采访时提问技巧和注意事项

记者在新闻采访时如何有效提问

《中国青年报》曾报道，2002年带有传奇色彩的伟大科学家霍金到杭州出席学术会议时，记者提问了些大白话，如“你认为人类历史的下一个世纪最伟大的发明将是什么”，霍金不无讽刺地说：“如果我知道，我就已经把它做出来了。”像这样的提问，既不能让霍金快乐，更无法让读者快乐。面对霍金，记者的提问有太多的外行话，以至于霍金拒绝回答一些提问，这本身就颇值得反思。无独有偶，记得两会期间，有记者提问经济学家吴敬琏，得到的答复是这个问题已回答多次，要求记者多看看他写的书或有关报道。而中央电视台著名主持人敬一丹在石家庄签名售书时，一记者采访她时曾提问：“你如何看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处理生活和事业的关系？”当时敬一丹听后回应说：“你的问题太大了，恐怕我回答不了。”上述例子都是一些失败的提问，也无一不说明提问的重要性，可见，新闻采访离不开提问，而提问的成功与否直接关系到新闻报道质量的优劣，因此能否掌握提问的技巧和风格，实现有效的提问是采访的关键。

提问要凸显尖锐性记者在采访活动中，应抱以怎样的态度和情绪往往影响思路的拓展和对有效信息的获取。采访者与被采访对象的关系是一种平等的关系。如果把新闻采访的具体操作视为一种优越资本，势必会造成采访对象的抵触情绪，从受众的收听、收看效果来看也显得高高在上、没有根基。而过于温和，又很难得到记者想要的东西，因此，如何在平等的氛围中显出提问的尖锐性，才是提问的关键所在。央视主持人王志在节目中环环相扣针针见血的提问令人叫绝，有关他的“很尖锐”的名声已经在外，甚至一些人说他刻薄，但他在谈《面对面》栏目的采访时，强调的也是平等对待被采访对象，不凌驾于被采访对象之上，特别是当被采访对象属弱者时。在面对地位、学识比自己高的人时，王志依旧镇定自若，游刃有余。“我是一个主动者，对方是被采访者，对方把我问住了就是我的失败。哪怕答案已经知道了，也要通过对方的口说出来。始终记住对方无论是什么样的人，在我面前都只是‘采访对象’这一种身份。”说起来容易做起来难，许多记者不知不觉就被采访对象带到了他们的思路中。“关键是要摒除杂念，我又不是有求于你，你答应我采访就应该配合我。如果想得很复杂，想把你得罪了怎么办，那就必然会心虚，难免被别人牵着鼻子走。你接受我采访，我很感激，因为你配合了我的工作，除此之外不能有其他心态。”王志说。但在一些电视节目中，常看到记者对一些被采访对象盛气凌人，且不论被采访对象的感受，就是观众看了也不舒服。事实上，即使被采访对象仅是一名在押罪犯，他的人格也应该受到尊重和法律保护。所以说提倡提问风格的平等性很重要。提倡平等性并不等于失去了原则立场、也不等于对任何事情持中庸态度，面对棘手的事件，为揭示它的真相，提问必须一针见血，它的尖锐性要得到体现。特别是在舆论监督报道中，被监督对象本身并不想说什么，甚至掩盖都来不及，如果没有好的采访方式，显然不会有好的收获，而如果问不到点子上，舆论监督的效果就会大打折扣，因此平等的采访是一种处事原则，但挖出采访的实质东西才是提问的目的。

常用的提问方式要掌握新闻采访的提问没有定法，不同的采访对象、不同的采访内容均有不同的要求，但从新闻采访规律上来讲，一些常用的提问方式可以为我们提供有益的参考，帮助我们顺利完成采访任务。开门见山式。这种形式一般适合于两类采访对象，一是记者熟悉的人；二是文化层次高、社会经验丰富的干部、学者等。前者因为熟悉，情感交流早已建立，过于客套、寒暄反而显得见外；后者则有相当的社交经验和社会经历，适应性比较强，容易领会记者的意图。既然是开门见山，提问的难度一般不大，只要注意提问切题、到位就可以了。但是这样一来提问的效果往往会缺乏生动性和深刻性，这就需要记者事先准备采访提纲时要周密、具体，另外谈话时还要有意识地按步骤引导和深入挖掘。启发引导式。一些采访对象面对记者不免有些紧张，特别是面对摄像镜头时，常常对记者的提问表现得茫然不

知所措。这个时候，记者千万不能着急，更不要误判，以为采访对象不配合、不合作，而应该摆出一个内紧外松的态势，即思想、心理活动仍积极进行，外部神态自然轻松，然后发挥“磨功”，与采访对象“闲泡”，力争做到：他紧张你轻松、他冷淡你热情，他言者无意你听者有心，抓住机会，一举突破。正面激问式。就是平常所说的“激将法”，记者通过一定强度的刺激设问，促使采访对象的感觉由“要我谈”转变为“我要谈”，从而打开采访通道。这种形式常见于谦虚不想谈、有顾虑怕谈或自恃地位高而不屑谈的采访对象。提问的注意事项俗语说：“不打无准备之仗”，除了突发事件要靠记者随机应变的能力外，对非突发事件采访前，作为记者在采访时一定要考虑好向被采访对象提问什么，在采访一些专业性强的问题时，尽管一时难以弄懂深奥的专业知识，但最基本的一些术语或行话应有所了解，否则采访也难以到位。如果有可能，应该详细列出提问的问题，特别重要的采访更应列出采访提纲，并将可能遇到的问题考虑出应对措施，以防“卡壳”陷入被动。例如，对于出租车“套牌车”问题，如果记者在事先不懂何为“套牌车”，也不做任何了解就向有关部门什么是套牌车，不仅浪费时间不说，记者的职业素养恐怕也会被别人打上问号。提问要简洁通俗，要具体。试想，被采访对象连记者提问的问题都没听明白，他的回答又怎么能够令人满意。有时，提问的问题过于笼统，或不着边际，令被采访对象也难以回答，容易出现泛泛而谈，泛泛回答的现象。特别是有的被采访对象，尽管讲不到点子上，但侃侃而谈的劲头不小，如果没有抓住核心问题的明确提问，很容易导致采访“跑题”、“偏题”。另外，在采访结束时，对于一些重要的问题，最后复述或征求一下被采访对象的意见，一方面确认一下，另一方面看是否有遗漏的问题，以便于被采访对象补充、解释。提问，就像出租车司机离不开方向盘一样，是新闻记者采访的基本功。只有掌握了提问技巧进行有效的采访，才有可能在新闻报道中写出到位的稿件，才能实现新闻采访的目标。

浅谈采访中如何提问

采访是新闻工作者的一项最基础的活动，是我们从事新闻写作取得新闻素材的主要手段。好比一位画家，要绘一幅画，首先要构思，方能动笔。当记者首先要学会采访。采访，是新闻工作者必须娴熟掌握的一种基本功，它是新闻写作的前提。

古人云：“凡事预则立，不预则废。”要使采访有的放矢，事半功倍，采访前的准备工作十分重要。诸如采访内容与步骤、提问重点与方法、观察范围与场景等都要做到心中有数。有时还需要同时进行多种采访方式，如动态采访，就是记者深入现场，深入基层，寻求和接近新闻源所从事的一切调查研究与访问活动。这种采访活动，一般应包括寻找新闻对象、发掘新闻背景、提问观察与验证事实。各种采访形式要综合运用，不可偏废。实施采访活动的具体形式，要因人因事而异，手法要不断变换，不拘一格。诸如个别访问、现场观察、蹲点解剖、查阅资料等均为常用的采访形式。

怎样做好采访前的准备呢？我们不妨从以下几个方面入手：

首先，针对不同采访对象，应如何提问？坚持以人为本，增强亲和力、吸引力、感染力。这是记者所应具备的最基本职业素养。提问得当会使采访活动得以顺利进行，还可融洽双方关系，创造一种良好的采访气氛。相反，如果记者不耐烦、死板生硬，东拉西扯，不着边际，势必给采访带来阻力，甚至会使对方产生厌烦情绪，缄口不语。要取得采访的最佳效果，记者必须循序渐进。采访前要对采访工作做好安排、谋划等一系列准备工作，然后再去进行交流，观察与现场分析。在记者的诸项采访活动中，提问是一项最基本、最常见的采访形式，也是最能反映记者功底的一项艺术。

提问的技巧归纳起来有三种：一是正面提、二是侧面问、三是反面激。提问采访的基本