绿茶餐厅策划
绿茶餐厅运营方案
绿茶餐厅运营方案一、餐厅概况1.1 项目背景绿茶餐厅是一家专注于提供健康、美味、绿色饮食的餐厅。
餐厅以绿茶为灵感,融合了中式、日式和西式美食,将绿茶这个具有独特文化内涵的食材进行巧妙的运用,以创意、健康、时尚的方式,为顾客提供一种全新的餐饮体验。
1.2 经营理念绿茶餐厅秉承“健康、美味、绿色”的经营理念,用优质的绿茶原料为主打,结合新颖的烹饪技术和精美的餐厅环境,致力于打造一家高品质的绿色饮食餐厅,满足不同顾客的饮食需求。
1.3 发展前景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,绿色饮食成为了当今餐饮市场的一个热点。
绿茶餐厅以其独特的品牌定位和创新的产品理念,有望在未来市场中脱颖而出,成为行业的领军品牌。
二、市场分析2.1 行业现状当前餐饮市场的竞争异常激烈,各种类型的餐厅层出不穷,其中以中式餐厅和西式快餐为主导,而绿色健康饮食餐厅相对较少,市场需求还未得到很好的满足。
随着绿色饮食概念的不断推广和市场需求的增加,绿茶餐厅有望在这一领域获得较好的发展空间。
2.2 目标顾客绿茶餐厅的目标顾客主要是注重健康、追求时尚的年轻人群,他们对饮食有一定的品味追求,注重饮食的营养和健康,同时也具备一定的消费能力。
此外,绿茶餐厅也将面向广大中老年人群体,为他们提供养生餐饮服务。
2.3 竞争对手分析目前市场上并没有特别类似的绿茶餐厅,但是中式餐厅、西式快餐以及素食餐厅都具有一定的竞争实力。
绿茶餐厅需要结合自身特色,从产品口味、服务体验、品牌形象等多个方面进行差异化竞争,吸引更多的顾客。
三、营销策略3.1 产品特色绿茶餐厅的产品主打绿茶,以绿茶为主题,融合中式、日式和西式美食,打造出一系列绿茶主题的饮品和菜品,如绿茶凉粉、绿茶拼盘、绿茶沙拉、绿茶披萨等。
产品新颖独特,符合现代人对健康饮食的追求。
3.2 价格定位作为一家中高档绿色餐厅,绿茶餐厅的价格会相对较高。
但餐厅会通过推出促销活动、会员福利等方式,吸引更多的顾客。
同时,也将推出一些平价套餐,使更多人能够享受到绿茶餐厅的特色美食。
绿茶沙龙活动策划方案模板
一、活动背景随着生活节奏的加快,人们对健康、环保的生活理念越来越重视。
绿茶作为一种天然、健康的饮品,受到了越来越多人的喜爱。
为推广绿茶文化,增进消费者对绿茶的了解,我们特举办绿茶沙龙活动,让参与者亲身体验绿茶的魅力。
二、活动目的1. 提高消费者对绿茶的认知,普及绿茶知识。
2. 增进消费者与绿茶品牌的互动,提高品牌知名度。
3. 拓展绿茶市场,吸引更多消费者关注和喜爱绿茶。
三、活动主题“品味绿茶,共享健康生活”四、活动时间2023年X月X日(星期六)下午14:00-17:00五、活动地点XX市XX区XX路XX号绿茶文化体验馆六、活动对象1. 对绿茶感兴趣的消费者;2. 绿茶爱好者;3. 媒体记者;4. 绿茶行业从业者。
七、活动流程1. 14:00-14:30 报到签到,发放活动礼品;2. 14:30-14:40 活动开场,主持人介绍活动流程及嘉宾;3. 14:40-15:10 绿茶知识讲座,邀请专业茶艺师讲解绿茶的品种、冲泡方法及保健功效;4. 15:10-15:40 绿茶品鉴环节,提供多种绿茶供参与者品尝,并现场互动交流;5. 15:40-16:10 绿茶DIY体验,参与者亲手制作绿茶饮品,感受DIY的乐趣;6. 16:10-16:40 绿茶摄影展,展示绿茶美景及茶艺表演;7. 16:40-17:00 活动总结,颁发奖品,合影留念。
八、活动宣传1. 制作活动海报,通过线上线下渠道进行宣传;2. 邀请媒体进行现场报道;3. 利用微信公众号、微博等社交媒体平台进行宣传;4. 邀请绿茶行业专家、知名茶艺师担任活动嘉宾,提高活动影响力。
九、活动预算1. 场地租赁费用:XXX元;2. 活动礼品费用:XXX元;3. 活动宣传费用:XXX元;4. 活动执行费用:XXX元;5. 预算总额:XXX元。
十、活动评估1. 活动现场参与人数;2. 活动满意度调查;3. 媒体报道及网络传播效果;4. 绿茶品牌知名度提升情况。
茶店绿茶活动策划方案
茶店绿茶活动策划方案一、活动目标本次活动的主要目标是提高茶店的知名度和品牌形象,吸引更多的顾客来光顾茶店,并推广绿茶的消费。
二、活动主题绿茶享受,健康共享三、活动时间和地点活动时间:九月中旬活动地点:茶店内四、活动内容1. 绿茶品鉴活动安排专业茶叶师为顾客进行绿茶品鉴讲解,介绍绿茶的种类、功效、煮茶的方法等知识,让顾客更加了解绿茶的好处,同时也提高顾客对茶店的信任度。
2. 绿茶文化交流邀请绿茶专家或学者到茶店进行学术交流,分享绿茶的历史文化、制作工艺等知识,增加顾客对绿茶的兴趣,让顾客感受到茶文化的魅力。
3. 绿茶DIY体验为顾客提供绿茶DIY的机会,提供茶具、茶叶和配料,让顾客亲手制作自己喜欢的绿茶饮品,增加顾客的参与感和满足感。
4. 绿茶健康讲座邀请营养师或医生为顾客进行绿茶健康讲座,介绍绿茶对健康的益处,讲解如何正确饮用绿茶以及注意事项,增加顾客对绿茶的认知和信任度。
5. 绿茶主题展览在茶店内设置绿茶的展览区,展示绿茶的品种、制作工艺和历史文化,通过图文展示和实物展示的方式让顾客了解绿茶的魅力。
六、活动策划与推广1. 活动策划制定活动策划方案,明确活动的具体内容、流程和参与方式,并确定活动所需的人员、物资和经费。
2. 活动推广(1)社交媒体宣传:利用微博、微信公众号等社交媒体平台进行活动的宣传,发布活动信息、讲茶文化知识、分享绿茶饮品制作方法等内容,吸引粉丝的关注。
(2)海报宣传:制作海报,张贴在茶店和周边地区的公共场所,如社区、学校、商场等,吸引更多的人关注并参与活动。
(3)口碑传播:请一些社交媒体上有影响力的博主或KOL(关键意见领袖)来茶店体验绿茶活动,并发布相关的评测和推荐,提高茶店的知名度和美誉度。
3. 活动记录与反馈在活动进行过程中,安排专人负责活动记录和顾客反馈收集,及时整理和总结反馈意见,为茶店的后续改进提供参考。
七、活动预算与投入活动预算主要包括活动策划申请费、活动物资采购费用、专业讲师和专家的费用、场地租赁费等。
绿茶餐厅品牌营销策划方案
绿茶餐厅品牌营销策划方案一、市场背景分析随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,绿茶饮品在市场上的需求量逐渐增多。
绿茶作为一种健康饮品,含有丰富的抗氧化剂和维生素,对身体有益。
与此同时,茶文化也在中国深入人心,人们对绿茶饮品的认知度和接受度都在不断提高。
绿茶餐厅作为一种新型的餐饮品牌,以绿茶饮品为主打产品,结合小吃和快餐,满足了人们快节奏生活的需要。
然而,在市场上,仍然存在着竞争激烈的局面,品牌的知名度和影响力需要进一步提升。
因此,需要进行系统的品牌营销策划,来吸引更多的消费者和提高品牌忠诚度。
二、品牌定位绿茶餐厅定位为提供优质绿茶饮品和健康快餐的专业品牌。
它的特点是鲜明的绿茶味道、新鲜健康的原材料和创意独特的菜品组合。
通过提供健康、美味、便捷的绿茶餐饮产品,绿茶餐厅希望成为年轻消费群体的首选品牌。
三、目标市场1. 年龄群体:主要针对年轻人群体,年龄在18到35岁之间,他们对新鲜、健康和时尚的生活方式具有较强的追求。
这个年龄段的消费者对于绿茶饮品和快餐具有较高的接受度和购买力。
2. 地理位置:主要面向一线和二线城市,因为这些城市的年轻人口众多,饮食消费水平相对较高。
另外,这些城市的生活节奏也较快,需要方便快捷的就餐方式。
四、品牌传播目标1. 提高品牌知名度:通过广告、社交媒体等渠道,将绿茶餐厅的品牌信息传达给目标消费群体,提高品牌知名度。
2. 塑造品牌形象:树立绿茶餐厅是一家健康、时尚、高品质的餐厅形象,以吸引目标消费者。
3. 提高顾客满意度:通过提供高品质产品和优质服务,使顾客满意度提高,提高品牌忠诚度。
五、品牌传播渠道1. 电视广告:通过购买广告位进行电视广告投放,以提高品牌知名度。
2. 网络营销:建立官方网站和使用社交媒体平台,如微博、微信等,进行品牌信息传播和互动营销。
3. 明星代言:邀请有知名度的明星代言,通过明星效应提高品牌知名度和影响力。
4. 口碑营销:通过提供优质的绿茶饮品和服务,引导顾客进行口碑传播,增加品牌认知度。
茶楼策划书
茶楼策划书一、项目背景。
茶文化源远流长,茶楼作为传统的茶文化交流场所,承载着丰富的历史和文化内涵。
随着人们生活水平的提高和文化需求的增加,茶楼也逐渐成为了人们休闲娱乐、社交交流的重要场所。
因此,我们计划筹建一家专注于传统茶文化的茶楼,为顾客提供高品质的茶饮、文化交流和休闲体验。
二、项目内容。
1. 茶品,我们将引进各地优质的茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等,为顾客提供多样化的选择。
2. 茶空间,茶楼将设计出雅致舒适的茶空间,营造出宁静、舒适的环境,让顾客在品茶的同时感受到文化的魅力。
3. 文化活动,我们将定期举办茶文化讲座、茶艺表演、传统茶道体验等活动,让顾客更好地了解和体验传统茶文化。
4. 茶点,提供精致的茶点和小吃,搭配茶饮,让顾客在品茶的同时享受美食的味蕾盛宴。
三、市场分析。
目前,茶文化在国内逐渐兴起,茶楼市场潜力巨大。
随着生活节奏的加快和压力的增加,人们对于休闲放松的需求日益增加,茶楼成为了人们休闲娱乐的重要选择。
同时,茶文化也受到年轻人的追捧,他们对于传统文化有着浓厚的兴趣,茶楼也成为了他们交流和学习的场所。
四、市场定位。
我们将以传统茶文化为主题,打造出高品质、高品味的茶楼,吸引有品味、有文化追求的顾客。
同时,我们也将注重年轻人的市场,通过创新的活动和服务,吸引年轻人的关注和参与。
五、经营策略。
1. 产品策略,引进优质的茶叶和茶具,提供多样化的茶饮选择,满足不同顾客的需求。
2. 服务策略,注重顾客体验,提供专业的茶艺服务和文化交流,让顾客在茶楼里感受到舒适和愉悦。
3. 营销策略,通过线上线下的宣传和推广,吸引顾客的关注,提高品牌知名度和美誉度。
六、预期效益。
我们预计在开业后能够吸引大量顾客的关注和参与,实现盈利并逐步扩大市场份额。
同时,我们也期望通过茶楼的经营,推动传统茶文化的传承和发展,让更多的人了解和喜爱茶文化。
七、总结。
茶楼作为传统茶文化的重要载体,具有丰富的市场前景和发展空间。
茶餐厅活动策划方案
茶餐厅活动策划方案一、活动背景和目标茶餐厅活动策划方案的首要任务是明确活动的背景和目标。
茶餐厅作为一个餐饮场所,需要不断推出吸引顾客的活动,以增加顾客数量、提升顾客满意度和促进消费。
通过活动,茶餐厅可以增加品牌知名度,提高销售额,增强顾客的粘性,提高顾客的口碑,增加顾客回头率等等。
活动目标如下:1. 提升品牌知名度:通过活动,让更多的人知晓茶餐厅的品牌,并对其产生兴趣和好感。
2. 增加销售额:通过活动吸引顾客到茶餐厅就餐,增加销售额。
3. 增强顾客粘性:通过活动,提高顾客对茶餐厅的满意度和忠诚度,增加顾客的再次光顾。
4. 提高顾客的口碑:通过活动,创造出良好的用餐体验,让顾客对茶餐厅口耳相传。
5. 增加顾客回头率:通过活动,留下良好的印象,让顾客情愿选择再次光顾茶餐厅。
二、活动策划1. 活动主题:根据茶餐厅的特色和顾客的需求,确定一个适合的主题。
例如,可以以特色菜品为主题,或者以节日为主题。
2. 活动时间:根据主题和茶餐厅的情况,确定活动的时间。
可以选择特殊节日如圣诞节、情人节等作为活动时间,或者选择茶餐厅的富有特色的日子作为活动时间,比如开业纪念日。
3. 活动地点:茶餐厅自身即为活动地点,需要根据活动的具体情况进行布置和装饰。
4. 活动内容:根据活动主题和目标,设计活动的具体内容。
可以包括特色菜品尝鲜活动、折扣优惠、特色菜品推荐、主题小游戏等等。
5. 活动宣传:通过各种途径进行活动的宣传,包括线上和线下渠道。
线上可以通过茶餐厅官网、微信公众号、微博等社交媒体平台进行宣传;线下可以通过宣传单、海报、广告牌等进行宣传。
三、活动执行1. 确定活动流程:活动前需要明确各个环节的流程,包括开场致辞、介绍活动内容、进行活动互动、进行展示、派发奖品等。
2. 确定活动人员:根据活动的规模和内容,确定需要的工作人员和志愿者。
包括接待顾客、介绍菜品、安排活动互动等等。
3. 设计活动互动环节:为了使活动更具吸引力,需要设计一些互动环节,增加顾客的参与度和乐趣。
茶楼策划书
茶楼策划书一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高,茶文化在中国日益受到重视。
茶楼作为传统的茶文化交流场所,不仅可以让人们品味到优质的茶叶,还可以促进人与人之间的交流与沟通。
因此,我们计划筹建一家现代化的茶楼,为顾客提供优质的茶叶、舒适的环境和愉悦的体验。
二、经营理念。
我们的茶楼致力于传承和弘扬中国传统茶文化,以“品茶、聊天、放松”为经营理念,打造一个舒适、温馨、雅致的茶文化交流场所。
我们将引进各地优质的名茶,搭配精美茶具和贴心的服务,为顾客营造一个放松身心、享受生活的空间。
三、产品与服务。
1. 优质茶叶,我们将提供来自不同产地的优质茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、普洱茶等,满足顾客不同口味的需求。
2. 精美茶具,我们将配备精美的茶具,包括茶壶、茶杯、茶盘等,为顾客营造一个品茶的良好环境。
3. 贴心服务,我们将培训专业的茶艺师,为顾客提供专业的泡茶技巧和个性化的茶水推荐,让顾客在品茶的同时感受到贴心的服务。
四、市场定位。
我们的茶楼主要面向城市中高端消费群体,以年轻人和白领为主要目标顾客群体。
我们将通过创新的经营理念和优质的产品与服务,吸引更多的顾客,提升品牌知名度和美誉度。
五、营销策略。
1. 宣传推广,我们将通过社交媒体、线下活动等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度。
2. 会员制度,我们将推出会员制度,为顾客提供积分兑换、生日礼物等多种福利,增加顾客粘性。
3. 合作活动,我们将与当地文化机构、艺术团体等合作举办茶文化交流活动,吸引更多顾客关注。
六、未来规划。
我们将不断完善产品与服务,不断创新经营理念,打造一个具有影响力和竞争力的茶楼品牌。
同时,我们也将考虑拓展线上销售渠道,开发茶叶礼盒、茶叶配件等周边产品,实现线上线下互动发展。
总之,我们将以“品茶、聊天、放松”为经营理念,致力于打造一个具有特色和品味的茶文化交流场所,为顾客提供优质的产品与服务,让人们在忙碌的生活中找到一片宁静和放松。
茶餐厅策划书
茶餐厅策划书茶餐厅策划书一、背景介绍茶餐厅是一种结合了传统茶文化和现代餐饮特色的餐厅形式。
在中国,茶文化源远流长,茶餐厅在市场上具有很大的潜力和吸引力。
茶餐厅以茶为主打产品,配以各式小吃、精致甜点和特色饮品,既满足了人们对美食的需求,又提供了一个休闲、放松的环境,深受年轻人的爱慕。
本策划书旨在介绍一个茶餐厅的策划方案,包括市场分析、定位策略、产品设计、运营模式等方面,旨在实现茶餐厅的商业化运营,并取得可观的经济效益。
二、目标市场分析1. 消费群体:茶餐厅的主要消费群体主要是年轻人,特别是大学生和白领阶层。
他们喜欢新鲜、有趣、品质好的美食,追求时尚、休闲、舒适的用餐体验。
2. 竞争对手:茶餐厅市场竞争较为激烈,主要存在着传统茶馆和快餐连锁店的竞争。
传统茶馆注重茶文化传统的传承,但服务流程繁琐,价格偏高;快餐连锁店以快捷、方便、价格实惠为优势,但缺乏茶文化氛围。
三、定位策略鉴于目标市场的需求和竞争对手的现状,本茶餐厅将明确定位为“现代茶餐厅”,旨在打造一个融合传统茶文化与时尚餐饮特色的休闲用餐场所。
1. 产品定位:主打茶饮,在传统茶文化基础上创新,提供精致的茶品和特色饮品,搭配创意的小吃和甜点。
2. 服务定位:注重就餐环境和服务体验,提供舒适、轻松的用餐环境,并配备专业的茶艺师,为顾客提供精致而贴心的服务。
3. 定价策略:根据市场需求和目标消费群体的支付能力,合理定价,既做到价格亲民,又能保证良好的利润空间。
四、产品设计与特色1. 茶饮产品:提供传统的名优茶品、茶饮拼配和特色奶茶等,在保留茶的本质和传统韵味的同时,创新开辟与时尚潮流相结合的茶饮产品。
2. 小吃和甜点:设计创意的小吃和精致的甜点,搭配茶饮,提供口味多样、美食新颖的饮食体验。
3. 用餐环境:打造舒适、时尚、具有茶文化氛围的室内空间,提供私密的小角落和社交的大空间,满足不同消费者的用餐需求。
4. 服务体验:培训专业的茶艺师,提供迎宾茶服务和精准的茶品推荐,使顾客在享受美食的同时,也感受到品质服务的关心。
茶楼策划书
茶楼策划书一、背景介绍。
随着人们生活水平的提高,茶文化在中国逐渐受到重视。
茶楼作为传统的茶文化载体,不仅是人们休闲放松的场所,更是传承和弘扬茶文化的重要场所。
因此,我们计划开设一家茶楼,为顾客提供高品质的茶饮和舒适的休闲环境。
二、经营理念。
我们的经营理念是“传统与现代的结合,品质与服务的保证”。
我们将致力于传承和弘扬传统茶文化,同时结合现代的饮茶方式和服务理念,为顾客提供一流的茶饮体验和舒适的休闲空间。
三、产品与服务。
1. 产品,我们将提供各类优质茶叶,包括绿茶、红茶、乌龙茶、花茶等,以及精心调制的茶饮,如绿茶、红茶拿铁、奶茶等,满足顾客不同口味的需求。
2. 服务,我们将注重顾客体验,提供专业的茶艺表演和茶道服务,让顾客在品茶的过程中感受到传统茶文化的魅力。
同时,我们还将提供舒适的休闲环境和贴心的服务,让顾客放松身心,享受休闲时光。
四、市场定位。
我们将以高品质的茶饮和专业的茶文化体验为核心竞争力,定位于追求品质生活的都市白领和茶文化爱好者。
同时,我们也将针对不同的消费群体推出不同的产品和服务,满足他们的需求。
五、营销策略。
1. 宣传推广,通过社交媒体、线下宣传和合作活动等方式,提升品牌知名度和美誉度。
2. 会员服务,推出会员制度,为会员提供专属优惠和活动,提升顾客忠诚度。
3. 活动策划,定期举办茶文化讲座、茶艺表演和茶道体验活动,吸引顾客参与,提升品牌影响力。
六、运营规划。
1. 店面选址,选择繁华商业区或文化艺术区,以便吸引目标顾客群体。
2. 人员培训,注重员工的茶艺培训和服务意识培养,提升服务质量和顾客满意度。
3. 品牌建设,不断提升品牌形象和产品品质,保持竞争力和市场地位。
七、预期效益。
我们预计通过以上策略和规划,能够吸引目标顾客群体,提升品牌知名度和美誉度,实现盈利和持续发展。
八、总结。
我们将以传统茶文化为基础,结合现代理念和服务,打造一家具有竞争力和吸引力的茶楼,为顾客提供高品质的茶饮和舒适的休闲空间,成为他们放松身心、感受茶文化魅力的首选场所。
茶餐厅策划书
茶餐厅策划书茶餐厅策划书一、项目背景茶餐厅已成为现代社会中备受欢迎的餐饮业态之一。
本次策划书旨在介绍一家具有独特特色的茶餐厅项目,为投资者提供详细的经营计划。
二、市场分析⒈行业概况描述茶餐厅行业的发展趋势、市场规模等。
⒉目标受众分析详细介绍目标受众的特点、消费习惯等。
⒊竞争分析分析茶餐厅市场的竞争格局,竞争对手,并评估其优势和劣势。
三、产品定位⒈品牌理念介绍本餐厅的核心理念和特色。
⒉菜品选择并详细介绍本餐厅的主打菜品,并说明其特色和市场需求。
⒊价格策略确定本餐厅的菜品定价策略,包括成本控制和市场价位。
四、店面选址⒈地理位置选择适合的地理位置,分析其人流量、商业环境等因素。
⒉餐厅装修与设计描述餐厅的装修风格和设计理念,包括用材、色彩搭配等。
五、运营管理⒈人力资源招聘计划、薪酬制度、员工培训等。
⒉供应链管理供应商选择、采购计划、库存管理等。
⒊客户服务详述本餐厅的客户服务标准和投诉处理机制。
⒋营销推广制定营销策略,包括线上线下推广渠道的选择和推广活动的计划。
六、财务计划⒈投资估算列出开设该茶餐厅的投资估算,包括装修费、设备费、人员费用等。
⒉预计销售额和盈利能力分析预测茶餐厅的销售额和盈利能力,并详细说明预计的成本和费用。
⒊风险评估与应对策略分析茶餐厅经营中可能面临的风险,并提供相应的应对措施。
附件:⒈经营地质确认函⒉菜单设计⒊价目表⒋装修设计图法律名词及注释:⒈商标法:保护商标权益的法律法规。
⒉劳动合同法:规范雇佣关系和劳动者权益保护的法律法规。
⒊食品安全法:保障食品安全,保护消费者权益的法律法规。
绿茶餐厅年度工作计划
绿茶餐厅年度工作计划1. 引言绿茶餐厅作为一家新兴的健康餐厅,致力于提供新鲜、健康、美味的饮食体验。
在新的一年里,我们将继续坚持以顾客为中心的原则,不断提升服务质量,创新菜品,扩大市场份额,提高盈利能力。
本文将详细阐述绿茶餐厅的年度工作计划。
2. 环境改善2.1 餐厅装修升级:对餐厅进行装修升级,提升整体环境。
包括新的装修风格、新的灯光和音乐装置等。
2.2 餐具更新:更新和增加餐厅使用的餐具,保持餐具的整洁和新颖。
2.3 环保措施:增加环保意识,减少一次性餐具的使用。
推行垃圾分类,餐厅提供回收桶,鼓励顾客主动参与环保工作。
3. 声誉提升3.1 服务培训:员工定期参加培训,提升专业知识和服务技能。
增加餐厅的服务质量和顾客满意度。
3.2 顾客投诉处理:建立完善的投诉处理制度,及时解决顾客的问题,保持良好的声誉,增加顾客口碑。
3.3 媒体宣传:通过媒体渠道,提高对餐厅的知名度。
邀请媒体进行采访,发布餐厅的特色菜品和创新举措。
4. 菜单创新4.1 研发新菜品:通过市场调研,了解顾客需求,研发新的菜品。
包括增加素食菜品、美容养生菜品等,满足不同群体的需求。
4.2 季节菜单更新:每个季节推出特色菜单,根据季节变化和新鲜食材,调整菜单内容,提供更多的选择和口味。
4.3 健康食谱分享:餐厅推出健康食谱,通过社交媒体和网站分享给顾客,增加顾客的参与度和忠诚度。
5. 公益活动5.1 环保公益:餐厅积极参与环保公益活动,例如参加城市清洁活动、植树造林等,践行企业公民责任。
5.2 雇佣弱势群体:通过合作机构,餐厅提供就业机会给失业人群,帮助他们融入社会,提高社会贡献度。
5.3 经济援助:餐厅捐赠部分收入给需要帮助的人群,例如孤儿院和老年福利院,回馈社会。
6. 市场拓展6.1 增加外卖服务:建立外卖服务团队,提供更加便捷的外卖服务,覆盖更广的区域,增加销售额。
6.2 建立合作关系:与健康食品供应商建立合作关系,争取更优惠的采购价格,提供更高品质的食材。
茶餐厅简易策划书3篇
茶餐厅简易策划书3篇篇一茶餐厅简易策划书一、茶餐厅名称茶餐厅二、经营理念提供美味、健康、快捷的餐饮服务,打造舒适、温馨的用餐环境,让顾客在繁忙的生活中感受到家的温暖和舒适。
三、市场定位以周边写字楼白领和居民为主要客户群体,提供早餐、午餐、晚餐和小吃、饮品等多元化的餐饮选择。
四、菜品特色1. 港式茶点:包括叉烧包、虾饺、肠粉、蛋挞等经典港式点心。
2. 粤式烧腊:提供烧鹅、叉烧、烧肉等美味烧腊,搭配特制酱料,口感鲜美。
3. 特色小炒:推出各种口味的小炒,如宫保鸡丁、回锅肉、鱼香茄子等,满足不同顾客的口味需求。
4. 饮品:提供咖啡、奶茶、果汁、冰沙等多种饮品,为顾客提供清爽解腻的选择。
五、装修风格以简约、时尚的港式茶餐厅风格为主,采用暖色调的灯光和舒适的桌椅,营造出温馨、舒适的用餐氛围。
店内可设置电视、杂志等,让顾客在用餐的同时也能享受休闲时光。
六、人员配置根据餐厅的经营规模和业务需求,合理配置人员。
预计需要厨师[X]名、服务员[X]名、收银员[X]名、保洁员[X]名。
七、营销策略1. 开业优惠:开业期间推出优惠活动,吸引顾客光顾。
2. 会员制度:推出会员卡,鼓励顾客消费,增加顾客黏性。
3. 外卖服务:与外卖平台合作,提供外卖服务,扩大销售渠道。
4. 节日活动:在重要节日推出特色菜品和活动,增加节日氛围。
八、盈利预测根据市场调研和分析,预计茶餐厅开业后,日客流量可达[X]人,人均消费[X]元,日营业额可达[X]元,月营业额可达[X]元。
扣除食材成本、人工成本、租金、水电费等各项成本,预计月净利润可达[X]元,投资回收期约为[X]个月。
九、风险评估1. 市场风险:茶餐厅市场竞争激烈,需要不断创新和提高服务质量,以吸引顾客。
2. 食品安全风险:食品安全是餐饮行业的重中之重,需要严格把控食材采购、加工和储存环节,确保食品安全。
3. 人员管理风险:餐饮行业人员流动性较大,需要建立完善的人员管理制度,确保员工的稳定性和服务质量。
绿茶餐厅竞品营销策略分析
绿茶餐厅竞品营销策略分析绿茶餐厅作为国内知名连锁餐厅之一,一直以来都受到了消费者的喜爱。
然而,随着餐饮行业的竞争日益激烈,绿茶餐厅需要不断以创新的营销策略为竞争对手提供有力的竞争优势。
首先,绿茶餐厅应该注重差异化竞争。
通过深入调研市场需求,了解顾客的消费习惯和喜好,提供符合不同人群口味需求的菜品。
比如,根据顾客对健康饮食的追求,绿茶餐厅可以在菜单中增加更多的健康食品,如无谷物、无乳制品、无添加剂食品等。
同时,绿茶餐厅还可以推出一些特色餐点,比如采用本土食材或独特的烹饪方式,以吸引顾客的眼球。
其次,绿茶餐厅可以通过提供个性化服务来树立品牌形象。
可以通过建立会员制度,为会员提供特别礼遇,如优惠折扣、生日礼物等。
另外,绿茶餐厅可以注重员工的培训,提高其服务质量和专业水平,让顾客感受到独特的服务体验。
此外,绿茶餐厅可以借助社交媒体平台,通过领导者/名人合作或参与时下热门话题,增加品牌曝光度和社交影响力。
除此之外,绿茶餐厅还可以利用网络营销加强品牌推广。
通过建立官方网站和APP,提供在线点餐和外卖服务,方便消费者购买绿茶餐厅的产品。
同时,通过开展线上促销活动,如折扣特惠、满减活动等,吸引更多顾客下单购买。
此外,绿茶餐厅还可以与第三方平台合作,进行合作推广,如积分联盟、优惠券合作等。
最后,绿茶餐厅可以通过品牌联合和拓展新市场来增强市场竞争力。
可以与其他具有影响力的品牌合作,推出联合促销活动,共同分享品牌价值和市场影响力。
同时,绿茶餐厅可以考虑进军外国市场,开设海外连锁店,借助中国特色餐饮文化的吸引力,在国外市场寻求新的发展机会。
综上所述,为了在竞争激烈的餐饮市场中保持领先地位,绿茶餐厅应注重差异化竞争、提供个性化服务、加强网络营销以及进行品牌联合和进军新市场等策略。
通过不断寻求创新和变革,绿茶餐厅必将在市场竞争中脱颖而出,在消费者心目中保持优势地位。
绿茶店铺运营方案
绿茶店铺运营方案一、店铺选址1.1. 店铺选址的原则(1)地理位置:要选择繁华地段或商业中心区域,如市中心、商业街、购物中心等;(2)交通便利:要选择交通便利的位置,方便顾客前来消费;(3)人流密集:要选择人流密集的地方,如商业步行街、商务楼宇等;(4)竞争分析:要选择没有激烈竞争的区域,要分析周边的绿茶店铺竞争情况。
1.2. 店铺选址的认定选择店铺选址时,要综合考虑以上几个原则,通过实地考察和市场调研认定店铺选址。
1.3. 店铺选址的策略(1)选择地理位置优越的繁华商业区域,确保人流量;(2)避开激烈竞争的区域,降低竞争压力;(3)选择交通便利的位置,方便顾客出行。
二、店铺装修2.1. 装修设计(1)设计理念:以绿茶文化为主题,结合时尚元素,提高店铺的品牌形象;(2)装修风格:以轻奢时尚风为主,融入绿色元素,营造清新舒适的用餐环境;(3)色彩搭配:主色调以绿色为主,搭配白色或浅灰色,突出绿茶的主题。
2.2. 装修布局(1)前厅设计:前厅要放置绿茶产品陈列和宣传资料,吸引顾客的关注;(2)用餐区布局:用餐区要舒适整洁,布局合理,提高用餐体验;(3)吧台设计:吧台设计要简洁大方,展示出制茶的过程,吸引顾客的眼球。
2.3. 装修标准(1)绿色环保:装修材料要选择环保材料,提倡绿色生活;(2)符合规定:装修要符合当地相关规定,保证装修的合法性;(3)品质保证:装修要注重品质和细节,确保装修质量。
三、产品经营3.1. 产品定位(1)清新饮品:以绿茶为主打产品,推出茶饮系列和茶食小吃;(2)创新产品:不断推出新品,满足顾客多样化的需求;(3)季节产品:根据季节变化,推出不同的产品,吸引更多顾客。
3.2. 产品供应(1)优质原料:选用优质绿茶原料,确保产品品质;(2)供货渠道:与可靠的供应商合作,保证产品稳定供应;(3)新鲜制作:产品要保持新鲜,现制现做,提高产品口感。
3.3. 产品销售(1)产品陈列:产品要有吸引力的陈列方式,突出绿茶的特色;(2)产品宣传:通过店内宣传资料和网络宣传,提升产品知名度;(3)产品推广:采取会员制度、折扣活动等方式,吸引更多顾客。
荼餐厅后期策划书3篇
荼餐厅后期策划书3篇篇一《荼餐厅后期策划书》一、市场分析1. 目标市场我们的荼餐厅主要面向周边的上班族、居民以及学生群体,提供便捷、美味、价格适中的餐饮服务。
2. 市场需求随着人们生活节奏的加快和消费观念的转变,对于快捷、舒适的就餐环境以及多样化的美食选择有较高的需求。
3. 竞争态势周边可能存在其他餐厅和快餐店的竞争,但我们将通过独特的菜品、优质的服务和舒适的环境来突出自身优势。
二、餐厅定位1. 风格定位打造具有港式特色的温馨、舒适的就餐氛围。
2. 菜品定位以经典港式茶点为主,搭配一些特色简餐和饮品。
三、后期运营策略1. 菜品创新定期推出新的菜品和口味,吸引顾客尝鲜。
2. 服务提升加强员工培训,提高服务质量,确保顾客得到热情、周到的服务。
3. 营销活动(1)推出会员制度,设置积分、消费返券等优惠政策。
(2)举办主题活动,如港式美食节等。
(3)利用社交媒体进行推广宣传。
4. 成本控制合理采购食材,优化人员配置,降低运营成本。
5. 合作与拓展(1)与周边企业、学校等建立合作关系,提供团体订餐服务。
(2)考虑适时开设分店,扩大市场份额。
四、环境与设施优化1. 定期维护和更新餐厅的装修和设备,保持良好状态。
2. 增加一些具有港式特色的装饰元素,提升氛围。
五、人员管理1. 招聘和培训优秀的厨师、服务员等人员。
2. 建立合理的绩效考核和激励机制,提高员工积极性。
六、财务预算1. 列出后期运营所需的各项费用,如食材采购、人员工资、营销费用等。
2. 制定合理的盈利目标和预算控制措施。
七、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如市场竞争加剧、食材价格波动等。
2. 制定相应的应对措施,如加强市场调研、优化采购渠道等。
篇二《荼餐厅后期策划书》一、市场分析1. 目标市场我们的荼餐厅主要面向周边的上班族、居民以及学生群体。
这些人群对便捷、美味、价格适中的餐饮有较高需求。
2. 市场竞争目前周边已有多家类似的餐饮场所,但我们将通过独特的菜品、优质的服务和舒适的环境来突出竞争优势。
餐饮策划方案成功案例
餐饮策划方案成功案例随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始追求高品质的餐饮体验。
这也促进了餐饮企业不断地提高服务水平和餐饮质量。
餐饮策划方案是餐饮企业在市场竞争中必不可少的一环,本文将介绍一家餐饮企业通过策划方案取得成功的案例。
案例分析我们将介绍一家名为“绿茶餐饮”的企业成功的餐饮策划方案。
该企业是一家专注于中式简餐的连锁餐饮企业,在市场上拥有着不错的口碑。
然而,在市场上竞争激烈,要想在市场上取得更好的成绩,还需要制定更好的餐饮策划方案。
一、市场分析在策划方案之前,该企业需要对市场进行充分的了解,从而为后续的策划方案提供有效依据。
绿茶餐饮发现,市场对于中式快餐的需求量大,但很多快餐品牌无法做到“营养+口感+方便”。
因此,依托其丰富的菜品种类和营养搭配方案,绿茶餐饮能够在市场上占据一席之地。
二、策划方案1.菜品创新在菜品方面,绿茶餐饮加入了部分新口味的食物,以创造更多的选择。
新口味是以季节性为主题,如绿茶餐饮的啤酒鸭肉米饭仅在特定季节推广,从而吸引了更多的市场需求。
2.店面升级除了菜品创新,该企业还大力改造店面。
绿茶餐饮多个分店的装修餐桌为深棕色,店面排列清晰工整,突显优雅的气质。
而且为了保证套餐的畅销,该公司还特别制作了漂亮的卡通画作品来展示套餐的内容,并放在美丽的橱窗内吸引顾客。
3.数字化服务在数字化方面,绿茶餐饮推出了“预定抢餐”功能,消费者可以在APP上提前预订食物,进入分店后则可以直接取餐,也可以使用手机支付系统。
这种便捷的服务方式受到了消费者的广泛好评,增加了顾客消费者的粘性。
三、效果评估及结论通过对等股市场的调研以及策划的方案实施,最终绿茶餐饮获得了较为明显的业绩提升。
策划方案让该企业顺利占领市场的一席之地,同时为其产品质量提供了有效的保障。
总结本文介绍的案例表明,在全面调研市场的基础上,精心制定餐饮策划方案对企业来说至关重要。
绿茶餐饮通过菜品创新、店面升级、数字化服务等方面的改良,成功在市场中站稳脚跟,获取了业绩的大幅度提升。
绿茶餐厅火爆背后的企业战略
绿茶餐厅火爆背后的企业战略虽然绿茶创始人王勤松是地道的绍兴人,却有北方人敦厚的长相。
他说话声音低沉、语速缓慢,极有条理。
从他的分享中可以总结出如下7点:1、精心选址降低关店风险2、核心:高性价比吸引大量客流3、连锁商户:巧用互联网工具为开拓新市场测温4、口碑管理造就品牌效应5、大数据分析改进营销手段6、小细节提升顾客体验:叫号系统的学问7、定位准确抓住餐饮业“黄金十年”接下来,看小鸥一条一条慢慢展开。
精心选址降低关店风险绿茶餐厅龙井店单日客流超过1500人次,北京绿茶餐饮的客流也不少于1000人次。
能有这样的客流量,选址功不可没。
在餐饮行业中,麦当劳、肯德基的选址有严密的选址流程和规划,这样可以大大提高由于选址问题造成的风险。
绿茶餐厅已经开了30家分店,所有分店全部盈利,迄今保持着未关店的“战绩”。
经过多次尝试,王勤松对选址已经有一定的心得。
“近期的几个商户的选址已经做到了基本可以预测营业额,根据前期调研的结果,实际营业额的误差已经保持在10%以内。
”目前,绿茶选址的经验是与国内大型连锁商业地产公司进行联动,确保能与商业地产一起享受客流福利。
“我们与国内大型商业连锁地产都有战略上德合作。
”王勤松说。
在选择O2O合作平台也是一样的道理,绿茶的品牌效应带动的客流可以与商业地产、O2O平台线上客流形成有效的互动。
换句话说,连锁商业地产可以提供稳定的平台、被它品牌吸引的消费人群,和良好的基础设施建设,而绿茶餐厅的品牌效应也可以给商场带动消费人群。
此外,绿茶餐厅还与商场内的服装品牌进行异业合作,就餐用户可以去某个服装品牌取得折扣。
盘活了传统商业地产的经营模式。
核心:高性价比吸引大量客流客流只是基础保证,而真正能保证持续的日1500人次的客流,舒适的就餐环境、性价比高的产品、贴心的服务都是要素,其中性价比是王勤松认为的核心。
除了别致的装修风格之外,为了保证菜品相对标准化的口味和质量,绿茶餐厅是较早建立中央厨房的中餐品牌。
茶餐厅策划书
茶餐厅策划书茶餐厅策划书一、项目简介本文档旨在提供一份茶餐厅策划书,详细介绍了茶餐厅的定位、目标市场、竞争优势、市场营销策略和经营模式等内容。
通过本策划书的编写,希望能够为茶餐厅的开办提供指导和参考,确保茶餐厅的成功经营。
二、背景和目标2.1 茶餐厅概述茶餐厅是一种融合了中西餐饮文化的理念,供应茶和简餐的餐厅。
它充分运用了传统中式茶文化和西式简餐文化,以多样化的菜品和饮品,吸引不同年龄层次的顾客。
2.2 目标市场我们的目标市场主要以年轻人和上班族为主,他们注重健康、快捷、时尚的饮食方式。
通过提供新鲜、营养的简餐和独特的茶饮,以及舒适的用餐环境,吸引这部分顾客的关注和消费。
三、竞争优势3.1 创新菜品茶餐厅将提供多样化的菜品选择,根据顾客的需求和口味进行不断创新和更新。
我们将注重菜品的原材料的新鲜度和健康营养的搭配,以实现最佳的口感和视觉效果。
3.2 优质服务为了提供更好的服务体验,茶餐厅将注重员工的培训和服务质量的提升。
我们将定期举办培训课程,提升员工的专业素养和服务技能,以确保每一位顾客都可以感受到我们的用心和关怀。
3.3 舒适用餐环境茶餐厅将提供一个舒适、温馨的用餐环境。
从餐厅的装修风格到座位的布置,我们将力求营造出一个宜人的氛围,让顾客可以放松身心,享受用餐的乐趣。
四、市场营销策略4.1 品牌推广茶餐厅在开业前将进行广告宣传,利用社交媒体和线上平台进行品牌推广。
我们还将与周边办公楼和商业区进行合作,向他们提供优惠和特殊服务,并进行品牌合作宣传活动。
4.2 时尚潮流定位茶餐厅将跟随时尚潮流,及时调整菜单和装修风格,以吸引品味独特的顾客。
我们将举办一系列主题活动,如茶文化讲座、时尚展览等,吸引潮流人群的关注。
4.3 客户关怀和互动茶餐厅将建立客户关系管理系统,记录顾客的消费喜好和个人信息,以便更好地了解顾客需求并提供更加个性化的服务。
我们还将定期开展优惠活动和促销活动,以增加顾客的互动和忠诚度。
茶餐厅策划书
茶餐厅策划书一、项目背景茶餐厅是一种融合了中西饮食文化的特色小吃店铺,在香港、澳门等地非常受欢迎。
茶餐厅以其独特的菜品组合和优质的服务赢得了广大顾客的喜爱。
作为一种新的餐饮业态,茶餐厅在许多城市的消费者中还没有得到广泛认知和接受。
因此,我们打算在本项目中策划和开设一家茶餐厅,以满足消费者对于特色小吃和休闲餐饮的需求。
二、目标群体我们的目标群体主要包括青年白领、学生群体以及广大对餐饮文化感兴趣的人群。
针对不同人群的需求,我们将推出丰富多样的菜品选择,并提供舒适的就餐环境和便捷的服务,以吸引他们的光顾。
同时,我们还将加强对餐饮文化的传承与推广,打造一个具有茶餐厅特色的社交平台。
三、经营理念1. 餐饮文化传承茶餐厅作为一种具有鲜明特色的餐饮形式,融合了中西方菜肴的独特口味和饮食习惯,具有丰富多样的餐饮文化内涵。
我们将通过菜品的精心选择和独特的烹饪工艺,传承和弘扬茶餐厅的餐饮文化,让顾客在品尝美食的同时,体验不一样的饮食和文化体验。
2. 优质服务体验在茶餐厅中,我们将提供周到、贴心的服务,以期能够让顾客在愉悦的氛围中享受美食。
我们将培训员工专业的服务技能,注重沟通和协作能力的提升,保证顾客在茶餐厅用餐时得到一流的服务体验。
3. 绿色环保理念茶餐厅致力于推广绿色环保理念,我们将选择优质的食材,注重食品安全和健康,并且鼓励顾客合理搭配菜品,减少食品浪费。
此外,我们还将自行建立食材供应链,与优秀的供应商合作,确保食材的新鲜度和供应的稳定性。
四、经营策略1. 菜品创新与研发茶餐厅的菜品一直以来都以多样化和创新为特色。
我们将积极与厨师团队合作,不断创新与研发菜品,引入新的元素和口味,以满足消费者对于美食的追求。
同时,我们还将设置每日特色套餐,提供更加实惠和经济的选择,吸引更多的消费者。
2. 提供舒适就餐环境茶餐厅的就餐环境应该温馨舒适,使顾客能够在享用美食的同时感受到家一般的温暖。
我们将进行装修设计,选用舒适的座椅和具有情调的装饰,为顾客提供一个放松休闲的用餐场所。
茶餐厅活动策划方案
茶餐厅活动策划方案茶餐厅是一种传统的餐饮场所,以提供简洁、快捷的餐点和茶饮为主要特色。
为了吸引更多的顾客和增加业绩,茶餐厅需要制定有效的活动策划方案。
本文将针对茶餐厅活动策划进行探讨,以帮助茶餐厅提升品牌形象和客户满意度。
一、活动目标活动目标是活动策划的核心,茶餐厅活动的目标可以包括增加客流量、提高销售额、打造品牌形象等。
根据茶餐厅的具体情况,可以有针对性地确定一个或多个目标。
二、活动类型茶餐厅可以开展多种类型的活动,包括特价优惠、新品推广、主题活动等。
不同类型的活动能够吸引不同的顾客群体,因此茶餐厅需要根据目标顾客群体的需求和偏好,选择合适的活动类型。
三、活动内容活动内容是活动的核心,需要设计出有吸引力和实际可行的活动方案。
茶餐厅可以从以下几个方面考虑活动内容:1. 特价优惠:推出一些特价菜品,吸引顾客前来品尝。
可以定期更换特价菜品,增加顾客的兴趣。
2. 新品推广:将新推出的菜品或饮品作为活动内容,提供给顾客品尝。
可以通过免费赠送或打折优惠的方式,吸引顾客的关注。
3. 主题活动:根据节日或者季节进行主题活动,例如中秋节茶餐厅月饼制作活动,圣诞节茶餐厅装饰与节目表演活动等。
这种类型的活动可以增加茶餐厅的氛围,吸引更多顾客。
四、活动宣传为了让更多的人知道茶餐厅的活动,宣传至关重要。
可以采取以下宣传方式:1. 微信公众号:创建一个专门用于茶餐厅活动宣传的微信公众号,定期发布活动信息和优惠信息。
2. 海报和传单:在茶餐厅内部制作海报和传单,宣传活动内容和优惠信息,吸引顾客的眼球。
3. 社交媒体广告:通过社交媒体平台如微博、抖音等进行有针对性的推广,以吸引更大范围的目标顾客。
五、活动执行与监控活动执行是活动策划的重要环节,茶餐厅需要安排好活动的时间、人员和资源。
同时,要及时进行活动监控,收集顾客的反馈和意见,以便及时调整和改进活动方案。
六、活动评估活动结束后,茶餐厅需要对活动进行评估,分析活动的效果和收益。
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本科生实践课程报告题目: 南京绿茶餐厅营销策划书姓名: 王露陈霄云蒋丽萍陆海鹏学院: 经济管理学院专业: 市场营销班级: 市场营销121指导教师: 张秋林职称: 副教授20 15年12月 12日南京农业大学教务处制目录摘要---------------------------------------------------- 1 关键词-------------------------------------------------- 1 Abstract ------------------------------------------------ 1 Key words ----------------------------------------------- 1 一、背景与现状分析--------------------------------------- 3(一)社会背景--------------------------------------- 3 (二)绿茶餐厅简介----------------------------------- 3 (三)策划目的与策划目标----------------------------- 3 (四)环境分析--------------------------------------- 3 (五)市场竞争分析----------------------------------- 3 (六)SWOT分析-------------------------------------- 4 二、市场调研与市场需求分析------------------------------- 4(一)市场调研---------------------------------------- 4(二)描述性统计分析--------------------------------- 5 (三)消费者对绿茶餐厅感知分析----------------------- 6 三、营销诊断与简要结论----------------------------------- 7(一)营销诊断--------------------------------------- 7 (二)简要结论--------------------------------------- 8 四、目标市场营销策划------------------------------------- 8(一)市场细分--------------------------------------- 8 (二)目标市场选择----------------------------------- 8(三)目标市场分析----------------------------------- 8 (四)市场定位与产品定位----------------------------- 8 五、营销策略组合策划------------------------------------- 9(一)店面装潢和风格策划----------------------------- 9 (二)产品策划--------------------------------------- 9 (三)价格策划--------------------------------------- 9 (四)广告促销策划----------------------------------- 9 (五)客户关系维护策划------------------------------ 10 (六)服务策划-------------------------------------- 10 (七)下午茶策略------------------------------------ 10 致谢--------------------------------------------------- 11 参考文献----------------------------------------------- 11 附录1 ------------------------------------------------ 12南京绿茶餐厅营销策划书市场营销121 王露陈霄云蒋丽萍陆海鹏指导教师张秋林摘要:近年来餐饮业的发展已十分成熟,同业间的竞争越来越激烈,企业开始明显感受到消费者消费行为的千变万化,影响消费决策的因素也越来越多,坐落于中山陵边南京绿茶餐厅于2014年4月开张至今营业额逐步上升,但仍存在知名度不高,顾客群体少的问题,我们小组展开了市场调查,确定了以来餐厅就餐的熟客为主要顾客群体兼顾中山陵的游客,并通过互联网线上宣传知名度,针对这些问题做出了营销策划书。
关键词:营销策划;南京市场;南京绿茶餐厅Nanjing Green Tea Restaurant Marketing PlanTutor Zhang QiulinAbstract:In recent years, the development of catering industry has become more and more mature. With the increasingly fierce competition among the industry, many companies began to obviously feel that the factors of the ever-changing behavior and decision-making in consumption are are playing a more important role nowadays.Nanjing Green Tea Restaurant is located on the side of the mausoleum which was opened in April 2014. Although, it is well welcomed by some local people, it is still not so famous as it was planed to be. Our group has launched a marketing survey about it and through our analysis, it is ensured that target customers are the restaurant regulars andtourists as well. In order to attract more customers coming, we will needle on issues that has occurred in the restaurant and try to make well-organized marketing strategies.Key words:Marketing plan; Nanjing market; Nanjing Green Tea Restaurant一、背景与现状分析(一)社会背景饮食是人们日常生活的重要一环,随着经济社会的发展和时代的变迁,人们的生活方式和消费心理发生了变化,餐饮业也取得了突飞猛进的发展。
首先,人们用在加工制作一日三餐上的时间有越来越少的发展趋势,不断增长的餐饮市场消费需求,为餐饮业带来新的发展机遇。
其次,餐饮市场需求变化越来越快、需求层次越来越高,与此同时,餐饮业竞争也越来越激烈。
餐饮业把握消费者的多样化需求,分析餐饮业的发展趋势、制订实施科学的营销策略,是餐饮经营者亟待解决的重要问题。
(二)绿茶餐厅简介南京绿茶餐厅坐落于着名的中山陵风景区,紫金山博爱西路钟山紫岚里街区内,占地面积逾300平米,环境优美、装修精良,适宜商务宴请、休闲小憩、情侣约会、家庭聚会和朋友聚餐等。
南京绿茶餐厅,是梅花香里餐饮集团旗下时尚餐饮品牌,该公司属于私营企业,诞生于2011年9月。
餐厅以经营混搭菜、融合菜及东南亚时尚菜系为主,力邀国内外优秀的美食大师,倾情打造具有绿茶风格的美食盛宴;特色鲜榨果汁、冰沙、咖啡、奶茶及具有东南亚风情系列的水果也是绿茶的亮点。
东南亚、时尚、简约的元素在绿茶的每一个角落尽显温馨、高雅。
旗下有两家分店:虹悦城店和中山陵店,我们调查的即后者。
(三)策划目的与策划目标本策划旨在为南京绿茶餐厅提供企业经营营销方案,即通过市场调查和市场分析全面了解南京绿茶餐厅的餐饮现状,以南京绿茶餐厅为主要的服务平台,将中山陵附近居民及游客的餐饮偏好和建议运用到南京绿茶餐厅的实际经营中,使其获得更高的利润,与此同时,制定针对中山陵游客的营销策划,提高知名度,扩大利润来源。
(四)环境分析中山陵是中国民主革命先行者孙中山先生的陵寝,作为中国首批5A级旅游景区,先后获得“国家森林公园”、“中国旅游胜地四十佳”、“全国爱国主义教育示范基地”等荣誉称号。
环境优美宜人,并且充满人文气息。
同时,中山陵的年游客量有一千多万人次。
充满了潜力。
(五)市场竞争分析南京绿茶餐厅的主要竞争对手是其附近的麦当劳和回味,两者主要经营快餐,目标客户有所不同。
麦当劳为西式快餐,主要针对来往的游客,中山陵旅游高峰时段很多游客在里面就餐,生意火爆,经营状况良好。
回味是主打南京特色的中式快餐,主要也是游客就餐,同样是旅游高峰时段生意比较好。
因为后两者的主要客户群是游客,而绿茶针对的市场除了游客之外还有熟客和中山陵附近的居民,同时针对游客设计的是下午茶,所以在竞争方面的冲突比较小。
(六)SWOT分析1、优势(1)良好的就餐环境:南京绿茶餐厅着落在中山陵上,风景秀美,静谧宜人。
同时南京绿茶的内部装修也很别致,风格古朴清朗,清明舒宜,给人清新怡人的感受,与其他餐厅明显区分开来。
(2)完善的设施:多种就餐形式可选:二人座、四人座、圆桌、包厢,同时自带停车场,方便客户用餐,提高了自身竞争力。
(3)口味:菜品丰富,花样繁多,中西餐结合,同时菜单一直在更新,以满足不同客户的多种需求。
2、劣势(1)线上营销力度不足:因为南京绿茶餐厅主要针对的是熟客,所以营销力度和促销力度都不大。
(2)知名度有待提升:南京绿茶餐厅的知名度不是很高,这在现在网络高速发展的现代社会中有不利影响。
3、机会(1)中山陵超大的游客量:中山陵每年的游客量有一千多万人次,充满了潜力。
(2)中山陵附近的居民由于南京绿茶知名度的原因,去的并不多,而其人数很可观,而且附近有南京农业大学和南京理工大学,两所大学的师生数目也很可观。