05战略导向的市场营销管理讲义资料

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市场营销战略讲义(ppt 47页)

市场营销战略讲义(ppt 47页)

• 6P:4P+公共关系+政治力量(权利)

(2)市场营销预算
八、市场营销与大市场营销的比较
市场营销 大市场营销
市场营销目标
满足消费者需求
为了满足消费者需求, 或开发新的需求,改 变消费习惯,而争取 进入市场
涉及的有关方面 消费者、经销商、除一般介入者外,还
供应商、市场营 包括立法者、政府机
销公司、银行、 构、工会组织、改革
第二章 市场营销战略
一、为什么企业要制定战略计划 二、企业战略计划的主要内容 三、企业经营战略计划 四、市场营销战略计划
一、现代企业为什么需要战略营销?
急市场 之需
应环境 之变
战略 营销
赶技术 之潮
获竞争 之利
造发展 之势
战略营销产生背景:
• 1、需求结构急剧变化; • 2、科技进步神速; • 3、国际竞争日益激烈; • 4、社会、政府和顾客对企业的要求和
买主的 买
谈判能 主

替代品的威胁
替代品
五种力量分析形成三种战略:
全部市场 单一市场
单一产品
多种产品
成 本 领差 异 化
先战略
战略
最优成本
集中化战略
五、战略营销理论:核心能力论
核心能力计划模型
核 心
新 能 力 十年后领先
大商机
能 力 现有能力 填补空白 空白领域
现有市场 新 市 场


核心竞争力:
• 1、后向一体化:即企业通过收购或兼并若干 原料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供 产一体化。
• 2、前向一体化:即企业通过收购或兼并若干 商业企业,或拥有和控制其分销系统,实行产 销一体化。

第五章战略导向的市场营销管理

第五章战略导向的市场营销管理
“软件”比“硬件”更重要
战略控制
执行计划过程中不断监测环境新变化并适时调整或改变。
二、战略选择
选择战略目标
多数企业可同时追求几个目标 较大目标可以分解为若干较小的、次一级的目标 注意:目标体系层次化;目标之间的一致性 目标尽量以数量表达
选择竞争战略
成本领先战略 差别化或别具一格战略 重点集中或市场“聚焦”战略
企业目标的层次化例1


任 务
提供良好的设备和服务、满足顾客的通讯需要
波士顿咨询集团法:
——“市场成长率/市场占有率”矩阵
20%
市高
场 增
长 10%

明星类 4
5 奶牛类
问题类 1
3 2
瘦狗类
低 6
7 8
0
10x

1x

0.1x
相对市场占有率
四种业务的对应策略
问号类——发展、维持 明星类——发展 现金牛类——维持 瘦狗类——维持、减少、淘汰
通用电器公司法:
权数
0.20 0.20 0.15 0.15 0.15 0.05 0.05 0.05 必须是可接受的 1.00
0.10 0.15 0.10 0.10 0.05 0.05 0.05 0.05 0.15 0.05 0.10 0.05 1.00
评分(1-5)
4 5 4 2 4 3 2 3
4 2 4 5 4 3 3 2 3 5 3 4
撰写企业使命宣言 企业使命宣言包含的要素
活动领域 主要政策 愿景和方向
企业使命说明书应符合的基本要求
要有实效 特点明晰
具体明确 富鼓动性
二、区分战略业务单位

战略管理和市场营销

战略管理和市场营销

战略管理和市场营销第一章:引言战略管理与市场营销是企业成功的关键因素之一。

无论是大型企业还是小型企业,都需要通过制定有效的战略和市场营销计划来实现其商业目标。

本文将探讨战略管理和市场营销的定义、作用以及如何将它们应用于企业。

第二章:战略管理2.1 定义战略管理是制定、执行和评估组织战略的过程。

它主要涉及制定企业的长期方向和目标,以及确定实现这些目标的策略。

战略管理需要全面了解企业内外部环境,并根据这些环境因素制定适当的战略。

2.2 作用制定有效的战略管理计划可以帮助企业:(1)适应变化:战略管理可以帮助企业对外部环境变化做出及时反应,制定相应的战略应对挑战。

(2)整合资源:战略管理可以帮助企业最大限度地整合内外部资源,以支持企业的长期目标。

(3)提高竞争力:通过制定更加灵活的战略计划,企业可以提高竞争力,获得更大的市场份额。

2.3 如何应用于企业在制定战略计划时,企业应从以下几个方面着手:(1)分析内部和外部环境,确定企业战略方向。

(2)制定目标,包括长期和短期目标,确保目标具有可度量性和可实现性。

(3)选择适当的策略,确保策略能够支持企业实现目标。

(4)执行和监控战略计划,根据实际情况进行及时调整。

第三章:市场营销3.1 定义市场营销是一种以满足消费者需求和期望为核心,通过各种方式和渠道传递信息和产品的过程。

该过程包括市场定位、产品价格、渠道选择、促销和客户关系管理等方面。

3.2 作用市场营销可以帮助企业:(1)建立品牌意识:市场营销可以帮助企业建立品牌意识,使其产品和服务在市场上更有吸引力。

(2)增加客户:市场营销可以帮助企业吸引更多的潜在客户,并促使现有客户继续购买。

(3)提高市场份额:市场营销可以帮助企业在竞争激烈的市场中获得更大的市场份额。

3.3 如何应用于企业在进行市场营销时,企业应从以下几个方面着手:(1)了解目标市场:企业需要清楚地了解其目标市场,并制定相应的营销策略,以满足市场需求。

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10.10.2020
第五章 战略导向的市场营销管理
8
三、企业战略是市场营销管理的基础
职能战略 经营战略
企业总体战略
职能部门战略、财务、生产、营 销、研发、技术、采购、物流、
人力资源配备、服务等等
经营单位战略、竞争战略、事业 部、子公司、目标、任务、特色、
战略点、组合方案等
企业最高层次战略。任务、目标、 发展领域、资源配置、组织模式、

战企 略业
识 和 界
的规

步划

骤总 体
业 使 命
区 分 战 略 经 营 单 位












10.10.2020
第五章 战略导向的市场营销管理
13
一、明确企业使命
使命反映企业目的,是对企业是干什么的、 应该是怎样的,进行思考和解答。
界定企业使命时需要参考的因素:
1.历史和文化。 2.所有者、管理者的意图和想法。 3.市场环境的发展变化。 4.资源条件。 5.核心能力和优势。
10.10.2020
第五章 战略导向的市场营销管理
6
一、企业战略的相关概念
企业战略管理的一般过程
战略 分析
战略 选择
战略 实施
战略 评价
10.10.2020
第五章 战略导向的市场营销管理
7
二、企业战略的主要特征
战略用来描述一个组织打算如何实现
其目标和使命。 企业战略的特性
➢1.全局性 ➢2.长远性 ➢3.抗争性 ➢4.纲领性
10.10.2020
第五章 战略导向的市场营销管理

市场营销的战略专题讲义

市场营销的战略专题讲义
送货 上门
安装
包装
核心利 益
或服务 款式
维修 质量
担保
附加产品 有形产品 核心产品
第5页
1. 产品组合战略
—— 产品的三个层次
产品的三个层次:
▪ 核心产品:消费者购买某种产品时所追求的利 益,使顾客真正要买的东西。 ▪ 有形产品:是核心产品的载体,即向市场提供 的实体和服务形象。 ▪ 附加产品:顾客购买有形产品时所获得的全部 附加服务和利益。顾客希望得到与满足其需要有 关的一切。
第6页
1. 产品组合战略
—— 产品组合的概念(1)
产品组合——某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项 目的组合。
▪ 产品线:产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销 售、或同属于一个价格幅度)的一组产品。
▪ 产品项目:某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其 他属性来区别的具体产品。
产品成本 市场需求 竞争者的产品和价格
市场营销理论认为,产品的最高价格取决于产品的市 场需求,产品的最低价格取决于该产品的成本费用。在最 高价格和最低价格的幅度内,企业能把产品价格定多高, 则取决于竞争者同种产品的价格水平。
第17页
定价目标
一般企业定价目标概述
1.最大长期利润
11.避免供应者的更高需求
市场营销(下)
An Introduction to Marketing
总体内容
市场营销基础 市场营销战略
一、认识市场营销 二、市场环境和市场行为 三、市场细分与市场定位 四、市场营销战略
一、 产品战略 二、 定价战略 三、 分销战略 四、 促销战略
第2页
市场营销(下) 一、产品战略 二、 定价战略 三、 分销战略 四、 促销战略

市场营销战略知识讲义

市场营销战略知识讲义
消费者购买行为分析
研究消费者的购买决策过程,包括购买决策者、购买时间、购买地 点、购买数量等,以便制定相应的营销策略。
消费者沟通风格分析
了解消费者的沟通风格,包括对广告、促销、口碑等的偏好,以便 选择合适的营销渠道和沟通方式。
竞争者分析
确定主要竞争对手
01
了解竞争对手的产品或服务特点、市场份额、营销策略等,以
威胁识别
识别潜在的威胁,包括市 场环境变化、政策调整等 ,以便提前做好应对措施 。
风险管理
制定相应的风险管理策略 ,包括风险规避、风险转 移等,以降低潜在风险对 市场营销战略的影响。
市场营销组合策略
03
产品策略
开发新产品
研究市场需求,设计能满足消 费者需求的新产品。
产品定位
根据目标市场的需求和竞争状况, 对产品进行定位。
市场调研与定位
进行市场调研,了解客户需求、竞争 对手情况,为产品或服务找到合适的 市场定位。
营销组合策略
制定产品、价格、渠道和促销等营销 组合策略,以实现市场目标。
制定时间表和里程碑
为市场营销计划设定明确的时间表和 关键里程碑,以便跟踪执行进度。
市场营销绩效评估
设定评估标准
为市场营销绩效设定可衡量的标准,如投资回报率(ROI)、客户满意度、品牌知名度等 。
市场营销战略知识讲义
汇报人: 日期:
目录
• 市场营销战略概述 • 市场分析 • 市场营销组合策略 • 品牌建设与管理 • 数字营销与社交媒体营销 • 市场营销战略实施与监控 • 市场营销战略案例分析
市场营销战略概述
01
定义与重要性
定义
市场营销战略是指企业根据市场需求、竞争环境等因素,制定并实施的一系列 市场营销目标和行动方案。

05战略导向的市场营销管理-精选文档

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战略经营单位的特征
有自己的业务。 有共同的性质和要求。 拥有一定的资源,能够相对独立或有区别地 开展业务活动。 有其竞争对手。 有相应的管理班子从事经营战略管理工作。
2019/3/9
第五章 战略导向的市场营销管理
19
三、规划投资组合战略
通过对企业SBUs的分析评估,确定投 资方向,合理有效地分配资源。 “市场增长率/市场占有率”矩阵 “多因素投资组合”矩阵
2019/3/9 第五章 战略导向的市场营销管理 3
引言
现代企业为什么需要战略营销?
应环境 之变 急市场 之需 赶技术 之潮
战略 营销
获竞争 之利
造发展 之势
2019/3/9
第五章 战略导向的市场营销管理
4
第一节 企业战略与市场营销管理
一、企业战略的相关概念 二、企业战略的主要特征 三、企业战略是市场营销管理的基础
第五章 战略导向的市场营销管理
15
著名公司的企业使命
资料链接
3M:绝对正直;尊重个人的主动精神及个人成长; 宽容诚实的错误;产品质量及可靠性;“我们的 真正业务是解决问题” 。 波音:领导航空工业,永为先驱;应付重大挑战 与风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理的业 务。 宝洁:产品完美;不断自我提高;诚实与公平; 尊重与关心个人。 Sony: 体验以科技进步、应用与创新造福大众带 来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先 驱,不追随别人,但是要做不可能性事情;尊重 鼓励每个人的能力和创造力。
2019/3/9
第五章 战略导向的市场营销管理
14
一、明确企业使命 使命说明书的内容
1.企业活动领域:
产业范围 市场范围 纵向范围 地理范围 2.主要政策:

05战略导向的市场营销管理共55页文档

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07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
1
第一节 企业战略与市场营销管理 第二节 总体战略决策 第三节 经营战略的决策、实施与控制
07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
2
通过本章的学习,了解战略规划和 市场营销管理过程的含义、作用和 步骤,掌握制定企业任务、目标和 业务组合计划的基本方法,以及企 业业务创新的主要途径,明确市场 营销管理的实质和主要任务,应用 业务组合理论确定企业的主要业务。
07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
3
引言
现代企业为什么需要战略营销?
急市场 之需
应环境 之变
战略 营销
赶技术 之潮
获竞争 之利
造发展 之势
07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
4
第一节 企业战略与市场营销管理
一、企业战略的相关概念 二、企业战略的主要特征 三、企业战略是市场营销管理的基础
生产经营 管理政策
07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
R&D政策
18
二、区分战略业务单位
战略经营单位的特征
有自己的业务。 有共同的性质和要求。 拥有一定的资源,能够相对独立或有区别地
开展业务活动。 有其竞争对手。 有相应的管理班子从事经营战略管理工作。
07.11.2019
Sony: 体验以科技进步、应用与创新造福大众带 来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先 驱,不追随别人,但是要做不可能性事情;尊重 鼓励每个人的能力和创造力。
07.11.2019
第五章 战略导向的市场营销管理
16
二、区分战略业务单位

企业战略导向的市场营销管理过程(36页) (2){修}PPT38页

企业战略导向的市场营销管理过程(36页) (2){修}PPT38页


企业战略导向的市场营销管 理过程(36页) (2){修}
41、实际上,我们想要的不是针对犯 罪的法 律,而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民,就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律,法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ,而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢
11、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
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1.后向一体化——收购、兼并上游供应商,拥 有或控制供应系统。
2.前向一体化——收购、兼并企业下游的厂商。 3.水平一体化——争取同类企业的所有权或控
制权,或实行各种形式的联合经营。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
38
四、规划成长战略
多角化战略
➢ 含义:是企业尽量增加产品种类,跨行业生产经 营多种产品和服务。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
32
四、规划成长战略
公司可以通过3个途径填补这一缺口:
➢ 在公司现有的业务领域里寻找未来发展机会(密集型成长机会); ➢ 建立或收买与目前公司业务有关的业务(一体化成长机会); ➢ 增加与公司目前业务无关的富有吸引力的业务(多角化成长机
会)。
密集 式成长

战企 略业
识 和 界
的规

步划

骤总 体
业 使 命
区 分 战 略 经 营 单 位












2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
13
一、明确企业使命
使命反映企业目的,是对企业是干什么的、 应该是怎样的,进行思考和解答。
界定企业使命时需要参考的因素:
1.历史和文化。 2.所有者、管理者的意图和想法。 3.市场环境的发展变化。 4.资源条件。 5.核心能力和优势。
35
四、规划成长战略
密集型战略
➢含义:公司在现有的业务领域里寻求未来 发展机会。
➢市场渗透:在现有市场上,现有产品是否还 能得到更多的市场份额。
➢市场开发:是否能为现有的产品开发新市 场。
➢产品开发战略:是否能为其现有市场发展 若干有潜在利益的新产品。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
28
三、规划投资组合战略
GE
竞争能力


市 场
- 多
吸 引中




2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
29
四、规划成长战略
通用电气公司法的变量
市场(行业)吸引力
市场规模、利润率、竞争激烈程度、 周期性、规模经济效益、学习曲线
Sony: 体验以科技进步、应用与创新造福大众带 来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先 驱,不追随别人,但是要做不可能性事情;尊重 鼓励每个人的能力和创造力。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
16
二、区分战略业务单位
战略经营单位(Strategic Business Units , SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经 营战略的最小经营单位。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
6
一、企业战略的相关概念
企业战略管理的一般过程
战略 分析
战略 选择
战略 实施
战略 评价
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
7
二、企业战略的主要特征
战略用来描述一个组织打算如何实现
其目标和使命。 企业战略的特性
➢1.全局性 ➢2.长远性 ➢3.抗争性 ➢4.纲领性
➢增加与公司目前业务无关的富有吸引力 的业务(多角化成长机会)。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
31
四、规划成长战略
设计成长战略的思路
首先,在现有业务范围内寻找进一步发展 的机会;
然后,分析建立和从事某些与目前业务有 关的新业务的可能性;
最后,考虑开发与目前业务无关、但是有 较强吸引力的业务。
19
三、规划投资组合战略
通过对企业SBUs的分析评估,确定投 资方向,合理有效地分配资源。 “市场增长率/市场占有率”矩阵 “多因素投资组合”矩阵
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
20
三、规划投资组合战略
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
21
三、规划投资组合战略
➢一、明确企业使命 ➢二、区分战略业务单位 ➢三、规划投资组合战略 ➢四、规划成长战略
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
12
一、明确企业使命
市场营销战略规划的制订,是企业的最高
管理层通过规划企业的基本任条、目标以及 业务组合,使企业的资源和能力同不断变化 着的营销环境之间保持着与战略适应的关系。
22
三、规划投资组合战略
波士顿(BCG)矩阵

明星 star
野猫 cat
需求增长率
金牛 cash caw
瘦狗 dog
低 高
2020/10/7
相对市场占有率

第五章 战略导向的市场营销管理
23
三、规划投资组合战略
野猫(问题)类产品 特点:市场增长率较快,但市场相对占有率低;前途未
卜,既可能转化为明星类产品,也存在市场中夭折的危 险。一般来说,是处在产品生命周期得导入期。 策略:积极研究市场需求和竞争状况,作两手准备,即 采取提高或淘汰的方针。 明星类产品 特点:市场增长率快,但相对市场占有率较低;还没有 为企业带来丰厚的利润;一般来说,是处在成长期的产。 策略:积极发展方针,改进产品质量、性能、降低成本 提高市场占有率。
36
四、规划成长战略
一体化成长(Integrative Growth)
含义:建立或者收买与目前公司业务有关的业务。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
37
四、规划成长战略
一体化成长
含义:如果所在的行业仍有前途,重新整合供 应链可以提高效率和效益,企业也可分析建立 和从事某些与目前业务有关的新业务的可能性, 考虑通过一体化成长增加新业务。例如:
规划 成长 战略
一体 化成长
多样 化成长
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
33
四、规划成长战略
企业增长战略的类型
密集性增长
市场渗透型 市场开发型 产品开发型
一体化增长
后向一体化 前向一体化 横向一体化
多角化增长
同心多角化 水平多角化 综合多角化
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
区分SBU的主要依据是各项业务之间是否 存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向, 保证切实可行。
需要注意:1.坚持需求、顾客导向。2.切实可 行。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
17
二、区分战略业务单位
SBU-1 战略
公司企业战略
SBU-2 战略
SBU-3 战略
财会政策
人事政策
生产经营 管理政策
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
1
第一节 企业战略与市场营销管理 第二节 总体战略决策 第三节 经营战略的决策、实施与控制
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
2
通过本章的学习,了解战略规划和 市场营销管理过程的含义、作用和 步骤,掌握制定企业任务、目标和 业务组合计划的基本方法,以及企 业业务创新的主要途径,明确市场 营销管理的实质和主要任务,应用 业务组合理论确定企业的主要业务。
➢ 同心多角化:公司可以开发与本企业现有产品线 的技术或营销有协同关系的新产品,以便这些产 品可能吸引一群新顾客。
➢ 水平多角化:公司可以研究某种能满足现有顾客 需要的新产品,尽管这种新产品与公司的现有产 品在技术上关系不大。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
25
三、规划投资组合战略
公司可以采取4个不同的目标: ➢发展:目的是扩大战略业务单位的市场份额,甚至不
惜放弃近期收入来达到这一目标。适用于问题类业务。
➢维持:目的是保持战略业务单位的市场份额。适用于
强大的金牛类业务。
➢收获:目的在于增加战略业务单位短期现金收入,而
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
14
一、明确企业使命
使命说明书的内容
1.企业活动领域:
➢ 产业范围 ➢ 市场范围 ➢ 纵向范围 ➢ 地理范围
2.主要政策:
➢ 对顾客的政策 ➢ 对供应商的政策 ➢ 对经销商的政策 ➢ 对竞争者的政策 ➢ 对公众的政策
3.远景和发展方向
2020/10/7
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
R&D政策
18
二、区分战略业务单位
战略经营单位的特征
有自己的业务。 有共同的性质和要求。 拥有一定的资源,能够相对独立或有区别地
开展业务活动。 有其竞争对手。 有相应的管理班子从事经营战略管理工作。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
2.战术:达成目标的具体行动。 3.政策:为了实现战略目标、任务规定的指导方
针或行动准则,用于解决具体目标之间、行动之 间的矛盾。 4.计划和规划:计划是一种事先的安排,用于指 导企业实现目标;规划是企业在分析、评价、选 择可预见的机会过程中,系统开发可达到预定目 标的各种行动和项目。 5.战略计划:一种在较长时间或期限内,把企业 视为一个整体,共同实现企业目标的长期计划。
2020/10/7
第五章 战略导向的市场营销管理
3
第一节 企业战略与市场营销管理
➢一、企业战略的相关概念 ➢二、企业战略的主要特征 ➢三、企业战略是市场营销管理的基础
2020/10/7
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