管理学基础自测题一
《管理学概论》第4版自测题
《管理学概论》(第4版)自测题第1章管理基础1.关于组织的概念和本质,下述哪一种说法是不正确的? DA.只有一个人的组织是不存在的B.没有共同目标的组织是不存在的C.不需要管理的组织是不存在的D.不追求经济效益的组织是不存在的2.关于管理的应用范围,下述哪一项认识是正确的? DA.管理仅适用于企业组织B.管理仅适用于大型组织C.管理不适用于非盈利性组织D.管理适用于所有组织3.以下哪一项活动属于管理工作? AA.与部属讨论如何提高生产力的改进方案B.总经理应邀参加某庆典活动,并发表演讲C.某医院院长在给病人动手术D.某大学校长在讲授数理统计课程4.在完成同样生产任务的条件下,甲方案比乙方案成本下降10%,这表明了什么? AA.甲方案效率高B.乙方案效率高C.甲方案效能高D.乙方案效能高5.企业基层管理者要成为内行的管理者,掌握哪一项个人技能最重要? CA.构设技能B.人际技能C.技术技能D.决策技能6.管理过程包括哪几项职能?CA.策划、实施、检查、处理B.构思、设计、执行、评价C.计划、组织、领导、控制D.决策、授权、激励、创新7.协调的性质是什么? DA.一项管理职能B.一条管理原则C.一项管理角色D.管理工作的核心8.以下哪一项活动不属于管理角色理论中的决策角色? BA.在合同签订之前与供应商进行谈判B.督促下属完成任务C.采用正确的方法处理例外情况D.分配组织的资源第2章管理思想1.古典管理的主要代表人物包括哪些人? AA.泰罗、法约尔、韦伯B.西蒙、法约尔、梅奥C.巴纳德、泰罗、孔兹D.巴纳德、韦伯、西蒙2.“科学管理之父”是指哪一个人? DA.法约尔B.梅奥C.西蒙D.泰勒3.法约尔的代表著作是哪一本著作?BA.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《经理的职能》D.《管理心理学》4.行为学派对管理思想的发展做出了什么贡献? BA.管理学的精确化和数量化B.组织中人的行为知识C.从组织的整体出发阐述管理的本质D.主张管理要随机制宜5.根据威廉·大内的研究,下述哪一项是日本管理模式的特点? DA.短期雇佣B.个人决策C.快速晋升D.集体负责第3章组织与环境1.以下哪一项不属于外部环境中的经济环境? DA.资本B.劳动力C.政府的财政与税收政策D.技术2.《劳动合同法》的颁布和实施对于企业是哪一种类型的环境? AA.政治环境B.经济环境C.社会环境D.技术环境3.某制造商与某百货公司签订了一份3年期合同,将其洗衣机产品40%的产量出售给该百货公司。
管理学基础自测练习(第一篇 概论)
管理学基础自测练习(第一篇概论)第1章管理与管理学一.单项选择1.管理者的首要职能是( )。
A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥2.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制3.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下那种说法?( ) A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要4.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。
A.计划 B.决策 C.组织 D.协调5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。
A.管理的实践性 B.管理的复杂性C.管理的科学性 D.管理的变动性6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。
A、领导B、决策C、计划 D.组织7.协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。
A、管理目标B、组织决策C、管理决策 D.组织目标8.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系 D.目标、部门和人员二、判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
2.管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。
3.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
4.经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系,是组织行为的出发点和归宿。
5.组织与外部环境间的关系表现为两个方面:一是社会环境对组织的作用;二是组织对外部环境的适应性。
6.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章单元自测
2021年国家开放大学《管理学基础》1-13章单元自测标题:管理学基础自测题解析引言:《管理学基础》是一门培养学生管理思维和管理能力的重要课程。
我们将从1-13章单元自测开始,对每个章节的题目进行分析和解答,帮助学生巩固知识,提高学习成果。
第一章:管理学基础概述1. 什么是管理学?管理学是研究组织中人类活动规律的一门学科,旨在提高组织的效率和效益。
2. 管理学的发展历程如何?管理学经历了科学管理、行为科学、量化管理和系统管理四个阶段的发展。
3. 管理学的研究对象有哪些?管理学主要研究组织、管理者和管理过程等。
第二章:管理者的角色与能力1. 管理者的角色有哪些?管理者的角色包括领导者、决策者、人际协调者、资源分配者等。
2. 管理者需要具备哪些能力?管理者需要具备技术能力、人际能力和概念能力等。
第三章:组织的基本概念与分类1. 什么是组织?组织是一种运用人力、物力、财力和信息等资源,经过一系列活动达到特定目标的社会系统。
2. 组织可以按照哪些方式分类?组织可以按照所有制形式、经济性质、企业规模等方式进行分类。
第四章:组织的结构与设计1. 组织结构的类型有哪些?组织结构的类型包括职能性、事业性、矩阵性、虚拟性等。
2. 组织设计的原则有哪些?组织设计的原则包括工作分工、协调一致、垂直层次、职权与责任等。
第五章:组织文化1. 什么是组织文化?组织文化是指一组共享价值观、信念和行为方式的共同特征所形成的组织氛围和风格。
2. 组织文化的作用是什么?组织文化可以提高组织成员的凝聚力和归属感,促进组织目标的实现。
第六章:领导与领导力1。
什么是领导?领导是指在组织中通过影响、指导和激励他人实现组织目标的过程。
2. 领导力的类型有哪些?领导力的类型包括权力领导、道德领导、情感领导和智能领导等。
第七章:决策与决策模型1. 什么是决策?决策是指在多个选项中选择一种行动方案,并为其承担风险和后果的过程。
2. 常见的决策模型有哪些?常见的决策模型包括理性经济人模型、满足模型和限制模型等。
管理学基础自测题
自测练习一、单项选择1.20世纪70年代以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
2.按照功能进行分类的沟通类型中,情感式沟通具有润滑剂的作用。
3.被称为“组织理论之父”的管理学家是马克斯·韦伯。
4.表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于积极强化。
5.处理冲突策略中最有效的方法是解决问题6.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡参与制目标设定法7.戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
主要目标由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。
8.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是精神领袖的角色。
9.当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是转移法。
10.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该更短。
11.导致组织冲突产生的基本原因中,组织中个体差异的客观存在是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。
12.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行长期预测。
13.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是市场预测。
14.对供应商的评价中,协同能力主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
15.对于高程管理者来说,掌握良好的概念技能是最为重要的。
16.对于基层管理者来说,具备良好的技术技能是最为重要的。
17.对于营利性组织来说,降低成本是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
18.法约尔提出的管理五项职能或要素是计划、组织、指挥、协调和控制。
19.凡事预则立,不预则废”,说的是计划的重要性。
20.根据赫塞----布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格的是高工作---高关系21.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是高工作—高关系。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc
《管理学基础》自测题一1、单项选择题(参考答案、四栏)第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I).管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是(D ). A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和(A)。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I).管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D)。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立,不预则废。
”是强调(D )的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中,(C)职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I [标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。
国家开放大学《管理学基础》1-6章自测题目
第一章一、单项选择1.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A. 控制2.人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A. 管理的实践性3.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C. 西蒙4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A. 精神领袖5.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7.明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能10.下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误11.一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对12.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
()对13.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
()错14.处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
()错15.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
()错第二章一、单项选择1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是:亚当•斯密2.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
管理学基础考试试卷附答案
“管理学基础”模拟自测卷(A)考试方式:闭卷考试时间: 120 分钟满分: 100分一、单选题(每小题1分,共30分)1.财务部经理审查财务报表的能力属于()。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.分析技能2.员工因公出差,必须先由直接主管签字,再由财务主管签字后方能到财务室报账。
这属于管理的哪一职能?()A.计划B.组织C.领导 D.控制3.法约尔认为,管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.指挥D.控制4.认为“人一般生来就厌恶工作”是哪一个理论的观点?()A.Z理论B.超Y理论C.X理论D.Y理论5.认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统,并且是社会大系统的一个分系统”,强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是()。
A.决策理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.管理科学学派6.“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同,但它是所有管理者的一个共同职能。
”这句话说的是计划的()特点。
A.普遍性B.首位性C.效率性D.创新性7.下列各种说法中,错误的是()。
A.计划工作普遍存在B.计划工作居首要地位C.计划是一种无意识形态D.计划工作要讲究效率8.采用匿名方式,书面征询意见,多次循环反馈,最终获得满意的决策或预测方法,被称之为()。
A.经理人员决策法 B.集思广益法C.头脑风暴法 D.德尔菲法9.面对未来可能呈现的多种状态,决策者由于无法把握其后果有多少种可能,只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于()。
A.不确定性决策B.风险性决策C.确定性决策 D.非程序性决策10.某企业总经理下设2个副总经理,每个副总经理下设3个部门经理,每个部门有6名员工,则每个副总经理和每个部门经理的管理幅度分别是()。
A.2人和3人B.3人和6人C.9人和6人D.5人和6人11.组织结构设计的基本出发点是()。
A.工作分析 B.组织目标C.配备人员D.设置岗位12.某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学-自测题参考答案
2013年版新编教材课后习题参考答案供大家参考,如有疑问,请与老师联系第一章一、单项选择题1.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合,这里强调的是管理的( B )A. 科学性B.艺术性C.有效性D. 实用性2.管理各项职能中的首要职能是( B )A.组织B.计划 C.控制D.人员配备3. 对高层业务管理人员而言,其管理技能侧重于( C )A.技术技能 B.财务管理 C.概念技能 D.营销管理4.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于( A )A.技术技能 B.财务管理 C.谈判技能 D.营销管理5.高层管理计划着重组织( A )A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定C.每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调D.内、外条件的评价和协调6.管理者在进行经营决策时扮演下列哪种角色?( A )A.企业家 B.纠纷调解者 C.信息传递者 D.组织发言者二、多项选择题1.管理的属性包括( AD )A.自然属性 B.生产属性 C.原始属性 D.社会属性 E.人本属性2.按管理者在组织中所处的地位划分,管理者可分为( ABC )A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.职能管理者 E.决策指挥者3.某集团公司总经理今天上午参加分公司成立庆典并致辞。
下午回公司召开集团班子会议,讨论和拟定明年的经营计划和财务预算。
该总经理今天扮演的管理者角色主要为( AE )A.挂名首脑B.联络者C.监听者D.传播者E.企业家4. 管理的职能包括(ABDE )A.计划职能B.组织职能C.激励职能D.领导职能E.控制职能5. 在组织中扮演信息传递方面的角色是指( CDE )A.谈判者B.联络者C.监听者D.传播者E.发言人三、判断题1.管理学家通过研究发现,有效的管理者在组织内部晋升最快。
他们在与组织内部其他成员的沟通上所花的时间最多,上级领导对他了解比别人多,所以他晋升得快。
第一章 管理学基础自测题答案
第一章管理学基础自测题答案一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
选择一项:A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是:控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
选择一项:A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是:管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()选择一项:A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是:西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发言人反馈正确答案是:精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
选择一项:A. 目标、部门和效率B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和关系D. 目标、原则和结构反馈正确答案是:目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 决策制定角色B. 信息传递角色C. 人际关系角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 生产关系B. 社会化大生产C. 生产力D. 社会制度反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈Thecorrectanswersare: 管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈Thecorrectanswersare: 人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈Thecorrectanswersare: 生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈Thecorrectanswersare: 技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈Thecorrectanswersare: 企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对题目12控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
国开管理学基础自测答案
国开管理学基础自测答案第一题问题:什么是管理学?答案:管理学是研究组织内部和外部运作规律、管理行为和管理方法的一门学科。
它通过研究管理的原理和实践,探讨如何有效地组织、协调和控制企业的各项活动,以实现组织目标。
第二题问题:管理学有哪些基本原理?答案:管理学的基本原理主要包括以下几点:1.经济原理:追求效益最大化,做到物尽其用,资源合理配置。
2.效益原理:通过有效的管理手段,提高劳动生产率和绩效。
3.组织原理:构建科学的组织结构,明确分工和职责,实现协同合作。
4.激励原理:通过合理的激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。
5.控制原理:建立有效的控制体系,监督和评估组织的运作情况。
6.环境原理:管理者需要关注内外部环境的变化,及时做出相应调整。
第三题问题:管理学的分类有哪些?答案:管理学可以按照不同的角度进行分类,主要包括以下几个方面:1.功能性分类:按照管理活动的不同职能进行分类,包括计划、组织、领导和控制等。
2.领域性分类:按照管理学应用的不同领域进行分类,包括生产管理、人力资源管理、项目管理等。
3.理论性分类:按照管理学的不同理论和方法进行分类,包括科学管理学、行为管理学、系统管理学等。
4.时间性分类:按照管理学的发展历程进行分类,包括传统管理学和现代管理学。
第四题问题:管理者的核心素质有哪些?答案:管理者的核心素质主要包括以下几点:1.领导能力:能够有效地激励和指导员工,引领团队达成目标。
2.沟通能力:能够清晰地表达思想,有效地与他人沟通和协商。
3.决策能力:能够准确地分析问题,快速做出决策并承担责任。
4.适应能力:能够适应不同的环境和变化,灵活应对各种挑战。
5.学习能力:能够不断学习和更新知识,不断提升自己的能力水平。
第五题问题:管理学的发展历程有哪些重要阶段?答案:管理学的发展经历了多个重要阶段,主要包括以下几点:1.科学管理阶段:早期的管理学主要关注工业生产和效率,注重提高劳动生产率和作业效率。
《管理学基础——第一章 本章自测题:题目及答案》
《管理学基础——第一章本章自测题》第一章本章自测题一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( B )。
选择一项:A. 组织B. 控制C. 领导D. 计划反馈正确答案是:控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是( D )。
选择一项:A. 管理的复杂性B. 管理的科学性C. 管理的变动性D. 管理的实践性反馈正确答案是:管理的实践性题目3题干“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( C )选择一项:A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯反馈正确答案是:西蒙题目4题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是( A )的角色。
选择一项:A. 精神领袖B. 领导者C. 发言人D. 组织联络者反馈正确答案是:精神领袖题目5题干组织是管理的基本职能之一,它是由( A )三个基本要素构成。
选择一项:A. 目标、部门和关系B. 目标、原则和结构C. 目标、部门和效率D. 目标、部门和人员反馈正确答案是:目标、部门和关系二、多项选择题目6正确获得9分中的9分标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有时效性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有二重性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7正确获得9分中的9分标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 人际关系角色B. 决策制定角色C. 信息传递角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8正确获得9分中的9分标记题目题干根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 生产力B. 社会制度C. 生产关系D. 社会化大生产反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9正确获得9分中的9分标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
管理学基础自测题
《管理学基础》自测题库第一章管理概述一、选择题:(1-3为单选,4-5为多选)1.管理是一种艺术,是强调管理的()。
DA.精确性B.沿续性C.随意性D.实践性2.管理的四大基本职能是()。
AA.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制D.计划、人员配备、领导、控制3.对于基层管理而言,最重要的是()。
AA.技术技能B.人际技能C.概念技能4.管理的客体是()。
ABCA.人B.信息C.物D.目的5.学习和研究管理学的具体方法有()。
ABCDA.调查方法B.比较方法C.案例分析法D.历史研究法二、简答题1.说出各种人性假设的要点。
(答案见教材P7-8)2.你认为学习管理学对你未来的工作有什么意义?(答案见教材P12-20)三、论述题举例说明社会责任和管理道德的重要性。
(答案参考教材P9-10)四、案例分析题案例一升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。
在准备接任这职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作20多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为他对液压装配所知甚少,在管理工作上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,一方面仔细参阅该单位所订的工作手册,努力学习有关的技术知识;另一方面监督长也对他主动指点,使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理,负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,他主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况。
他还得做出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术工作。
国开《管理学基础》10章节自测题作业章答
国开《管理学基础》10章节自测题作业章答一、选择题1.管理学的本质是()A. 理论的创新与发展B. 对企业的决策与管理提供理论指导C. 研究管理活动和管理工作的科学D. 研究企业中各种管理方法的极限答案:C. 研究管理活动和管理工作的科学2.管理的内涵是()A. 确定组织的目标B. 利用各种资源进行组织和协调C. 通过人员才能实现组织的目标D. 通过科学方法实现目标答案:B. 利用各种资源进行组织和协调3.管理学研究的对象主要是()A. 企业管理的工作B. 企业的目标C. 企业的经营活动D. 企业中的管理活动答案:D. 企业中的管理活动4.管理学是一门()性和()性的学科。
A. 经验性,理论性B. 社会科学,实践性C. 管理技术,研究性D. 社科,应用性答案:B. 社会科学,实践性5.以下不是企业管理的基本要素的是()A. 人员B. 技术C. 资金D. 空间答案:D. 空间二、判断题1. 管理学是研究企业中各种管理方法的极限的科学。
()答案:错误2. 管理学的目标是确定组织的目标,利用各种资源进行组织和协调。
()答案:正确3. 管理的内涵包括确定组织的目标,利用各种资源进行组织和协调。
()答案:错误4. 人员是企业管理的基本要素之一。
()答案:正确5. 管理学是研究管理活动和管理工作的科学。
()答案:正确三、简答题1. 管理学的特点有哪些?管理学具有以下特点:•理论性:管理学是一门社会科学,其研究对象是企业中的管理活动,通过理论的研究和创新,为企业提供科学的管理方法和指导。
•实践性:管理学是一门与实际管理活动紧密结合的学科,研究的目的是为了解决实际问题,提高管理效率和效果。
•综合性:管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等,综合运用各种理论和方法,研究和解决企业管理中的各种问题。
•相对性:管理学的理论和方法是相对的,因为管理活动涉及的对象和环境都是变化的,所以管理学需要根据实际情况进行灵活应用。
第一章 管理学基础自测题答案
第一章管理学基础自测题答案一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
选择一项:A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导反馈正确答案是:控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
选择一项:A. 管理的变动性B. 管理的复杂性C. 管理的科学性D. 管理的实践性反馈正确答案是:管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()选择一项:A. 西蒙B. 韦伯C. 泰罗D. 法约尔反馈正确答案是:西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
选择一项:A. 精神领袖B. 组织联络者C. 领导者D. 发言人反馈正确答案是:精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
选择一项:A. 目标、部门和效率B. 目标、部门和人员C. 目标、部门和关系D. 目标、原则和结构反馈正确答案是:目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有艺术性B. 管理具有时效性C. 管理具有二重性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 决策制定角色B. 信息传递角色C. 人际关系角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 生产关系B. 社会化大生产C. 生产力D. 社会制度反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
管理学基础第六章 本章自测 测验
第六章本章自测测验一、单项选择题目1某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于()。
A. 战略性决策B. 程序化决策C. 业务性决策D. 战术性决策题目2具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策。
比如,一个新产品的营销组合方案决策,属于()。
A. 风险型决策B. 不确定型决策C. 非程序化决策D. 程序化决策题目3属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是()。
A. 莱普勒斯法B. 决策树法C. 盈亏平衡点法D. 哥顿法题目4()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 哥顿法B. 德尔菲法C. 莱普勒斯法D. 头脑风暴法题目5某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元。
那么,该企业盈亏平衡点的产量为()万件。
A. 120B. 200C. 20D. 12二、多项选择题目6为了执行和实施战略目标而做出的决策,如财务决策、销售计划决策等,就是()。
A. 策略性决策B. 战略性决策C. 业务性决策D. 战术性决策题目7由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行的决策,属于()。
A. 日常管理决策B. 战术性决策C. 业务性决策D. 职能性决策题目8 按照决策所给出条件的不同,可以将其划分为:()。
A. 确定型决策B. 不确定型决策C. 程序化决策D. 风险型决策题目9群体决策与个人决策相比较而言,下列说法准确的是:()。
A. 群体决策中责任模糊B. 群体决策比个人决策的精确性强C. 群体决策方案更容易被接受D. 群体决策效率高题目10定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。
主要的定性方法有:()。
A. 头脑风暴法B. 哥顿法C. 盈亏平衡点法D. 德尔菲法三、判断正误题目11决策者所选择的方案一定是最优化的。
()题目12战略决策,主要是由组织的中高层领导决定的。
()题目13相对于个人决策,群体决策的效率较低。
管理学自测题
《管理学基础》自测题库第一章管理概述一、选择题:(1-3为单选,4-6为多选)1、管理是一种艺术,是强调管理的 ( )A.精确性 B.沿续性 C.随意性 D.实践性2、管理的四大基本职能是( )A.计划、组织、领导、控制 B.计划、组织、指导与领导、控制C. 计划、组织、人员配备、控制 D.计划、人员配备、领导、控制3、对于基层管理者而言,最重要的是()A.技术技能 B、人际技能 C、概念技能4、作为一种管理人员,应该具备的管理技能包括()A.技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、学习技能5、管理的客体是 ( )A.人 B.信息 C.物 D.目的6、学习和研究管理学的具体方法有 ( )A.调查研究法 B.比较研究法 C.案例研究法 D.历史研究法选择题答案:1、D 2、A 3、A 4、ABC 5、ABC 6、ABCD名词解释:管理经纪人假设社会人假设二、简答题1、管理的职能包括哪些。
(答案见教材P7)第二章管理理论的演进一、单选1、马斯洛的需求层次理论把人类的需求由低到高排序为()。
A.生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求、自我实现需求B.生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求C.生理需求、尊重需求、安全需求、社交需求、自我实现需求D.生理需求、安全需求、尊重需求、自我实现需求、社交需求2.马斯洛关于自我实现的需要是指()A.个人追求安全、舒适、免于恐俱B.谋求自由与独立,得到别人的重视或赞赏C.充分展现潜能与天赋,完成与自己能力相称的一切D.希望归属于某个群体,在所处的群体中占有一个位置与他人交流并得到关心与爱护E.人们追求秩序与美感,展现人性中富有创造性的一面3、请问按照双因素理论,下述哪一种因素属于激励因素()A. 奖金B. 上下级关系C. 工作内容的吸引力D. 工作的保障4、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?()A.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件5、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()A.一般管理理论B.科学管理理论C.管理组织理论D.人际关系理论答案:1.B 2.C 3.C 4.D 5.B二、多选1、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是()A.劳动工具落后B.工作分配不合理C.劳动方法不正确D.工人不愿干E.生产组织与管理不科学2、下列结论中,通过霍桑实验可以得出的有()A.工人是社会人而不是经济人B.在组织中存在大量的非正式组织C.工人的积极性仅受报酬的驱动D.企业的领导可以通过提高工人的满足度来提高工人的士气,从而达到提高效率的目的3、古典管理理论主要是指()A.一般管理理论B.科学管理理论C.行政组织理论D.X、Y理论4、需求层次理论认为:人类有一系列复杂的需求,可以分为()A.生理的需求B.安全的需求C.社交的需求D.尊重的需求E.自我实现的需求5、双因素理论包括()A.满意因素B.不满意因素C.激励因素D.保健因素答案:1.BCDE 2.ABD 3.ABC 4.ABCDE 5.CD三、简答题1、科学管理理论的主要思想及主要内容是什么?主要思想:P26三点主要内容:P27-28六点2、一般管理理论的14条管理原则:P30-313、人际关系理论的主要观点是什么?P354、什么是保健因素和激励因素?P41第三章计划一、单项选择题1.管理各项职能中的首要职能是()。
管理学基础往届试卷一
管理学基础往届试卷一
一、单选题(每题2分,共40分)
1.下列哪项不属于管理者的基本职能? A. 规划 B. 领导 C. 控制 D. 执行
2.SWOT分析中的“S”代表什么? A. 机会 B. 优势 C. 营
销 D. 弱点
…
二、多选题(每题3分,共30分)
1.哪些因素会影响领导者的权威性?(多选)
–A. 能力
–B. 道义品质
–C. 沟通技巧
–D. 受教育水平
2.企业资源管理(ERM)包括哪些方面?(多选)–A. 人力资源
–B. 财务资源
–C. 物流资源
–D. 技术资源
…
三、简答题(每题10分,共30分)
1.请简要描述管理者的五项基本职能。
2.什么是组织结构?请列举不同类型的组织结构并简要介绍它们的优缺点。
3.解释并比较领导和管理的区别。
…
四、综合题(30分)
某公司在市场竞争中处于劣势,请你就该公司当前所面临的挑战和应对措施提出建议,并阐述你的理由。
五、附加题(10分)
请你分析一下目前业界流行的管理模式或理论,并说明其对现代企业管理的影响。
以上为《管理学基础往届试卷一》的内容,请根据题目要求进行作答。
祝你顺利!。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A. 控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A. 管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C. 西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A. 精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能反馈The correct answers are: 技术技能, 人际技能, 概念技能题目10下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色反馈The correct answers are: 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色三、判断正误题目11一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
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管理学基础自测题一 The pony was revised in January 2021
管理学基础自测题(一)
( 2003年5月7日)
第一章管理与管理学
一.单项选择
1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性 B.管理具有科学性C.管理具有艺术性 D.管理具有二重性
2.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列()项。
A.影响作用 B.领导作用C.制约作用 D.决定作用3.管理者的首要职能是()。
A.指挥 B.控制 C.协调 D.计划
4.管理的职能分为一般职能和()。
A(中,1章2节)A.具体职能 B.计划职能 C.指挥职能 D.控制职能
5.就管理的职能而言,法约尔认为,()。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作
6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和()。
A.变动性 B.稳定性C.直接性 D.间接性
7.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。
A.计划 B.协调 C.组织 D.决策
8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点()A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯9.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是()。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10.“凡事预则立,不预则废。
”是强调()的重要性。
A.预防 B.预测 C.组织 D.计划
11.在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调 C、控制 D.计划
12.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D.目标、部门和人员
13.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
A、实践活动符合于计划 B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D.计划得以严格执行14.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。
A、计划 B、人事 C、协调 D.激励
二.判断正误(请找出错误并改正)
1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
3.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
4.管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。
5.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
6.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的基础。
7.管理的各种功能既体现管理的基本任务,又反映了管理的全过程,而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。
8.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
9.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
10.决策是管理的首要职能。
11.奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态,其作用在于激发和调动人的积极性。
12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用,其手段都是控制与协调。
三.名词解释
1.管理
2.外部环境
3.管理职能
4.决策
5.协调
6.组织的效率
四.简答题
1.管理的性质是什么?
2.组织外部环境的主要内容有哪些?
3.组织外部环境的特征。
五.论述题
1.试述组织与外部环境的关系。
2.管理的基本职能包括哪些内容?
第二章管理理论的形成和发展
一.单项选择
1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当?斯密B.查尔斯·巴比奇C.泰罗 D.大卫·李嘉图
2.法约尔提出的管理五项职能或要素是()。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制
3.“管理的十四项原则”是由()提出来的。
A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D.法约尔
4.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为()。
A、工业管理之父 B、科学管理之父C、经营管理之父 D.行政管理之父
5.在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
A、感情的逻辑 B、正规的程序C、科学的理念 D.效率的逻辑
6.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会()组织形式。
A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最经济和合理的 D.最先进科学的7.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
A.科研部门 B.军队 C.学校D.企业
8.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为()。
A、经验教学 B、案例学派C、案例教学 D.经验学派
9.战略管理的核心是()。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理
10.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程,一般由()等所组成。
A、战略制定、战略实施和战略控制B、战略制定、战略实施和战略评价及控制C、战略目标、战略方针和战略实施D.战略目标、战略实施和战略评价及控制
二.判断正误(找出错误并改正)
1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。
在正式组织中,以效率逻辑为其行动标准。
3.系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
4.企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
5.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。
6.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。
7.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。
8.企业作风是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
9.彼得·圣吉教授认为,不同的人,对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。
10.1993年,海默和钱皮合着了一本书,该书总结了世界成功企业的经验,阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用,提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。
11.在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
12.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
13.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。
14.西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。
15.权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体,风行一世,有一定的实用价值。
三.名词解释
1.霍桑试验
2.行为科学
3.组织行为学
4.企业再造
5.管理理论的丛林
6.案例教学
7.企业文化
8.战略管理
四.简答题
1.简述泰罗对管理的贡献。
2.科学管理的主要内容有哪些?
3.为什么称法约尔为经营管理之父?
4.为什么称韦伯为组织理论之父?
5.什么是霍桑实验?
6.人际关系学说的主要内容是什么它的出现有何意义
7.行为科学理论的主要内容是什么?
8.现代管理理论包括哪些主要学派?
9.管理过程学派的主要特点是什么?
10.何谓企业文化它由哪几部分组成。