整理最全的物业保洁作业指导书(通用版)
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理和维护的工作。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 确定作业区域：根据工作安排，明确保洁的具体区域和范围。
2. 准备工具和设备：根据作业需求，准备好适当的清洁工具、清洁剂和个人防护装备等。
3. 检查安全事项：在作业前检查作业区域的安全情况，确保没有危（wei）险物品或者隐患。
三、作业流程1. 清理垃圾：a. 使用垃圾袋或者垃圾桶采集作业区域内的垃圾，包括纸张、塑料、食物残渣等。
b. 将垃圾袋或者垃圾桶放置在指定的采集点，并确保垃圾袋密封。
c. 根据规定的时间和地点，将垃圾送往指定的垃圾处理区域。
2. 拂拭清洁：a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘、纸屑等杂物。
b. 使用拖把或者地拖机清洁地面，确保地面干净整洁。
c. 清洁地面时，注意避免水溅到电器设备或者墙壁上。
3. 擦拭表面：a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、门窗、家具等表面。
b. 注意使用适当的清洁剂，避免对表面造成损坏。
c. 擦拭时，注意力度适中，避免过度用力导致表面划伤或者破损。
4. 洗手间清洁：a. 使用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手池、镜子等洗手间设施。
b. 清洁马桶时，注意使用刷子彻底清洁马桶内外部，确保卫生。
c. 清洁洗手间时，戴上手套和口罩，保护个人安全和卫生。
5. 窗户清洁：a. 使用清洁剂和玻璃清洁器清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁剂的使用量，避免过多的清洁剂残留在窗户上。
c. 清洁窗户时，确保自身安全，避免站在不稳定的位置。
四、作业注意事项1. 个人安全：在进行保洁作业时，务必佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，避免受伤或者感染。
2. 清洁剂使用：根据清洁对象的不同，选择适当的清洁剂，并按照说明书的要求使用，避免对表面造成损坏。
3. 作业顺序：按照事先确定的作业顺序进行工作，确保高效完成保洁任务。
4. 定期检查：定期检查保洁作业的质量，及时发现并纠正问题，确保保洁工作的规范和质量。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在提供保洁人员进行保洁作业的详细指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
本指导书适用于各类场所的保洁工作，包括但不限于办公室、学校、医院、商场等。
二、保洁流程1. 准备工作a. 确保所有所需清洁工具和用品齐全，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴合适的工作服和鞋子，佩戴必要的个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确认保洁区域是否已经清空，如有必要，通知相关人员将个人物品妥善放置。
2. 垃圾清理a. 使用扫帚清扫地面上的垃圾，将其集中到一个地方。
b. 使用垃圾袋将垃圾收集起来，注意分类处理，如有需要，可使用不同颜色的垃圾袋进行区分。
c. 将垃圾袋封口，并放置在指定的垃圾桶或垃圾收集点。
3. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洗地面，确保彻底清除污渍和污垢。
b. 注意对于不同地面材质的清洁方法和注意事项，如地毯、瓷砖、木地板等。
c. 清洁完毕后，使用干净的拖把或地拖将地面上的水分清理干净。
4. 桌面和家具清洁a. 使用湿布或清洁剂擦拭桌面、椅子、柜子等家具表面，确保清洁彻底。
b. 对于玻璃表面，可使用玻璃清洁剂和干净的布进行擦拭。
c. 注意对于不同材质的家具，使用相应的清洁方法和工具，避免损坏。
5. 卫生间清洁a. 使用清洁剂和刷子清洗马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施，确保卫生间的清洁和卫生。
b. 注意对于不同材质的卫生设施，使用相应的清洁剂和工具，避免损坏。
c. 定期更换卫生纸、肥皂等卫生用品，保持卫生间的供应充足。
6. 窗户和玻璃清洁a. 使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户和玻璃表面，确保清洁无痕。
b. 注意清洁窗户和玻璃时的安全措施，如使用梯子、防滑措施等。
7. 定期保养a. 定期检查和更换清洁工具和用品，确保其正常使用。
b. 定期进行设备和器具的维护保养，如清洁机、吸尘器等。
c. 定期对保洁工作进行检查和评估，及时发现问题并进行改进。
三、注意事项1. 安全第一，保洁人员在进行保洁作业时，应注意自身安全，避免发生意外事故。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域进行清洁、整理、消毒等工作，以保持环境的整洁和卫生。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保他们能够按照标准化的流程和要求进行保洁作业，提高工作效率和质量。
二、作业流程1. 准备工作a. 确认所需工具和材料：扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。
b. 穿戴工作服和个人防护用品：工作服、手套、口罩等。
c. 检查工具和设备是否正常工作。
2. 室内保洁a. 清理垃圾：将垃圾袋放置在指定位置，清空垃圾桶并更换新的垃圾袋。
b. 扫地：使用扫帚清扫地面，将垃圾和灰尘集中到一处，再用簸箕清理。
c. 拖地：使用拖把和清洁剂对地面进行拖洗，确保地面干净整洁。
d. 擦拭物体表面：使用湿布或清洁剂擦拭桌子、椅子、门窗等物体表面。
e. 清洁卫生间：清洁马桶、洗手盆、镜子等卫生间设施，清理地面，并更换卫生纸和手纸。
f. 通风换气：打开窗户或使用通风设备，保持室内空气流通。
3. 室外保洁a. 清理垃圾：清理花坛、草地等室外区域的垃圾，将垃圾放入垃圾袋中。
b. 扫地：使用扫帚清扫室外地面，将垃圾和灰尘集中到一处，再用簸箕清理。
c. 擦拭物体表面：使用湿布或清洁剂擦拭室外桌椅、门窗等物体表面。
d. 清洗窗户：使用清洁剂和窗户刮刀清洗室外窗户。
e. 清洗地面：使用高压水枪清洗室外地面，确保地面干净整洁。
4. 特殊区域保洁a. 对厨房进行清洁：清洁灶台、油烟机、炉具等厨房设施，清洗餐具和厨具。
b. 对医疗区域进行清洁：按照医疗废物处理要求清理医疗设施和工具。
c. 对办公区域进行清洁：擦拭办公桌、电脑、打印机等办公设施。
三、注意事项1. 安全第一：保洁人员在作业过程中要注意自身安全，如正确使用工具、佩戴个人防护用品等。
2. 保密工作：保洁人员要严守客户和公司的隐私，不得泄露相关信息。
3. 节约用品：合理使用清洁剂和纸巾等物品，避免浪费。
4. 及时反馈：发现问题或改进意见，及时向主管或相关负责人反馈。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务概述本文档旨在为保洁人员提供一份详细的保洁作业指导书，以确保保洁工作的高效和质量。
本指导书包含了保洁工作的流程、注意事项、工具和材料使用说明等内容。
二、作业流程1. 准备工作a. 确保拥有适当的保洁工具和材料，如扫帚、拖把、清洁剂等。
b. 穿戴适当的工作服和个人防护装备，如手套、口罩等。
c. 确定作业区域，了解作业范围和要求。
2. 清理垃圾a. 使用扫帚和簸箕清理地面上的垃圾，确保彻底清除。
b. 将垃圾倒入指定的垃圾桶中，注意分类处理。
3. 拂拭清洁a. 使用扫帚或者吸尘器清理地面上的灰尘和杂物。
b. 注意清理角落、边角和难以到达的地方。
c. 清理地面时，尽量避免对墙壁和家具造成刮擦。
4. 擦拭表面a. 使用湿布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面。
b. 注意擦拭时的力度和方式，避免损坏物品。
5. 清洁洗手间a. 使用适当的清洁剂清洁马桶、洗手盆、浴缸等卫生设施。
b. 使用刷子和清洁剂清洁洗手间的地面和墙壁。
c. 定期更换卫生纸、毛巾等卫生用品。
6. 窗户清洁a. 使用窗户清洁剂和纸巾清洁窗户玻璃。
b. 注意清洁窗框和窗帘等附属物。
7. 地面清洁a. 使用拖把和清洁剂清洁地面，确保干净整洁。
b. 注意清洁地板上的污渍和油渍。
8. 整理摆放a. 整理家具、物品等，确保摆放整齐。
b. 注意摆放时的安全和稳定性。
三、注意事项1. 个人防护a. 在进行保洁作业前，确保穿戴适当的工作服和个人防护装备。
b. 使用清洁剂时，避免直接接触皮肤和眼睛，必要时佩戴手套和眼镜。
2. 工具使用a. 确保保洁工具的正常工作状态，如扫帚、拖把、吸尘器等。
b. 使用工具时，注意正确的使用方法和姿式，避免不必要的伤害。
3. 清洁剂使用a. 使用清洁剂时，按照说明进行稀释和使用，避免过量使用。
b. 避免将清洁剂混合使用，以免产生有害的化学反应。
4. 安全措施a. 在进行保洁作业时，注意周围环境的安全性，避免造成意外伤害。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境清洁、卫生的重要工作，对于提升生活质量、改善工作环境至关重要。
本文将详细介绍保洁作业的指导书，帮助保洁人员更好地开展工作。
一、保洁作业前准备1.1 确定清洁区域：在开始保洁作业前，首先要确定清洁的具体区域，包括房间、走廊、公共区域等。
1.2 准备清洁工具：根据清洁区域的不同，准备相应的清洁工具，如拖把、扫帚、抹布、清洁剂等。
1.3 检查安全措施：在进行保洁作业前，要检查清洁区域的安全措施是否完备，确保保洁人员的安全。
二、保洁作业流程2.1 扫除灰尘：首先进行扫除灰尘的工作，使用扫帚或吸尘器清理地面、家具表面等。
2.2 擦拭表面：接着进行擦拭表面的工作，使用湿抹布或清洁剂擦拭桌面、橱柜、门窗等。
2.3 清洁地面：最后进行清洁地面的工作，使用拖把或地拖清洁地面，确保地面干净整洁。
三、保洁作业注意事项3.1 注意清洁顺序：在进行保洁作业时，要按照清洁顺序进行，先扫除灰尘，再擦拭表面，最后清洁地面。
3.2 避免混用清洁剂：在使用清洁剂时，要注意避免混用不同种类的清洁剂，以免产生有害物质。
3.3 定期清洁保养：保洁作业不仅要及时进行，还要定期进行清洁保养，确保环境始终清洁卫生。
四、保洁作业常见问题及解决方法4.1 清洁死角：清洁作业中常常遇到清洁死角的问题，可以选择使用小刷子或清洁工具解决。
4.2 油污清洁困难：对于油污清洁困难的地方，可以使用专门的清洁剂或清洁方法进行处理。
4.3 地面清洁不彻底：如果地面清洁不彻底，可以多次清洁或更换清洁工具进行处理。
五、保洁作业后清理5.1 收拾清洁工具：在完成保洁作业后，要及时清理和收拾使用过的清洁工具，确保下次使用时干净整洁。
5.2 检查清洁效果：完成保洁作业后，要检查清洁效果是否符合要求，如有问题及时进行整改。
5.3 提交保洁记录：最后要将保洁作业的情况记录下来，提交给相关部门或领导，以备查阅。
结语：保洁作业指导书是保洁工作的重要参考资料，帮助保洁人员规范作业流程、提高工作效率。
保洁作业指导书
保洁作业指导书标题：保洁作业指导书引言概述：保洁作业是保持环境卫生和整洁的重要工作，对于提高生活质量和工作效率具有重要意义。
本文将从保洁作业的重要性、保洁作业的步骤、保洁作业的注意事项、保洁作业的工具和保洁作业的常见问题等方面进行详细介绍。
一、保洁作业的重要性1.1 保持环境卫生是预防疾病传播的重要手段。
1.2 保洁作业可以提高工作和生活环境的整洁度，增加舒适感。
1.3 保洁作业有助于提升员工的工作积极性和效率。
二、保洁作业的步骤2.1 清扫地面：使用扫帚或吸尘器清扫地面，确保地面干净。
2.2 擦拭表面：使用湿布或清洁剂擦拭桌面、橱柜等表面，去除污垢。
2.3 整理物品：将杂物整理归位，保持空间整洁。
三、保洁作业的注意事项3.1 注意安全：使用清洁剂时要戴手套，避免对皮肤造成伤害。
3.2 避免混用：不同清洁剂不宜混合使用，以免产生有害气体。
3.3 定期清洁：保洁作业要定期进行，避免污垢积累。
四、保洁作业的工具4.1 扫帚和簸箕：用于清扫地面上的灰尘和杂物。
4.2 湿布和清洁剂：用于擦拭桌面、橱柜等表面。
4.3 吸尘器：用于清洁地毯和地板。
五、保洁作业的常见问题5.1 油污难清洁：使用清洁剂和油污专用清洁剂进行处理。
5.2 地板花纹残留：使用地板清洁剂和擦拭布进行清洁。
5.3 水渍留痕：使用干燥毛巾或吸水性强的擦拭布进行擦拭。
结语：保洁作业是一项重要的工作，需要认真对待。
通过本文的介绍，希望读者能够更好地理解保洁作业的重要性、步骤、注意事项、工具和常见问题，从而提高保洁工作的效率和质量。
愿我们的生活和工作环境都能保持整洁和舒适。
小区保洁作业指导书
小区保洁作业指导书一、保洁作业的目的和意义小区保洁作业是为了保持小区环境的整洁、美观，提高居民的居住品质和生活幸福感。
通过保洁作业，可以有效清除垃圾、保持绿化、消除污染，为居民提供一个舒适、安全的生活环境。
二、保洁作业的时间安排1. 每日保洁：每天早上和下午各进行一次保洁作业，主要包括清扫道路、清理垃圾、清洁公共区域等。
2. 定期保洁：每周进行一次定期保洁，包括清洁楼道、擦拭电梯、清理垃圾箱等。
3. 季节性保洁：春季和秋季进行一次季节性保洁，包括清理落叶、清洁排水口、修剪植物等。
三、保洁作业的内容和要求1. 清扫道路：保洁人员应使用扫帚、拖把等工具，清扫小区内的道路、人行道、广场等地面，保持整洁。
2. 清理垃圾：保洁人员应定期清理小区内的垃圾箱，及时清运垃圾，确保无垃圾堆积。
3. 清洁公共区域：保洁人员应擦拭公共设施、公共桌椅、门窗玻璃等，保持整洁干净。
4. 清洁楼道：保洁人员应擦拭楼道地面、墙壁、扶手等，保持楼道整洁无异味。
5. 擦拭电梯：保洁人员应擦拭电梯内外的按钮、墙壁、镜子等，保持电梯清洁明亮。
6. 清理落叶：保洁人员应清理小区内的落叶，防止堵塞排水系统，确保小区排水通畅。
7. 清洁排水口：保洁人员应清理小区内的排水口，防止积水滋生蚊蝇等害虫。
8. 修剪植物：保洁人员应定期修剪小区内的植物，保持绿化整洁有序。
四、保洁作业的注意事项1. 保洁人员应佩戴工作证，着工作服进行保洁作业，保持形象整洁。
2. 保洁人员应按照作业计划和要求，认真履行职责，不得懈怠或敷衍。
3. 保洁人员应注意安全，使用工具时要正确操作，避免发生意外事故。
4. 保洁人员应做到文明作业，不大声喧哗，不乱扔垃圾，不随意破坏公共设施。
5. 保洁人员应保持良好的工作态度，与居民和睦相处，及时解决居民的问题和反馈。
五、保洁作业的考核与奖惩1. 小区物业将定期对保洁作业进行检查，对保洁人员的工作进行评估和考核。
2. 对于工作出色的保洁人员，物业将进行表扬和奖励，激励其继续保持优秀工作。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、任务背景保洁作业是指对特定区域或场所进行清洁、整理和维护的工作。
保洁作业的目的是为了创造一个干净、整洁、舒适的环境，提高工作和生活的质量。
本指导书旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效、规范和质量。
二、作业准备1. 工具准备：保洁人员需要准备好以下工具：扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂、抹布、擦窗器等。
2. 清洁剂选择：根据不同的清洁任务，选择适合的清洁剂。
例如，玻璃清洁可使用玻璃清洁剂，地面清洁可使用地板清洁剂等。
3. 个人防护：保洁人员在进行清洁作业时，应佩戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等，确保自身安全。
三、作业流程1. 室内保洁a. 清扫地面：使用扫帚将地面上的灰尘、杂物扫至一处，再用拖把进行拖地作业。
注意不要遗漏角落和隐蔽部位。
b. 擦拭家具：使用抹布或湿布擦拭家具表面，包括桌子、椅子、柜子等。
注意不要使用过多的水分，以免损坏家具。
c. 清洁卫生间：使用适当的清洁剂清洁卫生间的马桶、洗手盆、浴缸等。
同时，擦拭镜子和墙壁，并清理地面上的污垢。
d. 擦窗户：使用擦窗器和清洁剂清洁窗户表面，确保窗户干净透明。
e. 清理垃圾：将垃圾袋置于指定位置，将各个区域的垃圾收集起来，装入垃圾袋并封好口，放入指定的垃圾桶中。
2. 室外保洁a. 清扫道路：使用扫帚清扫室外道路上的落叶、杂物等，保持道路整洁。
b. 擦拭公共设施：擦拭公共设施，如长椅、垃圾桶等，确保其干净整洁。
c. 清洗墙壁：使用清洁剂和刷子清洗室外墙壁，去除污垢和污渍。
d. 清理垃圾：将垃圾桶中的垃圾倒入大型垃圾袋中，并封好口，放入指定的垃圾处理区域。
四、作业注意事项1. 安全第一：保洁人员在进行作业时，要注意自身安全，避免使用过于尖锐或危险的工具，如刀具等。
2. 清洁剂使用：使用清洁剂时，要按照说明书上的要求使用，并注意适当的稀释比例。
3. 分类垃圾：在进行垃圾清理时，要将不同类型的垃圾进行分类，如可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾等。
物业管理公司保洁岗位作业指导书
物业管理公司保洁岗位作业指导书物业管理公司保洁岗位作业指导书标准清洁用品处理及使用标准尘布处理：湿尘布：放置在<1：<100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块并保持尘布呈潮湿状。
干尘布：放置在<1：<100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块晾干。
使用：擦墙面、门及玻璃时应由上至下、由左到右的顺序上下擦尘。
擦马桶或面盆时就由外侧至里侧。
擦灯具时应从里到外，从左到右的顺序进行。
注意：使用时应先用湿尘布进行擦拭，然后再在干尘布擦拭至物品表面无水印。
灯具擦尘时用干尘布擦尘，不能使用湿尘布擦灯罩，防止灯泡爆裂及触电。
尘布需于每日下班后进行消毒浸泡<1小时。
尘推处理：使用前8小时喷静电除尘液，增加尘土的附着力。
使用：推尘时应从一侧墙边起向依次推尘。
注意：尘推的前面始终保持在前面不能掉头使用。
墩布处理：湿墩布：将墩布放置在<1:<100的万能清洁剂浸泡后拧干，保持墩布潮湿干墩布：将墩布放置在<1:<100的万能清洁剂浸泡后拧干，晾干后方可使用。
使用：当地面有少量尘土或脚印时，直接用潮墩布擦抹当地面存在积水或水印时，需先用潮墩布擦抹，再用干墩布墩拭。
注意：墩布需于每日下班后消毒浸泡<1小时。
清洁标准卫生间：坐便器内外干净、无污迹纸篓内垃圾不超过纸篓容量的2/3，摆放正确手纸补充或更换及时洗手液补充及时，洗手液不小于5cm隔板上无尘土、无手印、无明显印迹。
门、干手器和墙面无尘土、无明显污迹不锈钢门框无污迹、印迹面盆干净无杂物、无明显污迹、台面无尘土、无水印、无明显污迹皂液盒、水嘴（不锈钢镀件）、镜面洁净光亮、无印迹地面干净无杂物、无水印、无明显污迹卫生间内无异味大堂：标牌光亮无印迹转门玻璃光亮、无污迹，地面无尘土，清理及时假树干净、无灰尘，花盆内干净、无烟头（灰）休息区地毯干净、桌面无杂物、灰尘，摆放物品无灰尘玻璃墙面光亮，无污迹机房门、通道门无污迹地面干净、无杂物、保持光亮入口处地垫无积尘、杂物车场：管道干净无尘土地面无垃圾、无杂物机房门干净无灰尘标牌洁净无灰尘白色墙面干净无尘土、红色墙面干净无灰尘、无明显印迹污水井外壁干净无尘土垃圾房内垃圾堆放整齐，无蚊、蝇，消杀及时电梯：地面干净无杂物、水印、污迹镜面洁净光亮、无印迹轿厢壁无污迹、印迹位光亮无尘土、无污迹清洁人员不允许乘坐客梯，清洁中不允许随客梯上下各楼层客梯整体清洁安排在每天上班7:00-8:00间电梯厅：外呼面板光亮、干净、无印迹电梯门光亮、干净、无印迹石材墙面光亮、无灰尘、印迹灭火器箱内外干净、无尘土、印迹门干净、无污迹、印迹大垃圾筒内垃圾不超过2/3，周围地面干净无杂物、污渍，更换垃圾袋时，可将垃圾袋暂存于消防通道内地面光亮、干净无杂物、污迹烟灰缸内无杂物、边上无痰迹、印迹，外围无水印，水保持干净清澈，烟头不超过2个消防通道：消防送风口表面无尘土、脏印，送风百叶保持干净、无尘土消火栓内、外部无尘土、印迹地面无烟灰、无杂物墙面无浮土、明显印迹窗台干净无尘土、印迹、玻璃干净无印迹安全指示灯及标牌表面无尘土、印迹幕墙小平台：地面无烟头、杂物楼层走道：天花干净无污迹，灯罩干净明亮墙面干净无灰尘、污迹不锈钢腰线光亮、无污迹、灰尘、手印地面干净无水印、脚印、杂物取水间门外侧干净、无污迹、手印水房：垃圾筒内污物不超过2/3水池内无垃圾、杂物地面无积存水迹门、墙面干净无污迹外围：草坪内无垃圾、无杂物，指示牌、广告牌洁净无灰尘旗杆光亮、无灰尘、印迹旗杆石材基座干净、无明显尘土、水印3米以上墙身干净无尘土，无污迹地面无杂物，明显痰迹，清扫及时各出入口地毯干净、无明显尘土、杂物地沟及风口清洁、擦拭干净，无明显污物水幕玻璃及不锈钢框光亮，无明显污迹地面车位车位线光亮，车位内无明显机油痕迹正门前台阶干净坡道出、入口雨篷光亮无积尘空置楼层、空单元：地面无垃圾、无杂物窗台、窗框洁净无灰尘天花无尘土、无明显印迹玻璃光亮、无印迹空单元内有地毯的保持地毯洁净无尘，墙面干净无灰尘、印迹楼顶：铝扣板洁净、无尘土、无印迹各标牌、射灯、空调机干净无灰尘机房玻璃、墙面洁净光亮、无尘土、印迹地面干净、无垃圾、杂物重点清洁项目作业规程木门打蜡目的：使失去光泽的木门（密度板）亮丽如新。
最全的物业保洁作业指导书通用版完整版doc(两份)
最全的物业保洁作业指导书通用版完整版doc合同编号：_______甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业保洁服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求，提供物业保洁服务，包括但不限于以下内容：（1）楼道、楼梯、电梯间、公共卫生间等公共区域的清洁；（2）绿化带的清洁、垃圾清理；（3）公共设施的清洁与维护；（4）甲方指定区域的清洁。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用3.1 乙方提供物业保洁服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
四、支付方式4.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后__个工作日内，支付合同总金额的__%；（2）服务期满后__个工作日内，支付剩余合同总金额的__%。
五、双方的权利与义务5.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查，并提出合理建议；（2）甲方应确保乙方在提供服务过程中的人身安全；（3）甲方应提供必要的设施、设备，以保证乙方顺利开展服务。
5.2 乙方权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求，提供符合合同约定的服务；（2）乙方应保证服务人员具备相应的专业素质和技能；（3）乙方应严格遵守甲方的规章制度，服从甲方管理；（4）乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。
六、违约责任6.1 双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同总金额的__%。
七、争议解决7.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
物业绿地保洁作业指导书
物业绿地保洁作业指导书
1.0 工具配置
小铁锹、垃圾袋、竹耙等。
2.0 工作内容
2.1 每天上午8:30，下午2:30之前将纸屑、垃圾、杂物等全部清出绿地。
2.2 养护垃圾每天下班前清运出绿地，进行全天侯巡回保洁。
2.3 经常清理绿地石头、杂物，特别是边角杂物要经常进行清理。
落叶季节（10月至次年2月有），1~2天清理一次树叶；3月至9月，2~3天清理一次树叶，保证无树叶堆积而影响景观。
3.0 检查项目
3.1 每天上午8:30，下午2:30以后右后绿地中垃圾数量。
3.2 养护垃圾堆放及当天清运情况。
3.3 边角是否有垃圾杂物堆放。
3.4 绿地石头及树叶清理情况。
4.0 注意事项
无。
物业室内清洁作业指导书
物业室内清洁作业指导书1. 引言本指导书旨在为物业服务人员提供准确且详细的室内清洁操作指导，以确保物业环境的整洁和卫生。
室内清洁是维持良好居住和工作环境的关键部分，对于提高生活质量和工作效率至关重要。
在执行清洁作业时，务必遵守相关安全规范，并使用适当的清洁工具和设备。
2. 准备工作在开始室内清洁作业之前，请确保准备以下工作：•确认需要清洁的区域和房间：根据管理要求，确定需要清洁的区域和房间，包括客厅、卧室、厨房、浴室等。
•准备清洁工具和设备：根据不同区域和清洁任务，准备适当的清洁工具和设备，例如扫帚、拖把、清洁剂、抹布等。
•检查清洁工具和设备状态：确保清洁工具和设备处于良好状态，无损坏或缺损，并且清洁剂的容量充足。
3. 室内清洁步骤3.1 客厅清洁步骤1.清空垃圾桶：将客厅垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，用合适的工具清洁垃圾桶的内外表面，在更换新垃圾袋后放置回原位。
2.扫除地面：使用扫帚或吸尘器清扫客厅的地面，将灰尘、杂物等清除干净。
3.拖地：使用拖把或地拖清洁剂对客厅地面进行湿拖，确保地面清洁干净，注意避免在地面上留下水渍。
4.擦拭家具表面：使用干净的抹布和适当的清洁剂擦拭客厅家具的表面，包括桌子、椅子、电视柜等。
5.清洁玻璃窗：借助清洁剂和纸巾或抹布清洁客厅玻璃窗的表面，确保无污渍和指纹。
6.整理杂志和报纸：将客厅中的杂志和报纸整理整齐，放回原位或妥善收纳。
3.2 卧室清洁步骤1.更换床单和被套：根据需要更换床单和被套，并将旧的床单和被套放入洗衣篮中。
2.擦拭家具表面：使用干净的抹布和适当的清洁剂擦拭卧室家具的表面，包括梳妆台、衣柜、床头柜等。
3.清洁地面：使用扫帚或吸尘器清扫卧室的地面，将灰尘和杂物彻底清除。
4.拖地：使用拖把或地拖清洁剂对卧室地面进行湿拖，确保地面清洁干净。
5.整理衣物：将卧室中的衣物整理整齐，放入衣柜或折叠放置在合适的地方。
3.3 厨房清洁步骤1.清洁橱柜和台面：使用适当的清洁剂和抹布擦拭橱柜和台面的表面，移动食品和厨具时需小心操作，确保清洁干净无油渍。
物业管理清洁作业指导书
清洁管理3.5.1 卫生清洁工作标准1]地面清洁，无污迹，无水痕，无纸屑。
2]柱面无灰尘，防火门亦无灰尘。
3]扶手梯、栏杆上无灰尘。
4]场内椅子、花盆上无尘、无污。
5]玻璃清洁无污迹，无水珠，无手印。
6]垃圾箱经常保持清洁，无过多的垃圾，对垃圾筒进行定期消毒。
7]指示牌上无灰尘。
8]咨询台上无灰尘。
9]玻璃墙、玻璃门无印迹。
10]防滑毯无尘土无泥沙，经常保持清洁。
11]地板无灰尘，无杂物。
1]卫生洁具做到清洁，无水迹，无异味。
2]镜子明净，光亮，无灰尘，无污尘，无手印，无水迹。
3]电镀设备保持光亮，无浮尘，无水迹，无锈斑。
4]墙角四处保持干净，无蛛网、地面无脚印、无杂物。
5]卫生洁具齐全，无玻损。
6]保持卫生间空气清新，无异味。
7]保证有足够厕纸、香精球及洗手液。
8]杂物桶经常保持清洁，垃圾不得过半。
9]卫生间木隔板无尘、无水迹。
10]下水道口无集水。
1]楼道墙纸干净，无污迹，踢脚板无尘土。
2]楼道两侧及电梯间上方的排风口无尘土。
3]楼道地台做到无杂物，无尘土。
4)电梯厅地面无污迹，水迹、无纸屑、尘土、毛发，清洁，光亮。
清洁步骤卫生工作的内容范围、工作程序，使其各项卫生清洁工作井然有序地进行，根据实际情况制定本制度。
1. 工作内容1]地面层2]各地点的入口以及公共走道3]各层公共走道内的扶手栏杆4]不锈钢表面5]大堂大理石地面的清洁6]公告牌、导示牌、导购牌、休息椅7]电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩8]卫生间9]安全出口楼梯及扶手10]植物、花卉、盆缸11]所有墙面、墙柱12]天花、吊顶2. 时间安排分为两班制：白班上午6：30-11：00 下午13：30-17：30夜班上午6：30-11：00 下午17：30-21：00中午11：00-13：30采取轮流值班3. 清洁工作步骤：1)上午换好工作服装，到清洁部办公室签到。
2)上午9：00前完成会所室内大批量清洁工作，9：00后大厅内不得有大量清洁作业。
物业清洁保洁作业指导书(操作说明书)
物业清洁保洁作业指导书（操作说明书）1.1地面：1.1.1工具:水桶、拖把、铲刀、清洁剂、胶手套、小心地滑牌;1.1.2程序：放好"小心地滑"牌于明显处，配兑清洁剂，用S 型拖地法，从工作区域最远处开始，有污点、口香胶等用铲刀清除;1.1.3标准：地面洁净、光亮、无异味、无污迹、边角清晰。
1.2门窗1.2.1工具：水桶、毛巾、上水毛头、玻璃刮、玻璃铲刀、清洁剂;1.2.2程序：先检查门窗是否完好(遇高空系好安全带)，用毛巾清洁门窗边沿、槽缝，有污点用铲刀清除，刮玻璃应注意地面积水处理;1.2.3标准：门窗边沿槽缝无尘、无污渍、玻璃光亮;1.3外围1.3.1工具：大拖把、小扫把、铲箕、斗车、方铁铲、抓钩;1.3.2程序：先用大扫把清扫路面，再用小扫把清扫路边，注意沉沙井清疏;1.3.3标准：路面整洁，无污泥、无水泥积块、伸缩缝无堆积细小垃圾、无烟头、无杂物、路边无细砂、边沿清晰、沉沙井通畅、无垃圾;1.4天花1.4.1工具：高尘扫1把、毛刷1把;1.4.2程序：从入口左上方开始，逆时针顺行至完成后，用毛刷轻轻向下刷去灰尘;1.4.3标准：高尘扫于24小时以前喷牵尘剂备用，天花无灰尘、无蛛网、无工作遗漏。
1.5墙壁1.5.1工具：水桶、毛巾、铲刀、胶手套、清洁剂等;1.5.2程序：戴上胶手套，配兑清洁剂，用毛巾浸湿拧干后抹墙面，有污渍污点用铲刀清除;1.5.3标准：墙面光亮、洁净、无尘、无污渍。
1.5.4非贴面墙壁另行工作标准。
2.0专项保洁2.1刮玻璃2.1.1工具：水桶、毛巾、上水毛头、伸缩杆、铝梯、玻璃刮、玻璃铲刀、玻璃清洁剂、清洁剂;2.1.2程序：先检查玻璃表面和安全状况，然后铲除玻璃表面污点，再用上水毛头上水时，地面应垫上毛巾吸水，上水时毛头应来回反复搓动，以保证表面污迹清除，刮水应保持用力均匀，确保质量和安全;2.1.3标准：玻璃光亮、透明、无印迹、地面无积水。
3.1不锈钢保养3.1.1工具：玻璃铲刀、细砂纸、毛巾、不锈钢清洁剂、胶手套、铝梯;3.1.2程序：先用玻璃铲刀清除周边污点、污迹、再用细砂纸轻轻打磨锈迹，把不锈钢清洁剂喷在毛巾上，用手均匀抹涂不锈钢表面。
保洁作业指导书
保洁作业指导书一、目的：保持物业小区环境整洁。
二、范围：适用于物业小区的保洁工作。
三、职责：1、环境事务组保洁专业经理负责物业小区整体保洁工作的统筹、布署、及督查。
2、保洁班长负责物业小区保洁工作的组织实施及日常巡查。
3、保洁员负责物业小区清洁的具体工作。
四、程序：（一）、楼道的清洁1、每日依从高层到底层的顺序，用扫帚将楼道内的脏物打扫干净，打扫时动作要轻，以免起尘土。
2、打扫完后，用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯，拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。
3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍，应无污迹、无尘土。
4、清洁楼道时要注意避让客户，以免将污水溅到客户身上。
5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网，楼道窗台无尘土，玻璃明亮，保持楼道灯罩及开关面板的清洁。
6、在清扫楼道的同时，对楼道照明灯进行检查，发现损坏或不亮及时报修。
7、每日擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无尘土。
（二）、道路的清洁1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。
2、清扫时力度要适当，以免暴起尘土并注意避让行人，巡查时捡拾石子和脏、弃物。
3、路面应随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。
4、路面有积水或积雪时要及时清理。
（三）、公用场地、设施的清洁1、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。
2、公用场地要每天进行清洁打扫，保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。
3、对往来车辆带来的杂物进行清理，保持停车场整洁。
4、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。
（1）、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。
（2）、广告栏每天检查一次，将过期或破损的告示揭下并清理干净。
（3）、每日擦拭一次路灯、草坪灯，应将外罩和灯杆上的尘土清理干净。
（4）、每日对儿童娱乐设施等进行擦拭、清洁，保持其干净可用。
（5）、每日检查设施的安全，发现问题及时报修，以免发生危险。
（四）生活垃圾清运1、每日对院区内的生活垃圾日清理2次，上下午各一次。
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文件编号________
20 年 月 日
最全的物业保洁作业指导书通用版
附件
杭州市综合性楼宇物业管理服务标准
为提高杭州市综合性配套楼宇物业管理质量和水平，建立适应客户商业、办公等特色需求的服务模式，优化楼宇运行环境，提升物业品质，根据《物业管理条例》及有关法律、法规的规定，结合我市物业管理工作实际，特制定本标准。
一、本标准可作为选择、提供或规范物业管理服务的参考依据，帮助物业服务企业规范服务行为，为客户提供符合要求的物业管理服务。
有关物业管理服务的具体内容及标准可由物业管理双方当事人根据楼宇实际情况，在委托管理合同中具体约定执行。
二、本标准包括基础管理、客户服务、房屋管理与维修养护、房屋共用设施设备运行与维护服务、秩序维护与安全服务、环境保洁服务、绿化服务、精神文明建设和管理效益等九大类内容。
三、本标准满分为100分。
经核定，95分以上（含）评为甲级，90分（含）——95分评为乙级，80分（含）——90分评为丙级，80分以下评为丁级。
整理丨尼克
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