售后服务委托协议正式样本

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售后委托协议合同范本

甲方（委托方）：_______________________

法定代表人：_______________________

地址：_______________________

联系方式：_______________________

乙方（受托方）：_______________________

法定代表人：_______________________

地址：_______________________

联系方式：_______________________

一、委托事项

甲方委托乙方负责处理甲方产品或服务的售后事宜，包括但不限于维修、保养、退换货、客户投诉处理等。

二、服务内容

1. 乙方应按照甲方的要求和相关标准，及时、有效地处理售后事宜。

2. 乙方应提供专业的技术支持和解决方案，确保售后问题得到妥善解决。

3. 乙方应及时反馈售后处理进度和结果给甲方，并按照甲方的要求进行记录和归档。

三、服务费用及支付方式

2. 支付方式：甲方将在收到乙方提供的服务费用发票后______个工作日内支付服务费用。

四、双方权利和义务

1. 双方应保守在合作过程中知悉的对方商业秘密和客户信息。

2. 双方应积极配合对方的工作，提供必要的协助和支持。

3. 如乙方未能按照约定履行服务义务，甲方有权要求乙方改进或采取其他补救措施；如乙方仍未履行义务，甲方有权解除合同并要求乙方承担相应的违约责任。

4. 如甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付服务费用及逾期利息，并有权解除合同。

五、违约责任

1. 双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

售后服务委托协议模板(7篇)

售后服务委托协议模板

我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。

一、售后承诺

1、质保期一年。

2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的服务，但下列情况则不在保修范围：

a、错误或者不正当使用;

b、人为损坏;

c、经他人维修过。

d、耗材

3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。

4、购买____日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。

二、以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。

1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。

2、其它修理者拆动造成损坏的。

3、因不可抗力因素造成损坏的。

三、技术支持和服务

1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。

2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。

四、违约责任

1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;

2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。

五、未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。

六、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。

售后委托协议书模板

甲方（以下简称“委托方”）：

地址：________

联系人：________

联系电话：________

乙方（以下简称“受托方”）：

地址：________

联系人：________

联系电话：________

鉴于甲方拥有________产品（以下简称“产品”），为确保产品在销售后的良好使用和维护，甲方现委托乙方在________地区（以下简称“服务区域”）为甲方提供售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、委托事项

1. 乙方在服务区域内为甲方提供产品的维修、保养、技术咨询等服务。

2. 乙方应按照甲方的要求，对产品用户进行售后技术培训，提高用户对产品的使用技能。

二、双方责任与权利

1. 委托方责任与权利：

（1）委托方应向乙方提供产品维修所需的技术资料、配件等。

（2）委托方负责对乙方提供的售后服务质量进行监督，如发现质量问题，有权要求乙方进行整改。

（3）委托方有权对乙方的工作进行评估，并有权根据评估结果对乙方进行奖惩。

2. 受托方责任与权利：

（1）受托方应按照甲方要求，在服务区域内提供优质的售后服务。

（2）受托方应配备必要的维修设备和工具，确保产品维修及时、高效。

（3）受托方有权要求甲方提供产品维修所需的技术资料、配件等。

（4）受托方有权根据维修情况，对产品用户提出合理的建议。

三、服务期限

本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。协议期满前____个月，双方可书面协商续签。

四、费用及支付方式

1. 乙方按照甲方要求提供售后服务，甲方应支付乙方相应的服务费用。

售后服务委托协议范本

一：甲方（委托方）：

公司名称：

注册地址：

法定代表人：

联系方式：

邮政编码：

二：乙方（服务方）：

公司名称：

注册地址：

法定代表人：

联系方式：

邮政编码：

三：背景与目的

1. 甲方在进行销售后，需要提供相关的售后服务。

2. 乙方在该领域具有专业技术和资源，能够提供优质的售后服务。

3. 甲方希望委托乙方提供售后服务，双方达成以下协议。

四：服务内容

1. 乙方承诺根据甲方的要求，提供以下售后服务：

a. 售后维修：包括故障排除、设备维修等。

b. 售后技术支持：提供相关产品的技术指导和解答。

c. 售后培训：为甲方员工提供相应产品的培训。

d. 售后备件供应：提供相应产品的备件供应和替换。

2. 乙方承诺提供的售后服务具备以下特点：

a. 及时响应：收到甲方的服务请求后，乙方将在2小时内给予响应，并在约定的时间内提供服务。

b. 专业技术：乙方的服务人员具备相关产品的专业知识和技术能力，能够提供满意的服务。

c. 售后保修：乙方提供的服务享有一年的免费保修期，保修期内的维修费用由乙方承担。

3. 甲方需要提供给乙方以下信息和支持：

a. 提供相关产品的使用手册、技术规格和相关资料。

b. 提供相应的产品问题描述和具体的维修要求。

c. 协助乙方的服务人员进入甲方的设备或场所。

五：服务费用与结算

1. 乙方根据提供的售后服务内容，向甲方收取相应的服务费用，具体金额约定如下：

a. 售后维修费用：根据不同的维修项目和工时计算，具体

费用双方另行商议。

b. 售后技术支持费用：按次计费，具体费用双方另行商议。

售后委托协议合同范本

甲方（委托方）：

地址：

法定代表人：

联系电话：

乙方（受托方）：

地址：

法定代表人：

联系电话：

鉴于甲方为产品/服务的提供方，乙方为专业的售后服务提供方，双方

本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条委托事项

1.1 甲方委托乙方为其产品/服务提供售后支持服务，包括但不限于维修、保养、技术咨询等。

1.2 乙方应根据甲方的要求和产品/服务的特点，提供相应的售后服务。

第二条服务范围与标准

2.1 乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，提供符合甲方要求的

售后服务。

2.2 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质。

第三条服务期限

3.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2 如双方同意延长服务期限，应于合同到期前____日内书面通知对方，并签订补充协议。

第四条服务费用及支付方式

4.1 乙方提供售后服务的费用为____元/次（或按其他约定方式计算）。

4.2 甲方应于每次服务完成后____个工作日内支付相应费用至乙方指

定账户。

第五条双方权利与义务

5.1 甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进意见。

5.2 乙方有权按照约定收取服务费用，并有权拒绝超出约定范围的服

务请求。

5.3 甲方应按时支付服务费用，不得无故拖欠。

5.4 乙方应保证服务质量，及时响应甲方的服务请求。

第六条保密条款

6.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

6.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许使

委托售后服务协议书

委托售后服务协议

甲方：[委托方名称]

乙方：[服务方名称]

鉴于，甲方为[产品类型/品牌]的正式授权经销商/代理商，乙

方具备丰富的售后服务经验和专业技术人员，并同意为甲方提供售后服务。

为了明确双方的权利和义务，依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲、乙双方达成如下协议：

第一条协议目的

本协议旨在约定甲方委托乙方为其销售的产品提供售后服务的相关事宜，以确保甲方客户能够享受到及时、高效的产品售后服务。

第二条售后服务的内容

1. 乙方应为甲方的客户提供产品的保修服务。在产品保修期内，对于因产品自身质量问题导致的故障或损坏，乙方应承担相应的维修或更换责任。

2. 乙方应为甲方的客户提供产品的安装、调试和操作指导等服务，以确保客户能正确、安全地使用所购买的产品。

3. 乙方应为甲方的客户提供产品的维护保养、技术支持和故障排除等服务，确保产品能保持良好的工作状态。

第三条服务承诺

1. 乙方应保证所提供的售后服务符合国家相关法律法规和标准要求，并按照甲方的要求提供高质量、高效率的服务。

2. 乙方应始终保持服务热情和耐心，认真倾听客户的需求和问题，并积极解决客户的困扰，尽力满足客户的要求。

3. 乙方应及时响应客户的服务请求，最长不超过[时间]内与客

户取得联系，并在[时间]内派遣相关技术人员进行现场服务。4. 如乙方未能按时提供售后服务，应向甲方支付相应的违约金，并进行补救处理。

第四条服务费用及付款方式

1. 售后服务的费用由甲方承担，乙方不得向甲方及其客户收取任何形式的服务费用。

2. 乙方应妥善保管乙方向甲方提供的备件及相关设备，确保其完好无损。如因乙方原因导致备件或设备遗失、损坏等情况，应由乙方承担相应的赔偿责任。

委托售后协议合同范本

售后委托协议

甲方（委托方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方是一家依法设立并有效存续的公司，拥有一定数量的产品需要提供售后服务；乙方是一家依法设立并有效存续的专业售后服务机构，具有丰富的售后服务经验和专业技术能力。甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供产品售后服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1. 乙方将按照甲方的要求，为甲方提供产品售后服务，包括但不限于产品维修、保养、技术支持等。

2. 乙方将根据甲方的产品特点和市场需求，制定相应的售后服务计划，并按照计划为甲方提供服务。

3. 乙方将为甲方提供 24 小时售后服务，及时响应用户的需求。

二、服务标准

1. 乙方将按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方提供高质量的售后服务。

2. 乙方将为甲方提供及时、专业、高效的服务，确保用户的问题得到及时解决。

3. 乙方将为甲方建立完善的服务档案，记录用户的服务需求和处理情况，以便甲方进行跟踪和评估。

三、服务费用

1. 甲方将按照乙方提供的服务费用标准，向乙方支付服务费用。

2. 服务费用将根据甲方的实际服务需求和乙方的服务收费标准进行计算，具体费用由双方另行协商确定。

售后委托服务合同范本

一、合同双方

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

名称：_______

地址：_______

联系人：_______

二、服务内容

1. 服务项目：甲方委托乙方提供_______（具体服务内容）的售后服务。

2. 服务范围：乙方应根据甲方的要求，对_______（产品/服务名称）进行_______（具体服务活动）。

3. 服务标准：乙方提供的服务应达到_______（具体服务标准或质量要求）。

三、服务期限

1. 本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2. 除非双方另有书面协议，本合同期满后，如双方同意继续合作，应另行签订书面合同。

四、费用及支付

1. 服务费用：甲方应支付乙方服务费共计人民币_______元（大写：_______元整）。

2. 支付方式：甲方应于合同签订后_______日内支付乙方合同总金额的_______%作为预付款，剩余款项在服务完成后_______日内一次性支付。

五、双方权利与义务

1. 甲方权利与义务：

提供必要的资料和设施，以便乙方顺利提供服务。

按约定支付服务费用。

不得干预乙方的正常服务活动。

2. 乙方权利与义务：

按照甲方要求及合同约定提供服务。

保守在服务过程中获得的甲方商业秘密。

如实记录服务过程，并向甲方报告服务情况。

六、违约责任

1. 如一方违反合同条款，导致合同无法履行，另一方有权要求违约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

2. 乙方未能按照约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分服务费用。

委托售后服务合同书样本

甲方（委托方）：_____________________

地址：_____________________________________

联系电话：_________________________________

乙方（受托方）：_____________________

地址：_____________________________________

联系电话：_________________________________

鉴于甲方需要委托乙方提供售后服务，甲乙双方本着平等、自愿、公

平和诚实信用的原则，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务内容

乙方应按照甲方的要求，提供以下售后服务：

1. 产品故障维修服务；

2. 产品使用咨询和技术支持；

3. 产品保养和维护服务；

4. 其他经双方协商一致的服务。

第二条服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用及支付方式

1. 服务费用为人民币（大写）：____________________元整；

2. 甲方应于合同签订之日起____个工作日内支付乙方服务费用的____%作为预付款；

3. 余款在服务期满且甲方确认乙方服务无误后____个工作日内一次性付清。

第四条服务标准和要求

1. 乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；

2. 乙方应保证服务人员具备相应的专业技能和资质；

3. 乙方应保证服务的及时性和有效性，响应甲方的紧急需求。

第五条甲方的权利和义务

委托售后协议合同范本

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行售后服务事宜，达成如下协议：

一、委托服务内容

1.1 甲方委托乙方为其提供产品售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询、用户培训等服务。

1.2 乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的售后服务，确保甲方产品的正常运行和使用。

二、服务范围及期限

2.1 本协议的服务范围包括_______（具体产品名称及型号）。

2.2 本协议的有效期为_______年，自双方签字盖章之日起计算。

三、服务费用及支付方式

3.1 甲方应向乙方支付服务费用，具体金额为_______元。

3.2 甲方支付服务费用的方式为_______（如：银行转账、现金支付等）。

3.3 乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正规发票。

四、甲方的权利与义务

4.1 甲方有权要求乙方按照约定提供售后服务。

4.2 甲方应向乙方提供必要的协助，包括提供产品资料、现场配合等。

4.3 甲方应按照约定支付服务费用。

五、乙方的权利与义务

5.1 乙方应按照约定提供售后服务，确保服务质量。

5.2 乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露甲方产品及相关信息。

5.3 乙方应按照约定收取服务费用，并开具正规发票。

六、违约责任

6.1 双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。

委托售后服务合同书模板

甲方（委托方）：（委托方名称）

乙方（受托方）：（受托方名称）

鉴于：

1. 甲方为生产销售产品的单位，为提高产品售后服务质量，委托乙方负责产品售后服务工作；

2. 乙方具备从事产品售后服务的资质和能力，能够按照甲方的要求开展售后服务工作；

3. 双方经过友好协商，就产品售后服务事宜达成一致意见。

根据《中华人民共和国合同法》相关规定，甲乙双方在平等互利的基础上，达成如下委托售后服务合同：

第一条服务内容

1.1 乙方应按照甲方的要求，提供产品售后服务，包括但不限于产品质量问题的处理、产品维修与维护、产品技术支持等；

1.2 乙方应保证提供的服务质量符合国家相关标准和甲方的要求，确保服务过程中严格遵守相关法律法规。

第二条服务费用

2.1 甲方应按照一定标准向乙方支付服务费用，具体支付方式双方另行协商确定；

2.2 服务费用的支付方式、时间和金额应在双方签署本合同后确定，并以书面形式确认。

第三条服务期限

3.1 本合同自双方签署之日起生效，至服务期满之日止；

3.2 服务期限内，乙方应尽最大努力完成所承担的售后服务工作，确保服务质量。

第四条服务标准

4.1 乙方应严格按照甲方的要求提供售后服务，确保服务质量；

4.2 乙方应建立完善的售后服务体系，保证服务流程合理顺畅，确保服务效率；

4.3 乙方应及时响应甲方的售后服务要求，保证产品售后问题的及时解决。

第五条保密义务

5.1 双方应严格遵守商业机密保护法律法规，保守对方的商业机密，不得泄露给第三方；

5.2 双方在履行本合同过程中获悉的对方的商业机密和技术秘密，应予以保密，不得擅自使用或披露。

售后服务委托协议

1. 协议背景

本协议由甲方和乙方共同订立，旨在明确甲方委托乙方提供售后服务的相关事宜。甲方作为销售方，为了提供更好的售后服务，委托乙方作为服务方，负责处理售后事务。

2. 售后服务内容

2.1 基本服务

乙方将为甲方提供以下基本售后服务：

- 对已售出的产品进行检修、维修和更换等服务

- 对客户提出的产品质量问题进行解答和协助处理

- 提供售后咨询和技术支持服务

2.2 附加服务

甲方可以要求乙方提供以下附加售后服务（根据实际需要进行勾选）：

- 售后服务工程师上门服务

- 方式技术支持服务

- 远程协助解决问题

- 售后维修备件提供

3. 售后服务费用

3.1 基本服务费用

乙方提供的基本售后服务不收取额外费用。

3.2 附加服务费用

如甲方需要乙方提供附加售后服务，根据具体服务内容和工时、材料等成本因素，费用将根据双方协商一致的价格标准进行收费。

4. 售后服务责任和义务

4.1 甲方责任

甲方应提供以下支持和配合：

- 提供售后服务所需的相关资料和信息

- 配合售后服务人员进行必要的操作和检查

- 对产品质量问题提供详细的描述和解释

4.2 乙方责任

乙方应承担以下责任：

- 按照约定的售后服务内容提供相应服务

- 在合理的时间内响应售后服务请求，并尽快解决问题

- 保护甲方和客户的商业机密和个人信息的安全和隐私

5. 服务期限和服务范围

5.1 服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自动续签。

5.2 服务范围

本协议约定的服务范围包括甲方销售的所有产品的售后服务事宜。

6. 保密条款

双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业机密或敏感信息，如产品设计、技术资料、客户信息等，双方应妥善保管并严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露或使用。

委托售后服务协议书范本4篇

委托售后服务协议书范本4篇Model agreement of entrusted after sales service

甲方：

乙方：

签订日期：年月日

委托售后服务协议书范本4篇

小泰温馨提示：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。

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1、篇章1：委托售后服务协议书范文

2、篇章2：委托售后服务协议书范文

3、篇章3：委托售后服务协议书范文

4、篇章4：售后服务标准版合同协议书文档

售后服务是对客户服务的一个重要的环节,那么委托售后服务协议书又是怎么一回事呢?以下是在小泰为大家整理的委托售后服务协议书范文，感谢您的阅读。

篇章1:委托售后服务协议书范文

甲方：_ _____

乙方：_ _____

甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好襄阳地区的相关业务，乙方成为甲方在襄阳地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓襄阳地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

售后服务委托协议

一、协议背景

本协议由甲方（委托方）与乙方（服务方）签订，旨在明确双方

在售后服务方面的权利和义务，并确保双方的合法权益。

二、委托内容

1.委托方委托乙方提供售后服务，包括但不限于：

–商品维修

–售后咨询

–售后投诉处理

–其他相关售后服务

2.售后服务期限：

–售后服务期限自商品购买之日起，至约定的售后服务结束之日止。

–若未明确约定售后服务期限，则默认为商品保修期内。

三、委托方的权利和义务

–获得合理的售后服务，包括及时的服务响应和处理；

–获得准确、真实、完整的售后咨询和信息；

–获得合理的赔偿，对于乙方因为过错或违约行为造成的损失。

–向乙方提供准确、真实和完整的售后服务需求；

–遵守乙方的售后服务规定和流程；

–与乙方进行积极、友好的沟通，解决售后问题；

–根据乙方要求提供相关材料和信息。

四、乙方的权利和义务

–按照合同约定提供售后服务；

–要求委托方提供准确、真实和完整的售后需求和信息；

–根据委托方的要求，收取合理的服务费用；

–要求委托方履行合同约定的义务。

–尽快响应委托方的售后需求，及时进行处理；

–提供准确、真实、完善的售后咨询和解决方案；

–遵守相关法律法规和行业规范，确保提供的售后服务合法、安全、有效；

–保护委托方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。

五、合同终止

1.合同期满：合同期满后，协议自然终止。

2.提前解除：未经对方同意，任何一方不得擅自解除本协议，如有解除需求，应提前书面通知对方，并在协商一致的情况下解除。

六、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包

括但不限于赔偿损失、违约金等。

委托售后服务协议书（5篇）

委托售后服务协议书

委托售后服务协议书(5篇)

在社会发展不断提速的今天，协议与我们的生活息息相关，签订协议可以使双方受到法律的保护。相信很多朋友都对拟协议感到非常苦恼吧，下面是小编整理的委托售后服务协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

委托售后服务协议书1

甲方：_ _____

乙方：_ _____

甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好郴州地区的相关业务，乙方成为甲方在地区的售后服务机构。经双方协商，达成以下协议：

一、甲方的责任与权利

1.负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开拓地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

二、乙方的责任和义务

1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务，具有相关服务的设备及服务场地。

2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。

3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

三、维修费用的结算

1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用，甲

方每年统计一次。

2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

通用范文(正式版)售后服务委托协议

售后服务委托协议

协议双方

本协议由双方签署：

•委托方： [委托方公司名称]

•服务提供方： [服务提供方公司名称]

双方同意遵守本协议的所有条款和条件，并在充分讨论和协商的基础上达成协议。

背景和目的

委托方是一家提供产品销售的公司，为了提供更好的售后服务并保护消费者权益，委托方希望委托服务提供方代理处理与售后服务相关的事宜。服务提供方具备相应的售后服务能力，能够高效地处理各类售后问题。本协议的目的是确保委托方的客户能够获得及时、专业和高质量的售后服务。

委托内容

根据本协议，委托方委托服务提供方进行工作：

1.接受来自委托方客户的售后服务请求，并及时回应和处理；

2.提供关于产品使用、维修、退换货等方面的咨询服务；

3.根据委托方要求，代表委托方与客户协商并解决售后纠纷；

4.协助委托方进行售后服务数据的统计和分析。

权利和责任

委托方的权利和责任

1.提供清晰、详细并准确的售后服务要求和委托指示；

2.向服务提供方提供与售后服务相关的必要信息和资料；

3.审核并确认服务提供方提供的售后服务报告；

4.向服务提供方提出改进售后服务的建议；

5.尊重服务提供方的工作安排和规定；

6.及时支付服务提供方协议约定的服务费用。

服务提供方的权利和责任

1.根据委托方的要求和指示，提供及时、有效的售后服务；

2.对委托方的客户进行友好、礼貌和专业的服务；

3.提供与售后服务相关的咨询和建议；

4.及时向委托方汇报售后服务工作进展情况；

5.遵守本协议和委托方的保密要求。

服务费用和付款方式

委托方同意按照约定支付服务提供方的服务费用：

1.服务费用为