终端促销人员的招聘、培训与管理
促销员管理制度
促销员管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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终端主管岗位职责
终端主管岗位职责
终端主管是负责终端销售、推广等方面的职务，主要职责包括
以下几个方面：
1. 制定终端销售策略。
终端主管要负责编制年度、季度等销售
规划，制定相应的销售策略和销售计划，以确保销售业绩达到预期
目标。
2. 协调终端销售工作。
终端主管需要对终端销售团队进行协调、指导，策划和组织销售工作，做好销售的管理，以确保销售业绩的
稳步提升。
3. 执行销售计划。
需要根据公司的销售方针和计划，在终端市
场上制定正确的销售策略，与经销商和客户建立良好的合作关系，
完成销售任务并确保销售目标的完成。
4. 数据分析和预测。
需要对市场进行调研和分析，了解消费者
需求和行业变化，制定合理的销售目标和计划，并与公司有关部门
协调配合，预测市场变化，做出及时调整。
5. 与相关部门配合。
需要与市场部、产品部、质量部等相关部
门进行沟通与协作，使产品落地渠道通畅，协调资源，提高销售效率。
6. 制定终端促销方案。
为了刺激销售，需要不断地制定具有吸
引力的促销方案，包括打折、送赠品、组合销售等，并组织实施和
监控效果。
7. 人员管理。
对公司终端销售人员进行招聘、培训和管理，提
高销售人员的工作素质和综合能力，确保销售团队在竞争激烈的终
端市场上居于领先地位。
总之，终端主管是公司终端销售领域的管理者，需要具备较高的市场、销售和管理能力，以推动公司业务的快速发展。
促销员管理规定
促销员管理规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021万达利电器销售公司促销员管理制度文件类型：管理制度文件编号： ZD-0909-10撰写单位：销售部版本：第 1 版执行日期： 2009年5月机密等级：□机密■一般合计页数：共 13 页目录一、促销员工作范围1、销售：做好销售是促销员的本质工作。
确保每月销售任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
二、促销员工作守则1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。
5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。
促销员管理办法
促销员管理办法一、目的：规范促销员招聘、离职、工资发放、培训、考核的管理，达到：1、通过录用审批改变随意增员现象，通过定期培训提升人员素质，达到减员增效；2、通过考勤记录管理、促销员资料管理确保工资按时并正确发放；3、通过合同、薪酬、离职手续、员工花名册等系列规范管理，避免劳动风险。
4、通过市场调查、导购主管总结三找、月通报等发现并解决促销员管理中的问题，通过促销员工作评价选出优秀的促销员，建设高素质的促销员队伍。
二、各部门管理职责1、人事部、事业部负责分公司导购主管的管理；2、人事部、事业部负责促销员招聘、考核和内部培训的指导、监督工作，必要时直接组织现场培训；负责促销员的工资表审核、工资发放监督；3、人事部负责促销员用工协议起草和原始档案管理工作；4、财务部负责促销员工资发放资料复核、工资打卡发放；5、分公司负责本区域内促销员的招聘、考核和内部培训实施工作：招聘录用、签订用工协议、工资核算、离职管理、档案备份管理等。
三、人员配置1、人事部设导购主管，全面负责全国市场导购主管、促销员管理。
2、分公司设兼职导购主管（北京、上海、深圳、武汉、广州市场可设专职导购主管），负责促销员面试、招聘录用离职手续办理、考勤监督、工资复核、考核、培训等管理工作。
3四、分公司导购主管的管理1、分公司导购主管条件：曾任导购主管现在职的，定为兼职导购主管。
原导购主管不在职的，新任导购主管须符合以下条件：（1）年龄：40岁以下；高中以上学历；（2）神丹产品促销经验1年以上，能对导购进行培训；（3）工作认真细致、责任心强；（4）住地离分公司5公里范围内，能早、晚到分公司参加会议。
2、分公司导购主管职责：（1）导购资料收集、管理、上交；（2）导购招聘录用手续办理、离职手续办理；（3）导购工资复核；（4）导购考勤监督；（5）导购考核；（6）导购会议、导购培训。
3、分公司导购主管录用报批：（1）分公司按任职资格条件申报：《员工登记表》、《神丹员工录用审批表》；（2）销售区经理审核签字；（3）事业部经理审核签字；（4）事业部人事主管将各市场申报的导购主管资料汇总（汇总项目：姓名、性别、出生年月、进公司年月、促销经历、现住址），连同个人资料及审批表一起报人事部审批。
促销员管理制度
促销员管理制度目录●促销员工作范围●促销员工作守则●促销员工作职责●促销员日常管理●促销员招聘、培训及考核流程●促销员及相关费用申请流程●促销员薪资方案●促销员工资核算及发放●理货员管理及薪资方案●违规处罚一、促销员工作范围1、销售：做好销售是促销员的本质工作。
确保每月销售任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
二、促销员工作守则1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。
5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。
店长培训-人员管理和认识终端运营体系
店长培训-人员管理和认识终端运营体系店长培训-人员管理和认识终端运营体系一、引言人员管理和终端运营体系是一个零售店长必须掌握的重要技能。
在零售业中，人员是最重要的资源之一，他们不仅影响着店面的形象和服务质量，也直接关系到店铺的业绩和利润。
而终端运营体系则是指通过科学、系统、高效的管理方式，使店面的运营达到最佳状态，并实现长期稳定的盈利。
本文将介绍零售店长在人员管理和认识终端运营体系方面应注意的要点。
二、人员管理1. 了解员工的需求和能力作为一名优秀的店长，首先需要了解员工的需求和能力。
每个员工都有不同的个性和技能，店长需要根据他们的特点，合理安排工作任务，并提供适当的培训和发展机会。
同时，也需要关注员工的个人生活和工作压力，及时解决问题，营造良好的工作氛围。
2. 设定明确的工作目标和指标店长应与员工一起制定明确的工作目标和指标。
明确的目标可以帮助员工明确自己的责任和职责，激发他们的工作热情和积极性。
同时，店长也需要提供必要的支持和资源，帮助员工实现目标，达成工作指标。
3. 建立正面的沟通和反馈机制良好的沟通和反馈机制对于人员管理至关重要。
店长应经常与员工进行沟通，了解他们的需求和问题，并及时给予回应和解决方案。
同时，也要给予员工及时和准确的反馈，帮助他们改进工作，提高业绩。
4. 培养团队精神和合作意识店长需要培养团队精神和合作意识，建立和谐的团队关系。
通过组织团队活动、开展培训、设定共同的奖励机制等方式，激励员工之间相互支持，共同进步。
同时，店长也需要做好团队建设和管理，合理分工和协作，确保工作的高效和顺利进行。
三、认识终端运营体系1. 了解市场需求和竞争环境店长需要了解所在市场的需求和竞争环境，及时掌握市场趋势和竞争对手的动态。
只有准确了解市场需求和竞争环境，才能做出正确的决策，并采取有效的经营策略，提高店铺的竞争力和盈利能力。
2. 设计并执行合理的运营策略店长应根据市场需求和店铺的实际情况，设计并执行合理的运营策略。
导购、促销员管理办法
导购、促销员管理办法原则：由KA主任管理，终端主管负责培训、鉴定。
KA主任负责业务的监督、协调。
终端主管始终贯彻培训、管理、现场指导的工作方针，长期不懈抓导购、促销队伍建设、人员素质提升及促销活动开展。
KA主任始终贯彻对所辖终端网点的销量及陈列负责。
一、招聘1配备标准：参照导购设置水平的标准；临时促销人员可根据市场具体情况向销售部随时申报，但必须有严格的销量考核；根据当地竞争品牌的表现作适当的导购员、促销人员数量增减。
2、导购、促销员定义导购员是指固定专柜或超市专职从事雅倩系列产品销售工作的人员；促销员是指柜台外或柜外柜从事雅倩系列产品流动性促销人同，其工作地点根据工作需要由专销商安排。
3、聘用标准：条件：年龄：18 -28岁（女性）身高：158cm—165cm （身材匀称）学历：高中以上学历；五官端正，面容较好，皮肤健康；综合素质：口齿伶俐、热情开朗、吃苦耐劳、有上进心、喜欢从事化妆品销售工作；有相关化妆品销售工作经验者优先（若条件好，年龄可放宽至35岁以下）。
证件：①毕业证②身份证③健康证④担保人身份证4、聘用程序：招聘方法：人才市场、报纸、介绍、职中、中专学校毕业时期等（定期招聘，及时补充）；面试（初试及复试）；确定人选并通知被聘用者；填写人员资料表并收齐有关证件；缴纳服装押金；入职培训；上岗试用。
二、培训1周六、周日及促销日专销商都必须亲临一线市场，参与现场促销活动；2、培训内容包括：入职培训(产品知识、美容美发知训、销售技能)；美容、美发示范演练培训；销售技巧培训；相关制度、政策及促销活动培训；新产品上市培训。
三、管理1管理内容(1)人员档案管理目的：清楚了解每一导购、促销员的个人情况及工作表现，有针对性的给予及时的指导、激励以及调整，帮助员工成长，优胜劣汰，保证导购队伍的优质、高效。
档案内容：《雅倩公司外聘人员资料表》各式证件复印件及聘用协议《导购、促销员日常工作检查评估表》用途：建立导购员生日档案(表格附后)定期跟踪考核，予以奖励、提升或惩罚、解聘建立导购员日常工作检查制度由KA主任负责，每月作不定期的检查，将检查结果填入评估表，月底将评估结果与业务代表沟通确认，体现在当月导购员的奖金考核上由销售代表每月采取不定期抽查方式，检查制度执行情况(2)周例会制度每周召开导购、促销员工作例会一次。
促销员管理制度
促销员管理制度、促销员管理制度聘用 :一、促销员招聘流程:1. 督导根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
2. 督导提出招聘促销员的申请;并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料备案;4.新招促销员经督导面试合格后，由其所在督导填写促销员入职表，标明其入职(或正式入职时间)，并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。
由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训;公司市场部会不定期举行系统培训;5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。
住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。
6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续: a.出示身份证原件并提交复印件一份;b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份;c.出示计划生育证原件并提交复印件一份(视卖场当地政府的规定办理);d.出示健康证原件并提交复印件一份(可于入职半月内补交);e.1寸免冠彩色照片2张;B:试用期A.被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期(包含培训期)，试用期合格后，方可转正。
B.促销员在试用期内辞职的，应当至少提前15日向公司提出，并必须保证工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失;从入职当天起，15天内自动离职的不给予任何经济利益的结算。
C.试用期内可享受每月四天的休息日，不得无故请假。
如遇特殊情况C:促销员等级评定方法:竞争上岗、能上能下:本着公平、公正、公开的原则，公司定期对促销员的工作质量实行等级评定，以使最好的促销员上最好的商场。
(具体操作程序另行规定);(注:如有特别表现，经公司审核，并通过考核后，可越级晋升)D:任职资格标准二、促销员的薪金待遇及工作流程1.培训合格，掌握产品基本知识和促销知识，能进行有效的销售沟通。
安踏终端岗位职责及培训内容
《店铺氛围管理》
店铺氛围管理、SHOW麦
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1H 第1天
1H
第2天—第3 天
2H 第4天
资深店长 店长 陈列
3、灯光明亮店铺硬件使用正常；
4、将卖场区域的划分、服装陈列形式，主推货品推广等按照公司的标准统一执行；
岗位职责 陈列
5、根据一些货存量大的货品进行合理摆放，减轻仓存压力；
6、按照公司挂装陈列标准货品堆放有序、挂装平整；
7、根据公司要求正确使用POP和按装位置与按装方法；
8、定时更换橱窗模特，按系列规定穿着；
陈列
1H 第5天
陈列
陈列
3H 第6天—13天 陈列
陈列
3H
陈列
陈列
5H
第15天—45 天
店长
资深店长
3H
第46天—56 天
店长
资深店长
2H 第1天
安大陈列 安大陈列
2H 第2天—7天 安大陈列 安大陈列
3H 第8天—18天 安大陈列 安大陈列
3H
安大陈列 安大陈列
1H 第20天
安大陈列 安大陈列
1H 第21天
《培训师礼仪》
培训师仪容仪表形象礼仪
PPT
3H 第1天
《PowerPoint学习》
PPT制作的学习
PPT
3H 第2天
培训师
《成人学习特点》 《培训技巧》
成人学习的特点了解 培训技巧的运用
PPT
临时促销人员管理办法
临时促销员管理办法总则第一条目的为更好的操作市场，加强终端管理，特制定本制度。
第二条规范范围包括对临促的定位、管理、培训、薪资及储备。
第三条管理模式一级经销商为临促管理主体，按照美的精品电器的管理标准对临促进行管理，销售公司提供培训等相关支持.第一章临促定位第四条临促定位：针对需要强化的卖场、周末及重大节庆假日销售旺季期间，在终端卖场内有促销活动时派驻的临时销售人员，主要负责协助导购员销售，进行豆浆派送、产品讲解，营造销售气氛等工作。
第二章临促招聘、培训管理第五条临促招聘流程1．上岗之前必须经过岗前培训，经过考核后方可上岗，考核成绩需交由销售公司备案；2．培训课程安排：3．培训结束后进行考核，考核分数70以下者淘汰；70分以上合格,90分以上者重点培养,合格者进入临促人才储备库；4．培训合格者签订临促协议书（详见附件一）。
第三章临促薪资待遇第七条临促薪资1．岗前培训考核成绩80分以下者需进行2个工作日的试用，试用期工资为40元/天，试用期合格者转为正式临促,不合格者当日辞退；2．岗前培训考核成绩80分以上者为正式临促，工资标准为50元/天；3．进入临促人才储备库的临促为优秀临促，工资标准为60—80元/天;第四章临促职责第八条临促职责1、派送员:2-3人组成;一人推车(或托盘），一人派送，一人引导顾客（发宣传页）至专柜前,交给导购员;2、讲解员：1-2人组成;协助导购员销售;3、终端拦截者:若干人组成；在竞品区域内进行叫卖,吸引顾客目光;第五章临促管理第九条临促管理商场导购员为临促现场管理直接责任人，负责对临促实际工作的安排,对临促的工作表现进行评分（详见附件二），并将评分表汇总上报至经销处；后羿队员和培训督导对临促进行过程管理,总体负责自己区域内临促的调配等工作。
第六章制度执行第十条制度执行本制度自2012年1月1日起执行。
终端营销管理课程培训
终端营销管理课程培训终端营销是指生产企业通过建立销售渠道，向最终消费者推销产品的过程。
终端营销管理课程培训旨在提升学员对终端营销的理论知识和实践技能，培养他们成为优秀的终端营销管理人才。
本文将围绕终端营销管理课程培训的内容、教学方法及学员需具备的能力等方面进行论述。
一、终端营销管理课程培训的内容1.市场分析与策划：学员将学习如何进行市场研究和分析，在了解消费者需求的基础上制定相应销售策略，有效满足市场需求。
2.销售渠道建设与管理：学员将掌握销售渠道的建设和管理技能，包括渠道选择、合作伙伴管理等，以提高产品销售的覆盖面和市场份额。
3.终端形象营销：学员将学习如何打造产品的终端形象，提高品牌知名度和忠诚度，通过差异化竞争取得市场竞争优势。
4.销售团队建设与管理：学员将了解如何搭建高效的销售团队，包括招聘、培养和激励销售人员，提升销售绩效和团队凝聚力。
5.终端价值创造：学员将学习如何通过创新、附加值和客户服务等方式为终端用户创造更多的价值，提高产品竞争力和市场占有率。
二、终端营销管理课程培训的教学方法1.理论讲授：通过专业老师的讲解，学员将学习终端营销的理论知识和实践案例，加深对终端营销的认识和理解。
2.案例分析：通过真实的市场案例，让学员学习如何应用理论知识解决实际问题，增强实践能力和解决问题的能力。
3.角色扮演：通过模拟真实销售场景，让学员从销售人员和消费者的角度去体验，锻炼销售技巧和沟通能力。
4.团队合作：通过小组讨论和合作项目，让学员学会与他人合作，提高团队协作能力和解决问题的能力。
5.实践演练：组织学员进行实际销售活动，通过销售实践培养学员的销售技巧和市场洞察力，加深对终端营销管理的实践理解。
三、学员需具备的能力1.市场分析能力：学员需要具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场需求和竞争态势，制定相应的销售策略。
2.沟通和协调能力：由于终端营销需要与多个利益相关方进行沟通和协调，学员需要具备良好的沟通和协调能力，以促成合作和达成共识。
促销员管理方案
促销员管理方案促销员管理方案及考核一、促销员工作职责1.基本要求促销员需要具备一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。
同时，他们还需要具备较强的理解能力，能够快速掌握基本业务知识和工作要求。
具备良好的语言表达能力，以及相关的产品销售和推广经验。
身体健康也是必要的。
2.职责促销员需要服从市场督导的管理。
他们需要向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。
形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。
同时，促销员需要负责柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。
协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。
准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。
对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。
收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
二、促销员的日常行为规范1.语言促销员需要使用文明、坦诚、落落大方的职业语言，处理事情要有始有终。
2.行为在有效的工作时间内，促销员应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3.衣着为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。
（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
三、促销员的日常工作纪律1.促销员考勤促销员的作息时间需要根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天。
迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%。
促销人员管理规定
促销人员管理规定一、促销员类别划分促销员按不同标准划分，可分为以下儿种类型：（一）按工作时间划分.长期促销员：是指连续工作时间超过个月的促销员，简称“长促”。
.短期促销员：主要是指为短期促销活动或周末促销而招聘的临时促销员，简称“短促”。
（二）按工作地点划分.商超促销员：是指在商超终端工作的促销员。
.餐饮促销员：是指在餐饮终端工作的促销员。
.夜场促销员：是指在夜场终端工作的促销员。
注：以上以员统称为促销员，本管理规定除特别说明外，适用于所有促销员。
二、用工申请促销员申请需随同《终端推广活动申请表》一同上报，经过营销总部审核总体方案通过后方可按规定招聘。
三、招聘录用培训经销商收到公司书面批准后方可招聘促销员，促销人员编制归属经销商。
经销商须有促销主管负责促销员的全部管理，城市营销部经理负责监督控制。
（一）录用标准.相貌、气质佳，品行端正、性格开朗、善于沟通。
.年龄：商超促销员一岁之间，餐饮夜场促销员一岁之间。
.身高：商超促销员160cm以上，餐饮夜场促销员165cm以上。
.商超促销员要求证件齐全（身份证、学历证、健康证、就业证等）。
.高中以上文化程度，有相关工作经验者优先。
（二）促销人员培训.促销人员入职首先由促销主管进行入职培训，包括仪表、产品知识、促销技巧等（培训时间：长促为天，短促为半天，无薪）；.培训合格的促销员进店面试，店方通过后方可入职。
.公司人力资源部可以定期组织专业的培训人员到经销商处进行促销人员统一培训。
培训内容主要是葡萄酒知识，公司产品知识，企业文化、促销礼仪、服务规范等。
（三）入职程序.正式入职需填写统一格式的《促销员登记表》、交工服押金、领取促销服（个别终端如要求穿店方工服，可向店方交纳押金并领取工服，但要提供丿占方押金复印件）；.与负责该丿占的经销商业务员沟通，了解店方具体情况，包括认识关键人物（经理、主管、库管等），熟悉我产品在店内的售价、库存、陈列位置、促销活动内容等；.所有准备工作完成后即可正式上岗。
终端促销人员的招聘、培训及日常管理
终端促销人员的招聘、培训及日常管理终端促销人员的招聘、培训及日常管理一、招聘招聘终端促销人员时，应首先澄清招聘需求，明确所需人员的基本条件和能力要求。
一般招聘条件包括：1. 熟悉相关产品知识，具备一定的销售经验和技巧；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具备抗压能力，能够承受较大的工作压力；4. 善于学习和适应能力强。
在招聘过程中，可以通过发布招聘信息、面试等方式进行。
招聘信息可以发布在招聘网站上，或者通过企业内部推荐，也可以通过招聘中介公司的帮助进行招聘。
面试时，可以设置笔试和面试环节，以便更好的了解候选人的能力和素质。
二、培训招聘合适的终端促销人员后，需要进行培训。
培训的内容应包括：1. 产品知识培训：包括产品的特点、用途、优势等信息；2. 销售技巧培训：包括销售的基本流程、销售技巧、销售话术等；3. 客户服务培训：包括对客户的礼貌、耐心、解决问题的能力等；4. 心理素质培训：包括对工作压力的应对、心理调适的方法等。
培训可以通过内部培训或者外部培训机构进行。
内部培训可以由公司自己负责，也可以聘请专业人士进行培训。
外部培训机构一般有专业课程和培训师，可以提供更系统、全面的培训。
三、日常管理在终端促销人员的日常管理中，可以采取以下措施：1. 设定销售目标：根据公司的销售目标和终端促销人员的能力水平，设定合理的销售目标，进行激励；2. 监督和考核：建立绩效考核制度，对终端促销人员的销售业绩、客户满意度等进行监督和考核，及时给予反馈；3. 培训和进修：持续开展培训活动，定期组织员工参加专业培训、行业研讨会等，提高员工的业务素质和综合能力；4. 团队建设：鼓励终端促销人员之间的合作与交流，建立良好的团队氛围；5. 奖惩制度：建立健全的奖惩制度，通过激励和奖励优秀终端促销人员，同时对不履行职责的人员实施惩罚。
终端促销人员是企业与客户直接接触的重要环节，他们的招聘、培训和日常管理都至关重要。
通过招聘合适的人员，对其进行系统的培训，合理管理，可以提高终端促销人员的工作效率和绩效，同时也能为企业带来更好的销售业绩和客户满意度。
如何管理促销员
如何加强超市卖场促销员的管理一、促销员队伍的现状1、促销员的企业归属感不强。
促销员由厂家发工资，在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色，看上去受到厂家与商场的双重领导和管理，但有时却管理不到位。
促销员碰到困难，厂商容易推诿.说是厂家员工，促销员接触到的只是分管片区的业务员,说是商场员工，工资卡上的工资是厂家打入的。
由此,促销员找不到企业归属感,因而在工作中容易出现举止散漫，服务意识不强,业务不钻研,不关心厂家和商场的发展前景等.2、收入待遇差距大，促销员队伍不稳定.虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成，报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系.但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同，促销员的收入也存在差距。
而促销员在商场一起上班，容易对收入进行攀比。
再加上促销员的养老保险等厂方不愿办，商场不能办，导致促销员频繁跳槽，促销员流动大.3、培训学习机会少，个人发展受限制。
厂家通过促销员，追求的是提升销量和市场占有率,况且厂家有许许多多的促销员分散在全国各地的商场里推销其产品，要厂家组织统一、系统的培训难于做到。
虽然也有一些厂家组织一些培训，但往往专业性很强，缺乏综合素质培训。
由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的要求，大部份人又成家在当地,不大愿意异地上班，所以往往成为厂家选人用人的死角。
而商场选用管理人员,注重的是综合素质,这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。
二、促销员管理上的误区1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核，缺乏对促销员长期培训规划。
与商场就促销员的管理沟通少，只顾用人，不顾管理。
2、有的厂家一手包办，从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求，把商场当作销售平台，看重了促销员的作用,而忽视商场管理层、后勤保障部门的作用，造成厂商矛盾。
3、商场把促销员当作“外来人口”，只要纪律，不问心理.即只要求促销员不折不扣地执行商场的管理制度和营业纪律，维护商场的形象和利益，而对促销员个人的需求、困难顾问不多、不深。
公司促销员管理办法
公司促销员管理办法1.目的规范促销员招聘、离职、工资发放、培训、考核的管理，达到：1.1 通过录用审批改变随意增员现象，通过定期培训提升人员素质，达到减员增效。
1.2 通过考勤记录管理、促销员资料管理确保工资按时并正确发放。
1.3 通过合同、薪酬、离职手续、员工花名册等系列规范管理，避免劳动风险。
1.4 通过市场调查、导购主管总结、月通报等发现并解决促销员管理中的问题，通过促销员工作评价选出优秀的促销员，建设高素质的促销员队伍。
2.促销员的定义促销员是指符合公司的任职资格，并在公司指定的终端从事产品的介绍、宣传、说明及销售工作，且为消费者提供科学的产品知识的专业人员。
3.促销员任职资格及工作职责3.1 促销员任职资格3.1.1 基本素质的要求。
（1）态度：积极主动、能吃苦、有责任心。
（2）语言能力：通晓所在区域方言，愿意与人沟通。
（3）工作经验：具有卖场和超市的工作经验。
3.1.2 其他要求。
（1）年龄20——35岁，男女不限。
（2）形象：身体健康，五官端正，有亲切感和亲和力。
（3）语言：口齿清晰，口头表达能力好。
（4）性格：积极外向，善于与人打交道，人际沟通能力强。
（5）品格：吃苦耐劳，诚实可信，具有良好的工作态度。
（6）技能：有基本的记录和统计能力。
3.2促销员工作职责3.2.1推介。
（1）运用灵活的销售技巧介绍和推荐公司产品，促成消费者购买行为产生，达成既定的销售目标（2）具体要求。
①牢固掌握产品知识。
②具有灵活的推介技巧。
③饱满的热情，积极的态度。
④必须非常明确每一档期的促销活动。
3.2.2 陈列（产品与货架）。
（1）正常陈列：根据公司陈列原则结合店内实际位置达成美观陈列面。
①陈列位置：争取同类产品沿人流方向的第一陈列位置。
②陈列面：产品主陈列面要面向消费者。
③陈列高度：消费者容易看到，取到产品的黄金高度（80~150cm）。
④陈列方式：纵向陈列和横向陈列。
⑤陈列量：货架上的陈列数量要充足，以丰满的货架吸引消费者。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度（用心整理的精品word文档，可以编辑，欢迎下载）作者：------------------------------------------日期：------------------------------------------《促销员管理制度》一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。
2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。
3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份；B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；C、健康证原件并提交复印件一份；D、1寸照片3张；E、本人的银行卡号。
4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。
二、入职培训A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。
才能到卖场上岗。
B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。
三、促销员的导购的基本要素Ⅰ、基本要素1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，2、独立的工作能力，丰富的产品知识，3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，4、优秀的团队精神，要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作；2、合作观：与同事协力做好工作；3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；4、服务观：如何更好的服务于消费者；5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；6、利益观：考虑公司的利益与成果；四、促销员的工作职责㈠、产品宣传与促销：1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。
促销员怎么管理
促销员怎么管理在市场竞争日趋激烈，产品同质化的今天，终端管理的作用得以凸显，被提高到了相当高的地位，成为营销界的热点话题。
可以说，对于品牌产品制造商而言，谁掌握了终端，谁就找到了致胜市场的法宝。
随着广告、品牌、促销推广、服务等营销手段作为市场推动力的作用日益减弱，消费者对广告、价格诱惑的抵抗力越来越强，甚至可以用麻木和抵制来形容。
这种情况下，营销人员特别是品牌促销员（或称之为：直销员、导购员）的作用将更加突出，人力资源作为最重要的市场资源，也逐渐为各企业经营管理人员所认识。
一、促销员及促销员管理促销员（有的企业称之为：导购员、直销员）是一般由电冰箱厂家自行招聘、管理、考核、核发工资，同时接受商场的现场管理的厂方品牌、产品、销售代言人。
属于接受双重管理的特殊的销售群体。
由于其劳动关系隶属厂方，而工作地点却在商场各冰箱专柜。
作为电冰箱厂家销售代表而言，必须充分认识这一点，以免促销员管理的缺位情况的出现。
同时，还必须清醒地认识到促销员作为接受双重管理的受众，如何协调促销员所在商场同类产品各品牌之间的市场份额竞争和促销员所在商场与其他商场本品牌内部促销员之间存在事实性竞争关系；以及如何解决商场日常管理、利益如果与本企业管理制度、理念发生冲突的情况下，促销员如何取舍的问题？我们还应该清楚地认识促销员作为特殊的销售群体，其人员组成构成的情况。
由于促销员职业是一种中低收入的职业类型，决定了促销员群体的学历、年龄层次和其他行业（如文化、it、旅游等）存在着明显的差别，高学历、能力社会人员职业定位除非迫不得已一般不会选择促销员这一职业类型；所以20-30岁左右的下岗职工、待业青年成为促销员主要的人员构成群体。
而下岗职工、待业青年的社会经历决定了他们具有丰富的社会经验和沟通能力。
同时由于其就业前处于低收入阶层，对于促销工作则极为重视，故而高度敬业。
对于他们来说，销量就是金钱。
所以格外珍惜和投入促销工作。
促销员管理必须清楚地认识以上的问题，以此为基点开展管理工作。
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2、面试的方法步骤
1、通知面试时间。 2、拟定好面试问题。 3、准备好面试表格。 4、至少五个人参加面试、打分。 5、综和平价给出面试结果。 6、及时通知录用结果，对以后有可
能在用的留下余地和档案。
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3、面试问题及评价表
反应能力
1+1什么时候不等于2？
说出三个向和尚推销梳子的方法？
中国药品零售市场什么时候对外资开放？
你工作的城市有多少家零售药店？有多少家连 锁药店？涉及门店数是多少？那家连锁店最大？ 零售额达到3000元/天的有那几家
最近一次人口统计，你所在城市的人口是多少？ 常驻人口是多少？流动人口是多少？
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3、面试问题及评价表
五、求职意向 你为什么要离开原单位？ 你为什么愿意来这里任职？ 你工作的主要目的是什么？ 假如这里待遇低过你原来单位，你还会来吗？ 什么是职业经理人？什么是CEO？ 你认为销售人员最主要的道德水准是什么？ 你认为销售人员的职业素质修养是什么？ 业务时间你是怎么度过的？ 你有什么业余爱好？
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3、面试问题及评价表
三、医药行业常识
1、SDA、OTC、PPA、GMP、GSP、WTO各代表什么？ 2、新康泰克不含什么？含有什么？ 3、抗生素有那几大类？严迪和利君沙各属那一类？ 4、中医中的“理法方药”和中药中的“君臣佐使”的含义各
指什么？
5、新的药品管理法什么时候开始实施？ 6、 处方药和非处方药分类管理什么时候开始实施？处方药广
如何知道你招聘的人员是否具备四热爱？
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2、什么样的人才是好的终端促销人员
终端促销人员必须具备的素质之二：五心。
责任心：工作认真负责。这是首要条件。 企图心：有强烈成功欲望或者赚钱欲望。 爱心：有高的情商，能够很好与其它店员和同
事相处，助人为乐。 恒心：坚持不懈才能成功。 自信心：相信自己，才能成功。
天大还是地大？什么东西比天大？
先有鸡还是先有蛋？
说出你的5个优点？说出你的5个缺点？
为什么下水道的盖子是圆的？
假设你在2005年35岁时肯定要升为经理了，你的夫人 小你三岁，你有一个五岁的儿子，你父亲今年60岁， 请问你今年多大年龄？
干什么最少要两个手？ 握手。
从北京到华盛顿，什么方式最快？
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问题：有从业经验好还是新人好？
按照以下几点判断应该是招有经验 还是无经验的促销员：
自己有无培训能力 自己有无管理能力 终端场所要求 公司提供的待遇水平
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二、在什么地方招
1、药品零售终端、化妆品和保健品销售 终端。
2、人才市场。 3、药物及卫生学校。 4、促销活动现场招。 5、化妆品和食品业务员。 5、刊登招聘广告招聘。 6、到下岗女工就业中心。
性别：女性强于男性，为什么？
年龄：40岁以下皆可，25-35岁为佳。为什么？
籍贯：农村好于城市。本地强于外地，为什么？
问题：本科生行不行？
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2、什么样的人才是好的终端促销人员
终端促销人员必须具备的素质之一：四热爱。
热爱产品：必须热爱自己所销售的产品。 热爱自己从事的工作：销售、促销工作。 热爱企业。 热爱顾客。 问题：
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三、如何招
方法一：动态招聘法
不定期招聘，随时和其它企业的业务人 员、药店店员、促销员保持联系，把 电话给他们，如有人推荐就及时招聘、 也可亲自随时到人才市场和各类零售 终端及促销活动现场去发现人才、贮 备人才，为我所用。
注意：选好人可以事半功倍！
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方法二：笔试招聘法
1、用笔试法测其四热爱、三心和学 习能力及 其知识面、反应能力、认真态度、及其一些 工作能力等。
2、试题类型
问答题
选择题
论述题：设计一个具体的工作故事，让其谈看法。
小组研讨：6分钟设计一个促销员笔试试题
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方法三：把好面试关
1、面试必须解决的几个问题 考察其知识面。 考察其口才。 考察其做事为人的价值观。 考察其求职动机。 考察其应变能力和反应敏捷程度。 考察其仪容仪表、行为举止。
2、精心设计笔试题。 3、认真对待笔试考试。 4、填好简历表：了解其基本状况 5、让其提供过去书面工作材料：计划、档案
照片、图表等。
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如何设计笔试问卷
1、涉及的知识面
医药知识：常识和自己做过的产品知识
营销常识：营销的一些常见知识
推销知识：说服顾客技巧、
其它社会知识：
考察其能力与素质、价值观的问题。
请用一笔画出四条线，把位于正方形中等距离的点不
重复地连起来
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3、面试问题及评价表
学习能力
1、你一个月花多少钱购买书报杂志？ 2、你平时一天看书多长时间？ 3、你最近看的一本书是什么书？什么时候看的？
4、 你喜欢看什么类型的书？ 5、说出你常看的杂志的名称？ 6、国内目前涉及营销与营销管理的杂志有那些？ (《销售与市场》、《商界》、《成功营销》、《企业 销售》、《我营销》、《经理人》、《智囊》《中 国药店》、《市场营销》等)。 7、你常看的报纸有那些？ 8、你常看的电视节目有那些？
告有什么规定？
7、OTC营销中终端的含义？ 8、中国医药生产企业、商业企业、零售药店的数量各是多少？ 9、你做过的终端活动都有哪些？说说义诊活动的注意事项？
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16ห้องสมุดไป่ตู้
3、面试问题及评价表
四、对社会宏观环境关注程度
1月至今，国内外有那几件大事？ 中国何时加入WTO？ 三个代表是什么意思？
终端促销人员 的招聘、培训与管理
终端促销
终端促销
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第一部分 终端促销人员的招聘
一、招什么人？ 二、在什么地方招？ 三、如何招？
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一、招什么人
1、终端促销人员的条件－基本要求
学历：中专或者大专文凭，商业职中亦可。高学历 好不好？
专业：药学、医学、护理、营销等专业。
工作年限：应届好于工作几年的，为什么？
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2、什么样的人才是好的终端促销人员
终端促销人员必须具备的素质之二：四项基本能力
沟通说服能力：口才好、性格外向。能说服 顾客购买。
敏锐的观察力：能分辨出顾客还是非顾客， 是那一类顾客，顾客购买能力如何？
良好的心理成受能力：能承受各种压力、挫 折、顾客辱骂、同行挤压、业绩不震！
较强的学习能力：能够随时、随地向任何人、 任何物、任何事学习！