医院信息化建设中的项目管理探讨

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医院信息化建设工程的项目管理策略

摘要：随着我国信息化建设脚步发展的不断加快，医院信息化建设也得到了人们的高度重视，国家相关部门也采取了相应的措施，一系列关于医院信息化建设的政策陆续出台，足可见国家对此项工作的重视程度。为了能够将医院信息化建设工程顺利实现，加强项目管理策略是不容忽视的。本文通过对医院信息化建设引入项目管理政策的重要性进行分析，并在此基础上研究行之有效的项目管理策略。

关键词：医院；信息化建设；管理策略

引言

医院的信息化建设主要是指医院把信息处理技术、数据库技术、网络技术和医院管理方法相结合，进一步建立适应医院发展的信息运行机制，促进信息资源的开发和利用，加快医院现代化进程。提高医院运行效率,降低成本,加强医院运营管理,提高服务质量推动医疗资源整合,提升服务能力和服务可及性，用信息技术提高医院的核心竞争力。

一、项目管理在医院信息化建设中的重要性

就我国医院信息化建设的情况来看，到目前为止，已经形成了一个比较成熟的环境，相关的管理人员对其的认知程度也有了明显的提高。但是，随着医院信息化建设环境的不断成熟，医院管理者采取的建设策略的不足之处也日益凸显出来，比如说建设周期长、资金投入大、项目风险高和用户满意度低等，这些都是相关工作人员缺乏信息化项目建设和管理经验所导致的。因此，在这种情况下，医院如果想要将信息化建设目标充分实现，就必须在把握信息化建设根本目标的基础上，采取有效的措施对信息化建设中的项目进行有效管理，提高风险评估效果，改善工期拖延、质量不佳和用户不满意的情况，以此来促进医院运营管理的可持续发展。

医院信息化项目管理方法

张家港市第一人民医院

信息化项目管理办法

版本

信息中心

2014-04-02

第一章总则

第一条为贯彻医院以病人为中心的基本思想，使用医院信息化工作更好的为病人

服务，理顺医院信息化项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体

现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和医院其他有关规定，特制定本制度。

第二章定义

第二条遵循项目负责人负责制的原则，通过项目负责人和项目组织的努力，运

用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。

第三条适用范围

1、硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工程、

综合布线工程、监控产品的安装工程等。

2、软件工程：凡医院自行开发及实施软件项目，包括 ERM 、HIS、PACS、

RIS、CIS、ERP 等。

3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。

4、其他应该实行项目管理的工程。

第四条名词解释

1、项目立项负责人：在项目合同签订前的负责人，主要负责完成项目

的前期需求调研及总体设计方案，直至项目合同签订。

2、项目小组负责人：在项目签约之后的项目实施负责人，主要负责项

目的详细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项

目的完工验收。

3、项目组成员：按医院有关规定，与项目成败具有直接利益关系的人

员。

4、文档管理员：负责项目中所有产生文档的管理，并负责编制项目编

号。

第三章流程

第五条项目准备

1、项目需求的管理

2、项目小组的确定

第六条项目立项

1、立项

2、跟踪

3、签订合同

第七条项目实施

1、确定实施小组

当前医院信息化建设存在的不足及对策探讨

【摘要】文章对当前医院信息化建设存在的不足进行分析，提出加快医院信息化建设的具体措施。

【关键词】医院信息化；医院信息资源；网络建设

早期的医院信息化建设主要是围绕资金和物资核算和管理，而现在随着医院管理水平的提高和患者对医疗保健需求的日益增加，医院信息化建设也要突破资金、财务管理的框架，向“以病人为中心”，为患者提供方便、快捷的医疗服务转变；向确保医疗安全、关注医疗质量和医院内涵建设提升转变；向服务医院科研、教学，为医院发展提供参考和保障能力的综合发展型转变。

1当前医院信息化建设存在的不足

1.1标准不统一

当前，我国的医院信息化建设没有一个统一的评价标准。我国卫生行业中的标准，当前还处于建设阶段，卫生信息标准化处于初始阶段。由于建设标准和技术规范落后，因而阻碍了医院整体信息化的发展。这也是我国医院信息化应用水平普遍较低的其中一个原因。医疗通讯标准的灵活性较高，系统在运转过程何种常常出现不一致的现象。编码标准也统一不起来，各个模块之间不能协调。这使得实际工作面临很大问题，比如财务、科室和人员等标准编码。

1.2缺乏人才

我国医院信息化面临着缺乏专业人才的局面。一是医院信息化人才严重匮乏。建设医院信息化，要略懂电脑，对一些简单的医学知识也要有所把握。这样就要把交叉学科的人才培养出来。但是更为重要的是医院没有办法跟IT企业作比较，许多计算机专业的人才更乐意去IT行业发展，限制医院专业发展空间。

1.3缺乏对医院信息资源的良好利用

当前，我国许多医院信息系统更在乎财务管理，应用临床的时候，把临川运用提高的医院比较少。这就使得医院信息化很难进行有效利用。第二，因为能力比较强的医院信息人才比较少，在分析信息的时候，不能对信息进行很好的提取和利用。

浅谈医院信息化建设项目的全过程管理

作者：龚明王丽江悦

来源：《现代企业》2021年第11期

四川省中医药科学院中医研究所（四川省第二中医医院）始建于1966年，为国家三级甲等综合性中医医院，编制床位2300张，设有老年病科、肾病科、妇科等40余个临床科室，主办有医养中心和省老干部活动中心“福德诊所”等。医院综合学科门类齐全，中医药优势突出，科研能力雄厚，专科特色明显。医院是四川省干部保健基地，为成都体育学院附属中医医院，华西医院联盟医院，四川省人民医院急救分中心（急救创伤联盟），是成都中医药大学、西南医科大学研究生培训基地;是四川省针灸质量控制中心，四川省首批互联网医院。医院网站是单位的一个门面，可以很好地对外宣传医院形象，同时拉近与就诊者间的距离。但是医院旧的官网设计已经不能适应医院当前的需求，旧的网站存在如下问题：网站设计与医院发展现状有一定的差距;不能体现出医院的专业化;创新的市场定位以及与就诊者的互动性较低;网站主页的设计比较呆板，不能突出医院形象;排版不够清晰、重点不突出;排版比较单一，字體过小、风格呆版、颜色单一，浏览起来很难吸引浏览者的兴趣;缺乏特色，所提供信息对访问者粘性较低，未迎合访问习惯，未将访问者需求内容置于显著位置。无法达到很好地为就诊者服务、对外提升医院形象的效果，因此，搭建一个现代化且具有中医特色的网站，成为了医院当前的迫切需求。经过院领导班子审批，同意重新建设新网站，并制订了以整体美观大气、具有中国传统文化元素，符合医院中西医结合特色，界面友好，布局合理，体现医院的严谨性、权威性为整体要求的新网站建设方针。网站建成上线运行后，得到良好的应用效果，获得院领导的一致好评。笔者以该项目建设和管理经验为例，探索信息化项目管理中的全过程管理，主要从制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段等方面进行了阐述，最后对医院信息化项目全过程管理工作进行了展望。

论项目管理在医院信息化建设中的重要性

三、医院信息化建设项目中的主要建设内容
１立医院信息化建设总体思路：院．确医在进行信息化建设的总的指导思路应该是： “ 以病人为中心，行流程优化，设覆盖进以建医院各主要应用系统的信息化平台为主线，
… 军，１吴林嘉滨．目管理理论及在医院管理项
目标和九大知识领域。三大目标是：如 ① 期完成建设项目，医院信息化需求得保证
时可直接参加业务处理，以增加感性认识，
获取隐含的需求。③针对用户对操作界面
不满意是造成开发返工的主要原ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ因，采用可界面原型的方式，让用户直观地确认需求。
统称。业务流程不畅通是导致医院信息系
统项目失败的主要原因之一。医院信息化
④通过分析各部门原有的业务系统和目前
国内较成功的医院信息系统，以加快用户可需求的获取，高系统的质量和整体水平。提
四、结总
二、目管理在医院信息化建设中的项
必要性
进程是一个持续发展的过程，在这一过程中，管理创新和业务拓展是医院信息化建设的原动力。传统医院信息系统中，都是以药品管理、收费管理为中心的信息系统．基本上是原手工业务的计算机模拟和翻版。

医院信息化建设管理和信息共享制度(三篇)

医院信息化建设管理和信息共享制度

摘要：随着信息技术的发展和医院信息化水平的提升，医院信息化建设管理和信息共享制度变得尤为重要。本文将从医院信息化建设管理制度和医院信息共享制度两个方面进行论述，以期为医院的信息化建设和信息共享提供一定的参考和指导。

关键词：医院、信息化建设、管理制度、信息共享

一、医院信息化建设管理制度

医院信息化建设是指运用现代信息技术手段，对医院的管理和服务进行全面的信息化改造，以提高医院的管理和服务能力。医院信息化建设管理制度是指为确保医院信息化建设顺利进行，规范医院信息化建设和管理的一系列制度和规定。

1. 信息化建设目标制度

医院信息化建设目标制度是整个信息化建设管理的核心制度。该制度应明确医院信息化建设的目标和发展方向，制定相应的信息化建设规划，确定信息化建设的重点和优先发展领域。同时，制定相应的衡量指标和评价体系，以便对信息化建设的进展和效果进行监测和评估。

2. 信息化建设项目管理制度

医院信息化建设项目管理制度是确保信息化项目的顺利实施和管理的关键制度。该制度应包括项目立项审批流程、项目管理组织架构、项目团队组建和任务分工等方面内容。同时，该制度还应包括项目进度控制和评估的方式和方法，以确保项目按时按质完成。

3. 信息化建设投入管理制度

医院信息化建设需要大量的资金投入，因此，医院应建立相应的信息化建设投入管理制度。该制度应明确医院信息化建设的经费来源、投入方式和流程，以及资金使用和监督的要求。同时，还应制定资金使用和报销的相关规定，以确保资金的合理使用和透明管理。

有效应对医院科室信息化建设项目的风险

随着信息技术的发展与普及，医院科室信息化建设项目在医疗行业

中广泛推广。然而，该项目在实施过程中也面临着许多与风险相关的

挑战。本文旨在讨论如何有效应对医院科室信息化建设项目的风险，

以确保项目顺利进行。

Ⅰ. 风险评估与规划

在项目开始之前，进行全面的风险评估是至关重要的。首先，明确

医院科室信息化建设项目的目标和范围，了解项目的关键要素。其次，进行风险识别，列出可能导致项目失败的潜在风险因素，如技术问题、人员变动、预算限制等。最后，对风险进行评估和优先级排序，以便

在项目进行中能够有针对性地采取相应的控制措施。

Ⅱ. 强化项目管理

科室信息化建设项目需要进行全面的项目管理，以确保项目按时、

按质量完成。项目管理应包括以下几个方面：

1. 制定详细的项目计划：制定项目计划是项目管理的基础。在计划

中明确项目的目标、里程碑和时间表，并安排好资源分配和任务分工。

2. 建立有效的沟通机制：保持与项目相关人员的定期沟通，及时了

解项目进展情况，解决问题和调整计划。同时，建立紧急联系人列表

以应对危机事件。

3. 资源管理与优化：合理分配项目所需的资源，确保项目所需的设备、软件和人力资源的供应充足。同时，优化资源使用效率，降低项目成本。

Ⅲ. 团队培训与合作

项目成功的关键在于具备专业知识和技能的团队。因此，医院科室信息化建设项目需要对团队成员进行培训和提升。培训内容可包括信息技术、项目管理、团队合作等方面的知识和技能。此外，在项目实施过程中，鼓励团队成员之间的合作与协作，加强沟通与协作能力的培养，以应对项目中的各类挑战。

医院信息化升级项目建设中的成本管理

医院信息化升级项目建设中的成本管理【摘要】

医院信息化升级项目建设中的成本管理是非常重要的，它直接影响着项目的成功与否。本文从成本管理在医院信息化升级项目中的重要性、成本管理的基本原则、成本管理方法与工具、风险管理在成本管理中的应用以及供应链管理对成本管理的影响等方面进行了深入探讨。通过分析这些内容，可以更好地指导医院信息化升级项目的成本管理工作，提高项目的效率和控制项目的风险。文章总结了医院信息化升级项目建设中的成本管理的实践与展望，希望为相关从业人员提供有益的参考和借鉴。

【关键词】

医院信息化、成本管理、项目建设、重要性、基本原则、方法与工具、风险管理、供应链管理、实践、展望。

1. 引言

1.1 医院信息化升级项目建设中的成本管理概述

医院信息化升级项目建设中的成本管理是指在医院信息化升级项目过程中，对项目成本进行有效管理和控制，以确保项目能够按时按质完成，并在预算范围内。随着医院信息化的推进，成本管理越来越受到医院管理者的重视。

在医院信息化升级项目中，成本管理不仅涉及项目开发和实施阶

段的成本控制，还包括项目运营和维护阶段的成本管理。医院信息化

升级项目的成本管理需要综合考虑硬件、软件、人力、培训等各个方

面的成本，并确保充分利用资源、降低成本、提高效益。

成本管理的目标是实现项目的经济效益最大化，包括降低项目实

施成本、提高项目运营效率、增加医院收入等。而实现这一目标需要

遵循一定的成本管理原则，包括透明化、合理性、责任制等。

对于医院信息化升级项目建设中的成本管理，需要运用各种成本

管理方法与工具，如成本估算、成本控制、成本分析等，以实现成本

医院信息系统项目管理的问题及对策

作者：王崇伟

来源：《电子技术与软件工程》2017年第08期

摘要

目前，为了有效的提高医院的管理，实现高效，规范化的经营理念，为患者提供更好的服务，全国各地的医院都已经开始建立起医院信息系统，然而建设的过程中总会有人力，资金，理念，传统等多方面因素限制，导致在医院实施信息系统中仍然有很多的不足，本文针对以上等问题，提出了相应的对策和建议，期待医院的信息系统能够更好的为广大人民群众所服务，为医院带来更高的效益。

【关键词】医院信息系统问题策略

随着我国人民生活水平的不断提高，同时国家医保政策改革的出台和实施，人们对医院的医疗服务和管理的科学性不断地提高。对于医院运营的相关的信息进行收集，加和和决策的过程即为医院管理的过程。随着现在社会信息技术的逐渐普及，信息化管理是现代医学院管理的必然趋势。当前，全国各地的医院都在积极建设自己的信息管理系统，信息化管理的水平逐渐成为人们衡量医院现在化的标准，当前我国的医院信息化管理系统已经为各大医院带来不小的收益，但有一点也必须承认，我国的信息化管理虽然给医院带来了收益，但在实施的过程中仍有存在一些弊端和不足之处。

1 医院信息系统项目的总体策略

一个大规模的医院系统的建设需要全院各个部门的积极配合。从医院信息系统大范围来说，它是将医院若干个子系统归拢在一起的这么一个集成系统，其中医院的各个子系统又是可以独立存在使用的，现在的医院发展，不仅仅是在子系统的内部需要信息共享，医院所有子系统的信息内容都是需要共享的，这样才能便于医护人员的日常工作。从医院信息系统建设的总体功能来看，他不仅需要满足奋斗在一线医护人员的需要，而且还要满足中层管理人员更大的需要。通常来说，医院信息系统要满足三层人的需要，一是一线医护人员，二是中层管理人员，三是最高层领导人员，它的成立，对于最高层领导人员在日后的医院管理中起到很好的数据支撑作用。在建设医院信息系统的过程中，如何能够让医院各个子系统相关联，并且能够独立使用，让其所有系统之间信息互通，数据共享，同时又保证每个数据的真实性，准确性，这不是一项很容易完成的事情，只有在信息系统建设的过程中对系统的各个方面加以综合分析以及优化处理才能保证系统上线后完美的运行，完成整个医院集成系统的优化，从而在另一个层面上，减轻医护人员的工作量，为病人带来更大的便利。

从HIS升级角度探讨医院信息系统项目风险管理

随着医院信息化建设的不断深化，医院信息系统（HIS）已成为各大医院必备的管理工具之一。然而，在医院信息化建设中，风险管理也成为了我们必须要认真考虑的问题。本文将从HIS升级角度探讨医院信息系统项目风险管理。

一、项目初期评估风险

在医院信息化建设开始前，我们需要对项目进行初期评估，评估包括项目的可行性、技术选型、项目计划以及项目风险等各方面。其中项目风险评估是我们需要优先关注的问题。

在项目初期，我们需要明确项目风险的来源和可能性，并且针对性地做好风险预警和预防工作。例如，如果项目拟合使用的技术不是很成熟，那么就需要对技术的可行性和稳定性进行评估。此外，项目建设中可能存在的内部管理风险也需要评估，包括组织管理、人员配合、需求变更等等。

在进行风险评估之后，我们需要制定详细的风险控制方案，并设定风险控制指标，确保项目顺利推进、高效运行。

二、对项目进度的风险管理

HIS升级项目一般是属于较长的项目周期，其中也可能存在由于技术难度大、人员配合不够、需求变更等因素影响进度的问题。因此，在项目进度风险管理方面，我们需要：

1. 做好项目进度管理，建立横向和纵向的项目管理机制。

2. 掌握项目进度情况，及时处理各种问题和紧急事件，并且要对项目进度和目标进行追踪和控制，对重点工作进行监督、检查和班组协调，确保项目计划的及时、高质量实现。

3. 在项目建设过程中，需要与各部门进行沟通协调，加强岗位培训，并且对项目进展情况进行及时告知，及时发现风险，并进行相应的处理。

项目质量是医院信息化建设中比较重要的方面，同时也是比较难控制的方面。因此，在项目质量风险管理方面，我们需要：

医院信息化建设存在的问题分析和解决思路探讨

从20世纪70年代后期，我国的一些医院就开始研发并使用功能相对单一的收费管理系统。截至目前，医院信息化建设已经走过了30多个年头，虽然近些年来医院信息化建设开始转向医疗和管理的深度应用，但与电子商务、金融、税务等行业相比，医院的信息化建设明显滞后。

随着人们健康意识的增强和医疗事业的发展，一方面大部分三级医院和许多二级医院人满为患，患者也很难明明白白消费，另一方面医疗流程复杂，医疗资源得不到有效利用，导致医患矛盾非常突出，医院改革迫在眉间。

医疗行业是一个信息高度密集的行业，也是一个高度依赖信息处理的行业，借助信息化的管理手段可以促进医疗体制改革和医疗水平的提高。然而在多数医院，信息化建设的应用效果并不尽如人意，建设进程步履艰难。有管理体制和行业政策的因素，有应用软件厂商的因素，也有医院本身和医疗行为复杂性的因素。这里结合本人在医院信息化建设中的经验和体会，围绕这些问题对医院信息化建设的重要和关键环节进行深入分析、讨论和总结，以此引导医院的决策者、管理者和技术人员正确认识和处理信息化建设中存在的问题，从而能够找到适合医院自身特点的信息化建设之路。

1. 医院信息化建设的首要问题来自于医院的决策层

信息化建设之初，包括院长在内的所有人都想像着信息化建设的种种益处，而实际上由于多数医院对信息化建设的认识不足，导致对信息化建设重视不够，缺少相应的人力、财力和管理的投入。而且由于信息化对传统管理模式的巨大冲击，医院信息化建设存在着许多不可回避和难以解决的问题，所以在绝大多数医院，信息化建设往往是一件“叫好不叫座”的事情，实际效果远远不及预期。

项目管理方法在医院信息系统建设中的应用

工作效率。
（三）时间管理
时间管理是在整个项目时间区间内，在分解项目的基础上评估各个部分的重要性和优先等级，按优先等级来分配完成各部分工作需要的时间，并制定相关进度监督计划。首先是分配时间。例如医院信息系统构建中，服务器是整个信息系统的核心，所以服务器建设的优先级是最高的，实施过程中，也要优先把时间分配到服务器建设上。然后是有效监督各环节的工作进度。需要制定工程进度安排表，明确各子项目完成时间并规定工作进度监管人。监管人要随时跟进子项目的最新进度，及时通报。最后是时间安排的动态调整，充分利用临时出现的各环节由于进度不同而出现的时间空隙，提高时间管理的机动性。时间安排的动态调整需要项目协调人来完成。项目协调人在进度监管人通报进度的基础上充分了解各子项目的工作进度和最新状态，根据实际情况在各子项目中进行人员动态调配，尽量避免出现时间短链。
．
中图分类号：Ｒ１９７３２４文献标识码：Ｂ文章编号：１００９ — ４０６７（２０１３）１５一ｌ１９ — ０１
一
、
项目管理的理论分ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
制定相关沟通管理计划，包括：项目进程、工作记录、项目文档等的保存管理；确定项目总负责人和各个子项目负责人并公布各级负责人的联

医院信息化升级项目建设中的成本管理

随着信息技术的不断发展，医院信息化已成为现代医院建设的重要组成部分。信息化建设不仅可以提高医院的管理效率和服务质量，还可以带动医疗水平的提升，为患者提供更好的医疗体验。信息化建设项目的成本管理一直是医院管理者面临的重要问题。如何有效管理信息化建设项目的成本，是保障项目顺利完成并取得预期效果的关键之一。

医院信息化升级项目建设的成本主要包括硬件成本、软件成本、人力成本、外包成本等几个方面。硬件成本主要包括服务器、网络设备、电脑等硬件设备的购置费用；软件成本主要包括医院信息化系统、医疗设备信息系统等软件的购置费用；人力成本主要包括项目管理人员、IT工程师、系统管理员等人员的工资、培训费用；外包成本主要包括外部服务商的服务费用等。

1. 成本核算要全面

在医院信息化升级项目建设中，成本核算要做到全面。要对项目投入的资金进行严格的核算和管理，确保每一笔成本都能够得到有效的控制和管理。对各个成本项进行详细的分析，保证成本花费的合理性和有效性。在成本核算中，要充分考虑项目实施过程中的各种变动因素，及时调整成本计划，确保项目的顺利进行。

2. 成本控制要精细

成本的精细控制是医院信息化升级项目建设中的一个重要环节。在成本控制方面，首先要建立严格的成本控制制度，建立成本核算和控制的责任制度。要对项目进度和成本支出进行实时监控，及时发现并解决成本偏差，确保项目成本控制在合理范围内。

3. 成本分析要深入

成本分析是成本管理工作中不可或缺的一环。在医院信息化升级项目建设中，要对各项成本进行深入分析，找出成本支出的合理性和潜在的风险点。通过成本分析，可以更好地理解项目的成本结构和变动趋势，为项目的成本控制和管理提供有力的支持。

医院信息化建设的问题与对策

医院信息化建设是实现医疗服务质量的进一步提升的重要手段，

但是也存在许多问题和对策。

首先，医院信息化建设的资金投入不足。由于信息化项目的投资

起步较高，而较少的资金限制了医院信息化建设的进程，使其发展有限。因此，为了积极推动信息化建设，解决资金投入不足的问题，当

前有效的对策是加强政府预算管理、实施重大信息建设项目财政支持

政策，并督促部门单位将信息建设列入市县补助政策等。

其次，医院信息化建设的技术环境不稳定。由于信息化环境较为

复杂，需要多部门合作，以实现信息系统的统一。如果一个医院在信

息建设方面的技术环境不稳定，将对医院信息化建设的发展造成影响，对策是加强法律法规、统筹协调各部门共同完成信息建设，改善信息

建设中出现的技术问题，确保信息化建设的稳定性和可靠性。

此外，医院信息化建设的管理能力不够。由于传统的管理模式难

以适应信息化建设需求，普遍存在管理能力不足的问题。对策是充分

挖掘传统管理经验，完善和优化现行管理体系，建立健全信息化建设

管理制度，增强信息化建设管理能力，以保证信息化建设的有序进行。

最后，医院信息化建设中人才缺乏问题。目前，医疗信息化人才

缺口较大，特别是在信息建设和系统管理方面，人才匮乏、专业素养

不足的问题普遍存在。对策包括完善相关的信息建设和应用管理的相

关专业人才培养体系，在职培训，引进外部高端人才，以及加强岗位

责任制等，以增强医院信息化建设的人才队伍。

总之，医院信息化建设存在资金投入不足、技术环境不稳定、管

理能力不够、人才缺乏等问题，应采取有效的对策，加强政府预算管理、实施重大信息建设项目财政支持政策、完善法律法规、统筹协调

【医疗信息化】医院信息化建设与管理策略探讨

医院信息化建设与管理策略探讨

吕晓娟①

①第二炮兵总医院， 100088

摘要随着信息技术的发展以及医疗体制改革的不断深入，信息化已经成为各级医疗机构实现精细化管理和高品质服务的重要支撑手段，是现代化医院建设的重要组成部分。医院信息化建设的管理水平决定着其建设的成熟度和可持续发展能力。

关键词医院；信息化建设；策略

信息化是现代医院建设与管理的重要组成部分，其重要特点是数字采集规范化、信息存储数字化、信息传输网络化、医疗质量最优化、医疗管理科学化、患者服务智能化、网络区域化和软件标准化[1]。信息化直接服务于医院管理创新，带有很强的战略性和挑战性。医院信息化十几年的建设经验使我们认识到，数字化医院建设不仅仅是投入大量经费建设一个又一个系统平台，而是要以需求为牵引、以促进医疗服务与管理水平提升为目标、以需求-建设-应用-管理-持续发展为主线，达到信息化投入与应用的最大效益比。在医院信息化管理过程中，如何科学规划、有序推进、高效应用、合理管控，提高医院信息化建设效益、带动医院信息化建设可持续发展是本文关心和讨论的重点问题。

1.医院信息化建设和管理现状

以某三甲医院为例，现建有硬件数据中心，交换机200台，计算机终端1800余台，打印机600余台，信息节点分散于5个楼宇。其中门诊医生工作站、LIS、PACS、住院医护工作站实时在线量可达200-500人次，建设与应用规模在三甲医院中处于中下水平。现阶段的建设目标是以电子病历为核心，建设基于医疗服务数字化、科研教学数字化、后勤保障数字化、医疗管理数字化的数字型医院。新建项目以CDR、智能决策、集成平台为主，涵盖人力资源管理、临床营养诊疗、院务保障等信息系统；在线应用子系统80余个。医院信息化的组织规划、系统建设、集成融合、运营维护、安全管理等工作愈加纷繁复杂，如何科学发展、持续发展，如何融合与集成，如何继承与创新已经成为信息化管理者所必须面对并理性思考的课题。

医院信息建设项目管理制度

#### 第一章总则

第一条为规范医院信息建设项目管理，确保项目顺利实施，提高医院信息化水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有信息化建设项目，包括但不限于信息化系统建设、

网络设施升级、数据安全防护等。

第三条医院信息化建设项目管理应遵循科学、规范、高效、安全的指导原则。

#### 第二章组织机构与职责

第四条成立医院信息化建设项目领导小组，负责项目整体规划、协调、监督和决策。

第五条项目领导小组下设项目管理办公室（以下简称“项目办”），负责项目的

日常管理工作。

第六条项目办主要职责：

1. 制定项目管理制度；

2. 组织项目招投标；

3. 监督项目实施；

4. 确保项目按时、按质完成；

5. 做好项目验收和后期维护工作。

#### 第三章项目立项与审批

第七条信息化建设项目需经项目办组织论证，提出立项申请。

第八条项目立项需满足以下条件：

1. 符合国家相关政策法规；

2. 符合医院发展战略；

3. 具有明确的效益和可行性；

4. 技术方案成熟可靠。

第九条项目立项审批流程：

1. 项目提出部门提交立项申请；

2. 项目办组织专家论证；

3. 项目领导小组审议；

4. 院长办公会议审批。

#### 第四章项目招投标

第十条信息化建设项目采用公开招标方式进行。

第十一条招标程序：

1. 项目办编制招标文件；

2. 发布招标公告；

3. 组织开标、评标、定标；

4. 签订合同。

第十二条招标文件应包括项目概况、技术要求、评标标准、合同条款等内容。

第十三条评标委员会由医院相关专家、代表和项目办人员组成。

#### 第五章项目实施与监督

第十四条项目实施单位应根据合同约定，按照项目计划和时间节点完成项目任务。第十五条项目办负责对项目实施过程进行监督，确保项目质量、进度和安全。