信息管理概论期末复习2012.12

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信息管理概论复习题信管(给学生)

信息管理概论复习题信管(给学生)

《信息管理概论》课程复习题第一章管理信息系统概述第一章习题1.1 单项选择题1.1.l 信息()。

a. 是形成知识的基础b. 是数据的基础c. 是经过加工后的数据d. 具有完全性1.1.2 管理信息是()。

a. 加工后反映和控制管理活动的数据b. 客观世界的实际记录c. 数据处理的基础d. 管理者的指令1.1.3 信息管理正在向()。

a. 决策管理发展b. 数据管理发展c. ERP发展d. 知识管理发展1.1.4 数据资料中含信息量的大小,是由()。

a. 数据资料中数据的多少来确定的b. 数据资料的多少来确定的c. 消除不确定程度来确定的d. 数据资料的可靠程度来确定的1.1.5 管理信息系统科学的三要素是()。

a. 计算机技术、管理理论和管理方法b. 管理方法、运筹学和计算机工具c. 系统的观点、数学方法和计算机应用d. 计算机技术、通信技术和管理工具1.1.6 按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。

a. 公司级、工厂级、车间级b. 工厂级、车间级、工段级c. 厂级、处级、科级d. 战略级、策略级、作业级1.1.7 管理控制属于()。

a. 中期计划范围b. 长远计划范围c. 战略计划范围d. 作业计划范围1.1.8 管理信息系统是一个()。

a. 网络系统b. 计算机系统c. 操作系统d. 人机系统1.1.9 从管理决策问题的性质来看,在战略管理层上的决策大多属于()的问题。

a. 二结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 以上都有1.1.10 对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。

a. 财务管理b. 信息管理c. 人力资源管理d. 战略管理1.1.11()是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模。

a. 组织规模b. 管理的规范化程度c. 生产过程的特征d. 组织的系统性1.1.12 从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化,层次越高,所需信息量()。

信息管理概论期末复习题

信息管理概论期末复习题

信息管理概论期末复习题1、信息的概念、属性及其实例。

2、COBIT定义的信息资源概念及信息资源各个组成部分的内容。

3、信息系统的概念,信息资源支持的企业信息处理任务。

4、IT治理的概念和作用。

IT治理(信息资源管理)的框架包括的四个域及主要面对的人员类别。

5、信息遵从的标准及内容6、信息资源管理的工具的概念、作用及实例。

7、数据库的概念、数据库概念体系中各种单位的概念、关系和具体实例、数据库的基本特点和实例。

数据库支持企业的三种信息处理任务及具体实例。

8、数据库的构建步骤,E-R图中各个对象的图形表示和关系类型9、数据库管理系统的作用,组成部分及作用。

10、计算机网络的概念是什么、特点和组成(实例)。

11、计算机网络的分类。

公用网、专用网、VPN和V AN各自的特点及相互比较。

12、Internet基本知识和应用。

Internet的安全技术及其作用。

13、电子商务的概念和对社会和经济的作用,电子商务中支付方式对安全性的要求。

14、决策的概念、阶段及每个阶段的任务。

决策的类型及实例。

15、决策支持系统的概念理解、组成及各组成部分的作用。

人工智能领域包含的学科及各自的研究内容。

16、组织中的信息流动状况。

17、TPS、GIS、DSS、EIS的概念、作用、功能和特点。

18、JIT、团队、信息伙伴、虚拟组织和学习型组织等方式的概念、内容及IT系统在其中的作用。

19、信息产业的概念、特点和作用。

20、在线学习的概念、特点、优点。

1. 下列信息的属性中哪一项是信息的中心价值和第一基本属性?()A.事实性B.共享性C.转换性D.再生性2. 不符合下列那项属性的信息不仅没有价值,而且价值可能为负值,既害了别人也害了自己?()A.事实性B.安全性C.再生性D.扩散性3. 信息可以通过电话线、光纤、微波等,以数字、文字、声音、图像等形式传遍全球,这显现出信息的何种属性?()A.再生性B.传输性C.扩散性D.共享性4. 用于某种目的的信息,随着时间的推移可能会价值耗尽,但是对于另一种目的可能又显示出用途,这体现了信息的什么属性?()A.事实性B.转换性C.再生性D.等级性5. 不同的信息其性质也不同,信息来源、信息寿命、信息加工方法、保密要求、使用频率和信息精度等要求都不相同,这体现了信息的什么属性?()A.保密性B.安全性C.压缩性D.等级性6. 使用数据库技术进行企业信息管理时,用户需要关注的是信息的?()A.逻辑特性B.物理特性C.两者都需要考虑D.两者选其一7. 利用计算机处理员工的工资单,录入学生的选课安排,是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用?()C.信息管理D.计算机应用8. 电信局计算每位电话用户本月的电话费并向用户发出收费通知,是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用?()A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用9. 一家从事餐饮服务的企业,该如何决定是否再开一家连锁店,如果开的话,开在哪里最合适呢?这是数据库技术在组织的哪一项信息任务中发挥了作用?()A.事务处理B.决策支持C.信息管理D.计算机应用10. 计算机网络能够使分散在不同部门、不同单位甚至不同省份、不同国家的计算机之间可以进行通信,互相传输数据,方便地进行信息交换,这体现了计算机网络的什么功能?()A.资源共享B.分布式处理C.数据通信D.提高计算机的可用性11. 在网络范围内,用户可以共享软件、硬件、数据等资源,而不必考虑用户及资源的地理位置,这体现了计算机网络的什么功能?()A.资源共享B.数据传输C.数据通信D.信息交流12. 许多大型的信息处理问题可以借助于分散于计算机网络中多台计算机协同工作,使单机由于资源的限制而不能处理的问题得以完成,这体现了计算机网络的什么功能?()A.资源共享B.分布式处理C.提高计算机可靠性D.提高计算机可用性13. 计算机网络中的计算机可以互为备份,一旦其中一台计算机发生故障,其任务则可以由网络中其他计算机完成,这体现了计算机网络的什么功能?()A.提高了计算机可靠性和可用性C.资源共享D.信息传递14. 在决策过程中,发现那些需要引起注意的征兆并加以解释,属于下列哪个阶段?()A.情报阶段B.设计阶段C.选择阶段D.实施阶段15. 下列行为当中,不属于情报阶段的有?()A.发现员工出现频繁的跳槽B.出现新的竞争对手C.销售滑坡D.调整用人政策二. 多选1. 信息以及信息资源成为企业最有价值的资产,从以下几个方面的事实可知:()A.信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为,具有创造新机会和降低成本的潜在能力B.对信息和信息资源的依赖性日益提高C.信息及信息资源的投资规模和成本不断扩大D.信息系统的脆弱性和受到威胁的范围不断增大2. 对于信息概念的理解,下列正确的有:()A.信息是加工后的数据,对接收者的行为产生影响,对接收者的决策具有价值B.信息是一个社会概念,它是人类共享的一切知识、学问和客观现象加工提炼出来的各种消息之和C.信息是指数字、数据、文字、声音、图形和图像等表现形式D.信息是人类千百年来积累的知识、技能3. 组织利用信息来完成三个方面的任务,包括:()A.通过处理信息来处理事务B.利用信息来支持决策C.出售信息来获得收入D.在使用信息的过程中管理信息4. 下列活动中,属于数据库支持事务处理的有:()A.用计算机处理员工的工资单B.用计算机录入学生的选课要求C.根据学生的登记状况判断应当如何调整课程设置D.电信局计算电话用户本月的电话费并发出收费通知5. 下列有关计算机网络的说法中正确的是:()A.包含地理位置不同,具有独立功能的计算机B.通过通信设备和线路连接C.实现信息的传输D.实现资源的共享三. 判断1. 信息技术能够大幅度改变企业结构和经营行为,创造了新机会,但是提高了企业运作的成本。

信息管理概论期末复习(科学出版社柯平,高洁主编)

信息管理概论期末复习(科学出版社柯平,高洁主编)

信息管理概论复习俊杰语录:结合书本,ppt还有少部分自己归纳。

第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化(信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等)信息工具的大众化(e.g.博客,微博)信息传递的网络化③信息意识的强化(e.g.通过网络学习的人数激增)④信息职业的扩大信息职业包括:• 从事信息市场工作的劳动者(信息商品生产和销售)• 提供市场信息的劳动者(信息加工和服务)• 从事信息基础设施工作的劳动者(信息技术开发和操作)第二章信息与信息媒介2.1信息的定义(名,选,判)掌握一种定义,了解其他的定义书p36国外学者维纳:信息就是用于适应外部世界,并且在使这种适应外部世界所感知的过程中,同外部世界进行交流的内容的名称。

阿贝希:信息是集合的变异度我国定义理论角度:信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映,是客观事物之间联系的表征,也是客观事物状态经过传递后的再现。

总之:客观事物经过感知和认识后的再现实用角度:作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词,或作为它们的统称。

信息的特征:(选择,判断)书p38• 普遍性:信息充满于客观世界,人类存在于信息的汪洋大海之中,即事事有信息,时时有信息,处处有信息。

• 寄载性:信息必须要依附在一定的实物上。

• 动态性:信息的内容和数量是不断变化的。

• 客观性:信息存在的客观性,主观信息(决策、判断、指令、计划、目标等)也有客观实际背景• 传递性:也称转移性,是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点,或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。

(通信理论)• 时效性:脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式,其效用将会降低,乃至完全丧失。

(军事情报、网络新闻、试题答案等)• 不完全性:任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余,在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。

信息管理概论期末复习题(

信息管理概论期末复习题(

《信息管理概论》期末复习题( 四)一、填空题1.人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义:信息内容管理,信息媒体管理,计算机信息管理,信息产业或行业的队伍管理。

2.宏观层次的信息管理主要是指对一个国家和地区的信息产业的管理。

3.国内对信息管理思想发展与分期具有代表性的看法有:卢泰宏的三时期说、马费成的四阶段说、钟守真的四阶段说、霍国庆的三时期新说。

4.知识由个人的隐式经验、想法、洞察力、价值以及判断等组成。

5知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。

6.按照信息的发生领域,可将信息分为物理信息、生物信息和社会信息。

7.按照主体的观察过程,可将信息分为实在信息、先验信息和实得信息。

8.按照性质划分,信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两大类。

9.按载体来划分,信息资源可分为:人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源和电子信息资源。

10.传播学是一门探索和揭示人类传播的本质和规律的科学。

11.社会信息交流有六种主要表现:人内信息交流、人际信息交流、组织信息交流、群体信息交流、大众信息交流和网络信息交流。

二、单项选择题(每小题1分,共10分)1、从政府组织管理的角度出发,根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是()。

A、马灿德和克雷斯莱因B、史密斯和梅德利C、罗卡特D、凯尼格2、认为“知识管理就是对信息的管理”,知识作为处理的对象,通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段,可以对知识进行标识、组织、加工与传递。

这属于()学说。

A、行为学派B、技术学派C、综合学派D、所有学派3、关于知识管理与信息管理的关系,认为:知识管理可理解为信息管理,涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。

这属于()。

A、阶段说B、等同说C、包含说D、映射说4、关于信息的概念,下属不同定义中不正确的说法是()。

A、信息是用以消除随机不定性的东西。

信息管理概论复习题

信息管理概论复习题

一、名词解释〔4个,20分〕1〕信息资源:包括信息生产者、信息与信息技术三个组成局部,是人工生成的资源。

2〕信息管理:一种意见认为,信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播与利用的过程,也就是信息从开展到集中,从无序到有序、从存储到传播、从传播到利用的过程。

另一种意见认为,信息管理不只是对信息的管理,而是对涉及信息活动的各种要素,如信息、人员、技术、机构等进展管理,实现各种资源的合理配置,满足社会对信息需求的过程。

3〕信息技术:是收集、处理存储的传递信息的技术,是扩展人的信息器官功能的技术。

4〕信息政策:是政府对信息进展指导的方针与行动规则,是推动信息事业开展的行动纲领,是信息资源管理的行政手段。

5〕信息法律:是国家立法机构制定或认可的信息活动中的各种行为标准。

6〕信息市场:狭义上就是指信息商品交易的场所,广义上就是信息商品交换关系的总与。

7〕信息组织:利用一定的规则、方法与技术对信息的内外部特性进展一定的提醒与描述,并按给定的参数与序列进展排列,使信息从无序集合转化为有序集合,将信息转化为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源。

8〕信息检索:从已存储的信息资源中搜索出与用户提问相关的文献、事实、数据的逻辑运算技术操作过程的总与。

9〕信息资源开发:是在了解信息市场的热点需求与承受用户信息委托的前提下,制定相应的研究课题,通过信息资源收集、提炼、归纳、整理、分析、综合、演绎、推理形成能够满足用户需求的信息产品。

10〕知识产权:是随着商品经济的开展与科学技术进步产生的一种无形财产权。

传统的知识产权主要是指工业产权与著作权两大类,工业产权包括专利权、商标权、著作权又称作者权或版权。

11〕信息素养:指的是在信息社会具备信息意识、信息交流与获取、运用信息的能力。

12〕网络伦理:或称网络道德是指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念与应遵守的道德标准。

13〕网络文化:是以人为主体,信息为客体,网络为中介的文化,是“人—网络—信息〞三位一体的物质与精神的总与。

信息管理概论复习题及参考答案.doc

信息管理概论复习题及参考答案.doc

第一章信息与信息管理1. 不定项选择题(1)广义的信息资源包括:()A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者(2)从信息管理的层次角度,可将其分为()。

A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理(3)信息管理具有两方面的特征,分别是()。

A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征(4)古代信息管理活动时期的信息资源以()形式的信息资源为主。

A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画(5)古代信息管理活动时期的信息管理重点在于()。

A. 传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行(6)近代信息管理活动时期的信息管理目的是()。

A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类(7)近代信息管理活动时期,信息管理的主体是()。

A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员(8)联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是()。

A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育(9)现代信息管理活动时期,信息管理的主体是( )。

A. CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2. 填空题(1)狭义的信息资源包括:。

(2)古代信息管理活动时期,信息管理的主体是。

(3)近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。

(4)现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。

3. 名词解释(1)信息(2)信息资源(3)信息管理4. 简答题(1)信息具有哪些属性?(2)简述信息资源的功能。

(3)微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别?(4)简述信息管理的特征。

(5)我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点?(6)近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点?(7)简述现代信息管理活动时期的特点。

信息管理概念期末考试复习重点

信息管理概念期末考试复习重点

1、现代信息管理:就是借助于现代信息技术,充分运用经济、人文等手段,对社会中存在的各种类型的信息资源及信息2、知识管理:是协助企业组织和个人,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。

3、基础技术:基础技术处于信息技术体系的最底层,主要指新材料、新能量技术等,信息技术在性能、水平等方面的提高有赖于这两类技术的进步。

4、支撑技术: 信息技术体系的第二层是支撑技术,主要是指机械技术、电子技术、激光技术、空间技术和生物技术等。

5、信息描述:是根据一定的描述规则和技术标准,对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。

6、信息揭示:是对信息的内容特征进行深层揭示并转换成主题标识,形成一个科学的逻辑的概念标识系统。

7、网络信息服务:指的是在网络环境下信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动,其目的是为了给用户提供所需的网络信息数据、产品和快捷的服务,让人们从繁重是体力劳动中解放出来,享受网络带来的省事,省心,省力。

8、信息检索服务:是根据用户有要求,由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

9、管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞争、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

10、信息政策:信息政策是国家机关和社会团体根据需要制定的有关发展或管理信息事业的方针、原则和办法,它是调整国家信息实践活动并借以指导、推动整个信息事业发展的行动指南。

11、网络信息资源组织:是指对网上的各种概念、数据(包括声音、图像、软件等)、事实、文献等,通过分析、标引(分类的和语词的)、著录(信息特征的描述)、链接(把相关的信息加以联系)、排序、存储等手段,形成一个有序的、便于用户理解和查询的信息系统的过程。

信息管理期末复习重点(优秀版)word资料

信息管理期末复习重点(优秀版)word资料

信息管理期末复习重点(优秀版)word资料第一章信息与信息管理1.本体论:宇宙的一切事物都有其特定的存在方式和运动状态,因而一切事物都在不断得产生信息,而且是不同的信息。

:主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

3.数据、知识、信息的关系:1)数据+背景=信息2)信息是数据载荷的内容,对于同一信息,数据的表现形式可以多种多样3)知识的传输一般遵循如下模式:传输者的知识—数据—信息—接收者的知识4)数据是信息的原材料,信息是知识的原材料5)信息+经验=知识二.信息的特征1.信息存在的普遍性和特殊性6.信息对利用者的共享性一种认为,信息管理就是对信息本身的管理,即采用各种技术方法和手段对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等,并将其引向预定目标;另一种认为,信息管理不单单是对信息的管理,而是对涉及信息活动的活动的各种要素进行合理的组织和控制,以实现信息及有关资料的合理配置,从而有效地满足社会的信息要求。

1.传统管理阶段:以信息源管理为核心,以图书馆为象征,同时也包含档案管理和其它文献资料管理2.技术管理阶段:这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容3资源管理阶段:信息资源管管理这一概念的提出基于两个背景:第一方便,是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用,是对信息管理单纯依赖技术的否定;另一方面,是当资源警信号社会经济发展使得信息成为一种重要的资源,迫切需要从经济的角度思考问题,并对这种资源进行优化配置和管理。

4.知识管理阶段:1)隐性知识的管理,大大限制了其管理范围和信息管理效能的发挥;2)记录型信息,对获得这一成果的学习与创新的过程视而不见;3)仅关注将信息提供给利用者,而利用者需求信息的根本原因重视不够,致使它难以将信息升华为知识,从而限制了信息效用价值的实现;4)仅仅关注信息在组织内部的免费流动,未能将信息看作一种资产,以资产管理的方式来管理运作信息,从而忽视了信息的增值问题,影响了组织对信息的评价第二章信息交流:信息交流是人类社会的一种基本现象,是人与人相互作用与联系的一种方式1)共时信息交流:在同一时间平面上实现的,是一种横向交流或者共时交流,亦即此时此地或此时彼地的交流。

信息管理概论期末复习题参考答案.doc

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信息管理概论期末复习题参考答案一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产,社会信息流整序,传递情报,启发民智的文化教育6、信息内容管理,信息媒体管理,计算机信息管理,管理信息系统,信息产业或行业的队伍管理。

7、1)传统管理阶段,2)信息系统管理阶段,3)信息资源管理阶段,4)知识管理阶段8、组织、人和信息技术9、语法信息,语义信息,语用信息10、11、信息,信息科学12、经济功能,管理与协调功能13、泰勒14、印刷媒介,电子媒介15、公关宣传,广告宣传,16、内部,外部17、传播信息,教育人众18、计算机技术通信技术、计算机技术收集/感测技术,通信技术,计算机技术,控制技术系统软件,应用软件无线,有线模拟局域网,广域网,城域网TCP/IPftp,电子邮件,远程登录,WWW等。

评价、预测分析综合法、推理法释疑解惑、保值增值信息策略与方法、信息服务者、信息服务内容基础通讯层、信息增值服务层报道服务、检索服务、咨询服务、网络信息服务教育信息、政府信息、文化信息目录、索引准确性、权威性信息处理、信息存储、信息管理、信息检索知识、知识管理网关模型、关系模型39、Access、Orcale> Sybase40、管理信息系统MIS、办公自动化系统OAS、决策支持系统DSS、企业资源规划ERP41、B2B、企业对消费者、消费者对消费者、企业对政府42、地区信息政策、组织信息政策、国际信息政策43、社会信息道德、信息道德意识、信息道德关系二、名词解释1、人际信息交流:P952、组织信息交流:P963、大众信息交流:P994、知识管理:P325、信息组织:P1546、信息服务::P1867、信息检索服务P1928、咨询服务:P1939、信息系统:P245-24610、管理信息系统:P25511、CRM:P25812、电子商务:P28513、信息道德:P33314、信息政策:P319二、思考题答案1、试描述现代信息管理的含义,特征。

信息管理概论期末复习12

信息管理概论期末复习12

《信息管理概论》(专科)课程考核说明(2012年12月)1、期末考试题型:(1)名词解释:占20%(5小题);(2)填空题:占15%(8小题计15空)(3)不定项选择:占30%(10小题,多选、少选均不得分);(4)简答题:占20%(2题)。

(5)论述题:占15%(1题)。

一、基本术语1.信息道德答:2.资源3.信息服务4.管理信息系统5.网络信息资源的组织6.知识管理7.信息资源(广义)8.广义的电子商务9.咨询服务10.信息服务11.信息揭示12.本体论层次的信息13.现代信息管理14.广义的信息政策二、基本常识1.广义的电子商务指的是依靠信息技术进行的一切商务活动,它是一种全新的商务模式。

2.网页的链接结构通常可以分为两种基本形式:树状结构和网状结构。

3.计算机辅助设计的英文简称是CAD。

4.应用软件可分为通用软件和专用软件。

5.信息方法就是运用信息的观点,把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种方法。

6.政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。

8.办公业务主要体现在办文、办事、办会、信息四个方面。

9.信息组织的现代化主要表现在两个方面,一是信息组织的思想观念现代化,二是信息组织的技术手段现代化。

10.四部分类法的四部指的是:经、史、子、集。

11.网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。

12.政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则,对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用。

13.现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。

14.OA以其资源共享、协同工作、决策支持等方面的功能极大地提高了办公效率和科学决策水平。

15.按构成要素,信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。

信息管理导论复习

信息管理导论复习

《信息管理导论》期末复习第一章名词解释:信息定义:(1)信息是我们适应外部世界并且使这种适应为外部世界所感知的过程中,同外部世界进行交换的内容名称。

(2)信息是使人们对事物不确定性的减少或消除的东西;信息是与外界相互交换的内容;信息是事物变化和差异的表现;信息是系统的组织程度和有序程度信息资源定义:(1)信息资源是在社会发展中可以创造物质财富和精神财富的达到一定数量的信息集合,是各种社会活动中产生和积累具有潜在或现实价值的有序化信息及相关要素的集合。

(2)是信息本身或信息的集合:是包括信息生产者,信息和信息技术三个组成部分(分别了解这三部分的含义)简答信息类型:(1)○1按信息内容区分:社会化信息和非社会化信息○2按获取方式区分:直接信息和间接信息○3按存在方式分:内存信息和外化信息(也可称个人信息和社会信息)外化信息又分记录信息和非记录信息。

记录信息指记录在延时性物质载体上如纸张、石碑、光盘、磁带等上的信息,非记录信息是指通过自然语言或表情、手势等身体语言等即时性物质载体表现的各种信息。

记录信息一班可以称之为文献信息,尤指可以比较方便利用和存取的记录信息。

非记录信息的具体种类则非常复杂。

内存信息和非记录信息不易于传递和把握,必须转化为记录信息才能更好的发挥其信息内涵的作用○4按传播范围划分:公开信息和非公开信息。

公开信息即传递和利用范围几乎没有任何限制的信息,非公开信息则指传递和利用范围较小的内部信息和严格限制传递范围的秘密、机密和绝密信息,以及几乎不传递的如日记等信息。

也可以分为:白色信息(公开信息)灰色信息(内部信息)黑色信息(秘密信息和几乎不传递的信息)○5按加工程度划分:零次信息(未经加工、零散不系统原始信息,第一手资料)、一次信息(初加工信息)、二次信息(信息组织的结果)和三次信息(分析综合形成的高层次组织信息)○6其他:按组织有序性,系统化、非系统化信息;按反应面,宏观、中观、微观信息;按产生时态,历史、即时、未来……………………P13(2)信息特征:(1)○1广泛性和普遍性○2可识别性和计量性○3可储存性和转换性○4传递性和相对中立性○5可处理性和再生性○6共享性和可开发性○7价值相对性和绝对性○8不完全性和不对称性○9时效性和滞后性○10有机性和差异性(2)可存储性、可传递性、可共享性、可开发性、价值的不确定性 (二)其他特征①② ③④⑤ ⑥⑦ (记录信息)(非记录信息)及时性、相关性、便利性、呈现性、准确性等信息资源类型:口语信息资源、文献信息资源、体语信息资源、实物信息资源信息资源特征:(1)一般经济学特征,需求性、稀缺性(时间形势上的稀缺性)、可选择性;信息资源的特殊性,相对共享性、不可分性(信息生产者为一个用户生产一组信息与许多用户生产同一组信息,在信息使用中,组成信息资源的各个要素具有不可分性)、不同一性、驾驭性(信息资源具有开发驾驭其他资源的能力)(2)无穷尽、可共享、对象的选择性、价值增值的间接特性、智能性、有限性 1. 信息资源的三要素信息:信息资源的本资源,是信息资源的核心,是连接人和信息技术的中间环节。

行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2-参考答案

行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2-参考答案

行政管理专业《信息管理概论》期末考试试题2_参考答案一、填空题(每空1分, 共30分)。

1.古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2.图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域3.泰勒4.印刷媒介, 电子媒介5.通信技术、计算机技术6.经济功能, 管理与协调功能7、应用软件, 系统软件8、局域网, 广域网, 城域网9、ftp, 电子邮件, 远程登录10、释疑解惑、保值增值11.信息源、信息处理器、信息用户12.自然人、国家、信息13.计算机技术二、名词解释(每小题5分, 共20分)1.大众信息交流: 是指专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段, 以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。

2.信息组织: 也称信息有序化或信息整序, 是根据信息资源检索的需要, 利用一定的科学方法和规则, 通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理, 使其有序化, 从而保证用户对信息的有效获取和利用, 实现信息的有效流通和组合。

3、信息检索服务:是根据用户的要求, 由专门人员辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一种信息服务工作。

4、信息道德:是指在信息的采集、加工、存贮、传播和利用等信息活动各个环节中, 用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。

三、选择题(每小题1分, 共10分)1.C2.BC3.C4.A5.BD6.A7.C8.A9.B 10.C四、判断题(每小题1分, 共10分)1.T2.T3.T4.F5.F6.T7.F8.F9.T 10.F五、简答题(每小题5分, 共30分)1.从信息管理思想的构成来看, 信息管理可以分为三个基本模式:(1)人文的信息管理模式, 研究如何应用人文手段规范人们的信息行为, 加强对信息产业的管理, 促进社会各部门的信息化水平提高;(2)技术的信息管理, 沿着信息管理的技术发展方向, 追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式;ERP, CRM, SCM, 电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。

2012年广州电大信息概论考试复习资料

2012年广州电大信息概论考试复习资料

《信息管理概论》复习资料一、填空题:1、信息管理的发展历程经历了三个时期:古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、古代信息管理方法——四部分类法的代表是隋书。

经销志,其主要方法是将文献分成经、史、子、集四大类。

3、图书馆四大职能:保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育4、信息管理可以分为三个层次:语法信息、语义信息、语用信息5、亚里士多德将知识划分为:理论(思辨)的知识、实践的知识、创制的知识6、罗素将知识划分为:直接的经验、间接经验、省内的经验7、信息资源具有经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能8、信道复用分为:时分复用、频分复用、码分复用、波分复用。

9、TCP/IP协议的五层模型将网络分为:概念层次、应用层、传输层、网际层、网络接口层。

10、计算机网络的类型按范围分:局域网、广域网、城域网、互联网。

11、网页采用链接的方式组织,分为树状结构、网状结构、混合结构三种结构。

12、办公自动化系统按层次分为:事务型OA系统、管理型OA系统、决策型OA系统三种。

13、电子商务的支持的服务类型有:广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、商品传递、客户调查、交易管理等。

14、电子商务具有信息管理、协同处理、交易服务三大功能。

15、信息组织的目的:甄别信息、精化信息、重组信息,方便用户对各种类型信息的检索和利用。

16、信息采集的方法:采购法、交换法、调查法、网络法17、元数据的类型(欧洲标准):简洁化格式、复杂化格式、结构化格式。

18、信息揭示的语言有自然语言、人工语言。

19、网络信息服务的三个层次:基础通讯层、网络增值服务层、信息增值服务层20、咨询服务的类型:企业投资贸易信息咨询、企业管理咨询、人力资源信息咨询、人力资源管理服务、人才信息咨询服务、职业发展咨询、人才中介、市场调研、商务咨询、财务咨询、文化教育信息咨询、健康保健咨询21、网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类:分别是学术信息、教育信息、政府信息、文化信息、有害和违法信息等。

信息管理概论期末综合练习题2012学生

信息管理概论期末综合练习题2012学生

广州市广播电视大学期末考试《信息管理概论》综合练习题一、名词解释1、现代信息管理2、知识管理3、基础技术4、支撑技术5、信息描述6、信息揭示7、网络信息服务 8、信息检索服务 9、管理信息系统:10、信息政策 11、网络信息资源组织12、搜索引擎 13、信息系统 14、数据库管理系统 15、交易服务 16、判例 17、信息法的体系18、信息道德 19、信息服务 20、联机检索服务二、单选题1.知识管理的发展始终围绕着组织、人和()技术三个要素。

A 工程B 管理C 信息D 知识2.信息()是知识管理实现的有力保证。

A 管理B 技术C 创新D 设施3.信息不同于物质与能量,信息就是信息()。

A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性4.信息的最大功能是通过信息的交流与共享万里创造更大的价值()。

A 共享性B 转换性C 传递性D 表征性5.揭示利用()进行有效控制的手段和描述和优化系统的方法和原理。

A 管理B 信息C协调 D 指挥6.寻求通过加工()来生成智能和发展智能的机制与途径。

A 管理B 信息C协调 D 指挥7.处于信息技术体系的最低层()。

A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术8.处于信息技术第二层是()。

A 基础技术B 支撑技术C 主体技术D 应用技术9.收集、通信、计算机和控制是称()。

A 1CB 2C C 3CD 4C10.标志现代计算机诞生的()。

A 1945年B 1946年C 1947年D 1948年11.在较大范围内实现计算机之间的通信和数据交换,主要依靠()。

A 局域网B 广域网C 城城网D 互联网12.全面提示和再现信息的特征,科学反映和描述信息的特色()。

A 增值化功能B 基本功能C 目标功能D 社会功能13.通过已知道信息提示客观事物的运动规律过程()。

A 信息分析B 信息提示C 信息描述D 信息采集14.确定信息的权威性,首先要明确()的来源。

A 真实B 信息C 合法D 时效15.利用计算机产生和存储电子文档()。

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《信息管理概论》(专科)课程考核说明
(2012年12月)
1、期末考试题型:
(1)名词解释:占20%(5小题);
(2)填空题:占15%(8小题计15空)
(3)不定项选择:占30%(10小题,多选、少选均不得分);
(4)简答题:占20%(2题)。

(5)论述题:占15%(1题)。

一、基本术语
1.信息道德
答:
2.资源
3.信息服务
4.管理信息系统
5.网络信息资源的组织
6.知识管理
7.信息资源(广义)
8.广义的电子商务
9.咨询服务
10.信息服务
11.信息揭示
12.本体论层次的信息
13.现代信息管理
14.广义的信息政策
二、基本常识
1.广义的电子商务指的是依靠信息技术进行的一切商务活动,它是一种全新的商务模式。

2.网页的链接结构通常可以分为两种基本形式:树状结构和网状结构。

3.计算机辅助设计的英文简称是CAD。

4.应用软件可分为通用软件和专用软件。

5.信息方法就是运用信息的观点,把系统的运动过程看作信息传递
和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种方法。

6.政务信息资源由信息内容资源、信息技术资源和人力资源组成。

8.办公业务主要体现在办文、办事、办会、信息四个方面。

9.信息组织的现代化主要表现在两个方面,一是信息组织的思想观念现代化,二是信息组织的技术手段现代化。

10.四部分类法的四部指的是:经、史、子、集。

11.网络信息的组织方法主要有主题树方式、文件组织方式、数据库组织方式、网络信息指引库和超媒体组织方式。

12.政策是政府或社会集团在一定时期用来调动或约束社会力量以达到制订者预期目标的方针策略和行动规则,对社会或组织的发展起到宏观指导和规范的作用。

13.现代通信技术按其传输媒介可分为有线通信和无线通信两类。

14.OA以其资源共享、协同工作、决策支持等方面的功能极大地提高了办公效率和科学决策水平。

15.按构成要素,信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。

16.信息法律的主体包括自然人、法人和国家三大类。

17.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分,信息服务可以分为:文献提供服务,报道服务,检索服务,咨询服务,网络信息服务。

18.按照电子商务参与主体的不同以及商务数据交换的对象来划分,电子商务的运作主要有B2B、B2C、C2C、B2G四种形式。

19.信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容,也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。

20.信息方法包含着三个方面的子方法,即:信息分析方法、信息综合方法信息进化方法。

21.信息存储的目的就是为了便于查找、定位和检索信息。

22.结构化方法包括结构分析、结构化设计和结构化程序设计。

23.信息管理法主要针对信息管理中的权利义务关系,强调对信息管理流程中各个环节的规范。

24.中国东汉时期的算盘,可以算得上是最古老的计算工具。

25.信息的内容特征就是信息所包含和承载的具体内容,也即通过信息载体传递和交流的具体信息内容。

26.图书馆四项职能是:保存人类文化遗产,社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。

27.按构成要素,信息资源可以分为信息内容资源、信息人才资源、信息技术资源。

28.信息系统通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输,向有关人员提供有用信息。

29.决策支持系统的结构可以从两个方面来划分考察,一个是它的概念结构,另一个是它的框架结构。

30.管理信息系统的功能:预测功能、计划功能、运用数学模型、控制功能。

31.信息安全法包括保守国家秘密、档案管理、隐私权保护、科学技术保密、计算机信息系统安全、信息加密与解密以及信息网络安全保护等方面的法律法规和条例等。

32.信息道德活动包括信息道德修养和信息道德评价。

33.电子商务的服务类型有网上订购、交易管理、客户调查。

34.网络检索工具的主要类型有字典型查询工具、交互式查询工具、索引型查询工具。

35.显性知识:事实知识、原理知识等。

36.知识的过程分类:共享、创新、生产。

37.信息科学的研究方法包括信息分析方法、信息综合方法、信息进化方法等几种子方法。

38.信息处理技术的典型代表是计算机技术。

39.层次分析法不属于信息分析主要方法。

40.信息服务的基本构成要素包括信息服务内容、信息策略与方法等。

41.决策支持系统的类型:IDSS、GDSS、DDSS。

42.通过超越时空限制的Internet这一全球化媒体,将商家的营业柜台直接延伸到广大消费者的面前,为消费者提供相对完全的商品信息和便捷的一对一服务。

这是电子商务的B2C模式。

43.按照检索手段划分,信息检索服务的类型有:计算机检索服务和联机检索服务。

44.宏观层次的信息管理是指对一个国家和地区的信息产业的管理。

45.信息描述是根据一定的描述规则和技术标准,对信息的外在特征和部分内容特征进行分析、选择、记录的过程。

46.信息政策是一种行政手段,是由国家、地区或者国际组织的行政机关制定的。

47.从信息管理发生源角度看,有哪些领域认为信息管理起源于他们的工作图书馆领域、政府行政管理领域、工商企业管理领域。

48.对所感知的信息加以辨识和分类称为信息识别。

49.中央处理器是计算机的核心部件,由它完成运算处理功能,并实施对计算机其他各部件的控制,使计算机各部件协调统一工作。

50.评价网络信息资源时,主要考虑它的准确性、时效性、权威性。

三、基本概念
1.简述信息与传播学的关系。

2.概述决策支持系统的特征。

3.简述信息技术对人类社会发展的影响。

4.简述咨询服务的主要特征。

5. 管理信息系统的特征。

6. 简述信息描述的一般程序。

四、基本理论与应用
1、试述电子商务的系统功能。

2、试述我国信息服务业的发展趋势。

3、现代信息管理的主要特征。

4、试述办公自动化系统的层次分类及各类型之间的关系。

第三部分样题
一、名词解释:(每小题4分,共20分)
知识管理
答:
二、填空题:(每空1分,共15分)
1、知识管理的三要素是、人和。

三、不定项选择题(在各小题的备选答案中,选择正确的答案,将序号填入括号中,多选、少选均不得分。

每小题3分,共30分。


1、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义,其中包括
()。

A.信息内容管理B.信息媒体管理
C.管理信息系统D.信息技术管理
四、简答题:(每题10分,共20分。


1、简述我国古代时期信息管理活动的特点。

五、论述题:(15分。


1、试述现代信息管理的主要特征。

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