管理学领导方式
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管理学-领导方式
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2020/11/29
管理学领导方式
主要内容
•1
•领导
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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管理学领导方式
Warren Bennis（1925-）： 领导
n 华伦.贝尼斯是道格拉斯.麦格雷戈的学生， 他追随老师进入MIT.
n 他的著作《临时社会》（1968）揭示了 新的组织形式。他于1959年发表的第一 篇文章就是关于领导才能的。
领导者可能具备大部分或全都这样的品质。 n 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。
实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有 显著的差异。
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管理学领导方式
领导者素质
n 对领导者德、智、体方面的综合评价
n 德：品格因素，包括个性心理品质、伦理道德 和政治品德
n 智：能力素质，包括技术技能、人际关系技能 和概念技能
前进； n 讲求实际，重视现在； n 眼睛向上，对上级亲近而对下级较疏远； n 对父母没有情感上的牵扯； n 忠于组织，尽力职守。
管理学领导方式
领导者素质
n 美国管理学家德温吉赛利：影响领导效率的八种品质特 征和五种激励特征
n 八种品质特征：才能智力大小；独创性（创造与开拓）； 果断性；自信心程度；指挥能力大小；成熟程度高低； 是否受下级爱戴和亲近；男性或女性。
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•领导行为的连续统一体
管理学领导方式
密执安大学的研究——管理系统理 论
n 1947年，李克特： n 发现了两种不同的领导方式：一是任务（生产）导
向型的领导行为，二是员工导向型领导行为： n 研究结论：
员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正
相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和
有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水
平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解
这种决策的意义
管理学领导方式
领导特性理论
简评：
n 各研究者所列领导特性包罗万象，说法不一， 且互有矛盾。
n 这些研究大多是描述性的，并没有说明领导者 应在多大程度上具有某种品质。
n 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 n 并非一切领导者都具备所有这些品质，而许多
n 巴纳德：领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、 责任感、知识和技能
n 厄威克：领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达 力、判断力
管理学领导方式
包莫尔：企业家具备的10个条件
n 1、合作精神。即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人 不是压服，而是感动和说服。
n 2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 n 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策，具有高瞻远瞩的
n 领导情境论
n 菲德勒权变理论； n 路径—目标理论； n 领导生命周期理论；
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管理学领导方式
领导方式的理论描述
n 领导行为理论认为：领导是一种集体现象，所 谓领导就是领导者推动和影响集体成员或下属， 引导他们的行为按领导者预期的方向发展，为 共同的目标而努力。
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管理学领导方式
n 五种激励特征：对职业成就的需要；自我实现的需要； 对权力的需要；对金钱报酬的需要；对安全（工作稳定 性）的需要。
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管理学领导方式
区分领导者与非领导者的特质
进取心
领导愿望 诚实与正 直 自信
智慧 工作相关 知识
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领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望
他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈， 并有高度的主动精神
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管理学领导方式
领导特性理论
n 狭义：指对领导者先天心理和生理特征的评价，身高、天 赋、智商以及气质等遗传性因素；
n 广义：对领导者德、智、体方面的综合评估。
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n 健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢 支配别人、外向而敏感等
n 斯托格迪尔：5种身体特征，4种智能特征，16种个性特征， 6种与工作有关的特征，9种社会特征。
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承 担责任
领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之 间建立相互信赖的关系
下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他 的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息， 并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
n 民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标， 而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创 造性。
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管理学领导方式
三种极端理论
•实行多数裁定原则 •民主（权力定位于群体）
•专制 •（权力定 位 •于•家领长导式者作）风
•没有领导的讨论
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•放任自流 •（权力定位于员工个人）
能力。 n 4、精于授权。即能大权独揽，小权分散。 n 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 n 6、善于应变。即机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成
规。 n 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度
的责任心。 n 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局
面的雄心和信心。 n 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。 PPT文档演模板 n 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员管理工学所领导敬方式仰。
领导者素质
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n 亨利：一个成功的领导者应具有十二点品质：
n 成就需要强烈； n 干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的新工作； n 用积极的态度对待上级，尊重上级，与上级关系较好； n 组织能力强，并有较强的预测能力； n 判断力强； n 自信心强，对自己的目标坚定不移； n 思想敏捷，富于进取心； n 竭力避免失败，不断接受新任务，树立新的奋斗目标。驱使自己
•勒温领导作风理论剖视图管理学领导方式
领导行为连续统一体理论
n 坦南鲍姆和施米特：《怎样选择一种领导模式》
n 并不存在一种固定的理想领导模式。在领导者与下属 的关心中，究竟应当给下属多少参与决策的机会是采 取专制命令型还是采取民主参与型，取决于多种相关 因素，因而要采取随机相宜的态度。
n 民主和独裁仅是两个极端的情况，在专制独裁型和民 主参与型两种极端的领导方式中间，存在着许多种过 渡型的领导方式，这些不同的领导方式构成一个连续 的统一体。
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管理学领导方式
领导行为连续统一体理论
•以领导者为中心 •领导者运用职权 独 裁
•以下属为中心
民 主 •下属的自由权
• •
•一切决策 •领导者 •领导者提 •领导者提 •领导者提 •领导者提 •领导者允 •由领导者 •向下属 •出决策方 •出决策草 •出问题向 •出限制条 •许下属在 •作出并向 •“推销”•案向下属 •案供下属 •下属征求 •件由集体 •规定的条 •下属宣布 •其决策 •征求意见 •讨论修改 •意见决策 •决策 •件下行动
n 放任式领导：极少运用其权力，给下属高度的独立性，
一切悉听自便。
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管理学领导方式
•问题：哪一种风格最有效？
三种极端理论
根据试验结果，勒温认为
n 放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目 标而完不成工作目标；
n 专制的领导作风虽然通过严格的管理达到了工作目 标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落， 争吵较多；
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管理学领导方式
艾奥瓦大学的研究——勒温的 三种极端理论
n 勒温在试验中发现：
n 专制式领导：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；
下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权 威；下属只能服从；保持相当心理距离。
n 民主式领导：对将要采取的行动和决策同下属商量，鼓
励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、爱 好和兴趣；较多的选择性和灵活性；运用个人权力和威信； 积极参加团体活动。
n 贝尼斯在领导才能方面最著名的研究涉 及对90位美国领导人的分析。
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管理学领导方式
领导者的共同能力
n 引导注意力的能力——眼光和远见。
n 把握含义的能力——沟通。不仅需要修 辞，还需要激情、信任、乐观和希望。
n 赢得信任的能力——信任是情感的粘合 剂。
n 自我管理与调度——善于学习，坚忍不 拔的毅力，敢冒风险，敢于承担责任和 面对挑战。
n 体：身体素质
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主要内容
•1
•领导
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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管理学领导方式
n 领导行为论
n 艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论 n 连续统一体理论 n 密执安大学的研究——管理系统理论 n 俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图 n 管理方格论
n 法定权：领导者在组织中担任的职务 n 强制权：建立在下级的恐惧感上 n 奖励权：如果按照上级的指示办事，会受到一定的奖
赏 n 专长权：领导者具有某种适合组织需要的专业知识、
特殊技能、知识创新能力 n 个人影响权：来自于个人的魅力，建立在下属对领导
者认可和信任的基础上
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管理学领导方式
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管理学领导方式
领导者的“情感智慧 emotional wisdom”
n 能接受别人的真实状态； n 能以现实的态度看待事物； n 能彬彬有礼地对待所有人，甚至关系密
切的人。 n 能信任别人，即使需要冒些风险； n 能在意见暂时不统一、暂时得不到承认
时坚持不懈。
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管理学领导方式
领导方式的理论描述
n 领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完成某 个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的 行为方式。领导方式是否有效取决于以下要素：
n (1)领导者：是主导性因素。包括领导者的素质、对 “人性”的假想以及对权力的认识等；
n (2)被领导者：包括被领导者的素质、对企业目标认识 程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积 极性与创造性；
低满意度正相关。
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•29
领导行为四分图理论
空间和职业生涯发展的行为。
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•8
n 领导的核心的是影响力！ n 如何影响他人是关键！ n 了解个体和群体的行为规律是基础！
n 我们能解释他人的行为吗？ n 我们能预测他人的行为吗？ n 我们能控制（干预）他人的行为吗？
•* PPT文档演模板
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•9
主要内容
•1 •领导
n 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的
n 领导者能够对组织成员产生各种影响
n 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是 更多地体现个人权威。
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管理学领导方式
领导权力的构成
n 权力通常被看作组织中人与人之间的一种关系，是指 处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的影响力。
领导的定义
n 传统观念：领导是上级组织赋予领导者一定的 职位与权力，领导者通过运用这些法定的权力， 带领下属完成组织任务，实现组织的目标，其 核心是强调领导者的权力因素。
n 现代管理理论：领导是指激励、引导和影响个 人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的 行动过程。
n 领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系
n (3)环境：指企业方面的结构形态、经营方式、技术基 础、价值取向、行为习惯；还包括企业外部的社会文 化、技术经济等条件。
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n 领导行为论
n 艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论 n 连续统一体理论 n 密执安大学的研究——管理系统理论 n 俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图 n 管理方格论
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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管理学领导方式
领导特性理论
n 领导特性理论 n 领导者应该具备哪些素质？ n 怎样正确地挑选领导者？
n 心理学家：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与 差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异，由此 确定优秀的领导人应具备哪些特性。
n 只要找出成功领导人应具备的特点，再考察某个组织 中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一 个优秀的领导人。
领导的作用
n 指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
n 协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
n 激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展
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主要内容
•1
•领导
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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管理学领导方式
Warren Bennis（1925-）： 领导
n 华伦.贝尼斯是道格拉斯.麦格雷戈的学生， 他追随老师进入MIT.
n 他的著作《临时社会》（1968）揭示了 新的组织形式。他于1959年发表的第一 篇文章就是关于领导才能的。
领导者可能具备大部分或全都这样的品质。 n 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。
实际上，他们与被领导者在个人品质上并没有 显著的差异。
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管理学领导方式
领导者素质
n 对领导者德、智、体方面的综合评价
n 德：品格因素，包括个性心理品质、伦理道德 和政治品德
n 智：能力素质，包括技术技能、人际关系技能 和概念技能
前进； n 讲求实际，重视现在； n 眼睛向上，对上级亲近而对下级较疏远； n 对父母没有情感上的牵扯； n 忠于组织，尽力职守。
管理学领导方式
领导者素质
n 美国管理学家德温吉赛利：影响领导效率的八种品质特 征和五种激励特征
n 八种品质特征：才能智力大小；独创性（创造与开拓）； 果断性；自信心程度；指挥能力大小；成熟程度高低； 是否受下级爱戴和亲近；男性或女性。
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•领导行为的连续统一体
管理学领导方式
密执安大学的研究——管理系统理 论
n 1947年，李克特： n 发现了两种不同的领导方式：一是任务（生产）导
向型的领导行为，二是员工导向型领导行为： n 研究结论：
员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正
相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和
有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水
平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并能理解
这种决策的意义
管理学领导方式
领导特性理论
简评：
n 各研究者所列领导特性包罗万象，说法不一， 且互有矛盾。
n 这些研究大多是描述性的，并没有说明领导者 应在多大程度上具有某种品质。
n 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 n 并非一切领导者都具备所有这些品质，而许多
n 巴纳德：领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、 责任感、知识和技能
n 厄威克：领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达 力、判断力
管理学领导方式
包莫尔：企业家具备的10个条件
n 1、合作精神。即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人 不是压服，而是感动和说服。
n 2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 n 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策，具有高瞻远瞩的
n 领导情境论
n 菲德勒权变理论； n 路径—目标理论； n 领导生命周期理论；
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管理学领导方式
领导方式的理论描述
n 领导行为理论认为：领导是一种集体现象，所 谓领导就是领导者推动和影响集体成员或下属， 引导他们的行为按领导者预期的方向发展，为 共同的目标而努力。
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管理学领导方式
n 五种激励特征：对职业成就的需要；自我实现的需要； 对权力的需要；对金钱报酬的需要；对安全（工作稳定 性）的需要。
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区分领导者与非领导者的特质
进取心
领导愿望 诚实与正 直 自信
智慧 工作相关 知识
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领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望
他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈， 并有高度的主动精神
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管理学领导方式
领导特性理论
n 狭义：指对领导者先天心理和生理特征的评价，身高、天 赋、智商以及气质等遗传性因素；
n 广义：对领导者德、智、体方面的综合评估。
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n 健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢 支配别人、外向而敏感等
n 斯托格迪尔：5种身体特征，4种智能特征，16种个性特征， 6种与工作有关的特征，9种社会特征。
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承 担责任
领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之 间建立相互信赖的关系
下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他 的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量的信息， 并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
n 民主型领导作风工作效率最高，不但完成工作目标， 而且群体成员之间关系融洽，工作积极主动，有创 造性。
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管理学领导方式
三种极端理论
•实行多数裁定原则 •民主（权力定位于群体）
•专制 •（权力定 位 •于•家领长导式者作）风
•没有领导的讨论
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•放任自流 •（权力定位于员工个人）
能力。 n 4、精于授权。即能大权独揽，小权分散。 n 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 n 6、善于应变。即机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成
规。 n 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度
的责任心。 n 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局
面的雄心和信心。 n 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。 PPT文档演模板 n 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员管理工学所领导敬方式仰。
领导者素质
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n 亨利：一个成功的领导者应具有十二点品质：
n 成就需要强烈； n 干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的新工作； n 用积极的态度对待上级，尊重上级，与上级关系较好； n 组织能力强，并有较强的预测能力； n 判断力强； n 自信心强，对自己的目标坚定不移； n 思想敏捷，富于进取心； n 竭力避免失败，不断接受新任务，树立新的奋斗目标。驱使自己
•勒温领导作风理论剖视图管理学领导方式
领导行为连续统一体理论
n 坦南鲍姆和施米特：《怎样选择一种领导模式》
n 并不存在一种固定的理想领导模式。在领导者与下属 的关心中，究竟应当给下属多少参与决策的机会是采 取专制命令型还是采取民主参与型，取决于多种相关 因素，因而要采取随机相宜的态度。
n 民主和独裁仅是两个极端的情况，在专制独裁型和民 主参与型两种极端的领导方式中间，存在着许多种过 渡型的领导方式，这些不同的领导方式构成一个连续 的统一体。
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管理学领导方式
领导行为连续统一体理论
•以领导者为中心 •领导者运用职权 独 裁
•以下属为中心
民 主 •下属的自由权
• •
•一切决策 •领导者 •领导者提 •领导者提 •领导者提 •领导者提 •领导者允 •由领导者 •向下属 •出决策方 •出决策草 •出问题向 •出限制条 •许下属在 •作出并向 •“推销”•案向下属 •案供下属 •下属征求 •件由集体 •规定的条 •下属宣布 •其决策 •征求意见 •讨论修改 •意见决策 •决策 •件下行动
n 放任式领导：极少运用其权力，给下属高度的独立性，
一切悉听自便。
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管理学领导方式
•问题：哪一种风格最有效？
三种极端理论
根据试验结果，勒温认为
n 放任自流的领导作风工作效率最低，只达到社交目 标而完不成工作目标；
n 专制的领导作风虽然通过严格的管理达到了工作目 标，但群体成员没有责任感，情绪消极，士气低落， 争吵较多；
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管理学领导方式
艾奥瓦大学的研究——勒温的 三种极端理论
n 勒温在试验中发现：
n 专制式领导：靠权力和强制命令进行管理；独断专行；
下属奉命行事；靠行政命令、纪律约束、训斥惩罚维持权 威；下属只能服从；保持相当心理距离。
n 民主式领导：对将要采取的行动和决策同下属商量，鼓
励下属参与决策。共同协商制定决策；照顾个人能力、爱 好和兴趣；较多的选择性和灵活性；运用个人权力和威信； 积极参加团体活动。
n 贝尼斯在领导才能方面最著名的研究涉 及对90位美国领导人的分析。
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管理学领导方式
领导者的共同能力
n 引导注意力的能力——眼光和远见。
n 把握含义的能力——沟通。不仅需要修 辞，还需要激情、信任、乐观和希望。
n 赢得信任的能力——信任是情感的粘合 剂。
n 自我管理与调度——善于学习，坚忍不 拔的毅力，敢冒风险，敢于承担责任和 面对挑战。
n 体：身体素质
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管wk.baidu.com学领导方式
主要内容
•1
•领导
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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n 领导行为论
n 艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论 n 连续统一体理论 n 密执安大学的研究——管理系统理论 n 俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图 n 管理方格论
n 法定权：领导者在组织中担任的职务 n 强制权：建立在下级的恐惧感上 n 奖励权：如果按照上级的指示办事，会受到一定的奖
赏 n 专长权：领导者具有某种适合组织需要的专业知识、
特殊技能、知识创新能力 n 个人影响权：来自于个人的魅力，建立在下属对领导
者认可和信任的基础上
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领导者的“情感智慧 emotional wisdom”
n 能接受别人的真实状态； n 能以现实的态度看待事物； n 能彬彬有礼地对待所有人，甚至关系密
切的人。 n 能信任别人，即使需要冒些风险； n 能在意见暂时不统一、暂时得不到承认
时坚持不懈。
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领导方式的理论描述
n 领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完成某 个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的 行为方式。领导方式是否有效取决于以下要素：
n (1)领导者：是主导性因素。包括领导者的素质、对 “人性”的假想以及对权力的认识等；
n (2)被领导者：包括被领导者的素质、对企业目标认识 程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积 极性与创造性；
低满意度正相关。
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•29
领导行为四分图理论
空间和职业生涯发展的行为。
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管理学领导方式
•8
n 领导的核心的是影响力！ n 如何影响他人是关键！ n 了解个体和群体的行为规律是基础！
n 我们能解释他人的行为吗？ n 我们能预测他人的行为吗？ n 我们能控制（干预）他人的行为吗？
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•9
主要内容
•1 •领导
n 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的
n 领导者能够对组织成员产生各种影响
n 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是 更多地体现个人权威。
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管理学领导方式
领导权力的构成
n 权力通常被看作组织中人与人之间的一种关系，是指 处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的影响力。
领导的定义
n 传统观念：领导是上级组织赋予领导者一定的 职位与权力，领导者通过运用这些法定的权力， 带领下属完成组织任务，实现组织的目标，其 核心是强调领导者的权力因素。
n 现代管理理论：领导是指激励、引导和影响个 人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的 行动过程。
n 领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系
n (3)环境：指企业方面的结构形态、经营方式、技术基 础、价值取向、行为习惯；还包括企业外部的社会文 化、技术经济等条件。
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管理学领导方式
n 领导行为论
n 艾奥瓦大学的研究——勒温的三种极端理论 n 连续统一体理论 n 密执安大学的研究——管理系统理论 n 俄亥俄州立大学的研究——领导行为四分图 n 管理方格论
•2 •领导特性理论
•3
•领导方式
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管理学领导方式
领导特性理论
n 领导特性理论 n 领导者应该具备哪些素质？ n 怎样正确地挑选领导者？
n 心理学家：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与 差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异，由此 确定优秀的领导人应具备哪些特性。
n 只要找出成功领导人应具备的特点，再考察某个组织 中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一 个优秀的领导人。
领导的作用
n 指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
n 协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
n 激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展