养老院护理员规章制度[精品文档]
养老院护理员规章制度
养老院护理员规章制度
一、概述
养老院作为提供专业老年人护理服务的机构，为了保障护理工作的有序开展，制定了一系列的规章制度。本文将详细阐述养老院护理员的规章制度，包括职责要求、工作纪律、工作时间、着装要求、岗位操作规范等内容，确保护理员的工作质量和老年人的生活质量。
二、职责要求
1. 护理员应具备相关护理专业知识和技能，并持有相关从业资格证书。
2. 护理员应尊重老年人的人权和尊严，提供专业、细致、温馨的护理服务。
3. 护理员应按照养老院制定的护理服务流程，完成老年人的日常生活护理工作。
4. 护理员应妥善处理老年人的护理记录和健康数据，确保信息安全和隐私保护。
三、工作纪律
1. 护理员要严格遵守养老院的规章制度和操作规程，不得擅自变更或逾越工作权限。
2. 护理员要保持良好的工作态度和职业操守，尊重老年人和同事。
3. 护理员要保守养老院内部信息和老年人的隐私，不得泄露、散布相关信息。
4. 护理员在工作中若发现老年人身体异常或急需医疗救助，应立即上报并采取紧急措施。
四、工作时间
1. 护理员应按照养老院工作安排合理安排工作时间，按时到岗，不得擅自请假、迟到或早退。
2. 护理员应按照养老院制定的轮班计划，确保岗位24小时有人值守，并保持良好的交接班记录。
五、着装要求
1. 护理员在工作时间内应穿着整洁、干净的工作服，保持个人卫生和仪表端庄。
2. 护理员不得佩戴过多饰品，衣物上不得有明显污渍或损坏。
六、岗位操作规范
1. 护理员在进行个人护理时，应保持手部清洁，采取洗手或消毒措施，杜绝交叉感染。
2. 护理员在给老年人进食时，应注意食物的卫生安全，避免食物过热、过冷或变质。
养老护理员规章制度
养老护理员规章制度
养老护理员在养老院、医疗机构等场所负责提供专业的护理服务，
保障老年人的健康和舒适。为了确保养老护理工作的有序进行以及保
障养老院内的秩序和环境，制定养老护理员规章制度是必要的。本文
将就养老护理员规章制度进行论述。
1. 个人形象与仪容仪表要求
养老护理员在工作岗位上要求穿着整齐、干净的工作服，并佩戴工
作标志；要保持清洁、整洁的个人卫生习惯，注意口、鼻、手部的清洁，不得穿着奢华、夸张或不雅的服饰和装饰品；保持良好的仪容仪
表形象，面带微笑，言谈举止得体，待人和善。
2. 工作职责及行为准则
养老护理员需要遵守工作职责和行为准则。工作职责包括但不限于：提供老人的日常生活照料，如饮食、洗漱、穿衣等；定期测量老人的
生命体征，及时记录并上报；负责老人的卫生护理，包括洗澡、更换
床单、清洁伤口等；提供老人的心理支持和陪伴，关心老人的心理需求。工作期间养老护理员应保持专业的工作态度，遵守有关法律法规，不得泄露老人的隐私信息，与老人、家属和同事保持良好的沟通和合作。
3. 工作时间和休假制度
养老护理员需要遵守工作时间和休假制度。工作时间一般按照机构
规定执行，包括常规工作时间和夜班工作时间；夜班工作人员需要特
别注意享受补贴和休息时间；养老护理员需要根据工作安排提前申请休假，休假期间必须事先安排好替班人员，做到不影响护理工作的正常进行。
4. 工作纪律和安全规范
养老护理员需要遵守工作纪律和安全规范。工作纪律包括：服从管理，服从领导和上级安排；不私自离岗，不无故迟到早退；不批评、侮辱老人或同事；不接受、索要老人、家属和供应商的财物；不散播谣言，不参与恶意诽谤他人等。安全规范包括：熟悉和掌握护理工作中的安全防护措施；正确操作医疗设备，做好设备的日常维护保养；发现和报告可能存在的安全隐患等。
养老院护理员规章制度
养老院护理员规章制度
1. 背景和目的
养老院作为一个为老年人提供生活护理和医疗服务的机构，其护理员承担着重要的责任和义务。为了保障养老院内老人的生活质量和安全，制定一套规章制度是必要的。本文旨在明确养老院护理员的职责和权利，规范他们的行为，并提供一种良好的工作环境和服务质量。
2. 护理员的职责和权利
2.1 护理员的职责
•提供基本生活照顾，包括饮食、穿衣、洗漱等；
•给老人提供日常的健康监护，包括测量体温、血压、心率等；
•提供康复护理和协助老人进行日常运动；
•协助老人进行个人卫生护理；
•社交陪伴和心理支持；
•保卫养老院内的安全与秩序。
2.2 护理员的权利
•获得合理的薪酬和福利待遇；
•提升自身专业技能并获得相应的培训机会；
•提供意见和建议，参与重要决策的讨论；
•获得公正、平等和尊重的待遇；
•享有安全和健康的工作环境；
•享受休假和年假的权益。
3. 工作规范
3.1 出勤和排班
•护理员需按时到岗并履行相关职责；
•护理员需根据养老院的工作安排合理安排自己的休假；
•当护理员无法正常工作时，需提前通知主管人员并进行请假手续。
3.2 行为规范
•护理员需以老人的福祉为首要考虑；
•护理员需对老人的隐私和尊严保持绝对尊重；
•护理员需以友善和亲切的态度对待老人；
•护理员在与老人交流时应注意语言和行为的得体性。
3.3 工作责任
•护理员需保持工作区域的整洁和卫生；
•护理员需严格执行医疗操作的流程和规定；
•护理员需定期检查生活设施的安全性，如床铺、轮椅等；
•护理员在工作期间需保持专业素养，不得滥用职权或侵犯老人权益。
养老院护理员规章制度
养老院护理员规章制度
第一章总则
第一条为了加强养老院护理员的管理，提高护理服务质量，保障老年人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老院管理条例》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内各类养老院、老年护理机构及其护理员。
第三条养老院护理员应当遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重老年人的人格
尊严，关心、爱护、尊重老年人，提供优质的护理服务。
第二章护理员资格与培训
第四条养老院护理员应当具备下列条件：
（一）年满18周岁，具有完全民事行为能力；
（二）初中及以上学历；
（三）经过专业培训并取得相关职业资格证书；
（四）具有良好的道德品质和职业素养。
第五条养老院护理员培训内容主要包括：
（一）养老护理基础知识；
（二）老年人生理、心理特点及护理方法；
（三）常用养老护理技术及操作规范；
（四）急救知识及意外伤害的预防与处理；
（五）职业道德、法律法规及沟通技巧。
第六条养老院应当定期组织护理员进行培训，提高护理员的专业技能和服务水平。
第三章护理服务与管理
第七条养老院护理员负责老年人的日常生活照料、康复护理、心理关爱等工作，
确保老年人生活质量。
第八条养老院护理员应当按照规范操作，认真做好老年人的饮食、清洁、睡眠、
排泄等方面的护理工作。
第九条养老院护理员应当密切关注老年人的身体状况和心理变化，发现异常情况
及时报告并进行处理。
第十条养老院护理员应当尊重老年人的隐私权、知情权、参与权等合法权益，不
得侵犯老年人的个人信息。
第十一条养老院护理员应当加强与老年人的沟通，了解老年人的需求，为老年人
养老护理员规章制度
养老护理员规章制度
随着人口老龄化的加剧和养老服务的不断发展，养老护理员作为养
老机构中不可或缺的一员，承担着关怀和照顾老年人的重要职责。为
确保养老护理员在工作中发挥最佳效益，提供专业化、贴心化的服务，养老护理员规章制度应运而生。
一、职责与义务
1. 养老护理员应具备以下基本职责和义务：
- 负责老年人的日常护理，包括起居、饮食、洗漱等方面，确保其
生活质量；
- 提供专业的医疗护理服务，包括测量生命体征、药物管理等；
- 按照老年人的需求进行护理评估，并制定个性化护理计划；
- 积极配合医护人员进行康复训练和治疗活动；
- 做好老年人的情感疏导工作，维护其心理健康；
- 维持养老机构的卫生环境，保持整洁和安全。
2. 养老护理员的职责还包括：
- 定期与家属沟通，了解老年人的需求和健康状况；
- 协助老年人参与社交活动，提供陪伴和支持；
- 及时报告老年人的突发情况和健康问题，并跟进处理；
- 协助养老机构管理人员开展日常工作，包括档案管理、协调安排等。
二、工作要求和标准
1. 教育和培训要求：
- 拥有相关护理、医学或健康管理领域的学历或证书；
- 完成养老护理员培训课程，掌握基本护理技能和知识；
- 进行定期的继续教育和培训，跟进养老服务行业的最新动态。
2. 专业素养和技能要求：
- 具备良好的沟通和协作能力，能与老年人建立良好的关系；
- 熟悉常见老年疾病的护理和处理方法；
- 熟练运用各类护理设备和器械，确保使用安全和有效；
- 具备基本的急救知识和操作技能；
- 具备一定的心理咨询和疏导能力。
三、行为规范
1. 工作纪律：
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养老院护理员规章制度
为了保障养老院护理员的工作秩序，提高服务质量，维护老人权益，特制定本规章制度。所有护理员必须遵守以下规定：
一、工作纪律
1. 护理员必须按时到岗，不得迟到、早退或未经批准离岗；
2. 严禁护理员在工作时间内使用手机、听音乐、看电影等影响工作
效率的行为；
3. 护理员在工作期间必须穿着整洁专业的工作服，不得穿戴夸张的
饰品或时尚装饰；
4. 护理员需按照工作要求完成任务，不能延误或错过老人的护理时间；
5. 护理员间应相互尊重，团结协作，不得进行恶意中伤、诽谤等不
当言行；
6. 护理员要遵守保密规定，绝对保护老人的隐私，并严禁私自泄露
老人的个人信息。
二、服务规范
1. 护理员在进行服务时，应礼貌待人、热情服务，提供温馨的照顾；
2. 护理员应按照老人的习惯和需求，合理安排生活起居，保障老人
的饮食、卫生等基本需求；
3. 护理员应关注老人的身心健康，及时发现老人的身体异常或心理
问题，并及时向主管报告；
4. 护理员需要耐心倾听老人的诉说，给予精神慰藉和安慰；
5. 护理员需对老人的药物管理负责，按时给予老人服药，并记录相
关信息；
6. 护理员应积极参与老人康复护理活动，提供专业技术支持。
三、安全管理
1. 护理员在工作期间要严格遵守安全操作规程，做好个人防护工作；
2. 护理员要确保老人的生活环境卫生，保持房间、床铺的清洁整洁；
3. 护理员需妥善保管老人个人贵重物品，不得私自使用或擅自处理；
4. 护理员在处理老人体液、废弃物时，应穿戴好防护用品，正确分
类和处理废弃物；
5. 护理员要定期参加培训，提高自身的专业素质和应急处理能力。
养老护理员规章制度
养老护理员规章制度
养老护理员作为社会养老服务的重要一环，其工作的规范与制度对于提供高质量的养老护理服务至关重要。养老护理员规章制度是为了规范其工作行为，保障养老护理员的权益，提高服务质量而制定的一系列规定。以下是养老护理员规章制度的相关内容：
一、工作纪律
1. 养老护理员应积极履行岗位职责，认真完成各项工作任务，确保服务质量。
2. 养老护理员应保守养老院内的秘密，不得擅自泄露养老院和居民的私人信息。
3. 养老护理员应保持工作区域的整洁，做到卫生清洁，确保居民的生活环境。
二、工作权限
1. 养老护理员应持有效的工作证件上岗，并定期进行健康体检。
2. 养老护理员在工作期间，不得私自带家属或他人进入养老院。
三、工作职责
1. 养老护理员应按时按量提供居民所需的护理服务，包括但不限于饮食、起居、卫生等方面。
2. 养老护理员需定期向主管领导汇报工作情况，并积极配合养老院开展的各项培训活动。
3. 养老护理员应与居民建立良好的互动关系，尊重和维护居民的尊严与权益。
四、工作安全
1. 养老护理员应按照操作规程正确使用护理设备和器材，遵守操作流程，确保安全。
2. 养老护理员应穿戴整齐，佩戴工作证件，不准在工作岗位上穿着拖鞋、吃零食等不雅行为。
五、纠纷处理
1. 养老护理员在工作中如遇到纠纷或矛盾，应及时向主管报告，并积极配合解决。
2. 养老护理员应遵守养老院内的纪律，不得参与或散布不良言论，不得进行辱骂、斗殴等不文明行为。
通过上述规章制度的制定和执行，可以有效规范养老护理员的工作行为，提高服务质量，保障养老院内的居民权益和安全。同时，对于养老护理员来说，这些规章制度也是保护自身权益的重要保障。只有规范和遵守这些规章制度，养老护理员才能更好地履行自己的职责，为养老院内的老人提供更加专业、温暖的护理服务。
养老护理员规章制度
养老护理员规章制度
一、岗位职责
1、提供日常生活照料
养老护理员应负责老年人的日常起居照料，包括但不限于协助穿衣、洗漱、进食、排泄等，确保老年人的生活需求得到满足。
2、健康护理
密切关注老年人的身体状况，按时测量体温、血压、血糖等生命体征，协助老年人按时服药，并做好健康记录。如发现老年人身体有异
常情况，应及时报告给上级主管。
3、心理关怀
关注老年人的心理状态，与他们进行交流和沟通，倾听他们的想法
和感受，给予他们情感上的支持和安慰，帮助老年人保持积极乐观的
心态。
4、环境卫生维护
保持老年人居住环境的整洁和卫生，定期打扫房间、更换床上用品、清洗衣物等，为老年人创造一个舒适、干净的生活环境。
5、活动协助
协助老年人进行适度的康复训练和娱乐活动，如散步、做操、下棋等，促进老年人的身心健康。
二、工作规范
1、工作时间
养老护理员应按照规定的工作时间进行工作，不得迟到早退。如有
特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请，并办理好相关手续。
2、着装要求
工作期间，应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作牌，不得穿着奇
装异服或过于暴露的服装。
3、服务态度
对待老年人应热情、耐心、细心，不得有任何不耐烦或粗暴的行为。要尊重老年人的意愿和隐私，不得随意干涉老年人的个人生活。
4、保密义务
养老护理员应对老年人的个人信息和健康状况严格保密，不得向无
关人员透露。
三、培训与学习
1、定期培训
养老护理员应定期参加机构组织的专业培训，不断提高自己的护理
技能和知识水平。
2、自主学习
鼓励养老护理员利用业余时间自主学习相关的护理知识和法律法规，提升自身素质。
养老院护理员的规章制度
养老院护理员的规章制度
1.工作时间与休息
养老院护理员的工作时间为每周七天，每天工作八小时。具体排班由院方根据工作需求制定，并提前通知护理员。为确保工作效率和服务质量，护理员需要准时上班，不得迟到早退。每周休息一天，具体安排根据院方制定的值班表确定。
2.着装要求
护理员在工作期间需要穿戴整洁、符合卫生要求的工作制服，包括上衣、裤子、工作鞋等。禁止穿戴过于花哨或不符合规范的服装。护理员需要注意个人形象，随时保持整洁，并定期更换工作制服。
3.服务规范与技能要求
养老院护理员需要具备一定的医护知识和技能，为老人提供合适的护理服务。护理员应尊重老人的权益和隐私，保护老人的人身安全。在日常工作中，护理员需要耐心细致地完成老人的生活护理，包括饮食照料、卫生清洁、药物管理等。同时，护理员还需要定期接受培训和考核，提升自身的专业水平。
4.管理制度
为确保护理员的工作效率和服务质量，养老院建立了相应的管理制度。护理员需遵守相关制度，如工作纪律、考勤制度、奖惩制度等。
护理员需按照院方的要求完成工作任务，并严禁擅自离岗、逾越职责范围等行为，对于违反规定的人员将进行相应的纪律处分。
5.卫生要求
养老院护理员需要保持工作环境的清洁与卫生。护理员在工作前后要洗手，并确保所用工具和设备的清洁与消毒。同时，护理员还需定期参加院方组织的健康检查，确保自身健康状况良好，以提供安全的服务环境。
6.安全意识
为确保老人和护理员的安全，养老院护理员需时刻保持警觉，并加强安全意识。护理员需要熟悉院内的安全疏散路线，并在发生紧急情况时迅速采取应急措施保护老人和自身的安全。
敬老院护理规章制度
敬老院护理规章制度
第一章总则
第一条为了保障敬老院内老人的身体健康和生活安全，提供优质的护理服务，制定本规章制度。
第二条敬老院护理规章制度适用于所有进住敬老院的老人，以及敬老院内的护理人员。
第三条敬老院应设置专门的护理部门，依法依规提供护理服务，保障老人的生活和健康。
第四条敬老院应配备专业护理人员，经过培训合格，做好老人的护理工作。
第五条敬老院应定期进行护理规章制度的评估和调整，以适应老人需求的变化。
第六条敬老院应定期组织护理人员进行技能培训和考核，提高护理服务质量。
第七条敬老院应建立老人健康档案，并定期对老人进行健康检查和评估。
第八条敬老院应建立护理人员责任制度，确保护理工作的实施到位。
第二章老人护理服务
第九条敬老院应根据老人的健康状况和生活习惯，制定个性化的护理计划。
第十条敬老院应提供饮食营养均衡的餐饮服务，保证老人的身体健康。
第十一条敬老院应定期组织老人进行体育锻炼和文娱活动，促进身心健康。
第十二条敬老院应及时处理老人的生活起居问题，提供家庭般温馨的服务。
第十三条敬老院应配备专业医护人员，为老人提供医疗服务和护理指导。
第十四条敬老院应保障老人的个人隐私权和尊严，尊重老人的意愿和选择。
第十五条敬老院应建立老人投诉和申诉制度，及时解决老人的问题和困扰。
第十六条敬老院应提供心理辅导服务，关心老人的心理健康和情感需求。
第三章护理人员管理
第十七条护理人员应具备相关专业资格和职业道德，认真履行职责，对老人尽心尽责。
第十八条护理人员应遵守敬老院的工作纪律和规章制度，服从领导安排，不得违规操作。
敬老院护工规章制度
敬老院护工规章制度
第一章总则
第一条为规范和管理敬老院护工行为，保障老人的生活质量和安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在敬老院工作的护工，包括全职、兼职和临时护工。
第三条护工应遵守本规章制度，严格执行，不得以任何理由违反规定。
第四条敬老院应定期对护工进行培训，提高其职业素养和技能水平。
第五条护工应尊重老人的人格和隐私，维护老人的合法权益。
第二章护工行为规范
第六条护工应遵守值班制度，按时到岗上班，不得迟到早退。
第七条护工应穿着整洁统一的工作服，保持个人形象端庄。
第八条护工应认真做好老人的起居、饮食、卫生等日常护理工作。
第九条护工应保持与老人之间的沟通顺畅，倾听老人的需求和意见。
第十条护工应尊重老人的个人习惯和生活方式，不得随意干涉。
第十一条护工应认真处理老人的护理记录，做好记录工作。
第十二条护工应妥善保管老人的财物和重要物品，不能私自使用或挪用。
第十三条护工应积极配合医护人员的工作，做好老人的医疗护理工作。
第十四条护工应维护敬老院的秩序和安全，不得在敬老院吸烟、大声喧哗等行为。
第十五条护工应遵守保密制度，不得泄露老人的个人信息和隐私。
第十六条护工应认真履行职责，遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
第三章纪律处分
第十七条对于违反本规章制度的护工，敬老院可以视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过、解雇等处分。
第十八条对于涉嫌犯罪的护工，敬老院应立即报警并配合相关部门进行调查处理。
第十九条对于因工作失职或疏忽造成老人受伤或财物损失的护工，敬老院应承担相应责任，并按照规定进行处理。
养老院护理员管理规章制度
养老院护理员管理规章制度
第一章总则
第一条为规范养老院护理员的工作行为，提高服务质量，保护老年人的合法权益，制定本规章制度。
第二条养老院护理员是指在养老院从事老年人护理、照看、帮助和提供相关服务工作的人员。
第三条养老院护理员应当遵守养老院管理制度，服从工作安排，恪尽职守，热爱老年人工作。
第四条养老院应当为护理员提供必要的培训和技能提升机会，提高其服务水平和专业能力。
第五条护理员应当保持身体健康，具备基本的医护常识和护理技能，具备相应的心理素质，能够正常与老年人进行沟通和交流。
第六条本规章制度适用于养老院内所有护理员，必须严格遵守，违反者将受到相应的纪律处分。
第二章护理员的基本职责
第七条护理员的基本职责是负责老年人的日常起居、照料、保健、护理和疾病预防，提供必要的心理支持和安慰。
第八条护理员要了解老年人的健康状况、疾病史和医嘱，根据医嘱或工作安排进行护理工作。
第九条护理员要定期检查老年人的体征、生活习惯和卫生情况，并及时报告发现的问题。
第十条护理员要妥善保管老年人的财物和随身物品，确保安全。
第十一条护理员要遵守老年人的隐私权，不得泄露其个人信息和病历
资料。
第三章护理员的工作纪律
第十二条护理员必须准时到岗，并保持工作状态良好。
第十三条护理员应当保持工作区域的整洁，注意个人卫生，穿戴整齐，不得进食、吸烟、喧哗等。
第十四条护理员要爱岗敬业，认真履行职责，不得擅离职守，不得玩
忽职守、敷衍塞责。
第十五条护理员要尊敬老年人的意愿和权益，不得侵犯其人身自由、
尊严和财产权。
第十六条护理员要与老年人保持良好的互动和沟通，尽量满足其合理
养老院护理员管理制度
养老院护理员管理制度
第一章总则
第一条为了加强养老院护理员的管理，提高护理服务质量，保障老年人的合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类养老院、老年护理机构及其护理员。
第三条养老院护理员的管理应当坚持以下原则：
（一）尊重老年人的人格尊严和合法权益；
（二）公平、公正、公开、透明；
（三）专业、规范、高效、人文；
（四）培养专业素养，提高服务质量。
第四条养老院护理员应当具备以下基本条件：
（一）年龄在18周岁以上，具有完全民事行为能力；
（二）具有初中及以上学历；
（三）身体健康，符合从事护理工作所需的身体条件；
（四）遵守国家法律法规，具有良好的品行和职业
道德。
第二章招聘与培训
第五条养老院应当通过招聘、引进等方式，选拔
具备护理员基本条件的优秀人才。
第六条养老院应当对护理员进行岗前培训，培训
内容包括：法律法规、职业道德、养老服务技能、急救知识等。
第七条养老院应当定期组织护理员参加专业培训，提高护理员的专业素养和服务水平。
第八条养老院应当对护理员进行定期考核，考核
内容包括：业务水平、工作态度、服务效果等。
第三章工作职责
第九条护理员的主要工作职责：
（一）照顾老年人的日常生活，如饮食、起居、卫
生等；
（二）观察老年人的身体状况，及时报告病情变化；
（三）为老年人提供康复护理服务，如按摩、康复
训练等；
（四）参与老年人的心理关爱，提供心理支持；
（五）协助医生、护士进行医疗护理工作；
（六）维护老年人的合法权益，如隐私保护、权益
养老院 护工规章制度
养老院护工规章制度
第一章总则
第一条为了规范养老院护工的工作行为、提高服务质量、保障老人的权益，制定本规章制度。
第二条护工是养老院工作人员的重要组成部分，承担着照顾老人、协助医生工作等重要职责，必须具备专业技能和道德素质。
第三条护工应当服从院长的领导，遵守规章制度，尊重老人的人格尊严，尽职尽责，为老人提供安全、舒适的生活环境。
第四条养老院护工应当爱岗敬业，勤勉工作，不得擅自离岗，不得私自调换班次。
第五条护工应当保护老人的隐私，不得泄露老人的个人信息，不得私自拍照或录像老人。
第六条护工应当积极学习专业知识，提高服务技能，遵守职业道德，时刻保持与老人的沟通交流，传递正能量。
第七条养老院护工应当遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动，不得侵犯老人的合法权益。
第八条养老院护工应当尊重老人的个人习惯和生活方式，不得强行干涉老人的选择。
第九条养老院护工应当保持工作状态，不得在工作时间内聊天、打电话、玩游戏等影响工作效率的行为。
第十条养老院护工应当维护养老院的公共秩序，不得在养老院内吸烟、喧哗、斗殴等损害养老院形象的行为。
第二章护理服务
第十一条护工应当按照老人的习惯和生活习惯，合理安排饮食、作息、活动等服务。
第十二条护工应当轮班制度，落实轮岗制度，保证24小时有护工值班。
第十三条护工应当保持养老院内卫生环境的整洁，定期清洁老人的卫生间、床铺等。
第十四条护工应当及时发现老人的身体异常，及时向医护人员报告，并按照医嘱进行救治。
第十五条护工应当尊重老人的人生价值观和生活态度，不得对老人进行侮辱、歧视和待遇不平等。
敬老院护理员规章制度
敬老院护理员规章制度
第一章总则
第一条为规范和管理敬老院护理员的工作行为，提高服务质量，保障老人身心健康，特制定本规章制度。
第二条敬老院护理员是指在敬老院从事老人护理、生活照料等服务工作的人员。敬老院护理员应严格遵守本规章制度，服从管理，维护秩序，热爱老人，努力提高服务水平。
第三条敬老院护理员应具备相关护理专业知识和技能，具有爱心和责任感，具备团队合作精神，服从管理，恪尽职守。
第四条敬老院护理员应牢固树立服务意识，以老人的需求为重点，以老人的安全和健康为首要任务，维护敬老院的声誉。
第五条敬老院护理员应尊重老人的自尊和个人隐私，保护老人合法权益，不得随意泄露老人的个人信息。
第二章工作纪律
第六条敬老院护理员应遵守敬老院的工作纪律，服从管理，不得擅自变更工作内容，私自转移老人床位或调整服务内容。
第七条敬老院护理员应按时报到，服从领导安排，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
第八条敬老院护理员应保持工作场所的整洁和卫生，保持护理用具的清洁和消毒，确保老人的健康和安全。
第九条敬老院护理员不得在工作时间内私自使用手机、玩游戏等影响工作的行为，不得在工作中聊天、闲谈，应专心做好护理工作。
第十条敬老院护理员不得私自接受老人的礼物或财物，不得与老人发生不正当关系，不得利用职务谋取私利。
第十一条敬老院护理员应严格遵守制度规定，不得违反护理操作规程，不得对老人实施虐待、欺骗、侮辱等行为。
第三章服务规范
第十二条敬老院护理员应以礼貌和耐心对待老人，尊重老人的意见和需求，体谅老人的情绪和身体状况。
第十三条敬老院护理员应主动关心老人的生活习惯和身体状况，及时发现老人的不适和异常情况，报告领导并及时处理。
养老护理员规章制度
养老护理员规章制度
在社会发展和人口老龄化的背景下，养老护理行业成为一个越来越
受关注的领域。为了保障养老护理员的工作权益、提高护理服务的质
量和安全，制定和执行规章制度是必不可少的。本文将以规章制度的
形式来探讨养老护理员的工作规范和职责，以确保他们的专业素质和
服务能力。
第一章: 总则
第一条：为了加强养老护理员的工作管理，提高服务质量，制定本
规章制度。
第二条：本规章制度适用于所有养老护理员，包括全职、兼职和临
时工。
第三条：养老护理员包括医疗护理员、康复护理员和生活护理员等，他们在养老机构、医院或家庭等场所提供专业护理服务。
第四条：养老护理员应遵守国家法律法规、职业道德和本规章制度，为养老服务工作负责。
第二章: 工作职责
第五条：养老护理员应具备相关专业知识和技能，熟悉护理操作规
程和安全注意事项。
第六条：养老护理员要负责居民的日常起居照料，包括个人卫生、
饮食营养和康复护理等。
第七条：养老护理员要定期检查居民的健康状况，记录相关信息并及时向上级汇报。
第八条：养老护理员要协助医护人员进行康复训练和治疗，确保居民的康复进展。
第九条：养老护理员要提供心理护理和安慰服务，关心居民的情感需求，确保心理健康。
第十条：养老护理员要保护居民的隐私权，严禁泄露个人信息和隐私。
第三章: 工作纪律
第十一条：养老护理员应遵守工作时间规定，不得迟到早退或擅自请假。
第十二条：养老护理员要按照岗位职责，认真履行工作，不得擅自离岗或委托他人代班。
第十三条：养老护理员要保持工作仪容整洁，不得穿拖鞋或睡衣上岗，严禁化妆和戴大件首饰。
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一、院长工作职责
1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。
2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。
3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，
4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。
5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。
6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。
7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。
8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
9、贯彻劳动制度，关心员工福利;贯彻人事等制度，选拔人才。
10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。
11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
二、医务人员工作职责
1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;
7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。
9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。
11、组织老人开展各项保舰娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。
三、护理员工作职责
1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗;
2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接-班制度，做好必要的记录工作。
4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。
5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。
6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。
8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。
9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。
四、厨师职责
1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制;
2. 按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，
3.不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。
4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;
5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢;餐厅内外保持清洁、整齐。
6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。
五、安全人员岗位职责
1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示);
2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度;
3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接-班制度;