医院2013年度工作总结上传
医院年度工作总结(精选5篇)

医院年度工作总结(精选5篇)医院年度工作总结【篇1】这一年里,在院、科领导的正确领导下,认真学习坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。
较好的完成了20__年度的工作任务。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、爱岗敬业保持良好的工作作风由于人员的变化,从三月份起,我工作量增加了很多,为此我放弃了许多外出学习的机会,坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退现象。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实,在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己。
在这年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习《福建省医疗文书书写规范》,认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。
我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
医院年度工作总结【篇2】在上级主管部门的领导、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效。
现将__年工作简述。
一、各项指标完成情况__二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。
医院年度工作总结

有关医院年度工作总结 3 篇新春将至,繁忙而紧张的 20xx 年工作也即将结束。
作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照全院总体工作部署,在院领导及科主任带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到泛博患者的好评与认可。
现对本年度工作进行回顾总结如下:坚持以马克思列宁主义重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习。
坚固树立“以患者为中心”的服务理念,狠抓医德医风和岗位职业道德学习,响应医院号召开展“星级服务”评比,抓好医德考评制度落实,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底: (1)彻底整改。
(2)彻底查办。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生,无院内感染病例,无患者投诉。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习;6 人次参加院外学术会议及短期业务学习,引进新技术 4 项;选派 4 人赴省外进修学习。
科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证,一位取得康复主治医师资格证。
短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨,业务水平稳步提高。
1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。
小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。
2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法,收到了良好的疗效。
1、专业的医疗技术,个性化医疗、人性化服务,受到泛博患者好评,收到患者锦旗 3 面,赢得了良好的社会效应。
2、每月按时超额完成经济任务,全年超额完成医院下达的年度经济目标,20xx 年全年我科经济收入共元3、科室争先进,科员争优创先,我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。
医院年度考核工作总结5篇

医院年度考核工作总结5篇医院年度考核工作总结 (1) 一年的工作和学习已接近尾声,虽然我刚到内科,但在护长和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:1、思想上:坚持以人为本的工作思路,以病人为出发点和落脚点。
2、工作上:我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。
在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。
能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。
每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞒,积极向领导汇报。
3、生活上:我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
4、今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
医院年度考核工作总结 (2)我院按新左卫字〔20xx〕26号文件精神,全面开展“安全生产大检查”工作,以此次为契机,全面提高我院全体干部职工的安全生产意识,进一步筑牢安全防线,增强员工的安全防范意识。
按照大检查的要求我院立即组织召开了安全大会,传达旗卫生局安全指示精神,并针对我院实际开展安全生产月大检查工作:1、加强领导,做好“安全生产月大检查”的组织工作要求领导干部、管理人员加强领导,落实责任,针对本院的实际情况,制定了大检查具体计划。
计划突出重点紧贴实际,强调针对性和操作性,防止和克服形式主义以及“走过场”思想,把“以人为本,安全第一”的理念和大检查相关要求结合起来,并立即组成大检查活动小组:组长:萨日娜成员:白文胜2、深入开展安全生产宣传教育培训活动我院开展秋季防火和各项安全知识教育,从而提高管理人员和职工的安全意识。
医院结对帮扶工作总结

****中医院2013年度结对帮扶工作总结为认真贯彻落实中央、省、市关于建设社会主义新农村的重大决策部署,促进城乡协调发展,构建农村和谐社会,我院根据市委市政府关于“实施村级科学发展三增三强工程”的工作部署和安排,在对*******一年的结对帮扶工作中,以科学发展观为指导,紧紧围绕社会主义新农村建设,以促进农村发展、农民增收为重点,以帮助解决最现实、最具体的实际问题为突破口,以改善农村面貌、提高农村治理水平、构建农村和谐社会为目标,充分发挥了广大农民群众的主体作用,确保了新农村建设取得实效,农民群众得到了实惠.现将一年来我院结对帮扶工作情况总结如下:一、领导重视,统筹安排。
院领导高度重视帮扶工作,院党委把结对帮扶工作作为一件关系全局的大事,坚持将结对帮扶工作纳入医院工作计划,建立专门帮扶机构,成立了帮扶工作领导小组,由院党委书记**同志任组长,纪委书记**同志任副组长,院委会成员为成员,落实了责任制,形成了主要领导总负责、分管领导主要抓、具体人员负责抓的工作格局,并制定了结对帮扶的实施意见,为帮扶工作顺利开展提供了组织和制度保障。
二、狠抓班子建设,不断提高领导能力。
以“三解三促”活动为载体,推进帮扶村班子建设.坚持科学发展观,积极依靠党员、村民力量,强化制度建设,加强民主监督,完善决策机制,充分发挥村班子总揽全局、指挥协调能力,努力提高干部队伍的创造力、凝聚力和战斗力.注重加强对年轻党员干部和后备力量的培养,重点做好外出务工青壮年人员建档联系工作,摸清个人基本发展情况,为发展党员及引导他们返乡创业工作打下基础。
充分扩大基层民主,积极推进民主政治,提高村两委班子的整体工作水平。
三、调整产业结构,着力增加农民收入。
进一步明确发展思路,在支柱产业发展上下功夫。
结合实际制定新农村建设规划,在引导农民向蔬菜、生猪、草莓等合作社方向发展的基础上,进行重点考察村企业发展.院党委书记辛昂亲自带领“三增三强”帮扶队员到坝头村考察,制定了修建桥梁、硬化生产道路、厂房建设实施方案,出资5万元,帮助该村于年底之前完成了4座桥梁的修建,2万平方生产道路的硬化工程,2千平米厂房的开工建设及1600平米厂房的发包工作,多种举措提高了农民收入及生活质量。
医院安全生产管理年度工作总结(5篇)

医院安全生产管理年度工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候认真地做好工作总结了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编整理的医院安全生产管理年度工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
医院安全生产管理年度工作总结1根据上级有关文件精神,为保障医院内生产安全,结合我院安全生产工作的实际情况,进行了悬挂安全生产横幅,对医院职工进行了安全生产的知识培训,安全生产领导小组一行对医院各科室各部门进行了安全生产大检查,基本排除了安全隐患,现将检查结果总结如下:1、对台账资料的检查。
我院消防安全管理制度、工作制度、消防应急预案等台账资料健全完善。
2、医院重点区域排查情况。
病房、门急诊等视频监控设备完好;电气线路铺设规范,临时用电装置具有漏电保护装置,无私拉乱接用电和无审批明火操作现象,保障用电安全;3、检查消防设施运行情况。
消防栓、灭火器切实到位,报警装置正常运行,疏散通道保持畅通,确保发生安全事故时大家能够迅速反应;对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行24小时监控,做好安全防范工作;对医院的设备、职工饭堂、各电梯等要害部门进行严格巡查,查找安全隐患,落实各项安全生产制度,确保医院医疗工作的安全高效运行;最后检查医院的死角,杜绝隐患的发生。
医院是个特殊行业,针对员工和患者及患者家属,我们开展方法灵活的宣教活动,通过对员工的培训进而由员工对患者加以宣传,教育用电安全、电梯使用安全及用水安全等,并不定期出黑板报和在宣传栏张贴宣传画。
今后,我们将一如既往的把安全生产工作放在重中之重,牢记安全监管职责,积极配合上级部门的指导与检查,力争排除一切安全隐患,确保医院和患者的生命财产安全。
医院安全生产管理年度工作总结2一、是组织人员立即进行安全检查,排查安全隐患,坚决不留死角,要求全院各级科室班组立足规范化,突出责任制,对照消防安全要求,全面疏理,细致排查。
老年病科年度工作总结

老年病科年度工作总结【篇一:老年病区2013年度工作总结】老年病区2013年度工作总结2013年在医院党委和医院领导及科主任的领导下,我科室全体医务工作人员团结协作、奋发努力,狠抓医疗服务质量,各项工作取得了一定的成绩。
较好地医院领导下达的各项工作任务,现将具体情况总结如下。
一、政治思想及医德医风建设方面我科医务人员在医院领导下,在科主任的精心组织下,继续深入深入贯彻落实科学发展观,全面开展党员“创先争优”活动,使全体医务工作人员的思想觉悟得到明显提高。
全科医护人员以“三好一满意”,提高医疗质量为指导,努力做好把医疗、教学、科研等各项工作。
全科人员严格遵守各项规章制度,积极参加医院组织的各种形式的教育活动,提高思想认识及觉悟。
我科坚持以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高我们的医疗服务质量,以“服务热心、检查细心、治疗精心、护理耐心、病人放心”为行医宗旨,不断树立正面典型,弘扬正气,好人好事层出不穷。
据统计,今年以来全科室共收到病人锦旗2面,感谢信5封,表扬信3封,拒收红包4次;这些信件字里行间都充满着对老年病区全体医护人员辛勤工作的肯定和感激之情。
二、业务工作方面1、2013年业务收入仍然有较大的增长。
3、积极开展新技术、新项目:2013年积极开展冠脉造影术及支架 245人次。
人工心脏起搏器植入术 4人次。
心脏电生理检查和射频消融术5人次,先心病介入治疗4例,使科室的业务水平和业务收入较上一年度再上一个新台阶。
4.危重病人抢救工作:2013年我科室通过医护双方的合作成功抢救老年重症肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面积脑梗塞等病人300人次,得到患者及家属的肯定及感谢。
通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了一定的临床经验,业务水平大幅度提高。
5.保健工作:我科室干部保健基地,努力学习专业知识,提高诊疗护理技术。
医院年终工作总结(范文14篇)

医院年终工作总结(范文11篇)【导语】总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识,找出事物本质和发展规律,取得经验,避免失误,以指导未来工作。
以下是为大家准备的医院年终工作总结(范文11篇),欢迎您的借鉴。
1.医院年终工作总结篇一一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,科室内无医药回扣现象发生。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。
严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。
科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的'水平,切实减轻群众的负担。
医院年度工作总结范文(通用7篇)

医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结范文〔通用7篇〕医院年度工作总结1本人于X月份正式进入市三院,被安排在办公室工作。
在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下,开场全面理解我院的运行管理情况,逐步适应了在医院工作和生活的形式。
现就我的工作简要总结如下:一、加强学,全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理,对于我来说,是一个完全生疏的领域。
为尽快适应院办工作,我在XX主任和其他同事的协调指导下,学了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容,熟悉了我院的科室人员构造和医院的运行管理现状。
这几个月来,我积极学xx主任和其他同事好的工作方法,取长补短,注重与同事的协调配合,不断进步自己的业务程度。
二、踏实工作,认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门,工作繁杂琐碎,一般难以量化。
所以,为使自己的工作标准、高效,根据XX主任的一周工作方案安排,本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念,认真完成好本职工作。
这几个月来,我共协助或组织了X屡次会议〔包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析^p 工作会议等〕,拟制印发了X份文件,协助XX主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总,积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监视、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。
三、认清缺乏,努力进步自己各项工作程度来医院工作以来,虽然我所参与的办公室工作有序开展,自己的本职工作根本完成,但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距,主要表如今与其他科室的沟通协调较少,对县级公202_年的工作中,我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学,通过向领导、向同事、向书本、向网络学,努力进步沟通协调才能和工作效率。
医院年度全面工作总结7篇

医院年度全面工作总结7篇第1篇示例:医院年度全面工作总结随着新年钟声的敲响,回顾过去一年的工作,我们不禁感慨万分。
在过去的365天里,本医院全体员工通力合作,各尽其力,取得了一系列令人瞩目的成绩,在医疗、科研、教学等各个方面都取得了显著成绩。
下面,我们就来对我们医院过去一年的工作进行总结。
一、医疗服务方面本医院坚持以患者为中心,以质量为核心的服务理念,持续提升医疗服务水平。
过去一年,医院全面推行“预约诊疗、快速就诊、全程陪护”的就诊模式,有效减少了患者等待时间,提升了就医体验。
医院加强医疗技术和设备更新,引进了多台先进医疗设备,提高了医疗服务水平。
二、科研创新方面本医院一直重视科研创新工作,鼓励医护人员积极参与科研项目。
过去一年,医院多次举办科研成果展示会,展示了医院在各个领域的科研成果。
医院还加强了科研团队建设,吸引了多名高水平科研人才加盟,推动医院科研工作稳步发展。
三、教学培训方面本医院一直将培养医学人才作为重要任务,积极开展各类医学教学活动。
过去一年,医院举办了多场专业培训班,邀请了多位国内外知名专家授课,为医院医护人员提供了更高水平的培训机会。
医院还与多家高校合作,开设了多个临床实践基地,为学生提供实践机会。
四、管理运营方面本医院注重提升管理水平,优化服务流程,提高工作效率。
过去一年,医院加强了内部管理机制建设,推行了多项管理创新措施,提高了医院整体运营效率。
医院还注重医疗服务质量管理,加强了医疗巡查、质量评估等工作,保障了医疗服务质量。
五、社会责任方面本医院一直秉持“扶危济困,服务社会”的宗旨,积极履行社会责任。
过去一年,医院开展了多次爱心公益活动,为贫困家庭和孤寡老人提供医疗帮助。
医院还积极参与各类社会公益活动,为社会健康事业作出积极贡献。
在过去一年的工作中,医院全体员工团结协作,攻坚克难,取得了一系列令人瞩目的成绩。
我们也清醒地意识到,医院的发展离不开继续努力和探索。
在新的一年,我们将继续秉承“以患者为中心,以科技为支撑,以质量为核心”的服务理念,不断提升综合实力,为广大患者提供更优质的医疗服务,为社会健康事业作出更大的贡献。
中医院医务科工作总结(共8篇)

中医院医务科工作总结(共8篇)篇:中医院医务科工作中医院2013年医务科工作总结及2014年工作总结计划2013年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。
现将本年度的工作总结如下:一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
二、医疗安全医疗安全是医疗管理的重点。
医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。
从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
全年无重大医疗纠纷事件发生。
医疗技术管理根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权、新技术新项目的准入及审批,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。
四、继续医学教育工作我院积极鼓励医院职工进行继续教育学习。
本年度医学继续1教育对象总数为125人,获取继分达标人数113人,达标率为90.4%。
五、科教工作方面1、我院2012年新进的两名中医专业学生在成都市第一人民医院进行了住院医师规范化培训。
派遣7名医师到三级医院培训,派遣5名医师到三级医院进修,较2012年增长达5%以上。
全年医院发表论文4篇。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。
本年度共接收实习人员10名。
六、临床路径方面开展7个单病种的临床路径工作,每月由临床各科室统计完成路径的人数,上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局。
临床路径的开展,切实有效的规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。
我的工作总结-总结报告

我的工作总结-总结报告2012年12月最新doc文本格式工作总结-年终总结,可以直接修改编辑。
我的2013年度工作总结-总结报告坐在电脑旁写这个总结之前,我在纸上已经为之勾画了近一个月。
是的,这一年对于我来说,是一个巨大的转变,无论是自己的奋斗目标,还是职涯规划,甚至是生活态度以至于人生观。
有人说我变得老了,玩不起来了,也有人说我成熟了,不再“风风火火闯九州”了……一转眼,走向社会,参加工作已经整整两年半了,我没有跳过槽,但我把房地产的各项职能基本上都干了一遍。
刚到公司,因为大学的专业关系,我直接到工程部工作。
那个时候,项目基地才开始拆迁,于是,我也随着拆迁工作人员一起到村民们的家里耐心的说服,给付资金,这个到目前还被社会上各界人士认为很困难的事情很不幸的让我在第一次参加工作就遇上了。
也罢,算是有了一个开始。
然后紧接着就是内蒙古大学学生公寓一起项目的建设任务。
我作为甲方代表,直接参与了全部的建设程序。
从项目立项、审批,到工程规划、设计,中间全部的施工过程,还有最后的竣工、交付使用程序,无一例外的参与到其中。
这算是我第一个完整的工程作品。
很可惜,那个时候,我还不是主要的负责人,更多的,只是参与。
经过紧张的抢工,在20xx年秋天学生开学时,学生公寓一期顺利交付使用。
那个时候,看着学生们住进了自己亲身参与建设的公寓楼中,心理的滋味,别提有多高兴了。
但是隐隐约约,总感觉在工程建设过程中,总有一股说不清的别扭感,总是感觉在实际操作过程当中有不合适的地方,但苦于当时才学疏浅,混混的也就过去了。
20xx年底至20xx年5月份,我就参与到金宇文苑商住社区的前期开发中来。
这期间,经历了高层领导的变更,也就是在这样的环境中,我结识了利宗,也让我第一次有了奋斗目标这种想法。
这个时期,每天的主要工作就是收集、准备资料,然后开会讨论,然后再收集、在整理、在讨论,一直持续到20xx年5月份,才把方案定了下来。
这期间,我们曾经在宾悦大酒店连着开了20个小时会议,骇人听闻。
医院年度的工作总结5篇

医院年度的工作总结5篇医院年度的工作总结 1本人于某年某某院校毕业后调配到某某、某某病院工作,某年被调入某院任业务院长,1994年11月潍坊医学院卫生管理学专业大专班毕业,2019年主持全院工作至今。
28年来始终从事妇幼保健工作,1994年11月被聘为主管医师。
现将本人任职以来的工作情形总结如下:在政治思惟方面,始终坚持党的路线、方针、政策,当真学习马列主义、毛泽东思维和邓小平实践以及江“三个代表”等主要思想,始终坚持全心全意为国民服务的主导思想,保持改造、发展跟提高,一直进步本人的政管理论程度。
踊跃加入各项政治运动、保护引导、团结同道,存在良好的职业道德和敬业精力,工作不辞辛苦、醉生梦死、屡次被评为县、市、省级进步工作者。
在分管业务工作期间,积极缭绕妇幼卫生工作方针,以提高管理水温和业务才能为条件,以加强理论知识和提高业务技巧为基本,坚持走临床和社会工作相联合的途径,积极率领全院职工群策群力、努力工作,美满完成了各项工作义务。
在工作中,本人深切的意识到一个及格的妇产科医生应具备的素质和前提。
尽力提高本身的业务水平,不断增强业务理论学习,通过订阅大批业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生常识,写下了端详的读书笔记,丰盛了自己的理论知识。
常常参加国度及省内外举行的学术会议,凝听有名专家学者的学术讲座,并多次去省市及兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术以及管理方式,从而宽阔了视线,扩展了知识面。
始终坚持用新的理论技巧领导业务工作,能纯熟把握妇产科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,能纯熟诊断处置产科失血性休克、沾染性休克、羊水栓塞及其他产科并发症及合并症,纯熟诊治妇科各种急症、重症,独破进行妇产科常用手术及各种规划生养手术。
工作中严格履行各种工作轨制、诊疗惯例和操作规程,精打细算的处理每一位病人,在最大水平上防止了误诊误治。
自任现职以来,本人诊治的妇产科疾病诊断医治正确率在98%以上、独立实现数百例剖宫产及其余妇产科手术,病人都能按时出院,从无错误事变的产生。
医院医疗质量管理工作总结

医院医疗质量管理工作总结第一篇:医院医疗质量管理工作总结医院医疗质量管理工作总结2020年上半年,医院将医疗质量管理作为医院管理的核心内容,主要体现在病案质量,十五项医疗核心制度的严格执行,院内新技术新业务与各项临床应用技术的规范管理,人员培训与考核,不良事件管理,医疗争议与纠纷的及时处理、临床路径管理等方面,现将本年度医疗质量工作中存在的问题总结分析如下:一、病案质量2020年上半年,通过病案质控,在一定程度上从侧面了解各科室对医疗核心制度的落实及执行情况,及时发现存在问题,提出改进意见。
重点对病历完成时限,医患沟通与有效告知记录,会诊制度落实及会诊记录的及时书写,门急诊记录及留观病历的规范书写,病案首页的规范填写等几方面内容进行检查督导。
通过全年的门诊病历、住院运行与终末病历质控,病案质量较前有所提高,但仍发现许多问题。
(一)门诊病历门诊病历大部分能够及时、完整书写,质量较前有所提高,但个别科室因门诊量偏高或其他原因,存在部分患者未书写门诊病历或书写内容简单、不完整、不规范的现象,书写质量因检查督导的力度与频次呈现一定波动。
本年度规范了急诊留观病历的书写,(二)住院病历质控工作中发现住院病历存在比较突出的问题:1.首页填写不规范,过敏史与首程、入院记录等不符合,首页诊断遗漏等。
2.病程记录、三级查房不规范,记录内容过于简单、空泛,缺乏必要的指导性内容,记录时限亦把握不严,记录内容如同流水账,对异常检验检查结果照搬照抄,缺少必要的分析、判断,对病情变化和处置方案记录不及时。
3.诊断依据不充分,鉴别诊断单一、不规范、模式化,辅助检查分析不全、缺乏描述病情的转归,以及对诊疗方案调整的说明等。
4.手术科室的术前讨论记录三级医师的发言内容无内涵,有的术前讨论记录内容不全,缺乏对手术中可能发生的意外应采取什么措施补救的记录。
5.病程记录中仍存在相互拷贝,内容雷同或前后内容矛盾的现象,此现象较为普遍。
6.抢救、疑难等各种讨论记录,缺少上级医师对于病情的分析指导意见,上级医师审核把关不严。
医院年度总结报告10篇

医院年度总结报告10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医院年度考核工作总结范文(6篇)

医院年度考核工作总结范文回望一下年医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。
通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:一、以____武装自己,在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《____》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“____”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。
并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习,不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间,把握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。
不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。
刚开始工作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。
在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用DR成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。
在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。
通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现不足,吸取教训,及时改正。
在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。
医院spd的年度工作总结

医院spd的年度工作总结医院SPD的年度工作总结。
随着医疗技术的不断发展和医院管理的不断完善,医院SPD(供应室、消毒中心、无菌物品管理中心)在医院运行中扮演着越来越重要的角色。
作为医院内物资管理和无菌物品管理的核心部门,SPD的工作直接关系到医疗质量和患者安全。
在过去的一年里,我们医院的SPD部门经过全体员工的共同努力,取得了一系列显著的成绩,现在让我们来回顾一下医院SPD的年度工作总结。
首先,医院SPD在过去一年里加强了与各科室的沟通和协作,提高了物资供应的效率。
通过与各科室的密切合作,我们及时了解到各科室的物资需求,根据需求合理安排物资的配送和补给,有效地保障了医疗物资的供应和使用。
其次,医院SPD在无菌物品管理方面也取得了一定的成绩。
我们加强了对无菌物品的质量管理和监控,严格执行无菌操作规程,确保了无菌物品的质量和安全。
在无菌物品的灭菌和包装过程中,我们严格按照标准操作程序进行操作,保证了无菌物品的无菌状态,为手术和治疗提供了可靠的保障。
此外,医院SPD还加强了对医疗废物的管理和处理。
我们严格执行医疗废物的分类、包装和处理规定,确保医疗废物的安全处理,有效地减少了医疗废物对环境和人体健康的影响。
最后,医院SPD还积极参与了医院的质量管理和安全管理工作。
我们加强了对医疗物资和无菌物品的质量监控,及时发现和处理质量问题,保证了医疗物资和无菌物品的质量安全。
同时,我们也积极参与医院的安全管理工作,加强了对医疗物资和无菌物品的安全监控和管理,确保了医疗工作的安全进行。
总的来说,医院SPD在过去一年里取得了一系列显著的成绩,为医院的医疗质量和患者安全做出了积极的贡献。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提高自身的管理水平和服务质量,为医院的发展和患者的健康提供更加可靠的保障。
医院被服站工作总结5篇范文

医院被服站工作总结5篇范文第一篇:医院被服站工作总结2007年工作总结一年来在院部的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十七大会议精神,学习党的路线方针政策,学习法律法规,遵纪守法,遵守各项规章制度,认真学习“八荣八耻”,积极参加反商业贿赂活动,结合医院管理年和作风建设开展医疗卫生法律法规.部门规章及管理年指南知识的学习。
一、按照管理年医疗服务质量的要求,坚持以“病人为中心”,以社会满意为导向,牢固树立“以人为本”的服务理念。
完善和深化“满意度工程”,及时完成满意度考评任务。
注重顾客意见建议建立病友意见征求意见工作制度,定期收集病友对医院医疗、护理服务、行风等工作的意见及建议,每月对门诊和病区及内部相关医务人员发放满意度调查表全年共8311 张,做好回收、统计。
加强医患沟通,与病友及家属交流,及时听取病友的意见和需求,并将医疗服务行为中存在的问题及时反馈,结合实际情况加以整改落实。
全年各项满意度调查结果(因计分方式改变,与去年同期无法对比)1、住院病人对病区工作人员的平均满意度93.67%2、住院病人对辅助科室工作人员满意度88.91%3、门诊病人对门诊各科室的满意度84.79%4、临床医务人员对相关辅助科室满意度89.78%5、临床对行政后勤部门满意度87.37%6、行政后勤相关科室满意度79.76%二、充分发挥投诉职能作用,建立完善投诉处理制度,明确接待投诉程序,做好来电、来信、来访等投诉接待工作,受理病友和职工投诉,做到有记录,并及时调查、核实、调解、妥善处理,尽量避免矛盾激化,根据反映的真实情况落实整改,做好投诉汇总分析。
全年共受理投诉118 件,其中医疗投诉67件,占56.78%,服务投诉44件,占37.29%,收费1件 ,占0.85,其他6件,占5.08%,去年同期165 件,下降28.48%。
三、出院病人回访,通过电话向出院病友了解出院后的健康状况和住院期间医院提供的医疗服务质量,对出院后的需求加以指导延伸的关怀有利于增进病友对医护人员情感交流,1—9月份出院病友总人数15039 人,实际电话回访人数12286,回访率80.50 %,满意度98.94 %,专科回访总数283 人,回访率2.30%,做的好的科室是内一科占26.86%,泌尿科占25.44 科,心内科占23.32%,呼吸科占15.90%。
医院药房工作总结报告

医院药房工作总结报告工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。
工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用,是报告中常见的一种,除工作报告之外,报告还有情况报告和答复报告两类。
下面就让小编带你去看看医院药房工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!医院药房工作报告120____年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。
同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。
在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。
限将2013年度卫生院药房工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。
2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。
也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。
3、做好每周提药、每月药品检查工作。
把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。
每天当班人员进行药品整理和收支核算。
庄稼医院年度总结报告范文

一、导语时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度已接近尾声。
在这一年里,庄稼医院在院领导班子的正确领导下,全体医护人员团结协作,共同努力,各项工作取得了显著成绩。
现将本年度工作总结如下:二、主要工作回顾1. 医疗服务质量持续提升本年度,庄稼医院以“病人为中心”的服务理念,不断提升医疗服务质量。
通过加强医护人员培训,提高医疗技术水平,严格执行各项诊疗规范,确保了医疗安全。
全年接诊患者达3.5万人次,同比增长15%,住院患者达1.2万人次,同比增长12%。
2. 医疗技术水平不断提高医院注重人才培养,鼓励医护人员参加各类学术交流和培训。
本年度,我院共有5名医护人员参加省级以上学术交流活动,2名医师取得中级职称,1名医师取得副高级职称。
同时,医院积极开展新技术、新项目,成功开展了多项微创手术,为患者提供了更加优质的医疗服务。
3. 医院管理不断优化为提高医院管理水平,我们实施了以下措施:(1)加强医院内部管理,规范医疗行为,提高医疗服务效率。
(2)优化就医流程,缩短患者等候时间,提升患者满意度。
(3)加强药品和医疗设备管理,确保药品质量和医疗设备安全。
4. 社会公益不断拓展本年度,我院积极开展社会公益活动,为社区居民提供免费健康咨询、义诊等服务,受到社会各界的广泛好评。
同时,医院还积极参与扶贫帮困工作,为贫困患者减免医疗费用,帮助他们重拾健康。
三、取得的成绩1. 医疗服务满意度达90%以上,患者满意度持续提升。
2. 医疗技术水平不断提高,成功开展多项新技术、新项目。
3. 医院管理水平不断优化,各项工作有序开展。
4. 社会公益不断拓展,为社区居民提供更多健康服务。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分医护人员业务水平有待提高,医院设备有待更新。
改进措施:加强医护人员培训,提高业务水平;积极争取上级支持,加大设备投入。
2. 存在问题:医院管理仍存在不足,部分环节效率有待提高。
改进措施:加强医院内部管理,优化工作流程,提高工作效率。
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XX市XX医院2013年度工作总结2013年是我院认真贯彻落实党的十八大精神的重要年,也是我院进一步增强综合实力,提升社会声誉的关键年。
一年来,我院在党的卫生工作方针指引下,在市委、市政府、市卫生局的正确领导和全院职工的共同努力下,坚持科学发展观,深入开展“俢医德、强医能、铸医魂”活动,紧紧围绕医院的中心工作,解放思想,求真务实,开拓创新,奋力拼搏,在医院建设发展中,收到了较好的社会和经济效益,2013年完成门诊量万人次,住院患者人次,手术例,同比,床位使用率,业务收入万元,同比。
现将2013年工作总结如下:一、全面建设优质医院,不断提升综合竞争力1、完善医疗管理,加强制度建设。
一是加强医疗质量管理,认真落实14项核心制度。
召开了全院医政工作大会和医疗质量例会,把核心制度、病历书写规范、护士手册、医生手册等印成口袋本,下发至相关科室、医护人员。
不断完善临床操作、病历书写、处方开设的科学性、规范性,进一步提升质量管理水平,保障了患者的切身利益。
二是开展了16项(髌骨骨折、踝关节骨折等)临床路径标准化管理和10种(阑尾切除术、胆囊切除术等)单病种收费管理,把更多实惠留给群众。
三是规范了门诊管理,制定门诊管理制度,定期对出诊窗口进行抽查,将导医台与门诊窗口联系起来,确保医生按时坐诊、患者及时就诊。
四是实行了住院患者在影像科室预约检查制度,极大地节省了患者的侯检时间,同时也提高了影像科室的工作效率。
五是开展病历质量专项检查,成立病历质量检查组,聘请病历质量专项检查监督员一名,隶属医务科下设的医疗质量办公室,深入各临床科室、手术室、ICU、急诊科进行专项检查,发现问题督促整改,负责向医疗质量办公室定期汇报整改情况并纳入常态化管理。
六是深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动,严格执行卫生部法令。
制定手术预防性抗菌药物临床应用管理制度与规范,明确抗菌药物医师处方分级权限。
成立了由主管院长任组长、抽调副高级以上职称的专家组成抗菌药物使用点评小组,每月开展一次抗菌药物处方和医嘱点评活动,对不合理用药及时予以干预,杜绝乱开药、开大方现象,对专项检查结果进行全院公示,实施奖惩或限制处方权等。
全年共点评处方2600余张,2013年与2012年比较,抗菌药物使用量(按金额)降低130万元左右。
七是规范了高值耗材的管理,对近两年来在我院的经营商及产品进行了评估,与不合格或违反诚信管理办法的经营商解除了合作关系,出台了我院高值耗材的管理办法,强化高值耗材的审批和告知患者程序,在满足保证医疗基本需求的前提下,选择价廉的合格产品,降低次均费用,让利于患者。
2、培育专科特色,深化三级学科建设。
一是在卫生局的支持下,增加设臵了科教科、输血科等24个科室,现我院共有56个行政、医疗、医技科室,细化骨科为为创伤骨科2个、小儿骨科、手外科、脊柱骨科、关节骨科、骨肿瘤骨结核治疗科、运动医学科、中医骨伤科、康复医学科10个骨科专业科室,细化内科为心血管内科、神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、老年病科6个内科专业科室,二是选送近20名人才利用一年时间到301、北京积水潭医院、山东、上海、省三院、四院,培养关节、脊柱、手外等学习,90余人参加了短期培训,为学科精细化发展奠定了基础。
3、加大硬件配臵,强化资源建设。
一是通过自筹资金、融资租赁等方式引进了C型臂、肌电图、DR移动平床、生物显微镜、三道心电图机、重症监护仪等数十台先进设备,手术室更换了净化过滤器,极大提高了医疗服务的档次和水平。
二是积极筹建医院II期工程--今年11月底完成了工程的审批和招标,预计明年3月开始破土动工。
三是投资200万元建成医院基础信息化平台建设(集成HIS、LIS、PACS、电子病历等系统),已完成了硬件的招标,软件系统正在招标设计中。
4、加快建设文化医院,提高内涵培育软实力,全方位开展“对标定位、创优争先”活动。
通过找差距、定目标、寻路径,明确对标定位的层次。
职工要放眼于科室发展找位子;科室要放眼于医院发展定方向;医院要放眼于市内、省内、国内一流水平和先进标准定目标,制定医院发展“线路图”。
6月份医院领导带领各科室负责人赴XX市XX医院和XX市XX医院对标学习,就如何提高医院的综合实力及竞争能力,考察组成员进行了大量的调研、考察工作,并撰写了学习心得,讨论了制约我院发展的突出问题和重点问题,进一步廓清了我院及各科室的发展方向。
5、继续完善学习型医院的建设,鼓励科研创新,突出“学习+创新+激励”的学习方式,。
一是继续做好每周星期三下午全院学习日的学术讲座,把全员学习培训、轮流技术讲座、技术人才培养列入年终考核范围,今年已完成授课30次,3000余人次接受了培训。
邀请国家级专家11人到我院进行学术讲座和教学查房6次。
二是为医务人员积极参加各类学术研究搭建平台,投入8万余元对有科研成果、发表论文的医务人员给予了表彰奖励,全年派出半年以上进修人员4名,59名专业技术人员参加了中短期培训,全年完成科研7项,撰写论文33篇,引进开展新技术新项目18项。
6、做好人感染H7N9型禽流感的防控工作。
对全院职工进行人感染H7N9禽流感相关知识培训,成立发热门诊,组建了诊断和救治的专家组,配备了专用救护车,一经发现符合监测定义的病例,立即进行网络直报并火速转运至传染病医院。
在我院严密的防控措施下,未发现一例人感染H7N9型禽流感病例在我院流行,同时扎实有效地检验了我院的应急防控能力。
7、重新启动了ICU。
随着医院发展规划的实施,包括各项新技术的开展,诊疗范围不断扩大,患者量明显增加 ,我院重新启动了ICU 的运营,并为ICU配备了先进的监护设备,为各临床专业向纵深发展提供了平台,提升了我院临床综合救治的整体能力。
8、制定了二甲医院的申评实施方案,完成了二甲复审的资料初期汇总工作,为明年医院的二甲复审工作做好了准备。
9、开通了远程会诊,引进关节镜微创手术等新技术,有效地提高了医院的整体医疗水平,同时还可有效降低医疗费用、减轻患者负担。
二、持续建设平安医院,加大力度保障安全生产积极贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,狠抓制度落实,注重日常检查和维护。
贯彻“谁主管、谁负责、谁在岗,谁负责”的原则,实行医院管理和科室管理的层级管理办法,督促各科室“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,采取有力措施,排查和消除安全隐患,维护了医院的安全稳定。
1、全面完成十八届三中全会安保工作。
一是召开了安保大会,会上院长、主管院长、科室负责人签订了责任状,层层负责,责任到人;二是坚持落实每周行政查房制度,今年共查房50次,解决问题45起;十八届三中全会期间,一把手亲自带领行政科室主任每日查房,发现问题当场解决,确保无安全隐患和上访事件发生;三是成立了安全生产督导组,高书记任组长,各科室负责人作为组员,配合七查房和行政查房活动;开展了安全生产大排查大整治活动,尤其对重点部位、关键环节进行了细致的排查,真正落实安全生产工作。
2、投入21.3万元完成了配电室低压出线电缆改造工程,经过多次设计论证,确定了低压桥架出线的整改方案,通过安装电缆桥架,将配电室铺在地面上的低压电缆迁移到新桥架上。
彻底解决了电力安全隐患。
工程期间全部采用夜间作业方式,同时配电室及时与各科室沟通,提前做好停电准备,保证了医院的正常运营。
3、为解决食堂煤气罐安全存在的安全隐患,在院外空地上盖一间小房,把煤气罐放到楼外。
4、严格各出入口的管理,加强对进出人员、车辆的检查,一是加强了车辆管理,医院门口配备了刷卡设备,为每一位在职员工定制了车辆出入证,对本院职工车辆免费管理,对院外人员的车辆实行进院刷卡收费管理,半小时之内免费停车,同时院外设臵了免费停车位,方便了就诊群众;二是投入5万余元建起了自行车棚,对职工自行车和电动车进行专人管理,有效地减少了车辆丢失现象;三是增加了医院保安人员,落实24小时安全值班制度,每个楼层安装了一个报警器。
增加了14个高清摄像头,特别是对门急诊、病房等重点科室、部位,落实人防、技防,实行24小时安全监控;四是保卫科工作人员每日加强住院楼内巡查,切实维护医疗机构正常诊疗秩序,保护医务人员和就诊患者的人身安全。
三、强力建设廉政医院,精心培树风清气正社会形象1、深入推进纠正医药购销领域不正之风专项治理工作,一是结合医院实际,深入开展了全院正风肃纪守法教育专项活动,医院纪委出台了《XX市XX医院关于开展正风、肃纪、守法教育活动的实施方案》,召开了全院大会,会上科室主任与主管院长、医生与科主任分别签订了反商业贿赂责任状。
学习了《XX省法制宣传教育条例》,观看了警示教育片,加大正面宣传,提供正能量,通过教育,医务人员分清了是与非,违纪与犯法的区别,罪与非罪的界限。
二是开展了收受医药回扣专项治理活动,各科室进行了限时自查自纠,形成文字材料交纪检监察室,医院针对临床上可能出现的问题制定措施,进行整改。
三是加强了药品、耗材用量的动态监测和超常预警,严格执行“双十”制度,对用量排序在前十位的药品采取调控措施:排序前三位的药品,次季度采购量控制在前季度使用量的70%以内;排序四至十位的药品,次季度采购量控制在前季度使用量85%以内;对使用情况异常的药品进行分析,并及时给予干预。
对排序前十位的医生,医院纪委进行诫勉谈话,严重者停其处方权1个月。
四是严格统方管理,建立了统方管理制度,用计算机操控从源泉头上控制违规行为,在纪委监督下每月不定期为相关人员开放一天作为工作需要统方。
五是召开了医务人员廉洁行医暨供应商诚信经营签约大会,全体医务人员以及全部供应商参加了大会,医院与每一位供应商都签订了诚信经营、反商业贿赂承诺书,要求供应商合法、诚信经营,不得出现“体外循环”现象,不得到医院从事促销、行贿等不法活动。
如有违反,本院终止与其签订的购销合同,责令其赔偿医院的相应损失,并中止三年以上的业务往来。
2、强化投诉监督,建立“治贿”长效机制。
在院内评聘了9名纪检监察员,,协助院纪委进行纪检监察工作,今年他们配合纠风治贿工作开展了专项的监督活动,重点围绕在药品、耗材、设备、试剂等物品采购活动中及医务人员在临床诊疗活动中,是否收受企业及其经销人员财物、回扣及提成的问题,是否有经销人员在医院进行与业务无关的活动。
加强了对临床诊疗、用药、检查等职业权力的监控,形成了打压治理商业贿赂的严厉态势。
设臵投诉箱和举报电话、聘请行风监督员等监督途径,加强患者回访中心的建设对出入院患者开展对医院、科室和医生个人的满意度问卷调查,了解服务质量、服务态度以及是否有违反职业道德等方面情况,发现问题及时整改,消除隐患苗头,防范于未然。
今年患者满意度达到了97%。
医院还把治理商业贿赂与改进医疗服务,加强行业监管、完善自律机制有机结合起来,全力构筑“治贿”长效机制。