企业战略管理思维导图
企业战略管理思维导图：第三章 企业外部环境分析
直接目的：明确企业所面临的机会和威胁
为什么分析
最终目的：制定利用机会、规避威胁的战略
分析依据
信息的特点：关联性、关键性、可分析性 信息获取来源：互联网、报刊信息、电视…… P 政治：政府方针和政策、执政党性质，政局稳定状况 E 经济：国际经济形势、经济体制、宏观经济政策 宏观环境分析： PESTN S 社会文化：传统文化风俗习惯、数量年龄分布、文化水 平、观念、社会舆论 T 技术：国家科技政策水平 N 自然：自然资源、生态环境 产业的内涵：产品和服务满足基本顾客相同的需求 产业环境内涵：对处于同一产业内的企业以及与该产业存 在业务关系的企业都会发生影响的环境因素 子主题 1 产业总体状况分析 子主题 2 子主题 3 产业环境分析
外部环境分析
第三章 企业外部环境分析
分析的内容
产业环境分析Hale Waihona Puke Baidu素
产业竞争状况分析：五力模型 产业关键因素分析 界定竞争对手：战略集团分析
潜在进入者：
如何分析
竞争对手分析
竞争对手分析模型：4+1 用处：总结和评价企业对外部环境的应对能力 外部因素评价矩阵（EFE） 总加权分数最高是4分，最低是1分，平均分是2.5 4：企业能够出色地趋利避害 2.5：临界值 1：企业不能 利用机会和回避威胁 外部环境分析方法 用处：用于确认企业的主要竞争对手及其相对于本企业战 略定位的特殊优势和劣势。 竞争态势矩阵（CPM） 4=较大优势，3=较小优势，2=较小劣势，1=较大劣势 矩阵中的因素包括内部和外部两个方面，分数可与竞争对 手相比较
管理的5大基本职能思维导图
管理的5大基本职能思维导图
1. 规划与组织
规划与组织是管理的首要职能，它涵盖了制定目标、确定战略、制定计划，以
及确定组织结构、分配资源的过程。规划与组织能力决定着组织的方向和效率。在规划过程中，管理者需要分析环境、评估资源，为组织设定明确的目标，制定实施计划。组织则是把资源进行合理配置，构建适当的组织结构，确保各部门协调合作，实现组织的目标。
2. 领导与激励
领导与激励是管理中至关重要的职能，它能影响员工的工作动力和绩效。领导
者需要有良好的沟通能力，能够明确传达组织目标，并激励员工努力工作。领导还需要具备良好的人际关系管理能力，建立良好的人际关系，以推动团队合作和员工的发展。激励是通过奖励体系、培训发展等方式，激励员工积极投入工作，提高工作绩效。
3. 协调与控制
协调与控制是管理的核心职能之一，它涉及到整合和协调各种资源，以达成组
织的目标。协调是指管理者通过沟通、协商等方式，实现各部门、各个员工之间的协作和协调。控制则是通过制定标准和控制措施，确保工作按照预期计划进行，达到预定的目标。协调与控制需要管理者具备良好的沟通能力、决策能力和问题解决能力。
4. 决策与创新
决策与创新是管理者在面对问题和挑战时需要具备的能力。决策能力是指管理
者能够在面对不确定性和风险时做出明智的决策，为组织带来最大的利益。创新能力是指管理者能够推动组织的创新和变革，不断寻找新的机会和解决方案。决策和创新需要管理者具备分析问题、解决问题的能力，以及敢于冒险和尝试的精神。
5. 沟通与协作
沟通与协作是管理者必备的关键能力。良好的沟通能力可以帮助管理者有效地
罗宾斯-管理学思维导图及重点内容复试自用
⼀、管理与组织导论
⼆、管理理论
三、组织⼆化环境
四、社会责任与管理道德
五、制定决策
六、计划的基础
七、战略管理
⼆、组织结构与设计
九、管理沟通与信息技术
⼆、⼆⼆资源管理
⼆⼆、变⼆与创新管理
⼆⼆、群体和团队
⼆三、激励
⼆四、领导
⼆五、控制
⼀、管理与组织导论
考纲要求：1.管理内涵
2.管理职能
3.管理⻆⼀明茨伯格的管理角色：人际关系角色，信息传递角色（信息收集传播发言），决策制定角色
4.管理技能与管理层次之间关系
5.组织及特征
6.职责和职权
7.管理和领导的联系与区别
⼆、管理理论
1.管理理论
2.科学管理理论
3.⼀般⼀政管理理论
4.定量⼀法理论全面质量管理：以产品质量为核⼀通过建⼀⼀套科学严密⼀效的质量
管理体系，进⼀全员全过程的管理，以提供满⼀顾客需要的产品或服务的全部活动。
（1）密切关注顾客。（2）关注持续改进。质量管理是⼀种承诺，即永不满⼀。质量始终可以被改进。（3）强调程序。（4）改进组织所从事的每⼀件事情的质量。这涉及组织提供的最终产品，组织如何处理产品配送，组织如何迅速的对抱怨做出应对，接听电话时有多礼貌，等等。（5）精确地测算。质量管理运⼀统计技术来测量组织运⼀中的每⼀个关键变量。
获得的测量结果⼀来与标准进⼀⼀较，找出问题所在，对他们追根溯源，并且消除导致这些问题的根源。（6）员⼀授权。质量管理要求员⼀全身⼀投⼀到改进程序中。在质量管理计划中，团队作为授权载体获得⼀泛使⼀，以发现和解决问题。
5.组织⼀为理论对人的关注
6.系统论
7.权变理论
8.管理理论当前的问题
1.管理理论
管理思想是在⼀定的历史条件和⼀族⼀化背景之下产⼀和发展起
企业战略地图
务 维
收入增长策略
成本控制策略
度
F2增加营业收入
F3增加营业利 润
F4提升投资回 报
F5单位生产成 本递减
F6期间费用递 减
提升投资回 报
提高流动资产 利用效率
提高固定资产 利用效率
1、通过完善回款管理，缩短应收账款周转天数 2、通过看板管理，提高存货周转率
1.加大市场开拓力度，项目衔接顺畅，减少资源闲置 2. 通过设备预防性管理及自主保全活动，减少设备故障 件数，提高设备可动率
1.非关键部位的模具材料以低代高 2.在满足品质的情况下通过产品设变，压缩模具数目和 工序内容 3.通过双轨配套，降低采购成本
1、制定人员培养方案，完善激励制度，提高工作效率
2、通过人员配置分析，实现人力效能最大化
1.双材质铸造技术在拉延模具中的实验与应用
2.根据VDA6.4要求建立模具开发技术管理体系，在策
成本控制策略
度
F2增加营业收入
F3增加营业 利润
F4提升投资 回报
F5单位生产 成本递减
F6期间费用 递减
开发新的目标客 户
F2增加营业 收入
现有客户维护
细分市场（调整 产品结构）
战略监控指标：营业收入
1.依托现有的优势资源，通过与外贸公司合作，积极开 拓国际市场 2.与XX铸造协同作战，互补发展高端客户 3.加大对模具展的投入，做好对外宣传
2023版高级经济师企业管理思维导图第一章企业职能与战略决策导图
控制的方法：杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘
商业模式与经营决策
商业模式 经营决策
商业模式概念：企业价值活动的核心逻辑：价值发现、价值匹配、价值获取。包括：价值实现、合作、投融资、生产、运营、盈利模式等。
成功商业模式特点：创造独特价值、整合性与系统性、难以模仿、抵御风险、可操作性
商业模式要素：定位、资源与能力、业务系统、盈利模式、现金流结构、企业价值
有效控制特征：精确、及时、经济、灵活、易理解、标准合理、战略性、指导性
企业战略
分类：总体战略、业务战略、职能战略
企业战略管理过程：分析、评价、选择、实施、控制
企业使命三个问题：企业存在的理由、经营观念的定位、形象的定位
企业战略目标组成部分：预期实现的指标、实现具体时间、评价指标
战略环境
外部环境 内部环境
第一章企业职能与战略决策
企业与企业管理的职能
企业的职能：满足客户需求、确保和不断提高产品和服务质量、技术创新、管理水平、健康安全环保、社会责任
企业的目标：经济目标、社会目标
企业的责任：政府、投资、消费者、供应商、员工、同业竞争、社区、新闻媒体
计划的作用：实现目标、降低风险、提高效益、控制的标准
计划职能
商业模式分析：商业模式画布——三个步骤：价值分析、基础设施分析、盈利分析。9个模块：价值主张、客户细分、渠道通路、客户关系、核 心资源、关键业务、重要伙伴、收入来源、成本结构。
战略分析思维导图-应用到PEST分析法,SWOT分析法
Organized to capture value充分利用此类资源的竞争潜力
如果一项资源符合VRIO四项评价，则该资源可以成为企业长期持续的竞争优势，如果仅符合一项，则可能 只是一种短期价值
第一步：列出行业竞争中的重要因素作为评价条目
采访行业专家确定权重
第二步：为上述重要因素赋予权重
通过“里克特量表法”对用户进行问卷调查，采取计分制对该因素进行量化
子主题
战略分析
目的：讲一个企业的内部情况和外部环境进行匹配，从而制定出有针对性的策略
SWOT分析法
内部（可控）
优势：可来源于产品，服务，销售渠道，品牌效应等 劣势：来源于内部资源缺乏，管理能力不足，技术不成熟等因素
外部（不可控）
机会：包括有潜力的新兴技术，创新想法，有利的政策法规等等 威胁：包括原材料价格增长，人口结构变动，宏观经济萎缩等
误区1：问题描述过于宽泛
SWOT的常见误区
误区2：偏重主观意见而忽视事实依据
误区3：忽视SWOT的时效性限制
3.战略分析知己篇
3.1全面了解自身
TOWS分析矩阵
态势1：SO 态势2：WO 态势3：ST
态势4：WT
企业凭借自己的优势，最大化利用外部机会，采用进攻型策略
企业针对性的补足某一劣势来抓住外部机会，采取扭转型或者创新型战略
4.全面认识自己
2022年高级经济实务(工商管理)各章节思维导图PDF版-可直接打印
高级经济实务（工商管理）（第二版）各章节思维导图（章节思维导图为2021年3月版本）
附赠1：高级经济实务（工商管理）（第二版）章节目录及各章重要程度
章节重要程度第一章企业职能与战略决策★★★★
第二章企业制度与组织结构★
第三章市场营销管理★★
第四章生产运营管理★★★★第五章质量管理与安全管理★★★
第六章供应链管理★★★★
第七章企业创新★★★★第八章人力资源管理★★★
第九章财务管理★★★★第十章管理信息系统与电子商务★
第十一章国际商务运营★★
附赠2：2022年高级经济师（工商管理）
考试大纲变化对比
章节名称2021年大纲内容2022年大纲内容变化情况
考试目的和要求测查应试人员是否具有从事高级工
商管理实务的综合能力。要求应试人
员全面掌握并应用现代工商管理理
论和方法，系统分析企业竞争环境和
竞争态势，辨析内部优势、劣势和外
部的机会、威胁，确定企业发展战略，
进行经营管理决策，建立企业制度与
组织结构，提高市场营销管理、生产
运营管理、质量与安全管理、供应链
管理、人力资源管理和财务管理水
平，做好企业技术创新、管理信息系
统与电子商务、国际商务运营工作，
领导企业参与竞争等。
测查应试人员是否具有从事高级工
商管理实务的综合能力。要求应试人
员全面掌握并应用现代工商管理理
论和方法，尤其是应用中国特色的理
论和实践成果，系统分析企业竞争环
境和竞争态势，辨析内部优势、劣势
和外部的机会、威胁，确定企业发展
战略，进行经营管理决策，建立企业
制度与组织结构，提高市场营销管
理、生产运营管理、质量与安全管理、
供应链管理、人力资源管理和财务管
最新企业管理思维导图汇编
企业管理五步走思维导图整理
作者：陈春花
企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理
计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据，是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理，目标管理的实现需要三个条件：一、高层强有力的支持；二、目标
要能够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候，是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些，空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
企业管理思维导图【范本模板】
企业管理五步走思维导图整理
作者：陈春花
企业管理包含哪些内容？概括起来是五个方面：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的企业管理，需要这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统能力。一个具备了系统能力的企业才有希望具有核心能力。
计划管理
计划管理常常被人们和计划经济联系在一起，这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中，大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本，没有人认真的想过，计划本身属于管理的一部分.计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持；二、目标要能
够检验；三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，要实现计划，唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果.也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么是“做白日梦”，要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标，企业设立多大的目标，我们只需要关心是否有资源来支撑目标.当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢？如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
战略管理思维导图
a、规定企业使命：本企业的业务是什么？
a、明星产品战略：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为
目标，提高市场占有率，加强竞争地位。
、平衡积分卡
5、通用矩阵
文化因素（文化、亚文化和社会阶层）
1、直接控制：直接参与整个生产经营过程、生产经营成果控制
管理学思维导图ppt课件
管理学
三个领域 三个层次 三个基础 二重性 基本职能 管理者 德鲁克理念 人群关系论 泰勒科学管理
自然属性 社会属性 计划 组织 领导 控制 高层 中层 低层 绩效为企业第一目标
科学性 艺术系 管理者为实现目标而做的规划
管理者为实现目标而建立与协调组织的过程 管理者指挥，激励下级，以有效实现组织目标德行为
心理学
研究人的心理活动和行为表现的科学
55
基础管理
有共性的基础理论和基本技术
三个层次
职能管理
将管理基础与特定的管理职能相结合
战略管理
战略的制定和实施
66
管理基础理论与方法
三个领域
企业与事业单位管理
包括我国各种各类企业的管理
宏观管理与政策研究
指政府机构对国家及地方事务的管理
77
高层
概念技能要求高
管理学思维导图
11
管理基础理论与方法
企业与事业单位管理
包括我国各种各类企业的管理
宏观管理与政策研究
指政府机构对国家及地方事务的管理
基础管理
有共性的基础理论和基本技术
职能管理
将管理基础与特定的管理职能相结合
战略管理
战略的制定和实施
数学
数量分析方法的基础
经济学
各类决策的出发点和依归
心理学
研究人的心理活动和行为表现的科学
2018.CPA《公司战略与风险管理》电子版思维导图
差异化战略
业务单元（竞争） 战略
基本竞争战略
4/基本战略的综合 分析“战略钟”
X轴（产品的价 格）、Y轴（顾客 对产品认可的价值）
混合战略
高值、高值高价战 略 因素：高质高份 额—规模、经验累 积、生产效率 提高价格+不变、 提高价格+降低
！失败战略
3-2.2
进入障碍低（存在 退出障碍）
造成产业零散的原 因
变革的支持者推进 步骤 高级管理层、代理 人、关键部门管理 人员、行动 生理 、环境、心 理变化
战略变革的实现
受到抵制的原因与 实现障碍
文化障碍、私人障 碍
克服变革阻力的策 略
变革的节奏、管理 方式、范围
2-1.1/2
政治环境分析（4） 政治和法律环境 法律环境分析（4）
政局、政府、执政 党、政治利益
业务组合分析
2-3.1/2
基本原理
综合内部（我优 势、劣势）、外 部（机会、威胁） （优势+机会） 增长型战略 (优势+威胁）多 种经营战略
SWOT分析
SWOT分析的应用 （劣势+机会） 扭转型战略 （劣势+威胁） 防御型战略
3-1.1
获得分销商或零售 商的所有权、控制 权
前向一体化
纵向一体化战略 （沿产品、业务链） 一体化战略 横向一体化战略 （收购、兼并或联 合竞争）
战略管理：建立持续竞争优势
作者还详细介绍了分析竞争对手的方法，如SWOT分析和PEST分析。通过这些 方法，企业可以更好地了解自己在市场中的地位和面临的挑战。
在制定战略计划方面，作者强调了创新的重要性。他们认为，创新是企业建 立持续竞争优势的关键。通过创新，企业可以不断推出新产品或服务，满足客户 需求并保持领先地位。
作者提供了实施战略计划的步骤和建议。他们强调了领导力和执行力在实施 战略计划中的重要性。一个优秀的领导者应该能够激发员工的热情，并为实现战 略目标提供指导和支持。而一个高效的执行力团队则能够将战略计划转化为实际 行动，并取得良好的成果。
战略管理是指企业为了实现长期目标，通过对内外部环境的分析，制定和实施一系列具有竞争优 势的策略和行动计划。战略管理可以帮助企业应对不断变化的市场环境，提高企业核心竞争力， 保持长期的竞争优势。
本书介绍了战略管理的五个基本步骤：确定企业愿景和使命、分析内外部环境、制定战略目标、 制定和实施战略计划以及评估和调整战略。这些步骤相互关联，每个步骤都需要仔细地分析和考 虑。
在第二部分中，作者详细地介绍了战略制定和实施的过程。其中，第四章到 第八章主要介绍了战略制定的过程，包括企业愿景与使命、外部环境分析、内部 环境分析、战略制定与选择等。第九章到第十三章则介绍了战略实施的过程，包 括战略计划与执行、组织结构与文化、领导力与沟通、控制与评估等。这部分内 容全面地介绍了战略制定和实施的主要过程和步骤，为读者提供了清晰的思路和 方法。