现代工作流workflow实例介绍c
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➢主要特点
友好性 灵活性 稳定性 扩展性
➢下一步计划
流程系统
信息化平台室
43
个人成长总结
说写能力 需求分析能力 沟通能力 团队合作精神 技术能力 解决问题的能力
44
信息化平台室
2011年工作计划
❖ 1、 继续解决流程在项目实施中提出的问题。 ❖ 2、 做好项目中的流程技术支持。 ❖ 3、 会签的优化问题。 ❖ 4、 完善回退和直送保存数据。 ❖ 5、 增加发起流程页面。 ❖ 6、 加强流程维护修改的功能。 ❖ 7、 流程共享任务和正常任务的合并。 ❖ 8、 提供可以自定义的流程消息提醒内容 ❖ 9、 解除与平台模型系统的绑定。 ❖ 10、流程程序独立部署，需要修改相应AJAX方法。 ❖ 11、完善流程定义工具。 ❖ 12、研究微软WF流程技术，做好知识储备，为将来流程升级改
21
信息化平台室
流程应用现状与价值
1、减少人力成本
•压缩了项目组的规模，直接导致人力成本 的直线下降，整个项目的开发成本大大降 低。
信息化平台室
22
流程应用现状与价值
2、提高开发效率
•避免了重复开发工作，提高了开发人员的 效率，降低了项目开发的风险。
信息化平台室
23
流程应用现状与价值
3、缩短开发周期
•由于编码量的减少以及可视化的应用开发 设计，效率上得到了大大的提升。
项目开发周期缩短了。
信息化平台室
24
流程应用现状与价值
4、提高了软件质量
•整个项目软件开发使用配置化完成，总体 质量得到了提升。
信息化平台室
25
流程应用现状与价值
5、降低运行维护成本
•通过配置化开发出来的软件其系统的敏捷 性是很高的，在需求变更的应对方面要远 远优于其他中间件平台开发的软件；在后 期的项目运行维护时，也能降低运行维护 的成本。
信息化平台室
28
成功案例(1)
客户名称：中建公司
客户发起和处理了1万 多条流程实例。
信息化平台室
29
成功案例(1)
客户名称：中建公司
客户实际使用的审批流程图。
信息化平台室
30
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。 项目负责人：蒲秀杰 项目类型：包括项目管理、OA和人力资源管理等
信息化平台室
31
2005-2006，应用 第一阶段 领域为OA办公系统。
第二阶段
2007-2008，应用领域 包括OA办公系统、房地
项目管理系统。
第三阶段
6
2009-2010，应用领域包括OA办公系 统、房地项目管理系统、施工项目管理
系统、人力资源管理系统等。
信息化平台室
流程系统总体结构
Web客户端
流程管理程序
流程引擎
造打下良好的基础。 ❖ 13、新增列表选择式流程发起功能。
信息化平台室
45
2011年工作计划
信息化平台室
46
谢谢大家！
信息化平台室
47
❖ 目前支持11种常用的流程模式。
信息化平台室
13
任务分配体系
❖ 工作流系统可以由不同岗位、不同部门甚至是打破企 业界限的一组人一起协作完成；
❖ 工作流任务的参与者既可以支持固定角色，也可以支 持过滤角色；
❖ 工作流的任务分配不但可以支持系统配置、手工指定 方式进行任务分配。
❖ 按照组织范围过滤，可以满足大型施工企业。
复杂的流程图。
信息化平台室
39
成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
40
流程系统与同行的比较
功能名称 可视化的定义工具 超时处理 流程的导入导出 支持weboffice 流程终止 挂起与恢复 消息提醒 可视化的流程监控 流程代理 工作日历 流程处理记忆 任务自由跳转 签章管理 共享任务 逾期自动流转 流程告知 流程回退与直送
工作总结与流程系统介绍
平台室研发组：张冬
信息化平台室
1
内容
1
流程系统主要特点
2
流程系统功能说明
3
流程系统应用现状与价值
4
工作总结
5
工作计划
信息化平台室
2
流程系统介绍
❖ 工作流定义： 工作流就是把一项工作化解为多个步骤， 由多人协同来完成一项工作。而在工作流中，业务数 据或公文都可以通过“表单”来体现，“表单”是数 据的载体。
浪费公司的人力、物力等资源， 手工审批周期时间长。
对于每个人来说，公司业务十 分复杂，处理工作效率低。
时间黑洞会永无止境地吞噬 公司的宝贵时间。
没有使用流程前
公司往往存在制约、限制企业 发展的关键环节
公司员工无法集中精力到自己 的关键业务。
经常遇到手工审批的表单 丢失、审批不规范等问题
信息化平台室
19
16
信息化平台室
流程应用现状与价值
❖ 目前信息பைடு நூலகம்项目中，大约有90%的客户都在使 用流程，并且都当作核心业务。
❖ 在每个项目中，流程应用大概占20%-30%。
流程应用范围广。。。 项目应用比重大。。。
信息化平台室
17
流程应用现状与价值
流程应用价值
对客户价值
对软件公司 价值
信息化平台室
18
流程应用现状与价值
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。
信息化平台室
32
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。
信息化平台室
33
成功案例（3）
客户名称：中建二局三公司 项目负责人：周耀明 项目类型：施工企业信息化项目管理系统。
信息化平台室
34
成功案例（3）
客户名称：中建二局三公司
客户自己完成了大量流程的定制工作。
信息化平台室
42
总结
功能全面 操作简单 运行稳定 升级方便
➢发展目标
施工领域 房地产领域
OA领域 HR领域…
➢应用范围
✓可视化的流程定义 ✓强大的工作流引擎 ✓遵守WfMC规范 ✓图形化的流程监控 ✓灵活的参与者设置 ✓远程定义和维护 ✓丰富的管理功能 ✓集成各类消息提醒 ✓提供标准接口 ✓支持11种流程模式
其他条线 区域公司
集团总部 集团总部
汇总意见 决策意见
集团总部
信息化平台室
工作流应用场景实例
审批表单 审批意见 流程图
信息化平台室
10
流程系统特点
1、图形化的流程定义。 2、具有强大的工作流引擎服务。 3、流程定义基于XPDL，以XML为基础。 4 、可视化的流程监控。 5、全面支持串行、并行（或/与）、组合流转等业务流程应用。 6、灵活的参与者设置 ，复杂的任务分配体系。 7、丰富的工作流处理和管理功能。 8、集成各类消息提醒。（邮件、手机短信、即时通信） 9、具有中国特色的功能。（流程处理人记忆、回退和直送跳跃等） 10、远程定义和维护 11、流程导入导出方便 12、自动进行版本更新和下载，采用微软最新智能客户端。
PKPM √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
41
金富瑞 √ √ √
√ √ √ √
普元 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
√
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√
√
√
√
信息化平台室
流程系统的发展目标
程序升级部署简单 用户操作简单方便 解除与平台模型系统的绑定 功能的可配置化 移动办公,采用手机进行流程审批 预留接口,便于扩展
信息化平台室
14
可视化的流程监控
❖ 使用者可以方便地以图形方式察看每个流程实例的运 转状况，用不同的颜色区分出每个节点的运行状态， 可以方便地掌握整个流程实例运转状态及每个节点的 执行状况。
信息化平台室
15
丰富的处理和管理功能
❖ 代理人设置 ❖ 签章管理 ❖ 工作日管理 ❖ 会签 ❖ 终止 ❖ 退回 ❖ 暂存 ❖ 直送 ❖ 知会 ❖ 超时提醒
信息化平台室
11
图形化流程定义
❖ 图形化的流程设计可以让客户拖拉式地设计流程，大大提 升了流程的设计效率，同时也大大降低了流程的设计难度。
信息化平台室
12
工作流引擎服务
❖ 工作流引擎负责任务的调度，分配，超时监控，事件 控制、逾期自动流转等。
❖ 工作流引擎实现了流程启动、挂起、恢复、删除、会 签、终止功能等。
流程应用现状与价值
对客户的价值
客户使用流程后，全部问题都得完美解决。
❖实现企业业务流程标准化，为企业快 速扩张保驾护航。
❖ 规范企业业务流程，提升企业执行力， 保障企业战略落地。
信息化平台室
20
流程应用现状与价值
对软件公司的价值
❖ 1、减少人力成本 ❖ 2、提高开发效率 ❖ 3、缩短开发周期 ❖ 4、提高了软件质量 ❖ 5、降低运行维护成本
信息化平台室
26
成功案例(1)
客户名称：中建公司 项目负责人：黄文喜 项目类型：OA系统 流程使用时间：4年多 发起审批流程数量：1万条 流程相关数据量：10万以上 公司核心业务采用网上审批后，不仅规范了企业制度，还提高 了审批效率。
信息化平台室
27
成功案例(1)
客户名称：中建公司
公司的许多审批业务 都采用网上流程审批。
信息化平台室
3
流程系统介绍
❖ 工作流管理系统参照工作流管理联盟（WfMC）标准 设计，以业务管理为核心（BPM），以工作流平台技 术为依托，可以帮助企业快速构建高效、柔性的业务 流程管理系统。
信息化平台室
4
流程系统的历史
2006年
2007年
2005年
2008年
5
2009年
信息化平台室
流程系统的历史
信息化平台室
35
成功案例（4）
客户名称：上海建工 项目负责人：王远功 项目类型：施工企业信息化综合项目管理系统 流程使用亮点：回退和直送跳跃
信息化平台室
36
成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
37
成功案例（4）
客户名称：上海建工
客户的流程审批过程。
信息化平台室
38
成功案例（4）
客户名称：上海建工
流程定义工具
流程服务程序
7
信息化平台室
流程系统参考模型
参考模型一共分了五个接口， 通过这些接口可以访问工作流 的服务，还控制与其他组件的 交互。
信息化平台室
8
工作流应用场景实例
运营条线
项目公司
区域公司
集团总部
各个部门共同参 与审批
流程发起
9
项目公司 项目公司 项目公司
成本条线 区域公司
财务条线 区域公司
友好性 灵活性 稳定性 扩展性
➢下一步计划
流程系统
信息化平台室
43
个人成长总结
说写能力 需求分析能力 沟通能力 团队合作精神 技术能力 解决问题的能力
44
信息化平台室
2011年工作计划
❖ 1、 继续解决流程在项目实施中提出的问题。 ❖ 2、 做好项目中的流程技术支持。 ❖ 3、 会签的优化问题。 ❖ 4、 完善回退和直送保存数据。 ❖ 5、 增加发起流程页面。 ❖ 6、 加强流程维护修改的功能。 ❖ 7、 流程共享任务和正常任务的合并。 ❖ 8、 提供可以自定义的流程消息提醒内容 ❖ 9、 解除与平台模型系统的绑定。 ❖ 10、流程程序独立部署，需要修改相应AJAX方法。 ❖ 11、完善流程定义工具。 ❖ 12、研究微软WF流程技术，做好知识储备，为将来流程升级改
21
信息化平台室
流程应用现状与价值
1、减少人力成本
•压缩了项目组的规模，直接导致人力成本 的直线下降，整个项目的开发成本大大降 低。
信息化平台室
22
流程应用现状与价值
2、提高开发效率
•避免了重复开发工作，提高了开发人员的 效率，降低了项目开发的风险。
信息化平台室
23
流程应用现状与价值
3、缩短开发周期
•由于编码量的减少以及可视化的应用开发 设计，效率上得到了大大的提升。
项目开发周期缩短了。
信息化平台室
24
流程应用现状与价值
4、提高了软件质量
•整个项目软件开发使用配置化完成，总体 质量得到了提升。
信息化平台室
25
流程应用现状与价值
5、降低运行维护成本
•通过配置化开发出来的软件其系统的敏捷 性是很高的，在需求变更的应对方面要远 远优于其他中间件平台开发的软件；在后 期的项目运行维护时，也能降低运行维护 的成本。
信息化平台室
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成功案例(1)
客户名称：中建公司
客户发起和处理了1万 多条流程实例。
信息化平台室
29
成功案例(1)
客户名称：中建公司
客户实际使用的审批流程图。
信息化平台室
30
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。 项目负责人：蒲秀杰 项目类型：包括项目管理、OA和人力资源管理等
信息化平台室
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2005-2006，应用 第一阶段 领域为OA办公系统。
第二阶段
2007-2008，应用领域 包括OA办公系统、房地
项目管理系统。
第三阶段
6
2009-2010，应用领域包括OA办公系 统、房地项目管理系统、施工项目管理
系统、人力资源管理系统等。
信息化平台室
流程系统总体结构
Web客户端
流程管理程序
流程引擎
造打下良好的基础。 ❖ 13、新增列表选择式流程发起功能。
信息化平台室
45
2011年工作计划
信息化平台室
46
谢谢大家！
信息化平台室
47
❖ 目前支持11种常用的流程模式。
信息化平台室
13
任务分配体系
❖ 工作流系统可以由不同岗位、不同部门甚至是打破企 业界限的一组人一起协作完成；
❖ 工作流任务的参与者既可以支持固定角色，也可以支 持过滤角色；
❖ 工作流的任务分配不但可以支持系统配置、手工指定 方式进行任务分配。
❖ 按照组织范围过滤，可以满足大型施工企业。
复杂的流程图。
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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流程系统与同行的比较
功能名称 可视化的定义工具 超时处理 流程的导入导出 支持weboffice 流程终止 挂起与恢复 消息提醒 可视化的流程监控 流程代理 工作日历 流程处理记忆 任务自由跳转 签章管理 共享任务 逾期自动流转 流程告知 流程回退与直送
工作总结与流程系统介绍
平台室研发组：张冬
信息化平台室
1
内容
1
流程系统主要特点
2
流程系统功能说明
3
流程系统应用现状与价值
4
工作总结
5
工作计划
信息化平台室
2
流程系统介绍
❖ 工作流定义： 工作流就是把一项工作化解为多个步骤， 由多人协同来完成一项工作。而在工作流中，业务数 据或公文都可以通过“表单”来体现，“表单”是数 据的载体。
浪费公司的人力、物力等资源， 手工审批周期时间长。
对于每个人来说，公司业务十 分复杂，处理工作效率低。
时间黑洞会永无止境地吞噬 公司的宝贵时间。
没有使用流程前
公司往往存在制约、限制企业 发展的关键环节
公司员工无法集中精力到自己 的关键业务。
经常遇到手工审批的表单 丢失、审批不规范等问题
信息化平台室
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16
信息化平台室
流程应用现状与价值
❖ 目前信息பைடு நூலகம்项目中，大约有90%的客户都在使 用流程，并且都当作核心业务。
❖ 在每个项目中，流程应用大概占20%-30%。
流程应用范围广。。。 项目应用比重大。。。
信息化平台室
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流程应用现状与价值
流程应用价值
对客户价值
对软件公司 价值
信息化平台室
18
流程应用现状与价值
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。
信息化平台室
32
成功案例(2)
客户名称：浙江省建工集团。
信息化平台室
33
成功案例（3）
客户名称：中建二局三公司 项目负责人：周耀明 项目类型：施工企业信息化项目管理系统。
信息化平台室
34
成功案例（3）
客户名称：中建二局三公司
客户自己完成了大量流程的定制工作。
信息化平台室
42
总结
功能全面 操作简单 运行稳定 升级方便
➢发展目标
施工领域 房地产领域
OA领域 HR领域…
➢应用范围
✓可视化的流程定义 ✓强大的工作流引擎 ✓遵守WfMC规范 ✓图形化的流程监控 ✓灵活的参与者设置 ✓远程定义和维护 ✓丰富的管理功能 ✓集成各类消息提醒 ✓提供标准接口 ✓支持11种流程模式
其他条线 区域公司
集团总部 集团总部
汇总意见 决策意见
集团总部
信息化平台室
工作流应用场景实例
审批表单 审批意见 流程图
信息化平台室
10
流程系统特点
1、图形化的流程定义。 2、具有强大的工作流引擎服务。 3、流程定义基于XPDL，以XML为基础。 4 、可视化的流程监控。 5、全面支持串行、并行（或/与）、组合流转等业务流程应用。 6、灵活的参与者设置 ，复杂的任务分配体系。 7、丰富的工作流处理和管理功能。 8、集成各类消息提醒。（邮件、手机短信、即时通信） 9、具有中国特色的功能。（流程处理人记忆、回退和直送跳跃等） 10、远程定义和维护 11、流程导入导出方便 12、自动进行版本更新和下载，采用微软最新智能客户端。
PKPM √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
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金富瑞 √ √ √
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普元 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
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信息化平台室
流程系统的发展目标
程序升级部署简单 用户操作简单方便 解除与平台模型系统的绑定 功能的可配置化 移动办公,采用手机进行流程审批 预留接口,便于扩展
信息化平台室
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可视化的流程监控
❖ 使用者可以方便地以图形方式察看每个流程实例的运 转状况，用不同的颜色区分出每个节点的运行状态， 可以方便地掌握整个流程实例运转状态及每个节点的 执行状况。
信息化平台室
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丰富的处理和管理功能
❖ 代理人设置 ❖ 签章管理 ❖ 工作日管理 ❖ 会签 ❖ 终止 ❖ 退回 ❖ 暂存 ❖ 直送 ❖ 知会 ❖ 超时提醒
信息化平台室
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图形化流程定义
❖ 图形化的流程设计可以让客户拖拉式地设计流程，大大提 升了流程的设计效率，同时也大大降低了流程的设计难度。
信息化平台室
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工作流引擎服务
❖ 工作流引擎负责任务的调度，分配，超时监控，事件 控制、逾期自动流转等。
❖ 工作流引擎实现了流程启动、挂起、恢复、删除、会 签、终止功能等。
流程应用现状与价值
对客户的价值
客户使用流程后，全部问题都得完美解决。
❖实现企业业务流程标准化，为企业快 速扩张保驾护航。
❖ 规范企业业务流程，提升企业执行力， 保障企业战略落地。
信息化平台室
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流程应用现状与价值
对软件公司的价值
❖ 1、减少人力成本 ❖ 2、提高开发效率 ❖ 3、缩短开发周期 ❖ 4、提高了软件质量 ❖ 5、降低运行维护成本
信息化平台室
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成功案例(1)
客户名称：中建公司 项目负责人：黄文喜 项目类型：OA系统 流程使用时间：4年多 发起审批流程数量：1万条 流程相关数据量：10万以上 公司核心业务采用网上审批后，不仅规范了企业制度，还提高 了审批效率。
信息化平台室
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成功案例(1)
客户名称：中建公司
公司的许多审批业务 都采用网上流程审批。
信息化平台室
3
流程系统介绍
❖ 工作流管理系统参照工作流管理联盟（WfMC）标准 设计，以业务管理为核心（BPM），以工作流平台技 术为依托，可以帮助企业快速构建高效、柔性的业务 流程管理系统。
信息化平台室
4
流程系统的历史
2006年
2007年
2005年
2008年
5
2009年
信息化平台室
流程系统的历史
信息化平台室
35
成功案例（4）
客户名称：上海建工 项目负责人：王远功 项目类型：施工企业信息化综合项目管理系统 流程使用亮点：回退和直送跳跃
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
客户的流程审批过程。
信息化平台室
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成功案例（4）
客户名称：上海建工
流程定义工具
流程服务程序
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信息化平台室
流程系统参考模型
参考模型一共分了五个接口， 通过这些接口可以访问工作流 的服务，还控制与其他组件的 交互。
信息化平台室
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工作流应用场景实例
运营条线
项目公司
区域公司
集团总部
各个部门共同参 与审批
流程发起
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项目公司 项目公司 项目公司
成本条线 区域公司
财务条线 区域公司