整合营销期末作业完整版
市场营销期末考试题附答案
市场营销期末考试题附答案
（一）单项选择题（在下列每小题中,选择一个最合适的答案。）
1．促销工作的核心是.
A．出售商品 B．沟通信息
C．建立良好关系 D．寻找顾客
2．促销的目的是引发刺激消费者产生。
A．购买行为 B．购买兴趣
C．购买决定 D．购买倾向
3．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是. A．推销员 B．推销品
C．推销条件 D．推销对象
4．对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采
用策略.
A．广告 B．公共关系
C．推式 D．拉式
5．公共关系是一项的促销方式。
A．一次性 B．偶然
C．短期 D．长期
6．营业推广是一种的促销方式。
A．常规性 B．辅助性
C．经常性 D．连续性
7．人员推销的缺点主要表现为.
A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大
C．成本低，顾客有限 D．成本高,顾客有限
8．企业广告又称。
A．商品广告 B．商誉广告
C．广告主广告 D．媒介广告
9．在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式。
A．广告 B．人员推销
C．价格折扣 D．营业推广
10．收集推销人员的资料是考评推销人员的。
A．核心工作 B．中心工作
C．最重要工作 D．基础性工作
11．人员推销活动的主体是。
A．推销市场 B．推销品
C．推销人员 D．推销条件
12．公关活动的主体是.
A．一定的组织 B．顾客
C．政府官员 D．推销员
13．公共关系的目标是使企业。
A．出售商品 B．盈利
C．广结良缘 D．占领市场
14．一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。A．人员 B．专业杂志
市场营销期末考试试卷及参考答案
一、单项选择题（共15分,每小题1分）
1．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们
C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去
2。做为市场营销中介的物流公司，通常被称为（）。
A。供应商 B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商
3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（ )。
A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购
4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。
A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察
5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫( ）。
A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( ).
A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润
7．对经济、收入和税收因素的分析属于( ）.
A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。
A。互补品 B。独立品
C。条件品 D. 替代品
9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品 B．有形产品
C．附加产品 D．直接产品
10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。
A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小
B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性
C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等
XXX《市场营销学》2025-2026期末试题及答案(试卷号2175)
XXX《市场营销学》2025-2026期末试题
及答案(试卷号2175)
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题中括号内。每小题2分，共30分）
1．以下关于包装的说法哪个是不对的？(。)
A.包装对顾客要有吸引力
B．包装要易装运、储放
C．包装越精美越好
D．包装要与其商品的性质及风格一致
2．某珠宝制造商在某地只选择一家珠宝店销售其生产的珠宝，这种分销渠道形式属于(。)。
A．密集性分销
B．选择性分销
C．独家分销
D．多渠道分销
3．企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。(。)
A．广告
B．人员推销
C．销售促进
D．公共关系
4．企业市场营销管理过程的第一个步骤是(。)。
A．规划与执行市场营销策略
B．实施与控制市场营销活动
C．企业市场机会分析
D．制定战略性市场营销规划
5．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是(。)策略。
A．等级包装
B．类似包装
C．分类包装
D．配套包装
6．整合营销沟通的目的是(。)。
A．整合沟通资源
B．提高沟通效率
C．整合沟通内容
D．建立起晶牌与消费者之间的长期关系
7.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用(。)。
A．长而宽的渠道
B．短渠道
C。窄渠道
D．间接渠道
8．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是(。)。
A．发展
B．维持
C．收缩
D．摒弃
9.采用无差异市场策略的最大优点是(。)。
A．需求满足程度高
2022国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案(试卷号：2175)
2022国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案
（试卷号：2175）
2022国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号：2175）
盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在
答题纸上。每小题2分，共30分）
1．以下关于包装的说法哪个是不对的？( ) A．包装对顾客要有吸引力 B．包装要易装运、储放 C．包装要与其商品的性质及风格一致 D．包装越精美越好 2．一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( )。
A．需求状况 B．竞争能力 C．需求状况和竞争能力 D．中间商的多少 3．在中国的
长假期间，一般很难买到较大折扣的机票，对此的合理解释是，企业采用了( )营销策略。
A．协调性 B．开发性 C．降低性 D．恢复性 4．消费者的购后评价主要取决于( )。
A．付款方式 B．赠品优惠 C．产品质量和性能发挥状况 D．他人态度 5．企业进行
价格竞争的条件是( )。
A．税费的降低 B．成本的降低 C．质量的提升 D．产品数量缩减 6．市场营销观念
的中心是( )。
A．推销已经生产出来的产品 B．制造质优价廉的产品 C．发现需要并设法满足他们D．制造大量产品并推销出去 7．以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的“4P”的市场
营销组合？( ) A．产品、价格、渠道、销售促进 B．产品、价格、竞争者、公共关系C．技术、成本、渠道、销售促进 D．产品、渠道、法律、价格 8．在市场对产品价格极
为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜
营销渠道期末考试试题及答案
营销渠道期末考试试题及答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1. 营销渠道是指：
A. 销售商品的地点
B. 产品从生产者到消费者的流通路径
C. 广告宣传的媒介
D. 顾客购买产品的平台
答案：B
2. 以下哪个不是营销渠道的参与者？
A. 生产者
B. 批发商
C. 零售商
D. 消费者
答案：D
3. 营销渠道策略的核心是：
A. 价格
B. 产品
C. 促销
D. 渠道选择
答案：D
4. 直复营销渠道的特点不包括：
A. 直接性
B. 互动性
C. 多样性
D. 非直接性
答案：D
5. 以下哪个是多渠道营销的例子？
A. 一家企业只通过自己的网站销售产品
B. 一家企业通过自己的店铺和第三方电商平台销售产品
C. 一家企业只通过第三方电商平台销售产品
D. 一家企业只通过电视广告销售产品
答案：B
6. 营销渠道管理的目标之一是：
A. 降低成本
B. 增加利润
C. 提高效率
D. 所有以上选项
答案：D
7. 以下哪个不是营销渠道冲突的类型？
A. 垂直冲突
B. 水平冲突
C. 多渠道冲突
D. 内部冲突
答案：D
8. 渠道整合策略的目的是：
A. 减少渠道数量
B. 提高渠道效率
C. 增加产品种类
D. 降低产品价格
答案：B
9. 以下哪个是营销渠道的宽度策略？
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 多渠道分销
答案：A
10. 营销渠道的评估标准通常不包括：
A. 覆盖范围
B. 成本效益
C. 品牌定位
D. 客户满意度
答案：C
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 简述营销渠道的功能。
答案：营销渠道的功能主要包括：商品的物理流通、信息流通、资金流通、促销、谈判、风险承担、产品加工和售后服务等。
市场营销学期末复习题及答案
《市场营销学》期末复习题
一、填空：
1．市场宏观环境包括人口、__经济___、__自然___、__技术___、政治法律和文化。2．市场微观环境的影响因素包括： __供应者、竞争对手、营销中介、顾客__、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的__增加___，用于购买食品的支出占总支出的比例应__下降___，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_上升__。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要__低于___较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和__消费者市场____，组织市场通常又被分为_生产者市场_、中间商市场_ 和非盈利组织市场__三类。
5．企业密集性增长策略包括__市场渗透_、市场开发、产品开发___。
6．影响消费者购买行为的因素包括___社会文化、个人_和_ 心理___。
7．市场定位的方式主要有_避强定位、迎头定位、重新定位_。
8．产品的整体概念包含三个层次，即__核心产品、__形式产品_和_延伸产品__。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即__投入期、成长期_、成熟期、衰退期__。10．企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。11．以生产者为中心的传统营销观念包括__生产观念、产品观念、推销观念___。
12．企业进行促销和沟通的工具主要有__人员推销、广告、公共关系、销售促进（营业推广）__和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。）
营销期末材料分析题(附答案)
材料分析题
案例1
长寿坊酒业公司拥有白酒、果酒、补酒三大系列产品线。其中白酒又包括高度和低度两种，每种针对不同收入的消费群同时开发出三种普通型、豪华型、礼品型包装；果酒分别针对南北方人不同的口味开发又分为高糖度和低糖度两种，每种又包括250ML、500ML、1000ML三个规格；补酒只有一个品牌，但包括养血、滋阴、补肾、明目、养颜等九种作用不同的类型。为减少成本，该企业还规定用户饮后用空瓶加70%价款可再换一瓶同类酒。同时在每年春节期间均开展八折酬宾活动.
根据以上材料，回答下列问题：
1．长寿坊酒业公司的白酒、补酒、果酒分别采用了什么市场细分标准？
2．长寿坊酒业公司的目标市场营销策略是什么？
3．试分析长寿坊酒业公司的产品组合的宽度、长度？
4．长寿坊酒业公司在价格折扣上采用了什么策略？
5．长寿坊酒业公司采用的是什么需求差别定价策略？
案例1答案要点：
1．白酒——人口细分；果酒——地理细分；补酒——行为细分。
2．差异化市场营销策略。
3．宽度＝3 长度＝21
4．折让。
5．季节差别。
案例2 王老吉凉茶
从2005年开始，王老吉以大热之势成为中国营销界最具黑马本色和盘点价值的名字。在此之前，没有人想到，作为岭南养生文化的一种独特符号的“凉茶”，在两广的大街小巷里沉淀一百多年后，2005年突然飘红全国，一年销售30亿。王老吉怎么做到的呢？
一、产品策略
“王老吉”的品牌名称有独特性，而且好念、好写、好记，很容易传播。从产品包装上看，罐装王老吉的包装主色调是红黄两色。中国文化对于色彩的体认，最具传统意义和文化认同感的非红黄两种颜色莫属。从口感来看，罐装王老吉口感像山楂水一样，更接近饮料的味道，满足了全国各地不同消费者的口感要求。从功效来看，有“预防上火”和“降火”的作用，这种实实在在的功效是凉茶与其他饮料相比的核心优势。“上火”是人们可以真实感知的一种亚健康状态，随着人们健康意识的提高，“预防上火”和“降火”的市
整合营销期末复习题
整个营销传播期末复习题
1.整个营销传播:是一个交叉作用过程，一方面通过战略性地传递信息、运用数据库操作和有目的的对话来影响顾客和关系利益人，另一方面也创造和培养可获利的关系。
2.SWOT主要关注四个要素，分别是:影响产品或者品牌的组织内部优势（strengths）和劣势(weaknesses),以及组织外部条件的机会（opportunities）和威胁（threats）。
3.品牌即指所有可以区分本公司和竞争对手的产品的信息和经验的综合并为人所感知的内容。
4.品牌形象可以简单理解为品牌所暗示的象征意义，是品牌所引发的联想。(品牌形象应该具有差异化、亲和力和持久力三个主要特征)
5.数据库指通过计算机收集数据以便迅速寻找和查询符合条件的目标对象。名词解释
6.直接营销：直销是一种控制论的营销方法，它利用直接反馈广告进行市场探测、转化和保持。
7.销售促进：简称促销，是营销沟通的一个重要组成部分。
8.公共关系：简称公关，是一种机构与各种公众之间培育好感的活动。
9.定位：通过影响受众心理，促进产品和品牌取得市场认同，并在消费者头脑中确立位置的一种营销策略。
10.虚拟社区：是一群主要以计算机网络为媒介进行彼此沟通的人们，彼此有某种程度的认识，分享某种程度的知识和信息，如同对待友人般彼此关怀，所形成的团体。
填空
1、细分市场细分标准:利益细分、心理细分、地理细分、人口统计细分
2、选择目标市场的三种策略:单一目标市场策略、多种目标市场策略、综合式目标市场策略
3、费用预算的基本方法:销售百分比法、目标任务法、投资收益法
2011-2012市场营销期末A卷及参考答案+2
一、单选题(1分 *30=30分)
1、以整合营销为手段,通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( D )
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
2、相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于( B )
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 仿制产品
3、在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取( A )促销方式。
A.广告
B.人员推销
C.价格折扣
D.营业推广
4、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外
还有一种重要因素,它是( A )
A.市场营销中介
B.人口
C.社会文化
D.国外宏观环境
5、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执
行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( C )
A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 贸易折扣
D. 促销折扣
6、为吸引消费者注意,体现出价格较便宜的感受,利民电脑公司对自己生产的
笔记本电脑定价4999元,利民电脑公司这种心理定价策略属于( B )
A.声望定价
B.尾数定价
C.整数定价
D.招徕定价
7、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是( A )。
A.营业分析
B.评核与筛选
1
C.试销
D.正式进入市场
8、人员推销的缺点主要表现为( D )。
A.成本低,顾客量大
B.成本高,顾客量大
C.成本低,顾客有限
D.成本高,顾客有限
XXX《市场营销策划(本)》2019-2020期末试题及答案
XXX《市场营销策划(本)》2019-2020期
末试题及答案
XXX《市场营销策划（本）》2019-2020期末试题及答案
一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分）
1．以下哪一项不属于营销策划经费预算的内容？( )。
A.市场调研费B．信息收集费
C．人力投入费D．材料损耗费
2．以下哪一项不属于创意效果评定的内容？( )。
A．经济效果B．管理效果
C．社会效果D．心理效果
3．企业发动提价策划的最主要的原因是什么？( )。
A．产品供过于求B．产品成本上升
C．企业急需回笼大量资金D．开拓新市场
4．王老吉的世界杯营销是属于以下哪一种营销方式？( )。
A．节日营销
B．体验营销
C．会展营销
D．事件营销
5．通过对已知事物的认知而遐想到未知事物，并根据已知事物的属性去猜测未知事物也有相似属性的方法是属于以下哪一种市场营销策划创意方法？( )。
A．模仿创造法B．移植参合法
C．联想类比法D．逆向思维法
6．以下哪一项不属于自销模式策划的形式？( )。
A．多家经销B．自销
C．直供零售D．直销
7．在节能冰箱风行之时，XXX引进了全面杀菌技术，并推出具备超级节能和全面杀菌功能的“双冠王”系列冰箱。这属于哪一种计谋策划？( )。
A．差异化计谋B．成本抢先计谋
C．集中化战略D．国际化战略
8．“五谷道场”打出“非油炸，更健康”的口号。这属于以下哪一种定位方式？( )。A．心理定位
B．逆向定位
C．是非定位
D．观念转换定位
9．某公司的策划职员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述进程中逻辑周密，滴水不漏。但评审主席却发起将该策划书搁置。经多方相识发现，这位主席直到评审的当天赋看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极端不满。该策划计划在推介进程中，呈现的问题施展阐发为( )。
《市场营销基础与实务》2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
《市场营销基础与实务》2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
《市场营销基础与实务》期末考试试卷
注意事项：
1．本试卷为闭卷考试。
2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。
3．请在两⼩时时间以内完成。
⼀、单选题（每⼩题2分，共20分）
1.属于⼆⼿资料调研⽅法的是( D )。
A.访问法
B.问卷法
C.观察法
D.⽂献查阅法
2.下列属于企业可控的营销因素是(B )。
A.法律⼒量
B.产品价格
C. 政策因素
D.经济因素
3.处于( C )的产品，可采⽤⽆差异性的⽬标市场营销策略。
A.成长期
B.衰退期
C.导⼊期
D.成熟期
4．某汽车⼚家因⽣产需要购买了⼀批钢板，那么汽车⼚家属于（ B ）。
A．消费者市场B．⽣产者市场
C．中间商市场D．以上都不是
5.下列情况中的( A )类产品适宜采⽤最短的分销渠道。
A.技术性强、价格昂贵的产品
B.单价低、体积⼩的常⽤品
C.处在成熟期的产品
D.⽣产集中、消费分散的产品
6.具有刺激效果反应较快，吸引⼒强，能够与其他促销⼯具有很好的协同作⽤等特点的促销⽅式是（ C ）
A.⼈员推销
B.⼴告促销
C.营业推⼴
D.公关关系
7.以下属于便利品的是（ A ）
A.⾹皂
B.电视机
C.⾹⽔
D.⼈参
8.在产品组合定价中，企业出售⼀组产品的价格应（ C ）单独购买其中每⼀产品的费⽤总和。
A．⾼于 B．等于
C．低于 D．不低于
9.（ A ）是最常见的市场营销组织形式。
A．职能型组织 B．产品型组织
C．地区型组织 D．市场型组织
10．当企业⽣产经营多种产品或多个品牌时，应采取（ D ）管理组织结构。
营销策划期末考试试卷(A卷)附答案
期末考试试卷（A卷）
班级__________学号_________姓名__________成绩__________ 一、判断题（在下列各题中，正确的打“√”，错误的打“×”，并填入下列表格相应的题目序号下，每题1 分，共10 分）
1、策划是一种创造性的思维活动，它一方面是针对未来的构想、谋划，制定计划、决策和实施方案；另一方面是运用各种工具及手段改变现状的实施过程。[ ]
2、策划是一种构思或理性思维程序。[ ]
3、商务是一切以利益为目的、以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。[ ]
4、策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛。[ ]
5、纵横家游说列国，往往都取得了成功，关键是他们学会了“揣情”，但“揣情”并不是纵横家成功之本。[ ]
6、狭义的营销策划仅仅是传统的策划思想，就是传统的4P（Product、price、place、promotion）的有机组合。[ ]
7、策划与咨询的关系可以形象地比喻为“复印原件”和“复印机”的关系。即：咨询——制造“复印原件”，策划——做“复印机”和开发复印纸。[ ]
8、营销策划方法就是指利用企业现有的可利用资源，选择最佳手段而完成策划目标的过程。[ ]
9、策划是一种创新思维，要求必须具有“相对的新颖性”，即相对于策划人或决策者自己以前的思维新颖或者相对于实施对象和区域发展新颖。[ ] 10、所谓策划概念，是指策划者对策划个体的抽象描绘。[ ]
1、策划一词最早出现在（）。A、《辞海》B、《后汉书·隗器传》C、《现代汉语词典》D、《中华大字典》
2、策划起源于中国，时期已十分兴盛（）。
(完整版)《市场营销管理》期末考试题及答案
《市场营销管理》试题及答案
一、名词解释：
1．产品整体概念
答：市场营销学认为，广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是“产品的整体概念".
2. 顾客满意
答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效（Perceived Performance)与期望（Expectations）进行比较所形成的感觉状态。
3。市场定位
答：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。4。品牌
答：品牌即产品（品类）铭牌,用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。5。销售促进
答：又称为营销推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间购买，经销企业产品和服务的促销活动。
二、简答题：
1。什么是市场营销管理？（5 分）
答：市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制，市场营销管理的本质是需求管理。
2。简述什么是差异性营销战略？(5 分）
答：企业可以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略.差异性营销战略是企业普片使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模售期过后,市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争,差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化,其关键在于:（1）对细分市场要正确定位；(2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高,管理难度大,因此采用差
《整合营销传播》期末试卷
nanjingjingguan学院2014-2015学年第二学期期终考试（2015年6月）
《整合营销传播》试卷 A卷
（本卷考试时间：120分钟）
本科 2012 级广告B11-1/B11-2班专业 1、2 班学号姓名
考生注意事项：1、本试卷共1页，请查看试卷中是否有缺页或破损。如有立即举手报告以便更换。
2、考生在答题纸上答题，试卷上答题无效！考试结束后，不得将试卷、答题纸和草稿纸带出
一、单选题（6小题，每题2 分，共 12 分)
1、4C’s理论不包括（）。
A、需要
B、成本
C、方便
D、促销
2、20世纪90年代以来，营销学理论与方法最具代表性的概念是（）。
A、合作营销
B、直接营销
C、事件营销
D、关系营销
3、SWOT计划不包括（）
A、优势
B、机会
C、弱势
D、战略
E、挑战分析
4、以下内容不属于3C分析的是（）
A、客户贡献
B、客户拥护
C、客户满意
D、客户承诺
5、传统媒体不包括（）
A、报纸
B、杂志
C、广播
D、电视
E、互联网
6、互联网的特征不包括（）
A、速度快
B、交互性强
C、传输范围大
D、成本高
二、多选题（6小题，每题 3 分，共 18 分，在几个选项中至少要选2个或以上，多选少选都不得分)
1、博客营销有下列特点（）
A. 低成本 B 分众 C 针对性强 .D 贴近大众 E. 新鲜
2、手机媒体的特征有（）
A 形象化
B 多媒体融合
C 互动性强
D 传播速度快、范围广 E. 受干扰小
3、与品牌相关的受众之一是（）。
A．顾客代表 B．分销商 C．供应商 D．印刷媒体
4、公共关系的结构是由（）构成的。
A．团体 B．公众 C．组织 D．社会 D．传播
2020年整合-第二学期金融营销期末试卷A及答案名师精品资料
2020年整合-第⼆学期⾦融营销期末试卷A及答案名师精品资料
2007～2008学年度第⼆学期期末《⾦融营销》学科试卷A（开卷）班级：姓名：学号：成绩：
⼀、填空题（15分，每空1分）
1、市场预测是指以所收集的资料为依据，运⽤科学的⽅法对市场某种现象的发展趋势进⾏和。
2、按预测⽅法的性质不同分类，市场预测可分为和。
3、⼀个完整产品应包括、和。
4、品牌是⼀个总名称，它包括：、和等内容。
5、⾦融产品的促销⽅式包括、、和
。
⼆、单选（10分，每题1分）
1、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数⽬。
A．产品项⽬B．产品线
C. 产品种类D．产品品牌
2、企业决定其各种不同的产品分别使⽤不同的品牌名称，这种品牌策略是（）。
A个别品牌策略B统⼀品牌策略C品牌延伸策略D品牌归属策略
3、⾷品⼚原来有⾁类罐头和⽔果罐头⽣产线，⽬前⼜增加了蔬菜罐头的⽣产线。我们称该⼚
增加了产品组合的（）。
A宽度B长度和深度C深度D宽度和深度
4、康佳电视中的“康佳”⼆字是（）。
A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是
5、企业邀请记者参观考察企业，记者撰写了⼀篇报道企业的⽂章刊登在报纸上，这种活动叫
做（）。A⼈员推销B⼴告C公共关系D营业推⼴
6、中国服装设计师李艳萍设计的⼥⼠服装以典雅、⾼贵享誉中外，在国际市场上，⼀件“李
艳萍”牌中式旗袍售价⾼达1千美元，这种定价策略属于( )。
A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价
7、当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期
B.投⼊期
C.成熟期
D.衰退期
8、各家银⾏将理财产品根据风险状况不同由⾼到低划分为不同等级，以促销⾃⼰的产品，他们对市场进⾏细分的⽅法是（）A．地理细分B．⼈⼝细分C．⼼理细分D．⾏为细分
国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案
国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）
2022盗传必究
一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。木类题共20分，每小题2分）
1.生产观念强调的是（）。
A.以量取胜
B.以廉取胜
C.以质取胜
D.以形象取胜
2.关系营销的核心观念是（）o
A.企业与顾客之间的长期关系
B.企业与分销商之间的长期关系
c.企业与经销商之间的长期关系D.企业与供应商之间的长期关系
3.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。
A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素
4.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项目就构成了一个（）。
A.产品组合
B.产品项目
C.产品大类
D.产品系列
5.下述原则中，哪个不属于客户关系管理所倡导的原则？（）
A.客户中心原则
B. -致性原则
C.战略原则
D.新客户优先原则
6.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品已进入产品生命周期的（）o
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7.若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理和地方销售经理，这是（）的市场营销组织。
A.产品式
B.地区式
C.职能式
D.市场式
8.市场对产品价格极为敏感，企业的生产成木和经营费用会随生产经营规模的增加而下降，降价也不会引起实际和潜在的竞争。这种情况下，企业宜对此产品采用（）o
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.仿制新产品定价
D.温和定价
9.消费者购买牙膏，有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（）。
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2010-2011第一学期整合营销传播期末考查题
一、案例分析
案例一：法国经典矿泉水Perrier在美国的销售
1、Perrier矿泉水现有营销策略对它的品牌有什么样的影响，是否对其发展完全有利？
Perrier矿泉水现在的营销策略主要是利用广告塑造一种健康的品牌形象，从渠道上，从高级专卖店转移至一般超级市场，一定程度上表明尽管其产品比较贵，但其目标顾客并不是只针对少数富裕客户，作为快消产品，其希望产品能渗透到每一个阶级。此外，Perrier 矿泉水T恤和海滩巾相继上市，各种Perrier矿泉水所支持的全国性活动也不断举行。通过各种各样全国性的活动有效地使品牌及产品渗透到生活，再利用历史上的名人，分别录制不同的广告词，更加有效地提高品牌知名度。
这些营销策略提升了Perrier矿泉水品牌渗透力及其在美国的知名度，这些方面对其发展十分有利，但是，Perrier矿泉水售价太高，许多人仍会对此望而却步，对于一般消费者来说，Perrier矿泉水不是生活必需品，其存在众多替代品，消费次数会较少。
2、饮料行业营销成功的关键因素是什么？
一、企业形象非常重要，好的品牌形象及社会形象，容易得到消费者对于产品的肯定，对于品牌的认同。在相同条件下，消费者自然根据已经形成的消费偏好和思维定势，选择该企业的产品。如：王老吉的成功营销事例。
二、产品本身的包装、口味、价格等因素也对营销成功起关键作用。饮料属于快消品，消费者选择一般比较感性，只有产品本身各方面做好了，才能立于不败之地。
三、进行市场细分，确定目标顾客。因为产品并不一定适合全部消费者，因此必须进行市场细分，根据不同消费需求提供不同产品，才能达到最理想的销售状态。
3、在整合营销中，促销手段的地位如何，应当如何使用？
促销是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使其实现最终的购买行为。促销手段作为一种有效的营销传播工具，在实际中得到了普遍的运用。
只有将促销手段置于整个整合营销传播系统中，并致力于忠诚计划的打造，才可能全面有效地发挥作用。而促销的基本模式主要有三种：一是针对消费者的促销，主要通过折价券、样品赠送、减价销售、抽奖活动等方式；二是针对中间商的促销，主要通过优惠折扣、合作广告、销售竞赛等方式；三是针对公司推销人员的促销，主要通过销售会议、人员培训等方式。
4、饮料行业该建立怎样的客户数据库，进行客户关系管理？
由于饮料属于快消品，通常在超市、便利店进行销售，普通的方法比如直接要求客户填写资料的方法是很难收集到顾客的资料、数据。
许多超市都有会员卡制度，在领取会员卡时往往会填写比较详细的个人资料，这些资料可以方便的建立客户数据库，记录消费者的购买行为，根据他们的购买饮料的种类、口味等等分析自己产品的优缺点及发展方向。
案例二：汉城城市整合营销
1、分析汉城的城市整合营销在保持公众对其了解方面的借鉴意义。（主要分析接触点的建
立与维护）。
汉城的城市整合营销在保持公众对其了解方面采取了全方位、多角度、宽领域的方式，其品牌接触点可以说无时无刻无所不在。各种各样的庆典活动（如：汉城文化节）、会展营销（各种大型国际会议在此召开）、广告与公关宣传（本地的路牌、地铁、公交车、出租车等被开发为宣传城市形象的媒体）、文化体育合作营销（汉城市与职业足球队“FC汉城”的合作）、网络城市公关（正式开通“汉城市电子网络(e-Seoul Net)”）等等。传统的媒介与新新媒介有机结合，很好的为汉城这个城市做宣传，使公众了解汉城、喜欢汉城。
接触点的管理，主要是对信息途径的有效控制。汉城城市整合营销汉城文化节、汉城市民月等活动使全民皆可参与，激发汉城市民主人翁精神和民族自豪感，计划内信息与计划外信息不冲突，接触点的管理与维护可控性增强。
2、在整合营销中，公共关系手段的地位如何，应当如何使用?
公共关系与广告、销售促进、人员推销并行，长期被看做是促销组合的4个基本要素之一，显然，它强调了公共关系所具有的营销传播功能。但是，作为一种社会管理和传播沟通工具，公共关系实际上只是一种营销传播范畴，从促销的角度来理解公共关系的含义又超越了一般意义上的营销传播范畴，从促销的角度来理解公共关系实际上只是一种营销公共关系。从整合营销传播角度看，营销的传播和整合很大程度上是一种关系营销，而公共关系中对关系价值的强调无疑在这里显示出了特别的意义。
公关宣传与传媒炒作是营销公关最常用的手法。营销公关的一项重要任务就是危机公关。运用社会参与也是营销公关的一个主要任务，其目的是在企业与社会之间架起对话的桥梁。首先制定公共关系计划；第二确定目标受众；第三制定公关操作手段与相应措施；最后对公共关系进行效果评估。
3、与之对应杭州在城市整合营销上有哪些优缺点，应如何加强城市营销，建立杭州的城市新形象？
从08年杭州提出“打造东方休闲之都，建设生活品质之城”这一城市理念以及杭州城标的设计后，杭州在城市营销方面越来越规范化，越走越好。但是在许多方面，杭州做的仍不尽人意。杭州的品牌优势主要有：1. 吃的品牌（美食天堂）2. 穿的品牌(杭派女装)3. 住的品牌（最佳人居奖）4. 行的品牌（人间天堂）。劣势主要在于：1.自然资源有限2. 企业缺乏核心竞争力3. 品牌定位摇摆不定4. 自身的劣根性
塑造和提升城市品牌形象是一项长期的系统工程，不可能一蹴而就。必须在抓好城市品牌形象的内部规划建设的同时，整合运用各种传播资源和手段，使传播工作富有成效，从而提升城市品牌形象的影响力和城市的竞争力。杭州在城市营销方面，激发杭州市民主人翁精神，自发的为杭州城市品牌做宣传。强化“打造东方休闲之都，建设生活品质之城”这一城市理念，利用网络、广告及各种公关手段对外宣传杭州各种优势，提升杭州城市品位。
4、你认为杭州在城市整合营销过程中可能遇到怎样的障碍？
杭州在城市整合营销过程中可能遇到的障碍可能有操之过急的现象。为了尽快看到效果，注重形象广告传播和公关传播，如城市形象广告或者城市举办的各类活动。而忽视了城市广场、城市绿化系统、市民、企业等方方面面的建设，这些都应该或为城市品牌和城市形象的传播渠道。城市营销不仅仅是一个简单的广告或者一个国际性的活动，它还应该包含城市各个景观的建设、城市独特竞争力的培养等等。这些都将是城市形象传播的媒介和渠道。
二、整合营销策划
江南岸餐饮公司整合营销策划