握新课程开发步骤，科学编制培训课件；完成课程有效评估，不断改善。

✧系统讲授：采取结构化设计模式，结果导向训练理念，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程。

✧现场演练：全程以学员为主体，完成1分钟、3分钟、5分钟以及团队四项现场演练。

✧现场纠偏：全程讲师讲授为辅，重点针对学员进行一对一地教练、引导、点评、纠偏。

✧共享成长：全程特有的学习、体验模式，讲师、学员在相互交流中共享成长。

模块1：TTT心态篇-内训师的心理建设✧培训ABC-企业培训的概念及认知；✧做得好还要说得好-从技术专家到培训高手；✧破冰VS暖身：暖身的14把飞刀；✧内训师的恐惧综合征、克服紧张五法；✧管理者即是培训者，成就他人必先提升自我。

学员演练1：如何有效开场模块2：TTT基础篇-内训师的角色认知✧成人学习的特性、原则及规律的把握；✧内训师的三重角色与八大能力；✧企业内训师的职责与职业发展；✧内训师的风格选择以及如何与学员互动。

✧感性语言与理性逻辑的完美结合学员演练2：个人培训风格甄别及有效沟通模块3：TTT呈现篇-非语言技巧提升✧讲师形象的“先成后为”；✧企业内训师的有效演讲三要素；学员演练3：如何定场及上下台，无肢体语言演练✧身法、步法、手法、眼法的演练；✧从“不动”到“动”，内训师的自我修为；✧上台表达的十四个要点与十个缺失。

学员演练4：肢体语言配合演练模块4：TTT控场篇-内训师的专业表达力✧培训基本范式；✧内训师培训的天龙七步；✧导入：凤头——先声夺人- 十三种开场的学习与演练。

✧主体论述：猪肚-脉络清晰，逻辑合理-构建培训金字塔✧结尾：豹尾-回味无穷，完美收官--十五种常见结束语学习与演练。

✧三点法与九宫格✧内训师演讲的两个魔术公式学员演练5：完美演讲三步法模块5：TTT互动篇-内训师的细节与活性化✧封闭VS开发-提问的技巧的应用✧润、切、塑-技术性课程中内训师点评与互动技巧✧问题学员的处理对策✧感性与理性-课程互动的十全大补丸✧专业表达技巧：图、表、数、字运用✧优化视听篇-培训现场规划和优化学员演练6：和学员有效互动模块6：TTT编导篇-内训师课程开发与设计✧完美演讲的三个维度及课程开发原则✧课程开发七步成诗法✧培训内容设计:设计切入点/发掘价值点/抓住关键点/找到问题点/把握兴奋点✧问题树解决-让问题成为训练线索学员演练7：金字塔原则-专业技术课程的框架设计模块7：TTT课件篇-内训师课件编写与改善✧PPT的设计及制作的基本原则✧新员工岗前培训/专业技术性培训课件的编写与优化✧培训开发最终输出✧培训素材的搜集与运用学员演练8：PPT课件的制作及活性化表达模块8：TTT发展篇-内训师如何获得提升✧PDCA培训四级评估✧企业内训师发展路径✧内训师的三心二力✧内训师成熟模型总结篇：TTT内训师课程回顾行动学习-内训师主题课程讲授评比。

TTT企业内部培训师培训

预演未来预演未来的作用、方式与结果晚上：回家作业"开心金库'、"预演未来'在演讲中的运用演讲的肢体动作第二天：首先结合第一天的学习内容进行作业演练点评指定作业三分钟作业发表演讲要求演讲规范指导学员自我分析讲师点评第二天训练集中在课程设计、开发流程上，包括培训需求分析、课程内容设计、教材教案编制、教学方法与教学媒体选择等五、培训需求分析发现培训需求常见的问题培训需求的来源如何确定培训需求诊断分析信息培训目标的设定六、课程内容设计课程设计的顺序与原则课程结构的模式理性了解的流程what感性认知的方法how课程内容准备的要点活动资料收集"理性内容'及"感性表达'在活动中的运用七、教案教材编制与教学方法选择教学方案制作教学大纲与单元教学学员手册与培训师手册制作资料的整理裁剪课程内容选择培训"最合适'的方法灵活使用不同的培训工具投影片的制作技巧晚上：回家作业"感性+理性'的体现投影片的制作第三天：首先结合第二天的学习内容进行作业演练点评指定作业五分钟作业发表重点："感性+理性'的体现发表准备及发挥自我回馈回馈他人讲师建议第三天训练集中在激发学员参与、课程现场控制与培训实施细节把握上八、激发学员互动参与的技巧如何打造"破冰船'分组技巧发问技巧引导学员回馈互动游戏的控制点游戏的寓意与分享角色扮演、情景模拟编、导、演、评案例分析案例讲解、提问讨论、总结分析九、培训师的礼仪与修养成功讲师的魅力条件与自我充实如何化解讲师地雷培训师守则十、培训实施细节与场地设施要求有哪些组织准备工作如何使用视觉器材选择培训场地了解学员背景资料课程期望回顾与总结答疑讲师简介：朱甲丁资深顾问 / 培训师毕业于上海复旦大学已累积超过十多年的人力资源发展、企业员工培训与中高层管理经验复旦大学管理学院卓越经理人培训特聘教授之前任美国东桥咨询公司总经理、高级培训师之前在大型企业集团任部门总监、高级内部培训师掌握了诸多先进的培训方法，善于激发学员的学习主动性与参与热情: 按照"听看干'的成人学习原理组织教学过程，善于运用游戏、角色扮演、案例讨论等启发式、体验式教学方法，利用群体动力学原理，注重在学习中建立班组并开展班组协作竞赛活动，让学员们互相启发、互相督促。

培训师培训(TTT)课纲

培训师培训（TTT）课纲——企业内训师素质养成训练营DAY1企业培训基本原理1、企业内部培训的目的和价值2、内训师的职责3、内训师成长的三个阶段4、内训师必备的态度、能力、知识、特质及个人素养5、培训与教育的区别6、成年人学习的特点及学习的螺旋7、A-Z法则及内训师的应对方法8、培训绩效评估的目的9、现场反应评估10、学习效果评估11、设计各种测试考题、考卷DAY2企业培训训前准备要项1、培训前思考的问题2、培训前四项主要准备工作3、培训需求的探寻4、评量培训需求常见的问题5、需求评量常用的三种方法6、编写培训课程参考表7、年、季、月度培训计划的制定8、场地、各种教具的准备和使用DAY3企业内部培训的企业1、企业内部培训与训练形式2、小课题研修的六步骤3、小课题研修开场五部曲4、决定课程名称5、培训目标的设定6、撰写课程大纲7、题材收集和组织8、PPT制作技巧9、讲师手册设计10、培训课程企划训练DAY4培训的六种教学方式及课堂互动与展示1、课堂讲授法的特点及运用2、小组讨论法的特点及运用3、头脑风暴法的特点及运用4、角色扮演法的特点及运用5、游戏活动法的特点及运用6、案例分析法的特点及运用7、试讲、点评及训练DAY5内训师课堂互动1、讲师观察的使用及技巧2、讲师倾听的使用及技巧3、讲师提问的使用及技巧4、回答问题的使用及技巧5、语言表达技巧6、肢体语言技巧7、演练8、克服怯场五大技巧9、试讲、点评及训练DAY6拓展训练户外拓展训练日DAY7考试毕业1、课程考试（笔试）2、现场企划课程测试3、现场授课测试4、毕业仪式。

企业内部培训师TTT训练课程(大纲)

企业内部培训师TTT训练课程2.0版企业间的较量归根到底是对知识的“鲜活载体”----人的角逐。

“人才”是企业组织的重要资产，而“人才”的培育和学习则是各级企业和组织实现保值、增值的必由之路。

内部师资将是承担此项重大任务的精英，扮演着资源收集与经验传承的重要角色。

内部讲师制度的导入，将有助于企业日常工作经验的累积，经营管理技术的务实，并由外界引进专业信息，强化全员学习的效能与组织绩效，并让知识管理能深化于组织各层面。

★课程背景：TTT的英文含义是Training the Trainer，中文称之为“内部培训师的培训课程”，即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。

作为一名企业的讲师，不论是专职还是兼职，最关心和希望的莫过于得到学员满意的评价。

培训的内容固然重要，但如果传授的技巧和方法不得当，就无法达到理想的培训效果。

授课技巧如同演技一样，只有掌握并灵活运用，才能成为受学员欢迎的讲师。

本课程内容包括成人学习的原理、专业的呈现技巧、演讲主题的展开、课程设计的方法和资料制作的技巧等，通过训练，让内部讲师达到专业水平，以提高企业内部培训的效果.★针对问题：●越来越多的企业，采用内部和外部讲师资源结合的方式对员工进行培训。

但有的内部讲师由于未接受过专业的授课技巧训练，讲课的效果往往达不到预期的目的。

●部分内部讲师虽然接受过培训，但由于缺少演练，授课技巧依然停留在‘知’的层面，不能很好地将技巧运用到实际讲课当中。

★课程特色：1.名仕版权课程，更加人性化和个性化，符合企业与学员的需求2.标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，打造卓越的培训师3.采用培训、点评、一对一辅导三段式，主动有效的国际先进培训模式4.授课与演练、研讨、示范、录像回放、现场点评紧密结合、交互学习5.小班制教学，每班不超过30人；贴身辅导，学习更快乐、效果更彻底★培训目标：1.认识培训的角色和职责，树立讲师的专业形象，提升综合素质2.克服演讲的恐惧心理，能自信的独立上台，讲的条理分明，层次清晰3.了解成人学习的理论、特点和规律，学会营造良好的互动学习氛围4.掌握各种培训技巧和方法，巧妙调动学员的积极性与参与性5.能够针对培训目标与需求，设计和编制出完整可行的教学方案6.协助建立标准课程包(课件包,计划包,演练包,测试包,教案包,讲义包)★课程模块：备注：1.本课程第三阶段的沙龙和一对一点评时间，将根据学员实际人数进行针对性调整，拉长或缩短；2.我们可以按照客户要求将第三阶段的2天拉长为3天，从而增加一对一辅导和沙龙时间；3.我们可以根据客户的实际情况，设计出2天、3天或4天课程版本。

TTT内训师培训大纲

TTT培训大纲【课程讲师】赵斌【课程时长】3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工导入：扑克牌游戏+体验式感悟，了解到培训的本质核心。

第一篇、<八面玲珑>优秀培训师的素质模型（MHASK模型）一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育、学习和演讲有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与 MHASK素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？第二篇、<八仙过海>现场魅力、互动与控场技巧一、偏向虎山行------应对紧张的方法和技巧1、讲台上紧张的典型案例和几种表现2、引起紧张的管理学原理和原因分析3、应对紧张的3个原则和11种方法4、关于讲台上克服紧张的工具二、先入为主——塑造专业形象的方法和技巧1、形象不专业的5个表现2、塑造良好专业形象的管理学原理和4个作用3、塑造专业形象的5个原则4、塑造专业形象的两个方法5、关于专业形象的工具三、激情燃烧——精彩互动的原则和方法1、现场气氛不佳的几种表现2、现场互动的管理学原理和作用3、营造良好气氛的原则和方法3.1. 营造良好气氛的三大原则3.2. 营造良好气氛的3个方法3.3. 魅力互动的13个方法四、灵活应变——现场控制的方法和技巧1、现场失控的常见场景2、控场的管理学原理和失控的6种原因3、合理控场的原则和方法3.1. 有效控场的3个原则3.2. 高效控场的8个方法3.3. 提升控场技能的4个方法五、迎刃而解——处理问题的专业技巧1、处理问题不当的典型表现2、处理问题的管理学原理和作用3、处理问题的原则和设计问题的方法3.1. 处理问题的3个原则3.2. 设计问题的类型和方法3.3. 回答问题的原则和流程3.4. 如何应对各种麻烦问题4、关于回答问题的工具第三篇、<八面春风>无敌口才，让满肚子的蝴蝶飞出来一、铿锵有力——语言表达的提升方法1、语言表达欠佳的典型案例和经常出现的问题2、语言表达的管理学原理和作用3、语言表达的3个原则和8项注意4、提升语言表达能力的方法4.1. 化繁为简4.2. 借助雄辩的力量4.3. 运用修辞手法的力量5、关于语言表达的工具二、魅力展示——发音的专业训练方法1、声音不佳的典型案例和表现2、优美声音的作用和管理学原理3、悦耳声音的发音训练3.1. 悦耳声音的四大原则3.2. 培训对声音的要求4、训练声音的工具三、讲台风范——身体语言的规范表达1、讲台上身体语言的典型案例和错误表现2、关于身体语言的管理学原理和作用3、标准化的讲台风范3.1. 正确运用身体语言的4个原则3.2. 规范的身体语言的整体要求3.3. 专业化的眼神训练方法3.4. 表情的训练3.5. 手势语言的训练4、关于身体语言的工具第四篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----A 一、课程设计的八个步骤二、什么是课程开发技巧ADDIE模式三、知已识彼----性格分析工具的选用1、性格分析工具的选用，掌握学员的心理2、如何认识学员的个性，满足不同个性学员的需求3、如何掌握成人学习的心理？4、如何做到因材施教四、寻根问底-----培训需求调查的流程和方法1、培训需求调查存在的问题2、培训需求调查的管理学原理和作用3、培训需求调查的3种类型和四步流程4、培训需求调查的方法和主要内容4.1、培训需求调查的3种模式4.1.1、Goldstein组织培训需求分析模型4.1.2、培训需求循环评估模型4.1.3、前瞻性培训需求评估模型4.2、培训需求调查的六种有效方式4.3、培训需求调查的两项重要内容5、培训需求调查分析------确定课程目标6、课程名称的设计方法学员互动，设计岗位模型及课程名称第五篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、逻辑清晰------结构设计的模型和工具1、结构混乱的典型案例和常见问题2、结构设计的管理学原理和作用3、课程结构设计的具体流程和方法3.1、结构设计的3个依据（5W2H法）3.2、结构设计的3个流程和训练3.3、结构设计的5个步骤3.4、结构设计最常用的七种模式4、PRM课程开发模型及示例5、关于课程开发的三个工具二、浑然一体------课程链接的方法和技巧1、课程松散和典型案例和表现2、课程链接的管理学原理和作用3、课程链接的原则和方法4、课程链接的两种情景5、课程链接的疑问和工具第六篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、一鸣惊人------开场白的设计原则和方法1、错误的开场白的典型案例2、开场白设计的管理学原理和作用3、开场白设计的三个原则4、25种开场白和九种常用的开场白5、关于开场白的工具二、血肉丰满------案例组织的原则和方法1、案例不当的典型案例和五个常见问题2、案例设置的管理学原理和作用3、案例设置的四个原则4、案例设置的两大注意事项5、案例的三个来源6、案例的加工和创新思维训练7、案例的呈现方法8、案例的设置工具三、有张有弛------课程重点设置及课堂时间管理1、课程没有重点的案例分析2、课堂时间管理的七个问题3、课程重点设置的管理学原理和作用4、课堂时间管理的三个原则5、如何有效设置重点6、有效管理课堂时间的七个方法7、课程时间管理的工具四、意犹未尽------结尾设计的原则和方法1、课程结束不当的七种表现2、课堂结束的管理学原理和作用3、科学结尾的四个原则4、科学结尾常用的九种方法5、关于课堂结尾的工具第七篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----I一、锦上添花------PPT制作方法和技巧1、培训师课件制作常见的十个误区2、制作PPT有哪些思路3、制作PPT的流程有哪些4、如何制作适合的演示PPT5、如何正确运用PPT二、精彩纷呈------让课程更精彩的四个法宝1、课程缺乏精彩的典型案例和几种情况2、课堂精彩演绎的管理学原理和作用3、让课程精彩纷呈的四个法宝3.1、以理服人3.2、以情动人3.3、用新吸人3.4、幽默力量三、形式多样------培训模式的选择与运用1、培训模式不当的典型案例和常见的问题2、关于培训模式的管理学原理和作用3、常用的10种培训模式3.1. 课堂讲授法3.2. 演讲法3.3. 案例教学法3.4. 角色扮演法3.5. 道具教学法3.6. 游戏活动法3.7. 小组竞争法3.8. 情景训练法3.9. 情境高尔夫3.10. 行动学习4、关于培训模式的工具第八篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----E一、坚实保障——培训管理的方法和工具1、缺乏科学的培训管理的典型案例和四大表现2、培训管理的管理学原理和作用3、培训现场的辅助设施注意事项3.1. 教室的选择3.2. 课桌的摆放3.3. 讲台的摆放3.4. 投影仪的使用3.5. 白板摆放位置4、培训过程管理4.1. 培训师的物品准备4.2. 主持人和助教的辅助工作5、关于培训管理的两个疑问5.1.助教如何做好培训现场管理──以SMTP课程为例5.2.内训实施常用物料清单二、科学评价——培训效果的评估方法1、关于培训满意度2、培训评估的常见误区3、柯氏四级评估3.1. 第一级：反应评估3.2. 第二级：学习评估3.3. 第三级：行为评估3.4. 第四级：结果评估4、关于培训评估的工具课中，将根据学员人数，和实际水平，穿插不同阶段的演练部分。

TTT-企业培训师授课技巧培训课程大纲

TTT-企业培训师授课技巧培训课程大纲一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的进阶技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部讲师。

二、培训目标：1、面条理论:企业内部培训师的角色认知；2、掌握课程开发的流程及技巧；3、对培训活动各环节的组织（需求分析、效果评估等）更专业、更有效；4、经典教学方法的设计技巧；5、随课程赠送1G的培训师速成资料；此外，学员在课程中还可以分享到唐平老师全国独一无二的自创课程理念：•频道切换：一语洞穿多数内部讲师成长中致命硬伤；•“干--支--叶”法：把脉表达障碍，如何临场丰富表达内容；•面条理论：探寻“讲解生硬，缺乏吸引力”的症结源头；•“三四五”模式：化解课件设计难题，一字道破PPT设计玄机；•“蒙太奇”手法：课程设计新手法,一技之法使事半功倍;•魅力黄金框：一道无形的框可以化腐朽为神奇；•金“OK”：OK手势同时代表“三”，全系列课程一共分享23个跟“三”有关的知识点，只要记住这些高度浓缩的“三”，就熟记了课程的全部内容。

三、培训形式：30人以内的小班开课，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，实现突破。

四、培训师介绍:唐平老师中国人民大学MBA班人力资源管理客座教授暨南大学EDP管理学院客座教授PTT国际职业培训师，PDP金牌授讲师专注领域：培训师进阶成长、人力资源管理、管理干部提升训练授课风格：10年跨国企业集团HR经理人的历练，造就深厚的理论功底，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、寓教于乐，能让学员充分享受学习的快乐。

《深圳特区报》、新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。

经历：某国内大型企业策划网站的掌门人，历任中国某知名IT企业集团企划经理、人力资源总监，美国上市企业集团任职人力资源经理、行政总监等职，咨询数十家企业招聘体系、培训体系的建立，主导各类公开培训上千场，培训学员数万多人，其深厚的理论功功底，丰富的实战经验，幽默生动的授课风格深受学员好评。

TTT内训师培训大纲

T T T内训师培训大纲 Last revision date: 13 December 2020.2天）课程目标该课程帮助您了解和解决以下问题：1、了解企业内部讲师扮演的角色；2、认识企业内部讲师在组织中的定位；3、理解内部讲师应具备的素质与能力条件；4、认识成人学习的原理与特色；5、学习课程规划,设计课题与订定教学目标；6、学习制定教案(教学程序)；7、学习掌握教学者的表达技巧-『十合一』；8、介绍PPT的设计与制作原理；9、学员课堂演练与指导。

课程大纲第一单元：企业内部讲师心理公约1、企业内部讲师在企业中的角色；2、企业内部讲师的主要职责；3、企业内部讲师应具备的特质；4、企业内部讲师的自我提升与修炼；5、企业内部讲师团组建及功能介绍。

第二单元：成人学习原理分析1、成人学习的心态；2、成人学习的期待；3、成人学习的方法介绍；4、成人学习的思维分析；5、成人学习的偏好；6、成人学习的特色。

第三单元：教学计划的制定1、课程需求分析；2、学员程度分析；3、课程目标的制定；4、课程时数的规划；5、课程人数的制定方法；6、教学方法的选择；7、教学设备的选用。

第四单元：浅谈教案设计1、课程的组织原则；2、教学活动的设计；3、主题间的衔接与案例活动的插入；4、教学时间的分配原则；5、教案制作与探讨。

第五单元：PPT的制作原理1、 PPT制作的12项原理2、企业优秀PPT范例赏析第六单元：魅力表达技巧1、讲师应有的形象与仪表；2、讲师专业表达技巧（十合一技巧）；非口语表达的技巧；肢体语言的运用；手势的运用；眼神的运用；走位的技巧；表情的运用；仪态的运用。

口语表达的技巧；口语技巧三合一；声调的运用；速度的掌握；声音表情；停顿的艺术；如何引发学员的注意：开场白的运用技巧；指导语的运用。

语言文字的艺术；讲师应常用的用语；讲师应避免的用辞；有说服力的文字内容；名人名语；管理理论；有力的数据；正确的形容；成语词汇；引导思考的故事；成功与失败的经验。

TTT培训师培训课程大纲

附件一:TTT培训师培训课程大纲一、培训师职业发展（一）培训的相关理论／原理（二）培训师工作的真谛（三）培训师职业发展的几大大方向（四）培训讲师的职业生涯（五）社会对培训方面人才的需求演练内容:自我介绍，讲故事。

二、培训师的仪态仪表（一)西方学者雅伯特。

马伯蓝比“7-38-55"定律（二)女性培训师形象(三)男性培训师形象（四)身姿（五）手势(六)面部表情（七)眼神（八）要懂得眼神的运用艺术（九）肢体语言的禁忌（十)肢体语言上课讲评标准(十一）职业风范口诀演练内容：培训师的看、听、说同步协调.三、培训学习的原理(一)什么是学习（二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别（三）成人学习理论—成人学习的特质(四）成人学习中师生关系的处理(五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型（六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型(七）艾宾浩斯遗忘曲线（八)注意力曲线(九）企业员工技能形成的一般规律（十)企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发演练内容：案例分析、小组讨论。

四、培训课程的编排(一)什么是课程的编排(二）标准课程结构模型（三)课题的名称（四）课程的内容（五）课程的导入（六）课程导入的禁忌（七）课程主体的结构方式（八)课程的结束（九)课程结束的禁忌演练内容：编写一段十分钟的课程,要说明“导入、主题结构、收结”。

五、培训的实施与评价（一）什么是培训教学（二）教学环节（三）备课要形成教案（四）课件制作（五）上课及板书（六）主要的教学方法（七）课后的跟踪辅导（八）培训的四级评估演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。

六、培训课堂的掌控（一)什么是控场（二）上课前的准备工作（三）上场和下场的要求（四）课堂互动（五）培训互动的境界（六)现场应变技巧（七）精彩点评的技巧（八)常用其它控场技能（九）课堂掌控自测演练内容：五分钟授课，能充分运用“身体互动、情绪互动、思维互动”七、表达力训练（一)普通话、假声位置真声说唱的训练（二）上课要口语表达,忌长句（三)表达要具体形象（四）表达要抑扬顿挫（五）表达要简练而富有逻辑性（六）内涵深厚才能妙语连珠演练内容：概括化表达训练。

TTT培训大纲

**公司TTT企业内训师培训纲要目录一．课程背景 (2)二．课程收益 (2)二．课程对象 (2)四．课程时间 (3)五．课程大纲 (3)六．讲师介绍 (5)一．课程背景中国人力资源管理协会公布的最新调查结果都显示，“培训和发展”已成为求职者选择企业的首要条件，拥有完善的培训制度及优秀的内部培训师队伍已成为企业生存、发展及参与国际竞争的重要保障。

不少企业已逐渐重视内部培训师的培养，但内部培训师普遍存在课程整合能力、表达技巧、问题回应、控场经验等方面的欠缺，亟需系统提升专业技能。

TTT（Training The Trainer）意为培训者培训，它是企业内部培训师、管理者必修的课程，能够帮助企业的内部培训师更专业，帮助管理者有效提升领导力和影响力。

培训师周晓华结合自己在多个教育培训机构担任培训师以及培训培训师的实践经验，充分研究、整理、完善培训界现有的培训师课程，针对内部培训师的特点，提出内部培训师的培训应分阶段、分层次进行，推出了“内部培训师（TTT）阶梯课程”，科学划分了培训层级以便于内部培训师循序渐进地修炼和提高，并且在培训界通用的培训内容之外特别增加了语言表达能力、身体语言的运用、培训评估与培训效果巩固等更为丰富的培训内容，获得了良好的培训反馈，其系统性、科学性、严谨性、实效性获得了学员的普遍认可二．课程收益了解企业内训师重要性了解企业内训师的能力素质要求学习并运用企业内训师的培训技术手段学习企业内训师的课程内容设计手段企业内训师的自我培养和成长三．课程对象各企事业单位从事员工培训及从事人力资源开发与管理的中高层管理人员及企业内部专兼职培训师四．课程时间2天14课时五．课程大纲第一单元企业内训师的基本概述1：企业内训师的角色定位2：企业内训师理论基础第二单元企业内训师的基本能力1：企业内训师的职业风范和基本礼仪2：企业内训师的表达能力训练3：企业内训师的教学手段运用4：培训手段与教学内容的结合第三单元企业内训师的提升1：企业内训师的课程内容开发能力训练2：企业内训师培训中内容呈现技巧3：培训中的开场和结束运用手段4：企业培训师的自我提升训练第四单元企业内训师培训前、后期工作1：企业内训常见的主题2：企业内训师培训前的调查工作3：企业内训师培训后的评估工作4：企业内训师进行培训效果巩固的手段最后：引导企业内训师如何利用培训手段（视频等）进行培训课程后期自我辅导、学习、改进备注说明：本课程大纲将根据客户的实际情况予以调整、以贴近客户的实际要求六．讲师介绍罗老师高级培训师、高级咨询师中国科学院南京**技术研究院高级讲师TTT专业讲师南京青奥会组委会志愿者团队培训顾问（原）中兴通讯学院高级讲师、TTT专业讲师（原）中兴通讯政府&企业网中心BUHRM（原）南京熊猫电子集团公司人力资源经理培训特点：理论基础深厚，逻辑思维能力强，长期从事企业人力资源管理、培训工作，拥有丰富的企业内部授课经验，对企业员工培养具有深刻认识。

TTT企业培训师培训课程大纲

TTT—企业培训师培训课程目的与收获作为一名内训师如何打造品牌课程，提升培训的技能与技巧？如何在讲师之路上不断自我修炼，提高课程满意度，寻求更大突破？TTT（Training The Trainer）课程堪称培训业内之经典课程，拥有一套完整的培训系统，通过系统化的理论加实战演练，快速提升学员的培训能力，是协助企业打造内部专业培训师最好的伙伴。

本课程运用原理讲授、方法指点、技巧演练、视频教学、现场实操等引导互动式授课技术，力争使学员实现以下收获：（1）把握成人学习的特点，学会根据企业的需要进行独立的课程开发与设计。

（2）系统学习提升自身公共演讲水平和作为讲师的必备技能。

（3）掌握PPT制作、演示等应用技巧，提高课程演绎技能。

（4）掌握更多培训的专业实用技能，强化自我修炼，以更加自信的心态与行动成为一名优秀的内训师。

课程时间2天（12课时）课程大纲第一讲体验式讲师培训体系一、成功讲师的三个境界：名嘴、名师和明师二、讲师的三重角色：编、导、演三、讲师的六大素养四、讲师成长的三个阶段：确立思路、训练技能、塑造风格五、十大教学技能概述第二讲成人学习的原则一、对于讲师的四种错误认识二、成年人的环境和特点三、成人学习的七项原则四、善用学习六要五、教学的三种模式六、KASH方程式第三讲：课程设计与开发（上）一、培训需求分析7要点二、确定培训的目标与重点三、搜集培训案例素材资料四、课程大纲的设计要点五、如何给课程起一个好听的名字第四讲课程设计与开发（下）一、知识点的结构树法二、教学设计的“起承转合”三、开场的十大法宝四、结尾的六项兵器五、提高课堂生动性的四个利器六、教学方式运用矩阵第五讲演讲的技巧一、讲师必备的八大技能二、从听众出发：警惕演讲“五宗罪”三、演讲的三大要素四、讲师站姿与走动五、讲师语速、语调与语气六、讲师音量与声音的觉醒七、让课程和演讲更生动：演故事与案例的诀窍第六讲PPT制作技巧（上）一、文档变PPT二、金字塔原理三、整体结构四、结构化设计五、PPT制作两原则六、PPT页面排版第七讲PPT制作技巧（下）一、展示沟通的力量——文字提炼1、封面就得抓住听众的心2、页面标题就是结论3、正文语句提炼三原则4、匹配适合的字号和间距二、高效PPT设计九步法1、手绘提纲2、设计标题3、插入材料4、图表化5、选择母版6、文字排版7、颜色美化6、装饰图案7、放映查错第八讲培训师的修炼之路一、培训师如何读书二、培训师如何搜集资料三、培训师如何思考总结四、培训师如何建立自己的知识体系五、培训师如何打磨自己的课程六、培训师的三境界。

TTT企业内部培训师技能培训

TTT企业内部培训师技能培训课程背景：内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立内部培训系统的一个重要组成部分。

可是如何将实践经验丰富的技术与管理骨干训练成为一名优秀的内部培训师仍存在不少问题：台上一分钟，台下十年功，怎样轻松自信的面对讲台与听众，传达自己的思想？在传授课程时，怎样可以调动学员热情，而不至于让学员们昏昏欲睡？如何有效的组织和安排课程，使授课变得轻松有趣，使学员能愉快的掌握内容？培训说起来容易，做起来很难，怎样才能有效的安排内容和素材，清晰生动的呈现出来？培训进行时，遇到冷场，"问题'学员，困难状况该怎么办？如何开发标准化的课程，不断积累和丰富培训内容，使培训变的更轻松？课程大纲：第一部分：企业管理者作为内部培训师的基本理念一、企业管理者的培训者角色1、管理者必须是培训者2、课堂培训与在职培训3、职能经理的培训职责4、课程计划与执行过程二、企业培训的特点和方法1、成人的学习特点2、成人学习的十原则3、影响培训效果三因素4、企业内部培训的特点5、企业内部培训常用方法三、分析培训需求、制定目标1、确认和分析培训需求2、了解学员的背景资料3、制定培训目标和计划4、课程结构和内容模式5、培训课程设计和裁剪第二部分：企业管理者个人培训与演讲技能训练一分钟主题演练发现问题，找到目标一、如何进行有效的压力转换二、如何对自我进行介绍以获得良好印象三、如何选择适合自身特点的培训与演讲风格1、演艺风格2、教士风格3、学院风格4、教练风格四、如何运用丰富的语言进行有效的表达五、如何运用眼神来传递信息六、如何运用得体的手势强化培训与演说的内容七、如何晓之以理、动之以情，实现情理的升华1、情感营造2、哲理营造3、幽默营造4、培训亮点元素设计八、3分钟MINI课程演练第三部分：培训与演讲内容结构设计技巧一、开场结尾的八大问题1、培训"表达'的经典结构导入、主体、收结2、七种导入快速破冰3、导入设计演练： 1分钟导入4、7种收结引发行动5、收结设计演练：1分钟收结第四部分：培训互动能力及现场掌控训练一、培训互动有效提升1、课堂提问技巧2、课堂应答技巧3、精彩点评技巧4、2分钟MINI演练二、七步教练法三、培训因人而变1、体验式教学2、启发式教学3、互动式教学4、沙盘式教学四、3分钟MINI演练五、"破冰'的作用与方式、方法、技巧六、"互动'的方式方法和作用及功效七、"点评'的要领与技巧八、"控场'的要领与技巧九、"应变'的要领与技巧十、四类学员解析1、感受型学员教法2、反思型学员教法3、理论型学员教法4、实用型学员教法十一、培训现场应变技巧第五部分：企业内部培训课程的编排能力一、培训项目设计与实施系统模型1、培训对象与需求2、培训课程开发流程3、四种主体结构设计4、标准课程结构模型5、培训讲义制作五线谱6、课程设计示范讲师介绍：郝老师教育及资格认证：美国认证协会ACI中国讲师团高级培训师，国际职业培训师特训营金章导师，国际专业管理公会（IPMA）资深会员。

TTT 培训师培训-课程大纲

《TTT培训师培训》课程简介【课程背景】1.人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段，培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措，只有通过有能力培训师，才能在企业普及所需知识，掌握必备的技能。

2.然而由于专业培训的滞后，造成企业真正的培训专业人才奇缺，当前的从业人员也多属半路出家，造成学员学习无积极性，更得不到实际的培训效果。

【课程目的】让您在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范，让您领悟TTT的价值,系统吸收TTT理论,找到人生发展方向; 让您成就自身的公众魅力并对自己的职业生涯有更精确的定位。

【课程收获】1．充分认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象；2．克服演讲的恐惧心理，树立自信心；3．掌握教案编制的技巧，能够独立完成专业的培训课程编制；4．学会常用演讲技能，提高发言技巧、演示技能等。

`【培训对象】各企业部门内部培训师，企业管理人员，计划从事培训工作的人士等【培训时数】12 -18小时（为保证每个学员的实际演练，根据培训人数而定）【课程大纲】1 前言1.学好TTT的四个重点2.成为一个优秀的企业内部讲师的前提3.趣味分组4.大虾登场-学员自我介绍5.培训的概念与重要性6.培训的时机7.中国培训的四大盲点8.培训的种类9.学员自我介绍2 第一章讲师的角色与功能1.故事分享：培训师与疯狂的司机谁下地狱2.培训师的职责3.培训师的四大角色4.培训师需要的三种训练5.培训师的四种基本类型6.讲师需具备四种的条件7.培训师应有的特质8.培训师的四种境界9.培训师的禁忌10.教学的三大原则3 第二章教学原理与学习心态1.从“路径依赖法则”了解学员2.成人的学习特质3.成人与儿童学习特点的比较4.成人学习的“四要”5.成人学习的十大障碍因子6.加强记忆的“VHF”方法7.了解不同学习方式的吸收率8.学员学习的心理动态分析9.成人学员良好学习效果的七大因素10.培训的九项原则4 第三章节有效的教学手法1.决定成败的八种开场白的方式2.开场白的七种禁忌---学员不同方式的开场白演练3.常用的七种教学手法介绍（优点，缺点，适用场合，使用技巧等(1).讲授法(2).会议指导法(3).小组讨论法(4).角色扮演法(5).视听教学法(6).工作教导法(7).游戏法---不同教学方式实战演练4.教学的N种辅助手法及五大好处---场地布置的三种形式---实战演练：教学辅助手法的应用5 第四章节讲师教学的技巧1.培训师上台表达常见的七种致命问题2.培训师应有的授课态度3.培训师的仪态(1).着装(2).仪容(3).站姿，坐姿，蹲姿等(4).上车与下车(5).握手(6).鞠躬与用餐等3.如何克服教学的紧张(1).紧张的原因分析(2).控制紧张的技巧(3).应对紧张的自我暗示等4.教学中目光接触的六大技巧5.教学中声音的应用6.教学中手势的应用7.互动的技巧---问与答(1).发问的种类与运用时机(2).发问注意事项(3).学员回答时处理技巧(4).学员提问题之处理技巧(5).培训师倾听问题的技巧8.如何做好课程控制(1).失控的原因分析(2).培训师应有的课前准备(3).教学过程中各种状况的处理---被问倒、忘词、学员瞌睡、学员任意离场、意见不一、学员频频发、问学员间的争执等9.如何塑造讲师的权威10.塑造说服力的八种例证6 第五章节如何做好企业内部培训师1.内部培训师的职责2.课程设计七大步骤3.课程开发六要素4.资料的查找、搜集与整理5.收集题材之技巧6.教案编写注意事项7.教案时间的配比8.小组研讨---课程开发表7 第六章节培训教材的制作1.PPT使用的重要性2.如何设置页面的横竖？3.如何打印讲义节省纸张？4.如何成批修改打错的字？5.如何插入艺术字？6.如何将文档放入PPT中？7.如何设置幻灯篇的背景？8.如何设置密码？9.如何设置播放效果？10.如何设置影像图片等8 学员演练1.学员演练2.学员点评与培训师点评3.课堂总结4.优秀学员颁奖等。

（完整版）TTT培训课程大纲

（完整版）TTT培训课程大纲TTT培训师培训【课程对象】企业培训师、内训师【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位：表演、主持、演讲、教练、专家2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧3、完成培训师应有的基本训练：课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲【课程大纲】第一部分培训开场互动一、开场1、相互认识A．讲师以预先设计的风格完成自我介绍B．分析自我介绍中所使用的语言技巧2、课程介绍3、游戏破冰4、氛围推动二、互动1、课前调研A．以问卷引导形式，使学员展开自评B．根据学员自评结果，对学员进行能力分类C．做分类描述，并指定适合其特长的授课风格，比如分别为：表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等2、培训分组D．将具有相同特长的学员划为一组，并指定组长E．做“自画像”游戏，使大家相互认识，加深了解F．引导学员设置小组口号，并指定其成员具体职责3、订立奖项G．声明激励措施：冠军组将获得4G、8类学习光碟4、安排任务H．通过问卷调研形式，对学员整体情况进行摸底I．结合相应需求，调整课程内容，确定授课重点J．根据学员特长，以小组形式，对学员进行互动任务分配，分别如：a. “表演型学员组”需自导小品或话剧一个，可模仿或截取电影片段；b. “主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论，或同类别节目；c. “演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛，或同类别节目；d. “教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划，及编写教练手册；e. “专家型学员组”需通过设计个人形象，以逐项展示授课中的需关注细节等第二部分讲师型格的自我定位一、角色认知：1、成为培训师的好处是什么？——成就动机分析2、区分好坏培训师的依据是什么？——成功讲师指标细分3、评价培训师的依据是什么？——培训师基础素质模型分析4、成人学习的基本特点是什么？——成人学习心理分析5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析6、培训师自我提升的四个阶段二、学员定位：1、引导学员做好四项分析：A.个人特长；B.个人喜好；C.工作需求；D.课程受众2、根据这四项分析，结合前面的调研，最终帮助学员确定他们的授课风格：A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法三、对应指导1、开场训练A.“开场白”重要性分析，及设计流程介绍B.“开场白”设计方法归纳总结：a．引述法——权威\数字\新闻\历史b．幽默法——意想不到的方式c．发问法——假如你正在……d．关系法——与人\机构有关e．故事法——历史故事\自己的故事f．就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚2、常规训练A.语言表达训练a．发声训练b．语音语调c．朗读训练d．语言组织B.肢体仪态训练a．课堂禁忌b．走动、站姿c．微笑、表情d．手势配合C．介绍开场过程中的心理调节问题a．分析课堂上紧张情绪的来源b．介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚3、技巧训练A.“案例分析法”a．学员关注1) 选择正确的发问时机2) 五种专业的提问技巧3) 课堂提问的正确步骤4) 掌握正确的应答技巧b．思维调动c．知识衔接d．授课趣味——“案例教学七步法”B.“小组讨论法”a．“点评”的要领与技巧b．“控场”的要领与技巧1) 有效观察方法2) 正确引导技术3) 疑难问题解决4) 集中学员注意力的方法C.“角色扮演法”a．“应变”的要领与技巧1)“忘词”怎么办？2) 遇刁难怎么办？3) 会场不安静怎么办？4) 被学员问倒怎么办？5）听众反应平淡怎么办？b．“幽默”的要领与技巧1) 幽默素材2) 幽默形式3) 幽默表达4) 幽默禁忌c．“角色扮演法”教学方法流程设计D.“组织学习法”a．教材教案的编写1) 教案的定义2) 教案编制的三大理念与四大要素3) 教案编制的过程4) 良好的教案特色b．四类学员解析1) 感受型学员教法2) 反思型学员教法3) 理论型学员教法4) 实用型学员教法c．“组织学习法”教学方法流程设计3、培训游戏A.创新游戏B.激励游戏C.沟通游戏D.团队游戏四、学员试讲1、课程设计A．由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：a．必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等b．必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计B．由各小组讨论通过所设计课程，并进行集中评价2、全员演练A．组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间B．进行录像，并就关键问题进行研讨3、组织点评A．学员讨论，共同打分，分组给以点评意见B．讲师给以指导意见4、内涵提升A．为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向B．引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯5、知识回顾A．对两天内所学的所有知识，进行一次大回放B．组织课堂现场问答，并进行评分6、学习计划：分别帮助每位学员制定个人学习计划第三部分培训知识回顾一、对比演练：1、给出主题，由各小组重新设计各自的开场白2、同样由每组抽取一人，进行一分钟时间的mini演练二、总结优化1、组织对角小组点评，并进行教练式修正2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项三、完美示范1、志愿组合，群策群力，重新策划2、进行标准化完美示范四、知识回顾1、本节所学2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示五、课程结束1、给获奖小组颁发奖品2、致辞感谢，组织课程评估。

《企业内训师课程TTT》课程纲要

TTT2
《高级互动培训技巧》
Trainer
培训师
Facilitator
促进师
员工通用技能培训
管理培训
销售培训
态度类培训
1.培训的三个目的
2.提问技巧
3.小组讨论技巧
4.案例分析技巧
5.演示演练技巧
6.角色演练技巧
7.游戏教学
8.视频教学
TTT3
《3D培训课程设计与开发》
Designer
课程设计专家
开发标准培训课件
【课程收益】
1描述培训教育学习的区别
2区分知识，技巧，态度这三个不同的培训内容
3运用专业的演讲技巧
4设计培训的有效开场
5知道六种互动的培训技巧
6学习制作PPT和学员WORD辅助教材
第一章培训的目的和方法
1.培训,教育,学习的区别
2.培训师和老师的区别
3.什么是知识，技巧和态度
4.知识和技巧的不同培训方法
专业的语言说生活的事
专业的语言说专业的事
生活的语言说专业的事
9.如何促成学员的长期记忆
短期记忆与长期记忆
促成学员长期记忆的三种策略
第四章培训开场的设计
1.欢迎问候
2.自我介绍
树立权威
建立亲和力
3.培训目标与内容介绍
4.告诉学员利益
5.破冰
学员介绍
了解需求
建立轻松氛围
第五章互动的培训方法
1.知识的三种类型和培训目标
《培训师的培训TTT》
课程纲要
讲师：常颖
课程纲要
【课程名称】《培训师的培训TTT》
TTT
角色/层次
培训工作内容
需要掌握的培训技巧
TTT1

TTT(企业内训师)培训资料

“The ability to learn faster than your competitors may be the only sustainable competitive advantage.”
唯一持久的优势，是有能力比竞争对手学习的更快！
------壳牌经理罗格
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现代培训与组织绩效
四特酒第一期培训师培训班
Training The Trainer
主讲：人力资源部培训经理石华彬
1
1
学习口号
快乐学习，相伴成长！
3
2
课程目标
➢ 找到培训师的角色定位，明确培训师应具备的知识、态度、技能；
➢ 通过课中的训练，使学员掌握常用的授课方法、技巧，成为一名合格的企业内训讲师；
➢ 掌握课程设计方法； ➢ 掌握如何处理棘手情况的技巧。
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场地布置的几种形式（一）
投影幕
资料台
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场地布置的几种形式（二）
投影幕
资料台
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场地布置的几种形式（三）
投影幕
资料台
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单元四、培训开场
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培训开场
说明目的、阐述学习内容；引起兴趣，抓住注意力；塑造良好的学习氛围；简短的欢迎、介绍；课堂规则，参与的气氛；简述课程目标、课程安排；询问学员的需要
4
3
课程目录
单元一：现代培训理念单元二：培训师角色认知单元三：培训前的准备单元四：培训开场单元五：授课技巧单元六：常用教学方法单元七：教学设计单元八：实战演练
5
4
单元一、现代培训理念
6
5
你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会