2021银行行长月度工作计划表

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年度工作计划排期表

一、引言

本篇年度工作计划排期表旨在制定一个明确的工作计划，以便在接下来的一年内有效地

组织和管理工作。通过充分规划各项工作任务和时间安排，可以提高工作效率，确保任务

的顺利完成。

二、目标设定

1.明确工作目标：明确每个部门的工作目标，并确保与公司整体目标相一致。

2.制定可行的计划：制定一份详细的计划，包括每个月的具体任务和活动，确保计划的可行性和实施。

三、工作实施部署

1.审查上一年度工作情况：回顾上一年度的工作情况，总结成绩与不足，为下一年度的工作做好准备。

2.制定工作重点：确定下一年度的工作重点，确保资金、人力、时间等资源的合理分配。

四、月度工作计划 (以12个月的时间为周期)

1.每月计划目标：明确每个月的计划目标，并与各部门负责人沟通确认。

2.具体任务和活动：列出每个月的具体任务和活动，包括时间、地点、人员安排等。

3.执行和监督：确保每个任务和活动的有效执行，并进行必要的监督和评估，及时调整计划。

五、年度绩效评估

1.周期性评估：每季度对各项工作进行评估，发现问题并及时纠正。

2.总结汇报：年底对整个年度的工作进行总结和汇报，对完成情况进行评估，提出建议和改进方案。

六、风险管理

在制订年度工作计划时，也需要考虑可能出现的各种风险，并制定相应的预案，以应对

可能的风险。

七、审批和发布

经过各个部门、领导的审批，最终确认工作计划排期表，并发布给各部门负责人和员工。

八、工作计划排期表示例

年度计划：2022年

月份具体任务和活动

一月份 1. 完成年度总结，总结2021年度成绩与不足

2. 制定2022年度工作计划，确定重点项目和目标

2024年银行工作计划表范例

月份：一月

目标：提高客户满意度

1. 研究并分析客户满意度调查结果，了解客户的需求和痛点。

2. 根据调查结果，制定客户满意度提升计划。

3. 定期组织客户满意度调研，收集客户的反馈，并及时作出改进。

4. 培训员工，提升服务质量和效率，确保客户得到优质的服务。

月份：二月

目标：加强风险管控

1. 审查和改进风险管理政策和流程，确保风险管理措施的有效性。

2. 加强员工风险意识培训，提升员工识别和处理风险的能力。

3. 定期评估和监测风险暴露水平，及时采取措施进行风险控制。

4. 加强内部合规审计，确保业务操作符合法规和政策要求。

月份：三月

目标：推动数字化转型

1. 针对数字化转型的关键领域，制定详细的计划和时间表。

2. 建设和优化数字化平台和系统，提升客户体验和员工工作效率。

3. 加强员工数字技能培训，提升数字化转型的执行力和应变能力。

4. 积极推进与科技企业的合作，引入先进的科技解决方案，推动数字化转型的顺利进行。

月份：四月

目标：提升营销能力

1. 研究市场趋势和竞争对手，制定有效的市场营销策略。

2. 开展产品推广活动，增加产品销量和市场份额。

3. 优化营销方案，提高客户转化率和客户忠诚度。

4. 加强与合作伙伴的合作，共同开展市场推广活动，实现互利共赢。

月份：五月

目标：提升员工团队协作能力

1. 开展团队建设活动，增强员工之间的合作意识和团队精神。

2. 定期组织团队培训，提升员工沟通和协作能力。

3. 设立团队目标和绩效考核机制，激励员工积极参与团队合作。

4. 加强跨团队协作，推动各部门之间的协作和信息共享。

银行支委会月度工作计划

1. 组织开展支行员工业绩考核和绩效评定工作，确保人员素质与工作业绩的有效衔接。

2. 加强对支行内部风险管理的监督和检查，提高工作效率和风险防范能力。

3. 组织开展员工培训和能力提升计划，加强队伍建设，提高员工整体素质和服务水平。

4. 加强支行内部沟通协调，营造良好的工作氛围，提高团队凝聚力和执行力。

5. 充分发挥支行党支部的战斗堡垒作用，引领员工模范遵纪守法，凝聚正能量。

月度培训计划表制定

月度培训计划表是企业为了更好地提高员工的综合素质和工作技能而制定和执行的一项工

作计划。月度培训计划不仅包括对员工专业知识和技能的培训，还包括对员工心理素质、

团队合作能力、沟通技巧等软性技能的培训。下面我们就以某企业为例，制定一份月度培

训计划表。

月度培训计划表

月度培训时间：2021年10月

序号培训内容培训对象培训时间培训地点

1 新员工入职培训课程全体新员工 10月1日公司会议室

2 产品知识培训销售部门 10月5日公司会议室

3 团队合作能力培训项目组成员 10月10日公司会议室

4 沟通技巧提升课程客服部门 10月15日公司会议室

5 创新思维训练课程研发部门 10月20日公司会议室

6 企业文化宣讲会全员员工 10月25日公司会议室

7 紧急情况处理演练安全部门 10月30日公司指定场地

以上是该企业制定的2021年10月份的月度培训计划表，下面我们将对每项培训内容进

行详细介绍。

1. 新员工入职培训课程

新员工入职培训课程是为了帮助新员工快速融入企业文化，熟悉公司的各项规章制度和岗

位职责而设置的一项培训课程。在这次培训课程中，公司将对新员工进行企业文化宣讲、

公司组织架构介绍、工作流程培训等内容的讲解，以便新员工能够很快适应新的工作环境，提高工作效率。

2. 产品知识培训

产品知识培训主要面向销售部门的员工，旨在帮助销售人员更好地了解公司的产品特点、

销售策略以及客户需求，提高销售人员的产品知识水平和销售技巧，从而提高公司的销售

业绩和客户满意度。

3. 团队合作能力培训

团队合作能力培训是针对项目组成员进行的一项培训活动。通过此次培训，项目组成员将

银行行长的一天工作计划书

早上8:00-8:30：查看前一天的银行业务运营情况和利润情况，与各部门主管进行简要沟通，了解各部门的工作进展情况。

早上8:30-10:00：参加银行内部会议，讨论重要业务发展计划

和风险控制，对员工的工作进行评估和指导。

上午10:00-12:00：与客户进行会面，了解他们的需求和建议，并提供个性化的服务和解决方案。

中午12:00-13:00：午餐时间，与高管团队或业务合作伙伴进

行商务交流。

下午13:00-15:00：处理银行重要业务事务，包括审批重大业

务决策、与行内外合作伙伴进行洽谈等。

下午15:00-17:00：处理银行内部事务，包括人事安排、财务

审批、运营管理等。

晚上17:00-18:00：参加业务会议，了解全行业务动态和市场

变化。

晚上18:00-19:00：处理日常工作汇报，审核各部门工作总结

和计划。

晚上19:00-20:00：综合分析当日业务情况，制定次日工作计

划和调整策略。

晚上20:00-21:00：与高管团队进行商务交流和讨论重要业务问题。

晚上21:00-22:00：审视和总结当日工作，对工作失误和问题进行总结和分析。

部门负责人月度绩效考核表

部门负责人月度绩效考核表优质资料

(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）

附表3：部门负责人月度绩效考核表

被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核

第二部分部门负责人关键业绩指标（KPI）考核

第三部分部门负责人职业化的修养评价

第四部分部门负责人月度考核成绩汇总

附表4：业务主管/员工月度绩效考核表

被考核人姓名：所属部门：考核周期：年月日——年月日第一部分工作计划考核

第二部分业务主管/员工职业化的修养评价

第三部分业务主管/员工月度考核成绩汇总

附表5

部门负责人/业务主管/员工年度综合考评表

教学部教师月度绩效考核表姓名：部门：岗位：日期：年月

被考核人：考核人：

注：月得分90分以上300元，80-90分200元，70-80分100元，60-70分50元，60分以下无，连续两月60分以下，进行降级处理，初级岗自动离职。

月度绩效考核表

被考核人：部门：职位：考核人：考核时间段：2021年5月

被考核人签名：日期：考核人签字：日期：

绩效分数=公司通用能力分+工作业绩分+公司制度遵守得分

银行行长月度工作计划表[1]

银行行长月度工作计划表.

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点。

我行位于x大道西旁，对面是区政府，其所在区域是xx区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为

VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP 服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

银行行长助理工作计划书

根据行长的安排和要求，我作为银行行长助理，制定了以下工作计划：

一、了解银行行长的工作安排及要求

1.1 与行长进行沟通，了解其工作安排和日常需求

1.2 掌握银行行长的工作风格和偏好

1.3 确保与行长的工作配合及时有效

二、协助行长处理日常事务

2.1 协助行长处理各类文件和函件

2.2 协助行长安排日程和会议

2.3 经行长授权，代行长签发各类文件和函件

三、协助行长处理重要业务

3.1 协助行长对重要业务进行调研和准备

3.2 参与行长安排的重要会议并记录会议纪要

3.3 协助行长进行重要业务的跟进和反馈

四、提高工作效率和品质

4.1 落实行长交办的任务和工作

4.2 不断提升工作能力和素质

4.3 做到工作及时、准确、高效

五、加强团队协作和沟通

5.1 与行长秘书及其他助理密切合作，协调工作

5.2 加强与其他部门和同事的沟通和协作

六、其他

6.1 完成行长交办的其他工作任务

6.2 随时根据行长的要求进行工作调整和安排

以上工作计划仅供参考，具体工作将根据实际情况进行调整和完善。本人将严格按照上述工作计划履行职责，努力为银行行长提供优质高效的协助工作。

银行支行行长网点工作计划

1. 分析网点业务情况，制定改进措施。

2. 落实风险管理措施，确保网点运营安全。

3. 持续优化客户服务流程，提高服务满意度。

4. 指导员工提升业务水平，提高工作效率。

5. 开展市场营销活动，吸引更多客户。

6. 配合总行工作，完成各项任务指标。

银行行长工作计划

作为银行行长，工作计划包括以下几个方面：

1.战略规划：制定银行的长期发展战略和目标，确定重点发展领域，制定相应的策略

和计划。

2.业务发展：开拓新业务领域，提升现有业务的市场份额。制定并实施营销策略，开

展市场推广活动，加强客户关系管理。

3.风险管理：评估和管理银行的各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。

建立风险管理框架和相应的制度规范，制定风险防控措施。

4.人力资源管理：负责银行员工的招聘、培训、考评和福利待遇等人力资源管理工作，建立激励机制，提高员工的工作积极性和专业能力。

5.财务管理：制定银行的财务目标和财务策略，监控资金运作和资产负债状况，提高

资金利用效率，确保银行的财务健康。

6.监管合规：确保银行的业务运作符合法律法规和监管要求，建立健全合规管理制度

和内部控制，加强与监管机构的沟通和合作。

7.社会责任：积极履行社会责任，参与公益事业，推动可持续发展。与各方利益相关

者建立良好的合作关系，为社会经济发展做出贡献。

以上是一般银行行长的工作计划，实际情况可能因不同银行的规模、类型和特点而有

所不同。具体工作计划还需要根据银行的具体情况和当前的发展环境进行调整和完善。

银行行长对支行工作总结及工作计划

银行行长对支行工作总结及工作计

划

银行行长对支行工作总结及工作计划

一、工作目标和任务

本年度支行的工作目标和任务是：遵守银行行业规范，提升企业绩效，优化服务品质，实现支行业务与客户需求的双赢。

具体来说，工作任务包括：

1、规范营业流程，优化管理制度

2、拓宽业务渠道，提高企业信用

3、关注金融市场风险，管控风险

4、增强企业文化氛围，提高员工绩效

5、提高客户满意度，扩大客户群体

二、工作进展和完成情况

1、规范营业流程，优化管理制度

支行在年初制定了具体的工作计划，并根据时间节点制定了实施方案。在此基础上，支行开始推进诸多事项，其中核心环节是优化客户业务流程。通过精细化的数据分析和目标客户

的识别，支行顺利建立了以客户需求为核心的服务模式，并通过统计方法追踪业务流程，保证了质量和效率的双提高。

2、拓宽业务渠道，提高企业信用

支行在年初提出了商用车贷展业计划，为企业的车辆融资提供全方位的支持，得到了广泛的客户赞誉。同时，波动的市场环境让企业的信用风险面临多重挑战。支行高度重视这一问题，定期组织审查企业信用情况，并及时采取措施修正经营风险，维护企业品牌，提高企业的声誉。

3、关注金融市场风险，管控风险

去年我国的房地产市场风险仍在持续，加上疫情期间的种种影响，金融市场的风险极大。支行非常重视这一问题，及时分析并控制市场风险，制定相关的纠偏措施。同时，持续加大风险控制力度，着力提高对风险评估的准确度，尽可能减小企业风险。

4、增强企业文化氛围，提高员工绩效

支行在今年重振企业文化并重视员工绩效，营造良好的企业文化氛围。为此，支行参考国际先进的企业文化实践和管理经验，制定了属性明晰、管理合规的支行文化管理制度。同时，依据企业实际情况，推出了对员工绩效进行科学规范评估的工作方法，激发员工积极性和行动力，有力提升了企业生产效率和创新能力。

[参考]银行月度工作计划（合集5篇）

银行月度工作计划(篇1)

迎来玉兔喜悦之时，回首xx年工总行制定的“xx服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中，本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为xx年工作风向标，做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力，用专业知识赢得客户遵从，用细致周到服务留住客户，为网点整体业绩提升多尽一份力量。

xx年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp 资格证书，目前还执着与理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。

xx年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作。

新任银行行长工作计划

本人新任银行行长，非常荣幸能担任这个重要的职位。在未来的任期里，我将致力于推动银行业务的发展，提升服务质量，加强风险管控，营造良好的内部和外部合作氛围。

首先，我将着力完善银行的产品和服务，满足客户多样化的需求。通过引入新的金融工具和技术，提升金融服务的便利性和效率，为客户提供更加优质的理财和贷款服务。

其次，我将加强风险管理，加强对不良资产的处置，提高资产质量和收益率。注重信用风险和流动性风险的控制，确保银行业务的稳健发展。

另外，我将重视人力资源的培养和激励，打造一支专业素质过硬、团结协作的团队。通过员工培训和激励机制，激发员工的工作热情和创造力，共同推动银行事业的发展。

最后，我将加强与监管部门和合作伙伴的沟通与合作，遵守法律法规，提升银行的社会责任感和声誉。同时，积极参与社会公益事业，回报社会，树立银行良好的企业形象。

我将以饱满的热情和务实的工作态度，全力以赴地履行行长职责，实现银行业务的稳健发展和可持续增长。期待在新的岗位上，与全体员工携手努力，共同创造更加美好的未来！

【写作范文2篇】20xx年银行行长月度工作计划表

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1.20xx年银行行长月度工作计划表

2.教师实习期工作计划怎么写

20xx年银行行长月度工作计划表

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于xx大道西旁，对面是区政府，毗邻xxxx，其所在区域是xx行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构

必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客

户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。

可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办

理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的xx确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从

点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方

式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详

细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客

银行行长下半年工作计划2021

为了做好下半年工作，制定一个好的工作计划是很重要的，那么银行制定了怎样的工作计划？下面是由小编为大家整理的“银行行长下半年工作计划2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行行长下半年工作计划2021【一】

上半年，_银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下，紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针，以“双五”战略为目标，结合东北老工业基地的振兴，鼓足干劲、同心协力，克服不利因素，继续发扬艰苦创业精神，以“诚实守信、创新务实”为座右铭，不断拓展新的业务领域，开辟广阔的生存空间。

截止六月末，我行各项存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。其中，储蓄存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长；对公存款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。各项贷款余额为万元，比年初万元增加万元，增长，比去年同期万元增加万元，增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分，不良贷款余额万元，比年初增加万元，增长，比去年同期万元减少万元，下降，不良贷款占比，比年初下降了个百分点；按“五级分类”口径划分，不良贷款余额万元，比年初万元增加万元，增长，不良贷款占比，比年初下降了个百分点。各项收入万元，各项支出万元，经营体现亏损万元。

一、上半年工作总结

上半年，_银行经营工作总的特点是：存款规模增幅不大，不良贷款盘活工作有一定成效，经营体现亏损。

（一）克服不利因素，努力吸收存款，开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响，20__年初我行吸储工作开展得不很顺利，行领导立即组织中层召开吸储工作会议，并制定吸储方案。

银行主管行长日常工作计划

1. 为员工们安排并主持每日早间会议，以了解银行业务的最新动态和管理工作的进展。

2. 与部门主管们开会，商讨并解决日常业务中的问题和挑战，确保银行运营的高效性和顺畅性。

3. 参与客户会议，以了解他们的需求并提供相应解决方案，以促进长期合作关系。

4. 与高级管理层开会，讨论银行的长期战略发展规划和业务目标，并提出相应的建议和计划。

5. 处理银行业务中的紧急情况和风险事件，确保银行的资产和客户利益得到有效保护。

6. 定期与监管机构进行沟通和合作，确保银行业务的合规性和稳健性。

7. 督促各部门落实管理规定和制定的工作计划，确保团队的高效协作和任务完成质量。

8. 定期审阅银行的财务报表和经营数据，评估业务运营的情况并提出改进建议。

9. 参加行业活动和演讲，提升银行的品牌知名度和影响力。

10. 不断学习和成长，关注银行业内外的最新发展趋势和管理经验，提高自身管理水平和领导能力。

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2021银行行长月度工作计划

表

Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly.

( 工作计划)

部门：_______________________

姓名：_______________________

日期：_______________________

本文档文字可以自由修改

2021银行行长月度工作计划表

导语：工作计划是我们完成工作任务的重要保障，制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点

我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44，000户，储蓄存款余额为19，300多万元，但是户均存款仅4，300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好

客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的VIP客户;对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放VIP卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高VIP客户的占比。第二，要主动走出银行，积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析，及时掌握信息，并根据相关信息，积极、主动开展工作，走出行门，走进社区，主动出击，将客户带进银行。对于陌生的环境，可通过旁人的穿针引线，特别是政

府主管部门的引荐，寻找突破口。第三，根据客户的不同需求，能为客户提供不同的金融产品，满足客户的需求，并能以优质柜台服务不保障。

二、大力拓展中间业务，提升盈利能力

在存贷利差不断缩小的今天，中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入，收入来源渠道较窄。明年，我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上，不断拓宽新的收入渠道，增加中间业务收入。具体思路是：1、深入到各大市场，营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系，争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务，并以此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷

款业务。

三、加强个贷管理，发展个人资产业务

资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

四、加强内控基础管理，防范风险

银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是

可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进

进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌

握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!

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